Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 34ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 5ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issu du groupe suédois fondé en 1909 et détenu à 100 % par l’État suédois, Vattenfall compte près de 15 millions de clients en Europe, dont 100 000 particuliers en France. Son nom évocateur, signifiant « chute d’eau », rappelle ses origines hydrauliques. Le taux de saisines s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée attribuée à Vattenfall par les clients sur les différentes plateformes s’établit à 4,1/5. Cette moyenne résulte de l’agrégation de plus de 5 000 avis recueillis sur Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal, Selectra et Poulpeo. Globalement, cette note est excellente et traduit un haut niveau de satisfaction client. Les plateformes Trustpilot (4,1/5 pour 2 947 avis), Avis Vérifiés (4,4/5 pour 1 659 avis), et iGraal (4,3/5 pour 120 avis) affichent des scores très positifs. Sur Selectra, la note est plus modérée (3,13/5 pour 525 avis), mais reste correcte pour un fournisseur de cette taille, sachant que seuls les avis authentifiés y sont publiés, ce qui limite les biais. À l’inverse, la note de Poulpeo (4/5) repose sur moins de 20 avis, ce qui la rend peu significative. En résumé, Vattenfall bénéficie d’une image particulièrement favorable auprès des clients français. Les retours négatifs se font le plus souvent l’écho de difficultés ponctuelles, ou d’un ressenti de prise en charge insuffisante des avis clients ; ils ne remettent pas en cause la qualité globale du service. La cohérence des bonnes notes entre les principales plateformes conforte la crédibilité de ces retours et confirme la fiabilité du fournisseur aux yeux des consommateurs.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l’édition de mi-2025 s’établit à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le meilleur taux de cette édition est détenu par Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 17 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 5ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d’électricité verte, mais celles-ci sont toutes estampillées Standard avec des Garanties d’Origine. Autrement dit, il ne s’agit pas de véritables offres « très engagées » : il n'y a aucune mention d'obtention du label Vertvolt de l'ADEME pour les offres présentes à la vente.
• Pour le gaz, Vattenfall commercialise auprès des particuliers uniquement des offres de gaz fossile (« Gaz Essentiel » et « Sérénité Gaz »), sans apport renouvelable. Aucune offre de gaz vert, même partiel, n’est disponible.
• En tant que producteur, Vattenfall possède ses propres moyens de production, qui comprennent : de l’hydroélectricité, du nucléaire, et du thermique (fossile, essentiellement en dehors de la France). Cela montre une réelle maîtrise industrielle, mais une mixité qui n’est pas exclusivement verte ni française.
• Aucune offre à tarification dynamique n’est recensée chez Vattenfall dans les offres particulières. Il n’existe donc pas de levier incitatif supplémentaire à une consommation mieux répartie sur le réseau électrique.

Avis : Vattenfall affiche un verdissement limité : ses offres pour particuliers sont labellisées « verte standard » (Garanties d’Origine), mais sans gaz vert ni label Vertvolt. Sa force d’industriel donne de la robustesse, mais sans ambition forte sur l’environnement pour le marché résidentiel en France.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall propose une diversité de moyens de contact comme le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, le formulaire en ligne et l’espace client, ce qui facilite l’accès pour chaque type de client. Certains moyens sont réservés aux particuliers ou aux professionnels, ce qui améliore la répartition et la personnalisation du service. En plus, l’accessibilité s’adapte avec des horaires étendus pour certaines lignes, ce qui permet de joindre le service client aisément.