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Sowee ou EDF : 🥇 quel fournisseur d’énergie choisir ?

Sowee ou EDF

Le fournisseur historique d'électricité EDF a lancé sa marque Sowee en 2016 afin de proposer un pack incluant contrats d'énergie et station connectée. De plus, cela permet aux consommateurs de profiter d'un prix de l'énergie moins cher qu'avec les tarifs réglementés. Mais alors qui choisir entre EDF et sa filiale Sowee ? Quelles différences ?


🏆 Faut-il choisir Sowee ou EDF ?

L'AVIS DE SELECTRA POUR CHOISIR ENTRE EDF ET SOWEE
  • Pour payer moins cher : 🏆 EDF. EDF est le seul à proposer des offres avec des réductions garanties par rapport aux tarifs réglementés. Le client est donc sûr de réaliser des économies. Toutefois, la station Sowee permet de faire des économies d'énergie et donc aussi de réduire ses factures ;
  • Pour de l'énergie verte : 🏆 EDF. Il s'agit du même groupe et les investissements en énergie renouvelable sont donc similaires. Quoiqu'il arrive, ni EDF ni Sowee ne sont les meilleurs fournisseurs verts du marché ;
  • Pour le service client : 🏆 Sowee. Le service client de Sowee est moins engorgé que celui d'EDF car il dispose de moins de clients et est disponible sur de larges horaires. De plus, on peut le contacter de plusieurs façons ;
  • Pour les services mis à disposition : 🏆 Sowee. La station connectée Sowee est très bien conçue et facile à manipuler. Couplée à une application mobile, ses fonctionnalités sont infinies. De plus, sa technologie évolue au fil des années. Par exemple, elle intègre désormais la recherche vocale.
Différences entre Sowee et EDF pour l'électricité et le gaz
logo edf
EDF
Critères logo sowee
Sowee
Tarif bleu, offres vertes et Digiwatt (5% moins cher que le tarif bleu) ⚡️ Offres d'électricité Une seule offre à prix fixe pendant 3 ans
La plupart proposent un prix bloqué sur 4 ans et 1 mois 🔥 Offres de gaz Le prix HT n'augmente pas pendant 3 ans
-5% sur l'abonnement mensuel en cas de souscription duale
Offres peu compétitives face à la concurrence
Certaines moins chères que Sowee
💰 Positionnement prix Tarifs en général plus élevés que le tarif bleu mais fixes
En majorité nucléaire mais aussi de l'énergie verte 🌎 Origine de l'énergie Sowee compense les émissions de CO² liées à l'électricité
Téléphone : 09 69 32 15 15
E-mail : serviceclient@edf.fr
Agences physiques
📞 Service client Téléphone : 0 806 800 444
E-mail : depuis le site
Tchat en ligne, réseaux sociaux
1,8 / 5 (sur Selectra) 💌 Avis des clients 2,13 / 5 (sur Selectra)
8,2 / 10 (sur Avis Vérifiés)
Prélèvement automatique
Chèque ou TIP
Espèces
Carte bancaire
💳 Modes de paiement Prélèvement automatique
Carte bancaire
Chèque
Espèces
Un large choix d'offres
Un fournisseur avec de l'expérience
Les points positifs Une station connectée pour piloter son chauffage
Mieux suivre sa consommation et la réduire
Des tarifs parmi les plus chers du marché Les points négatifs Pas de garantie de payer moins cher qu'EDF
Economique seulement si cela permet d'éviter des hausses de prix
N°1 de la relation client dans la catégorie "Entreprises de Service" en 2017 🏆 Récompenses et prix Sa station connectée a remporté un "If Design Award" en 2017 pour son design et son innovation
☎️ 3004
Contacts
Infos / Souscription Souscrire en ligne

💰 Sowee VS EDF : lequel est le moins cher ?

comparatif prix sowee edf

EDF propose un certain nombre d'offres d'électricité et gaz dont certaines garantissent une réduction de prix par rapport aux tarifs réglementés. Sowee lui s'est concentré sur les prix fixes afin d'éviter les hausses de tarif.

Il est rare de voir des offres d'électricité à prix fixe car son tarif augmente le plus souvent. L'offre de Sowee est donc intéressant en ce sens car on est sûr de ne pas voir son prix augmenter pendant 3 ans.

Pour le gaz, la tendance est plutôt à la baisse ces derniers mois. Il est donc plus intéressant d'opter pour une offre qui garantit un prix moins cher dès la souscription et qui peut baisser comme le tarif réglementé du gaz. C'est le cas d'Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Tarifs d’EDF et Sowee pour l’électricité

L'offre d'électricité la moins chère d'EDF est Digiwatt. Elle garantit un prix du kWh HT 5% moins cher que le tarif bleu d'EDF en échange d'un service client uniquement en ligne.

Les tarifs de Sowee n'offrent pas de réduction par rapport au tarif réglementé mais sont garantis sans augmentation pendant 3 ans. Ainsi, même si ses prix ne semblent pas avantageux à la souscription, ils seront certainement moins chers que les tarifs réglementés au bout de quelques mois.

