Top 10 des meilleures marques de pompes à chaleur : classement et avis d'experts

Sur le marché, les deux meilleures marques de pompes à chaleur sont : Daikin et Mitsubishi, que ce soit en air-air ou en air-eau. Leurs pompes à chaleur sont puissantes, performantes, silencieuses et fiables, même par grand froid. Mais il s’agit ici des modèles les plus chers. D’autres alternatives existent comme Atlantic, LG, Thermor, Heiwa, Toshiba. On vous éclaire via l’avis d’installateurs sur les meilleures marques de pompe à chaleur et celles à éviter.

🔎 Les meilleures marques de pompes à chaleur du marché

On a interrogé Anthony, installateur depuis 10 ans de pompes à chaleur en Ile de France. Il a évalué plusieurs marques de pompes à chaleur selon les critères suivants : tarifs, fiabilité (panne et qualité des matériaux), service client (disponibilité, réactivité, disponibilité des pièces de rechange), réputation parmi les installateurs.

En synthèse, ce tableau répond à la question “Quelles sont les meilleures marques de pompes à chaleur du marché et quelles sont celles à éviter ?”

Marque de pompe à chaleur	Points Forts	Points Faibles	Positionnement marché	Qualité produit	SAV
🥇 Catalogue des pompes à chaleur DAIKIN	Leader du marché, réputé pour sa fiabilité ; longévité 10–15 ans (air-eau), 15–20 ans (air-air) ; facile d’usage, faible taux de panne	/	Haut de gamme	Excellente	Très bon
🥈 Catalogue des pompes à chaleur Mitsubishi	Produits fiables ; excellente performance énergétique	SAV légèrement plus lent que Daikin	Haut de gamme	Très bonne	Bon
🥉 Catalogue des pompes à chaleur Toshiba	Très bon rapport qualité-prix ; appareils plus esthétiques que Mitsubishi	/	Milieu de gamme	Bonne	Bon
4. Catalogue des pompes à chaleur Heiwa	Nouvelle marque française qui casse les prix ; excellent rapport qualité-prix	Peu de recul sur la fiabilité à long terme	Milieu de gamme	Correcte	Bon
5. Catalogue des pompes à chaleur Atlantic	Modèle le plus installé en France ; aucun problème pour trouver un installateur	/	Haut de gamme	Très bonne	Excellent
6. Catalogue des pompes à chaleur Viessmann	Service de qualité et professionnalisme garantis	/	Haut de gamme	Très bonne	Excellent
7. Catalogue des pompes à chaleur Panasonic	Bon rapport qualité-prix et SAV	Certains installateurs sont mitigés sur la qualité	Milieu de gamme	Correcte	Bon
8. Catalogue des pompes à chaleur Thermor	Bon service client	Appareils de moins bonne qualité	Entrée/milieu de gamme	Moyenne	Bon
9. Catalogue des pompes à chaleur Hitachi	Bon service client	Appareils de moins bonne qualité	Milieu de gamme	Moyenne	Bon
10. Catalogue des pompes à chaleur Bosch	Bon service client	Appareils de moins bonne qualité	Milieu de gamme	Bonne	Bon
11. Catalogue des pompes à chaleur Airwell	Pas cher ; rapport qualité-prix intéressant pour les petits budgets	Appareils de moins bonne qualité	Entrée de gamme	Faible	Moyen
12. Catalogue des pompes à chaleur Chaffoteaux	Marque connues des installateurs en France	La moins bonne qualité du marché	Entrée de gamme	Faible	Moyen
13. Catalogue des pompes à chaleur Ariston	Prix très attractifs	La moins bonne qualité du marché	Entrée de gamme	Faible	Moyen

Retrouvez ci-dessous la liste des marques de pompes à chaleur les plus répandues sur le marché. Le top 5 des marques les plus communes est Mitsubishi, Daikin, Panasonic, Atlantic, Hitachi. Plus une marque est répandue, plus les installateurs sont familiers de l'installation et des pannes et plus les pièces de rechange sont disponibles sur le long terme.

Sondage mené le 18/03/2025 auprès de 337 personnes uniques sur Facebook

💧 Les meilleures marques de pompes à chaleur air-eau

La pompe à chaleur air-eau séduit par son excellent rendement énergétique (3 fois plus d'énergie restituée que consommée en moyenne) . Pour distinguer une bonne d’une mauvaise marque de pompe à chaleur air-eau, regardez d’abord la qualité des échangeurs (cuivre>inox>autres) et d'où provient le compresseur de la PAC qui est une pièce maitresse. En cas de doute, vous pouvez également vous référer aux garanties offertes sur le compresseur et l'échangeur (au moins 5 ans).

