Par Vous avez une pompe à chaleur Saunier Duval ?
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💧 Pompe à chaleur Saunier Duval air-eau (GeniaAir, GeniaSet)
Le cœur du catalogue : la famille Genia se décline en GeniaAir en bi-bloc, GeniaSet avec ballon d'eau chaude intégré et versions Tek au meilleur rendement. Toutes chauffent, produisent l'eau chaude sanitaire et se pilotent via MiGo Link.
Notre base recense 6 gammes air-eau Saunier Duval, de 3,8 à 15 kW, COP jusqu'à 5,3, ETAS jusqu'à 142 %.
GeniaAir Tek (unité extérieure)
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Référence | 0010038671 |
| Positionnement | C2 |
| Niveau sonore | 38 dB |
| Garantie secondaire | 5 ans |
| Modèles disponibles | 4 variantes |
GeniaSet Tek
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Référence | 0010038671 |
| Positionnement | C3 |
| Corps de chauffe | Acier |
| Niveau sonore | 41 dB |
| Garantie secondaire | 5 ans |
| Modèles disponibles | 4 variantes |
GeniaAir Split
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Référence | 0010039819 |
| Positionnement | C1 |
| Niveau sonore | 41-45 dB |
| Garantie secondaire | 5 ans |
| Modèles disponibles | 7 variantes |
GeniaSet Split
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Référence | 0010039819 |
| Positionnement | C1 |
| Niveau sonore | 41-45 dB |
| Garantie secondaire | 5 ans |
| Modèles disponibles | 7 variantes |
GeniaAir Max
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Référence | 0010031692 |
| Positionnement | C3 |
| Niveau sonore | 30 dB |
| Garantie secondaire | 5 ans |
| Modèles disponibles | 7 variantes |
GeniaSet Max
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Référence | 0010031692 |
| Positionnement | C4 |
| Corps de chauffe | Acier |
| Niveau sonore | 30 dB |
| Garantie secondaire | 5 ans |
| Modèles disponibles | 7 variantes |
Classement par COP à +7 °C décroissant : meilleure performance de chauffage en premier. La valeur retenue par gamme est le COP maximal observé parmi ses variantes.
💨 Pompe à chaleur air-air Saunier Duval (VivAir)
La gamme VivAir couvre la climatisation réversible, de la Lite pensée pour les budgets maîtrisés à la Performance, en monosplit comme en multisplit, avec le silence pour signature.
Notre base recense 3 gammes air-air Saunier Duval, de 2,7 à 12 kW, COP jusqu'à 5,7.
VivAir Performance
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Référence | SDH20-025NW |
| Niveau sonore | 35-42 dB |
| Garantie secondaire | 5 ans |
| Modèles disponibles | 4 variantes |
VivAir Multi
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Référence | SDH1-040MNA2O |
| Positionnement | C5 |
| Garantie secondaire | 5 ans |
| Modèles disponibles | 5 variantes |
VivAir Lite
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Référence | SDHB1-025SNW |
| Positionnement | C4 |
| Niveau sonore | 31-41 dB |
| Garantie secondaire | 5 ans |
| Modèles disponibles | 4 variantes |
Classement par COP à +7 °C décroissant : meilleure performance de chauffage en premier. La valeur retenue par gamme est le COP maximal observé parmi ses variantes.
🎯 Prix d'une Pompe à chaleur Saunier Duval
Pompes à chaleur air-air
Parmi 62 pompes à chaleur air-air recensé·e·s par Selectra
Pompes à chaleur air-eau
Parmi 83 pompes à chaleur air-eau recensé·e·s par Selectra
🤔 Pompe à chaleur Saunier Duval : notre avis
Pompe à chaleur Saunier Duval : avantages et inconvénients
Avantages
- Niveau acoustique exceptionnel : VivAir Max 19 dB(A), GeniaSet Split 26 dB(A) à 5 m : parmi les plus silencieuses du marché, ~10 dB(A) sous la moyenne.
- Fabrication française : nombreux composants produits en France, production centralisée à Nantes pour le groupe Vaillant. Proximité avec les installateurs.
- Gamme complète air-eau / air-air / hybride : le catalogue couvre toutes les configurations (rénovation, neuf, hybride avec chaudière gaz existante).
- Ecosystème connecté MiGo : pilotage utilisateur + application maintenance pro, compatibilité Alexa / Google Home / HomeKit.
Inconvénients
- Prix des pièces détachées élevé : pièces souvent dans la fourchette haute du marché, sans justification de positionnement claire.
- SAV mitigé : retours installateurs régulièrement critiques sur la réactivité et la flexibilité du SAV en cas de litige ou de dépannage complexe.
- Notoriété PAC en retrait : la marque est historiquement davantage installée sur les chaudières gaz que sur les pompes à chaleur.
📋 Caractéristiques techniques des PAC Saunier Duval
Les caractéristiques ci-dessous situent les gammes Saunier Duval face au marché de la pompe à chaleur.
Silence record
19 dB(A) sur VivAir MaxLa GeniaSet Split descend à 26 dB(A) à 5 m, environ 10 dB(A) sous une PAC standard, avec un mode silence programmable la nuit. Un niveau sonore parmi les plus bas du marché.
