Notre avis sur Hello bank!
Hello bank!, la banque en ligne de BNP Paribas, joue la carte de l'hybride : une expérience 100 % digitale doublée de l'accès aux 1 800 agences BNP Paribas pour les opérations physiques (dépôt d'espèces, remise de chèques), ce qu'aucun pure player ne propose. Avec la Hello One gratuite sans condition de revenus et la Hello Prime (gratuite dès 1 500 €/mois de revenus), elle reste idéale pour réduire ses frais sans renoncer au confort d'un réseau physique. L'application est primée (4,7/5 sur les deux stores), mais l'offre épargne et bourse reste moins compétitive que celle des pure players.
Hello bank! : avantages et inconvénients
Avantages
- Carte Hello One gratuite sans condition de revenus
- Accès aux 1 800 agences BNP Paribas pour dépôt d'espèces et chèques
- Application mobile primée 4,7/5 sur l'App Store et Google Play
- Hello Prime à 0 € de frais à l'étranger (paiements et retraits)
- Offre de bienvenue jusqu'à 330 € à l'ouverture
Inconvénients
- Hello One limitée à 1 000 €/mois de paiements
- Offre épargne et bourse moins compétitive que les pure players
- Pas de coffre-fort numérique dans l'application
- Pas de Google Pay (uniquement Apple Pay et Paylib)
- Hello Prime payante sous 1 500 € de revenus mensuels
Hello bank! pour quel profil ?
Répondez à 4 questions : notre simulateur vous recommande la carte Hello bank! la plus adaptée à votre profil, en quelques secondes.
Simulateur : quelle carte Hello bank! pour moi ?
Quels sont vos revenus nets mensuels ?
Voyagez-vous hors zone euro ?
Votre priorité pour la carte ?
Quel usage de votre carte ?
Notre avis sur les cartes bancaires de Hello bank!
Hello bank! propose 2 cartes Visa, toutes deux accessibles sans condition de revenus en débit immédiat : la Hello One (gratuite, entrée de gamme) et la Hello Prime (premium, 0 € de frais à l'étranger, gratuite dès 1 500 €/mois de revenus). Elles se distinguent surtout par leurs plafonds, leurs frais hors zone euro et leurs assurances voyage.
- Plafond paiement
- 1000€ /mois
- Plafond retrait
- 400€ /semaine
- Assurances
- Aucune couverture
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- Paiements gratuits et illimités
- Retraits hors zone euro
- Gratuits et illimités
- Offre de bienvenue
- Jusqu'à 280 € offerts à l'ouverture du compte
Notre avis sur la carte Hello One
On la recommande comme première carte, comme compte secondaire ou pour profiter du réseau BNP. Gratuite et sans condition de revenus, la Hello One couvre les opérations courantes (paiements et retraits en zone euro) et donne accès aux agences BNP Paribas pour le dépôt d'espèces et de chèques. Ses limites : des plafonds modestes (1 000 €/mois en paiement), des frais élevés hors zone euro et aucune assurance voyage. Pour voyager ou un usage intensif, la Hello Prime est un meilleur choix.
Recommandée pour :
- Pour une première carte : Première carte bancaire, sans condition de revenus et avec accès aux agences BNP pour le dépôt d'espèces.
- Pour zéro frais au quotidien : Carte 100 % gratuite pour les besoins courants, sans cotisation mensuelle ni condition d'usage.
- Pour un compte secondaire : Pour séparer les dépenses du quotidien, les abonnements ou les achats en ligne sans frais.
- Plafond paiement
- 2500€ /mois
- Plafond retrait
- 1000€ /semaine
- Assurances
- Couverture étendue
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- Paiements gratuits et illimités
- Retraits hors zone euro
- Gratuits et illimités
- Offre de bienvenue
- Jusqu'à 330 € offerts à l'ouverture du compte
Notre avis sur la carte Hello Prime
C'est notre recommandation pour la plupart des profils actifs. Gratuite dès 1 500 €/mois de revenus (sinon 5 €/mois), la Hello Prime ajoute le 0 € de frais à l'étranger (paiements et retraits), des plafonds doublés (2 500 €/mois), une assurance voyage complète et un cashback. C'est le meilleur rapport assurances/services de la gamme, tout en gardant l'accès au réseau BNP Paribas.
