BUTAGAZ Propane et Butane
le prix, les avis, les contacts
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Symbolisé par une marionnette en forme d'ours bleu et créé dans les années 1930, Butagaz est devenu une référence du GPL à destination des particuliers et des professionnels.
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Les offres citernes de Butagaz
La 1ère offre à mensualité fixe
écoConfortique de Butagaz
- Mensualité fixe comprenant tous les frais
- Suivi de la consommation en temps réel
- Pas de surcoût si +10% par rapport à la conso. estimée
Devis gratuit et sans engagement
L'offre personnalisable
Idéo de Butagaz
- Livraison automatique ou à la demande
- Paiement comptant ou échelonné
- Gaz 100% compensé carbone
Devis gratuit et sans engagement
Devenez propriétaire
Solo de Butagaz
- Achat de la citerne en début de contrat
- Installation de la cuve offerte
- Engagement de 1 à 5 ans
Devis gratuit et sans engagement
Promouvoir l'énergie verte
Idéo de Butagaz
- 20% de biopropane (gaz renouvelable)
- Gaz 100% compensé carbone
- Mêmes conditions qu'avec Idéo
Devis gratuit et sans engagement
L'offre 100% renouvelable
écoConfortique de Butagaz
- 100% de biopropane (gaz renouvelable)
- Mêmes conditions que l'offre classique
- Mensualité fixe à 227,69€
Devis gratuit et sans engagement
Promouvoir l'énergie verte
Idéo de Butagaz
- 100% de biopropane (gaz renouvelable)
- Gaz compensé carbone
- Mêmes conditions qu'avec Idéo
Devis gratuit et sans engagement
Butagaz écoule la majorité de son GPL sous la forme de gaz en citerne (450 000 tonnes) et revendique un quart du marché. Les citernes Butagaz servent ainsi 170 000 clients résidentiels individuels, 18 000 clients résidentiels collectifs et 59 000 clients professionnels.
Le propanier installe chez ses clients des citernes enterrées ou aériennes, à l’achat ou à la location.
A savoir que toutes les offres de Butagaz sont compensées carbone. Cela signifie que Butagaz s'engage à compenser la consommation de propane de ses clients en investissant dans des projets de réduction de gaz à effet de serre.
Les offres de gaz en citerne de Butagaz sont Idéo, Solo et écoConfortique.
L'offre Idéo Butagaz
L'offre Idéo de Butagaz est l'offre modulable qui permet de choisir son mode de paiement (en une ou dix fois), le mode de livraison du gaz propane (automatique ou à la demande), la durée d'engagement (de 1 à 5 ans) ou encore le type d'énergie (propane ou biopropane).
Le contrat Idéo s'adresse aux clients particuliers qui souhaitent louer leur citerne de gaz. En d'autres termes, Butagaz reste propriétaire de la citerne mais la prête au client en échange d'un abonnement qui comprend la mise à disposition, l'entretien et la maintenance de la cuve.
Pack écoConfortique de Butagaz
Les avantages du pack écoConfortique de Butagaz :
- Livraison gérée par Butagaz ;
- Mensualité fixe comprenant tous les frais (dont assistance chaudière) ;
- Prélèvement automatique ;
- Paiement à la consommation réelle ;
- Citerne connectée : suivi de consommation.
Vous avez consommé moins que prévu ? Butagaz vous récompense, si votre consommation au cours de l'année passée a été inférieure d'au moins 10% par rapport à celle estimée, en vous appliquant une réduction l'année suivante ! Valable uniquement avec le pack écoConfortique.
Offre Solo
La dernière offre de Butagaz, Solo, s'adresse à ceux qui veulent acheter la citerne ou en sont déjà propriétaires. Il s'agit d'une solution plus économique que la location sur le long terme. De plus, Butagaz offre l'installation de la cuve chez le client.
⚡️ Butagaz propose aussi de l'électricité ! Consultez les offres et tarifs de l'électricité chez Butagaz.
Les tarifs Butagaz pour professionnels
Pour les pros, Butagaz propose une offre de gaz propane en citerne, personnalisable selon les besoins du client. Le prix de la tonne de gaz propane varie en fonction de la quantité livrée par an (consommation) et du lieu géographique (france métropolitaine ou Corse).
