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Pompe à chaleur Vaillant : gammes, avis et prix | juin 2025

Nos comparatifs à lire : ⭐ Avis sur les PAC du marché ⚖️ Comparatif Prix PAC 📌 Mémo Installation PAC

Vaillant est une marque allemande reconnue pour sa fiabilité et la longévité de ses produits. Elle propose une gamme complète de pompes à chaleur : Air/Eau, géothermiques et hybrides (PAC couplée à une chaudière gaz). Les PAC Vaillant conviennent parfaitement pour du chauffage seul, ce qui est une particularité pour les PAC et plusieurs d’entre elles sont compatibles avec des radiateurs haute température. Le principal inconvénient est qu’il n’existe pas de modèles Air/air et que le prix est élevé (à partir de 5 281 euros sur Idealo en mai 2025).

Par Stefan Godin

Rédacteur/Spécialiste sur le domaine de la Rénovation Energetique

Mis à jour le 14/06/2025 3 minutes de lecture

Voici le tableau consolidé et adapté pour les pompes à chaleur Vaillant, en respectant strictement le format et les consignes demandées :

⭐ Ce qu'il faut savoir sur les pompes à chaleur de la marque Vaillant
Gammes de pompe à chaleur Vaillant	Les principales gammes de pompe à chaleur Vaillant sont : aroTHERM plus UniTOWER (de 4,1 à 14,3 kW) : PAC air/eau monobloc très haute performance. Version UniTOWER avec ballon ECS de 190 L intégré. aroTHERM Split UniTOWER (de 9,7 à 10,3 kW) : PAC air/eau bi-bloc, version UniTOWER avec ballon ECS de 185 L. flexoCOMPACT exclusive (de 5 à 11 kW) : PAC géothermique haut de gamme (compatible air/eau et géothermie) avec ou sans ballon ECS. Toutes ces gammes existent en chauffage seul ou avec production d’eau chaude sanitaire.
Prix des pompe à chaleur Vaillant	aroTHERM plus UniTOWER : à partir de 11 218 € TTC aroTHERM Split UniTOWER : à partir de 6 651 € TTC flexoCOMPACT exclusive : à partir de 8 711 € TTC Les prix affichés proviennent du site Divisionled sur les modèles les moins chers de chaque gamme, prix constatés en Mai 2025
Points forts des pompe à chaleur Vaillant	Compatibles avec des radiateurs haute température Très silencieuses grâce à la fonction « Silent Mode » (jusqu’à 25 dB) et un système anti-vibrations Pilotage à distance via l’application My VAILLANT Possibilité d’associer la PAC à des panneaux solaires Facilité d’accès à tous les composants en façade
Points négatifs des pompe à chaleur Vaillant	Pas de modèles Air/Air Prix des pièces détachées très élevé (jusqu’au double d’autres marques pour des composants identiques) SAV jugé peu réactif et aux horaires restreints (lundi-jeudi 8h30-12h30) Prix d’achat élevé
Contact pompe à chaleur Vaillant	📞 Téléphone : 09 74 75 74 75

N.B : Il n'y a pas d'adresse email ni de formulaire de contact connu pour le SAV particulier Vaillant dans les informations fournies.

Accompagnement dans votre rénovation d'ampleur !

⭐Avis sur les pompes à chaleur Vaillant

Alors pompes à chaleur Vaillant : on achète ou on achète pas ?

Vaillant est une très bonne marque et ses produits sont sans aucun doute de bonne qualité. En revanche, pour un investissement aussi important, nous nous orienterons vers les leaders du marché et des entreprises spécialisées dans les pompes à chaleur. Nous pensons notamment aux pompes à chaleur Daikin.

💚 Ce qu'on aime

💔 Ce qu'on aime un peu moins

Appareils ultra silencieux : les pompes à chaleur Vaillant sont parmi les plus discrètes du marché, descendant jusqu’à 25 dB en mode Silent ; cela équivaut au bruit d’une bibliothèque calme, un atout majeur pour installer en milieu résidentiel sans gêne sonore.
Pilotage à distance intégré : toutes les PAC sont compatibles avec l’application My VAILLANT, permettant de piloter le chauffage, la production d’eau chaude et même la climatisation directement via smartphone ; très pratique pour adapter rapidement les consignes en cas d’absence ou d’imprévu.
Polyvalence des usages : tous les modèles air/eau assurent à la fois le chauffage et la climatisation, et s’associent facilement à des panneaux solaires pour maximiser les économies d’énergie. La compatibilité avec des radiateurs haute température est rare chez la concurrence et permet de rénover sans changer tout son système d’émission.

Prix des pièces détachées très élevé : remplacer un composant peut coûter jusqu’à deux fois plus cher que chez des marques concurrentes comme Ariston. Cet élément impacte le coût d’entretien sur le long terme ; à prévoir dans le budget global.
Service après-vente peu réactif : retours clients négatifs sur la disponibilité du SAV ; le service est joignable seulement du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30. Cela peut ralentir la prise en charge des pannes, ce qui est un point sensible lorsque le chauffage est indispensable en plein hiver.
Pas de modèle Air/Air chez Vaillant : impossible de faire du simple rafraîchissement sans eau (type split mural comme chez Mitsubishi ou Daikin) ; limite le panel d’usages pour ceux qui souhaitent une solution de climatisation économique.

