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Wekiwi Lou Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Wekiwi
Lou Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Wekiwi. Son prix du kWh est de 0,1212 €, soit 15,3% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Lou Gaz Wekiwi
OFFRE LOU GAZ WEKIWI
CHAUFFAGE : 352,56 €/an
ZONE 1 : 0,1212 €/kWh
ZONE 3 : 0,1226 €/kWh
ZONE 4 : 0,1233 €/kWh
ZONE 5 : 0,1241 €/kWh
ZONE 6 : 0,1248 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
▪︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
▪︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Lou Gaz Wekiwi
Selon Selectra, l’offre Lou Gaz de Wekiwi manque de clarté et cumule trop de conditions pour espérer une réelle économie. Le prix reste supérieur au tarif de référence, même en remplissant toutes les conditions. De plus, le fournisseur a fait l’objet de nombreuses plaintes auprès du Médiateur de l’énergie. D’autres fournisseurs proposent des alternatives moins chères et sans contraintes. Selectra ne conseille donc pas cette offre, surtout à un consommateur qui recherche la simplicité ou les meilleures économies.
L'offre Lou Gaz de Wekiwi obtient un Selectra Score E.
Que vaut l'offre Lou Gaz Wekiwi ?
L’offre Wekiwi Lou Gaz cible les particuliers cherchant à personnaliser leur contrat gaz via des forfaits adaptés à leur consommation. Elle propose un prix du kWh bloqué pendant 1 an à la souscription, ce qui protège des hausses du Prix Repère, mais également des éventuelles baisses. Pour que le client bénéficie de remises, il doit respecter deux conditions : ne pas contacter le service client par téléphone et ne pas dépasser les kWh inclus dans son forfait.
La remise digitale (pour un contact 100 % en ligne) et la remise forfaitaire (pour les kWh dans le forfait) sont accordées uniquement après 12 mois d’abonnement ininterrompu. Si le client change de fournisseur avant, ces remises sont perdues. Les factures peuvent être semestrielles, trimestrielles, ou mensuelles (mensuel facturé), et différents modes de paiement sont acceptés. Cette offre n’intègre aucun engagement environnemental spécifique.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Lou Gaz obtient un Selectra Score de E
L'offre Lou Gaz de Wekiwi reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Lou Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi n'est pas une offre de gaz vert. Ce contrat n'inclut aucun engagement environnemental et ne propose pas de compensation carbone ou d'option biométhane. Toute personne souhaitant contribuer à la transition énergétique avec son fournisseur de gaz doit donc s'orienter vers une offre différente, avec une composante de gaz renouvelable ou une compensation CO2.
Tarifs de l'offre Lou Gaz en avril 2026
Avec l'offre Lou Gaz de Wekiwi, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
- Consommation de 1000 - 6000 kWh/an : 0,1404 €/kWh
- Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1212 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 23 avril 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Lou Gaz
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0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,60 € | 15,85 € | 29,38 € |
| Zone 1 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1212 € |
| Zone 2 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1219 € |
| Zone 3 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1226 € |
| Zone 4 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1233 € |
| Zone 5 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1241 € |
| Zone 6 | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1248 € |
Prix en € TTC de l'offre Lou Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 02/03/2026
L’offre Lou Gaz de Wekiwi propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et celui de l’abonnement HT sont bloqués à la souscription pour toute la durée initiale du contrat, soit un an. Seules les variations fiscales (taxes, contributions) peuvent impacter le tarif pendant cette période. Ainsi, le particulier bénéficie d’une protection contre les hausses ou baisses du prix du gaz sur un an, dès la souscription.
L'offre Lou Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Lou Gaz est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 180 euros entre la facture annuelle avec l'offre Lou Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Lou Gaz par Wekiwi |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1212 €/kWh | 0,10415 €/kWh | Le prix du kWh de Lou Gaz est 16,4% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 352,56 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Lou Gaz est 2,5% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1565 €/an | 1385 €/an | La facture de Lou Gaz est 13% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 2026-04-08 pour l'offre Lou Gaz et le 2026-04-01 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Wekiwi ?
Quels sont les avis sur Wekiwi ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/04/2026 |
4,3/5 | 1426 avis |
| Selectra Mis à jour le 23/04/2026 |
1,5/5 | 854 avis |
| Total | 3,3/5 | 2280 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 1426 + 1.50 x 854) / 2280 = 3.25 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Wekiwi par ses clients, toutes plateformes confondues, s’élève à 3,25/5. Cette note résulte de deux évaluations très contrastées : Wekiwi affiche une excellente moyenne de 4,3/5 sur Trustpilot (avec 1 426 avis), tandis que sur Selectra, la note tombe à seulement 1,49/5 (854 avis vérifiés par e-mail), révélant une forte disparité d'appréciation selon les plateformes. Avec une telle différence, il convient de nuancer l’interprétation de la note globale : la majorité des avis Trustpilot sont très positifs, mais les avis Selectra, qui bénéficient d’un contrôle plus strict et sont exempts de recommandations biaisées, sont particulièrement négatifs. La note globale de 3,25/5 indique donc seulement une qualité de service jugée “médiocre”, nettement en dessous des standards attendus, et ce malgré un volume d’avis significatif rendant ce constat représentatif. Il est toutefois probable qu’une part importante des avis négatifs reflète un sentiment d’abandon dans le traitement des réclamations, davantage qu’une expérience uniforme catastrophique pour tous les clients.
Que faut-il savoir des litiges chez Wekiwi ?
Wekiwi affiche 546 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est largement supérieur à la moyenne nationale de 25 saisines. Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client. À titre de comparaison, Enercoop enregistre le taux le plus bas avec 6 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Wekiwi ?
Wekiwi est un fournisseur d’énergie d’origine italienne, arrivé en France en 2018. Filiale du groupe Tremagi, il s’est installé à Paris et compte aujourd’hui plus de 30 000 clients sur le territoire. Wekiwi emploie une équipe restreinte de 10 à 19 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires de 49,9 millions € en 2023. L’entreprise adresse à la fois les particuliers et les professionnels en proposant de l’électricité et du gaz.
Le positionnement de Wekiwi repose sur des forfaits sur mesure pour l’électricité et le gaz, une première sur le marché français. Le client choisit un forfait mensuel adapté à sa consommation. Si la consommation dépasse le forfait, la part excédentaire est facturée à un tarif spécifique, selon le principe du « hors forfait ». Il est possible de modifier son forfait à tout moment afin d’éviter les écarts importants de facturation.
Le fournisseur favorise une gestion 100 % en ligne, notamment pour l’accès aux remises sur les tarifs. Le consommateur bénéficie de tarifs bas à condition de gérer ses démarches exclusivement via l’espace client ou par e-mail. Un contact téléphonique entraîne la perte de la remise digitale pour la période concernée. Les moyens de paiement acceptés sont le prélèvement automatique, le chèque et les espèces.
Wekiwi a su se distinguer dans le classement Pro Conso France 2024-2025, en se plaçant cinquième meilleur fournisseur d’électricité et quatrième meilleur fournisseur de gaz. Il occupe aussi la troisième position en matière de prix, avec un score élevé de 95 %. Les notes obtenues montrent sa compétitivité tarifaire sur le marché français.
La société propose également un programme de parrainage. Le parrain peut obtenir 30 € de remise par filleul, et le filleul bénéficie de 20 € de remise sur sa première facture. Ce dispositif est limité à 20 filleuls par an. Wekiwi n’a toutefois pas souscrit aux 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence, ce qui est à noter pour les consommateurs attentifs aux engagements éthiques.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Lou Gaz de Wekiwi a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
