Découvrez les offres Hello Bank !
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Hello Bank : offres, tarifs, avis et contact
Hello Bank, filiale de BNP Paribas lancée en 2013, propose une offre bancaire 100 % en ligne : compte courant, livrets réglementés (Livret A, LDDS, PEL…), application ergonomique et carte Visa Hello One gratuite (sous conditions d’utilisation), avec paiements en devises gratuits et cashback. Son application est notée 4,7/5 sur l’App Store et 4,2/5 sur Google Play.
- L’essentiel à savoir sur Hello Bank
- Filiale de BNP Paribas, banque 100 % mobile,
- Ouverture de compte rapide en ligne,
- Cartes bancaires gratuites selon conditions de revenus,
- Gestion intégrale via application mobile performante,
- Offre de bienvenue : jusqu’à 80 € offerts.
💳 Les offres de compte bancaire Hello Bank
Les cartes bancaires Hello Bank
Découvrez les cartes bancaires proposées par Hello Bank : prix, plafonds, conditions d’accès et gestion à l’international, le tout résumé ci-dessous pour faire le bon choix selon vos besoins.
Hello One : la carte Visa Classic à autorisation systématique de Hello Bank est accessible sans condition de revenus et gratuite (0 € à condition d’effectuer au moins un paiement ou retrait par mois, sinon 3 €/mois). Plafond de paiement : 1 000 €/mois ; plafond de retrait : 400 €/semaine. Les paiements sont gratuits et illimités en zone euro et en devises étrangères, avec 1,5 % de frais uniquement pour les retraits hors distributeurs BNP Paribas Global Network. Sans assurance premium incluse.
Carte Premium : Hello Bank ne propose pas d’offre premium spécifique (de type Visa Premier ou Gold Mastercard) dans la gamme indiquée ci-dessus.
Carte très haut de gamme : aucune carte bancaire très haut de gamme n’est mentionnée dans l’offre bancaire actuelle de Hello Bank.
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HELLO ONE de Hello Bank
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HELLO PRIME de Hello Bank
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Mise à jour des offres proposées faite en 08/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Les tarifs et frais bancaires Hello Bank
Hello Bank brille par ses tarifs attractifs et son efficacité digitale, une raison pour laquelle elle obtient un excellent label “A” de Selectra sur les frais bancaires ! Voici le détail complet des coûts liés à chaque carte.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
|---|---|---|---|---|---|
| Hello One (VISA à autorisation systématique) | Gratuite (à condition d’un paiement ou retrait/mois, sinon 3€/mois) | aucun | Paiements : gratuits et illimités en devises comme en zone euro. Retraits : gratuits aux DAB BNP Paribas Global Alliance, sinon 1,5% du montant pour les retraits en devises hors réseau. | 3€/mois si aucun paiement ou retrait n’est effectué avec la carte au cours du mois | aucun |
Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en août 2025.
🎁 Offre de parrainage Hello Bank
Avec Hello Bank, le parrain touche jusqu'à 20€ pour chaque filleul (jusqu’à 10 fois par an) et le filleul reçoit une prime de jusqu'à 80€ + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois + 180€ offerts en bon d'achat pour toute mobilité bancaire avec Hello Start+ après ouverture et activation du compte. Aucun code n’est nécessaire : il suffit de remplir les conditions d’ouverture et d’utilisation de la carte.
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Ouvrir un compte Hello Bank : les étapes à suivre
Ouvrir un compte chez Hello Bank se fait simplement en ligne, directement depuis leur site internet ou via l'application mobile. Découvrez ci-dessous les étapes essentielles pour débuter rapidement votre souscription :
- Remplissez le formulaire en ligne sur le site de Hello Bank.
- Validez votre demande en saisissant le code de confirmation reçu par SMS.
- Transmettez vos justificatifs d’identité et de domicile de façon sécurisée en ligne.
- Attendez la validation de votre dossier par Hello Bank.
- Réalisez le dépôt initial (0 € avec le parcours biométrique ou entre 10 € et 300 € selon le mode d’ouverture).
📑 Documents nécessaires pour l'ouverture de compte
- Justificatif d’identité en cours de validité : carte d’identité (copie recto verso), passeport, ou titre de séjour
- Justificatif de domicile : facture récente d’électricité, de gaz, d’eau, de téléphone ou quittance de loyer
- RIB (Relevé d’Identité Bancaire) 📄
- Justificatif de revenus (uniquement pour l’ouverture d’un compte Hello Prime)
⭐ Que vaut Hello Bank ?
Les notes de Hello Bank ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en août 2025.
Les avis positifs
- L’application de Hello Bank, jugée très ergonomique, offre une expérience fluide et intuitive pour la gestion des comptes au quotidien.
- Les outils de gestion de budget intégrés à l’application sont régulièrement salués pour leur utilité à suivre ses dépenses.
- La sécurité renforcée de l’application rassure de nombreux clients, notamment au niveau de la protection des données et des accès.
