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Pompe à chaleur Panasonic : gammes, avis et prix | septembre 2025

Panasonic est l’une des 3 marques de pompes à chaleur les plus répandues en France selon un sondage Selectra: un gage de qualité ! Nos experts qualifient Panasonic comme une marque fiable qui offre des pompes à chaleur qui durent longtemps: jusqu'à 20 ans en air-air et 15 ans en air-eau. Le gros point faible: un niveau sonore au-dessus de la moyenne du marché et un SAV qui ne fait pas partie des plus performants. Retrouvez notre analyse complète sur les pompes à chaleur Panasonic !


Mis à jour le    3 minutes de lecture

⭐ Ce qu'il faut savoir sur les pompes à chaleur de la marque Panasonic
Gammes de pompe à chaleur Panasonic

Les principales gammes de pompe à chaleur Panasonic sont :

  • Etherea Z R32 (de 2 à 7,1 kW)
  • Multi Z Deluxe (de 4,2 à 10,4 kW)
  • Air-eau : Aquarea T-CAP (de 9 à 30 kW)
Prix des pompes à chaleur Panasonic
  • Etherea Z R32 : à partir de 882  € TTC
    Prix vérifié le 10/07/2025 sur le site Domotelec
  • Multi Z Deluxe : à partir de  € TTC
  • Aquarea T-CAP : à partir de 5689.99  € TTC
    Prix vérifié le 10/07/2025 sur le site Geoplanete
Points forts des pompes à chaleur Panasonic
  • Bonne qualité et marque très répandue en France
  • Durée de vie élevée : jusqu'à 20 ans en air-air et 10-15 ans en air-eau
Points négatifs des pompes à chaleur Panasonic
  • SAV moins rapide que la concurrence
  • Pompes à chaleur bruyantes
Contact pompes à chaleur de Panasonic
  • 📞 Téléphone : 08 92 18 31 84

Accompagnement dans votre rénovation d'ampleur !

⭐Avis sur les pompes à chaleur Panasonic

❓ Alors pompe à chaleur Panasonic : on achète ou on achète pas ?

On achète les pompes à chaleur Panasonic ! Selectra recommande les pompes à chaleur Panasonic. Panasonic propose des pompes à chaleur de qualité, qui durent 15 à 20 ans en air-air et de 10 à 15 ans en air-eau. Deux points de vigilance, le niveau sonore est assez élevé et le SAV ne fait pas partie des plus réactifs du marché. Si vous voulez ce qui se fait de mieux en termes de pompe à chaleur, nous vous recommandons de vous tourner vers Daikin ou Mitsubishi.

💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime un peu moins
  • Marque très répandue en France : Les produits Panasonic équipent une large part des foyers, ce qui assure une meilleure disponibilité de pièces détachées et la connaissance technique des installateurs. Idéal pour limiter les soucis d'entretien ou de dépannage sur le long terme. Exemple : les modèles air-air peuvent fonctionner jusqu'à 20 ans, au-dessus de la moyenne du marché.

  • Matériaux de qualité et fiabilité : Utilisation de composants robustes (compresseurs scroll ou rotatifs, échangeurs en inox ou aluminium), résistants à la corrosion et aux variations de température extrêmes. Pratique, surtout si l'appareil est exposé aux hivers rigoureux ou à l'air marin.

  • Durabilité supérieure à la moyenne : Les PAC Panasonic affichent une durée de vie estimée de 15 à 20 ans en air-air et de 10 à 15 ans en air-eau, soit une fiabilité éprouvée pour les consommateurs qui veulent un investissement sur le long terme.

  • Niveau sonore élevé : Les unités Panasonic sont régulièrement signalées comme bruyantes par les installateurs, avec un niveau sonore supérieur à la moyenne du marché. Exemple : un utilisateur en zone résidentielle pourra être gêné si l'unité extérieure est proche d'une chambre ou d'une terrasse. Coffrage anti-bruit parfois nécessaire, générant un coût additionnel.

