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Pompe à chaleur Panasonic : gammes, avis et prix | juin 2025

Panasonic est l’une des 3 marques de pompes à chaleur les plus répandues en France selon un sondage Selectra: un gage de qualité ! Nos experts qualifient Panasonic comme une marque fiable qui offre des pompes à chaleur qui durent longtemps: jusqu'à 20 ans en air-air et 15 ans en air-eau. Le gros point faible: un niveau sonore au-dessus de la moyenne du marché et un SAV qui ne fait pas partie des plus performants. Retrouvez notre analyse complète sur les pompes à chaleur Panasonic !


Mis à jour le    3 minutes de lecture

⭐ Ce qu'il faut savoir sur les pompes à chaleur de la marque Panasonic
Gammes de pompe à chaleur Panasonic

Les principales gammes de pompe à chaleur Panasonic sont :

  • Etherea Z R32 (de 2 à 7,1 kW)
  • Multi Z Deluxe (de 4,2 à 10,4 kW)
  • Aquarea T-CAP (de 9 à 30 kW)

Les gammes air-air (Etherea Z R32, Multi Z Deluxe) conviennent en chauffage et climatisation, la gamme air-eau (Aquarea T-CAP) est pensée pour le chauffage central et la production d’eau chaude sanitaire.

Prix des pompes à chaleur Panasonic
  • Etherea Z R32 : à partir de 885 € TTC
  • Multi Z Deluxe : à partir de 2 539 € TTC
  • Aquarea T-CAP : à partir de 5 739 € TTC

Les prix affichés proviennent du site Domotelec (Etherea Z R32/Multi Z Deluxe) et Geoplanete (Aquarea T-CAP) sur le modèle le moins cher de la gamme, constatés en juin 2025

Points forts des pompes à chaleur Panasonic
  • Bonne qualité de fabrication : matériaux résistants, grande longévité (15 à 20 ans en air-air, 10 à 15 ans en air-eau)
  • Marque largement installée en France, fiabilité reconnue
Points négatifs des pompes à chaleur Panasonic
  • Pompes à chaleur souvent bruyantes (niveau sonore supérieur à la moyenne du marché)
  • Service après-vente (SAV) jugé peu réactif par certains installateurs
Contact pompe à chaleur Panasonic
  • 📞 Téléphone : 08 92 18 31 84

Accompagnement dans votre rénovation d'ampleur !

⭐Avis sur les pompes à chaleur Panasonic

❓ Alors pompe à chaleur Panasonic : on achète ou on achète pas ?

On achète les pompes à chaleur Panasonic ! Selectra recommande les pompes à chaleur Panasonic. Panasonic propose des pompes à chaleur de qualité, qui durent 15 à 20 ans en air-air et de 10 à 15 ans en air-eau. Deux points de vigilance, le niveau sonore est assez élevé et le SAV ne fait pas partie des plus réactifs du marché. Si vous voulez ce qui se fait de mieux en termes de pompe à chaleur, nous vous recommandons de vous tourner vers Daikin ou Mitsubishi.

💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime un peu moins
  • Matériaux haut de gamme et fiabilité reconnue : Les PAC Panasonic utilisent de l’acier inoxydable pour les échangeurs de chaleur et des compresseurs inverter, réputés pour leur résistance à la corrosion et leur adaptation fine à la demande de chauffage. Résultat : une durée de vie souvent supérieure à 15 ans, soit dans la partie haute du marché.

  • Adaptée à tous les besoins : Du petit appartement à la grande maison, la gamme très large couvre aussi bien le chauffage de pièces individuelles (Etherea Z R32, Console UFE) que les grandes maisons avec système multi-zones (Multi Z Deluxe). Les solutions modulaires (EcoFleX) permettent même de commencer par une petite installation et de la faire évoluer selon l’agrandissement de la maison.

  • Performance énergétique élevée : Certaines PAC affichent un COP jusqu’à 5 et une étiquette énergétique A+++ (ex : Aquarea T-CAP), ce qui permet d’optimiser sa facture d’électricité. À titre d’exemple, sur une maison bien isolée, la consommation peut chuter de 30 % par rapport à une chaudière classique.

