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Pompe à chaleur Heiwa : gammes, avis et prix | août 2025

Heiwa est une marque française qui se positionne comme conquérant du marché. Heiwa offre des pompes à chaleur aussi performantes que ses concurrents en étant 30 à 40% moins cher. Les pompes à chaleur Heiwa font la différence grâce à leur excellent rapport qualité-prix et ses technologies avancées comme l’intelligence artificielle pour réguler la température. Le revers de la médaille, c’est sa fiabilité sur le long terme. Aujourd'hui, impossible de savoir comment fonctionneront les pompes à chaleur HEIWA dans 10 ans.


Mis à jour le    3 minutes de lecture

⭐ Ce qu'il faut savoir sur les pompes à chaleur de la marque Heiwa
Gammes de pompe à chaleur Heiwa

Les principales gammes de pompe à chaleur Heiwa sont :

  • Air/Air : Mural Premium Hyōkō 2 (2,25 à 5 kW)
  • Air/Air : Mural Essentiel Zen + (2 à 7 kW)
  • Air/Air : Mural Essentiel Zen 3 (3,5 à 7 kW)
  • Air/Eau : Premium Hyōkō Max (8 à 16 kW, monobloc ou bi-bloc)
  • Air/Eau : iQube Hyōkō Max (8 à 16 kW, module compact optimisé)
  • Air/Eau : Bi-bloc avec ECS (8 à 16 kW : ballon intégré 240L)

Les modèles Air/Air assurent chauffage et climatisation. Les modèles Air/Eau peuvent être couplés à un ballon d’eau chaude sanitaire.

Prix des pompes à chaleur Heiwa
  • Mural Premium Hyōkō 2 : à partir de  € TTC
  • Mural Essentiel Zen + : à partir de  € TTC
  • Mural Essentiel Zen 3 : à partir de  € TTC
  • Premium Hyōkō Max (Monobloc/Bi-bloc) : à partir de  € TTC
  • Bi-bloc avec ECS : à partir de 5490  € TTC
    Prix vérifié le 28/05/2025 sur le site Energie Clim
  • iQube Hyōkō Max : à partir de  € TTC
Points forts des pompes à chaleur Heiwa
  • Excellent rapport qualité/prix : 30 à 40 % moins cher que les leaders du marché
  • Composants premium (Mitsubishi Electric, Wilo, Alfa Laval)
  • Service après-vente et stock de pièces détachées basés en France
  • Réseau d’installateurs qualifiés “Eco-Experts”
  • Technologie avancée (contrôle à distance, compatibilité solaire, AI pour la régulation, purification air, etc.)
  • Design épuré et compacité des modules
Points négatifs des pompes à chaleur Heiwa
  • Marque jeune : fiabilité à long terme moins connue
  • Réseau SAV et pièces détachées plus restreint que chez les marques très établies
  • Pas de PAC hybrides dans l’offre actuelle
  • Peu d’informations publiques sur le niveau sonore des modèles Air/Eau
Contact pompes à chaleur Heiwa
  • 📞 Téléphone : 08 90 31 56 57

Accompagnement dans votre rénovation d'ampleur !

⭐Avis sur les pompes à chaleur Heiwa

❓ Alors pompes à chaleur Heiwa : on achète ou on achète pas ?

Allez-y, c’est le moment ! En tant que “conquérant” d’un marché compétitif, Heiwa est un des meilleurs rapport qualité/prix du marché pour les pompes à chaleur. Les retours sont bons, et le SAV est au niveau des autres marques premium comme Daikin ou Mitsubishi.

💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime un peu moins
  • Tarifs 30 à 40 % inférieurs aux leaders du marché pour des performances équivalentes. Exemple : une PAC Air/Eau monobloc Heiwa Premium Hyōkō Max débute à 3 990 € contre généralement 5 500 € à 7 000 € chez Daikin ou Mitsubishi, à puissance et gamme comparable.

  • Composants haut de gamme : compresseurs Mitsubishi Electric, circulateurs Wilo, échangeurs Alfa Laval.La fiabilité des pièces, connues dans le secteur, rassure sur la qualité technique du produit.