  • SAV jugé peu réactif : Plusieurs retours d'expérience illustrent un service après-vente moins efficace que chez certains concurrents. Cela peut entraîner des délais d'intervention plus longs en cas de panne, ce qui est pénalisant surtout en hiver lorsque le chauffage est essentiel.

  • Garantie standard : Garantie 24 mois (extensible sur certains composants comme le compresseur), équivalente au minimum légal mais sans avantage concurrentiel réel. Il faut donc bien anticiper et vérifier les possibilités d'extension de garantie lors de la commande.

📋 La gamme de pompe à chaleur Panasonic

Les différentes gammes de pompe à chaleur de la marque Panasonic

Panasonic propose plusieurs gammes de pompes à chaleur, chacune conçue pour répondre à des besoins spécifiques grâce à leurs caractéristiques principales :

  • Aquarea EcoFleX : Pompe à chaleur air-eau modulaire, idéale pour les maisons individuelles neuves ou rénovées. Cette solution permet d’ajouter des modules supplémentaires selon l’évolution des besoins en chauffage. Équipée d’un échangeur en acier inoxydable, elle atteint une efficacité énergétique de classe A+++.
  • Aquarea Haute Performance : Pompe à chaleur air-eau destinée aux grandes surfaces (plus de 150 m2), avec un compresseur inverter haute performance et un échangeur de chaleur à plaques. Elle affiche un COP jusqu’à 5, pour le chauffage central et la production d’eau chaude sanitaire.
  • Aquarea T-CAP : Pensée pour les habitations de taille moyenne, cette PAC air-eau à compresseur à vitesse variable assure un chauffage constant et optimise la consommation d’énergie grâce à son échangeur de chaleur haute efficacité.
  • Aquarea T-CAP compact : La déclinaison compacte de la T-CAP, dotée d’un compresseur rotatif et d’un échangeur en acier inoxydable, s’installe facilement dans des espaces réduits. Elle prend peu de place et offre chauffage et eau chaude sanitaire efficacement.
  • Aquarea Génération L : La pompe à chaleur air-eau la plus puissante de Panasonic, pour grandes résidences ou rénovations énergétiques importantes. Son compresseur scroll et son échangeur à plaques offrent jusqu’à 16 kW pour répondre aux besoins élevés de chauffage et d’eau chaude.
  • Etherea Z R32 : Pompe à chaleur air-air utilisant le fluide R32 à faible impact environnemental, adaptée aux maisons et appartements, alliant performance énergétique, faible empreinte carbone et design moderne.
  • Unité tz ultra-compacte-r32 : Modèle air-air ultra-compact, parfait pour studios et petits appartements. Elle est discrète, efficace et conçue pour fonctionner avec un faible niveau sonore grâce à la technologie inverter.
  • Murale bz : Pompe à chaleur air-air murale, au design élégant, munie d’un compresseur à vitesse variable et de fonctions de filtration d’air avancées. Elle vise les résidences principales et convient particulièrement aux personnes allergiques.
  • Console ufe : Solution air-air adaptée aux logements familiaux, avec installation facile, design soigné et filtre à air performant pour une meilleure qualité de l’air intérieur.
  • Multi Z Deluxe : Pompe à chaleur air-air multi-split dédiée aux grandes maisons nécessitant un système multi-zones, permettant un réglage individuel et une gestion optimisée de l’énergie pour chaque espace.
  • Multi TZ : Une autre solution multi-zones pour grandes résidences et projets de rénovation, modulable selon le nombre de pièces à chauffer ou climatiser.

📋 Fiche technique des chaudières de la marque PAC Panasonic

👍 Fiabilité et durabilité

Panasonic est une marque haut de gamme de pompe à chaleur, largement installée en France, ce qui constitue un gage de qualité. Les pompes à chaleur subissent des tests à température extrême et des essais de résistance à la corrosion, garantissant ainsi une performance constante sur le long terme. Panasonic intègre à ses PAC les compresseurs Inverter, qui ajustent la puissance en fonction des besoins, réduisant l’usure mécanique et améliorant la durabilité. Une pompe à chaleur Panasonic offre une durée de vie de 15 à 20 ans, soit la moyenne haute du marché.

