Primagaz citerne : tarif 2025, avis, livraison, contacts

Par Aline Dupont

Spécialiste butane/propane et énergie

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Primagaz propose plusieurs offres dont les coûts annuels varient en fonction du type de citerne, de la mise en place d'un compteur ou non, et des options souscrites. L'offre au coût annuel le moins cher est Prim'eazy First en citerne aérienne sans compteur, avec un prix de 1911.19 €/an. L'offre Prim'eazy First propose également le coût annuel le moins cher pour une citerne enterrée, à 2307.8 €/an.

💰 Quel est le prix de la tonne de gaz en citerne chez Primagaz ?

Le prix de la tonne de propane chez Primagaz varie en fonction du contrat choisi et parfois de la consommation du client. Il est possible d'observer le tableau ci-dessous pour connaitre le prix de la tonne selon les différentes offres de Primagaz.

Prix TTC à la tonne, hors abonnement et entretien relevés en mai 2025<br>Repsol disponible uniquement dans le Sud-Ouest, Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est.<br>Le prix de la tonne de l'offre Prim'Eazy First de Primagaz est valable pour un contrat en citerne enterrée et pour les 5 premières années de contrat.<br>Référencement gratuit des fournisseurs.

Primagaz propose à ses clients d’opter soit pour la location soit pour l’achat de leur citerne de gaz. Il n'existe pas de système de consignation qui permettrait au client de disposer du réservoir via un dépôt de garantie en début de contrat.

💸 Quels sont les tarifs des offres de Primagaz ?

Offres et grilles tarifaires de Primagaz :

1. Prim'Eazy First ;
2. Primaconfiance.

L'offre Prim'Eazy First de Primagaz

L'offre Prim'Eazy First a été pensée pour s'adapter aux petits budgets. C'est, en effet, l'offre la moins chère de Primagaz, qui propose un prix HTT fixe pendant la durée d'engagement.

Il est possible de trouver ci-dessous la liste des tarifs de Prim'Eazy First.

L'offre Primaconfiance de Primagaz

Primaconfiance est le contrat classique de Primagaz, destiné à ceux qui emménagent dans une maison avec une citerne Primagaz ou qui sont déjà clients et souhaitent changer d'offre ou renégocier leur contrat. Cette offre est personnalisable selon les souhaits du client :

• Le choix de la citerne : enterrée (5 ans d'engagement) ou aérienne (3 ans d'engagement) ;
• Le mode de facturation : au réel grâce à un compteur propane ou à la livraison&nbsp;;
• Le type d'abonnement mensuel : standard (comprenant la maintenance et l'entretien de base de la citerne) ou plus complet (prestations supplémentaires) ;
• Le mode de livraison du gaz : automatique (géré par Primagaz) ou à la demande (géré par le client). Ce deuxième procédé entraîne toutefois des frais supplémentaires à chaque livraison, selon le délai et la quantité.

À noter que le prix du gaz propane varie 2 fois par an maximum, dans la limite de +5 % ou -5 %.

Il est possible d'observer dans le tableau ci-dessous le prix du kWh en fonction de sa consommation.

Les offres fermées à la souscription de Primagaz

Certaines offres de Primagaz ne sont plus disponibles à la souscription :

• Offre Primaclassique : cette offre présente toujours des clients mais n'est pas ouverte aux nouveaux clients ;
• Offre Primaconfiance : cette offre existe toujours mais n'est pas ouverte aux nouveaux clients ;
• Offre Primavert : cette offre semble avoir totalement disparu.

Également, certaines offres sont devenues des options de l'offre Prim'Eazy First. C'est notamment le cas de :

• L'offre Prim'Eazy 100 % biopropane est devenue l'option biopropane ;
• L'offre MaPrima, destinée aux actuels ou futurs propriétaires de citerne, est devenue l'option propriétaire.

🚚 Les frais de livraison chez Primagaz

Deux solutions sont proposées aux clients de Primagaz pour la livraison du gaz propane :

• La livraison automatique : Primagaz programme les livraisons en fonction d'une analyse du profil de consommation du foyer. Ce mode de livraison est gratuit pour tous les contrats de Primagaz ;
• La livraison sur commande : le client déclenche lui-même la livraison de gaz en passant commande auprès de Primagaz. Ce mode de livraison est souvent payant pour le client.

Pour ceux qui souhaitent opter pour la livraison à la demande, il faut savoir que des frais seront généralement facturés, selon la quantité et le délai choisis.

Prix TTC constatés en mai 2025 sur le Livret de Services de Primagaz, pour clients particuliers. *Gratuit si le client a souscrit l'Abonnement Primaconfiance Équipement ou un forfait Privilège ou Préférence.

⚙️ Choisir entre une citerne enterrée ou aérienne

Première étape dans le choix d’un fournisseur de gaz propane : identifier le type de citerne de gaz qui convient. Primagaz propose à ses clients des citernes enterrées et aériennes.

La cuve enterrée a l’avantage d’être discrète dans un jardin mais nécessite une installation plus longue et coûteuse que la citerne apparente. Malgré son prix plus important, la citerne enfouie a beaucoup de succès en France, notamment pour les nouvelles installations. Selon qu’on soit un client particulier ou professionnel, Primagaz propose des citernes aux caractéristiques différentes pour s'adapter à leurs besoins.

Comment se déroule l'installation de la citerne ?

Le mode d'installation d'une citerne de gaz est un critère important dans le choix d'une offre de gaz propane. Si le mode opératoire est commun à l'ensemble des fournisseurs de propane, son coût varie d'un contrat à l'autre, tout comme le type de citerne mise à disposition. Le tableau ci-dessous détaille les étapes de l'installation d'une citerne Primagaz selon qu'elle soit enterrée ou aérienne.

