Hello Bank : offres, tarifs, avis et contact

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Hello Bank, filiale en ligne de BNP Paribas, allie les avantages d'une banque en ligne et traditionnelle. Proposant le compte Hello One gratuit et Hello Prime à 5 €/mois, elle offre une large gamme de produits bancaires incluant épargne, crédits et assurances. Les clients bénéficient du réseau d'agences BNP Paribas pour dépôts et retraits.

• L'essentiel à savoir sur Hello Bank
• Banque 100% en ligne, filiale de BNP Paribas,
• Offre de compte courant gratuit sous conditions,
• Carte bancaire Visa gratuite avec conditions de revenu,
• Application mobile intuitive et complète,
• Accès aux agences BNP Paribas pour certaines opérations,
• 2% d'épargne sur livrets, taux compétitif.

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💳 Les offres de compte bancaire Hello Bank

Les cartes bancaires Hello Bank

Hello One : Cette offre de Hello Bank! inclut une carte Visa Classic gratuite et accessible sans condition de revenu, à condition d'effectuer au moins un paiement ou retrait par mois, sinon des frais de 3€/mois s'appliquent. La carte est à autorisation systématique, sans découvert autorisé ni couverture assurantielle.

Hello Prime : Proposée par Hello Bank! en tant qu'offre premium pour 5€/mois, elle nécessite un revenu mensuel de 1 000€. La carte Visa Classic est à autorisation systématique, avec découvert autorisé et offre des plafonds plus élevés, sans frais de paiement ni de retrait à l'étranger, et inclut des assurances voyages.

Les tarifs et frais bancaires Hello Bank

Avec son offre distinctive, Hello Bank! se positionne parmi les banques aux tarifs les plus compétitifs sur le marché. Ses formules bancaires transparentes et attractives, combinant faible coûts et polyvalence, lui confèrent une grande popularité auprès des adeptes des services en ligne. Voici un aperçu clair des frais appliqués en fonction de chaque type de carte :

Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en avril 2025.

Ouvrir un compte Hello Bank : les étapes à suivre

Ouvrir un compte chez Hello Bank! se réalise facilement en ligne, que ce soit via leur site internet ou leur application mobile. Voici les étapes essentielles pour débuter votre aventure bancaire en toute simplicité :

1. Remplir le formulaire en ligne de Hello Bank!.
2. Choisir l’offre bancaire souhaitée parmi celles proposées.
3. Vérifier l'exactitude des informations fournies et signer en ligne.
4. Télécharger les pièces justificatives nécessaires à l'ouverture du compte.
5. Finaliser votre demande d'ouverture pour activer votre compte.

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⭐ Que vaut Hello Bank ?

⭐ Notes de Hello Bank sur les différentes plateformes d'avis

Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Google Play	4.5/5	53500
Trustpilot	4.3/5	6300
App Store	4.3/5	506

Les notes de Hello Bank ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en avril 2025.

Les avis positifs

• Les clients saluent l’offre de produits bancaires variée et les tarifs compétitifs sans frais cachés.
• La réactivité et l’efficacité des conseillers, aussi bien par téléphone que par d’autres canaux de communication, ont été applaudies.
• L’application mobile est jugée simple à utiliser et pratique pour gérer ses finances.
• Les utilisateurs trouvent que Hello Bank! offre un bon rapport qualité-prix pour ses services.

Les avis négatifs

• Les clients se plaignent de la réactivité du service client, avec des informations souvent floues.
• Des frustrations ont été mentionnées concernant l'absence de virements immédiats.
• Procédure rigide pour des actions simples, comme la demande de relèvement de plafond de carte.
• Certains clients trouvent que l’application est moins fluide que celles des concurrents.

📱 Les fonctionnalités de l'application Hello Bank

Disponible sur Google Play et App Store, l’application Hello Bank! offre des fonctionnalités complètes : elle permet la gestion des comptes en temps réel, la catégorisation des dépenses, et le blocage ou déblocage des cartes. De plus, elle intègre des services de paiement comme Paylib et Lyf. Un atout notable est la clé digitale, renforçant la sécurité des transactions en ligne. Les utilisateurs peuvent facilement ajuster les plafonds de paiement et localiser les distributeurs partenaires.

☎️ Comment contacter le service client de Hello Bank ?

Vous pouvez joindre le service client de Hello Bank! par téléphone au 0800 848 400, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h.

🔎 Zoom sur Hello Bank

Hello Bank, fondée en 2013, est la banque en ligne de renommée affiliée au groupe BNP Paribas. Avec son approche moderne et accessible, elle propose une large gamme de produits et services bancaires, des comptes gratuits aux offres premium, tout en bénéficiant de l'appui d'un réseau d'agences physiques. Ce concept hybride associe les atouts d'une banque en ligne avec ceux d'une banque traditionnelle pour offrir une expérience client enrichissante.

Lancée en 2013, Hello Bank a franchi le seuil du million de clients en 2024 grâce à une offre innovante et un service client optimisé. Bien que la banque n'ait pas publié de récentes récompenses, son adhésion au groupe BNP Paribas lui permet de rester à la pointe des services financiers en ligne, avec une réputation consolidée dans le secteur bancaire en France.

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