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Pompe à chaleur Panasonic : gammes, avis et prix | août 2025

Panasonic est l’une des 3 marques de pompes à chaleur les plus répandues en France selon un sondage Selectra: un gage de qualité ! Nos experts qualifient Panasonic comme une marque fiable qui offre des pompes à chaleur qui durent longtemps: jusqu'à 20 ans en air-air et 15 ans en air-eau. Le gros point faible: un niveau sonore au-dessus de la moyenne du marché et un SAV qui ne fait pas partie des plus performants. Retrouvez notre analyse complète sur les pompes à chaleur Panasonic !


Mis à jour le    3 minutes de lecture

⭐ Ce qu'il faut savoir sur les pompes à chaleur de la marque Panasonic
Gammes de pompe à chaleur Panasonic

Les principales gammes de pompe à chaleur Panasonic sont :

  • Etherea Z R32 (de 2 à 7,1 kW)
  • Multi Z Deluxe (de 4,2 à 10,4 kW)
  • Aquarea T-CAP (de 9 à 30 kW)
Prix des pompes à chaleur Panasonic
  • Etherea Z R32 : à partir de 882  € TTC
    Prix vérifié le 25/06/2025 sur le site Domotelec
  • Multi Z Deluxe : à partir de  € TTC
  • Aquarea T-CAP : à partir de 5689.99  € TTC
    Prix vérifié le 10/06/2025 sur le site Geoplanete
Points forts des pompes à chaleur Panasonic
  • Bonne qualité et marque très répandue en France
  • Matériaux de qualité : durée de vie de 15 à 20 ans en air-air et 10 à 15 ans en air-eau
Points négatifs des pompes à chaleur Panasonic
  • SAV moins réactif que la concurrence
  • Pompes à chaleur bruyantes
Contact pompes à chaleur Panasonic
  • 📞 Téléphone : 08 92 18 31 84

Accompagnement dans votre rénovation d'ampleur !

⭐Avis sur les pompes à chaleur Panasonic

❓ Alors pompe à chaleur Panasonic : on achète ou on achète pas ?

On achète les pompes à chaleur Panasonic ! Selectra recommande les pompes à chaleur Panasonic. Panasonic propose des pompes à chaleur de qualité, qui durent 15 à 20 ans en air-air et de 10 à 15 ans en air-eau. Deux points de vigilance, le niveau sonore est assez élevé et le SAV ne fait pas partie des plus réactifs du marché. Si vous voulez ce qui se fait de mieux en termes de pompe à chaleur, nous vous recommandons de vous tourner vers Daikin ou Mitsubishi.

💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime un peu moins
  • Longévité remarquable : Les pompes à chaleur Panasonic tiennent souvent 15 à 20 ans en air-air et 10 à 15 ans en air-eau. Rarement en panne prématurée ; fiable pour les familles qui veulent investir sur la durée.

  • Qualité des matériaux : Panasonic utilise de l’acier inoxydable et de l’aluminium anticorrosion. Ces matériaux assurent une résistance aux températures extrêmes et à la corrosion, essentiel dans les zones exposées au gel ou à l’air salin.

  • Très largement installées en France : C’est rassurant : ce niveau de diffusion signifie que les installateurs connaissent bien la marque et qu’il est facile d’avoir des retours d’expérience concrets (ex : la gamme Aquarea est l’une des plus posées dans le résidentiel).

  • Niveau sonore élevé : Plusieurs modèles Panasonic sont plus bruyants que la moyenne du marché : par exemple, des puissances acoustiques atteignent 68 dB pour certaines unités extérieures de la gamme T-CAP. Peut gêner dans un jardin étroit ou à proximité des chambres.

  • Service après-vente peu réactif : Les délai de SAV sont plus longs que chez certains concurrents comme Daikin ou Mitsubishi, selon les installateurs. Cela peut poser problème en cas de panne l’hiver ; les clients rapportent une prise en charge perfectible, même si la garantie constructeur reste dans la moyenne (2 ans).

