Avis BoursoBank : que vaut vraiment cette banque ?
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BoursoBank séduit par ses tarifs bancaires ultra-compétitifs (banque la moins chère depuis 17 ans), son application notée 4,9/5 sur l’App Store, une carte Ultim vraiment gratuite pour voyager sans frais, des livrets d’épargne réglementés et des primes de bienvenue jusqu’à 180 €. L’article passe en revue nos avis sur chaque service et partage aussi les retours clients récents.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires BoursoBank
BoursoBank propose trois offres de cartes Visa qui s’adaptent à tous les profils : gratuite sans conditions, premium ou haut de gamme, avec des plafonds de paiement et retrait évolutifs, une assurance selon la gamme, et des frais à l’étranger très compétitifs.
Welcome Carte Visa à autorisation systématique gratuite (sinon 5 €/mois), sans condition de revenu, débit immédiat. Plafonds : 5 000 €/30j (paiements), 500 €/7j (retraits). Paiements gratuits à l’étranger, 1 retrait/mois hors euro offert puis 1,69 %/retrait. Assurances Visa Classic incluses.
Ultim Carte Visa débit immédiat ou différé, gratuite (sinon 9 €/mois). Sans condition de revenu en débit immédiat, 2 400 € net/mois pour débit différé. Plafonds : 20 000 €/30j (paiements), 2 000 €/7j (retraits). Paiements gratuits à l’étranger, 3 retraits/mois offerts, puis 1,69 %/retrait. Assurances et assistances voyages premium.
Metal Carte Visa à 9,90 €/mois (physique), 5,90 €/mois (dématérialisée). Sans condition de revenu en débit immédiat, 6 520 € net/mois pour différé. Plafonds : 50 000 €/30j (paiements), 3 000 €/7j (retraits). Paiements et retraits gratuits à l’international illimités. Assurances et assistances voyages Visa haut de gamme (jusqu’à 5 020 000 € de garanties).
💳 Les offres de carte bancaire BoursoBank
| Banque notée 4.5 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs BoursoBank
👉 Chez BoursoBank, le prix des cartes casse la baraque : la Welcome et la Ultim sont gratuites (tant qu’on fait au moins un paiement/mois, sinon c’est 5 € pour Welcome ou 9 € pour Ultim). Quant à la Metal, ultra-premium, c’est 9,90 € par mois, ce qui reste imbattable vu les services. Côté concurrence, seul Fortuneo fait mieux sur les frais à l’étranger, mais pour l’accessibilité, BoursoBank reste top !
Les frais bancaires ? Franchement, on se régale : paiements gratuits en euros comme en devises, 1 à 3 retraits gratuits par mois hors zone euro, puis 1,69 %. Les virements SEPA et instantanés sont aussi gratuits. Difficile de trouver aussi complet, aussi peu cher !
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Ultim BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | Jusqu'à 3 retraits gratuits |
Freedom BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | 1.69% par retrait |
Welcome BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | Jusqu'à 1 retrait gratuit |
Metal BoursoBank |
9.9 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 12/2025.
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L’offre de cashback de BoursoBank passe par « The Corner » (cashback partenaires) et la carte Metal (0,2 % en euros, 2 % en devises, plafonnés à 20 €/mois). Pour un expert, l’avantage est l’accès à des bons plans pour les gros achats ou ceux à l’étranger. En revanche, le cashback sur les dépenses courantes est limité. Cela reste un vrai plus si l’on optimise ses achats via les partenaires.
🏦 Notre avis sur les autres produits bancaires BoursoBank
Notre avis sur l'offre d'épargne de BoursoBank
BoursoBank propose une large gamme d’offres d’épargne accessibles en ligne : livrets réglementés (Livret A, LDDS, PEL, CEL), assurance-vie, Plan Epargne Retraite individuel et des supports faciles à ouvrir et à gérer sur la plateforme. Ces produits conviennent aussi bien pour une épargne de précaution que pour des projets à long terme, le tout avec des frais réduits et une grande simplicité d’utilisation.
| 💚 Ce qu'on aime dans l'offre d'épargne BoursoBank | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Notre avis sur le prêt immobilier de BoursoBank
BoursoBank propose une gamme complète de crédits, comprenant le prêt personnel à taux compétitif et le crédit immobilier 100% en ligne, sans frais de dossier et avec gestion totalement digitale. L’offre inclut également des solutions écoresponsables avec réduction de taux pour l’acquisition de biens à haute performance énergétique.
| 💚 Ce qu'on aime dans le prêt BoursoBank | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Notre avis sur l'offre de bourse de BoursoBank
BoursoBank met à disposition une offre de bourse et d'investissement très complète avec un large choix de supports disponibles : PEA, compte-titres, assurance-vie (plus de 600 supports), accès à l’immobilier via SCPI/OPCI dès 25 € ou gestion pilotée dès 100 €. Les frais sont compétitifs et la gestion se fait 100 % en ligne, offrant ainsi une grande simplicité d’accès à l’investissement.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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📱 Notre avis sur l'application BoursoBank
L’application BoursoBank séduit par son design moderne, sa navigation intuitive et la sécurité qu’elle offre à ses utilisateurs. On adore le coffre-fort numérique, la ChatBox et l’accès rapide aux fonctionnalités principales comme la gestion de carte ou le parrainage. Petit bémol : pas de messagerie instantanée et pas de blocage temporaire des paiements à l’étranger ou en ligne.
