Avis BoursoBank : que vaut vraiment cette banque ?
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BoursoBank se démarque par ses tarifs ultra-compétitifs (élue “banque la moins chère” 17 années de suite), des cartes gratuites adaptées à tous, une application très bien notée (4,9/5 sur App Store) et des offres complètes (épargne, crédits, bourse). On apprécie surtout la simplicité d’ouverture, les primes généreuses et la gestion tout-en-un. Dans l’article, découvrez notre avis détaillé sur chaque service, ainsi qu’une synthèse des retours clients.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires BoursoBank
BoursoBank propose trois cartes Visa adaptées à tous les profils, avec des plafonds élevés, des assurances incluses et des paiements à l’étranger gratuits ou très avantageux selon la formule.
Welcome Carte Visa à autorisation systématique, gratuite et accessible sans condition de revenus, sous réserve d’un paiement par mois (sinon 5 €). Plafond de paiement 5 000 € sur 30 jours et retrait jusqu’à 500 € sur 7 jours. Un retrait/mois à l’étranger gratuit, puis 1,69 %; paiements gratuits. Assurances Visa Classic incluses.
Ultim Carte Visa à autorisation systématique, gratuite (9 €/mois si non utilisée), sans condition de revenus en débit immédiat (2 400 €/mois requis en différé). Plafond de paiement 20 000 € sur 30 jours et retrait jusqu’à 2 000 € sur 7 jours. Trois retraits/mois à l’étranger gratuits, puis 1,69 %; paiements en devises gratuits. Assurances et assistances premiums type Visa Premier.
Metal Carte Visa à autorisation systématique, 9,90 € par mois (5,90 € en dématérialisé), accessible sans condition de revenus en débit immédiat (6 520 €/mois requis en différé). Plafond de paiement jusqu’à 50 000 € sur 30 jours et retrait jusqu’à 3 000 € sur 7 jours. Paiements et retraits gratuits et illimités à l’international. Couverture d’assurance Visa Premier renforcée, assistance et découvert jusqu’à 10 000 €.
💳 Les offres de carte bancaire BoursoBank
| Banque notée 4.5 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs BoursoBank
👉 Les cartes bancaires chez BoursoBank, c’est vraiment la fête côté prix ! La carte Welcome est gratuite (utilisation : 0 €, sinon 5 €), la carte Ultim est elle aussi gratuite si on s’en sert chaque mois (9 € sinon), et la Metal tape seulement à 9,90 €/mois. Pour une banque en ligne, c’est ultra-concurrentiel : Fortuneo propose aussi du gratuit, mais BoursoBank se distingue par la simplicité d’accès et la générosité de ses primes.
Côté frais bancaires, BoursoBank frappe fort : paiements gratuits en euro comme en devises, aucun frais sur les virements, et des retraits à l’étranger ultra-compétitifs (gratuits ou 1,69 % au-delà du quota gratuit). En clair : plus besoin de stresser sur ses frais au quotidien ou en voyage, et ça, ça change tout !
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Ultim BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | Jusqu'à 3 retraits gratuits |
Freedom BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | 1.69% par retrait |
Welcome BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | Jusqu'à 1 retrait gratuit |
Metal BoursoBank |
9.9 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 01/2026.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
BoursoBank propose un cashback via The Corner (2 à 8% chez 140+ enseignes) et avec la carte Metal (0,2% sur les achats en euros, 2% sur les achats en devises, plafonnés à 20 €/mois). L’avantage principal est la générosité pour les paiements en devises ou partenaires. En revanche, le cashback est limité pour les achats courants. C’est un petit bonus malin… à condition d’utiliser la banque intelligemment !
🏦 Notre avis sur les autres produits bancaires BoursoBank
Notre avis sur l'offre d'épargne de BoursoBank
BoursoBank propose une offre d’épargne complète accessible en ligne avec des livrets d’épargne réglementés (Livret A, LDDS, PEL, CEL), une assurance-vie performante « BoursoVie » (dès 300€) et un Plan Épargne Retraite individuel (PERin) dès 150 €. Les frais sont réduits et la gestion des produits est entièrement digitalisée.
| 💚 Ce qu'on aime dans l'offre d'épargne BoursoBank | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Notre avis sur le prêt immobilier de BoursoBank
BoursoBank propose une offre de prêt personnel et de crédit immobilier 100% en ligne, avec des taux compétitifs, des démarches entièrement digitalisées, une réponse de principe immédiate et zéro frais de dossier. L'offre comprend aussi des solutions écoresponsables (taux réduits pour biens performants) et la gestion se fait directement depuis son espace client.
| 💚 Ce qu'on aime dans le prêt BoursoBank | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Notre avis sur l'offre de bourse de BoursoBank
BoursoBank propose une offre de bourse et d’investissement complète, accessible à tous les profils : compte-titres ordinaire, PEA, assurance-vie multisupport avec gestion libre ou pilotée, et même accès aux SCPI/OPCI. Grâce à des frais réduits et une plateforme efficace, la gestion des investissements et l’achat de plus de 40 000 supports sont simples et 100% en ligne.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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📱 Notre avis sur l'application BoursoBank
L'appli séduit par son design moderne, sa navigation ultra-intuitive et un haut niveau de sécurité (coffre-fort 2.0, chatbox). On adore aussi la simplicité d'accès à toutes les fonctionnalités essentielles et le pilotage de sa carte en temps réel. Seul bémol : pas de messagerie instantanée et pas de blocage temporaire des paiements à l'étranger ou en ligne.