Toutefois, le prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture) chez Sowee est plus cher que le tarif bleu. Cette offre est donc peu intéressante pour les petits consommateurs d'électricité (studio, logement chauffés au gaz, etc.).

Quels sont les prix de Sowee et EDF pour l'électricité ?
logo edf
Offre Digiwatt en ligne
Critères logo sowee
Contrat d'électricité
0.1488€ ⚡️ Prix du kWh d'électricité
6 kVA - Base
0.1555€
0.1527€ ⚡️ Prix du kWh d'électricité
9 kVA - Base
0.1596€
122.64€ ⚡️ Prix de l'abonnement par an
6 kVA - Base
126.55€
145.44€ ⚡️ Prix de l'abonnement par an
9 kVA - Base
150.80€
☎️ 3004
Contacts
Infos / Souscription Souscrire en ligne

Prix TTC à jour au 1er Septembre 2020.

Estimer son budget chez Sowee et EDF et comparer - AnnonceGrâce au comparateur Selectra, les consommateurs peuvent réaliser des simulations de factures chez EDF, Sowee et tous leurs concurrents afin de trouver la meilleure offre. Il est aussi possible d'être accompagné par les experts Selectra au 09 73 72 73 00 (appel non-surtaxé).

Prix du gaz chez EDF et Sowee

Pour le gaz naturel, même si Sowee n'annonce pas de réduction par rapport au tarif réglementé, son prix du kWh est moins cher que l'offre d'EDF qui garantit 2% de réduction. En revanche, le prix de l'abonnement chez Sowee est bien plus cher. Là encore, ce n'est pas une offre rentable pour les petits consommateurs.

Toutefois, en cas de souscription duale (électricité + gaz), Sowee applique une réduction de 5% sur son abonnement mensuel de gaz. Enfin, Sowee a un prix bloqué sur 3 ans tandis que le tarif d'EDF évolue maximum 1 fois par mois.

Comparatif de prix du gaz entre Sowee et EDF
logo edf
Avantage Gaz Optimisé
Critères logo sowee
Contrat de gaz connecté
0.0695€ 🔥 Prix du kWh de gaz
Eau chaude - Lille (59)
0.0469€
0.0460€ 🔥 Prix du kWh de gaz
Chauffage au gaz - Lille (59)
0.0469€
101.88€ 🔥 Prix de l'abonnement par an
Eau chaude - Lille (59)
259.97€
249.12€ 🔥 Prix de l'abonnement par an
Chauffage au gaz - Lille (59)
259.97€
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Prix TTC à jour au 1er Septembre 2020.

🤔 Quels sont les avis sur EDF et Sowee ?

avis clients edf sowee

Les avis sur EDF sont pour la majorité négatifs mais c'est parce-qu'il est sur le marché depuis longtemps et donc la proportion de clients insatisfaits est plus importante. Les avis des clients Sowee (moins nombreux) sont globalement positifs. Les consommateurs trouvent la souscription en ligne rapide et les conseillers téléphoniques avenants.

Voici les points positifs et négatifs relevés par les clients EDF :

  • EDF apporte un gage de confiance ;
  • L'outil e.quilibre et l'appli EDF & Moi sont très utiles pour suivre sa consommation ;
  • Les tarifs d'EDF sont élevés ;
  • Le traitement des demandes est parfois long ;
  • Beaucoup de problèmes d'estimations de mensualités (commun à tous les fournisseurs).

Pour Sowee, voici quelques uns des points relevés par les clients :

  • Le site internet est facile à utiliser ;
  • La station connectée est un réel avantage au quotidien ;
  • L'offre Sowee permet de réaliser des économies ;
  • Les techniques de démarchage à domicile de Sowee sont parfois abusives ;
  • Certains clients ont reçu tardivement le matériel.

Le parrainage Sowee : obtenez 25€ de réductionEn parrainant un proche pour qu'il souscrire chez Sowee, le parrain peut économiser 25€ sur ses factures, tout comme le filleul. Il suffit qu'il indique la référence client du parrain à retrouver sur son espace client.
Souscrire en ligne

☎️ Que valent les services clients d’EDF et Sowee ?

Jeune fournisseur, Sowee a misé sur un service client réactif et présent sur de nombreux canaux. Il assure ainsi une réponse sous 24h à ses clients et est très facilement joignable sur les réseaux sociaux. De plus, il partage régulièrement des tutoriels et astuces pour comprendre ses factures ou trouver soi-même la solution à son problème.

EDF compte bien plus de clients, ainsi son service client téléphonique peut souffrir d'attente relativement longue en période de forte affluence. Mais il est aussi possible de se rendre en agence EDF pour échanger avec des conseillers en physique.

Comparatif du service client de Sowee et EDF
logo edf Critères logo sowee
France 📌 Localisation du service client France
Lundi au samedi de 8h00 à 20h00 ⏰ Horaires du service client par téléphone Lundi au samedi de 8h00 à 20h00
  👂 Accessibilité sourds et malentendants  
E-mail
Tchat sur le site
Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram)
💻 Contacts sur internet E-mail
Tchat sur le site
Réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram)
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