BUTAGAZ Propane et Butane : le prix, les avis, les contacts

Butagaz est un fournisseur de gaz en bouteille et en citerne. Pour le gaz en citerne, les particuliers et les professionnels ont le choix parmi plusieurs offres pour convenir à leurs besoins. Butagaz écoule la majorité de son GPL sous la forme de gaz en citerne (450 000 tonnes) et revendique un quart du marché. Les citernes Butagaz servent ainsi 170 000 clients résidentiels individuels, 18 000 clients résidentiels collectifs et 59 000 clients professionnels.

Quelles sont les offres de gaz en citerne Butagaz ?

Quelles sont les offres de Butagaz pour citernes enterrées ?

Il est possible de trouver ci-dessous un récapitulatif des offres de Butagaz pour citerne enterrée.

Prix annuel TTC abonnement et entretien compris pour une citerne enterrée - Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est.

Quelles sont les offres de Butagaz pour citernes aériennes ?

Le tableau ci-après permet de connaitre l'ensemble des coûts annuels des offres Butagaz pour une citerne aérienne.

Prix annuel TTC abonnement et entretien compris pour une citerne aérienne - Repsol disponible uniquement dans le Sud-Ouest, Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est.

Voici toutes les offres de gaz en citerne de Butagaz :

L'offre écoConfortique de Butagaz

L'offre écoConfortique de Butagaz est une offre permettant aux clients de suivre sa consommation et d'être facturé au réel.

Offre sans compteur, prix à jour en décembre 2024.

La gamme Ideo de Butagaz

La gamme Idéo de Butagaz est une série d'offres modulables qui permettent de personnaliser son offre. Il est ainsi possible de choisir :

• Son mode de paiement (en une ou dix fois) ;
• Son mode de livraison du gaz propane (automatique ou à la demande) ;
• La durée d'engagement (de 1 à 5 ans) ;
• Le type d'énergie (propane ou biopropane).

L'offre Optimo de Butagaz

Lancée en 2022, l'offre Optimo de gaz en citerne de Butagaz est dédiée à ses nouveaux clients. Elle présente la particularité de proposer un prix du propane variable une seule fois par an seulement et dans la limite de +5% ou −5%.

Offre sans compteur, prix à jour en décembre 2024.

Le prix de l'offre Optimo de Butagaz est particulièrement attractif, avec un coût annuel de 2317.95 € pour une citerne enterrée et 2150.32 € pour une citerne aérienne. Elle fait ainsi partie des offres les moins chères du marché.

À noter que le client est engagé sur 5 ans et peut choisir entre une livraison automatique ou à la demande.

Le paiement des factures se fait soit comptant, soit avec des facilités de paiement (sous conditions). Enfin, il est possible d'opter pour l'option biopropane en payant un prix de la tonne plus élevé.

La gamme d'offres Solo de Butagaz

L'offre Solo de Butagaz a été pensée pour les clients propriétaire de leur citernes ou souhaitant devenir propriétaire de la citerne.

Quel est le prix à la tonne des offres Butagaz ?

Voici un récapitulatif des prix à la tonne appliqués par Butagaz pour ses différentes offres.

Prix TTC à la tonne, hors abonnement et entretien - Repsol disponible uniquement dans le Sud-Ouest, Distrigaz uniquement disponible dans le Sud-Est.

Quels sont les offres de gaz en citerne de Butagaz pour les professionnnels ?

Pour les professionnels, Butagaz propose des offres de gaz propane adaptées à chaque domaine de profession. Ses tarifs et ses modalités sont donc différentes selon le professionnel.

Butagaz propose notamment des devis pour les professionels ci-dessous.

