Avis les plus utiles
Tous les avis
Sort by
Boursorama Banque : les avis des consommateurs
Noter Boursorama Banque
Avis authentiques
Pour donner votre opinion sur Boursorama Banque vous devez être ou avoir été client de ce fournisseur
En savoir plus sur la politique de modération de SelectraNoter Boursorama Banque
Merci ! Dans le but de valider votre avis, un lien de confirmation a été envoyé à l'adresse suivante :
Avis utile
Your vote has been correctly taken into account, thank you!
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention
Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.
Notre avis complet et détaillé sur Boursorama Banque : que vaut l'offre Boursorama ?
Que penser de Boursorama Banque, l'une des premières banques en ligne en France ? Avant d'y ouvrir un compte, découvrez l'avis des clients Boursorama et consultez notre avis complet sur l'offre Boursorama.
Boursorama : jusqu'à 130€ offerts !
Boursorama vous offre jusqu'à 130€ pour une première ouverture de compte ! Prêt à sauter sur l'occasion ?
⚙️ Comment ça marche ?
- Offre valable pour toute ouverture de compte Welcome ou Ultim
- Code à indiquer lors de l'inscription : BRSMBA
| 🛎️ Offres |
✔️ Compte courant |
|---|---|
| 💸 Tarifs |
✔️ Carte Welcome : 0€/mois |
| 🎁 Offre de bienvenue |
✔️ jusqu'à 130€ (ULTIM et WELCOME) |
| ⭐ Avis |
Google Play : ⭐ 4,8/5 |
| 👍 Avantages |
✔️ Offre complète de produits bancaires |
| 👎 Inconvénients |
❌ Pas de solde en temps réel |
|
|
|
|
|
|
Données mises à jour septembre 2022
Boursorama Banque : les avis des clients
Avec plus de 2,5 millions de clients début 2021, Boursorama Banque est la banque en ligne la plus populaire. Pourtant, les avis des clients sur Boursorama Banque sont globalement positifs, avec une note moyenne au dessus de 4/5 sur Trustpilot.
| 👍 Points positifs | 👎 Points négatifs |
|---|---|
|
✔️ Offre complète de produits bancaires |
❌ Cartes bancaires à autorisation systématique |
| 🔎 En savoir plus sur Boursorama Banque ? | Découvrir Boursorama Banque |
Données mises à jour septembre 2022
Les avis positifs apprécient les offres de bienvenue généreuses comme l'envoie gratuit de la carte bancaire et les tarifs bancaires réduits. Beaucoup de clients vantent l'application mobile, design et facile à prendre en main.
Banque en ligne sans aucun frais propose à l’ouverture Une carte bancaire gratuite ainsi qu’une somme versée pour l’ouverture d’un compte. Aucun frais de transaction de carte bancaire : tout se fait en ligne.Sylvie, Igraal
Boursorama est une vraie banque 100% en ligne(...) : on n’a plus envie d’utiliser les banques « physique » avec leurs heures d’ouverture et leur administration qui sont encore déconnecté de notre réalité. On utilise donc un site internet et/ou une application pour quasiment tout gérer. (...) L’interface est assez user friendly, propose pas mal d’options pour gérer divers éléments.Devil-Dog, App Store
Les clients mécontents s'accordent sur une dégradation récente du service client : conseillers difficiles à joindre, peu aimables et inefficaces. Beaucoup s'agacent d'un mauvais suivi des dossiers.
Au début, j’ai été surpris de la réactivité du service client. (...) Mais là, depuis quelques mois c’est une véritable catastrophe. Un délai d’une semaine pour les réponses, parfois plus et ils ne répondent pas forcément à la question. Une fois la réponse apportée, si celle-ci ne vous convient pas, il faudra faire avec car le service client ne vous répondra plus.(...) Bref Boursorama c’était mieux avant.(...) Arnaud, Trustpilot
L'avis de Selectra Boursorama Banque : la banque en ligne de la Société Générale a su s’imposer comme leader des banques en ligne grâce à ses tarifs compétitifs, son large panel de services et ses conditions d’ouverture de compte souple. Mais, si l'on se fie aux avis clients récents, la banque a encore des progrès à faire en termes de service client.
En savoir plus sur Boursorama Banque
Boursorama Banque : l'avis des experts
Boursorama : jusqu'à 130€ offerts !
Boursorama vous offre jusqu'à 130€ pour une première ouverture de compte ! Prêt à sauter sur l'occasion ?