Marque de pompes à chaleur air-eau	Notre avis
🥇 Pompe à chaleur air-eau Daikin	Leader du marché et une technologie profondemment maitrisée Un des SAV les plus performants du marché. Livraison des pièces en 48h.
🥈 Catalogue des pompes à chaleur air eau Atlantic	De très bonnes pompes à chaleur air-eau, adaptées au climat français. Pourquoi Atlantic ? Car c'est une des marques les plus régulièrement installée en France. Donc très connue des installateurs !

💨 Les meilleures pompes à chaleur air-air

La pompe à chaleur air-air séduit par son excellent rendement énergétique, son panel de fonctionnalités (chauffage et refroidissement) et ses premiers prix très attractifs (à partir de 1500€ pose incluse, selon prix-pose.com en mai 2025). Pour distinguer une bonne d’une mauvaise marque de pompe à chaleur air-air, regardez d’abord le COP moyen de la pac air-air (les meilleures sont supérieurs à 4,5) et le niveau acoustique de l'unité intérieure qui est très silencieuse sur les meilleurs modèles (autour de 20 décibels, parfois moins en mode Silence).

Marque de pompes à chaleur air-air	Notre avis
🥇 Catalogue des pompes à chaleur Mitsubishi	Une excellente marque de pompes à chaleur air-air. Proposant des modèles particulièrement silencieux, avec certaines unités intérieures affichant moins de 15 dB(A) en mode Silence.
🥈 Catalogue des pompes à chaleur Toshiba	Très bon rapport qualité/prix (de nombreuses pac air-air Toshiba font partie des 25% les moins chères du marché* (voir dans le catalogue des modèles) Des designs très intéressants (le modèle Daisekei disponible en bois par exemple)

*Estimation réalisée par Selectra lors du recensement des prix entre janvier et aout 2025. Ces résultats sont susceptibles de changer.

Quelle pompe à chaleur pour petit budget ?

Le prix d'une pompe à chaleur air-air est toujours moins élevé que le prix d'une pompe à chaleur air-eau. Si votre critère numéro 1 est le prix de la pompe à chaleur, orientez-vous vers des pompes à chaleur monosplit. Parmi, tous les modèles étudiés, les pompes à chaleur Ariston sont souvent très intéressants lorsqu'il s'agit du prix (air-air et air-eau). Mais la pompe à chaleur air-air la moins chère (unité intérieure + extérieure) au moment de l'étude Selectra est la Naka de Toshiba.

Pompe à chaleur air-air
Naka – Toshiba	Prix - À partir de 534€ 368€  3389€  Prix constaté le 10/07/2025 sur le site de Climshop	Puissances disponibles 1.5 kW 1.5 kW 6.5 kW	Fiche produit Notice
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Caractéristiques de Naka 05 Coefficient de performance (COP) 4.26 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.17 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.0 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.1 Puissance (en kW) 1.5 Type de split multisplit Nombre maximal de splits 5 Classe énergétique (Refroidissement) A++ Classe énergétique (Chauffage) A+ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 288 x 770 x 225 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 530 x 660 x 240 Caractéristiques de Naka 07 Coefficient de performance (COP) 3.91 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.33 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.0 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.1 Puissance (en kW) 2.0 Réversible Oui Type de split multisplit Nombre maximal de splits 5 Classe énergétique (Refroidissement) A++ Classe énergétique (Chauffage) A+ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 288 x 770 x 225 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 530 x 660 x 240 Caractéristiques de Naka 10 Coefficient de performance (COP) 3.81 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.47 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.0 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.1 Puissance (en kW) 2.5 Type de split multisplit Nombre maximal de splits 5 Classe énergétique (Refroidissement) A++ Classe énergétique (Chauffage) A+ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 288 x 770 x 225 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 530 x 660 x 240 Caractéristiques de Naka 13 Coefficient de performance (COP) 3.53 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 2.82 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.0 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.1 Puissance (en kW) 3.3 Type de split multisplit Nombre maximal de splits 5 Classe énergétique (Refroidissement) A++ Classe énergétique (Chauffage) A+ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 288 x 770 x 225 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 530 x 660 x 240 Caractéristiques de Naka 16 Coefficient de performance (COP) 3.45 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.07 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.0 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.1 Puissance (en kW) 4.2 Type de split multisplit Nombre maximal de splits 5 Classe énergétique (Refroidissement) A++ Classe énergétique (Chauffage) A+ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 288 x 770 x 225 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 530 x 660 x 240 Caractéristiques de Naka 18 Coefficient de performance (COP) 3.27 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 2.89 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.0 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.1 Puissance (en kW) 5.0 Type de split multisplit Nombre maximal de splits 5 Classe énergétique (Refroidissement) A++ Classe énergétique (Chauffage) A+ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 288 x 770 x 225 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 530 x 660 x 240 Caractéristiques de Naka 24 Coefficient de performance (COP) 3.33 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 2.83 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.0 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.1 Puissance (en kW) 6.5 Type de split multisplit Nombre maximal de splits 5 Classe énergétique (Refroidissement) A++ Classe énergétique (Chauffage) A+ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 288 x 770 x 225 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 530 x 660 x 240

