Hello bank! : offres et tarifs

Hello bank ! est la banque en ligne du groupe BNP Paribas, accessible dès 0 €/mois avec la carte Hello One et dès 5 €/mois avec Hello Prime. Élu "Service Client de l’Année" pour la 8ᵉ fois, Hello bank ! propose comptes courants, crédits, livrets, assurance vie et accès aux agences BNP Paribas en France.


Mis à jour le    10 minutes de lecture
  • L’essentiel à savoir sur Hello bank!
  • Hello bank!, filiale 100 % en ligne de BNP Paribas lancée en 2013,
  • Comptes, livrets d’épargne réglementée, crédits (conso, immo), bourse et assurances disponibles,
  • Carte Hello One gratuite sans condition de revenus, Hello Prime à 5 €/mois sous condition de revenus,
  • Dépôt d’espèces et de chèques possible gratuitement dans les agences BNP Paribas,
  • Application mobile ergonomique, outils de gestion, notifications personnalisées,
  • Jusqu’à 260 € offerts en prime de bienvenue et offre de parrainage.

Plus d'infos sur Hello bank!

💳 Les cartes bancaires Hello bank!

HELLO ONE

de Hello bank!
Hello One
  • Prix : 0€ /mois
  • Plafond de paiements : 1000€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Carte gratuite
  • Sans condition de revenu
  • Frais à l'étranger réduits (paiements en devises gratuits et illimités)

Selectra Score en cours de calcul

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Débit Débit immédiat
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€
Plafond de retraits 400.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro Gratuit au DAB de BNP Paribas Global Network
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé

Avantages

  • Carte gratuite
  • Sans condition de revenu
  • Frais à l'étranger réduits (paiements en devises gratuits et illimités)

Inconvénients

  • Carte à autorisation systématique
  • Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 1 000€/mois, retraits jusqu’à 400€/semaine)
  • Aucune assurance

HELLO PRIME

de Hello bank!
Hello Prime
  • Prix : 8.33€ /mois
  • Plafond de paiements : 2500€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Aucun frais à l'étranger
  • Assurance premium
  • Remise et dépôt de chèques

Selectra Score en cours de calcul

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Débit Débit immédiat
Conditions de revenu 1500€ en débit immédiat et 1500€ en débit différé
Premier dépôt 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€€
Plafond de retraits 1000.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro Gratuits et illimités
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé 8% du montant du découvert

Avantages

  • Aucun frais à l'étranger
  • Assurance premium
  • Remise et dépôt de chèques

Inconvénients

  • Offre de compte payant sous condition de revenu
  • Peu de services haut de gamme
  • Pas de paiement mobile Google Pay ou Samsung Pay

Mise à jour des offres proposées faite en 10/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

Les cartes bancaires Hello bank! proposent deux offres principales, adaptées à différents profils, avec des plafonds de paiement et de retrait attractifs, un accès simple et une couverture d’assurance solide à l’étranger.

Carte Hello One : la carte d’entrée de gamme Hello One est une carte Visa à autorisation systématique, accessible sans condition de revenus et totalement gratuite (0 €). Les paiements et retraits en euros sont sans frais, les paiements hors zone euro sont gratuits, mais les retraits hors zone euro sont facturés 1,50 € par opération. Le plafond de paiement est fixé à 1 000 € sur 30 jours glissants, celui de retrait à 400 € sur 7 jours. Elle inclut les assurances Visa Classic (notamment assistance médicale à l’étranger).

Carte Hello Prime : la carte premium Hello Prime est une Visa internationale à débit immédiat ou différé pour 5 € par mois, accessible sans condition de revenus. Paiements et retraits sont gratuits partout dans le monde. Le plafond de paiement est relevé à 2 500 € sur 30 jours glissants, celui de retrait à 1 000 € sur 7 jours. Sont incluses les garanties d’assurance et assistance Visa Premier pour vos voyages à l’étranger.

