Avis les plus utiles

10/08/2021

ATTENTION: La pire banque en ligne que je n'ai jamais vu. Déjà c'est une mission pour avoir le service client en ligne voir impossible. Ensuite pour faire un simple virement à l'étranger il faut attendre plusieurs semaines. À ce jour le bénéficiaire n'a toujours pas reçu notre virement (plus de 3 semaines) pour un montrant de 8380 €!!! Ils ne veulent pas communiquer le numéro SWIFT donc attention en cas de recherche impossible de tracer le virement. Au SAV ils ne veulent rien entendre en disant que c'est plus leur problème que l'argent est parti. Sauf que la banque bénéficiaire ne peut rien faire sans le numéro SWIFT. Choisissez n'importe quelle banque mais surtout pas Boursorama

Voir plus Voir moins
01/07/2021

Pour fermer un compte ces vraiment compliqué ça fait 3 mois qu’on envoie des mail les réponses son longue!!!!!! Déjà pour avoir un conseiller ces galères , mais en plus quand il vous dise on sen charge et que ces toujours pas fermer ! Et que tout les mois il prélève -15 euros pour pas avoir utilisé votre carte bancaire ces vraiment de la merde!

Voir plus Voir moins

Tous les avis

Sort by
25/07/2022

Service clients inexistant ! Ancien client ING, je m'aperçois que Boursorama détient la palme de la médiocrité concernant le service clients !

Voir plus Voir moins
22/07/2022

Comme bien d'autres sur cette page, j'ai cherché à suivre les conseils d'ING. Je voulais un compte joint avec deux cartes bancaires ; bilan nous avons chez Boursorama un compte joint sans moyen de paiement et deux comptes perso avec carte. Je souhaite corriger le tir mais personne ne répond. Je viens de virer les 2 fois 80 EUR de bienvenue sur mon bon vieux compte de chez Crédit Patate et hop je ferme tout. Tant pis pour eux !

Voir plus Voir moins
19/07/2022

1 étoile pour leur très bonne appli mais le service client null , ne connait pas son travail , donne des informations fausses qui ''n'aide pas le client'' , frais cachées volées sur le compte sans trop d'explication ...... , etc la liste est tres longue

Voir plus Voir moins
19/07/2022

Totale incompétence des conseillers. Virements en Belgique bloqués, changement des dates de demande et suite à ma colère on m'annonce la clôture de mon compte. Bon débarras.

Voir plus Voir moins
15/07/2022

Bonjour ,incroyable cette banque , j'ai voulu ouvrir un compte sur recommendation de ING , et depuis le 28-juin 2022 que j'ai fait un transfert de 1000€ pour l'ouverture , quelque jours apres je reçois ma carte ULTIM , ET APRES PLUS RIEN pas reçu mes identifiants , j'ai envoye quatre emails , telephone trois fois , et pas de reponse , donc moi je laisse tomber Boursorama , apres avoir quitte une Banque TOP comme Ing , et venir trouver une m@rda pareil , excusez -moi le terme , je me demande evec autant de reclamations , comment les autorites ne mettent pas de l'orde dans cette banque , je prefere payer une banque de frais pour tenue de comptes ,et me livrer des incompetents .

Voir plus Voir moins

06/07/2022

je suis tres satisfait de cette banque. je suis client depuis 2016 et ne souhaite en aucun cas en changé. service un peu long a avoir mais efficace. pour exemple, je me suis fais piraté ma CB et prélevé aux environs de 900€. j'ai tout de suite fais appel au service concerné et le remboursement a été ultra rapide ( moins de 1 semaine). en plus tous les services sont gratuits. Je recommande

Voir plus Voir moins