Recommandée pour :
- Pour voyager souvent : Plusieurs voyages par an, besoin de 0 € de frais sur les paiements et retraits à l'étranger.
- Pour un usage au quotidien : Revenus dès 1 500 €/mois, carte gratuite sous condition avec plafonds élevés et cashback.
- Pour une vraie couverture voyage : Qui veut une assurance voyage complète (annulation, bagages, médical) incluse sans surcoût.
Caractéristiques des cartes (plafonds, frais, offres de bienvenue) vérifiées auprès du site officiel Hello bank! par notre équipe éditoriale (date de vérification indiquée sous chaque carte).
Comparatif des cartes Hello bank!
Hello One de Hello bank!
Jusqu'à 280 € offerts
- Paiement à l'étranger : gratuit
- Retrait à l'étranger : gratuit
- Paiements jusqu'à 1 000 € par mois
Hello Prime de Hello bank!
Jusqu'à 330 € offerts
- Paiement à l'étranger : gratuit
- Retrait à l'étranger : gratuit
- Assurances et assistances incluses
- Paiements jusqu'à 2 500 € par mois
Pour un usage quotidien, notre préférence va à la Hello Prime : gratuite dès 1 500 €/mois de revenus, elle ajoute le 0 € de frais à l'étranger, des plafonds doublés et une assurance voyage complète que la Hello One n'offre pas. En dessous de ce niveau de revenus, la Hello One gratuite reste un excellent choix pour un usage sans voyages.
Comparatif des cartes Hello bank!
Comparatif des cartes Hello bank!
Données issues des sites officiels des banques (date de vérification indiquée sur chaque carte). Classement par prix mensuel de la carte croissant, puis gamme (basique → premium). Sélection non exhaustive.
Le signe à côté du nom indique que la banque est partenaire de Selectra.
Tarifs et frais bancaires Hello bank!
La politique tarifaire de Hello bank! est celle d'une banque en ligne : 0 € de frais de tenue de compte et aucune commission en zone euro. Ce tableau récapitule les frais bancaires courants (tenue de compte, découvert, incidents, opérations à l'étranger).
Frais bancaires courants Hello bank!
Grilles tarifaires Hello bank! relevées en juillet 2026 par l'équipe éditoriale Selectra, segment particulier en débit immédiat. Frais susceptibles d'évoluer : se référer aux conditions officielles Hello bank!.
Le signe à côté du nom indique que la banque est partenaire de Selectra.
Notre avis
Hello bank! affiche des frais courants contenus, dans la moyenne des banques en ligne : pas de frais de tenue de compte et pas de commission en zone euro. Le vrai partage se fait sur l'étranger : la Hello One facture les opérations hors zone euro, tandis que la Hello Prime les rend gratuites. Pour un usage sans voyages, la Hello One suffit ; pour voyager sans frais, la Hello Prime (gratuite dès 1 500 €/mois de revenus) est la plus intéressante.
Promotions du moment chez Hello bank!
Hello bank! cumule plusieurs avantages financiers à l'ouverture d'un compte : une prime de bienvenue, un programme de cashback et une offre de parrainage. Voici comment en profiter.
Offre de bienvenue
À l'ouverture d'un compte, Hello bank! offre jusqu'à 330 €. Le montant exact dépend de la carte choisie (Hello One ou Hello Prime) et des conditions remplies (premier versement, paiements sur les premiers mois). La prime est créditée après validation du dossier.
Cashback Hello Prime
Avec la carte Hello Prime, Hello bank! propose un programme de cashback : en passant par le service avant vos achats chez les enseignes partenaires, vous récupérez une partie de vos dépenses sous forme de remises. Le cashback est réservé aux détenteurs de la Hello Prime et vient s'ajouter aux autres avantages de la carte (0 € à l'étranger, assurances voyage).
