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ATTENTION: La pire banque en ligne que je n'ai jamais vu. Déjà c'est une mission pour avoir le service client en ligne voir impossible. Ensuite pour faire un simple virement à l'étranger il faut attendre plusieurs semaines. À ce jour le bénéficiaire n'a toujours pas reçu notre virement (plus de 3 semaines) pour un montrant de 8380 €!!! Ils ne veulent pas communiquer le numéro SWIFT donc attention en cas de recherche impossible de tracer le virement. Au SAV ils ne veulent rien entendre en disant que c'est plus leur problème que l'argent est parti. Sauf que la banque bénéficiaire ne peut rien faire sans le numéro SWIFT. Choisissez n'importe quelle banque mais surtout pas Boursorama
Voir plus Voir moinsPour fermer un compte ces vraiment compliqué ça fait 3 mois qu’on envoie des mail les réponses son longue!!!!!! Déjà pour avoir un conseiller ces galères , mais en plus quand il vous dise on sen charge et que ces toujours pas fermer ! Et que tout les mois il prélève -15 euros pour pas avoir utilisé votre carte bancaire ces vraiment de la merde!
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Que penser de Boursorama Banque, l'une des premières banques en ligne en France ? Avant d'y ouvrir un compte, découvrez l'avis des clients Boursorama et consultez notre avis complet sur l'offre Boursorama.
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🛎️ Offres |
✔️ Compte courant |
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💸 Tarifs |
✔️ Carte Welcome : 0€/mois |
🎁 Offre de bienvenue |
✔️ jusqu'à 130€ offerts |
⭐ Avis |
Google Play : ⭐ 4,8/5 |
👍 Avantages |
✔️ Offre complète de produits bancaires |
👎 Inconvénients |
❌ Pas de solde en temps réel |
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Données mises à jour Décembre 2022
Avec plus de 2,5 millions de clients début 2021, Boursorama Banque est la banque en ligne la plus populaire. Pourtant, les avis des clients sur Boursorama Banque sont globalement positifs, avec une note moyenne au dessus de 4/5 sur Trustpilot.
👍 Points positifs | 👎 Points négatifs |
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✔️ Offre complète de produits bancaires |
❌ Cartes bancaires à autorisation systématique |
🔎 En savoir plus sur Boursorama Banque ? | Découvrir Boursorama Banque |
Données mises à jour Décembre 2022
Les avis positifs apprécient les offres de bienvenue généreuses comme l'envoie gratuit de la carte bancaire et les tarifs bancaires réduits. Beaucoup de clients vantent l'application mobile, design et facile à prendre en main.
J’utilise cette banque en ligne depuis près d’un an et je suis satisfaite de leur service, le compte sans frais est un avantage ! De plus, avec les nombreuses offres de parrainage vous pouvez en faire profiter votre entourage..Avis de Lisa, le 15/11/2022 sur Igraal
Création d'un compte bancaire à la base pour avoir accès aux produits d'investissements et boursiers à moindre coûts. Boursorama s'est avérée très agréable dans l'utilisation de son application et de son moyen de paiement. Comparée aux autres banques traditionnelles, c'est effectivement la moins chère !Avis de Gwendal, le 14/11/2022 sur iGraal
Les clients mécontents s'accordent sur une dégradation récente du service client : conseillers difficiles à joindre, peu aimables et inefficaces. Beaucoup s'agacent d'un mauvais suivi des dossiers.
La banque en ligne est conforme à mes attentes en tant qu'ancien client ING. Le site est bien fait tout comme l'application. Toutefois, le service client est très peu disponible et peu réactif, ce qui est à mon sens inadmissible pour le leader de la banque en ligne.Avis de Mohamed, le 27/10/2022 sur iGraal
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Nous retenons trois principaux avantages qui distinguent Boursorama Banque de ses concurrents :
Plus simple, ce n'est pas possible ! Super !Avis de Gérard, le 29/10/2022 sur Trustpilot
Bien 👍 J'ai connu cette application grâce à un ami, je n'ai aucun problème, vraiment très bien.Avis de RyZe21, le 08/04/2022 sur Apple Store
Du côté des désavantages, nous retenons trois principaux inconvénients de Boursorama Banque par rapport à ses concurrents :
Aucun problème du côté d'Igraal, par contre par expérience, cela fait maintenant 2 ans que je suis chez eux et il y a beaucoup mieux ailleurs. On ne peut pas augmenter son plafond et ça c'est un gros point négatif.Avis de Florian, le 02/10/2022 sur iGraal
Je suis chez Boursorama depuis 6 ans et j'ai eu un problème il y a deux mois. Le service client est inexistant. Peu importe la transaction, c'est un enfer et cela prend des jours à être traité. J'éviterai cette banque peu importe votre statut ou situation.Avis de Xavier, le 17/08/2022 sur Trust-pilot
Sans frais de tenue de compte, et avec des tarifs bancaires gratuits pour les opérations courantes, le compte bancaire Boursorama Banque est particulièrement avantageux en ce qui concerne les frais bancaires.