Prix de la tonne de gaz propane
| Quantité de gaz annuelle livrée | France métropolitaine | Corse |
|---|---|---|
| Moins de 2 tonnes | 2043,30€ | 2093,30€ |
| De 2,001T à 4 tonnes | 2000,30€ | 2050,30€ |
| De 4,001T à 7 tonnes | 1952,30€ | 2002,30€ |
| De 7,001T à 12 tonnes | 1929,30€ | 1979,30€ |
| De 12,001T à 20 tonnes | 1903,30€ | 1953,30€ |
| De 20,001T à 40 tonnes | 1888,30€ | 1938,30€ |
| Plus de 40 tonnes | 1872,30€ | 1922,30€ |
Tarifs hors taxes (HT).
Barème Butagaz pour les frais d'entretien, installation
| Type de prestation | Citerne enterrée 2T | Citerne aérienne 2T |
|---|---|---|
| Installation | 479,17€ | 175€ |
| Retrait | 655,83€ | 201,67€ |
| Neutralisation | 757,50€ | 757,50€ |
| Fourniture et installation de la jauge connectée | 200,00€ | |
| Retrait de la jauge connectée | 100,00€ | |
| Abonnement pour 1 transmission /semaine | 50,00€ par an | |
| Entretien et RDV périodique (citerne propriété client) | 79,17€ par an | |
| Entretien et RDV périodique (citerne propriété Butagaz) | 79,17€ par an | |
| Requalification décennale (citerne propriété client) | 969,17€ | |
| Frais pour livraison urgente (3 jours ouvrés) | 57,50€ | |
| Frais d'ouverture de dossier | 85,00€ | |
| Services Pack Facilipro et eco performance Collectivités | 15,50€ par mois | |
Tarifs hors taxes (HT).
Vous êtes professionnel et vous aimeriez souscrire chez Butagaz ? Demandez votre devis gratuit au ☎️ 09 87 67 54 53 ou complétez une demande de 🔗 Devis en ligne
Tarifs du gaz propane en réseau de Butagaz
Si vous venez d'emménager dans un logement relié au gaz propane en réseau de Butagaz, vous devez procéder à l'ouverture du compteur de gaz. S'il s'agit de la première mise en service du compteur, elle sera facturée 83€ TTC mais si le logement était déjà occupé auparavant, vous paierez 40,00€ TTC pour la mise en service.
Une fois le compteur mis en service, vous pourrez profiter du gaz propane pour votre logement (eau chaude, chauffage et/ou cuisson). Votre facture sera semblable à celle pour le gaz naturel ou l'électricité, à savoir :
- Un abonnement mensuel : partie fixe de la facture ;
- Les consommations du mois : facturées selon le prix du kWh appliqué par Butagaz.
Voici les tarifs appliqués par Butagaz pour le gaz en réseau (particuliers et professionnels).
| Consommation annnuelle de gaz propane | Prix de l'abonnement mensuel | Prix du kWh |
|---|---|---|
| Jusqu'à 1000 kWh (cuisson) | 8.83€ | 0.2057€ |
| 1001 à 6000 kWh (eau chaude) | 12.39€ | 0.1582€ |
| 6001 à 30000 kWh (chauffage) | 17.23€ | 0.1474€ |
| Plus de 30000 kWh (chauffage) | 25.40€ | 0.1438€ |
Tarifs TTC applicables dès le 1er juillet 2019 en france métropolitaine (hors Corse).
Notre avis sur Butagaz
- Gaz 100% compensé carbone et option biopropane
- Une offre avec tous les frais compris dans une mensualité fixe
- Des tarifs parmi les plus compétitifs
- Des services innovants (assistance, Butagaz 24/24, etc.)
- Remise si on consomme moins que prévu (écoConfortique)
- Pas de réduction sur le prix du propane pour les propriétaires de citerne
- Les offres biopropane sont plus chères
- Les consignes des bouteilles sont relativement élevées
Et que pensent les clients de Butagaz ?
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Comment contacter Butagaz ?