🗜️ Composants des matériaux

Les pompes à chaleur Panasonic sont conçues avec des composants clés comme des compresseurs scroll ou rotatifs pour une compression efficace du réfrigérant, et des échangeurs de chaleur en acier inoxydable ou aluminium assurant une transmission thermique optimale. Les matériaux sont choisis pour leur résistance à la corrosion et leur adaptation aux variations de température importantes, ce qui assure une grande robustesse même lors de conditions climatiques extrêmes.

📃 Garanties

Selon certains installateurs, le SAV de Panasonic est jugé insuffisant et peu réactif. Panasonic propose toutefois une garantie de 24 mois sur ses pompes à chaleur, avec des extensions possibles pour certains composants spécifiques comme les compresseurs, souvent garantis jusqu’à 10 ans. Ces garanties se situent dans la moyenne du marché.

🎨 Design

Le design des pompes à chaleur Panasonic associe fonctionnalité et esthétique : les unités extérieures sont compactes et discrètes, tandis que les consoles murales ou cassettes intérieures s’intègrent facilement dans tous les intérieurs. Les derniers modèles bénéficient d’interfaces utilisateur intuitives et de systèmes de contrôle intelligents pour une gestion efficace de l’énergie.

🔉 Volume sonore

Le niveau sonore est le principal point faible de Panasonic : selon les installateurs interrogés, leurs pompes à chaleur sont plus bruyantes que la moyenne du marché. Pour limiter les nuisances sonores, il est recommandé d’opter pour un coffrage adapté.

➕ Pompe à chaleur Panasonic : les fonctions disponibles

Comme chez de nombreux fabricants, les pompes à chaleur Panasonic proposent un large éventail de fonctionnalités pour améliorer le confort d’utilisation et optimiser les performances :

  • Technologie Inverter : Les compresseurs Inverter Panasonic modulent précisément la puissance, ajustant la vitesse du compresseur selon la demande thermique. Cela réduit la consommation d'énergie et garantit une température constante.
  • Utilisation du réfrigérant R32 : Ce fluide présente un potentiel de réchauffement global plus faible que les réfrigérants traditionnels, ce qui minimise l’impact environnemental tout en conservant de hautes performances thermiques.
  • Système Aquarea : Dédié au chauffage et à la production d’eau chaude sanitaire, ce système est optimisé pour une efficacité énergétique élevée même lors de conditions climatiques difficiles, grâce à des échangeurs de chaleur performants et des cycles de dégivrage intelligents.
  • Technologie EcoFleX : Cette innovation modulaire permet d’adapter et d’étendre son installation de pompe à chaleur en fonction de l’évolution des besoins énergétiques, offrant ainsi une flexibilité précieuse lors des rénovations ou extensions.
  • Connectivité intelligente : Les systèmes peuvent s'intégrer à la domotique et être pilotés à distance via des applications mobiles, apportant une gestion optimisée de l'énergie et une grande simplicité d’utilisation.
  • Échangeurs haute efficacité : L’utilisation de l’acier inoxydable ou de l’aluminium permet d’assurer une transmission thermique optimale et une durabilité accrue.
  • Technologie Multi-Zone : Certains modèles permettent le contrôle individuel de la température dans chaque pièce, garantissant un confort personnalisé et une gestion fine de la consommation énergétique.
  • Filtration de l’air avancée : Enfin, des systèmes de filtration élaborés renforcent la qualité de l’air intérieur, apportant un bénéfice notable aux personnes allergiques ou sensibles sur le plan respiratoire.