Au niveau des tarifs, Boursorama Banque reste la banque la moins chère pour le compte bancaire. Cet avantage est néanmoins marginal par rapport aux autres banques en ligne, qui proposent aussi des frais de tenue de compte et d'opérations courantes gratuits. Boursorama Banque est cependant moins chère pour certains frais annexes : retraits DAB et paiements hors UE, par exemple.
Super efficace, le service client est joignable rapidement, il n'y quasiment pas de frais je suis très satisfaite de cette banque en ligne. Les virements se font rapidement, rien à dire. L'appli est facile à utiliser et tout se fait de façon instantanée. J'aime beaucoup !Avis de Myriam, le 11/10/2022 sur Igraal
Les tarifs Boursorama Banque face aux autres banques en ligne Pour comparer les tarifs du compte bancaire Boursorama Banque par rapport aux autres banques en ligne, consultez notre comparatif des banques en ligne.
Boursorama se distingue également sur l’ouverture du compte et des conditions d’accès très souples.
En revanche, il est regrettable que Boursorama Banque ne permette pas l’accès à certains services d’agence : il est ainsi impossible de déposer des chèques ou des espèces en agence.
Aucun frais ! Vraiment génial ! Ils sont disponibles par téléphone ou message. Application nickel. Franchement je me demande pourquoi je suis restée aussi longtemps dans une banque physique avec des frais démentielsAvis de Marie, le 12/10/2022 sur Igraal
Faire de Boursorama Banque, sa banque principale ? Et pourquoi pas ? C'est facile d'élire Boursorama comme banque principale grâce à leur service de mobilité bancaire gratuit : finie les papiers, Boursorama s'occupe de fermer votre ancien compte et de transférer vos prélèvements récurrents. Grâce à son offre de produits bancaires large et ses tarifs bancaires compétitifs, Boursorama Banque peut tout à fait devenir votre banque principale. À la clé : des économies réalisées sur vos frais bancaires et une application bancaire 100% fonctionnelle.
L’offre de cartes bancaires chez Boursorama Banque est variée et compétitive. Boursorama Banque propose la carte bancaire Visa Classic sous 3 offres WELCOME, ULTIM et ULTIM METAL. Mis à part l'Ultim Metal, les cartes sont gratuites sous conditions d'utilisation. Chaque carte a ses spécificités et sont soumises à des conditions différentes :
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💳 Type de Carte |
Carte Visa Internationale à autorisation systématique |
Carte Visa Internationale à autorisation systématique |
Carte Visa Metal à autorisation systématique |
⏳ Type de débit |
✔️ Débit immédiat | ❌Débit Différé |
✔️ Débit immédiat | ✔️ Débit Différé |
✔️ Débit immédiat | ✔️ Débit Différé |
📑 Conditions de revenus |
✔️ Aucune condition de revenus |
✔️ Débit immédiat : aucune |
✔️ Débit immédiat : aucune |
💰 Premier dépôt |
à partir de 300€ |
à partir de 300€ |
à partir de 300€ |
💶 Plafonds retraits |
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🛒 Plafonds paiement |
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🛍️ Découvert autorisé après 3 mois |
✔️ |
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Données mises à jour Décembre 2022
Boursorama Banque : jusqu'à 130€ offerts
Boursorama Banquevous offre jusqu'à 130€ offerts pour une première ouverture de compte ! Prêt à sauter sur l'occasion ?
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Du côté des avantages, on note principalement l’offre Welcome sans conditions de revenus et de l’offre Ultim avec une condition de revenu plus accessible que dans plusieurs autres banques en ligne, ainsi que l'offre Ultim Metal permettant aux détenteurs d'effectuer retraits et paiements sans frais à l'étranger.
Banque professionnelle à moindre coût. Effectivement j'étais fatiguée de dépenser des frais pour la tenue de mon compte. J'ai opté pour la carte de crédit de base et cella là est gratuite grâce à mes opérations mensuelles (au moins une opération par mois pour ne pas être débité). Le service client et facile à contacter et ils sont très agréables. Je recommande !Oualid, AppleStore
Du côté des inconvénients, on note les plafonds assez bas de l'offre Welcome. Ajoutons que sans utilisation pendant une durée de 6 mois, les cartes Boursorama Banque sont désactivées.
