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L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère
Wekiwi Lou Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Wekiwi
Lou Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Wekiwi. Son prix du kWh est de 0,1212 €, soit 21,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Lou Gaz Wekiwi
OFFRE LOU GAZ WEKIWI
CHAUFFAGE : 352,56 €/an
ZONE 1 : 0,1212 €/kWh
ZONE 3 : 0,1226 €/kWh
ZONE 4 : 0,1233 €/kWh
ZONE 5 : 0,1241 €/kWh
ZONE 6 : 0,1248 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
▪︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
▪︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Lou Gaz Wekiwi
L’offre Lou Gaz de Wekiwi présente une structure tarifaire très complexe, difficile à appréhender pour un client non averti. Les prix restent élevés, même avec les remises qui supposent de respecter plusieurs conditions strictes. De plus, Wekiwi a fait l’objet d’un nombre conséquent de plaintes d’après Selectra et ne se distingue pas par la compétitivité de ses tarifs. Selectra ne conseille pas cette offre : des alternatives plus simples et économiques existent sur le marché du gaz.
L'offre Lou Gaz de Wekiwi obtient un Selectra Score E.
Que vaut l'offre Lou Gaz Wekiwi ?
L’offre Lou Gaz de Wekiwi propose un modèle de forfait avec prix du kWh bloqué pendant 1 an. Le client choisit parmi une large gamme de forfaits adaptés à sa consommation. Pour bénéficier des remises forfait et digitales, il doit respecter des conditions strictes : consommer dans la limite du forfait sélectionné, uniquement contacter le service client en ligne et ne pas résilier avant les 12 premiers mois. Les remises s’appliquent à la fin de l’année sur la facture de régularisation si toutes les conditions sont remplies.
En cas de dépassement du forfait ou de non-respect des conditions, les remises sont perdues et la facture peut fortement augmenter. Les factures sont généralement envoyées tous les 6 mois sur la base de la consommation réelle. L’offre Lou Gaz inclut aussi la possibilité d’opter pour des options environnementales payantes. À noter : aucun engagement spécifique sur la protection de l’environnement n’est inclus par défaut dans l’offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Lou Gaz obtient un Selectra Score de E
L'offre Lou Gaz de Wekiwi reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Lou Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne comprend pas d'option de compensation carbone ni de biogaz. Les clients soucieux de réduire l'empreinte carbone de leur consommation doivent se tourner vers une véritable offre de gaz vert proposant du biométhane ou au moins une compensation des émissions.
Tarifs de l'offre Lou Gaz en mars 2026
Avec l'offre Lou Gaz de Wekiwi, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
- Consommation de 1000 - 6000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
- Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1212 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 11 mars 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Lou Gaz
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0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,60 € | 15,85 € | 29,38 € |
| Zone 1 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1212 € |
| Zone 2 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1219 € |
| Zone 3 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1226 € |
| Zone 4 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1233 € |
| Zone 5 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1241 € |
| Zone 6 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1248 € |
Prix en € TTC de l'offre Lou Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 02/03/2026
L’offre Lou Gaz de Wekiwi propose des prix fixes pendant 1 an. Ainsi, le prix du kWh HT et le prix de l'abonnement HT restent stables au niveau fixé lors de la souscription, pour toute la première année du contrat. Pendant cette période, seule l’évolution des taxes et contributions peut impacter le montant des factures. Le consommateur bénéficie ainsi d’une protection contre les fluctuations du marché sur le gaz durant 12 mois après sa souscription.
L'offre Lou Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Lou Gaz est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 170 euros entre la facture annuelle avec l'offre Lou Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Lou Gaz par Wekiwi |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1212 €/kWh | 0,10514 €/kWh | Le prix du kWh de Lou Gaz est 15,3% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 352,56 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Lou Gaz est 2,5% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1565 €/an | 1395 €/an | La facture de Lou Gaz est 12,2% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-03-02 pour l'offre Lou Gaz et le 2026-02-25 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Wekiwi ?
Quels sont les avis sur Wekiwi ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/03/2026 |
4,5/5 | 1000 avis |
| Selectra Mis à jour le 11/03/2026 |
1,5/5 | 854 avis |
| Total | 3,1/5 | 1854 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 1000 + 1.50 x 854) / 1854 = 3.12 sur 5.
La note moyenne pondérée globale attribuée à Wekiwi par les différentes plateformes s’établit à 3,12 /5. La très forte disparité entre les plateformes est à noter : Trustpilot affiche une note excellente de 4,5 /5 (sur 1000 avis), alors que Selectra présente une note clairement mauvaise de 1,5 /5 (pour 853 avis publiés avec email vérifié et sans biais de parrainage). Cette note globale reflète donc une situation contrastée.
La note supérieure à 4 sur Trustpilot laisse penser à une expérience utilisateur globalement très positive sur cette plateforme. À l’inverse, la faible note sur Selectra révèle un profond mécontentement d’une partie importante de la clientèle, notamment sur des sujets tels que la transparence de la facturation, la qualité du service client et l’adéquation entre les offres et les attentes.
En outre, une note médiocre ou mauvaise, comme celle observée ici sur Selectra, est souvent le signe d’un manque d’implication du fournisseur dans le suivi des avis clients et dans la résolution des situations problématiques soulevées, plus que d'une insatisfaction globale sur la prestation elle-même. Avec près de 2000 avis analysés au total, la note obtenue est très représentative de la perception des clients.
Que faut-il savoir des litiges chez Wekiwi ?
Le taux de saisines pour Wekiwi en 2025 atteint 546 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre dépasse nettement la moyenne nationale, fixée à 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025. Un tel taux de réclamations est très supérieur à la norme et peut susciter des doutes quant à la qualité du service client. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché est détenu par Enercoop, avec seulement 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Wekiwi ?
Wekiwi est un fournisseur d’énergie d’origine italienne, arrivé en France en 2018. La société appartient au groupe Tremagi. Son siège est basé à Paris. Wekiwi compte entre 20 et 49 employés (données 2023) et dépasse 30 000 clients particuliers ou professionnels en France début 2025.
Wekiwi se distingue par sa proposition de forfaits “sur mesure” pour l’électricité et le gaz, une première sur le marché français. Ce principe permet au client de choisir un forfait personnalisé, ajustable à tout moment, afin de s’adapter à sa consommation réelle. Le fonctionnement 100 % en ligne favorise une gestion numérique de la relation client et une facturation semestrielle.
Pour bénéficier des tarifs attractifs de Wekiwi, le consommateur doit privilégier les contacts par internet. Un contact téléphonique entraine la perte de la « remise digitale ». Si le client dépasse le montant de son forfait, l’électricité ou le gaz sont alors facturés hors forfait, à un tarif différent. Le client peut modifier son forfait à tout moment pour mieux coller à sa consommation.
Wekiwi a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 39 161 630 €. Le fournisseur a reçu des distinctions dans l’étude Pro Conso France 2024-2025, atteignant par exemple la 5ᵉ place des fournisseurs d’électricité et la 4ᵉ place sur le gaz. Son offre de parrainage permet d’obtenir jusqu’à 30 € de réduction pour le parrain et 20 € pour chaque filleul éligible.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Lou Gaz de Wekiwi a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
