Avis BoursoBank : que vaut vraiment cette banque ?
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BoursoBank s’impose comme la référence des banques en ligne en France, avec des tarifs bas, une gamme complète de produits et une application notée jusqu’à 4,9/5. Elue “banque la moins chère” depuis 17 ans, elle séduit par ses cartes gratuites, la facilité des démarches et des services digitaux performants. Ce dossier détaille chaque service et synthétise les retours clients vérifiés.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires BoursoBank
BoursoBank propose trois cartes bancaires adaptées à tous les besoins : Welcome, Ultim et Metal. Chacune offre des plafonds de paiements et retraits modulables, des frais réduits à l’étranger et une couverture d'assurance selon la gamme sélectionnée, sans condition de revenus pour toutes en débit immédiat.
Welcome Carte Visa à autorisation systématique et débit immédiat, gratuite (sinon 5 €/mois si inactivité), sans condition de revenu. Plafond : jusqu’à 5 000 € sur 30 jours pour les paiements, 500 € sur 7 jours pour les retraits. Les paiements à l’étranger sont gratuits, 1 retrait en devise gratuit/mois puis 1,69 %. Assurances Visa Classic incluses.
Ultim Carte Visa à autorisation systématique en débit immédiat (gratuite, sinon 9 €/mois si inactivité, sans condition de revenu) ou différé (2 400 € nets/mois nécessaire). Plafonds élevés : jusqu’à 20 000 € sur 30 jours (paiement) et 2 000 € sur 7 jours (retrait). Paiements gratuits à l’international, 3 retraits en devises gratuits/mois puis 1,69 %. Couverture assurances et assistances premium.
Metal Carte Visa (débit immédiat sans condition de revenu, différé dès 6 520 € nets/mois), physique à 9,90 €/mois ou virtuelle à 5,90 €/mois. Plafonds : jusqu’à 50 000 € sur 30 jours (paiement), 3 000 € sur 7 jours (retrait). Paiements et retraits gratuits à l’international, sans limite. Garanties voyage Visa Premier, assistance jusqu’à 5 020 000 €.
💳 Les offres de carte bancaire BoursoBank
| Banque notée 4.5 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs BoursoBank
👉 Les tarifs de BoursoBank sont tout simplement parmi les plus avantageux du marché en ligne. Les cartes Welcome et Ultim sont gratuites sous réserve d’utilisation, tandis que la carte Metal affiche un tarif ultra-compétitif de 9,90 € par mois, une vraie performance au vu des services inclus. Les frais du quotidien sont quasi inexistants : zéro frais de tenue de compte, paiements gratuits partout, virements instantanés offerts, même à l’étranger – c’est imbattable pour les voyageurs.
Face à une banque en ligne comme Fortuneo, BoursoBank n’est devancée que sur les retraits à l’international qui peuvent être un peu plus chers en dehors de Metal, mais reste la référence pour une gestion sans frais surprise au quotidien. Cette politique tarifaire en fait une solution idéale pour tous, surtout les globe-trotteurs et jeunes actifs.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Ultim BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | Jusqu'à 3 retraits gratuits |
Freedom BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | 1.69% par retrait |
Welcome BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | Jusqu'à 1 retrait gratuit |
Metal BoursoBank |
9.9 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 03/2026.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
L’offre de cashback de BoursoBank repose principalement sur la plateforme The Corner et la carte Metal, avec 0,2 % sur les achats en euros et 2 % sur ceux en devises, plafonnés à 20 € chacun par mois. Ce dispositif se révèle pertinent pour ceux qui dépensent souvent à l’étranger ou via des enseignes partenaires, mais le rendement reste limité pour un usage quotidien classique. Il prend tout son sens pour des achats ciblés ou en voyage.
🏦 Notre avis sur les autres produits bancaires BoursoBank
Notre avis sur l'offre d'épargne de BoursoBank
BoursoBank propose une offre d'épargne complète et accessible : livrets réglementés (Livret A, LDDS, PEL, CEL), assurance-vie dès 300€, Plan Épargne Retraite individuel dès 150€, et gestion 100% en ligne. Les frais sont réduits, ce qui rend l’épargne chez BoursoBank attractive et totalement digitalisée.
| 💚 Ce qu'on aime dans l'offre d'épargne BoursoBank | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Notre avis sur le prêt immobilier de BoursoBank
BoursoBank propose des solutions de crédit variées : prêt personnel à taux compétitif, crédit immobilier 100 % en ligne (7 à 25 ans), prêt écoresponsable et paiement en plusieurs fois (CLI€). L’ensemble de l’offre est accessible depuis l’espace client ou l’application, avec aucun frais de dossier et une gestion entièrement digitale.
| 💚 Ce qu'on aime dans le prêt BoursoBank | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Notre avis sur l'offre de bourse de BoursoBank
BoursoBank propose une offre bourse complète : accès à plus de 40 000 supports d’investissement (actions, ETF, OPCVM, produits dérivés…) depuis un compte-titres, un PEA ou un PEA-PME, ainsi qu’une gestion pilotée à partir de 100 €. L’intégralité se gère en ligne, avec des outils performants pour analyser et passer vos ordres.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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📱 Notre avis sur l'application BoursoBank
L’application BoursoBank séduit par son design simple et moderne, sa sécurité maximale et ses fonctionnalités innovantes, comme le coffre-fort sécurisé ou la ChatBox. Dommage toutefois qu’il n’y ait pas de messagerie instantanée et que le blocage temporaire des paiements à l’étranger ou en ligne soit absent. Au final, une appli vraiment efficace côté pratique, mais qui pourrait aller encore plus loin sur la gestion des paiements et la relation client !