Adresse postale du siège social de Butagaz
Butagaz
47/53 rue Raspail
92594 Levallois-Perret
Pour obtenir un devis gratuit de gaz en citerne chez Butagaz, le propriétaire du logement peut appeler le ☎️ 09 87 67 54 53 ou faire un 🔗 Devis en ligne.
Il est aussi possible de demander à être rappelé gratuitement par un conseiller pour obtenir son devis Butagaz à l'horaire souhaité.
Les personnes déjà clientes doivent appeler le service client Butagaz dont le numéro varie selon le département de résidence. Il est inscrit sur la facture de gaz en citerne de Butagaz.
Si la demande concerne une urgence sur la citerne ou sur une bouteille Butagaz, les clients peuvent appeler le numéro de sécurité 09 69 32 50 51, disponible 24h/24 et 7j/7.
Les bouteilles de gaz de Butagaz
Butagaz compte 16 000 points de vente pour ses bouteilles de gaz, ce qui en fait l'une des marques de butane / propane les plus distribuées sur le territoire français. Butagaz revendique une part de marché de 35% sur le gaz en bouteille et apparaît comme l’un des pionniers sur le marché puisqu’il a été le premier à lancer une bouteille de gaz carrée (Le Cube butane et Le Cube propane créés en 1997 et vendus à plus de 3 millions d’exemplaires).
Choisir une bouteille de gaz Butagaz
Butagaz fabrique des bouteilles de propane et de butane pouvant être utilisées en extérieur comme en intérieur. Les bouteilles de gaz de Butagaz sont à valve ou à robinet, selon les modèles :
- Butane : 3 bouteilles de 6 kg à 13 kg ;
- Propane : 3 bouteilles de 5 à 35 kg.
Les prix des bouteilles de gaz Butagaz et des consignes varient selon les points de vente, c’est pourquoi il est utile de se renseigner sur les tarifs de vente conseillés par Butagaz avant de faire son achat.
| Bouteille | Marque | Modèle | Quantité de gaz | Prix TTC recharge | Prix TTC consigne |
|---|---|---|---|---|---|
 | Butagaz | Bouteille Butagaz 13 kg butane : prix, usages et promotions en 2021 | 13kg | 33,50€ | 9€ |
 | Butagaz | Cube butane Butagaz : prix 2021, consigne, usages et mode d'emploi | 6kg | 18,99€ | 34€ |
 | Butagaz | Cube Butagaz propane : prix 2021, où l'acheter et utilisation | 5kg | 18,99€ | 34€ |
 | Butagaz | Bouteille propane Butagaz 35 kg : prix en 2021, usages et installation | 35kg | 89,90€ | 29€ |
 | Butagaz | Butagaz Viseo : prix et utilisations de la bouteille de butane | 10kg | 25,90€ | 29€ |
 | Butagaz | Butagaz propane 13kg : prix, usage et autonomie de la bouteille de gaz | 13kg | 30,90€ | 9€ |
 | Butagaz | Butagaz carburation : prix de la bouteille 13 kg propane | 13kg | NC | 29€ |
Où trouver un revendeur Butagaz ?
Pour se procurer une bouteille Butagaz, il suffit de se rendre dans l'un des nombreux points de vente de la marque :
- Les points de vente classiques (commerces de proximité, grandes surfaces et stations-service) ;
- Le distributeur Butagaz connecté et disponible 24h/24 : ces distributeurs automatiques, accessibles 24h/24 et 7j/7, sont entièrement autonomes et connectés à une application mobile qui permet de réserver sa bouteille et de venir la chercher sous 48h ;
- Le distributeur automatique gaz Butagaz : ces distributeurs sont eux aussi ouverts à n’importe quelle heure du jour et de la nuit mais ne permettent pas une réservation en amont avec l’application ;
- Le Drive Butagaz : certains Drives (supermarchés, magasins de bricolage, etc.) sont partenaires du fournisseur et permettent d’ajouter sa bouteille Butagaz à son panier et de venir la retirer avec ses autres achats.
Butagaz estime que grâce à son large réseau de distributeurs, il y a une bouteille de gaz Butagaz dans un rayon de 5 kms en moyenne autour de chez soi. Et pour le confirmer, le fournisseur a mis en ligne un moteur de recherche pour situer le revendeur Butagaz le plus proche.
