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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Wekiwi Lou Gaz, offre de gaz à prix fixes 1 an
En savoir plus sur le fournisseur Wekiwi
Lou Gaz est une offre de gaz à prix fixes 1 an proposée par le fournisseur Wekiwi. Son prix du kWh est de 0,1206 €, soit 20,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.
Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.
Les points clés de l'offre Lou Gaz Wekiwi
OFFRE LOU GAZ WEKIWI
CHAUFFAGE : 355,44 €/an
ZONE 1 : 0,1206 €/kWh
ZONE 3 : 0,1221 €/kWh
ZONE 4 : 0,1228 €/kWh
ZONE 5 : 0,1235 €/kWh
ZONE 6 : 0,1242 €/kWh
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Pas d'engagement environnemental spécifique
▪︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
▪︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
▪︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Lou Gaz Wekiwi
Selon Selectra, l’offre Lou Gaz de Wekiwi se distingue surtout par sa complexité de fonctionnement et ses tarifs globalement au-dessus du marché. Malgré un prix fixe pendant un an, le modèle imposé par Wekiwi reste difficile à appréhender, notamment pour les néophytes. De plus, Wekiwi a été épinglé à plusieurs reprises par le Médiateur de l’énergie pour des litiges. Actuellement, il existe des offres de gaz plus simples et plus compétitives. Selectra ne conseille donc pas ce contrat.
L'offre Lou Gaz de Wekiwi obtient un Selectra Score E.
Que vaut l'offre Lou Gaz Wekiwi ?
L’offre Lou Gaz de Wekiwi propose un système de forfaits mensuels ou trimestriels qui s’ajustent à la consommation du particulier. Le prix du kWh est bloqué pendant 1 an, ce qui protège le client contre les variations de marché. Pour bénéficier des remises sur forfait et remises digitales, le client doit respecter deux conditions : ne pas dépasser le volume de kWh inclus dans le forfait choisi et contacter exclusivement le service client en ligne. La remise est accordée uniquement à l’issue des 12 mois de contrat et si toutes les conditions sont réunies.
Le particulier a la possibilité de choisir son forfait et de le modifier gratuitement selon ses besoins. Les principales options sont l’offre modulée été/hiver, la facturation électronique gratuite (hors duplicata), et la gestion complète via l’espace client en ligne. Les offres Wekiwi ne présentent aucun engagement environnemental spécifique. Si le contrat est résilié avant 12 mois, aucune remise n’est accordée.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre Lou Gaz obtient un Selectra Score de E
L'offre Lou Gaz de Wekiwi reçoit un Selectra Score de E, la note la plus basse possible. Elle présente des lacunes notables par rapport aux autres options du marché, avec un rapport qualité-prix défavorable et des garanties faibles. Les consommateurs devraient faire preuve de prudence en la choisissant.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Lou Gaz est-elle une offre verte ?
L'offre de gaz Lou Gaz de Wekiwi n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’option pour couvrir tout ou partie de la consommation par du biogaz ou des garanties d’origine renouvelable.
Les particuliers qui souhaitent un gaz réellement vert ou renouvelable devront donc se tourner vers un autre fournisseur engagé dans la transition énergétique.
Tarifs de l'offre Lou Gaz en février 2026
Avec l'offre Lou Gaz de Wekiwi, le prix du kWh est de :
- Consommation de 0 - 1000 kWh/an : 0,1396 €/kWh
- Consommation de 1000 - 6000 kWh/an : 0,1396 €/kWh
- Consommation de 6000 - 300 000 kWh/an : 0,1206 €/kWh
Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 21 février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.
Grille tarifaire complète de l'offre Lou Gaz
|
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0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/mois) | 12,71 € | 15,96 € | 29,62 € |
| Zone 1 | 0,1396 € | 0,1396 € | 0,1206 € |
| Zone 2 | 0,1396 € | 0,1396 € | 0,1214 € |
| Zone 3 | 0,1396 € | 0,1396 € | 0,1221 € |
| Zone 4 | 0,1396 € | 0,1396 € | 0,1228 € |
| Zone 5 | 0,1396 € | 0,1396 € | 0,1235 € |
| Zone 6 | 0,1396 € | 0,1396 € | 0,1242 € |
Prix en € TTC de l'offre Lou Gaz du fournisseur Wekiwi à jour au 04/02/2026
L'offre Lou Gaz de Wekiwi propose des prix fixes pendant 1 an. Ainsi, le prix du kWh HT et celui de l'abonnement HT restent stables durant la première année du contrat, quels que soient les mouvements du marché. Seules les modifications de taxes ou contributions peuvent faire évoluer le montant de la facture pendant cette période. En optant pour cette offre, le particulier bénéficie d’une protection contre les fluctuations du prix du gaz pendant 12 mois consécutifs.