La pompe à chaleur air-eau la moins chère (unité intérieure + extérieure) au moment de l'étude Selectra est la WAquaSnap 30RQ de Carrier.

Pompe à chaleur air-eau basse température
AquaSnap 30RQ – Carrier	Prix - À partir de 2547.99€ 2547€  13299€	Puissances disponibles 9 kW 9 kW 24 kW	Notice
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Caractéristiques de 30RQ009 Puissance (en kW) 9 Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 162 Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 130 Réversible Oui Fluide frigorigène R410a Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 820 x 950 x 370 Caractéristiques de 30RQ012 Puissance (en kW) 12 Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 165 Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 132 Réversible Oui Fluide frigorigène R410a Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 820 x 950 x 370 Caractéristiques de 30RQ018 Puissance (en kW) 18 Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 168 Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 134 Réversible Oui Fluide frigorigène R410a Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 820 x 950 x 370 Caractéristiques de 30RQ024 Puissance (en kW) 24 Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 92 Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 85 Réversible Oui Fluide frigorigène R410a Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 820 x 950 x 370

La pompe à chaleur la plus silencieuse

Le bruit des pompes à chaleur a beaucoup été travaillé par les fabricants. Les modèles les plus récents sont très discrets. Parmi les modèles étudiés, les pompes à chaleur air-air avec l'unité intérieure la plus discrète (inférieure à 20 db(A), soit difficilement perceptible), sont les pompes à chaleur Heiwa et Toshiba.

Pompe à chaleur air-air
Premium Hyoko 2 – Heiwa	Prix - À partir de 1219€ 368€  3389€  Prix constaté le 10/07/2025 sur le site de Clim-Planete	Puissances disponibles 2.5 kW 2.5 kW 5 kW	Fiche produit Notice
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Caractéristiques de Premium Hyōkō 2 2,5 Coefficient de performance (COP) 4.4 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.6 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.5 Puissance (en kW) 2.5 Réversible Oui Type de split monosplit Classe énergétique (Refroidissement) A+++ Classe énergétique (Chauffage) A++ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 293 x 837 x 200 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 555 x 732 x 330 Caractéristiques de Premium Hyōkō 2 3.5 Coefficient de performance (COP) 4 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.6 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.5 Puissance (en kW) 3.5 Réversible Oui Type de split monosplit Classe énergétique (Refroidissement) A+++ Classe énergétique (Chauffage) A++ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 293 x 837 x 200 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 555 x 732 x 330 Caractéristiques de Premium Hyōkō 2 50 Coefficient de performance (COP) 4.1 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.6 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.6 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8 Puissance (en kW) 5 Réversible Oui Type de split monosplit Classe énergétique (Refroidissement) A++ Classe énergétique (Chauffage) A++ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 293 x 837 x 200 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 555 x 732 x 330