📋 La gamme de pompe à chaleur Panasonic

Les différentes gammes de pompe à chaleur de la marque Panasonic

Panasonic propose plusieurs gammes de pompes à chaleur, chacune conçue pour répondre à un usage précis et à des contraintes différentes :

  • Aquarea EcoFleX : Pompe à chaleur air-eau modulaire, adaptée aux maisons individuelles neuves ou rénovées ; possibilité d’extension en fonction des besoins grâce à des modules supplémentaires, avec échangeur en acier inoxydable et efficacité énergétique A+++.
  • Aquarea Haute Performance : Modèle air-eau destiné aux grandes surfaces (>150m2), équipé d’un compresseur inverter haute performance offrant un COP jusqu’à 5 et garantissant une performance énergétique optimale pour chauffage central et eau chaude sanitaire.
  • Aquarea T-CAP : Conçue pour les habitations de taille moyenne, cette PAC air-eau à compresseur vitesse variable assure un chauffage constant et une production d’eau chaude sanitaire avec une faible consommation.
  • Aquarea T-CAP compact : Version compacte de la T-CAP, parfaite pour les installations résidentielles aux espaces réduits ; faible encombrement, efficacité pour chauffage et eau chaude sanitaire.
  • Aquarea Génération L : La plus puissante des PAC air-eau Panasonic, dédiée aux grandes résidences et à la rénovation énergétique, dotée d’un compresseur scroll et d’un échangeur à plaques pour couvrir de gros besoins (jusqu’à 16 kW).
  • Etherea Z R32 : PAC air-air utilisant le réfrigérant R32 à faible impact environnemental, pensée pour les maisons individuelles et appartements soucieux de leur empreinte carbone.
  • Unite tz ultra-compacte-r32 : Modèle air-air ultra-compact, idéal pour studios ou petits appartements : discrétion, efficacité et niveau sonore réduit.
  • Murale bz : PAC air-air murale design, compresseur à vitesse variable, adaptée aux maisons et appartements, avec filtration de l’air pour les personnes allergiques.
  • Console ufe : Solution de chauffage et climatisation efficace à installer au sol, intégrant un filtre à air avancé pour une meilleure qualité de l’air, adaptée aux familles ou personnes sensibles.
  • Multi Z Deluxe : PAC air-air multi-split adaptée aux grandes maisons, permettant un contrôle individuel du chauffage/climatisation pièce par pièce, gestion optimisée de l'énergie.
  • Multi TZ : Modèle multi-zones pour grandes résidences, pensé pour les projets de rénovation et la flexibilité dans le chauffage/climatisation de plusieurs espaces.

📋 Fiche technique des chaudières de la marque PAC Panasonic

👍 Fiabilité et durabilité

Panasonic est une marque haut de gamme beaucoup installée en France : gage de qualité. Les pompes à chaleur subissent des tests à température extrême et des essais de résistance à la corrosion, garantissant ainsi une performance constante sur le long terme. Panasonic intègre à ses PAC des compresseurs Inverter qui ajustent la puissance aux besoins, réduisant l’usure mécanique et assurant une meilleure durabilité. Une pompe à chaleur Panasonic dure entre 15 et 20 ans, ce qui la place dans la moyenne haute du marché.

🗜️ Composants des matériaux

Les pompes à chaleur Panasonic sont composées de plusieurs éléments clés : des compresseurs scroll ou rotatif conçus pour une compression efficace du réfrigérant ; des échangeurs de chaleur, majoritairement en acier inoxydable ou aluminium, optimisés pour la transmission thermique. Les matériaux résistent à la corrosion et supportent des variations de température importantes : votre PAC Panasonic ne vous lâchera pas en cas de conditions climatiques extrêmes !

