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Pompe à chaleur Heiwa : gammes, avis et prix | juin 2025

Heiwa est une marque française qui se positionne comme conquérant du marché. Heiwa offre des pompes à chaleur aussi performantes que ses concurrents en étant 30 à 40% moins cher. Les pompes à chaleur Heiwa font la différence grâce à leur excellent rapport qualité-prix et ses technologies avancées comme l’intelligence artificielle pour réguler la température. Le revers de la médaille, c’est sa fiabilité sur le long terme. Aujourd'hui, impossible de savoir comment fonctionneront les pompes à chaleur HEIWA dans 10 ans.


Mis à jour le    3 minutes de lecture

⭐ Ce qu'il faut savoir sur les pompes à chaleur de la marque Heiwa
Gammes de pompe à chaleur Heiwa

Les principales gammes de pompe à chaleur Heiwa sont :

  • Monobloc Premium Hyōkō Max (de 8 à 16 kW)
  • Bi-bloc Premium Hyōkō Max (de 8 à 16 kW)
  • Essentiel Zen + (jusqu'à 7 kW)
  • Essentiel Zen 3 (jusqu'à 7 kW)

Les gammes couvrent aussi bien les besoins en chauffage seul que ceux combinant chauffage et production d’eau chaude sanitaire.

Prix des pompes à chaleur Heiwa
  • Monobloc Premium Hyōkō Max : à partir de 3 990 € TTC
  • Essentiel Zen + : à partir de 1 780 € TTC

Les prix affichés proviennent des sites Energie Clim et Climexia sur le modèle le moins cher de la gamme en Mars 2025

Points forts des pompes à chaleur Heiwa
  • Excellent rapport qualité/prix : 30 à 40 % moins cher que les leaders du marché
  • Fonctionnalités avancées et compatibilité avec des systèmes solaires thermiques
Points négatifs des pompes à chaleur Heiwa
  • Fiabilité à long terme inconnue : la marque est récente
  • Informations limitées sur le niveau sonore des modèles Air/Eau
Contact pompes à chaleur de Heiwa
  • 📞 Téléphone : 08 90 31 56 57

Accompagnement dans votre rénovation d'ampleur !

⭐Avis sur les pompes à chaleur Heiwa

❓ Alors pompes à chaleur Heiwa : on achète ou on achète pas ?

Allez-y, c’est le moment ! En tant que “conquérant” d’un marché compétitif, Heiwa est un des meilleurs rapport qualité/prix du marché pour les pompes à chaleur. Les retours sont bons, et le SAV est au niveau des autres marques premium comme Daikin ou Mitsubishi.

💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime un peu moins
  • Excellent rapport qualité/prix : les pompes à chaleur Heiwa sont généralement 30 à 40 % moins chères que les références du marché, tout en proposant des performances thermiques et une efficacité énergétique comparables aux grandes marques. Par exemple, une PAC Air/Eau Premium Hyōkō Max démarre à environ 3 990 €, contre plus de 6 000 € chez certains concurrents.

  • Intégration de composants haut de gamme : Heiwa utilise des compresseurs Mitsubishi Electric, circulateurs Wilo ou échangeurs Alfa Laval, ce qui garantit de très bonnes performances et une longue durée de vie des pièces, quand l’installation est faite par un professionnel qualifié.

  • Fonctionnalités avancées : contrôle à distance via appli mobile, compatibilité Google Assistant, programmes hebdomadaires et purification Cold Plasma/UV-C. Ces technologies rendent l’utilisation au quotidien plus pratique et permettent d’optimiser la consommation d’énergie, notamment en période d’absence prolongée.

  • Manque de recul sur la fiabilité à long terme : Heiwa est une marque récente (créée en 2018), il n’existe pas encore assez de retours d’expérience sur le vieillissement des appareils au-delà de 6/7 ans. Impossible de savoir si une PAC installée aujourd'hui fonctionnera aussi bien dans 12 ou 15 ans qu’une marque historique comme Daikin ou Mitsubishi.

