Avis BoursoBank : que vaut vraiment cette banque ?
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BoursoBank séduit par ses prix imbattables, une carte Ultim gratuite et des paiements sans frais à l’étranger, plébiscités pour leur simplicité. Récompensée “banque la moins chère” depuis 17 ans, elle affiche 4,5/5 sur Trustpilot et 4,9/5 sur App Store. Découvrez dans cet article une analyse détaillée de ses services, enrichie par de nombreux retours clients.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires BoursoBank
BoursoBank propose trois cartes bancaires Visa, chacune adaptée à vos besoins : formule d’entrée de gamme, premium et très haut de gamme, avec paiements gratuits à l’étranger et plafonds personnalisables.
Visa Welcome Carte gratuite à autorisation systématique, sans condition de revenus, sous réserve de réaliser au moins un paiement par mois (sinon 5 €). Plafond de paiement jusqu’à 5 000 € sur 30 jours et retrait 500 € sur 7 jours. Paiements à l’étranger gratuits, 1 retrait/mois gratuit hors zone euro puis 1,69 % par retrait. Assurances Visa Classic incluses.
Visa Ultim Carte gratuite, accessible sans condition de revenus en débit immédiat (débit différé : 2 400 € nets/mois). Plafonds : 20 000 € paiements/30 jours, 2 000 € retraits/7 jours. Paiements à l’étranger gratuits, 3 retraits/mois gratuits puis 1,69 %/retrait. Sécurité renforcée et assurances premium (assistance et voyage).
Visa Metal Carte Visa à 9,90 €/mois (débit immédiat sans condition de revenus, débit différé avec 6 520 € nets/mois). Plafond paiement : 50 000 €/30 jours, retrait : 3 000 €/7 jours. Paiements et retraits à l’international gratuits et illimités. Couverture assurance voyage étendue jusqu’à 5 020 000 €.
💳 Les offres de carte bancaire BoursoBank
| Banque notée 4.5 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs BoursoBank
👉 Les tarifs de BoursoBank sont parmi les plus attractifs du marché en ligne. Les cartes Welcome et Ultim sont gratuites, à condition d’un paiement mensuel, sinon la Welcome coûte 5 € et l’Ultim 9 € par mois ; la carte Metal reste compétitive à 9,90 € avec services haut de gamme. Au quotidien, aucune banque en ligne n’offre autant de prestations sans frais : paiements sans surcoût en France et à l’étranger, et retraits en zone euro toujours gratuits.
Pour les opérations internationales, BoursoBank devance ING ou Hello bank ! avec les paiements gratuits en devises et des retraits à l’étranger très peu taxés (trois gratuits/mois sur Ultim, illimités en Metal). Face à Fortuneo, BoursoBank reste tout aussi compétitive, même si Fortuneo offre parfois une absence totale de frais sur toutes ses cartes. BoursoBank s’impose clairement comme l’une des banques en ligne les moins chères pour une utilisation quotidienne ou en voyage.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Ultim BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | Jusqu'à 3 retraits gratuits |
Freedom BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | 1.69% par retrait |
Welcome BoursoBank |
Gratuit | Illimité | Illimité | Illimité | Jusqu'à 1 retrait gratuit |
Metal BoursoBank |
9.9 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 04/2026.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
L’offre de cashback de BoursoBank combine une sélection de remises attractives via The Corner et un remboursement de 0,2 % sur les achats en euros ou 2 % sur les achats en devises avec la carte Metal, deux taux plafonnés à 20 € par mois. Ce dispositif devient intéressant pour les paiements à l’étranger, toutefois pour un usage classique en France, la récompense reste modeste si on compare à certains concurrents proposant un cashback plus élevé sans limite aussi basse.
🏦 Notre avis sur les autres produits bancaires BoursoBank
Notre avis sur l'offre d'épargne de BoursoBank
BoursoBank propose une offre d’épargne particulièrement complète pour une banque en ligne : Livret A, LDDS, PEL, CEL, PER individuel et assurance-vie sont accessibles facilement, 100 % en ligne, avec des frais très compétitifs. L’ouverture et la gestion de ces produits sont simples et rapides depuis le site ou l’application.
| 💚 Ce qu'on aime dans l'offre d'épargne BoursoBank | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Notre avis sur le prêt immobilier de BoursoBank
BoursoBank propose une gamme complète de solutions de prêt : prêt personnel à taux compétitif (ex. 3,90 % TAEG sur 48 mois) et prêt immobilier 100 % en ligne (durées de 7 à 25 ans, sans frais de dossier). La souscription et la gestion sont entièrement digitalisées, avec réponse de principe immédiate et plusieurs options écoresponsables (réduction de taux pour des biens à haute performance énergétique).
| 💚 Ce qu'on aime dans le prêt BoursoBank | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Notre avis sur l'offre de bourse de BoursoBank
BoursoBank propose une offre de bourse/investissement complète et accessible en ligne : compte-titres, PEA, PEA-PME, assurance-vie, PER, gestion pilotée, plus de 40 000 supports d’investissement, frais maîtrisés et outils performants adaptés à tous profils d’investisseurs.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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📱 Notre avis sur l'application BoursoBank
L’application BoursoBank séduit grâce à son design simple et moderne, ses fonctionnalités intuitives et son haut niveau de sécurité (coffre-fort 2.0, chatbox, accès rapide à l’essentiel). Petit regret côté expérience utilisateur : pas de messagerie instantanée et il manque certaines options comme le blocage temporaire des paiements à l’étranger ou en ligne. En résumé, une appli efficace et agréable, malgré quelques limites sur la gestion fine des paiements !
