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Pompe à chaleur Heiwa : gammes, avis et prix | septembre 2025

Heiwa est une marque française qui se positionne comme conquérant du marché. Heiwa offre des pompes à chaleur aussi performantes que ses concurrents en étant 30 à 40% moins cher. Les pompes à chaleur Heiwa font la différence grâce à leur excellent rapport qualité-prix et ses technologies avancées comme l’intelligence artificielle pour réguler la température. Le revers de la médaille, c’est sa fiabilité sur le long terme. Aujourd'hui, impossible de savoir comment fonctionneront les pompes à chaleur HEIWA dans 10 ans.


Mis à jour le    3 minutes de lecture

⭐ Ce qu'il faut savoir sur les pompes à chaleur de la marque Heiwa
Gammes de pompe à chaleur Heiwa

Les principales gammes de pompe à chaleur Heiwa sont :

  • Premium Hyōkō 2 (Air/Air, 2,5 à 5 kW)
  • Essentiel Zen + (Air/Air, 2 à 7 kW)
  • Essentiel Zen 3 (Air/Air, 2 à 7 kW)
  • Monobloc Premium Hyōkō Max (Air/Eau, 8 à 16 kW)
  • Bi-bloc Premium Hyōkō Max (Air/Eau, 8 à 16 kW)
  • Bi-bloc avec ECS (Air/Eau + eau chaude sanitaire, 8 à 16 kW, ballon 240L)

Chauffage, climatisation, et production d’eau chaude sanitaire selon les modèles.

Prix des pompes à chaleur Heiwa
  • Premium Hyōkō 2 : à partir de 1219  € TTC
    Prix vérifié le 10/07/2025 sur le site Clim-Planete
  • Essentiel Zen + : à partir de  € TTC
  • Essentiel Zen 3 : à partir de 1210  € TTC
    Prix vérifié le 10/07/2025 sur le site Multi-concept
  • Monobloc Premium Hyōkō Max : à partir de 5490  € TTC
    Prix vérifié le 10/07/2025 sur le site Energie Clim
  • Bi-bloc avec ECS : à partir de 5490  € TTC
    Prix vérifié le 10/07/2025 sur le site Energie Clim
Points forts des pompes à chaleur Heiwa
  • Excellent rapport qualité/prix : 30 à 40 % moins cher que les leaders du marché
  • Composants premium : compresseurs Mitsubishi, circulateurs Wilo, échangeurs Alfa Laval
  • Large choix de puissances pour le résidentiel : du studio à la grande maison
  • Gamme complète : chauffage, climatisation, ECS jusqu’à 240 L (5 personnes)
  • Fonctionnalités avancées : contrôle à distance, connectivité, purification d’air, auto-nettoyage, IA de régulation
  • SAV et stock de pièces détachées situés en France
Points négatifs des pompes à chaleur Heiwa
  • Manque de recul sur la fiabilité à long terme (marque récente)
  • Pas de PAC hybrides dans l’offre
  • Réseau SAV plus restreint et certaines pièces non construites par Heiwa : risque de délais plus longs
  • Niveau sonore Air/Eau : informations limitées
Contact pompes à chaleur Heiwa
  • 📞 Téléphone : 08 90 31 56 57 (0,05 € + prix d’un appel)

Accompagnement dans votre rénovation d'ampleur !

⭐Avis sur les pompes à chaleur Heiwa

❓ Alors pompes à chaleur Heiwa : on achète ou on achète pas ?

Allez-y, c’est le moment ! En tant que “conquérant” d’un marché compétitif, Heiwa est un des meilleurs rapport qualité/prix du marché pour les pompes à chaleur. Les retours sont bons, et le SAV est au niveau des autres marques premium comme Daikin ou Mitsubishi.

💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime un peu moins
  • Rapport qualité/prix imbattable : Heiwa propose des pompes à chaleur 30 à 40 % moins chères que les leaders comme Daikin ou Mitsubishi, tout en affichant des performances similaires (SCOP 5,21 sur les modèles Air/Eau). Cela représente plusieurs milliers d’euros d’écart sur un projet d’installation complet.

  • Composants premium : utilisation de technologies de grandes marques (compresseurs Mitsubishi Electric, circulateurs Wilo, échangeurs Alfa Laval). C’est un gage concret de fiabilité sur les éléments essentiels, avec une garantie de 5 ans sur les pièces majeures.

  • Fonctionnalités avancées, très utiles au quotidien : pilotage à distance via application, compatibilité Google Assistant ou gestion de l’hygrométrie, mais aussi purification d’air Cold Plasma et UV-C. Ex : la programmation hebdomadaire aide à optimiser la consommation électrique selon les horaires de présence.

  • Marque récente : peu de recul sur la durabilité à long terme des produits. Impossible aujourd’hui de savoir si une PAC Heiwa durera 15 ans sans panne majeure. Le manque d’historique reste un élément d’incertitude pour le consommateur prudent.

  • Réseau SAV en expansion : si le stock de pièces détachées est localisé en France, le SAV et le réseau d’installateurs ne sont pas encore aussi étendus et rodés que chez les acteurs historiques. En cas de panne complexe, les délais d’intervention ou de fourniture de pièce peuvent donc être plus longs.

  • Heiwa n’est pas maître à 100 % de sa chaîne de fabrication : certains composants clés sont achetés et non produits en interne. Cela rallonge parfois les temps d’attente pour une réparation, contrairement à Daikin ou Mitsubishi qui produisent eux-mêmes la plupart de leurs pièces.

📋 La gamme de pompe à chaleur Heiwa

Les différentes gammes de pompe à chaleur de la marque Heiwa

Heiwa propose une gamme complète de pompes à chaleur Air/Air et Air/Eau, positionnée sur le segment moyen à haut de gamme. Toutes les PAC sont réversibles et assurent à la fois le chauffage et la climatisation. Les modèles Air/Eau peuvent également être couplés à un ballon d’eau chaude sanitaire pour une solution complète.

  • Mural Premium Hyōkō : Modèle haut de gamme (2,25 kW à 5 kW) intégrant une intelligence artificielle optimisant la consommation énergétique. Compatible avec Google Assistant, idéal pour un logement recherchant une PAC performante et connectée.
  • Mural Essentiel Zen et Zen+ : Solutions accessibles (2 kW à 3,2 kW) adaptées aux petites surfaces. Intègrent la technologie I-FEEL pour ajuster la température selon l’emplacement de la télécommande.
  • Consoles Premium Hyōkō : Installables au sol, avec des puissances de 2,5 kW à 5 kW. Idéales pour la rénovation et en remplacement de radiateurs.
  • Multi-Split Essentiel Zen : Système évolutif permettant de connecter jusqu’à 5 unités intérieures sur un même module extérieur, idéal pour les logements avec plusieurs pièces à chauffer/climatiser.
  • Premium Hyōkō Max (Monobloc et Bi-bloc) : Disponible de 8 kW à 16 kW. Compatible avec le chauffage central, les planchers chauffants et associable à un ballon ECS. Disponible avec un ballon intégré de 240 litres pour les familles nombreuses.
  • Bi-bloc avec ECS : Disponible de 8 kW à 16 kW. La pompe à chaleur Air/Eau bi-bloc avec Eau Chaude Sanitaire est une solution de chauffage et rafraîchissement avec une liaison frigorifique entre le groupe extérieur et l’unité intérieure. Le groupe extérieur est aussi compact que la PAC Air/Eau bi-bloc, et la nouvelle unité intérieure intègre un ballon d'Eau Chaude Sanitaire de 240L, ce qui permet un gain de temps d'installation et de place.