Merci de me fournir le code Json contenant les informations nécessaires (paragraphe "Présentation générale de la prime parrainage" et/ou "Parrainage") pour Hello bank!, afin que je puisse générer le code HTML requis.

Je profite du parrainage Hello bank! !

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💰 Les frais bancaires Hello bank!

Élue banque la moins chère par le palmarès MoneyVox, Hello bank! se distingue par la simplicité et la compétitivité de ses tarifs. Voici le tableau détaillé de ses cartes et de l'ensemble de ses frais, pour faire le bon choix en toute confiance !

Type de carte Prix de la carte Frais courants Frais à l’étranger Frais de non-utilisation mensuelle Découvert
Hello One Gratuite aucun Paiements : aucun / Retraits : 1€/retrait après 3 retraits/mois hors zone euro aucun Autorisé : 8%
Non autorisé : 18,40%
Hello Prime 5 €/mois aucun aucun aucun Autorisé : 8%
Non autorisé : 18,40%
Hello Prime Duo 8 €/mois (pour 2 cartes) aucun aucun aucun Autorisé : 8%
Non autorisé : 18,40%

Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2025.

Comment ouvrir un compte chez Hello bank! ?

  1. Accédez au formulaire en ligne pour ouvrir un compte Hello bank!.
  2. Remplissez le formulaire d’inscription avec vos informations personnelles.
  3. Validez votre demande en saisissant le code reçu par SMS.
  4. Transmettez vos pièces justificatives (justificatif d’identité, justificatif de domicile…) par voie électronique.
  5. Attendez la validation de votre dossier par Hello bank!.
  6. Réalisez le dépôt initial demandé pour finaliser votre ouverture de compte chez Hello bank!.
 Ouvrir un compte Hello bank!

📱 Application Hello bank! : fonctionnalités et avis

L’application Hello bank! est disponible sur Google Store et Apple Store. Elle propose le suivi en temps réel des opérations, la gestion des plafonds de carte, le virement instantané, l’accès aux relevés bancaires et la catégorisation automatique des dépenses. L’utilisateur peut également bloquer ou débloquer sa carte à tout moment, paramétrer les notifications ou encore contacter le support directement depuis l’application.


Notre avis sur l'application Hello bank!
💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime moins
  • Interface intuitive et design agréable, facile à prendre en main
  • Fonctionnalités complètes : gestion des comptes, virements, et suivi des dépenses en temps réel
  • Tarifs transparents et notifications personnalisées pour garder le contrôle sur ses opérations
  • Application régulièrement mise à jour pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Problèmes techniques récurrents signalés par les utilisateurs (bugs, lenteurs)
  • SAV difficile à joindre directement depuis l’application
  • Manque de certaines fonctionnalités avancées (ex : agrégation de comptes externes)
  • Difficultés ponctuelles pour valider certaines opérations (virements, ajout de bénéficiaire)

Application bancaire 📱
  En savoir plus
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Catégorisation des dépenses
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 82000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Notifications personnalisées
☑️ Accès à Paylib et Lyf
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Localisation des distributeurs BNP Paribas et de son partenaire Global Alliace.

Avantages

  • Application ergonomique
  • Sécurité renforcée
  • Outils de gestion de budget

Inconvénients

  • Pas de coffre-fort numérique
  • Pas de consultation du code en cas d'oubli et frais d'envoi pour récupérer son code (long et payant)
  • Pas de personnalisation du code de sa carte
  • Pas de paiement mobile via Google Pay

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

🔎 Zoom sur Hello bank!

Hello bank! se distingue en tant que banque 100 % digitale, accessible depuis une application mobile intuitive. Créée autour de valeurs telles que la simplicité, l’innovation et la transparence, elle permet à ses utilisateurs de gérer leurs finances en toute autonomie. Son objectif est d’offrir des services adaptés aux nouveaux modes de vie, alliant efficacité et liberté, pour faciliter le quotidien de ses clients où qu’ils soient.