Foire Aux Questions
🎁 Comment profiter du parrainage Butagaz ?
Le système de parrainage de Butagaz permet aux clients particuliers et professionnels de bénéficier de réductions sur leurs factures de gaz propane en citerne. 200€ sont offerts pour chaque parrainage, pour le parrain comme pour le filleul, sous forme d’avoir de gaz. Pour cela, la demande doit être faite avant la signature du contrat par la personne parrainée.
Pour parrainer un proche, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client Butagaz, rubrique "Parrainage" puis d'indiquer les coordonnées de votre filleul.
Vous pouvez aussi faire votre demande par courrier en téléchargeant le coupon de parrainage Butagaz et en l'envoyant à son distributeur Butagaz (Gazarmor, Logigaz, Proxigaz, etc.), dont les coordonnées figurent sur les factures.
💰 Quelles sont les primes énergies de Butagaz ?
Butagaz accompagne les particuliers et professionnels dans la réalisation de travaux de rénovation énergétique à travers des aides financières et des solutions de financement préférentielles.
Le programme Butaprimes pour les clients Butagaz
Créé en 2006, le programme Butaprimes aide les clients particuliers Butagaz à financer leurs travaux d’économies d’énergie. Le montant des primes énergies Butagaz dépend de plusieurs facteurs :
- Le département où se situe le logement ;
- Le type d’habitation ;
- L’énergie utilisée pour le chauffage après travaux ;
- La nature des travaux ;
- L’envergure des travaux (surface, nombre de dispositifs, etc.).
Les primes du programme Butaprimes sous soumises à conditions et leur montant peut être estimé directement sur le site de Butaprimes.fr. Afin d’y être éligible, il faut être certain :
- De ne pas avoir encore signé de devis au moment de la demande ;
- De ne pas avoir commandé ou acheté de matériel prévu pour les travaux ;
- Que le professionnel choisi pour les travaux de rénovation porte la qualification “RGE” (liste des artisans qualifiés sur le site renovation-info-service.gouv.fr).
Le prêt à taux zéro Faciligaz pour financer ses travaux
Dans la continuité de son programme Butaprimes, Butagaz propose à ses clients une solution de financement pour la réalisation des travaux de rénovation énergétique par l’intermédiaire de la société Cofidis.
Seuls les clients particuliers d’un contrat de gaz propane en réseau Butagaz peuvent prétendre au prêt Faciligaz dès lors qu’ils décident d’installer une chaudière à condensation ou basse température.
Sans aucun frais de dossier, le prêt Faciligaz de Butagaz est à taux zéro et son montant peut varier entre 2 000 € et 5 000€.
Les Artiprimes Butagaz pour les professionnels de la rénovation
Le fournisseur vient également en aide aux installateurs effectuant des travaux de rénovation énergétique grâce aux Artiprimes Butagaz. Associé à la CAPEB, Butagaz verse aux artisans et professionnels des aides financières ainsi qu’à leurs clients pour couvrir l’investissement des travaux.
Les critères d’éligibilité pour obtenir les Artiprimes Butagaz sont les suivants :
- Être un artisan/professionnel qui réalise des travaux d’économies d’énergie ;
- Détenir la qualification RGE.
Pour les clients aux revenus plus modestes, il existe aussi les primes Artiprimes PLUS et Artiprimes MAX dont les montants sont plus avantageux.
Le montant des primes dépend de la nature des travaux et peut être estimé grâce à l’outil de simulation dédié sur le site internet d’Artiprimes.
📉 Peut-on avoir un prix bloqué chez Butagaz ?
Vous pouvez à tout moment souscrire l'option prix fixe pour le gaz propane avec les contrats Idéo et Solo. L'option prix bloqué coûte 8€ par mois et permet de garder le même tarif pendant la durée initiale de son contrat.
A l'issue de cette période, c'est le barème Butagaz en vigueur qui sera appliqué au client. Mais le client pourra décider de reconduire son contrat ou changer de fournisseur de propane en citerne s'il le souhaite.
💻 Comment passer une commande de gaz à Butagaz ?