1. Les cafés, hôtels et restaurants : Butagaz propose à ce type de structure un approvisionnement en fonction du besoin mais aussi la possibilité de maitriser avec précision sa puissance de chauffe et sa consommation ;
2. Les collectivités : le fournisseur propose ici le choix entre du gaz propane en réseau avec compteur, ou du gaz en citerne en fonction des types de bâtiments ;
3. Les SCI et bailleurs : l'offre apportée est proche de celle des collectivités  ;
4. Les commerces : Butagaz propose du gaz en citerne pour les commerces fixes ainsi que du gaz en bouteille pour les marchands ambulants et food-truck ;
5. Les industries : dans ce cas, le fournisseur propose trois types de chauffage différents (le chauffage par air chaud, le chauffage par rayonnement et le chauffage centralisé) pour s'adapter aux problématiques singulières que peuvent rencontrer ces professionnels ;
6. Les agriculteurs : pour ce professionnel également, Butagaz propose une solution adaptée aux particularités de la profession :
   • Il propose deux types de chauffages différents pour les élevages avicoles (un chauffage radiant et un chauffage à air chaud) ;
   • Il s'adapte aux périodes de naissance dans l'élevage porcin avec un chauffage localisé en période de maternité et un chauffage d'ambiance le reste du temps ;
   • Il propose l'installation d'une chaudière à haut rendement, d'un chauffe-bain et d'un hydro-accumulateur dans le cas d'un élevage de veaux ;
   • Enfin, un chauffage spécifique est proposé en fonction de si l'agriculteur effectue des cultures de céréales, de légumes en serre chapelle ou en serre tunnel.

Quels sont les avis sur Butagaz ?

Le tableau ci-dessous permet de connaitre les avis des clients de Butagaz.

Comment contacter Butagaz par téléphone ?

Pour obtenir un devis gratuit de gaz en citerne chez Butagaz, le propriétaire du logement peut appeler le ☎️ 09 87 67 54 53 ou faire un 🔗 Devis en ligne.

Il est aussi possible de demander à être rappelé gratuitement par un conseiller pour obtenir son devis Butagaz à l'horaire souhaité.

Les personnes déjà clientes doivent appeler le service client Butagaz dont le numéro varie selon le département de résidence. Il est inscrit sur la facture de gaz en citerne de Butagaz.

Si la demande concerne une urgence sur la citerne ou sur une bouteille Butagaz, les clients peuvent appeler le numéro de sécurité 09 69 32 50 51, disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Les bouteilles de gaz de Butagaz

Butagaz compte 16 000 points de vente pour ses bouteilles de gaz, ce qui en fait l'une des marques de butane / propane les plus distribuées sur le territoire français. Butagaz revendique une part de marché de 35% sur le gaz en bouteille et apparaît comme l’un des pionniers sur le marché, puisqu’il a été le premier à lancer une bouteille de gaz carrée (Le Cube butane et Le Cube propane créés en 1997 et vendus à plus de 3 millions d’exemplaires).

Choisir une bouteille de gaz Butagaz

Butagaz fabrique des bouteilles de propane et de butane pouvant être utilisées en extérieur comme en intérieur. Les bouteilles de gaz de Butagaz sont à valve ou à robinet, selon les modèles :

1. Butane : 3 bouteilles de 6 kg à 13 kg ;
2. Propane : 3 bouteilles de 5 à 35 kg.

Les prix des bouteilles de gaz Butagaz et des consignes varient selon les points de vente. C'est pourquoi il est utile de se renseigner sur les tarifs de vente conseillés par Butagaz avant de faire son achat.

Prix des bouteilles de gaz Butagaz

Bouteille	Marque	Modèle	Quantité de gaz	Prix TTC recharge	Prix TTC consigne
	Butagaz	Bouteille Butagaz 13 kg butane : prix, usages et promotions en 2024	13kg	39,90€	35€
	Butagaz	Cube butane Butagaz : prix 2023, consigne, usages et mode d'emploi	6kg	24,90€	39€
	Butagaz	Cube Butagaz propane : prix 2023, où l'acheter et utilisation	5kg	24,90€	39€
	Butagaz	Bouteille propane Butagaz 35 kg : prix en 2023, usages et installation	35kg	109€	89€
	Butagaz	Butagaz Viseo : prix et utilisations de la bouteille de butane	10kg	29,90€	44€
	Butagaz	Butagaz propane 13kg : prix, usage et autonomie de la bouteille de gaz	13kg	39,90€	35€
	Butagaz	Butagaz carburation : prix de la bouteille 13 kg propane	13kg	NC	35€

Où trouver un revendeur Butagaz ?