On ne peut pas augmenter son plafond et ça c'est un gros point négatif.Avis de Florian, le 2/10/2022 sur iGraal
Cartes bancaires gratuitesPour comparer les offres des banques en ligne en matière de carte bancaire, consultez notre comparatif des cartes bancaires gratuites.
Le compte joint Boursorama Banque permet de partager un compte bancaire avec des moyens de paiements indépendants. Il est ouvert par les deux titulaires, co-signataires de la convention de compte. Ouvrir un compte joint est aussi simple que d'ouvrir un compte individuel, il faut juste que le client mentionne le type de compte souhaité à l'ouverture.
Le compte-joint conjugue les avantages de Boursorama Banque en matière de compte bancaire et de cartes bancaires :
Les conditions pour les cartes bancaires sont différentes s'il s'agit d'un compte joint.
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💶 Conditions de revenus |
✔️ Débit immédiat : 50 € d'encours chacun |
✔️ Débit immédiat : 300 € d'encours chacun |
✔️ Débit immédiat : 300 € d'encours chacun |
Données mises à jour Décembre 2022
Quelle banque en ligne pour un compte-joint ? Pour en savoir plus sur les offres des banques en ligne en matière de comptes-joints, consultez notre comparatif des comptes joints.
Boursorama Banque a su conférer à son service client une solide réputation.
Nous apprécions sa disponibilité horaire : avec un service client Boursorama joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et de 8h45 à 16h30 le samedi. Comme dans les autres banques en ligne, le service client est accessible en soirée et le week-end, un avantage par rapport aux banques de réseaux.
Le service client de Boursorama Banque peut également être contacté par mail ou via le Chatbot, directement depuis l'application mobile.
En termes d’application et d’espace client, Boursorama Banque propose un service de qualité, nettement au-dessus des autres banques en ligne.
Boursorama Banque a axé ses efforts sur l’ergonomie de son espace client et de son appli qui permet un accès rapide et intuitif à l’état des comptes et aux opérations bancaires courantes. L’application mobile Boursorama Banque comporte de nombreuses fonctionnalités innovantes : paiement mobile Google Play et Apple Pay, outils de budget, coffre-fort numérique, etc.
Franchement un sans faute avec cette banque en ligne. L’application est très bien optimisée, aucun problèmes de gestion. Comparée à ma banque principale les virements instantanés sont gratuits et très rapides. Il n’y a aucun frais annuel et ça c’est vraiment top.Avis de Hugo, le 10/10/2022 sur Apple Store
Je l'utilise depuis un bon bout de temps maintenant et cette appli ne m'a jamais déçue. Facile d'accès et rapide on a aucun problèmes pour accéder à tout bien que l'interface soit parfois un petit peu étrange lorsque l'on va dans certaines rubriques. Celà dit, application sans soucis, sûrement une des meilleures au niveau des applis de ce genre.Avis de Lyne, le 08/10/2022 sur Google Play
Boursorama Banque propose 4 livrets d’épargne réglementés :
Avec Hello Bank!, Boursorama Banque est la seule banque en ligne à proposer les livrets réglementés PEL et CEL. Le PEL est rémunéré à des taux réglementés, à savoir un taux fixe de 1% jusqu’à 62 500€ puis à 0,5%.
Le Compte Sur Livret de Boursorama Banque présente plusieurs avantages :
Du côté des points négatifs, le Compte Sur Livret est rémunéré à un taux un peu faible en comparaison des taux proposés par les autres banques en ligne, qui proposent parfois un taux boosté sur les deux premiers mois suivants la souscription. On peut aussi retrouver des livrets boostés comme le livret Distingo de PSA Banque. Consultez notre comparatif des meilleurs livrets d'épargne pour en savoir plus.
Par ailleurs, Boursorama Banque ne propose pas de Livret Jeune.
Boursorama Banque propose deux offres de crédit, une solution de crédit à la consommation et une solution de crédit immobilier. Au 26 février 2020, Boursorama Banque affiche un TAEG fixe de 1,65% sur 15 ans, assurance comprise, pour son crédit immobilier ; ainsi qu’un TAEG fixe de 0,95% pour un crédit consommation supérieur à 10 000€ sur 12 à 48 mois.
Ouverture du compte rapide. Pour la réception de la carte c'est plus compliqué, mais là ce n'est sans doute pas totalement de leur faute.. L'occasion de tester la relation client par téléphone. Besoin d'un crédit conso obtenu en 8 jours très simplement en ligne. Pour le moment, je recommande !Avis de Sylvain, le 19/10/2022
Boursorama Banque se distingue fortement des autres banques en ligne avec ses deux offres de crédits, puisqu’elle est l’une des rares à proposer ces deux types de produits.