Offre de parrainage
Avec le programme de parrainage Hello bank!, le parrain reçoit jusqu'à 120 € par filleul, et le filleul bénéficie de l'offre de bienvenue à l'ouverture de son compte. Le filleul doit ouvrir un compte courant et remplir les conditions de l'offre pour valider le parrainage.
Placements et épargne chez Hello bank!
Au-delà du compte courant, Hello bank! propose une gamme de placements adossée à celle de BNP Paribas : épargne réglementée, bourse en ligne et assurance-vie multisupport. Explorez chaque famille de produits.
Livrets et épargne réglementée
Hello bank! propose les classiques de l'épargne réglementée : Livret A, LDDS, LEP, PEL et CEL, ainsi qu'un Livret Hello+, livret bancaire à taux promotionnel pour les nouveaux clients. Les versements et retraits sont libres et gratuits depuis l'application.
- Livret A, LDDS, LEP, PEL et CEL disponibles
- Livret Hello+ à taux promotionnel pour les nouveaux clients
- Versements et retraits libres et gratuits
- Gestion 100 % en ligne depuis l'application
Notre avis une offre complète mais moins compétitive que celle des pure players (Fortuneo, BoursoBank) sur les livrets boostés. L'avantage : une gestion 100 % dématérialisée adossée à BNP Paribas.
Bourse, PEA et compte-titres
Hello bank! propose un PEA et un compte-titres ordinaire (CTO) adossés à la plateforme boursière de BNP Paribas. Les frais de courtage démarrent à 2,50 € par ordre jusqu'à 500 €, un tarif correct mais en retrait des spécialistes purement digitaux.
- Courtage dès 2,50 € par ordre
- PEA et CTO disponibles
- Actions européennes et US, ETF, OPCVM
- Plateforme adossée à BNP Paribas
Notre avis une offre convenable pour les investisseurs occasionnels, surtout pour regrouper compte courant et placements chez le même acteur. Pour des opérations fréquentes, des courtiers spécialisés restent plus compétitifs.
Assurance-vie Hello bank!
L'assurance-vie Hello bank!, gérée par Cardif (filiale de BNP Paribas), est un contrat multisupport sans frais d'entrée et avec des frais de gestion contenus. Le fonds en euros a délivré un rendement compétitif en 2025, et le contrat donne accès à une large sélection d'unités de compte (OPCVM, ETF, SCPI, fonds thématiques).
- Contrat multisupport géré par Cardif (BNP Paribas)
- 0 € de frais d'entrée
- Large sélection d'unités de compte (ETF, SCPI, OPCVM)
- Souscription 100 % en ligne
Notre avis une assurance-vie solide pour les épargnants long terme, adossée à un assureur de premier plan. Le ticket d'entrée est accessible et la souscription 100 % en ligne.
Crédits Hello bank!
Pour financer ses projets, Hello bank! propose deux solutions de crédit adossées à BNP Paribas : un prêt personnel en ligne et un crédit immobilier pouvant être suivi en ligne ou en agence.
Prêt personnel
Un crédit conso 100 % en ligne, à taux compétitif et réponse rapide, adossé à BNP Paribas.
- Souscription et signature électronique
- Réponse de principe rapide
- Montant et durée modulables
- Adossé au groupe BNP Paribas
Crédit immobilier
Des prêts immobiliers à taux compétitifs, avec l'expertise BNP Paribas et un suivi possible en agence.
- Taux compétitifs adossés à BNP Paribas
- Procédure 100 % en ligne ou en agence
- Simulation et réponse de principe rapides
- Suivi possible en agence BNP Paribas
Notre avis Des crédits compétitifs et adossés à BNP Paribas, à réserver aux profils solvables : le prêt personnel offre une souscription en ligne rapide, et le crédit immobilier bénéficie de l'expertise du groupe avec un atout rare pour une banque en ligne : le suivi possible en agence. Pour un dossier atypique, un courtier reste toutefois plus adapté.
Application mobile Hello bank!