⚙️ Comment ça marche ?
- Offre valable pour toute ouverture de compte Welcome ou Ultim
- Code à indiquer lors de l'inscription : BRSMBA
Nous retenons trois principaux avantages qui distinguent Boursorama Banque de ses concurrents :
- Tarifs : élue banque la moins chère, la réputation de Boursorama Banque en matière de tarifs n’est plus à faire. Boursorama propose, comme d’autres banques en ligne, un compte bancaire sans frais et une carte bancaire gratuite sous conditions. Le parrainage Boursorama Banque, avec une prime pour le parrain de 100€ par parrainage, est ultra-compétitif.
- Large panel de services : Boursorama Banque propose une des offres de services les plus étendues des banques en ligne, avec entre autres le crédit à la consommation et le crédit immobilier, ainsi qu’un compte pour les professionnels.
- Conditions d’accès : avec une procédure de souscription rapide en 4 étapes, des conditions de revenu parmi les plus souples du marché, et deux offres gratuites, Boursorama Banque est très accessible.
Interface Client simple,intuitive... et efficace!Thierry, Trustpilot
Déçue : tout est en effet pluie fluide, revu de fond en comble, une toute nouvelle interface épurée digne d’une app comme Revolut ou Lydia. L’authentification est réactive. Bravo 🍾 Enfin une app bancaire digne de ce nom ! 🎉MatVdg, Apple Store
Du côté des désavantages, nous retenons trois principaux inconvénients de Boursorama Banque par rapport à ses concurrents :
- Services d’agence : contrairement à d’autres banques en ligne qui proposent l’accès à certains services d’agence, en particulier Monabanq et dans une moindre mesure Hello Bank!, Boursorama Banque n’en propose aucun.
- Bourse : Boursorama Bourse est compétitive face aux banques traditionnelles pour effectuer des placements en bourse (droits de garde gratuits, etc.), mais les ordres de bourse restent relativement chers
- Crédit : obligation de disposer d’un compte Boursorama Banque pour pouvoir accéder aux offres de crédit conso ou prêt immo.
Déçue : ayant une carte classique, il est impossible de pouvoir dépenser plus de 2 500€ sur 30 jours, si vous souhaiter changer de logement (donc devoir payer frais d’entrée) ou même acheter un nouveau pc, préparez vous à ne plus rien pouvoir vous acheter pendant plusieurs semaines.Laelef1996, Apple Store
Une app trop dépendante du site : cette application est globalement bien il y a rarement des bugs et c’est plus tôt user friendly. Il manque juste que l’application soit « indépendant » du site internet afin quelle nous donne pas envie d’aller sur notre ordinateur et qu’on utilise pleinement une app qui peut facilement proposer des meilleurs alternatives que s’ouvrir des pages web en fonction de nos modifications. Devil-dog78, Apple Store
L’avis de Selectra en quelques mots Boursorama Banque est une banque en ligne parfaite pour ceux cherchant avant tout de faibles frais bancaires, une banque sans conditions de revenus et une gamme de services étendue. Pour des utilisateurs souhaitant rester proches des services d’une agence, nous recommandons plutôt Monabanq. Hello Bank! sera plus compétitive pour ceux priorisant les placements en bourse.
Avis sur le compte bancaire chez Boursorama Banque
Sans frais de tenue de compte, et avec des tarifs bancaires gratuits pour les opérations courantes, le compte bancaire Boursorama Banque est particulièrement avantageux en ce qui concerne les frais bancaires.
Au niveau des tarifs, Boursorama Banque reste la banque la moins chère pour le compte bancaire. Cet avantage est néanmoins marginal par rapport aux autres banques en ligne, qui proposent aussi des frais de tenue de compte et d'opérations courantes gratuits. Boursorama Banque est cependant moins chère pour certains frais annexes : retraits DAB et paiements hors UE, par exemple.
C'est ma première banque en ligne et pour le moment je n'ai pas a me plaindre , ils y a pleins de compte épargne proposé pour épargner et aucun frais de compte et de carte , je pense en faire ma banque principale pour le moment , je recommande.Soudey B, Igraal
Les tarifs Boursorama Banque face aux autres banques en ligne Pour comparer les tarifs du compte bancaire Boursorama Banque par rapport aux autres banques en ligne, consultez notre comparatif des banques en ligne.