📋 La gamme de pompe à chaleur Vaillant

Les pompes à chaleur Vaillant se déclinent en plusieurs gammes, chacune pensée pour un usage précis et une optimisation des performances énergétiques.

aroTHERM plus / aroTHERM plus uniTOWER plus : Pompe à chaleur air/eau monobloc très haute performance utilisant le fluide naturel R290. La version uniTOWER intègre un ballon de 190 litres, adaptée aux familles de 4 personnes et destinée aux logements neufs ou rénovés jusqu’à 160 m². Elle se distingue par son excellent rendement et sa faible empreinte carbone.

aroTHERM split / split plus / uniTOWER split / split plus uniTOWER : Gammes bi-bloc, compatibles chauffage, rafraîchissement et production d’eau chaude sanitaire (185 litres pour les versions uniTOWER). La version “plus” offre un meilleur COP et un meilleur confort acoustique. Conçues pour les maisons de 100 à 200 m², elles permettent une configuration évolutive selon les besoins.

flexoTHERM / flexoCOMPACT exclusive : Pompes à chaleur géothermiques ou air/eau multivalentes haut de gamme, avec ou sans ballon ECS intégré. Ces modèles adressent les grandes maisons, les constructions très basse consommation, ou les projets voulant exploiter plusieurs sources d’énergies renouvelables avec un appareil modulaire et connecté.

aroTHERM hybride (split et plus) : Systèmes hybrides associant une pompe à chaleur air/eau (monobloc ou bi-bloc) à une chaudière gaz Vaillant, idéaux en rénovation dans les régions froides, ils gèrent automatiquement la source d’énergie la plus performante selon le climat et les prix de l’énergie. Ballon ECS séparé.

📋 Fiche technique des chaudières de la marque PAC Vaillant

Fiabilité et durabilité : Les pompes à chaleur Vaillant sont largement installées en Europe. Leur qualité de fabrication et leur réputation reposent sur une expérience reconnue dans le secteur.

Le bloc inverter est conçu et fabriqué en Allemagne. Une résistance électrique équipe ces modèles, et un système anti-bruit et anti-vibrations entoure le bloc frigorifique. Des pièces en caoutchouc maintiennent les tuyaux et réduisent les vibrations.

Aucune information particulière n’est disponible côté garanties par composants.

L’esthétique des pompes à chaleur Vaillant reste sobre et discrète, sans particularité notable en termes de design.

Les modèles Vaillant sont parmi les plus silencieux du marché : pression acoustique de base de 33 dB (comparable à une bibliothèque), descente à 25 dB possible en silent mode. Le système complet limite efficacement les bruits et vibrations.

➕ Pompe à chaleur Vaillant : les fonctions disponibles

Les pompe à chaleur Vaillant proposent de nombreuses options permettant de maximiser le confort de l'utilisateur et optimiser le fonctionnement de l'appareil :

Fonction Silent Mode : permet d’activer un mode silence sur certains créneaux horaires définis, abaissant le niveau sonore à seulement 25 dB pour plus de discrétion et de confort.
Pilotage à distance via l’application My VAILLANT : permet de contrôler et d’ajuster l’installation à distance, pour une gestion simplifiée et intelligente au quotidien.
Gestion multi-zones : offre la possibilité de régler différentes températures dans plusieurs zones du logement, avec un confort personnalisé pour chaque espace.
Compatibilité avec l’énergie solaire : les PAC Vaillant peuvent être couplées avec des panneaux solaires pour une production d’énergie encore plus économique et respectueuse de l’environnement.
Accessibilité facilitée : l’accès à tous les composants par l’avant simplifie l’entretien et les interventions de maintenance.

Vaillant – aroTHERM Split
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 3.2kW, 4.5kW, 5.8kW, 9.8kW, 10.3 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?

Prix : À partir de 12568 €
Source : Chauffamat - Vérifié le : 28/05/2025

Fiche produit

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Caractéristiques de aroTHERM Split VWL 35
Caractéristiques	Valeur
Puissance (en kW)	3.2
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35)	192
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55)	132
Réversible	Oui
Fluide frigorigène	R410a
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP)	1880 x 595 x 693
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP)	765 x 1100 x 450

Vaillant – aroTHERM plus
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 4kW, 5kW, 8kW, 12kW, 15 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?

Prix : À partir de 8092 €
Source : Espace Aubade - Vérifié le : 28/05/2025

Fiche produit

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Caractéristiques de aroTHERM plus 4
Caractéristiques	Valeur
Puissance (en kW)	4
Réversible	Oui
Fluide frigorigène	R290
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP)	1880 x 595 x 693
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP)	765 x 1100 x 450

Seulement un produit par gamme est affiché, d'autres puissances, pouvant correspondre à vos besoins et votre logement peuvent être disponibles.

💻 Les notices des pompes à chaleur de la marque Vaillant

Voici une liste des principales notices / fiches techniques des chaudières de la marque Vaillant

Gamme de pompe à chaleur Vaillant	Fiche produit	Notice
aroTHERM Split	Fiche produit aroTHERM Split	Notice utilisation aroTHERM Split
aroTHERM plus	Fiche produit aroTHERM plus	Notice utilisation aroTHERM plus

☎️ Comment contacter le SAV pompe à chaleur de la marque Vaillant ?

Le service après-vente des pompes à chaleur Vaillant propose une assistance téléphonique pour les particuliers, mais il présente des horaires restreints et des retours clients assez négatifs concernant la réactivité et le coût des pièces détachées.

📞 Numéro de téléphone : 09 74 75 74 75 (disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30)

📖 Histoire de la marque Vaillant

Vaillant est une entreprise allemande fondée en 1874 à Remscheid. Spécialisée dans les solutions de chauffage, ventilation et climatisation, elle propose notamment des pompes à chaleur, chaudières et chauffe-eaux. Vaillant se concentre sur l’innovation et les énergies renouvelables, avec une présence dans plus de 60 pays et un groupe de 15 000 collaborateurs à travers 10 usines dont 4 en Allemagne.