Vous pouvez soit vous connecter à votre espace client (remise de 10€) soit appeler votre distributeur Butagaz dont les coordonnées figurent sur vos factures de gaz en citerne.
Pour rappel, il est conseillé de passer commande lorsque le niveau de la jauge de la citerne atteint 30% en hiver ou 20% en été. Les délais de livraison moyens sont de 8 jours.
💳 A quel prix me sera facturée la livraison de gaz ?
Si vous êtes un client particulier, deux possibilités :
- Vous avez opté pour la livraison à la demande : dans ce cas, c'est le barème en vigueur le jour de la commande qui s'applique ;
- Vous êtes en mode de livraison automatique : c'est le barème en vigueur le jour de la livraison qui sera considéré.
Pour les clients professionnels, c'est toujours le barème Butagaz en vigueur le jour du déclenchement de la commande qui s'applique.
💊 Quels changements chez Butagaz avec la COVID-19 ?
Butagaz conseille à ses clients de privilégier les contacts par internet plutôt que par téléphone (même pour une commande de gaz). Il assure que tout est mis en oeuvre pour réduire tant que possible les délais de traitement.
Par ailleurs, les livraisons sont maintenues mais réalisées dans le stricte respect des règles sanitaires en vigueur. Le bon de livraison est notamment remis dans la boîte aux lettres (sans signature).
📦 Je suis locataire d'un logement avec citerne Butagaz, que faire ?
Votre propriétaire a souscrit un contrat de mise à disposition pour la citerne de gaz. Vous devez donc obligatoirement souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès de Butagaz. Pour cela, appelez le numéro de votre distributeur Butagaz (inscrit sur les factures de l'ancien locataire ou du propriétaire).
Si vous souhaitez changer de fournisseur, c'est votre propriétaire qui devra en faire la demande en son nom. Il peut appeler Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 pour obtenir un devis gratuit chez les fournisseurs les moins chers.
✂️ Comment résilier mon contrat Butagaz ?
Un contrat de gaz en citerne chez Butagaz engage le client sur une durée de un à 5 ans. Passé cette période, vous pouvez résilier votre contrat Butagaz sans frais supplémentaires. Il faudra malgré tout payer les frais liés au retrait de la citerne Butagaz et au repompage du gaz restant, le cas échéant.
Si votre résiliation se fait dans le cadre d'un changement de fournisseur, vous n'êtes pas obligé de faire la démarche vous-même. C'est votre nouveau fournisseur de gaz en citerne qui se chargera de résilier le contrat auprès de Butagaz. Pour trouver le fournisseur le moins cher, vous pouvez obtenir un devis gratuitement en appelant Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 ou Devis en ligne
Les concurrents de Butagaz
L'histoire de Butagaz
L’histoire de Butagaz débute en 1931 par la création de la société URG (Utilisation Rationnelle du Gaz). Les deux fondateurs lancent la bouteille de gaz bleue de 13 kg qui connaît un franc succès dans les années 50 grâce à la généralisation de l’usage du gaz dans les foyers français, liée à la reconstruction du parc industriel après la seconde guerre mondiale.
Dix ans plus tard, le fournisseur se lance sur le marché du gaz en citerne pour les particuliers et connaît à nouveau une belle ascension. C’est à cette période que l’Ours Bleu, mascotte mythique de Butagaz, voit le jour. Suite à la crise liée aux chocs pétroliers des années 70, l’entreprise décide de se renouveler en commençant par son nom qui devient alors Butagaz.
Les dates clés de Butagaz :
- 1997 : sortie du Cube, première petite bouteille de gaz carrée et plastique ;
- 2005 : l’Ours Bleu prend le nom de “Bob” et apparaît pour la 1ère fois à la télévision ;
- 2012 : lancement de la Butabox, instrument connecté de suivi conso énergétique ;
- 2015 : rachat de Butagaz par le groupe DCC Energy au groupe Shell ;
- 2016 : lancement du Click & Collect de la bouteille de gaz en Isère ;
- 2017 : Butagaz devient fournisseur multi-énergies grâce à son entrée sur les marchés du gaz naturel, de l’électricité et des granulés de bois.