Pompe à chaleur air-air
Daiseikai – Toshiba	Prix - À partir de 1670€ 368€  3389€  Prix constaté le 10/07/2025 sur le site de Climshop	Puissances disponibles 2.5 kW 2.5 kW 5 kW	Fiche produit Notice
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Caractéristiques de Daiseikai 10 Coefficient de performance (COP) 5.33 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 5.32 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 5.3 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 10.7 Puissance (en kW) 2.5 Réversible Oui Type de split multisplit Nombre maximal de splits 5 Classe énergétique (Refroidissement) A+++ Classe énergétique (Chauffage) A+++ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 293 x 940 x 257 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 630 x 800 x 300 Caractéristiques de Daiseikai 10-13 Coefficient de performance (COP) 5 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.38 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 5.2 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 9.7 Puissance (en kW) 3.5 Réversible Oui Type de split multisplit Nombre maximal de splits 5 Classe énergétique (Refroidissement) A+++ Classe énergétique (Chauffage) A+++ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 293 x 940 x 257 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 630 x 800 x 300 Caractéristiques de Daiseikai 10-18 Coefficient de performance (COP) 4.14 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.57 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.8 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.6 Puissance (en kW) 5 Réversible Oui Type de split multisplit Nombre maximal de splits 5 Classe énergétique (Refroidissement) A+++ Classe énergétique (Chauffage) A+++ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 293 x 940 x 257 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 630 x 800 x 300

Si vous cherchez une pompe à chaleur air-eau peu bruyante (unité intérieure + extérieure), trounez vers vers les pompes à chaleur De Dietrich. Lors de notre étude, c'est la Alezio M R290 de De Dietrich qui est la moins bruyante parmi tous les modèles étudiés (pression acoustique extérieure = 26 dB(A) et 22 db(A) pour l'unité extérieure).

Pompe à chaleur air-eau
Alezio M R290 – De Dietrich	Prix - À partir de 7884.76€ 2547€  13299€  Prix constaté le 10/07/2025 sur le site de Tereva	Puissances disponibles 4.40 kW 4.40 kW 6.26 kW	Fiche produit Notice
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Caractéristiques de Alezio M R290 4kw Puissance (en kW) 4.40 Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 211 Fluide frigorigène R290 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 720 x 790 x 1300 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 450 x 430 x 410 Caractéristiques de Alezio M R290 6kw Puissance (en kW) 6.26 Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 207 Fluide frigorigène R290 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 720 x 790 x 1300 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 450 x 430 x 410 Caractéristiques de Alezio M R290 8kw Puissance (en kW) 6.26 Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 205 Fluide frigorigène R290 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 720 x 790 x 1300 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 450 x 430 x 410 Caractéristiques de Alezio M R290 11kw Puissance (en kW) 4.40 Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 187 Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 147 Réversible Oui Fluide frigorigène R290 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 720 x 790 x 1300 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 450 x 430 x 410 Caractéristiques de Alezio M R290 13kw Puissance (en kW) 4.40 Réversible Oui Fluide frigorigène R290 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 720 x 790 x 1300 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 450 x 430 x 410

La pompe à chaleur la moins consommatrice

Nous considérons ici que la pompe à chaleur la moins consommatrice est celle avec le COP le plus élevé. En effet, plus le COP d'une pompe à chaleur est élevé, moins elle consomme d'énergie pour fonctionner. Un COP de 4 signifie que la pompe à chaleur restitue 4 fois plus d'énergie qu'elle n'en consomme. Au sein de notre base de données, la pompe à chaleur air-air avec le meilleur COP est la MSZ-LN-VG2 de Mitsubishi (5,52).

Pompe à chaleur air-air
MSZ-LN-VG2 – Mitsubishi	Prix - À partir de 2389€ 368€  3389€  Prix constaté le 10/07/2025 sur le site de Clim-Planete		Fiche produit Notice
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Caractéristiques de MSZ-LN25VG Coefficient de performance (COP) 5.52 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 5.15 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 5.20 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 10.50 Réversible Oui Type de split monosplit Classe énergétique (Refroidissement) A+++ Classe énergétique (Chauffage) A+++ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 307 x 890 x 233 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 550 x 800 x 285 Caractéristiques de MSZ-LN35VG Coefficient de performance (COP) 5 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.27 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 5.10 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 9.40 Réversible Oui Type de split monosplit Classe énergétique (Refroidissement) A+++ Classe énergétique (Chauffage) A+++ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 307 x 890 x 233 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 550 x 800 x 285 Caractéristiques de MSZ-LN50VG Coefficient de performance (COP) 4.05 Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.62 Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60 Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 7.60 Réversible Oui Type de split monosplit Classe énergétique (Refroidissement) A+++ Classe énergétique (Chauffage) A+++ Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 307 x 890 x 233 Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 550 x 800 x 285

Chez les pompes à chaleur air-eau, des marques commes De-Dietrich ou Daikin propose des modèles très performants. La Altherma 3 R F de Daikin affiche un COP jusqu'à 5,1.