Boursorama se distingue également sur l’ouverture du compte et des conditions d’accès très souples.
En revanche, il est regrettable que Boursorama Banque ne permette pas l’accès à certains services d’agence : il est ainsi impossible de déposer des chèques ou des espèces en agence.
Sans aucun doute la banque en ligne (et toutes banques confondues d'ailleurs) la moins chère ! Très peu de frais et des bonus à l'inscription très genéreux... Les démarches pour ouvrir un compte sont simples mais le seul point négatif à tout ceci est que justement, c'est une banque en ligne, donc interlocuteur à distance et délais de réponse parfois longs...Camille M, Igraal
Faire de Boursorama Banque, sa banque principale ? Et pourquoi pas ? C'est facile d'élire Boursorama comme banque principale grâce à leur service de mobilité bancaire gratuit : finie les papiers, Boursorama s'occupe de fermer votre ancien compte et de transférer vos prélèvements récurrents. Grâce à son offre de produits bancaires large et ses tarifs bancaires compétitifs, Boursorama Banque peut tout à fait devenir votre banque principale. À la clé : des économies réalisées sur vos frais bancaires et une application bancaire 100% fonctionnelle.
Notre avis sur les Cartes Bancaires Boursorama Banque
L’offre de cartes bancaires chez Boursorama Banque est variée et compétitive. Boursorama Banque propose la carte bancaire Visa Classic sous 3 offres WELCOME, ULTIM et ULTIM METAL. Mis à part l'Ultim Metal, les cartes sont gratuites sous conditions d'utilisation. Chaque carte a ses spécificités et sont soumises à des conditions différentes :
|
|
|
|
|
|---|---|---|---|
| 💳 Type de Carte |
Carte Visa Internationale à autorisation systématique |
Carte Visa Internationale à autorisation systématique |
Carte Visa Metal à autorisation systématique |
| ⏳ Type de débit |
✔️ Débit immédiat | ❌Débit Différé |
✔️ Débit immédiat | ✔️ Débit Différé |
✔️ Débit immédiat | ✔️ Débit Différé |
| 📑 Conditions de revenus |
✔️ Aucune condition de revenus |
✔️ Débit immédiat : aucune |
✔️ Débit immédiat : aucune |
| 💰 Premier dépôt |
à partir de 300€ |
à partir de 300€ |
à partir de 300€ |
| 💶 Plafonds retraits |
|
|
|
| 🛒 Plafonds paiement |
|
|
|
| 🛍️ Découvert autorisé après 3 mois |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
Données mises à jour septembre 2022
Boursorama : jusqu'à 130€ offerts !
Boursorama vous offre jusqu'à 130€ pour une première ouverture de compte ! Prêt à sauter sur l'occasion ?
⚙️ Comment ça marche ?
- Offre valable pour toute ouverture de compte Welcome ou Ultim
- Code à indiquer lors de l'inscription : BRSMBA
Du côté des avantages, on note principalement l’offre Welcome sans conditions de revenus et de l’offre Ultim avec une condition de revenu plus accessible que dans plusieurs autres banques en ligne, ainsi que l'offre Ultim Metal permettant aux détenteurs d'effectuer retraits et paiements sans frais à l'étranger.
Je suis client depuis 2018 je suis très satisfait des services Boursourama, seul bémol qui me gêne c’est que les achats que j’effectue avec ma carte et les payements n’apparaissent pas tout de suite : ils réapparaîtraient maximum 3 jours aprèsOualid, AppleStore
Du côté des inconvénients, on note les plafonds assez bas de l'offre Welcome. Ajoutons que sans utilisation pendant une durée de 6 mois, les cartes Boursorama Banque sont désactivées.
j’ai été désagréablement surpris d’apprendre que les dépenses faites avec la carte Visa Premier sont plafonnées à 1500€ les 3 premiers mois et qu’on ne peut pas le modifier même quand on appelle au téléphone pour demander une exception !Robinwood69, Apple Store
Cartes bancaires gratuitesPour comparer les offres des banques en ligne en matière de carte bancaire, consultez notre comparatif des cartes bancaires gratuites.
Notre avis sur le compte joint chez Boursorama Banque
Le compte joint Boursorama Banque permet de partager un compte bancaire avec des moyens de paiements indépendants. Il est ouvert par les deux titulaires, co-signataires de la convention de compte. Ouvrir un compte joint est aussi simple que d'ouvrir un compte individuel, il faut juste que le client mentionne le type de compte souhaité à l'ouverture.