  • Niveau sonore élevé : Les unités extérieures Panasonic sont reconnues pour être plus bruyantes que la moyenne. Cela représente un inconvénient en zones d’habitation dense ou si la PAC est installée près des fenêtres. Exemple : des utilisateurs signalent un niveau perçu supérieur à 50 dB, impose parfois d’envisager un coffrage acoustique, ce qui rajoute un coût.

  • SAV peu réactif : Selon plusieurs installateurs, le service après-vente Panasonic manque de rapidité et d’efficacité. Cela peut compliquer la prise en charge d’une panne, surtout en hiver. Par exemple, en cas de besoin de pièce détachée, les délais d’attente sont souvent supérieurs à ceux de concurrents comme Mitsubishi ou Daikin.

📋 La gamme de pompe à chaleur Panasonic

Panasonic propose plusieurs gammes de pompes à chaleur, chacune conçue pour répondre à un usage précis et à des contraintes différentes :

  • Aquarea EcoFleX : Pompe à chaleur air-eau modulaire, adaptée aux maisons individuelles neuves ou rénovées ; possibilité d’extension en fonction des besoins grâce à des modules supplémentaires, avec échangeur en acier inoxydable et efficacité énergétique A+++.
  • Aquarea Haute Performance : Modèle air-eau destiné aux grandes surfaces (>150m2), équipé d’un compresseur inverter haute performance offrant un COP jusqu’à 5 et garantissant une performance énergétique optimale pour chauffage central et eau chaude sanitaire.
  • Aquarea T-CAP : Conçue pour les habitations de taille moyenne, cette PAC air-eau à compresseur vitesse variable assure un chauffage constant et une production d’eau chaude sanitaire avec une faible consommation.
  • Aquarea T-CAP compact : Version compacte de la T-CAP, parfaite pour les installations résidentielles aux espaces réduits ; faible encombrement, efficacité pour chauffage et eau chaude sanitaire.
  • Aquarea Génération L : La plus puissante des PAC air-eau Panasonic, dédiée aux grandes résidences et à la rénovation énergétique, dotée d’un compresseur scroll et d’un échangeur à plaques pour couvrir de gros besoins (jusqu’à 16 kW).
  • Etherea Z R32 : PAC air-air utilisant le réfrigérant R32 à faible impact environnemental, pensée pour les maisons individuelles et appartements soucieux de leur empreinte carbone.
  • Unite tz ultra-compacte-r32 : Modèle air-air ultra-compact, idéal pour studios ou petits appartements : discrétion, efficacité et niveau sonore réduit.
  • Murale bz : PAC air-air murale design, compresseur à vitesse variable, adaptée aux maisons et appartements, avec filtration de l’air pour les personnes allergiques.
  • Console ufe : Solution de chauffage et climatisation efficace à installer au sol, intégrant un filtre à air avancé pour une meilleure qualité de l’air, adaptée aux familles ou personnes sensibles.
  • Multi Z Deluxe : PAC air-air multi-split adaptée aux grandes maisons, permettant un contrôle individuel du chauffage/climatisation pièce par pièce, gestion optimisée de l'énergie.
  • Multi TZ : Modèle multi-zones pour grandes résidences, pensé pour les projets de rénovation et la flexibilité dans le chauffage/climatisation de plusieurs espaces.

📋 Fiche technique des chaudières de la marque PAC Panasonic

👍 Fiabilité et durabilité

Panasonic est une marque haut de gamme beaucoup installée en France : gage de qualité. Les pompes à chaleur subissent des tests à température extrême et des essais de résistance à la corrosion, garantissant ainsi une performance constante sur le long terme. Panasonic intègre à ses PAC des compresseurs Inverter qui ajustent la puissance aux besoins, réduisant l’usure mécanique et assurant une meilleure durabilité. Une pompe à chaleur Panasonic dure entre 15 et 20 ans, ce qui la place dans la moyenne haute du marché.

