Boursorama Banque élue banque la moins chère par Le Monde

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La banque en ligne Boursorama Banque a été élue banque la moins chère par le journal Le Monde, dans son dernier palmares des banques.

Une fois de plus, Boursorama Banque vient d’obtenir la place de “banque la moins chère” dans le classement des banques publié par Le Monde. Tandis que les frais bancaires passent souvent inaperçus pour les consommateurs, cette actualité rappelle les économies importantes qui peuvent être réalisées en rejoignant une banque en ligne.

Boursorama Banque en tête des classements

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Le siège de Boursorama Banque, à Boulogne-Billancourt

Pour la 11ème année consécutive, Boursorama Banque obtient le statut de “banque la moins chère” dans le classement annuel des banques réalisé par Le Monde en partenariat avec le site Meilleure Banque.

Pour un employé, les frais bancaires chez Boursorama Banque sont ainsi estimés à 4,90€ par an : une somme dérisoire par rapport aux frais estimés dans les banques de réseau, 124,60€ pour la même utilisation.

De fait, comme la plupart des banques en ligne, l’offre de Boursorama Banque inclut un compte bancaire sans frais de tenue de compte doté d’une carte bancaire gratuite et une prime de bienvenue de 80€ pour l’ouverture d’un compte. Boursorama Banque fait toutefois la différence par rapport aux autres banques en ligne en affichant des frais sur les opérations exceptionnelles légèrement inférieurs.

Frais bancaires annuels chez Boursorama Banque - Par profil-type*
Profil Coût moyen chez Boursorama Coût moyen des banques classiques
Cadre supérieur 50,70 € 255,40 €
Cadre 35 € 236,40 €
Employé 4,90 € 124,60 €
Jeune actif 17,40 € 97,60 €
Jeune inactif 1 € 72,70 €

*Source et détail de la méthode de calcul : Le Monde Argent - Palmares des banques les moins chères

Le Monde a réparti les consommateurs en six catégories : cadre supérieur, cadre, employé, jeune actif, jeune inactif, senior. Pour chaque catégorie, des besoins spécifiques ont été identifiés : type de carte, nombre de retraits, services supplémentaires… Les seniors utilisant peu les services en ligne, Boursorama n’a pas été prise en compte pour cette catégorie.

En parallèle du classement, le site Meilleure Banque a également décerné deux de ses « Trophées Qualité de la banque » à Boursorama Banque parmi 11 banques traditionnelles et 7 banques en ligne.

  • Le trophée du meilleur site internet grâce aux taux de satisfaction / recommandation de 91 %
  • Le trophée pour l’application mobile grâce aux taux de satisfaction / recommandation de 90 %

En savoir plus sur Boursorama BanquePour en savoir plus sur l'offre de Boursorama Banque ou sur les démarches à suivre pour ourvir un compte dans cette banque en ligne, consultez nos guides complets : Avis sur Boursorama Banque et Ouvrir un compte Boursorama Banque.

Banques en ligne : une offre hautement compétitive

Si Boursorama Banque arrive en tête des classements, elle est suivie de près par d’autres banques en ligne, notamment Fortuneo et BforBank. D’où vient la popularité des banques en ligne ?

En premier lieu, d’un avantage tarifaire : délestées des coûts de fonctionnement d’un réseau d’agences, les banques en ligne sont en en effet capacité de proposer des tarifs extrêmement compétitifs, en témoigne  la grille tarifaire de Boursorama Banque.

Tarif des opérations courantes chez Boursorama Banque
Opération Tarif
Carte Visa Classic* Gratuite (sous conditions)
Carte Visa Premier* Gratuite (sous conditions)
Frais de tenue de compte Gratuit
Commission d’intervention Gratuite
Virement en ligne Gratuit
Retrait distributeur Gratuit (en zone Euro)
Retraits et paiements hors zone Euro 1,94% du montant

*Il faut justifier d’un revenu net d’au moins 1 000 euros par mois pour la carte Visa Classic et de 1 800 euros pour la carte Visa Premier.

Le plafonnement des frais d’incidents bancaires : un impact limitéLe 11 décembre 2018, les banques se sont engagées à geler leurs tarifs pour 2019. Mais l’impact de cette mesure, d’après les études du Monde, est très limité. Les tarifs bancaires auraient dû augmenter très légèrement en 2019, de 0,13 % seulement. Certains frais, qui auraient auraient dû baisser, sont restés stables pour compenser la hausse annulée par ailleurs. En moyenne, les pertes et les gains pour chaque profil ne dépassent pas 1,10 € et se comptent en centimes.

 

En outre, les banques en ligne proposent une offre de services bancaires particulièrement complète. Rares sont les services restés domaine réservé des banques traditionnelles. L’offre de Boursorama Banque propose par exemple :

Les banques en ligne disposent d’une offre bien adaptée aux attentes des consommateurs, qui préfèrent gérer leur compte bancaire en ligne plutôt qu’en agence. Le passage à un service tout en ligne n’effraie plus. Si la plupart des Français restent clients d’une banque de réseau, ceux-ci tendent à s’en servir comme d’une banque en ligne, en effectuant la plupart de leurs opérations bancaires via leur espace client. De plus, certaines banques en ligne proposent désormais des services d'agence.

Ainsi, Le Monde a ainsi mis en avant la qualité de service des banques en ligne dans plusieurs catégories.

Catégorie Banques en ligne lauréates
Conseiller vie quotidienne Orange Bank, BforBank
Conseiller “projet” BforBank, Fortuneo, Hello Bank
Site Internet Boursorama Banque, Orange Bank
Application mobile Hello Bank, Boursorama Banque

Un succès durable ?

Si Boursorama Banque arrive en tête de nombreux classements depuis plusieurs années, tant pour ses tarifs que pour ses services, la banque en ligne peine à trouver un modèle d’affaires durable. Une situation qui n’est pas exceptionnelle parmi les banques en ligne : si celles-ci connaissent un véritable succès commercial, avec un étonnant rythme d’acquisition de nouveaux clients, la rentabilité n’est toujours pas au rendez-vous. Dans un récent rapport, l’ACPR soulignait que la vaste majorité des banques en ligne ne sont pas rentables et sont en réalité portées par leurs maisons-mères.

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