Pour se procurer une bouteille Butagaz, il suffit de se rendre dans l'un des nombreux points de vente de la marque :

• Les points de vente classiques (commerces de proximité, grandes surfaces et stations-service) ;
• Le distributeur Butagaz connecté et disponible 24 h/24 : ces distributeurs automatiques, accessibles 24 h/24 et 7 j/7, sont entièrement autonomes et connectés à une application mobile qui permet de réserver sa bouteille et de venir la chercher sous 48 h ;
• Le distributeur automatique gaz Butagaz : ces distributeurs sont, eux aussi, ouverts à n’importe quelle heure du jour et de la nuit, mais ne permettent pas une réservation en amont avec l’application ;
• Le Drive Butagaz : certains Drives (supermarchés, magasins de bricolage, etc.) sont partenaires du fournisseur et permettent d’ajouter sa bouteille Butagaz à son panier et de venir la retirer avec ses autres achats.

Butagaz estime que grâce à son large réseau de distributeurs, il y a une bouteille de gaz Butagaz dans un rayon de 5 km en moyenne autour de chez soi. Et, pour le confirmer, le fournisseur a mis en ligne un moteur de recherche pour situer le revendeur Butagaz le plus proche.

Qui sont les concurrents de Butagaz ?

Butagaz a plusieurs concurrents, au niveau national mais aussi au niveau régional. Ci-dessous sont détaillés ses concurrents principaux, avec qui le fournisseur partage le marché au niveau national :

• Antargaz ;
• Primagaz.

Les concurrents de Butagaz au niveau local sont les suivants :

• Distrigaz ;
• Repsol ;
• Finagaz ;
• Seolis ;
• Sogasud ;
• Vitogaz.

Qui est le fournisseur de gaz en citerne Butagaz ?

Fiche d'identité du fournisseur Butagaz

Nom du fournisseur	Butagaz
Logo Butagaz
Offres de GPL	Bouteilles (butane/propane) et propane en citerne
Obtenir un devis propane ou renégocier son contrat	☎️ 09 87 67 54 53 Devis en ligne
Type de clients	Particuliers, professionnels, collectivités
Numéro du service client Butagaz	Varie selon le département
Numéro pour les bouteilles de gaz	-
Siège social de Butagaz	47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex
Bouteille de gaz phare	Le Cube butane et propane
Offre phare de gaz en citerne	Pack écoConfortique
Site internet de Butagaz	Accéder au site de Butagaz

Activités du groupe Butagaz

Les activités du groupe Butagaz sur le marché de l’énergie sont les suivantes :

• Distribution de bouteille de gaz butane et bouteille de gaz propane ;
• Commercialisation d’appareils alimentés par une bouteille de gaz (chauffage d’appoint, barbecue, etc.) ;
• Distribution de GPL en carburant ;
• Distribution de gaz propane en citerne pour particuliers et professionnels ;
• Distribution de gaz naturel et électricité pour particuliers et professionnels ;
• Commercialisation de granulés de bois.

L'histoire de Butagaz

L’histoire de Butagaz débute en 1931 par la création de la société URG (Utilisation Rationnelle du Gaz). Les deux fondateurs lancent la bouteille de gaz bleue de 13 kg qui connaît un franc succès dans les années 50 grâce à la généralisation de l’usage du gaz dans les foyers français, liée à la reconstruction du parc industriel après la Seconde Guerre mondiale.