🗜️ Composants des matériaux

Les pompes à chaleur Panasonic sont composées de plusieurs éléments clés : des compresseurs scroll ou rotatif conçus pour une compression efficace du réfrigérant ; des échangeurs de chaleur, majoritairement en acier inoxydable ou aluminium, optimisés pour la transmission thermique. Les matériaux résistent à la corrosion et supportent des variations de température importantes : votre PAC Panasonic ne vous lâchera pas en cas de conditions climatiques extrêmes !

📃 Garanties

Selon certains installateurs, le SAV de Panasonic serait insuffisant et peu réactif. Panasonic offre cependant une garantie de 24 mois sur ses pompes à chaleur, avec des extensions possibles pour des composants spécifiques comme les compresseurs (jusqu’à 10 ans). Ce sont des garanties situées dans la moyenne du marché.

🎨 Design

Le design des pompes à chaleur Panasonic allie fonctionnalité et esthétique, avec des unités extérieures compactes et discrètes. Les unités intérieures, notamment consoles murales ou cassettes, s’intègrent facilement dans votre intérieur. Les modèles récents embarquent des interfaces utilisateur intuitives et des systèmes de contrôle intelligents pour une gestion de l’énergie optimisée.

🔉 Volume sonore

Le niveau sonore est le principal point faible de Panasonic. Les pompes à chaleur de la marque sont souvent plus bruyantes que la moyenne du marché d’après les installateurs sondés. Pour limiter le bruit, il est possible d’opter pour un coffrage.

➕ Pompe à chaleur Panasonic : les fonctions disponibles

Comme chez de nombreux fabricants, les pompes à chaleur Panasonic offrent un panel d’options qui visent à maximiser l’efficacité et le confort utilisateur :

  • Technologie Inverter : Les compresseurs Inverter de Panasonic assurent une modulation précise de la puissance, ajustant la vitesse en temps réel selon la demande thermique. Cela réduit la consommation énergétique et garantit une température stable.
  • Utilisation du réfrigérant R32 : Les modèles Panasonic utilisent principalement le R32, un fluide à faible potentiel de réchauffement global, diminuant l’impact environnemental tout en garantissant des performances thermiques élevées.
  • Système Aquarea : Cette gamme de pompes à chaleur est spécifiquement conçue pour le chauffage et la production d’eau chaude sanitaire, avec des échangeurs de chaleur performants et des cycles de dégivrage intelligents pour une efficacité maximale par temps froid.
  • Technologie EcoFleX : Permet d’adapter et d’étendre son système de pompe à chaleur au fil de l’évolution des besoins énergétiques. Cette modularité offre une grande souplesse pour les projets de rénovation ou d’extension.
  • Connectivité intelligente : Les appareils sont compatibles avec des solutions de domotique et pilotables à distance via des applications mobiles, pour un meilleur contrôle et une gestion optimisée de l’énergie.
  • Échangeurs de chaleur haute efficacité : Les échangeurs en acier inoxydable ou aluminium améliorent la transmission thermique, renforçant à la fois le rendement énergétique et la longévité des appareils.
  • Technologie Multi-Zone : Les solutions multi-zones permettent de gérer la température de chaque pièce individuellement, pour un confort personnalisé et une meilleure maîtrise de l’énergie consommée.
  • Filtration de l’air avancée : Grâce à leurs systèmes de filtration améliorés, les pompes à chaleur Panasonic offrent une qualité d’air intérieur supérieure, bénéfique notamment pour les personnes allergiques ou sensibles.