📋 Fiche technique des chaudières de la marque PAC Heiwa

👍 Fiabilité et durabilité

Les PAC HEIWA sont conçues pour allier performance et longévité. Certifiées TÜV, elles intègrent des composants de qualité supérieure. L’installation par un professionnel qualifié (F-Gaz ou QUALIPAC) est essentielle pour assurer leur bon fonctionnement.

🗜️ Composants des matériaux

HEIWA utilise des composants haut de gamme reconnus : compresseurs Mitsubishi Electric, circulateurs primaires Wilo, échangeurs à plaques Alfa Laval et résistances d’appoint 3 kW. Les modèles Air/Air utilisent le fluide frigorifique R32, plus respectueux de l’environnement.

📃 Garanties

PAC Air/Air : Garantie de 5 ans sur les pièces sous réserve d’installation par un professionnel certifié F-Gaz. PAC Air/Eau : Garantie de 5 ans sur le compresseur et 3 ans sur les autres composants, sous réserve d’installation par un professionnel QUALIPAC et F-Gaz. Le service après-vente et le stock de pièces détachées sont situés en France.

🎨 Design

HEIWA propose un design épuré et moderne. Les unités intérieures Air/Air sont disponibles en blanc et bleu nuit et s’intègrent facilement dans tous les intérieurs. Les modèles Air/Eau, notamment l’iQube, se distinguent par leur compacité et leur facilité d’installation.

🔉 Volume sonore

Air/Air : Niveau sonore minimal de 13 à 17 dB(A) pour les unités intérieures, avec une fonction Silence+ en mode nuit. Les unités extérieures ne dépassent pas 50 dB(A). Air/Eau : Aucune donnée spécifique mentionnée.

➕ Pompe à chaleur Heiwa : les fonctions disponibles

Comme chez de nombreux fabricants, les pompes à chaleur HEIWA proposent un large éventail de fonctionnalités pour optimiser l’utilisation au quotidien :

  • Contrôle à distance via l’application Heiwa Clim’ (Air/Air) et Comfort Home Heiwa (Air/Eau) : permet de piloter à distance son installation et ses paramètres, offrant flexibilité et contrôle à tout moment.
  • Commande vocale compatible avec Google Assistant : assure une gestion simple sans télécommande, directement à la voix.
  • Gestion de l’hygrométrie avec la fonction Hygro+ : permet de réguler automatiquement le taux d’humidité pour un meilleur confort intérieur.
  • Purification de l’air (Cold Plasma et UV-C) : ces technologies améliorent la qualité de l’air en neutralisant bactéries et allergènes.
  • Mode Froid+ : pour un refroidissement plus rapide lorsque c’est nécessaire.
  • Auto-nettoyage du filtre et de l’évaporateur : limitation de l’entretien manuel et maintien des performances dans la durée.
  • Programmation hebdomadaire : pour gérer précisément les périodes de fonctionnement et d’économie d’énergie.
  • Mode absence longue durée : maintien une température minimale lors des absences prolongées pour préserver le logement.
  • Système anti-légionelle : réalise une montée automatique de l’eau chaude sanitaire à 70°C pour garantir l’hygiène.
  • Compatibilité avec les planchers chauffants et radiateurs (Air/Eau) : pour les besoins variés en rénovation ou construction.
  • Support des stations solaires thermiques : améliore l’efficacité énergétique globale en complément d’une installation solaire.

Heiwa – Monobloc Premium Hyōkō Max
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 8kW, 10kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 5490 €
Source : Energie Clim - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Monobloc Premium Hyōkō Max 8
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 8
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 205
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 132
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32

Heiwa – Bi-bloc Premium Hyōkō Max
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 8kW, 10kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?

