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Wekiwi Lou Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an
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Lou Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Wekiwi. Son prix du kWh est de 0,1215 €, soit 17,5% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Lou Gaz Wekiwi
OFFRE LOU GAZ WEKIWI
CHAUFFAGE : 358,36 €/an
ZONE 1 : 0,1215 €/kWh
ZONE 3 : 0,1229 €/kWh
ZONE 4 : 0,1236 €/kWh
ZONE 5 : 0,1244 €/kWh
ZONE 6 : 0,1251 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
▪︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
▪︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
▪︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
▪︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
▪︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Lou Gaz Wekiwi
Selon Selectra, l'offre Lou Gaz de Wekiwi se distingue par la complexité de ses conditions et des prix plus élevés que le Tarif Réglementé, même au sein du forfait. Les litiges fréquents et le signalement par le Médiateur de l'énergie invitent à la prudence. D'autres fournisseurs proposent des offres plus simples et moins chères. Selectra ne conseille pas cette offre, sauf pour un client très aguerri en gestion de contrat d'énergie.
L'offre Lou Gaz de Wekiwi obtient un Selectra Score E.
Mes mensualités avec l'offre Lou Gaz Wekiwi
Offre Lou Gaz
131€ / mois TTC
209€ de surcoût / an*
- Offre sans engagement
- Résiliation gratuite
- Pas de coupure
Offre :
Lou Gaz
Prix du kWh :
0.1215€
Prix de l'abonnement :
358€ par an
Total :
1573€/an (131€/mois)
Surcoût* :
209€/an
Gaz vert non-inclus
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en octobre 2025
Que vaut l'offre Lou Gaz Wekiwi ?
L’offre Lou Gaz de Wekiwi s’adresse aux particuliers recherchant un contrat de gaz à prix bloqué pendant un an, avec une remise possible sur la consommation si certaines conditions sont respectées. Celle-ci repose sur un système de forfaits ajustés à la consommation annuelle : le client reçoit des remises sur le prix du kWh pour la part entrant dans le forfait choisi et bénéficie d’une réduction supplémentaire s’il contacte uniquement le service client en ligne. Cependant, ces remises ne sont accordées qu’en fin d’année et sont perdues si le contrat est résilié avant 12 mois. L’offre ne présente pas d’engagement environnemental spécifique.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Lou Gaz obtient un Selectra Score de E
L'offre Lou Gaz de Wekiwi reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Lou Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne garantit pas l'injection de biométhane ou la compensation carbone. Aucun pourcentage de gaz renouvelable n'est inclus dans la consommation du client.
Tarifs de l'offre Lou Gaz en octobre 2025
Avec l'offre Lou Gaz de Wekiwi, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1517 €/kWh
- Consommation de 1000 - 6000 kWh/an : 0,1517 €/kWh
- Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1215 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 30 octobre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Lou Gaz
|
Souscrire en ligne |
0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 145,93 € | 145,93 € | 358,36 € |
| Zone 1 | 0,1517 € | 0,1517 € | 0,1215 € |
| Zone 2 | 0,1517 € | 0,1517 € | 0,1222 € |
| Zone 3 | 0,1517 € | 0,1517 € | 0,1229 € |
| Zone 4 | 0,1517 € | 0,1517 € | 0,1236 € |
| Zone 5 | 0,1517 € | 0,1517 € | 0,1244 € |
| Zone 6 | 0,1517 € | 0,1517 € | 0,1251 € |
Prix en € TTC de l'offre Lou Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 01/10/2025
L’offre Lou Gaz de Wekiwi propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT et le prix de l’abonnement HT sont bloqués à la souscription et restent inchangés pendant toute la durée du contrat, soit un an. Seules les variations des taxes et contributions peuvent modifier la facture pendant cette période. Le particulier bénéficie ainsi d’une protection contre les fluctuations du marché du gaz au cours de l’année couverte par le contrat.
L'offre Lou Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Lou Gaz est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 208 euros entre la facture annuelle avec l'offre Lou Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Lou Gaz par Wekiwi |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1215 €/kWh | 0,1034 €/kWh | Le prix du kWh de Lou Gaz est 17,5% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 358,36 €/an | 330,8004 €/an | L'abonnement de Lou Gaz est 8,3% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1573 €/an | 1365 €/an | La facture de Lou Gaz est 15,2% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 01/10/2025 pour l'offre Lou Gaz et le 17/10/2025 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Wekiwi ?