📃 Garanties

Selon certains installateurs, le SAV de Panasonic serait insuffisant et peu réactif. Panasonic offre cependant une garantie de 24 mois sur ses pompes à chaleur, avec des extensions possibles pour des composants spécifiques comme les compresseurs (jusqu’à 10 ans). Ce sont des garanties situées dans la moyenne du marché.

🎨 Design

Le design des pompes à chaleur Panasonic allie fonctionnalité et esthétique, avec des unités extérieures compactes et discrètes. Les unités intérieures, notamment consoles murales ou cassettes, s’intègrent facilement dans votre intérieur. Les modèles récents embarquent des interfaces utilisateur intuitives et des systèmes de contrôle intelligents pour une gestion de l’énergie optimisée.

🔉 Volume sonore

Le niveau sonore est le principal point faible de Panasonic. Les pompes à chaleur de la marque sont souvent plus bruyantes que la moyenne du marché d’après les installateurs sondés. Pour limiter le bruit, il est possible d’opter pour un coffrage.

➕ Pompe à chaleur Panasonic : les fonctions disponibles

Comme chez de nombreux fabricants, les pompes à chaleur Panasonic offrent un panel d’options qui visent à maximiser l’efficacité et le confort utilisateur :

  • Technologie Inverter : Les compresseurs Inverter de Panasonic assurent une modulation précise de la puissance, ajustant la vitesse en temps réel selon la demande thermique. Cela réduit la consommation énergétique et garantit une température stable.
  • Utilisation du réfrigérant R32 : Les modèles Panasonic utilisent principalement le R32, un fluide à faible potentiel de réchauffement global, diminuant l’impact environnemental tout en garantissant des performances thermiques élevées.
  • Système Aquarea : Cette gamme de pompes à chaleur est spécifiquement conçue pour le chauffage et la production d’eau chaude sanitaire, avec des échangeurs de chaleur performants et des cycles de dégivrage intelligents pour une efficacité maximale par temps froid.
  • Technologie EcoFleX : Permet d’adapter et d’étendre son système de pompe à chaleur au fil de l’évolution des besoins énergétiques. Cette modularité offre une grande souplesse pour les projets de rénovation ou d’extension.
  • Connectivité intelligente : Les appareils sont compatibles avec des solutions de domotique et pilotables à distance via des applications mobiles, pour un meilleur contrôle et une gestion optimisée de l’énergie.
  • Échangeurs de chaleur haute efficacité : Les échangeurs en acier inoxydable ou aluminium améliorent la transmission thermique, renforçant à la fois le rendement énergétique et la longévité des appareils.
  • Technologie Multi-Zone : Les solutions multi-zones permettent de gérer la température de chaque pièce individuellement, pour un confort personnalisé et une meilleure maîtrise de l’énergie consommée.
  • Filtration de l’air avancée : Grâce à leurs systèmes de filtration améliorés, les pompes à chaleur Panasonic offrent une qualité d’air intérieur supérieure, bénéfique notamment pour les personnes allergiques ou sensibles.

Panasonic – Aquarea EcoFleX
Pompe à chaleur air-eau


Prix : À partir de 8435 €
Source : ShopClima - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Aquarea EcoFleX
Caractéristiques Valeur
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 157
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 125
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 1880 x 598 x 600

Panasonic – Aquarea T-CAP
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 9kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 5689.99 €
Source : Geoplanete - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de T-CAP Hydraulic M series 12kw
Caractéristiques Valeur
Réversible Oui

Panasonic – Aquarea T-CAP compact
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 9 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 9255 €
Source : Izi by EDF - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Aquarea T-CAP compact 9kw
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 9
Réversible Oui
Fluide frigorigène R410a
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 1642 x 599 x 602
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 1340 x 320 x 108

Panasonic – Aquarea Génération L
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 5kW, 7kW, 9 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 5271.85 €
Source : Geoplanete - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Aquarea Génération L 5 185l intégré
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 5
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 200
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 142
Réversible Oui
Fluide frigorigène R290
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 1642 x 599 x 602
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 996 x 980 x 430