Les chiffres clés de Butagaz sur le marché des GPL
- 15 millions de bouteilles de gaz vendues chaque année ;
- 16 000 points de vente distribuant des bouteilles Butagaz ;
- 170 000 clients domestiques pour le gaz en citerne ;
- 59 000 clients professionnels de citernes Butagaz.
Missions, valeurs et engagements de la marque Butagaz
Butagaz souhaite s'affirmer comme un acteur low-cost du gaz de pétrole liquéfié. Sa politique de transparence et de prix bas l'a conduit à communiquer publiquement sur ses prix, une initiative surprenante sur ce marché opaque. Le fournisseur a d’ailleurs été le premier à mettre en ligne un comparateur des prix du gaz en citerne et du gaz en bouteille (Selectra avait de son côté mis en ligne le premier comparateur des prix du gaz naturel de ville pour les particuliers dès 2007).
Les prix du gaz de pétrole liquéfié n'étant pas régulés par l'Etat comme les prix du gaz naturel de ville, Butagaz a jugé pertinent de donner davantage d'éléments de comparaison au consommateur et de communiquer davantage sur ses prix.
La mission du fournisseur Butagaz
Pour satisfaire ses clients au travers de ses activités, Butagaz s’appuie sur les valeurs suivantes :
- La proximité : son large réseau de revendeurs et son parc de camions de ravitaillement permettent de distribuer ses produits dans toute la France ;
- La qualité : justifiée par un taux de satisfaction de 95% des clients particuliers en 2016, communauté de bêta-testeurs appelée "le Garage de Bob" ;
- L’innovation : Butagaz dispose de son propre centre de recherche et développement et d’un programme d’accélérateur de start-up depuis 2015.
Butagaz partenaire officiel de la Fédération Française de Handball
Butagaz est depuis 2017 partenaire officiel des équipes françaises féminine et masculine de handball dont le logo est apposé sur les maillots officiels des joueurs. La mascotte Butagaz suit les équipes de France dans tous leurs matchs en métropole et propose des animations aux supporters. En juin 2018, le fournisseur renforce son partenariat en s’associant aux deux joueurs iconiques des équipes nationales de handball, Allison Pineau et Nikola Karabatic.
Butagaz engagé dans le développement durable
Afin de préserver l’environnement et réduire son empreinte carbone, Butagaz applique quotidiennement des actions en interne qui lui ont permis de réduire ses émissions brutes de CO2 de 29% en 2014 et 2017.
Le fournisseur s’engage aussi à réduire l’impact environnemental de ses clients à travers des primes pour financer les travaux de rénovation énergétique, les Trophées de la rénovation verte récompensant les communes les plus investies dans l’économie d’énergie et la compensation carbone en partenariat avec l’organisme South Pole. Cette dernière permet aux clients Butagaz de financer des projets environnementaux pour compenser leurs émissions de gaz à effets de serre.
Activités du groupe Butagaz
Les activités du groupe Butagaz sur le marché de l’énergie sont les suivantes :
- Distribution de bouteille de gaz butane et bouteille de gaz propane ;
- Commercialisation d’appareils alimentés par une bouteille de gaz (chauffage d’appoint, barbecue, etc.) ;
- Distribution de GPL en carburant ;
- Distribution de gaz propane en citerne pour particuliers et professionnels ;
- Distribution de gaz naturel et électricité pour particuliers et professionnels ;
- Commercialisation de granulés de bois.
| Nom du fournisseur | Butagaz |
|---|---|
| Logo Butagaz |  |
| Offres de GPL | Bouteilles (butane / propane) et propane en citerne |
| Obtenir un devis propane ou renégocier son contrat | ☎️ 09 87 67 54 53 Devis en ligne |
| Type de clients | Particuliers, professionnels, collectivités |
| Numéro du service client Butagaz | Varie selon le département |
| Numéro pour les bouteilles de gaz | 09 70 81 81 22 |
| Siège social de Butagaz | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex |
| Bouteille de gaz phare | Le Cube butane et propane |
| Offre phare de gaz en citerne | Pack écoConfortique |
| Site internet de Butagaz | Accéder |
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