Source : Clim Online - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Bi-bloc Premium Hyōkō Max 8
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 8
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 205
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 132
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32

Heiwa – Premium Hyōkō 2
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 2.5kW, 3.5kW, 5 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1219 €
Source : Clim-Planete - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Premium Hyōkō 2 2,5
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.4
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 4
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4.6
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 8.5
Puissance (en kW) 2.5
Réversible Oui
Type de split monosplit
Classe énergétique (Refroidissement) A+++
Classe énergétique (Chauffage) A++
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 293 x 837 x 200
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 555 x 732 x 330

Heiwa – Essentiel Zen +
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 2kW, 2.5kW, 3.5kW, 5kW, 7 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1179 €
Source : Clim-Planete - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Essentiel Zen + 2
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.1
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.7
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.6
Puissance (en kW) 2
Réversible Oui
Type de split monosplit
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A+
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 251 x 696 x 190
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 450 x 710 x 293

Heiwa – Essentiel Zen 3
Pompe à chaleur air-air

Pompe à chaleur air-air disponible en : 2kW, 2.5kW, 3.5kW, 5kW, 7 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 1210 €
Source : Multi-concept - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Essentiel Zen 3 2
Caractéristiques Valeur
Coefficient de performance (COP) 4.1
Efficacité énergétique en mode refroidissement (EER) 3.7
Coefficient de performance saisonnier (SCOP) 4
Efficacité énergétique saisonnière en mode refroidissement (SEER) 6.6
Puissance (en kW) 2
Réversible Oui
Type de split monosplit
Classe énergétique (Refroidissement) A++
Classe énergétique (Chauffage) A+
Dimensions unité intérieur en mm (HxLxP) 251 x 696 x 190
Dimensions unité extérieure en mm (HxLxP) 450 x 710 x 293

Heiwa – Bi-bloc avec ECS
Pompe à chaleur air-eau

Pompe à chaleur air-eau disponible en : 8kW, 10kW, 12kW, 16 kW.

En savoir plus sur quelle puissance choisir ?


Prix : À partir de 5490 €
Source : Energie Clim - Vérifié le : 10/07/2025


Fiche produit
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Caractéristiques de Bi-bloc avec ECS 8
Caractéristiques Valeur
Puissance (en kW) 8
Efficacité énergétique saisonnière à 35°C (ETAS 35) 205
Efficacité énergétique saisonnière à 55°C (ETAS 55) 131
Réversible Oui
Fluide frigorigène R32
Seulement un produit par gamme est affiché, d'autres puissances, pouvant correspondre à vos besoins et votre logement peuvent être disponibles.

Le positionnement prix des gammes de pompe à chaleur de la marque Heiwa

Voici le positionnement prix de la gamme Monobloc Premium Hyōkō Max de la marque Heiwa

💻 Les notices des pompes à chaleur de la marque Heiwa

Voici une liste des principales notices / fiches techniques des chaudières de la marque Heiwa

☎️ Comment contacter le SAV pompe à chaleur de la marque Heiwa ?

Heiwa propose un service après-vente (SAV) premium et réactif pour accompagner ses clients, avec un stock de pièces détachées basé en France, assurant ainsi rapidité d’intervention et disponibilité.

  • 📞 Numéro de téléphone : 08 90 31 56 57 (0,05€ + prix d’un appel) — disponible du lundi au vendredi, de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h

📖 Histoire de la marque Heiwa

Heiwa est une entreprise française créée en 2018 par le groupe COLD&CO, spécialiste reconnu de la chaîne du froid. Son siège est en France. L'entreprise se distingue par une stratégie axée sur l’innovation et l’accessibilité, en proposant des solutions de chauffage et de climatisation fiables, 30 à 40 % moins chères que les leaders du secteur, tout en assurant un service client performant et local.

  • 115 millions d’euros de chiffre d'affaires réalisé en 2019
  • 175 collaborateurs employés par le groupe
  • Créée en 2018
  • 10 % de parts de marché nationales sur les pompes à chaleur Air/Air en France
  • 1 % de parts de marché nationales sur les pompes à chaleur Air/Eau en France
  • 25 % de parts de marché régionales sur les pompes à chaleur Air/Air
  • 4 % de parts de marché régionales sur les pompes à chaleur Air/Eau

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