Les capacités disponibles pour une cuve Primagaz

Les clients particuliers et professionnels n'ont pas les mêmes besoins en termes de citernes, c'est pourquoi les capacités de stockage proposées sont différentes. Les professionnels peuvent se fournir en un ou plusieurs réservoirs dont la capacité peut atteindre jusqu'à 3 500 kg si besoin. De même, il est possible d'opter pour une citerne mobile ou fixe. Les dimensions les plus fréquentes des citernes Primagaz sont détaillées dans le tableau ci-dessous.

Comment Primagaz entretient-il les citernes ?

Dans le cas d’une location de citerne Primagaz par un client particulier, les frais liés à la maintenance réglementaire et à l'entretien de la citerne sont compris dans l’abonnement. Pour un contrôle plus approfondi de la citerne il est possible de souscrire le forfait Confort ou Confort+ au prix respectivement de 99 € TTC par an et 120 € TTC par an. Ces packs incluent les services suivants :

• Contrôle annuel complet de la citerne ;
• Contrôle et maintenance du détenteur et limiteur de pression ;
• 2 ans de garantie sur les pièces de rechange ;
• Réparation des canalisations en cas de fuite ;
• Livraisons sur demande gratuites sous 15 jours.

Avec le forfait Confort+ à 120 € TTC, il est possible de bénéficier de ces avantages ci-dessous : 

• Pour les citernes enterrées : nettoyage du puits des équipements ;
• Nettoyage de la citerne.

📞 Comment contacter Primagaz pour le gaz en citerne ?

Pour obtenir un devis gratuit de gaz en citerne chez Primagaz (changement de fournisseur, emménagement dans un logement avec cuve autre que Primagaz), il suffit d'appeler le ☎️ 09 87 67 54 82 (non-surtaxé) ou 🔗 Devis en ligne.

Pour les nouveaux propriétaires ou locataires d'un logement où une cuve Primagaz est installée, le numéro de Primagaz à composer est le 09 70 80 87 08. Il s'agit du numéro du service client de Primagaz à appeler aussi pour ceux qui sont déjà clients.

Enfin, pour une assistance ou une urgence gaz, il faudra composer le numéro de sécurité de Primagaz : 0 800 114 477 (service et appels gratuits).

⛔️ Quels sont les frais de résiliation chez Primagaz ?

Résilier un contrat de gaz en citerne entraîne des coûts et notamment si la durée d'engagement n'est pas à son terme. Les frais de résiliation d'un contrat Primagaz comprennent le retrait de la cuve, l'éventuel repompage du gaz restant, la neutralisation éventuelle et les indemnités en cas de résiliation anticipée.

Prix exprimés en TTC, constatés en mai 2025 sur les barèmes Primagaz.

❓ F.A.Q.

Quels sont les modes de paiement chez Primagaz ?

Pour chaque contrat citerne Primagaz, le client peut procéder au paiement de deux façons :

• Comptant (en une seule fois) par chèque, virement, TIP ou prélèvement automatique ;
• Mensuel par prélèvement automatique.

Comment changer de fournisseur pour Primagaz ?

Lorsqu'on décide de changer de fournisseur de propane, il suffit de souscrire chez le propanier de son choix en contactant les agents de Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 ou effectuer une demande de devis en ligne gratuite.

C'est ensuite le nouveau fournisseur de gaz propane qui s'occupera de toutes les démarches de résiliation avec l'ancien fournisseur.

Après le retrait de l'ancienne citerne, le client recevra une facture de clôture comprenant les éventuels frais de résiliation du contrat propane.

Primagaz est-il le fournisseur le moins cher ?

Pour comparer les offres de gaz en citerne, il est possible de se référer au tableau ci-dessous pour les citernes enterrées :

Prix des offres de citerne enterrée

Fournisseur	Offre	Prix	Devis en ligne
	Eko Particulier	2270.1 €/an	04 90 87 05 30
	Prim'eazy First sans compteur	2307.8 €/an	09 87 67 54 82 Devis en ligne
	Eko Propriétaire	2433 €/an	04 90 87 05 30
	Idéo prix fixe	2728.95 €/an	09 87 67 54 53 Devis en ligne

Prix annuel TTC relevés en mai 2025 pour une consommation annuelle de 1,37 T (moyenne nationale), livraison automatique du gaz, contrat de 5 ans, location de citerne enterrée 1T et retrait de la citerne en fin de contrat (location et retrait de citerne non compris dans les offres dédiées aux propriétaires). Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est. Référencement gratuit des fournisseurs.

Il est possible de constater également les prix des offres de gaz en citerne pour une cuve aérienne :

Prix des offres de citerne aérienne

Fournisseur	Offre	Prix	Devis en ligne
	Prim'eazy First sans compteur	1911.19 €/an	09 87 67 54 82 Devis en ligne
	Eko Particulier	2069.1 €/an	04 90 87 05 30
	Eko Propriétaire	2388.6 €/an	04 90 87 05 30
	Pack Global	2408.24 €/an	0 801 840 010
	Idéo prix fixe	2561.32 €/an	09 87 67 54 53 Devis en ligne

Prix annuel TTC relevés en mai 2025 pour une consommation annuelle de 1,37 T (moyenne nationale), livraison automatique du gaz, contrat de 5 ans ou 3 ans selon les offres, location de citerne aérienne 1T et retrait de la citerne en fin de contrat (location et retrait de citerne non compris dans les offres dédiées aux propriétaires). Repsol disponible uniquement dans le Sud-Ouest - Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est. Référencement gratuit des fournisseurs.