  • Fonctionnalités avancées, rarement vues à ce prix : contrôle à distance par applis Heiwa, commandes vocales avec Google Assistant, purification Cold Plasma, compatibilité solaire, programmation horaire, auto-nettoyage filtre… De réels atouts pour optimiser le confort et les économies d’énergie au quotidien.

  • Manque de recul sur la durabilité : Heiwa n’existe que depuis 2018. Il est impossible aujourd’hui de juger la fiabilité à 10 ans alors que certains concurrents historiques (Daikin, Mitsubishi) affichent des retours d’expérience sur 15 à 20 ans.

  • Réseau SAV et pièces détachées plus limité que Daikin/Mitsubishi : en cas de panne nécessitant un composant spécifique, les délais de livraison peuvent être plus longs car Heiwa ne fabrique pas 100 % de ses pièces.

  • Données partielles sur le niveau sonore en Air/Eau : Heiwa communique majoritairement sur le silence des PAC Air/Air (13-17 dB(A) intérieur), mais moins sur l’Air/Eau. À surveiller pour les installations proches des chambres ou parties sensibles.

📋 La gamme de pompe à chaleur Heiwa

Les différentes gammes de pompe à chaleur de la marque Heiwa

Heiwa propose une gamme complète de pompes à chaleur Air/Air et Air/Eau. Toutes les PAC sont réversibles, assurant chauffage et climatisation. Les modèles Air/Eau peuvent être couplés à un ballon d’eau chaude sanitaire pour une solution complète.

  • Mural Premium Hyōkō : Modèle haut de gamme (2,25 kW à 5 kW) intégrant une intelligence artificielle optimisant la consommation énergétique. Compatible avec Google Assistant, idéal pour un logement recherchant une PAC performante et connectée.
  • Mural Essentiel Zen et Zen+ : Solutions accessibles (2 kW à 3,2 kW) adaptées aux petites surfaces. Intègrent la technologie I-FEEL pour ajuster la température selon l’emplacement de la télécommande.
  • Consoles Premium Hyōkō : Installables au sol, avec des puissances de 2,5 kW à 5 kW. Idéales pour la rénovation et en remplacement de radiateurs.
  • Multi-Split Essentiel Zen : Système évolutif permettant de connecter jusqu’à 5 unités intérieures sur un même module extérieur, idéal pour les logements avec plusieurs pièces à chauffer/climatiser.
  • Premium Hyōkō Max (Monobloc et Bi-bloc) : Disponible de 8 kW à 16 kW. Compatible avec le chauffage central, les planchers chauffants et associable à un ballon ECS. Disponible avec un ballon intégré de 240 litres pour les familles nombreuses.

📋 Fiche technique des chaudières de la marque PAC Heiwa

👍 Fiabilité et durabilité

Les PAC HEIWA sont conçues pour allier performance et longévité. Certifiées TÜV, elles intègrent des composants de qualité supérieure. L’installation par un professionnel qualifié (F-Gaz ou QUALIPAC) est essentielle pour assurer leur bon fonctionnement.

🗜️ Composants des matériaux

HEIWA utilise des composants haut de gamme reconnus : compresseurs Mitsubishi Electric, circulateurs primaires Wilo, échangeurs à plaques Alfa Laval et résistances d’appoint 3 kW. Les modèles Air/Air utilisent le fluide frigorigène R32, plus respectueux de l’environnement.

📃 Garanties

PAC Air/Air : Garantie de 5 ans sur les pièces sous réserve d’installation par un professionnel certifié F-Gaz. PAC Air/Eau : Garantie de 5 ans sur le compresseur et 3 ans sur les autres composants, sous réserve d’installation par un professionnel QUALIPAC et F-Gaz. Le service après-vente et le stock de pièces détachées sont situés en France.

🎨 Design

HEIWA propose un design épuré et moderne. Les unités intérieures Air/Air sont disponibles en blanc et bleu nuit et s’intègrent facilement dans tous les intérieurs. Les modèles Air/Eau, notamment l’iQube, se distinguent par leur compacité et leur facilité d’installation.

🔉 Volume sonore

Air/Air : Niveau sonore minimal de 13 à 17 dB(A) pour les unités intérieures, avec une fonction Silence+ en mode nuit. Les unités extérieures ne dépassent pas 50 dB(A).