Panasonic – Aquarea EcoFleX
Pompe à chaleur air-eau


Prix : À partir de 8435 €
Source : ShopClima - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Aquarea EcoFleX
Caractéristiques Valeur
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 157
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 125
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 1880 x 598 x 600

Panasonic – Aquarea T-CAP
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 9kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 5689.99 €
Source : Geoplanete - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de T-CAP Hydraulic M series 12kw
Caractéristiques Valeur
Réversible Oui

Panasonic – Aquarea T-CAP compact
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 9 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 9255 €
Source : Izi by EDF - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Aquarea T-CAP compact 9kw
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 9
Réversible Oui
Fluide frigorigène R410a
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 1642 x 599 x 602
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 1340 x 320 x 108

Panasonic – Aquarea Génération L
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 5kW, 7kW, 9 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 5271.85 €
Source : Geoplanete - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Aquarea Génération L 5 185l intégré
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 5
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 200
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 142
Réversible Oui
Fluide frigorigène R290
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 1642 x 599 x 602
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 996 x 980 x 430

Panasonic – Etherea Z R32
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 5.80 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 882 €
Source : Domotelec - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Etherea Z R32 kit-XZ20-XKE-H
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.44
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 2.05
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.8
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 2.50
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 5
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 295 x 870 x 229
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289

Panasonic – Unite tz ultra-compacte-r32
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 7.10 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 709.8 €
Source : ClimAffaires - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de KIT-TZ20-ZKE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 3.53
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.91
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 7
Réversible Oui
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 1
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 290 x 779 x 209
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289

Panasonic – Murale bz
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 4 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1096.42 €
Source : ClimAffaires - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de KIT-BZ25-ZKE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.18
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.85
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 7
Puissance (en kW) 4
Réversible Oui
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 1
Classe énergétique (Refroidissement) A+++
Classe énergétique (Chauffage) A+++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 290 x 779 x 209
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289

Panasonic – Console ufe
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 3.40kW, 4.5kW, 5 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1554 €
Source : Domotelec - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de CS-Z25UFEAW
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.47
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.81
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.6
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 7.9
Puissance (en kW) 3.40
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 1
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 540 x 798 x 235
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 540 x 770 x 285

Panasonic – Multi Z Deluxe (unité extérieure)
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 4.2kW, 4.6kW, 5.2kW, 5.3kW, 8.50kW, 9.40 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1271 €
Source : Domotelec - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de CU-2Z35TBE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.88
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.86
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.50
Puissance (en kW) 4.2
Classe énergétique (Refroidissement) A+++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 885 x 295 x 195
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 619 x 824 x 299

Panasonic – Multi TZ
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 5 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 2618 €
Source : Maison Energy - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de CS-MTZ16WKE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.28
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.09
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.50
Type de split multisplit
Nombre maximal de splits 5
Classe énergétique (Chauffage) A+++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 290 x 779 x 209
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289
Seulement un produit par gamme est affiché, d'autres puissances, pouvant correspondre à vos besoins et votre logement peuvent être disponibles.

Le positionnement prix des gammes de pompe à chaleur de la marque Panasonic

Voici le positionnement prix de la gamme Aquarea EcoFleX de la marque Panasonic

💻 Les notices des pompes à chaleur de la marque Panasonic

Voici une liste des principales notices / fiches techniques des chaudières de la marque Panasonic

☎️ Comment contacter le SAV pompe à chaleur de la marque Panasonic ?

Le service après-vente (SAV) de Panasonic pour les pompes à chaleur est disponible pour vous accompagner en cas de besoin, que ce soit pour un dépannage, une question technique ou l'achat de pièces détachées.

  • 📞 Numéro de téléphone : 08 92 18 31 84 (joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30)

📖 Histoire de la marque Panasonic

Panasonic Holdings Corporation, fondée en 1918 à Osaka au Japon par Konosuke Matsushita, est un groupe majeur spécialisé dans l’électronique grand public, l’électroménager et les solutions professionnelles. Démarrant dans le luminaire, la société a rapidement élargi ses activités à l’électronique, devenant aujourd’hui un acteur international reconnu pour l’innovation, la fiabilité et son engagement en faveur de l’environnement.

  • 1918 : année de création à Osaka, Japon
  • Lancement du premier climatiseur domestique en 1958
  • Première pompe à chaleur air/eau haute performance lancée en 1982
  • Ouverture d’une usine de production en République tchèque en 2018
  • Développement d’une gamme de PAC utilisant le fluide naturel R290 en 2023

🥇 Nos autres comparatifs marques pour votre future pompe à chaleur