  • Réseau SAV et disponibilité pièces détachées encore limités : bien que le SAV soit basé en France, la chaîne d’approvisionnement dépend de fournisseurs tiers. En cas de panne, les délais pour obtenir certaines pièces peuvent être plus longs que pour un constructeur qui fabrique en interne, ce qui peut pénaliser la rapidité de réparation.

  • Gamme limitée sur certains segments : absence de PAC hybrides et informations incomplètes sur le niveau sonore des modèles Air/Eau. Cela peut rendre difficile le choix pour les foyers recherchant une solution totalement silencieuse, ou une intégration avec d’autres systèmes de chauffage existants.

📋 La gamme de pompe à chaleur Heiwa

Heiwa propose une gamme complète de pompes à chaleur Air/Air et Air/Eau. Toutes les PAC sont réversibles, assurant chauffage et climatisation. Les modèles Air/Eau peuvent être couplés à un ballon d’eau chaude sanitaire pour une solution complète.

  • Mural Premium Hyōkō : Modèle haut de gamme (2,25 kW à 5 kW) intégrant une intelligence artificielle optimisant la consommation énergétique. Compatible avec Google Assistant, idéal pour un logement recherchant une PAC performante et connectée.
  • Mural Essentiel Zen et Zen+ : Solutions accessibles (2 kW à 3,2 kW) adaptées aux petites surfaces. Intègrent la technologie I-FEEL pour ajuster la température selon l’emplacement de la télécommande.
  • Consoles Premium Hyōkō : Installables au sol, avec des puissances de 2,5 kW à 5 kW. Idéales pour la rénovation et en remplacement de radiateurs.
  • Multi-Split Essentiel Zen : Système évolutif permettant de connecter jusqu’à 5 unités intérieures sur un même module extérieur, idéal pour les logements avec plusieurs pièces à chauffer/climatiser.
  • Premium Hyōkō Max (Monobloc et Bi-bloc) : Disponible de 8 kW à 16 kW. Compatible avec le chauffage central, les planchers chauffants et associable à un ballon ECS. Disponible avec un ballon intégré de 240 litres pour les familles nombreuses.

📋 Fiche technique des chaudières de la marque PAC Heiwa

👍 Fiabilité et durabilité

Les PAC HEIWA sont conçues pour allier performance et longévité. Certifiées TÜV, elles intègrent des composants de qualité supérieure. L’installation par un professionnel qualifié (F-Gaz ou QUALIPAC) est essentielle pour assurer leur bon fonctionnement.

🗜️ Composants des matériaux

HEIWA utilise des composants haut de gamme reconnus : compresseurs Mitsubishi Electric, circulateurs primaires Wilo, échangeurs à plaques Alfa Laval et résistances d’appoint 3 kW. Les modèles Air/Air utilisent le fluide frigorigène R32, plus respectueux de l’environnement.

📃 Garanties

PAC Air/Air : Garantie de 5 ans sur les pièces sous réserve d’installation par un professionnel certifié F-Gaz. PAC Air/Eau : Garantie de 5 ans sur le compresseur et 3 ans sur les autres composants, sous réserve d’installation par un professionnel QUALIPAC et F-Gaz. Le service après-vente et le stock de pièces détachées sont situés en France.

🎨 Design

HEIWA propose un design épuré et moderne. Les unités intérieures Air/Air sont disponibles en blanc et bleu nuit et s’intègrent facilement dans tous les intérieurs. Les modèles Air/Eau, notamment l’iQube, se distinguent par leur compacité et leur facilité d’installation.

🔉 Volume sonore

Air/Air : Niveau sonore minimal de 13 à 17 dB(A) pour les unités intérieures, avec une fonction Silence+ en mode nuit. Les unités extérieures ne dépassent pas 50 dB(A).