Le compte-joint conjugue les avantages de Boursorama Banque en matière de compte bancaire et de cartes bancaires :
- frais bancaires réduits et carte bancaire gratuite ;
- ouverture de compte simple et conditions d’accès souples (offre Welcome ou Ultim sans conditions de revenus, ou bien 2000€ de revenus nets totaux pour l’offre standard Visa Classic et 3000€ nets pour l’offre Premier) ;
- parrainage et prime de bienvenue.
Les conditions pour les cartes bancaires sont différentes s'il s'agit d'un compte joint.
|
|
|
|
|
|---|---|---|---|
| 💶 Conditions de revenus |
✔️ Débit immédiat : 50 € d'encours chacun |
✔️ Débit immédiat : 300 € d'encours chacun |
✔️ Débit immédiat : 300 € d'encours chacun |
Données mises à jour septembre 2022
Quelle banque en ligne pour un compte-joint ? Pour en savoir plus sur les offres des banques en ligne en matière de comptes-joints, consultez notre comparatif des comptes joints.
Que vaut le service client Boursorama Banque ?
Boursorama Banque a su conférer à son service client une solide réputation.
Nous apprécions sa disponibilité horaire : avec un service client Boursorama joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et de 8h45 à 16h30 le samedi. Comme dans les autres banques en ligne, le service client est accessible en soirée et le week-end, un avantage par rapport aux banques de réseaux.
Le service client de Boursorama Banque peut également être contacté par mail ou via le Chatbot, directement depuis l'application mobile.
Avis sur l'application Boursorama Banque
En termes d’application et d’espace client, Boursorama Banque propose un service de qualité, nettement au-dessus des autres banques en ligne.
Boursorama Banque a axé ses efforts sur l’ergonomie de son espace client et de son appli qui permet un accès rapide et intuitif à l’état des comptes et aux opérations bancaires courantes. L’application mobile Boursorama Banque comporte de nombreuses fonctionnalités innovantes : paiement mobile Google Play et Apple Pay, outils de budget, coffre-fort numérique, etc.
Cette application est vraiment excellente. Je n'ai jamais rencontré de bugs, toutes les options que j'ai besoin sont disponibles sans chercher. L'ergonomie est bonne.Cyril, Google Play
Ergonomie, efficience, réactivité. Jamais de bugs, tout est beau, propre, efficace. Ajout de bénéficiaire? Virement? Ouverture de compte épargne? Tout est instantané, et 100% gratuit !Artymus77, App Store
Que vaut l'épargne chez Boursorama Banque ?
Boursorama Banque propose 4 livrets d’épargne réglementés :
- Livret A
- Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS)
- Plan d’Epargne Logement (PEL)
- Compte Epargne Logement (CEL)
Avec Hello Bank!, Boursorama Banque est la seule banque en ligne à proposer les livrets réglementés PEL et CEL. Le PEL est rémunéré à des taux réglementés, à savoir un taux fixe de 1% jusqu’à 62 500€ puis à 0,5%.
Le Compte Sur Livret de Boursorama Banque présente plusieurs avantages :
- sans plafond ;
- sans frais de gestion, sans frais d’ouverture et de fermeture ;
- épargne disponible à tout moment ;
- accessible aux mineurs.
Du côté des points négatifs, le Compte Sur Livret est rémunéré à un taux un peu faible en comparaison des taux proposés par les autres banques en ligne, qui proposent parfois un taux boosté sur les deux premiers mois suivants la souscription. On peut aussi retrouver des livrets boostés comme le livret Distingo de PSA Banque. Consultez notre comparatif des meilleurs livrets d'épargne pour en savoir plus.
Par ailleurs, Boursorama Banque ne propose pas de Livret Jeune.
Crédit et emprunt Boursorama Banque : notre avis Boursorama Banque
Boursorama Banque propose deux offres de crédit, une solution de crédit à la consommation et une solution de crédit immobilier. Au 26 février 2020, Boursorama Banque affiche un TAEG fixe de 1,65% sur 15 ans, assurance comprise, pour son crédit immobilier ; ainsi qu’un TAEG fixe de 0,95% pour un crédit consommation supérieur à 10 000€ sur 12 à 48 mois.