Panasonic – Etherea Z R32
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 5.80 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 882 €
Source : Domotelec - Vérifié le : 25/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Etherea Z R32 kit-XZ20-XKE-H
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.44
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 2.05
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.8
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 2.50
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 5
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 295 x 870 x 229
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289

Panasonic – Unite tz ultra-compacte-r32
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 7.10 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 709.8 €
Source : ClimAffaires - Vérifié le : 25/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de KIT-TZ20-ZKE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 3.53
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.91
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 7
Réversible Oui
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 1
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 290 x 779 x 209
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289

Panasonic – Murale bz
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 4 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1096.42 €
Source : ClimAffaires - Vérifié le : 25/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de KIT-BZ25-ZKE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.18
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.85
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 7
Puissance (en kW) 4
Réversible Oui
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 1
Classe énergétique (Refroidissement) A+++
Classe énergétique (Chauffage) A+++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 290 x 779 x 209
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289

Panasonic – Console ufe
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 3.40kW, 4.5kW, 5 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1554 €
Source : Domotelec - Vérifié le : 25/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de CS-Z25UFEAW
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.47
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.81
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.6
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 7.9
Puissance (en kW) 3.40
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 1
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 540 x 798 x 235
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 540 x 770 x 285

Panasonic – Multi Z Deluxe (unité extérieure)
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 4.2kW, 4.6kW, 5.2kW, 5.3kW, 8.50kW, 9.40 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1271 €
Source : Domotelec - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de CU-2Z35TBE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.88
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.86
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.50
Puissance (en kW) 4.2
Classe énergétique (Refroidissement) A+++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 885 x 295 x 195
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 619 x 824 x 299

Panasonic – Multi TZ
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 5 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 2618 €
Source : Maison Energy - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de CS-MTZ16WKE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.28
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.09
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.50
Type de split multisplit
Nombre maximal de splits 5
Classe énergétique (Chauffage) A+++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 290 x 779 x 209
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289
Seulement un produit par gamme est affiché, d'autres puissances, pouvant correspondre à vos besoins et votre logement peuvent être disponibles.

Le positionnement prix des gammes de pompe à chaleur de la marque Panasonic

Voici le positionnement prix de la gamme Aquarea EcoFleX de la marque Panasonic

💻 Les notices des pompes à chaleur de la marque Panasonic

Voici une liste des principales notices / fiches techniques des chaudières de la marque Panasonic

☎️ Comment contacter le SAV pompe à chaleur de la marque Panasonic ?

Le service après-vente (SAV) Panasonic pour les pompes à chaleur est disponible pour répondre à toutes vos demandes concernant l’assistance technique et la commande de pièces détachées. Un numéro dédié vous permet de joindre le SAV aux horaires indiqués.

  • 📞 Numéro de téléphone : 08 92 18 31 84 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30)

📖 Histoire de la marque Panasonic

Panasonic Holdings Corporation est un grand groupe japonais fondé en 1918 à Osaka par Konosuke Matsushita. Spécialisée dans l’électronique grand public et l’électroménager, la société fournit des produits comme téléviseurs, appareils photo, lave-vaisselle, fax ou pompes à chaleur. Historiquement issue de la fabrication de luminaires, Panasonic s’est imposée comme un acteur majeur mondial de l’électronique, alliant innovation technologique et savoir-faire japonais.

  • Création : 1918 à Osaka (Japon)
  • Ouverture de la première usine européenne en 2018 (République tchèque)
  • Lancement du premier climatiseur domestique Panasonic en 1958
  • Déploiement international dès 1982 avec la pompe à chaleur air/eau haute performance
  • Division chauffage et refroidissement créée dès 1958
  • Nouveau cap en 2023 : développement de gammes plus responsables, utilisation du fluide naturel R290

🥇 Nos autres comparatifs marques pour votre future pompe à chaleur