Panasonic – Aquarea EcoFleX
Pompe à chaleur air-eau


Prix : À partir de 8435 €
Source : ShopClima - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Aquarea EcoFleX
Caractéristiques Valeur
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 157
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 125
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 1880 x 598 x 600

Panasonic – Aquarea T-CAP
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 9kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 5739 €
Source : Geoplanete - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de T-CAP Hydraulic M series 12kw
Caractéristiques Valeur
Réversible Oui

Panasonic – Aquarea T-CAP compact
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 9 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 9255 €
Source : Izi by EDF - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Aquarea T-CAP compact 9kw
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 9
Réversible Oui
Fluide frigorigène R410a
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 1642 x 599 x 602
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 1340 x 320 x 108

Panasonic – Aquarea Génération L
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 5 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 5271 €
Source : Geoplanete - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Aquarea Génération L 5 kw
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 5
Réversible Oui
Fluide frigorigène R290
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 1642 x 599 x 602
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 996 x 980 x 430

Panasonic – Etherea Z R32
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 5.80 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 885 €
Source : Domotelec - Vérifié le : 09/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Etherea Z R32 kit-XZ20-XKE-H
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.44
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 2.05
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.8
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 2.50
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 5
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 295 x 870 x 229
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289

Panasonic – Unite tz ultra-compacte-r32
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 7.10 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 755 €
Source : Domotelec - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de KIT-TZ20-ZKE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 3.53
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.91
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 7
Réversible Oui
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 1
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 290 x 779 x 209
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289

Panasonic – Murale bz
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 4 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 587 €
Source : Domotelec - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de KIT-BZ25-ZKE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.18
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.85
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 7
Puissance (en kW) 4
Réversible Oui
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 1
Classe énergétique (Refroidissement) A+++
Classe énergétique (Chauffage) A+++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 290 x 779 x 209
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289

Panasonic – Console ufe
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 3.40kW, 4.5kW, 5 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1589 €
Source : Domotelec - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de CS-Z25UFEAW
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.47
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.81
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.6
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 7.9
Puissance (en kW) 3.40
Type de split monosplit
Nombre maximal de splits 1
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 540 x 798 x 235
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 540 x 770 x 285

Panasonic – Multi Z Deluxe
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 4.2kW, 4.6kW, 5.2kW, 5.3kW, 8.50kW, 9.40 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1271 €
Source : Domotelec - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de CU-2Z35TBE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.88
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.86
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.50
Puissance (en kW) 4.2
Classe énergétique (Refroidissement) A+++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 885 x 295 x 195
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 619 x 824 x 299

Panasonic – Multi TZ
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 5 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 2618 €
Source : Maison Energy - Vérifié le : 10/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de CS-MTZ16WKE
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.28
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4.09
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.60
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.50
Type de split multisplit
Nombre maximal de splits 5
Classe énergétique (Chauffage) A+++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 290 x 779 x 209
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 542 x 780 x 289
Seulement un produit par gamme est affiché, d'autres puissances, pouvant correspondre à vos besoins et votre logement peuvent être disponibles.

💻 Les notices des pompes à chaleur de la marque Panasonic

Voici une liste des principales notices / fiches techniques des chaudières de la marque Panasonic

☎️ Comment contacter le SAV pompe à chaleur de la marque Panasonic ?

Le service après-vente (SAV) Panasonic pour les pompes à chaleur est disponible pour répondre à toutes vos demandes concernant l’assistance technique et la commande de pièces détachées. Un numéro dédié vous permet de joindre le SAV aux horaires indiqués.

  • 📞 Numéro de téléphone : 08 92 18 31 84 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30)

📖 Histoire de la marque Panasonic

Panasonic Holdings Corporation, fondée en 1918 à Osaka par Konosuke Matsushita, est un groupe japonais majeur dans l'électronique grand public et professionnel. Innovant depuis plus d’un siècle, il s’est diversifié dans l’électroménager, le chauffage et la climatisation. Avec la création du premier climatiseur domestique en 1958, Panasonic ancre son leadership dans la production de pompes à chaleur et solutions thermiques performantes.

  • Création : 1918 à Osaka, Japon
  • Lancement du premier climatiseur domestique : 1958
  • Première pompe à chaleur air/eau haute performance : 1982
  • Ligne Aquarea imposée en Europe dès 2010
  • Ouverture d’une usine de PAC en République tchèque : 2018
  • Développement d’une gamme utilisant le fluide naturel R290 : 2023

🥇 Nos autres comparatifs marques pour votre future pompe à chaleur