wekiWEB gaz prix fixe : l'offre de gaz par Wekiwi
wekiWEB gaz prix fixe est une offre de gaz proposée par le fournisseur Wekiwi. Son prix du kWh est de 0,1304 €, soit 19.3% plus cher que le prix Repère du Gaz. Pour un ménage moyen, cette offre coûte 1578 €/an.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Mes mensualités avec l'offre wekiWEB gaz prix fixe Wekiwi
Offre wekiWEB gaz prix fixe
132€ / mois TTC
177€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
wekiWEB gaz prix fixe
Prix du kWh :
0.1304€
Prix de l'abonnement :
274€ par an
Total :
1578€/an (132€/mois)
Surcoût* :
177€/an
Gaz vert non-inclus
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en décembre 2024
Les points clés de l'offre wekiWEB gaz prix fixe
wekiWEB gaz prix fixe
- 100% en ligne
- Offre à prix fixe
Caractéristiques de l'offre
L'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi propose un tarif fixe sur le prix du kWh pendant toute la durée du contrat d'un an. Cette offre permet de bénéficier d'un prix du gaz 10 % moins cher que le Prix Repère, si certaines conditions sont respectées. Cependant, si ces conditions ne sont pas remplies, le client pourrait payer jusqu'à 19 % de plus que le Prix Repère. Le service clientèle est exclusivement accessible en ligne. Wekiwi propose également divers forfaits pour répondre aux différentes consommations des utilisateurs, avec un abonnement au même prix que le prix de référence du gaz tout au long du contrat.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
|
|
L'offre wekiWEB gaz prix fixe obtient un Selectra Score de E
L'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre wekiWEB gaz prix fixe est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental spécifique n'est mentionné. Les particuliers cherchant une offre durable devraient explorer d'autres options.
Tarifs de l'offre wekiWEB gaz prix fixe en décembre 2024
Avec l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1564 €/kWh
- Consommation de 1000 - 6000 kWh/an : 0,1564 €/kWh
- Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1304 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 4 décembre 2024. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre wekiWEB gaz prix fixe
Souscrire en ligne |
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 113.46 € | 143.31 € | 274.09 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1564 € | 0.1564 € | 0.1304 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.1564 € | 0.1564 € | 0.131 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0.1564 € | 0.1564 € | 0.1317 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0.1564 € | 0.1564 € | 0.1323 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0.1564 € | 0.1564 € | 0.133 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0.1564 € | 0.1564 € | 0.1336 € |
Prix en € TTC de l'offre wekiWEB gaz prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 04/11/2024
L'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi propose des prix bloqués pendant 1 an. À la souscription, le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT sont fixés, protégeant ainsi le consommateur des fluctuations du marché. Cela signifie que même si le Prix Repère augmente ou diminue durant cette période, le client ne subit pas ces changements. Toutefois, le tarif est légèrement plus élevé que le Prix Repère en cas de non-respect des conditions contractuelles : le gaz pourrait coûter jusqu'à 19 % de plus. Même si le prix fixe protège contre les variations du marché, il importe de respecter les conditions pour bénéficier d'un tarif avantageux.
L'offre wekiWEB gaz prix fixe est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre wekiWEB gaz prix fixe est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Cette grande différence de 177 euros entre la facture annuelle avec l'offre wekiWEB gaz prix fixe et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
wekiWEB gaz prix fixe par Wekiwi |
 Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par CRE |
|
|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1304 €/kWh | 0,1124 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | 274,09 €/an | 277,44 €/an |
Que penser de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi ?
L'avis de l'expert sur wekiWEB gaz prix fixe
Je trouve l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi difficile à recommander. Bien que le prix fixe sur un an semble positif, l'offre complexité et les conditions restrictives peuvent rendre son fonctionnement opaque pour le client. De plus, Wekiwi a été critiqué pour ses pratiques, et les alternatives sur le marché proposent souvent des tarifs plus intéressants sans les mêmes conditions exigeantes. Ce n'est pas un choix idéal pour ceux cherchant à éviter les tracas administratifs.
Chloé Servigne
Quels sont les avis sur Wekiwi ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 1,5/5 | 845 avis |
| Trustpilot | 4,3/5 | 1062 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4,2 * 916 + 1,5 * 844) / (916 + 844) = 3300,2 / 1760 = 1,9
La note moyenne pondérée attribuée à Wekiwi sur les différentes plateformes est de 1,9/5, indiquant que les clients sont très insatisfaits. Les avis clients révèlent des problèmes récurrents, notamment d'importants prélèvements non justifiés et des difficultés pour joindre le service client. De nombreux clients signalent des incompréhensions liées à la langue lors des échanges avec le support, ce qui aggrave la frustration. L'absence de réponses aux réclamations et les litiges fréquents renforcent cette perception négative. Wekiwi doit apporter de sérieuses améliorations pour regagner la confiance de ses clients.
Wekiwi, avec plus de 50 000 clients au 1er janvier 2024, est concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.
Le taux de litiges pour Wekiwi est de 971 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023.
Comparé à la moyenne nationale de 67 litiges, ce taux est significativement plus élevé.
Un taux de litiges aussi élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client proposé par Wekiwi.
Qui est Wekiwi ?
Wekiwi a fait son entrée sur le marché français de l'énergie en juin 2018, après avoir opéré en Italie et en Suisse. Ce fournisseur se distingue en proposant des offres innovantes pour l'électricité et le gaz. Wekiwi est notamment connu pour être le premier fournisseur à offrir des forfaits “sur mesure”, adaptés aux besoins spécifiques de ses clients. Ce modèle novateur permet aux consommateurs d'ajuster leur consommation tout en bénéficiant de tarifs compétitifs.
Pour bénéficier des tarifs attractifs de Wekiwi, le consommateur doit respecter certaines conditions, comme privilégier le contact en ligne avec le service client. Une réduction appelée “remise digitale” est accordée aux clients qui s'abstiennent de contacter le service client par téléphone. Ce système est conçu pour encourager l'utilisation des interfaces numériques et optimiser les coûts.
Wekiwi propose un système de forfaits où les kWh consommés dans le cadre du forfait bénéficient d'une réduction. En cas de dépassement du forfait, les kWh supplémentaires sont facturés à un tarif “hors forfait”, rappelant ainsi les pratiques du secteur de la téléphonie mobile. Les clients ont la liberté de changer de forfait à tout moment pour mieux correspondre à leur consommation réelle.
Sur le plan juridique, Wekiwi est constituée en tant que Société par Actions Simplifiée à Associé Unique (SAS) avec un capital social de 310 000 euros. Au 1er janvier 2024, Wekiwi comptait plus de 50 000 clients. La société de distribution énergétique a son siège à Paris, renforçant sa présence sur le marché français.
Malgré ses efforts pour proposer des offres innovantes, Wekiwi n'a pas souhaité s'engager à respecter les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) pour assurer la transparence sur le marché. Néanmoins, cela n'empêche pas Wekiwi de s'affirmer comme un acteur important dans le paysage énergétique français.
En savoir plus sur
Cette analyse de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter à l'adresse [email protected].