Application Hello bank! : avantages et limites
Avantages
- Application ergonomique, notée 4,7/5 sur les deux stores
- Sécurité renforcée avec authentification biométrique
- Outils de gestion budget performants (catégorisation, notifications)
- Dépôt de chèques scannés directement depuis l'appli
Inconvénients
- Pas de coffre-fort numérique intégré
- Impossible de consulter le code bancaire depuis l'appli
- Pas de Google Pay (uniquement Apple Pay et Paylib)
- Pas d'agrégateur multi-banques intégré
Souscription : ouvrir un compte Hello bank!
L'ouverture d'un compte Hello bank! se fait 100 % en ligne, en une dizaine de minutes depuis un ordinateur ou un mobile. Le parcours est fluide et bien guidé : choix de la carte (Hello One ou Hello Prime), signature électronique des documents, transmission des justificatifs par voie numérique et activation du compte sous 24 à 72 h après validation du dossier. Côté limites : un premier versement est demandé pour valider l'ouverture, et la carte met ensuite 5 à 7 jours ouvrés à arriver. Un parcours parmi les plus rapides du marché, bénéficiant de l'expérience BNP Paribas en matière de souscription dématérialisée.
- 1Accédez au formulaire d'ouverture en ligne depuis le site ou l'application ;
- 2Sélectionnez votre carte : Hello One ou Hello Prime ;
- 3Remplissez vos informations personnelles (état civil, coordonnées, situation professionnelle) ;
- 4Signez électroniquement votre contrat Hello bank! ;
- 5Transmettez vos justificatifs (pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatif de revenus) ;
- 6Effectuez votre premier versement pour activer le compte et recevez votre carte sous 5 à 7 jours.
Hello bank! face à la concurrence
Face à ses concurrentes directes (BoursoBank et Fortuneo), Hello bank! se distingue par son accès aux 1 800 agences BNP Paribas : c'est la seule banque en ligne à permettre le dépôt d'espèces et de chèques en agence. Ses points forts : ce réseau physique, une application primée et l'appui du premier groupe bancaire français. Ses limites : une offre d'épargne et de bourse moins compétitive que les pure players, et une gamme de cartes plus restreinte (2 cartes seulement).
Nos comparatifs détaillés le confirment : BoursoBank et Fortuneo gardent l'avantage sur les cartes, les frais et l'investissement, mais Hello bank! reste le meilleur choix pour qui veut garder un pied dans une agence physique. Notre recommandation : choisissez Hello bank! pour le réseau BNP et la simplicité ; regardez BoursoBank ou Fortuneo si vous cherchez la gratuité la plus large et une offre d'investissement complète.
Hello One face aux cartes gratuites concurrentes
Hello One de Hello bank!
Jusqu'à 280 € offerts
- Paiement à l'étranger : gratuit
- Retrait à l'étranger : gratuit
- Paiements jusqu'à 1 000 € par mois
Welcome de Boursobank
Jusqu'à 180 € offerts
- Paiement à l'étranger : gratuit
- Retrait à l'étranger : 1 gratuit/mois puis 1,69 %
- Assurances et assistances incluses
- Paiements jusqu'à 5 000 € par mois
Fosfo de Fortuneo
Jusqu'à 150 € offerts
- Paiement à l'étranger : gratuit
- Retrait à l'étranger : gratuit
- Assurances et assistances incluses
- Paiements jusqu'à 2 000 € par mois
Pratiq+ de Monabanq
Jusqu'à 280 € offerts
- Paiement à l'étranger : gratuit
- Retrait à l'étranger : 3 gratuit/mois puis 2 %
- Assurances et assistances incluses
- Paiements jusqu'à 1 500 € par mois
Sur l'entrée de gamme gratuite, la Hello One se distingue par l'accès aux agences BNP, mais reste en retrait sur l'étranger : la Fosfo de Fortuneo et la Welcome de BoursoBank offrent la gratuité à l'étranger, que la Hello One facture. À choisir selon la priorité : réseau physique (Hello One) ou zéro frais à l'étranger (Fosfo / Welcome).
Hello One face aux cartes gratuites concurrentes
Hello One face aux cartes gratuites concurrentes
Données issues des sites officiels des banques (date de vérification indiquée sur chaque carte). Classement par prix mensuel de la carte croissant, puis gamme (basique → premium). Sélection non exhaustive.
