Fuyez! C'est la pire banque en ligne qui soit, il s'agissait d'un transfert obligatoire de compte joint avec mon épouse de chez ING Direct vers Boursorama car ING arrête ses activités en France. Ils nous oblige d'ouvrir deux comptes individuels pour pouvoir enfin ouvrir un compte joint et à la fin ils nous refuse même une carte de débit! Nous n'avons pas besoin d'eux, nous avons d'autres comptes, alors, adieu !

Nous avons fait une demande de crédit immobilier qui a été acceptée très vite. Mr Alain Roy, notre conseiller financier crédit nous a montré son soutien et son intérêt au début. Un jour après, lors de l'ouverture de compte tout a été bloqué, pas la possibilité de le contacter car il ne répondait plus au telephone. Nous avons réussi après une semaine à l'avoir au telephone en nous disant que l'offre a été refusée car nous sommes fichés à la Banque de France. C'était impossible mais nous avons comme même vérifié et bien sur rien n'était vrais. On a eu finalement 3 offres de prêts. Ce n'est pas possible de traiter les gens comme ca. Manque de professionnalisme de sa part, je déconseille vraiment cette banque et surtout ce conseiller qui nous a pratiquement mis dans une situation inimaginable.

Ma banque ING arrête sur le marché français, elle me conseille BOURSORAMA.. je viens d'essayer de créer mon compte via l'appli, ça bug à la dernière étape... je téléphone dans l'espoir de pouvoir finaliser, j'ai en ligne une personne qui est vraiment limite aimable, elle me trouve dans son fichier mais elle ne peut que me dire de désinstaller l'appli et tout recommencer... Je lui fais part de mon mécontentement elle ne s'excuse pas, elle s'en fou ROYALEMENT !!! Bin tant pis hein je vais voir ailleurs

Banque chaotique !!! Fuyez !!! Pas de service clients, n’ayez aucun problème technique, de fonctionnement ou autre vous êtes seul!!! Transfert de pea depuis 5mois toujours pas effectif !!! Temps d’attente 45 minutes minimum, tout va pour avoir en ligne ?!! ? On ne sait pas qui mais pas un banquier ça c’est sur !! Votre banquier c’est vous ! Alors débrouillez vous!!

Pire banque en ligne, service client inexistant, impossible de les contacter par téléphone, fonctionne que par mail avec un délai de réponse de 48h en moyenne. Et vous aurez de la chance si il réponds correctement à votre demande (pas sûre qu'ils sachent lire!) De plus, dépôt de garantie pour une location de véhicule, le montant est débité malgré que c'est une simple empreinte et lorsque vous rendez le véhicule avec l'abandon de l'empreinte et bien le montant n'est restitué que 10 jours ouvrés plus tard (c'est sympa de se priver de 1800€ pendant 10 jours ouvrés) Pour termine, le plafond de paiement par mois dépends de votre carte et n'est pas modifiable à moins de détenir des encours suffisant de plus de 10 000€...