| Application bancaire 📱 | |||||||||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client BoursoBank
Le service client BoursoBank est disponible sur de larges plages horaires : de 9h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 8h45 à 16h30 le samedi. Vous pouvez contacter un conseiller facilement en ligne ou demander à être rappelé directement depuis la rubrique “Aide & Contact” du site ou de l’application mobile.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client BoursoBank | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client BoursoBank |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez BoursoBank
Ouvrir un compte chez BoursoBank, c’est la promesse d’un process ultra-rapide, 100 % digital et hyper simple : en quelques minutes, vous basculez dans l’univers de la banque en ligne la plus compétitive du marché !
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez BoursoBank :
- Démarche ultra-simple et rapide : ouverture de compte en 4 étapes entièrement en ligne
- Peu de justificatifs demandés : une pièce d'identité, un RIB et un selfie suffisent
- Choix immédiat de l’offre, du niveau de carte et du découvert, même la possibilité d’opter pour une carte virtuelle dès l’ouverture
Ce qu’on apprécie moins :
- Impossible d’ouvrir un compte sur ordinateur : tout doit passer par l’application mobile
- Blocage fréquent à l’étape du RIB : seuls les comptes issus de banques adhérentes SEPAmail Diamond sont acceptés
- Pas de dépôt d’espèces possible et remise de chèque uniquement par courrier
🤑 Le gros + de Boursobank : ses offres de parrainage !
Que vous soyez le filleul ou le parrain, les primes parrainage de Boursobank peuvent vous rapporter beaucoup d'argent ! C'est l'un des gros avantages de Boursobank : cette banque en ligne propose les meilleures primes parrainage du marché ! Selon les offres du moment le filleul peut gagner jusqu'à 150 € offerts et le parrain jusqu'à 2 400 €/an (pour 20 personnes parrainées par an). Le montant des offres varient très régulièrement, restez y attentifs dans la section "Mes parrainages" sur votre application.
⭐ Avis des clients BoursoBank
Avis positifs des clients BoursoBank
Les avis positifs sur la banque BoursoBank concernent principalement :
BoursoBank séduit ses clients par la simplicité et la rapidité d’utilisation de ses services en ligne, la gestion autonome via l’application ainsi que son excellent rapport qualité/prix grâce à la gratuité et l’attractivité financière des offres. Voici ce qui revient le plus souvent dans les retours des utilisateurs :
- Simplicité et rapidité : ouverture de compte, gestion des opérations et usage de la banque jugés simples et rapides.
- Application mobile intuitive : autonomie pour gérer ses cartes et comptes sans avoir à contacter un conseiller.
- Attractivité financière : offres avantageuses et absence de frais sur la grande majorité des opérations courantes.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ "Très pratique. Simple et rapide. Très interessant financièrement aussi."
⭐⭐⭐⭐⭐ "Le système permet de gérer correctement votre carte sans avoir à attendre la réponse d'un conseiller cela permet d'être autonome."
Avis négatifs des clients BoursoBank
Les avis négatifs sur la banque BoursoBank concernent principalement :
- Difficulté à joindre le service client : de nombreux clients reprochent le manque de réactivité et l’impossibilité de contacter rapidement un conseiller par téléphone ou par écrit.
- Délais de traitement ou problèmes lors de l’ouverture de compte : certains utilisateurs dénoncent la lenteur d’ouverture et le non-respect des primes de bienvenue, notamment pour les profils étrangers.
- Erreurs et manque de clarté sur les avantages : plusieurs clients regrettent des conditions d’obtention de primes mal expliquées ou un taux de change moins avantageux que prévu lors de certains paiements à l’étranger.
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐⭐⭐ "Lors d'une transaction CB en USD censée être \"gratuite\", le montant affiché en EUR lors de la demande de confirmation par Boursobank n'est en fait pas celui qui sera réellement débité. Par exemple, j'ai eu récemment un taux de change EURUSD plus désavantageux que les taux du marché allant de la veille au lendemain de la transaction CB. Site fastidieux. Mis à part ça, j'apprécie le cashback et le peu de frais."
⭐⭐ Après 5 ans chez eux, par ailleurs sans accroche particulière, j'ai décidé de migrer mon compte pro dans une autre banque en ligne. J'ai engagé des démarches en octobre 2024, nous sommes en février 2025 et mes différents appels ne changent rien. Les conseillers m'assurent qu'ils lancent des démarches mais rien ne se passe, et en attendant je suis toujours débitée de 9€ par mois. Impossible de communiquer avec eux par écrit, il faut les appeler. J'en suis à 4 appels différents. J'hésitais à passer mon compte perso chez eux, mais après ce fiasco, c'est hors de question. Quel dommage !"