Pompe à chaleur air-eau
Altherma 3 R F – Daikin	Prix - À partir de 7754€ 2547€  13299€  Prix constaté le 10/07/2025 sur le site de Izi by EDF	Puissances disponibles 4 kW 4 kW 8 kW	Fiche produit Notice
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Caractéristiques de Daikin Altherma 3 R F Taille 4 Puissance (en kW) 4 Fluide frigorigène R32 Caractéristiques de Daikin Altherma 3 R F Taille 6 Puissance (en kW) 6 Fluide frigorigène R32 Caractéristiques de Daikin Altherma 3 R F Taille 8 Puissance (en kW) 8 Fluide frigorigène R32

💡 Comment choisir sa pompe à chaleur ? Nos conseils

FIABILITÉ DE L'INSTALLATEUR

Le premier critère, c’est la fiabilité de l’installateur. Même la meilleure pompe à chaleur ne donnera pas de bons résultats si elle est mal installée. Pour juger du professionnalisme ou de la qualité d’un installateur de PAC, il faut vérifier :

• Si c’est un installateur RGE qui a suivi la certification QualiPAC. N’hésitez pas à lui poser la question.
• Les avis de ses clients sur internet
• Son site internet et ses réseaux sociaux : s’il met en avant des exemples d’installations, c’est bon signe.
• Durée de l’installation : s’il vous propose une installation en moins de 2 jours, mauvaise qualité assurée. Il faut compter 2 jours minimum avec au moins 3 personnes pour enlever l’ancien matériel, faire les branchements et configurer la PAC. ➡️ Plus d'infos sur l'installation d'une PAC.
• Sa connaissance d’une installation optimale : dimensionnement, type de tuyaux posés et nombre de coudes (multicouche est adaptable mais débit réduit vs cuivre, meilleur débit meilleure qualité mais plus complexe à installer), installation de filtres à tamis ou pots à boue pour éviter l’accumulation de dépôts et augmenter la durée de vie de l’appareil, type d’évacuation du condensat (tuyau d’évacuation visible, évacuation par gravité, ou par pompe)

LA QUALITÉ DE LA MARQUE

Ensuite vient la qualité de la marque qui peut être évaluée à l’aide de 5 critères :

• La fiabilité et durabilité : garantie constructeur, qualité des composants (notamment compresseur, carte électronique, résistance, nombre de sondes pour optimiser la consommation etc.), durée de vie estimée. Chez Daikin, vous pouvez compter sur une durée de vie de 15-20 ans en air-air et 10-15 ans en air-eau.
• La qualité du service après-vente : seuls les installateurs ayant de l’expérience dans la marque pourront vous informer sur la disponibilité et la rapidité de livraison des pièces de rechange. N’hésitez pas à les interroger sur la relation commerciale qu’ils ont avec la marque : certaines marques proposent un SAV via des plateformes proposant peu de conseil et avec des amplitudes horaires faibles. Là où d’autres marques disposent de technico-commerciaux experts des produits distribués ayant un contact direct avec les chauffagistes.
• La présence de technologies avancées : par exemple, l’oeil intelligent de Daikin qui ajuste le souffle en fonction de la présence humaine qu’il détecte, ou encore, l’ergonomie de l’application.
• Le bruit du groupe extérieur : pouvant être très gênant s’il se situe proche de votre logement ou du logement voisin. Daikin et Heiwa figurent parmi les modèles les plus silencieux. Atlantic et Panasonic sont réputés pour proposer des PAC bruyantes.
• Esthétique : notamment pour les pompes à chaleur présentant des unités intérieures visibles.

Au-delà de la qualité de la marque de pompe à chaleur, c’est aussi votre réseau de chauffage actuel, le niveau d’isolation de votre logement et la situation géographique de votre habitation qui va orienter votre choix de pompe à chaleur. Votre chauffagiste doit à tout prix faire une étude thermique préalable pour vérifier la compatibilité de l’appareil avec votre isolation et le réseau de radiateurs existants. Une fois tout cela vérifié, calculez la puissance de votre pompe à chaleur, le rendement (COP, SCOP), … Mais gardez en tête que le plus important, c’est d’avoir été bien conseillé. C’est le rôle de votre installateur.

❓ FAQ : meilleure marque de pompe à chaleur