- Les paiements en devises gratuits et illimités à l’étranger représentent un atout pour les voyageurs ou les achats hors zone euro.
- L’offre bancaire gratuite sous conditions permet à beaucoup d’utilisateurs de bénéficier d’un compte sans frais si au moins un paiement ou retrait par mois est effectué.
Les avis négatifs
- L’absence de coffre-fort numérique déçoit les clients souhaitant stocker leurs documents importants en toute sécurité dans l’application Hello Bank.
- L’impossibilité de consulter ou de personnaliser le code de carte est perçue comme une contrainte majeure, entraînant des démarches longues et payantes en cas d’oubli.
- Le paiement mobile non compatible avec Google Pay est un frein pour certains utilisateurs d’Android.
- Des frais de 3 € par mois facturés en cas d’inactivité sont parfois jugés pénalisants par les clients n’utilisant pas leur carte chaque mois.
- L’absence de certaines fonctionnalités modernes, relevée par certains clients, crée une frustration par rapport à d’autres banques en ligne concurrentes.
⭐ Notre avis d’expert sur Hello Bank
Nous apprécions Hello Bank pour son application ergonomique et son offre Hello One sans frais, sous condition d’utilisation (0 €). Les opérations courantes et paiements à l’étranger sont gratuites. Nous soulignons la généreuse prime de bienvenue (jusqu’à 260 €) et la fiabilité du soutien BNP Paribas. En revanche, quelques options manquent, comme Google Pay ou la personnalisation du code carte.
📱 Les fonctionnalités de l'application Hello Bank
Disponible sur Google Play et App Store, l’application Hello Bank permet de gérer en temps réel ses comptes, modifier les plafonds de paiement et retrait, catégoriser ses dépenses, recevoir des notifications personnalisées et localiser les distributeurs BNP Paribas. Il est aussi possible de bloquer ou faire opposition à sa carte et d’utiliser les paiements via Paylib ou Lyf. La sécurité des opérations est renforcée.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Hello Bank ?
Vous pouvez contacter Hello Bank par téléphone au 0800 848 400 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 17 h.
☎️ Numéro de téléphone
Si vous souhaitez contacter le service client Hello Bank par téléphone, le numéro à composer est le 0800 848 400.
L’appel est gratuit depuis un poste fixe en France. Pour connaître les horaires d’ouverture, nous vous recommandons de consulter le site Hello Bank ou votre espace client, car ils peuvent varier selon le service demandé.
🔎 Zoom sur Hello Bank
Hello Bank est une banque en ligne créée pour rendre la gestion de vos finances simple, intuitive et sécurisée. Filiale du groupe BNP Paribas, elle propose une expérience 100% digitale avec une application ergonomique, des outils de gestion de budget et des fonctionnalités innovantes. Engagée à offrir autonomie, sécurité et accessibilité, Hello Bank s’adresse aussi bien aux jeunes actifs qu’à tous ceux souhaitant gérer leurs comptes à distance, sans compromis sur la qualité des services.
Lancée en 2013, Hello Bank s’impose rapidement comme une référence des banques en ligne françaises grâce à l’expertise de sa maison-mère, BNP Paribas. Son application, régulièrement saluée par les utilisateurs, affiche une note de 4,7 sur 5 sur l’App Store en 2024. Innovante et fiable, la banque reçoit chaque année de nombreux avis positifs, soulignant son engagement envers la modernité et la satisfaction client.
💬 Toutes vos questions sur Hello Bank
Quel est le prix du compte Hello One chez Hello Bank ?
Le compte Hello One est gratuit sous réserve d’effectuer au moins un paiement ou un retrait par mois avec votre carte. Si ce n’est pas le cas, des frais de 3 €/mois seront appliqués. Ce fonctionnement vous permet de bénéficier d’un service sans frais au quotidien si vous utilisez régulièrement votre carte.
Quels sont les plafonds de paiement et de retrait de la carte Hello One ?
Avec la carte Hello One, vos plafonds sont de 400 € de retrait par semaine et 1 000 € de paiement par mois. Ces limites permettent de maîtriser son budget tout en gardant la possibilité de régler ses dépenses courantes.
Peut-on retirer de l’argent à l’étranger avec Hello Bank ?
Oui, il est possible de retirer de l’argent à l’étranger avec une carte Hello One. Les retraits sont gratuits dans les distributeurs BNP Paribas Global Network, mais sont facturés 1,5 % du montant lors des retraits dans d’autres banques à l’international. Les paiements par carte en devises à l’étranger sont gratuits et illimités.
Quels produits d’épargne réglementée sont disponibles chez Hello Bank ?
Hello Bank propose l’accès aux principaux produits d’épargne réglementée :
- Livret A
- LDDS (Livret de Développement Durable et Solidaire)
- LEP (Livret d'Épargne Populaire)
- Livret Jeune
- PEL (Plan Épargne Logement)
- CEL (Compte Épargne Logement)
Ces livrets sont accessibles sous conditions et permettent de faire fructifier son épargne en toute sécurité.