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client BoursoBank
Le service client BoursoBank est accessible sur une plage horaire étendue : du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30. Pour contacter un conseiller, il suffit de passer par la rubrique « Aide & Contact » sur le site ou l’application pour faire une demande de rappel, la plupart des démarches étant réalisables en ligne.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client BoursoBank | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client BoursoBank |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez BoursoBank
Un parcours d'ouverture de compte fluide et 100% en ligne chez BoursoBank : voilà ce qu’attendent aujourd’hui les clients. Dépôt rapide, gestion mobile et peu de justificatifs : tout est pensé pour une expérience sans prise de tête !
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez BoursoBank :
- Souscription très rapide : ouverture en 4 étapes sur l’appli, compte actif en quelques minutes
- Seuls une pièce d’identité, un RIB, et un selfie sont nécessaires, pas de dossier administratif interminable
- Choix de la carte bancaire et du découvert dès la souscription, avec possibilité d’opter pour une carte virtuelle
Ce qu’on apprécie moins :
- Obligation de passer par l’application, pas de possibilité sur le site web
- Blocage fréquent lors de l’ajout du RIB : si votre banque n'est pas affiliée SEPAmail Diamond, la souscription échoue
- Pas de dépôt en espèces possible et remise de chèque uniquement par voie postale
🤑 Le gros + de Boursobank : ses offres de parrainage !
Que vous soyez le filleul ou le parrain, les primes parrainage de Boursobank peuvent vous rapporter beaucoup d'argent ! C'est l'un des gros avantages de Boursobank : cette banque en ligne propose les meilleures primes parrainage du marché ! Selon les offres du moment le filleul peut gagner jusqu'à 150 € offerts et le parrain jusqu'à 2 400 €/an (pour 20 personnes parrainées par an). Le montant des offres varient très régulièrement, restez y attentifs dans la section "Mes parrainages" sur votre application.
⭐ Avis des clients BoursoBank
Avis positifs des clients BoursoBank
Les avis positifs sur la banque BoursoBank concernent principalement :
- L’ergonomie et la simplicité de l’application : la gestion des comptes bancaires est jugée très pratique, rapide et accessible, aussi bien pour réaliser des opérations courantes que pour gérer ses cartes en toute autonomie.
- Des frais bancaires très attractifs : BoursoBank est régulièrement citée parmi les banques en ligne les plus compétitives grâce à la gratuité des opérations principales et à des tarifs avantageux pour l’ensemble des services.
- Une expérience utilisateur fluide et rapide : les clients apprécient la rapidité d’exécution des opérations et l’intérêt financier à utiliser BoursoBank au quotidien.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Très pratique. Simple et rapide. Très interessant financièrement aussi.”
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Le système permet de gérer correctement votre carte sans avoir à attendre la réponse d'un conseiller cela permet d'être autonome.”
Avis négatifs des clients BoursoBank
Les avis négatifs sur la banque BoursoBank concernent principalement :
- Service client difficile à joindre et réponses souvent jugées insatisfaisantes
- Promesses de primes de bienvenue ou de parrainage non tenues selon certains clients
- Délais et complexité sur certaines démarches comme l’ouverture ou la gestion de compte
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐⭐ "Le service clients injoignable. C’est impressionnant à quel point Boursorama répond rapidement sur Trustpilot. La prochaine fois que j’aurai besoin de les contacter, je passerai par là. Parce que lorsqu’on tente de les joindre via la rubrique « Contactez-nous », on se retrouve soit face à un chatbot idiot, soit devant un formulaire nous demandant de laisser notre numéro pour être rappelé… et au final, personne ne rappelle jamais. En plus, il n’y a plus aucun moyen de contacter Boursorama par mail, ce qui serait pourtant le plus pratique. Mais hélas…"
⭐ "On offre soit disant des avantages à l'ouverture d'un compte mais ce n'est pas le cas, mon ouverture de compte a été retardée par leurs services, donc je n'ai pas eu les primes attendues car je devais faire les mobilités bancaires et versements en décembre hors mon compte a été ouvert le 14 janvier. Plutôt dire que vous n'offrez pas les primes aux nationalités étrangères car demandent un temps de vérification et je n'aurai jamais fait l'erreur d'ouvrir un compte chez vous. De plus je suis tombée sur un conseillé odieux dès la première seconde de l'appel. Bref je ne recommande certainement pas leurs prestations et services clients."