Lancée en 2013 par le groupe BNP Paribas, Hello bank! s'est rapidement imposée sur le marché européen grâce à son offre moderne et flexible. Elle a été récompensée en 2023 du label “Élu Service Client de l’Année” pour la qualité de son accompagnement, confirmant ainsi son engagement à placer la satisfaction client au cœur de sa stratégie.

Plus d'infos sur Hello bank!

💬 Les questions les plus récurrentes sur Hello bank!

À qui appartient Hello bank! ?

Hello bank! appartient au groupe bancaire BNP Paribas.

Comment déposer des espèces chez Hello bank! ?

Dépôt d’espèce chez Hello bank! : Oui, il est tout à fait possible de déposer des espèces chez Hello bank! si vous êtes client de Hello bank! by BNP Paribas. Pour cela, il vous suffit de profiter du vaste réseau d’agences BNP Paribas partout en France. Voici les étapes à suivre pour effectuer un déposer des espèces sur votre compte Hello bank! :

  • Rendez-vous dans une agence BNP Paribas équipée d’un guichet automatique de dépôt d’espèces.
  • Insérez votre carte bancaire Hello bank! dans l’automate.
  • Suivez les instructions à l’écran pour déposer vos billets.
  • Validez le montant, récupérez votre reçu et le tour est joué !

Combien peut-on déposer d'espèce à la banque sans problème chez BNP Paribas ? En général, il n’existe pas de plafond strict pour les dépôts d’espèces chez BNP Paribas, mais un dépôt supérieur à 10 000 € peut être contrôlé par la banque, conformément à la législation pour lutter contre le blanchiment d’argent. Pour toute somme importante, il est conseillé de prévenir votre conseiller BNP Paribas au préalable.

Comment déposer un chèque sur mon compte Hello bank! ?

Oui, il est tout à fait possible de déposer un chèque chez Hello bank!. La remise de chèque Hello bank! s’effectue grâce au partenariat avec BNP Paribas, ce qui permet aux clients de profiter d’un large réseau d’agences pour déposer leurs chèques facilement. Voici comment réaliser un dépôt de chèque chez Hello bank! :

  • Renseignez le bordereau de remise de chèque Hello bank! (disponible en agence BNP Paribas ou téléchargeable depuis votre espace client Hello bank!).
  • Endossez votre chèque au dos avec votre signature et indiquez votre numéro de compte Hello bank!.
  • Déposez votre chèque accompagné du bordereau rempli dans l’une des agences BNP Paribas disposant d’une boîte de dépôt ou aux guichets automatiques adaptés.

Simple et pratique, ce service permet aux clients Hello bank! de gérer facilement la réception de chèques sans complication.

Comment clôturer un compte Hello bank! ?

BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de fermer votre compte Hello bank!, pensez à ouvrir un nouveau compte ailleurs, transférer vos fonds, lister et prévenir vos créanciers ainsi que vos débiteurs, et laissez votre ancien compte ouvert un peu de temps pour sécuriser toutes vos opérations récurrentes. Une fois toutes ces étapes franchies, la clôture de compte Hello bank! peut se faire simplement.

  • Envoyez votre demande écrite de clôture de compte chez Hello bank! via l’espace sécurisé de votre application ou par courrier recommandé à l’adresse du service client.
  • Indiquez clairement votre numéro de compte à résilier chez Hello bank! et joignez une photocopie de votre pièce d’identité.
  • Assurez-vous que votre solde est suffisant pour régler les dernières opérations en cours, ou transférez les fonds restants vers votre nouveau compte bancaire.
  • Restituez vos moyens de paiement (cartes, chéquiers) à Hello bank! par voie postale ou sur demande.
  • Une fois la demande traitée, vous recevrez un courrier de confirmation attestant de la résiliation de votre compte Hello bank!.

La clôture de compte Hello bank! est gratuite et ne nécessite pas de justification. N’hésitez pas à contacter le service client en cas de doute sur la résiliation de votre compte Hello bank! ou sur la procédure à suivre.

 Lettre de résiliation Hello bank!