Fabrication française
usine de NantesDe nombreux composants sont produits en France au sein du groupe Vaillant ; proximité avec le réseau d'installateurs partenaires.
Écosystème MiGo
pilotage à distanceMiGo Link côté utilisateur (programmation, modes été/hiver, vacances), MiGo Xpert côté maintenance pro ; compatible Alexa, Google Home et Apple HomeKit.
Régulation hybride
GeniaHybridBascule automatique entre la pompe à chaleur et la chaudière gaz selon le climat et les besoins d'eau chaude : pertinent quand la chaudière est encore récente.
Garanties
5 ans compresseurCompresseur et cuve garantis 5 ans ; gestion multizones et capteur d'humidité via le régulateur MiPro Sense Radio sur certains modèles.
📝 Notice et fiche produit
| Gamme | Fiche produit | Notice |
|---|---|---|
| GeniaAir Max | 📄 Fiche produit | 📋 Notice |
| GeniaAir Split | 📄 Fiche produit | 📋 Notice |
| GeniaAir Tek (unité extérieure) | 📄 Fiche produit | 📋 Notice |
| GeniaSet Max | 📄 Fiche produit | 📋 Notice |
| GeniaSet Split | 📄 Fiche produit | 📋 Notice |
| GeniaSet Tek | 📄 Fiche produit | 📋 Notice |
| VivAir Lite | 📄 Fiche produit | 📋 Notice |
| VivAir Multi | 📄 Fiche produit | 📋 Notice |
| VivAir Performance | 📄 Fiche produit | 📋 Notice |
Documents PDF mis à disposition par Selectra, bibliothèque de 9 modèles Saunier Duval.
☎️ Contacter le SAV pompe à chaleur Saunier Duval
Le SAV Saunier Duval est joignable par téléphone ou par mail ([email protected]). Particularité : la marque accepte les demandes par WhatsApp en cours d'intervention, avec réponse promise sous 15 minutes selon le site officiel. À nuancer toutefois : le prix des pièces est dans la fourchette haute du marché et les retours installateurs sur la réactivité SAV restent mitigés.
- 09 70 82 12 00 · Lun-Ven 9h-12h · 14h-16h30
📖 Histoire de la marque Saunier Duval
Saunier Duval est une entreprise française fondée en 1907, initialement spécialisée dans l'éclairage au gaz puis dans les chauffe-eau dès les années 1920. Aujourd'hui n°1 sur le marché français des chaudières murales gaz à condensation. Depuis 1996, l'usine de Nantes est le centre de production principal des chaudières. Depuis 2001, Saunier Duval fait partie du groupe Vaillant : 17 000 collaborateurs, 3,7 Md€ de chiffre d'affaires en 2023. La marque revendique une production « fabriqué en France » et un réseau d'installateurs partenaires dense.
❓ Pompe à chaleur Saunier Duval : questions fréquentes
Quel est le prix d'une pompe à chaleur Saunier Duval ?
La marque couvre un large spectre : les climatisations réversibles VivAir comptent parmi les plus accessibles, les GeniaAir et GeniaSet se situent autour ou au-dessus de la médiane du marché selon la présence d'un ballon intégré. Le tarif final dépend de la puissance et du coût de pose. La barre de prix plus haut dans la page situe les gammes Saunier Duval par rapport aux pompes à chaleur étudiées par Selectra, et les aides comme MaPrimeRénov' ou les CEE réduisent nettement la facture en air-eau.
Les pompes à chaleur Saunier Duval sont-elles fiables ?
La marque s'appuie sur le socle technique du groupe Vaillant et une production en partie française, avec un silence de fonctionnement régulièrement salué. Les points faibles remontés par les installateurs concernent la réactivité du SAV en cas de dossier complexe et le prix des pièces détachées, dans la fourchette haute. Un entretien annuel par un professionnel agréé reste le meilleur moyen de prévenir les pannes.
Quelle Genia choisir (GeniaAir, GeniaSet, Tek) ?
La GeniaAir est la version bi-bloc classique, à associer à un ballon séparé si besoin ; la GeniaSet intègre directement un ballon d'eau chaude jusqu'à 190 L, idéale pour gagner de la place ; les versions Tek affichent le meilleur rendement du catalogue. Les déclinaisons Max montent en puissance pour les grandes maisons, et les versions les plus récentes passent au fluide naturel R290.
Que vaut la gamme hybride GeniaHybrid ?
La GeniaHybrid associe une pompe à chaleur à une chaudière gaz et bascule automatiquement sur l'énergie la plus pertinente selon la température extérieure et les besoins en eau chaude. C'est une solution de rénovation progressive appréciée quand la chaudière est encore en bon état : la PAC assure l'essentiel de la saison, le gaz prend le relais lors des grands froids.
Que faire en cas de panne ou de code erreur sur une PAC Saunier Duval ?
Notez le code affiché : le F22, par exemple, signale un manque d'eau ou de pression dans le circuit, souvent résolu en remettant le circuit à niveau. Un redémarrage efface certains défauts passagers. Si le code persiste, consultez la notice de votre modèle (téléchargeable plus haut dans la page), puis contactez votre installateur ou le SAV Saunier Duval, joignable par téléphone et même par WhatsApp en cours d'intervention.
Vous avez une pompe à chaleur Saunier Duval ?
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