Dix ans plus tard, le fournisseur se lance sur le marché du gaz en citerne pour les particuliers et connaît à nouveau une belle ascension. C’est à cette période que l’Ours Bleu, mascotte mythique de Butagaz, voit le jour. À la suite de la crise liée aux chocs pétroliers des années 70, l’entreprise décide de se renouveler en commençant par son nom qui devient alors Butagaz.

Les dates clés de Butagaz :

• 1997 : sortie du Cube, première petite bouteille de gaz carrée et plastique ;
• 2005 : l’Ours Bleu prend le nom de “Bob” et apparaît pour la 1ʳᵉ fois à la télévision ;
• 2012 : lancement de la Butabox, instrument connecté de suivi conso énergétique ;
• 2015 : rachat de Butagaz par le groupe DCC Energy au groupe Shell ;
• 2016 : lancement du Click & Collect de la bouteille de gaz en Isère ;
• 2017 : Butagaz devient fournisseur multi-énergies grâce à son entrée sur les marchés du gaz naturel, de l’électricité et des granulés de bois ;
• 2021 : Butagaz est élu Marque préférée des français pour ses activités de gaz en citerne et gaz en bouteille ;
• 2024 : Lancement de la marque Wewise au niveau européen oeuvrant pour la décarbonatation.

Missions, valeurs et engagements de la marque Butagaz

Butagaz souhaite s'affirmer comme un acteur low-cost du gaz de pétrole liquéfié. Sa politique de transparence et de prix bas l'a conduit à communiquer publiquement sur ses prix, une initiative surprenante sur ce marché opaque. Le fournisseur a d’ailleurs été le premier à mettre en ligne un comparateur des prix du gaz en citerne et du gaz en bouteille (Selectra avait de son côté mis en ligne le premier comparateur des prix du gaz naturel de ville pour les particuliers dès 2007).

Les prix du gaz de pétrole liquéfié n'étant pas régulés par l'État comme les prix du gaz naturel de ville, Butagaz a jugé pertinent de donner davantage d'éléments de comparaison au consommateur et de communiquer davantage sur ses prix.

La mission du fournisseur Butagaz

Pour satisfaire ses clients au travers de ses activités, Butagaz s’appuie sur les valeurs suivantes :

• La proximité : son large réseau de revendeurs et son parc de camions de ravitaillement permettent de distribuer ses produits dans toute la France ;
• La qualité : justifiée par un taux de satisfaction de 95 % des clients particuliers en 2016, communauté de bêta-testeurs appelée "le Garage de Bob" ;
• L’innovation : Butagaz dispose de son propre centre de recherche et développement et d’un programme d’accélérateur de start-up depuis 2015.

Butagaz partenaire officiel de la Fédération française de Handball

Butagaz est depuis 2017 partenaire officiel des équipes françaises féminine et masculine de handball dont le logo est apposé sur les maillots officiels des joueurs. La mascotte Butagaz suit les équipes de France dans tous leurs matchs en métropole et propose des animations aux supporters. Le fournisseur renforce son partenariat en s’associant aux deux joueurs iconiques des équipes nationales de handbal Nikola Karabatic en 2018 puis Cléopatre Darleux en 2022.

Butagaz engagé dans le développement durable

Afin de préserver l’environnement et réduire son empreinte carbone, Butagaz applique quotidiennement des actions en interne qui lui ont permis de réduire ses émissions brutes de CO₂ de 29 % en 2014 et 2017.

Le fournisseur s’engage aussi à réduire l’impact environnemental de ses clients à travers des primes pour financer les travaux de rénovation énergétique, les Trophées de la rénovation verte récompensant les communes les plus investies dans l’économie d’énergie et la compensation carbone en partenariat avec l’organisme South Pole. Cette dernière permet aux clients Butagaz de financer des projets environnementaux pour compenser leurs émissions de gaz à effets de serre.