L'offre Lou Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?
L'offre Lou Gaz est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette grande différence de 219 euros entre la facture annuelle avec l'offre Lou Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :
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Lou Gaz par Wekiwi |
 Prix Repère Gaz par CRE |
Différence | |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0,1206 €/kWh | 0,0998 €/kWh | Le prix du kWh de Lou Gaz est 20,8% plus cher que le PRG |
| Prix de l'abonnement | 355,44 €/an | 343,92 €/an | L'abonnement de Lou Gaz est 3,3% plus cher que le PRG |
| Facture annuelle | 1561 €/an | 1342 €/an | La facture de Lou Gaz est 16,3% plus chère que le PRG |
Tarifs € TTC vérifiés le 04/02/2026 pour l'offre Lou Gaz et le 12/02/2026 pour le Prix Repère Gaz
Faut-il choisir Wekiwi ?
Quels sont les avis sur Wekiwi ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 18/02/2026 |
4,3/5 | 1418 avis |
| Selectra Mis à jour le 21/02/2026 |
1,5/5 | 853 avis |
| Total | 3,3/5 | 2271 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 1418 + 1.50 x 853) / 2271 = 3.25 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Wekiwi sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,3/5, ce qui signifie que les clients sont partagés et globalement peu satisfaits du service proposé. Malgré des retours positifs sur les économies réalisées grâce aux prix bas et des forfaits personnalisables, les avis pointent de graves défauts de communication et une facturation jugée opaque et problématique. Plusieurs clients dénoncent une gestion défaillante de l'espace client, des régularisations de factures inattendues et une perte de la remise digitale dès qu’une intervention téléphonique est nécessaire, souvent à cause d’erreurs internes. Le particulier doit donc être vigilant face à une expérience perçue comme risquée et peu fiable chez Wekiwi.
Que faut-il savoir des litiges chez Wekiwi ?
Le taux de saisines pour Wekiwi s’élève à 810 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Ce taux est très largement supérieur à la moyenne nationale qui est de 32 saisines pour 100 000 contrats en 2024.
Un tel écart peut soulever des interrogations sur la qualité du service client proposé par ce fournisseur.
À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché est de 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Wekiwi ?
Wekiwi est un fournisseur d'énergie d'origine italienne, installé en France depuis juin 2018. L'entreprise appartient au groupe Tremagi et son siège social est situé à Paris. Sous la direction de Massimo Tambosco, Wekiwi se distingue par son concept innovant de forfaits “sur mesure” pour l'électricité et le gaz. Le fournisseur vise à offrir une expérience 100 % en ligne à ses clients, en privilégiant la gestion numérique des contrats et des contacts.
Le modèle économique de Wekiwi repose sur des forfaits personnalisés. Le consommateur paie un montant prédéfini chaque mois, couvrant une consommation estimée d'énergie. Si la consommation réelle dépasse ce forfait, l’excédent est facturé au tarif “hors forfait”, selon un principe calqué sur le secteur des télécommunications. Il est possible pour le client de modifier son forfait à tout moment pour l’ajuster à sa situation.
Wekiwi s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le fournisseur propose des offres d’électricité et de gaz à prix fixes, entièrement gérées en ligne. Au 1 janvier 2025, Wekiwi recense plus de 30 000 clients et réalise un chiffre d’affaires de 39 161 630 € en 2024. L’entreprise emploie entre 20 et 49 personnes.
Wekiwi valorise l’approche digitale, proposant une facturation 100 % en ligne et des modalités de paiement flexibles. Le fournisseur favorise le contact par email ou via un espace client en ligne, et applique une remise digitale si le consommateur limite ses échanges au canal numérique. Les prélèvements peuvent être effectués de manière mensuelle (payant), bimestrielle ou trimestrielle (gratuits).
Sur le marché français, Wekiwi a été distingué dans plusieurs classements Pro Conso France 2024-2025 : cinquième pour l'électricité (score : 88 %), cinquième pour l'électricité verte, quatrième pour le gaz (90 %) et troisième pour le prix (95 %). Le fournisseur propose également un programme de parrainage avantageux pour ses clients, avec une remise de 30 € pour le parrain et 20 € pour le filleul.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Lou Gaz de Wekiwi a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Je ne peux pas mettre moins...
Voir plus Voir moinsDes VOLEURS, des promesses d'économie qui ne sont pas tenues, 9 mois a payer 70 euros par mois avec un chèque énergie de 240 euros et 1 mois d'absence dans le logements, on me sors une facture de régularisation de presque 1300 euros!
Les factures sont difficile à obtenir, sur le site je suis à 50 euros mensuels mais on me prélève bien 70 euros. Le service client sait juste dire qu'il faut envoyer un mail (pour me répondre que c'est normal !).
A fuir