Les parcours de souscriptions (crédit, compte , assurances ) sont vraiment optimisés pour souscrire vite tout en ayant le temps de prendre connaissance des infos importantes. Même les démarches qui sont habituellement lourdes ( crédit immobilier, procuration ) sont vraiment simplifiées. 😎L3 Droit, AppleStore
Boursorama Banque se distingue fortement des autres banques en ligne avec ses deux offres de crédits, puisqu’elle est l’une des rares à proposer ces deux types de produits.
Le crédit immobilier de Boursorama Banque présente plusieurs avantages :
- TAEG intéressant ;
- pas d'obligation de domicilier ses revenus dans la banque ;
- pas d’apport minimum (hors frais de notaire et garantie Crédit Logement) ;
- demande de crédit simplifiée : simulateur de crédit en ligne, et demande de crédit effectuée à 100% sur le site ;
- possibilité d’être accompagné par un conseiller.
Le crédit à la consommation de Boursorama Banque se distingue aussi par son TAEG, récompensé par le “Prix d’Excellence 2017” des Dossiers de l’Epargne. Du côté des inconvénients, il est cependant obligatoire d’être titulaire d’un compte Boursorama Banque pour pouvoir bénéficier de l’offre.
Boursorama Bourse : notre avis sur la banque en ligne
Boursorama Banque est née du site web Boursorama, un site dédié à l’information boursière en ligne. Boursorama Banque propose donc logiquement une offre de trading en bourse, décomposée en 4 offres : l’offre découverte, l’offre Classic, l’offre trader et l’offre ultimate trader.
Boursorama Bourse se distingue plus par sa qualité de service que par ses tarifs. Avec des ordres de bourse facturés au minimum 1,99€/ordre, Boursorama Bourse reste compétitive mais n’est pas la moins chère des banques en ligne (à partir de 1,75€ chez Hello Bank et 1,95€ chez Fortuneo).
Cependant, Boursorama Bourse dispose de plusieurs options intéressantes pour mieux gérer ses placements en bourse :
- Day By Day Trading : un service de conseil de trading en temps réel ;
- ProRealTime : un outil d’analyse trading utilisés par les professionnels ;
- Direct Emetteurs : une plateforme en ligne pour passer directement certains ordres.
Service clients inexistant ! Ancien client ING, je m'aperçois que Boursorama détient la palme de la médiocrité concernant le service clients !
Voir plus Voir moinsComme bien d'autres sur cette page, j'ai cherché à suivre les conseils d'ING. Je voulais un compte joint avec deux cartes bancaires ; bilan nous avons chez Boursorama un compte joint sans moyen de paiement et deux comptes perso avec carte. Je souhaite corriger le tir mais personne ne répond. Je viens de virer les 2 fois 80 EUR de bienvenue sur mon bon vieux compte de chez Crédit Patate et hop je ferme tout. Tant pis pour eux !
Voir plus Voir moins1 étoile pour leur très bonne appli mais le service client null , ne connait pas son travail , donne des informations fausses qui ''n'aide pas le client'' , frais cachées volées sur le compte sans trop d'explication ...... , etc la liste est tres longue
Voir plus Voir moinsTotale incompétence des conseillers. Virements en Belgique bloqués, changement des dates de demande et suite à ma colère on m'annonce la clôture de mon compte. Bon débarras.
Voir plus Voir moinsBonjour ,incroyable cette banque , j'ai voulu ouvrir un compte sur recommendation de ING , et depuis le 28-juin 2022 que j'ai fait un transfert de 1000€ pour l'ouverture , quelque jours apres je reçois ma carte ULTIM , ET APRES PLUS RIEN pas reçu mes identifiants , j'ai envoye quatre emails , telephone trois fois , et pas de reponse , donc moi je laisse tomber Boursorama , apres avoir quitte une Banque TOP comme Ing , et venir trouver une m@rda pareil , excusez -moi le terme , je me demande evec autant de reclamations , comment les autorites ne mettent pas de l'orde dans cette banque , je prefere payer une banque de frais pour tenue de comptes ,et me livrer des incompetents .
Voir plus Voir moinsje suis tres satisfait de cette banque. je suis client depuis 2016 et ne souhaite en aucun cas en changé. service un peu long a avoir mais efficace. pour exemple, je me suis fais piraté ma CB et prélevé aux environs de 900€. j'ai tout de suite fais appel au service concerné et le remboursement a été ultra rapide ( moins de 1 semaine). en plus tous les services sont gratuits. Je recommande
Voir plus Voir moins