De façon plus générale, Butagaz soutient de nombreux projets de reboisements et de plantations de vergers. Parmi eux, il est possible de citer :

• Le reboisement de 18 hectares du Bois de Cercamp, situé dans la région Hauts-de-France ;
• Le reboisement de 5,9 hectares du Bois de la Menaudière, dans la région du Pays-de-la-Loire ;
• La création du verger de Sennevières, un verger de pommiers issus de l'agriculture biologique de 5,2 hectares situé en région Hauts-de-France ;
• La plantation des Vergers de Châteauneuf, situé en région Auvergne-Rhône-Alpes, un verger d'amandiers pour l'élaboration de nougat biologiques.

FAQ Butagaz

🎁 Comment profiter du parrainage Butagaz ?

Le système de parrainage de Butagaz permet aux clients particuliers et professionnels de bénéficier de réductions sur leurs factures de gaz propane en citerne. 200 € sont offerts pour chaque parrainage, pour le parrain comme pour le filleul, sous forme d’avoir de gaz. Pour cela, la demande doit être faite avant la signature du contrat par la personne parrainée.

Pour parrainer un proche, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client Butagaz, rubrique "Parrainage" puis d'indiquer les coordonnées de votre filleul.

Vous pouvez aussi faire votre demande par courrier en téléchargeant le coupon de parrainage Butagaz et en l'envoyant à son distributeur Butagaz (Gazarmor, Logigaz, Proxigaz, etc.), dont les coordonnées figurent sur les factures.

💰 Quelles sont les primes énergies de Butagaz ?

Butagaz accompagne les particuliers et professionnels dans la réalisation de travaux de rénovation énergétique à travers des aides financières et des solutions de financement préférentielles.

Le programme Butaprimes pour les clients Butagaz

Créé en 2006, le programme Butaprimes aide les clients particuliers Butagaz à financer leurs travaux d’économies d’énergie. Le montant des primes énergies Butagaz dépend de plusieurs facteurs :

1. Le département où se situe le logement ;
2. Le type d’habitation ;
3. L’énergie utilisée pour le chauffage après travaux ;
4. La nature des travaux ;
5. L’envergure des travaux (surface, nombre de dispositifs, etc.).

Les primes du programme Butaprimes sous soumises à conditions et leur montant peut être estimé directement sur le site de Butaprimes.fr. Afin d’y être éligible, il faut être certain :

• De ne pas avoir encore signé de devis au moment de la demande ;
• De ne pas avoir commandé ou acheté de matériel prévu pour les travaux ;
• Que le professionnel choisi pour les travaux de rénovation porte la qualification “RGE” (liste des artisans qualifiés sur le site renovation-info-service.gouv.fr).

Le prêt à taux zéro Faciligaz pour financer ses travaux

Le prêt à taux zéro Faciligaz n'existe plus

Butagaz a cessé toute mention de son programme Faciligaz : il semblerait qu'il ne soit plus possible d'en bénéficier.

Dans la continuité de son programme Butaprimes, Butagaz proposait à ses clients une solution de financement pour réaliser les travaux de rénovation énergétique par l’intermédiaire de la société Cofidis.

Seuls les clients particuliers d’un contrat de gaz propane en réseau Butagaz pouvaient prétendre au prêt Faciligaz dès lors qu’ils décidaient d’installer une chaudière à condensation ou basse température.

Sans aucuns frais de dossier, le prêt Faciligaz de Butagaz était à taux zéro et son montant pouvait varier entre 2 000 € et 5 000€.

Les Artiprimes Butagaz pour les professionnels de la rénovation

Le fournisseur vient également en aide aux installateurs effectuant des travaux de rénovation énergétique grâce aux Artiprimes Butagaz. Associé à la CAPEB, Butagaz verse aux artisans et professionnels des aides financières ainsi qu’à leurs clients pour couvrir l’investissement des travaux.

