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Pompe à chaleur Chappee : gammes, avis et prix | mai 2025

Chappée est une marque française de milieu de gamme spécialisée dans les pompes à chaleur Air/Eau. Son principal atout : des modèles capables de maintenir une température de départ d’eau à 60°C même par -15°C extérieur. En revanche, la marque est peu installée en France, ce qui complique l’accès aux pièces détachées et au SAV, notamment lorsqu’il faut trouver un installateur pour vous dépanner.


Mis à jour le    3 minutes de lecture

⭐ Ce qu'il faut savoir sur les pompe à chaleur de la marque Chappée
Gammes de pompe à chaleur Chappée

Les principales gammes de pompe à chaleur Chappée sont :

  • ERIA S PLUS DUO (4 à 16 kW)
  • ERIA M PLUS/ERIA S PLUS (4 à 16 kW)
  • ERIA S PLUS FIT IN (4 à 16 kW)

Ces gammes sont disponibles pour le chauffage et la production d’eau chaude sanitaire.

Prix des pompe à chaleur Chappée
  • ERIA S PLUS DUO : à partir de 7 960 € TTC
  • ERIA M PLUS : à partir de 4 524 € TTC
  • ERIA S PLUS : à partir de 5 460 € TTC

Les prix affichés proviennent du site Sorofi et Geoplanète en Mars 2025

Points forts des pompe à chaleur Chappée
  • COP élevé jusqu'à 5,11 : pour 1 kWh consommé, 5,1 kWh restitués
Points négatifs des pompe à chaleur Chappée
  • Unité extérieure bruyante (jusqu'à 60 décibels, soit une conversation à haute voix)
Contact pompe à chaleur de Chappée

Accompagnement dans votre rénovation d'ampleur !

⭐Avis sur les pompes à chaleur Chappee

❓ Alors pompe à chaleur Chappée : on achète ou on achète pas ?

L’installation est trop importante pour risquer d’acheter une pompe à chaleur chappée peu installée en France. Privilégiez une pompe à chaleur Atlantic ou LG qui sont des marques milieu de gamme et très régulièrement posées (Atlantic est installée par EDF et Engie). Si le prix est votre critère principal, les pompes à chaleur Hitachi ou Thermor sont plus faciles à trouver.

💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime un peu moins

Rendement énergétique exceptionnel : Les pompes à chaleur Chappée affichent un COP allant jusqu’à 5,11. Cela signifie que pour 1 kWh d’électricité consommé, elles restituent jusqu’à 5,1 kWh de chaleur. Cela favorise une consommation énergétique réduite, ce qui est favorable pour les consommateurs cherchant à réduire leurs factures d'énergie.

Adaptées aux climats froids : Ces pompes sont capables de maintenir une température de départ d'eau à 60°C, même par des températures extérieures allant jusqu’à -15°C. Ce niveau de performance est crucial pour les régions aux hivers rigoureux, garantissant toujours un confort thermique.

Bruit de l'unité extérieure : Avec un niveau sonore pouvant atteindre 60 dB(A), les unités extérieures peuvent être gênantes, particulièrement si elles sont installées près d'une fenêtre ou d’un voisin. Ce bruit équivaut à une conversation à voix haute, ce qui peut perturber votre tranquillité.

Disponibilité limitée : La marque Chappée est peu installée en France, compliquant ainsi l'accès aux pièces détachées et à un SAV réactif en cas de besoin. Pour le consommateur, cela peut signifier des temps d'attente plus longs et des défis supplémentaires lors de la maintenance.

📋 La gamme de pompe à chaleur Chappee

Chappée propose plusieurs gammes de pompes à chaleur Air-Eau, chacune ayant ses caractéristiques distinctives.

  • ERIA S PLUS DUO: Cette pompe à chaleur air/eau intègre un ballon d’eau chaude sanitaire de 190 litres, offrant une solution tout-en-un pour le chauffage et la production d’ECS.
  • ERIA M PLUS/ERIA S PLUS: Conçues pour être installées en extérieur, elles s’adaptent aux systèmes de chauffage central existants, incluant planchers chauffants et radiateurs basse température. Avec une large gamme de puissances disponibles (de 8 à 16kW), elles peuvent chauffer de grands espaces. Le modèle M est monobloc et le modèle S est bi-bloc.
  • ERIA S PLUS FIT IN: Son format réduit permet un gain de place sans compromettre les performances en chauffage et en production d’eau chaude sanitaire.