| Application bancaire 📱 | |||||||||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client BoursoBank
Le service client BoursoBank est disponible sur une large plage horaire : de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 8h45 à 16h30 le samedi. Pour contacter un conseiller, il suffit de faire une demande de rappel depuis l’espace « Aide & Contact » du site ou de l’application mobile ; la majorité des démarches peuvent aussi être effectuées en ligne.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client BoursoBank | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client BoursoBank |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez BoursoBank
Le parcours d’ouverture de compte chez BoursoBank est bluffant de simplicité et ultra-rapide : tout se fait sur l’appli, en moins de 10 minutes avec seulement un justificatif d’identité, un RIB et un selfie. Pour nous, difficile de faire plus efficace !
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez BoursoBank :
- Démarche 100 % digitale : ouverture rapide, signature électronique et activation du compte en quelques clics
- Seulement deux justificatifs demandés (pièce d’identité + RIB) et un selfie : c’est épuré et rapide
- Choix libre de la carte, du découvert autorisé et possibilité d’avoir une carte virtuelle dès l’ouverture
Ce qu’on apprécie moins :
- Obligation de passer par l’application : impossible d’ouvrir un compte directement sur le site web
- Le RIB fourni doit appartenir à une banque du réseau SEPAmail Diamond, ce qui peut bloquer certains clients
- L’attente liée à la validation des pièces et au premier versement : parfois des lenteurs selon le volume de demandes
🤑 Le gros + de Boursobank : ses offres de parrainage !
Que vous soyez le filleul ou le parrain, les primes parrainage de Boursobank peuvent vous rapporter beaucoup d'argent ! C'est l'un des gros avantages de Boursobank : cette banque en ligne propose les meilleures primes parrainage du marché ! Selon les offres du moment le filleul peut gagner jusqu'à 150 € offerts et le parrain jusqu'à 2 400 €/an (pour 20 personnes parrainées par an). Le montant des offres varient très régulièrement, restez y attentifs dans la section "Mes parrainages" sur votre application.
⭐ Avis des clients BoursoBank
Avis positifs des clients BoursoBank
Les avis positifs sur la banque BoursoBank concernent principalement :
- Tarifs ultra-compétitifs : les clients apprécient tout particulièrement la gratuité de la carte Welcome et les frais faibles ou inexistants sur la majorité des opérations courantes.
- Application mobile intuitive et gestion autonome : l’application BoursoBank est jugée simple à prendre en main, permettant de tout piloter soi-même sans l’aide d’un conseiller.
- Rapidité et simplicité des démarches : ouverture de compte, gestion des cartes et opérations bancaires sont jugées très rapides et efficaces.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Très pratique. Simple et rapide. Très interessant financièrement aussi.”
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Le système permet de gérer correctement votre carte sans avoir à attendre la réponse d'un conseiller cela permet d'être autonome.”
Avis négatifs des clients BoursoBank
Les avis négatifs sur la banque BoursoBank concernent principalement :
- Service client difficilement joignable : de nombreux clients signalent la difficulté à contacter un conseiller, que ce soit via la rubrique “Contactez-nous”, le chatbot ou le rappel téléphonique.
- Délais d'ouverture ou de gestion : certains clients rencontrent des retards lors de l'ouverture de compte ou dans la gestion des démarches (ex. mobilité, clôture de compte, accès aux primes).
- Manque de transparence ou complexité sur les primes de bienvenue : il arrive que des clients ne perçoivent pas l’intégralité de la prime à l’ouverture, notamment à cause de conditions parfois jugées peu claires.
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐⭐ Le service clients injoignable. C’est impressionnant à quel point Boursorama répond rapidement sur Trustpilot. La prochaine fois que j’aurai besoin de les contacter, je passerai par là. Parce que lorsqu’on tente de les joindre via la rubrique « Contactez-nous », on se retrouve soit face à un chatbot idiot, soit devant un formulaire nous demandant de laisser notre numéro pour être rappelé… et au final, personne ne rappelle jamais. En plus, il n’y a plus aucun moyen de contacter Boursorama par mail, ce qui serait pourtant le plus pratique. Mais hélas…
⭐ On offre soit disant des avantages à l'ouverture d'un compte mais ce n'est pas le cas, mon ouverture de compte a été retardée par leurs services, donc je n'ai pas eu les primes attendues car je devais faire les mobilités bancaires et versements en décembre hors mon compte a été ouvert le 14 janvier. Plutôt dire que vous n'offrez pas les primes aux nationalités étrangères car demandent un temps de vérification et je n'aurai jamais fait l'erreur d'ouvrir un compte chez vous. De plus je suis tombée sur un conseillé odieux dès la première seconde de l'appel. Bref je ne recommande certainement pas leurs prestations et services clients.