➕ Pompe à chaleur Heiwa : les fonctions disponibles

Les pompe à chaleur Heiwa proposent de nombreuses options permettant de maximiser le confort de l'utilisateur et optimiser le fonctionnement de l'appareil :

  • Contrôle à distance: via l’application Heiwa Clim’ (Air/Air) et Comfort Home Heiwa (Air/Eau).
  • Commande vocale: compatible avec Google Assistant.
  • Gestion du taux d'humidité: grâce à la fonction Hygro+.
  • Purification de l’air: avec Cold Plasma et UV-C.
  • Auto-nettoyage: du filtre et de l’évaporateur.

Heiwa – Monobloc Premium Hyōkō Max
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 8kW, 10kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 5490 €
Source : Energie Clim - Vérifié le : 27/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Monobloc Premium Hyōkō Max 8
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 8
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 205
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 132
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32

Heiwa – Bi-bloc Premium Hyōkō Max
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 8kW, 10kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?

Source : Clim Online - Vérifié le : 28/05/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Bi-bloc Premium Hyōkō Max 8
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 8
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 205
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 132
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32

Heiwa – Premium Hyōkō 2
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 2.5kW, 3.5kW, 5 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1219 €
Source : Clim-Planete - Vérifié le : 28/05/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Premium Hyōkō 2 2,5
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.4
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.6
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.5
Puissance (en kW) 2.5
Réversible Oui
Type de split monosplit
Classe énergétique (Refroidissement) A+++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 293 x 837 x 200
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 555 x 732 x 330

Heiwa – Essentiel Zen +
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 2kW, 2.5kW, 3.5kW, 5kW, 7 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1179 €
Source : Clim-Planete - Vérifié le : 27/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Essentiel Zen + 2
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.1
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.7
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.6
Puissance (en kW) 2
Réversible Oui
Type de split monosplit
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A+
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 251 x 696 x 190
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 450 x 710 x 293

Heiwa – Essentiel Zen 3
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 2kW, 2.5kW, 3.5kW, 5kW, 7 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1210 €
Source : Multi-concept - Vérifié le : 27/06/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Essentiel Zen 3 2
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.1
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.7
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.6
Puissance (en kW) 2
Réversible Oui
Type de split monosplit
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A+
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 251 x 696 x 190
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 450 x 710 x 293

Heiwa – Bi-bloc avec ECS
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 8kW, 10kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 5490 €
Source : Energie Clim - Vérifié le : 28/05/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Bi-bloc avec ECS 8
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 8
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 205
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 131
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32
Seulement un produit par gamme est affiché, d'autres puissances, pouvant correspondre à vos besoins et votre logement peuvent être disponibles.

Le positionnement prix des gammes de pompe à chaleur de la marque Heiwa

Voici le positionnement prix de la gamme Monobloc Premium Hyōkō Max de la marque Heiwa

💻 Les notices des pompes à chaleur de la marque Heiwa

Voici une liste des principales notices / fiches techniques des chaudières de la marque Heiwa

☎️ Comment contacter le SAV pompe à chaleur de la marque Heiwa ?

Heiwa propose un service après-vente (SAV) premium pour ses pompes à chaleur, avec un service technique basé en France, réactif et accompagnant. Un stock de pièces détachées est également disponible pour garantir la rapidité des dépannages.

  • 📞 Numéro de téléphone : 08 90 31 56 57 (0,05€ + prix d’un appel)
  • ⏰ Horaires : du lundi au vendredi, de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h

📖 Histoire de la marque Heiwa

Heiwa est une entreprise française créée en 2018 et spécialisée dans les solutions de chauffage et de climatisation. Filiale du groupe Cold&Co, expert de la chaîne du froid, Heiwa se distingue par son engagement éco-responsable et sa volonté de proposer des produits performants à prix compétitifs. Son offre couvre les pompes à chaleur air-air, air-eau et les équipements pour eau chaude, ciblant principalement le marché français.

  • 115 millions d’euros de chiffre d’affaires réalisés en 2019
  • 175 collaborateurs en 2019
  • Part de marché 2019 France : 10 % sur les PAC Air/Air, 1 % sur les PAC Air/Eau
  • Part de marché régionale : 25 % Air/Air, 4 % Air/Eau

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