Le signe à côté du nom indique que la banque est partenaire de Selectra.
Hello Prime face aux cartes premium concurrentes
Hello Prime de Hello bank!
Jusqu'à 330 € offerts
- Paiement à l'étranger : gratuit
- Retrait à l'étranger : gratuit
- Assurances et assistances incluses
- Paiements jusqu'à 2 500 € par mois
Ultim de Boursobank
Jusqu'à 180 € offerts
- Paiement à l'étranger : gratuit
- Retrait à l'étranger : 3 gratuit/mois puis 1,69 %
- Assurances et assistances incluses
- Paiements jusqu'à 20 000 € par mois
Gold de Fortuneo
Jusqu'à 260 € offerts
- Paiement à l'étranger : gratuit
- Retrait à l'étranger : gratuit
- Assurances et assistances incluses
- Paiements jusqu'à 2 000 € par mois
Uniq de Monabanq
Jusqu'à 280 € offerts
- Paiement à l'étranger : gratuit
- Retrait à l'étranger : 3 gratuit/mois puis 2 %
- Assurances et assistances incluses
- Paiements jusqu'à 2 500 € par mois
Sur le premium, la Hello Prime apporte le 0 € à l'étranger et une assurance voyage, mais l'Ultim de BoursoBank et la Gold de Fortuneo sont gratuites sans condition de revenus en débit immédiat et offrent des plafonds plus élevés. La Hello Prime garde l'avantage du réseau BNP ; les pure players l'emportent sur la gratuité et l'investissement.
Hello Prime face aux cartes premium concurrentes
Hello Prime face aux cartes premium concurrentes
Données issues des sites officiels des banques (date de vérification indiquée sur chaque carte). Classement par prix mensuel de la carte croissant, puis gamme (basique → premium). Sélection non exhaustive.
Le signe à côté du nom indique que la banque est partenaire de Selectra.
Comparer Hello bank! en détail
Les questions les plus récurrentes sur Hello bank!
À qui appartient Hello bank! ?
Hello bank! appartient au groupe BNP Paribas, dont elle est la banque en ligne. Lancée en 2013, elle bénéficie de l'expertise et du réseau du premier groupe bancaire français, avec un accès direct aux 1 800 agences BNP Paribas.
Comment déposer des espèces chez Hello bank! ?
Hello bank! vous permet d'effectuer un dépôt d'espèces, ce qui constitue un avantage majeur par rapport aux autres banques en ligne. Rendez-vous dans l'une des 1 800 agences BNP Paribas en France pour utiliser un automate de dépôt et créditer votre compte Hello bank!.
Comment déposer un chèque sur mon compte Hello bank! ?
Deux solutions. La première : vous rendre dans une agence BNP Paribas et utiliser la borne Scan Chèques. La seconde : depuis l'application, rubrique « Paiements » > « Gérer mes chèques » > « Scanner un chèque », puis l'envoyer par courrier accompagné du bordereau.
Comment clôturer un compte Hello bank! ?
Connectez-vous à votre espace client puis demandez la clôture, soit par message sécurisé via la messagerie, soit via la rubrique « Résiliation de contrat ». La clôture est gratuite et effective sous quelques jours ouvrés, après transfert du solde restant sur un autre compte.
Mobilité bancaire chez Hello bank! : comment ça marche ?
Hello bank! propose un service de mobilité bancaire conformément à la loi Macron : transfert automatique des prélèvements et virements récurrents en environ 22 jours ouvrés, sans frais. Il suffit de remplir et signer un mandat depuis l'espace client ou l'application.
Quelles sont les assurances voyage de Hello bank! ?
La carte Hello Prime inclut une assurance voyage complète : assistance médicale, annulation de voyage, retard de vol et perte de bagages. La Hello One, à l'inverse, n'inclut aucune assurance voyage : il faudra souscrire une garantie complémentaire si vous voyagez fréquemment.
Tout savoir sur Hello bank!
Les avis clients de Hello bank!
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