➕ Pompe à chaleur Heiwa : les fonctions disponibles

Les pompe à chaleur Heiwa proposent de nombreuses options permettant de maximiser le confort de l'utilisateur et optimiser le fonctionnement de l'appareil :

  • Contrôle à distance: via l’application Heiwa Clim’ (Air/Air) et Comfort Home Heiwa (Air/Eau).
  • Commande vocale: compatible avec Google Assistant.
  • Gestion de l’hygrométrie: grâce à la fonction Hygro+.
  • Purification de l’air: avec Cold Plasma et UV-C.
  • Auto-nettoyage: du filtre et de l’évaporateur.

Heiwa – Monobloc Premium Hyōkō Max
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 8kW, 10kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 3990 €
Source : Energie Clim - Vérifié le : 28/05/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Monobloc Premium Hyōkō Max 8
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 8
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 205
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 132
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32

Heiwa – Bi-bloc Premium Hyōkō Max
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 8kW, 10kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?

Source : Clim Online - Vérifié le : 28/05/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Bi-bloc Premium Hyōkō Max 8
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 8
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 205
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 132
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32

Heiwa – Premium Hyōkō 2
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 2.5kW, 3.5kW, 5 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1219 €
Source : Clim-Planete - Vérifié le : 28/05/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Premium Hyōkō 2 2,5
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.4
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.6
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.5
Puissance (en kW) 2.5
Réversible Oui
Type de split monosplit
Classe énergétique (Refroidissement) A+++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 293 x 837 x 200
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 555 x 732 x 330

Heiwa – Essentiel Zen +
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 2kW, 2.5kW, 3.5kW, 5kW, 7 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 819 €
Source : Clim-Planete - Vérifié le : 28/05/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Essentiel Zen + 2
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.1
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.7
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.6
Puissance (en kW) 2
Réversible Oui
Type de split monosplit
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A+
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 251 x 696 x 190
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 450 x 710 x 293

Heiwa – Essentiel Zen 3
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 2kW, 2.5kW, 3.5kW, 5kW, 7 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1149 €
Source : Multi-concept - Vérifié le : 28/05/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Essentiel Zen 3 2
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.1
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.7
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.6
Puissance (en kW) 2
Réversible Oui
Type de split monosplit
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A+
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 251 x 696 x 190
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 450 x 710 x 293

Heiwa – Bi-bloc avec ECS
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 8kW, 10kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 5490 €
Source : Energie Clim - Vérifié le : 28/05/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Bi-bloc avec ECS 8
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 8
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 205
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 131
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32
Seulement un produit par gamme est affiché, d'autres puissances, pouvant correspondre à vos besoins et votre logement peuvent être disponibles.

💻 Les notices des pompes à chaleur de la marque Heiwa

Voici une liste des principales notices / fiches techniques des chaudières de la marque Heiwa

☎️ Comment contacter le SAV pompe à chaleur de la marque Heiwa ?

Heiwa propose un service après-vente (SAV) premium pour ses pompes à chaleur, avec un service technique basé en France, réactif et accompagnant. Un stock de pièces détachées est également disponible pour garantir la rapidité des dépannages.

  • 📞 Numéro de téléphone : 08 90 31 56 57 (0,05€ + prix d’un appel)
  • ⏰ Horaires : du lundi au vendredi, de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h

📖 Histoire de la marque Heiwa

Créée en 2018, Heiwa est une entreprise française spécialisée dans les solutions de chauffage et de climatisation. En tant que « game changer », elle offre des produits comparables aux leaders du secteur, mais avec des tarifs 30 à 40 % inférieurs. Membre du groupe COLD&CO, Heiwa s’engage envers l’innovation, l'écologie et un service client irréprochable, visant à résoudre les insatisfactions chroniques du marché.

  • Chiffre d'affaires de 115 millions d'euros en 2019
  • 175 collaborateurs
  • 10 % de parts de marché dans le segment des pompes à chaleur Air/Air en France
  • 1 % des parts de marché pour les pompes à chaleur Air/Eau en France
  • Parts de marché régionales : 25 % pour Air/Air et 4 % pour Air/Eau

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