📋 Fiche technique des chaudières de la marque PAC Chappee

👍 Fiabilité et durabilité

Il est difficile d’avoir des retours d’experts sur les pompes à chaleur Chappée. Le site annonce un maintien de la température de départ d’eau à 60°C jusqu’à -15°C de température extérieure et un système de chauffage performant jusqu’à -25°C.

🗜️ Composants des matériaux

Pas d’information disponible sur les composants des matériaux.

📃 Garanties

Le compresseur est garanti 5 ans sur certains modèles.

🎨 Design

Les unités intérieures sont compactes et conçues pour s’intégrer facilement dans un logement, notamment sous un escalier ou dans une cave.

🔉 Volume sonore

Côté acoustique, la PAC est silencieuse à l’intérieur, avec 33 dB(A) sur certains modèles, tandis que l’unité extérieure atteint 60 dB(A).

➕ Pompe à chaleur Chappee : les fonctions disponibles

Les pompe à chaleur Chappee offrent tout un panel d’options pour optimiser leur fonctionnement :

  • Pilotage à distance avec l'application My Chappée: permet un contrôle simplifié et efficace par l'utilisateur.
  • Quick Connect: facilite l'installation pour les professionnels en simplifiant les raccordements nécessaires.
  • Chappée Tool: permet aux installateurs d’intervenir à distance sur les appareils, améliorant ainsi leur efficacité.
Chappee

Chappee – ERIA-S PLUS DUO
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 4.25kW, 6.2kW, 8.3kW, 10kW, 12.1kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?
Fiche produit
Voir plus Voir moins
Caractéristiques de ERIA-S PLUS DUO 4 MR/EM
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 4.25
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 193
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 132
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32
Chappee

Chappee – ERIA-S PLUS R32
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 4kW, 6kW, 8kW, 10kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?
Fiche produit
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Caractéristiques de ERIA-S PLUS R32 16 TR/ET
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 16
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32
Chappee

Chappee – ERIA-S PLUS FIT-IN R32
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 4kW, 6kW, 8kW, 10 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?
Fiche produit
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Caractéristiques de ERIA-S PLUS FIT-IN R32 4 MR/EM
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 4
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 193
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 132
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32
Chappee

Chappee – ERIA-M PLUS
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 8kW, 10kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?
Fiche produit
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Caractéristiques de Eria-M PLUS 8
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 8
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 205
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 132
Fluide frigorigène R32
Seulement un produit par gamme est affiché, d'autres puissances, pouvant correspondre à vos besoins et votre logement peuvent être disponibles.

💻 Les notices des pompes à chaleur de la marque Chappee

Voici une liste des principales notices / fiches techniques des chaudières de la marque Chappee

☎️ Comment contacter le SAV pompe à chaleur de la marque Chappee ?

Le service après-vente (SAV) pour les pompes à chaleur Chappée est accessible aux particuliers par le biais d'un formulaire en ligne. Il est important de noter que le numéro de téléphone trouvé en ligne n'est pas attribué pour les particuliers.

  • 📞 Numéro de téléphone : Pas de numéro pour les particuliers
  • ✉️ Formulaire de contact : Lien vers le formulaire
  • 🕒 Horaires : Les équipes sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30

📖 Histoire de la marque Chappee

Chappée, fondée en 1860, est une entreprise française spécialisée dans les solutions de chauffage et la production d’eau chaude sanitaire. Faisant aujourd'hui partie du groupe BDR Thermea, créé en 2009, elle offre une large gamme de produits de climatisation et de chauffage. Ce groupe est le quatrième fabricant européen d’appareils de chauffage domestiques et industriels.

  • Chiffre d’affaires de 2,3 milliards d’euros
  • Plus de 7 100 employés
  • 16 sites de production dans 7 pays européens
  • Présence dans plus de 100 pays
  • Un réseau de 6 000 collaborateurs

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