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client BoursoBank
Le service client BoursoBank est accessible pour les clients depuis la rubrique « Aide & Contact » sur le site ou l’application mobile, avec la possibilité d’être rappelé par un conseiller. Le service est disponible sur des horaires étendus : de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 8h45 à 16h30 le samedi, ce qui offre une plus grande flexibilité par rapport aux banques traditionnelles.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client BoursoBank | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client BoursoBank |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez BoursoBank
BoursoBank tape fort : ouverture de compte 100 % digitale, ultra-simple et hyper rapide, avec un minimum de justificatifs ! C’est la banque en ligne qui facilite la vie et place la rapidité et la simplicité au cœur de l’expérience client.
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez BoursoBank :
- Procédure 100 % en ligne depuis l’application, sans paperasse ni déplacement : compte ouvert en quelques minutes !
- Justificatifs demandés ultra réduits : une pièce d’identité, un RIB SEPA et un selfie suffisent
- Choix immédiat de la carte bancaire et du découvert autorisé dès la souscription
Ce qu’on apprécie moins :
- Ouverture de compte impossible depuis le site web (application obligatoire)
- Problèmes fréquents de validation du RIB si la banque d’origine n’est pas partenaire SEPAmail Diamond
- Pas d’assistance humaine immédiate : accompagnement limité en cas de blocage ou de question lors du parcours
🤑 Le gros + de Boursobank : ses offres de parrainage !
Que vous soyez le filleul ou le parrain, les primes parrainage de Boursobank peuvent vous rapporter beaucoup d'argent ! C'est l'un des gros avantages de Boursobank : cette banque en ligne propose les meilleures primes parrainage du marché ! Selon les offres du moment le filleul peut gagner jusqu'à 150 € offerts et le parrain jusqu'à 2 400 €/an (pour 20 personnes parrainées par an). Le montant des offres varient très régulièrement, restez y attentifs dans la section "Mes parrainages" sur votre application.
⭐ Avis des clients BoursoBank
Avis positifs des clients BoursoBank
Les avis positifs sur la banque BoursoBank concernent principalement :
- L’application mobile très intuitive et simple à utiliser, permettant une gestion autonome et rapide de ses finances au quotidien.
- La rapidité et la simplicité des démarches en ligne, aussi bien pour l’ouverture de compte que pour la gestion de carte ou les opérations courantes.
- Les tarifs avantageux et l’intérêt financier, avec de nombreux services gratuits et des frais très réduits.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Très pratique. Simple et rapide. Très interessant financièrement aussi.”
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Le système permet de gérer correctement votre carte sans avoir à attendre la réponse d'un conseiller cela permet d'être autonome.”
Avis négatifs des clients BoursoBank
Les avis négatifs sur la banque BoursoBank concernent principalement :
- Difficulté à joindre le service client, notamment l'absence d'un contact direct par mail et un système de rappel qui ne fonctionne pas toujours
- Retard ou non-versement des primes d'ouverture de compte, en particulier pour certains profils ou dans le cadre des offres commerciales
- Expérience avec des conseillers pouvant être insatisfaisante et un traitement des dossiers parfois long ou incomplet
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐⭐ "Le service clients injoignable. C’est impressionnant à quel point Boursorama répond rapidement sur Trustpilot. La prochaine fois que j’aurai besoin de les contacter, je passerai par là. Parce que lorsqu’on tente de les joindre via la rubrique « Contactez-nous », on se retrouve soit face à un chatbot idiot, soit devant un formulaire nous demandant de laisser notre numéro pour être rappelé… et au final, personne ne rappelle jamais. En plus, il n’y a plus aucun moyen de contacter Boursorama par mail, ce qui serait pourtant le plus pratique. Mais hélas…"
⭐ "On offre soit disant des avantages à l'ouverture d'un compte mais ce n'est pas le cas, mon ouverture de compte a été retardée par leurs services, donc je n'ai pas eu les primes attendues car je devais faire les mobilités bancaires et versements en décembre hors mon compte a été ouvert le 14 janvier. Plutôt dire que vous n'offrez pas les primes aux nationalités étrangères car demandent un temps de vérification et je n'aurai jamais fait l'erreur d'ouvrir un compte chez vous. De plus je suis tombée sur un conseillé odieux dès la première seconde de l'appel. Bref je ne recommande certainement pas leurs prestations et services clients."