Les critères d’éligibilité pour obtenir les Artiprimes Butagaz sont les suivants :

• Être un artisan/professionnel qui réalise des travaux d’économies d’énergie ;
• Détenir la qualification RGE.

Pour les clients aux revenus plus modestes, il existe aussi les primes Artiprimes PLUS et Artiprimes MAX dont les montants sont plus avantageux.

Le montant des primes dépend de la nature des travaux et peut être estimé grâce à l’outil de simulation dédié sur le site internet d’Artiprimes.

📉 Peut-on avoir un prix bloqué chez Butagaz ?

Vous pouvez à tout moment souscrire l'option prix fixe pour le gaz propane avec les contrats Idéo. L'option prix bloqué coûte 8 € par mois et permet de garder le même tarif pendant la durée initiale de son contrat.

A l'issue de cette période, c'est le barème Butagaz en vigueur qui sera appliqué au client. Mais, le client pourra décider de reconduire son contrat ou changer de fournisseur de propane en citerne s'il le souhaite.

💻 Comment passer une commande de gaz à Butagaz ?

Pour passer une commande de gaz auprès de Butagaz, il est possible de se connecter à son espace client ou d'appeler appeler le distributeur Butagaz dont les coordonnées figurent sur les factures de gaz en citerne. À noter que passer par son espace client en ligne permet de bénéficier d'une remise de 10 € sur la livraison.

Pour rappel, il est conseillé de passer commande lorsque le niveau de la jauge de la citerne atteint 30 % en hiver ou 20 % en été. Les délais de livraison moyens sont de 8 jours.

💳 À quel prix sera facturée la livraison de gaz ?

Si vous êtes un client particulier, deux possibilités :

1. Vous avez opté pour la livraison à la demande : dans ce cas, c'est le barème en vigueur le jour de la commande qui s'applique ;
2. Vous êtes en mode de livraison automatique : c'est le barème en vigueur le jour de la livraison qui sera considéré.

Pour les clients professionnels, c'est toujours le barème Butagaz en vigueur le jour du déclenchement de la commande qui s'applique.

💊 Quels changements chez Butagaz avec la COVID-19 ?

Durant la crise du COVID-19, Butagaz conseillait à ses clients de privilégier les contacts par internet plutôt que par téléphone (même pour une commande de gaz). Le fournisseur a fait le nécessaire pour réduire tant que possible les délais de traitement.

Par ailleurs, les livraisons ont été maintenues, mais réalisées dans le strict respect des règles sanitaires en vigueur. Le bon de livraison était notamment remis dans la boîte aux lettres (sans signature).

📦 Je suis locataire d'un logement avec citerne Butagaz, que faire ?

Si le propriétaire a souscrit un contrat de mise à disposition pour la citerne de gaz, le locataire doit donc obligatoirement souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès de Butagaz. Pour cela, il est nécessaire d'appeler le numéro du distributeur Butagaz (inscrit sur les factures de l'ancien locataire ou du propriétaire).

Si le locataire souhaite changer de fournisseur, c'est le propriétaire qui devra en faire la demande en son nom. Il peut appeler Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 pour obtenir un devis gratuit chez les fournisseurs les moins chers.

✂️ Comment résilier mon contrat Butagaz ?

Un contrat de gaz en citerne chez Butagaz engage le client sur une durée de 1 à 5 ans. Passé cette période, il est possible de résilier votre contrat Butagaz sans frais supplémentaires. Il faudra malgré tout payer les frais liés au retrait de la citerne Butagaz et au repompage du gaz restant, le cas échéant.

Si la résiliation se fait dans le cadre d'un changement de fournisseur, le particulier n'est pas obligé de faire la démarche lui-même. C'est son nouveau fournisseur de gaz en citerne qui se chargera de résilier le contrat auprès de Butagaz. Pour trouver le fournisseur le moins cher, il est possible d'obtenir un devis gratuitement en appelant Selectra au ☎️ 09 74 59 33 30 ou Devis en ligne