Le crédit immobilier de Boursorama Banque présente plusieurs avantages :
Le crédit à la consommation de Boursorama Banque se distingue aussi par son TAEG, récompensé par le “Prix d’Excellence 2017” des Dossiers de l’Epargne. Du côté des inconvénients, il est cependant obligatoire d’être titulaire d’un compte Boursorama Banque pour pouvoir bénéficier de l’offre.
Boursorama Banque est née du site web Boursorama, un site dédié à l’information boursière en ligne. Boursorama Banque propose donc logiquement une offre de trading en bourse, décomposée en 4 offres : l’offre découverte, l’offre Classic, l’offre trader et l’offre ultimate trader.
Boursorama Bourse se distingue plus par sa qualité de service que par ses tarifs. Avec des ordres de bourse facturés au minimum 1,99€/ordre, Boursorama Bourse reste compétitive mais n’est pas la moins chère des banques en ligne (à partir de 1,75€ chez Hello Bank et 1,95€ chez Fortuneo).
Cependant, Boursorama Bourse dispose de plusieurs options intéressantes pour mieux gérer ses placements en bourse :
Très bonne banque en ligne. 0 frais. Système de parrainnage intéressant. Je recommande.
Voir plus Voir moinsTrès bonne banque avec qui je n'ai encore jamais eu de problème. Code promo : JUJU8237
Voir plus Voir moinsPour tout vous dire j’étais au départ mitigé quand on m’a parler de cette banque mais à ma grande surprise elle s’est révélée être bien au dessus de mes espérances. C’est un véritable sans fautes ! L'application est organisée de la meilleure des manières garantissant une utilisation simple , sans aucun problèmes de gestion. Comparée à ma banque principale les virements instantanés sont gratuits et très rapides. Il n'y a aucun frais annuel et ça c'est vraiment top. Deux options se présentent à vous : faire de boursorama votre banque principale ou dans le cas contraire l’utilise en tant que banque secondaire pour des dépenses liés à un domaine d’activités précis. Cela permet de mieux se rendre compte de ce que nous possédons pour optimiser nos diverses dépenses Mais le plus gros point positif de cette banque en ligne est l'option de parrainage. Je n’aurais jamais imaginé pouvoir gagner de l’argent en étant assis sur mon siège de bus : je suis excrément content Vous vous direz sûrement mais comment fait-il ? Et bien c’est simple, vous devez parrainer des futures clients boursorama. Si vous voulez profiter comme moi de ce système de parrainages et gagner 130€ par personnes parrainées. Il faut que ces personnes rentrent votre code de parrainage lors de l'inscription, cespersonnes toucheront aussi un bonus d'une valeur de 150€ (c'est tout benef) et c'est maximum 20 parrainages par an (je vous laisse imaginer votre compte boursorama après ça ). Si vous voulez le mien c'est: MAGR4500RY comme ça tu touches 150€ à ton ouverture de compte ( sympa non?) J’ai eu le bonheur de créer mon compte il y a quelques mois et je ne regrette absolument ce choix qui a été l’un des prolifiques. Jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas remarqué le moindre dysfonctionnement ou problème. Petit conseil: Pour activer votre compte, ils vous disent de faire un dépôt de 50€ mais cela fonctionne parfaitement avec 10€. En espérant avoir conforter votre idée de créer et ne l’oubliez pas, vous ne regretterez en aucun cas la création de votre compte boursorama ! PS : mon code parrainage a mettre au début de votre inscription MAGR4500RY.
Voir plus Voir moinsCette banque en ligne marche très bien pour un compte secondaire. Aucun frais de compte. Les conseillers répondent assez vite. J'y suis depuis 1 an. Si vous voulez 150€ à l’ouverture de votre compte tapez le code YVGA9366 au moment de la souscription :)
Voir plus Voir moinsService clients inexistant ! Ancien client ING, je m'aperçois que Boursorama détient la palme de la médiocrité concernant le service clients !
Voir plus Voir moinsComme bien d'autres sur cette page, j'ai cherché à suivre les conseils d'ING. Je voulais un compte joint avec deux cartes bancaires ; bilan nous avons chez Boursorama un compte joint sans moyen de paiement et deux comptes perso avec carte. Je souhaite corriger le tir mais personne ne répond. Je viens de virer les 2 fois 80 EUR de bienvenue sur mon bon vieux compte de chez Crédit Patate et hop je ferme tout. Tant pis pour eux !
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