Quels sont les avis sur Wekiwi ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 29/10/2025 |
4,4/5 | 1412 avis |
| Selectra Mis à jour le 30/10/2025 |
1,5/5 | 852 avis |
| Total | 3,3/5 | 2264 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1412 + 1.50 x 852) / 2264 = 3.31 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Wekiwi sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,3/5, indiquant que les clients sont globalement mitigés, avec une tendance vers l’insatisfaction. Parmi les points faibles majeurs, on relève une gestion administrative problématique, des facturations complexes et imprévisibles, ainsi qu'un service client jugé difficile à joindre et peu réactif. Plusieurs clients dénoncent des pratiques commerciales peu transparentes, la perte de remises après contact téléphonique, des erreurs d’activation ou de suivi des contrats, ainsi que des régularisations très élevées. Les rares avis positifs saluent cependant des économies potentielles pour ceux qui maîtrisent parfaitement le système de forfait. Wekiwi ne convainc donc pas la majorité de ses clients, en raison de nombreux problèmes de service et d’opacité.
Que faut-il savoir des litiges chez Wekiwi ?
Wekiwi compte plus de 30 000 clients, il est donc concerné par le baromètre des saisines. Son taux de saisines atteint 546 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre est très supérieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats. Un tel taux de saisines élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client proposé par Wekiwi. Pour un fournisseur, il est important que le client prenne en compte ces éléments lors du choix de son offre d'énergie.
Qui est Wekiwi ?
Wekiwi est un fournisseur d’énergie fondé en Italie et lancé en France en juin 2018. Son siège est situé à Paris et l’entreprise appartient au groupe italien Tremagi. À ce jour, elle compte plus de 30 000 clients en France et a généré un chiffre d'affaires de 49,9 M € en 2023. Le dirigeant principal est Massimo Tambosco.
Wekiwi propose des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. La société s’est distinguée comme le premier fournisseur à introduire des forfaits “sur mesure” dans le secteur de l’énergie en France. Ces forfaits permettent au client d’ajuster sa consommation et de bénéficier d’un modèle similaire à celui de la téléphonie mobile.
Le fonctionnement de Wekiwi repose sur un principe original : le client paie un forfait fixe pour un volume défini de kWh à tarif réduit. Une consommation supérieure à ce seuil est facturée hors forfait, à un tarif moins avantageux. Le client peut ajuster son forfait à tout moment afin de s’adapter à ses besoins réels.
Pour profiter des tarifs préférentiels de Wekiwi, le consommateur doit principalement gérer son contrat en ligne. L’utilisation du téléphone entraîne la perte d’une remise nommée “remise digitale”. Ce fonctionnement encourage l’autonomie numérique de la clientèle et limite les coûts de gestion.
Wekiwi a été récompensé dans plusieurs catégories à l’occasion de l’étude Pro Conso France 2024-2025. Il se classe 5ᵉ fournisseur d’électricité (88 % de satisfaction), 4ᵉ fournisseur de gaz (90 %), et 3ᵉ en termes de prix (95 %). L’entreprise propose également un programme de parrainage, qui permet d’obtenir jusqu’à 30 € de remise pour un parrain et 20 € pour un filleul sur les factures.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Lou Gaz de Wekiwi a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
2 monsieur vienne chez moi me dise qu’il travaille avec EDF et ENGIE hors c’est entièrement faux ! Me dise de signer sans rien me faire lire c’était le contrat ! Je me retrouve à payer 150€ hors chez EDF je paye 148€ je n’est pas calculé sur le moment il me dise économie, économie de rien du tout je paye plus chère chez vous ! De plus demande une signature sans que bien sûr vous puissiez voir c’est pour un abonnement de magazine prélevé n’importe quand ! Tu les appels il te redirige vers un autre fournisseur pour être remboursé sinon on peux ps on m’a forcé à allez vers un autre fournisseurs je n’est pas lâcher j’ai fais une demande de rétractation bien sûr sans réponse !!! Il n’avais pas dit à EDF que j’étais chez eux j’aurais payé 148€+150€ heureusement j’ai appelé ma banque et bloqué tout les prélèvements ! De gros voleur !!! À fuir !!!
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