Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 37ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 5ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État, ce groupe historique est implanté dans toute l’Europe et compte près de 100 000 clients particuliers en France. Il bénéficie d’avis globalement favorables sur la plupart des plateformes, malgré un taux de saisines du médiateur (43/100 000) supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée de Vattenfall, calculée sur l’ensemble des plateformes majeures, s’élève à 4,1/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client globalement excellent. Cette performance repose sur un volume important d’avis (plus de 5000), répartis principalement entre Trustpilot (4,1/5), iGraal (4,3/5), Avis Vérifiés (4,4/5), Selectra (3,13/5) et Poulpeo (4/5). Dans le détail, la grande majorité des plateformes accordent à Vattenfall des notes supérieures à 4—un score excellent, révélateur d’une expérience client perçue très positivement tant sur la souscription que sur le suivi. Seule la note recueillie sur Selectra (3,13/5) se situe dans la catégorie « bonne », ce qui reste tout à fait honorable mais en retrait par rapport aux autres portails majeurs. On peut y voir l’effet de modération stricte (refus des avis douteux) et d’un public peut-être plus exigeant. À noter aussi que certaines plateformes, comme Poulpeo, recueillent peu d’avis (moins de 20), ce qui rend leur note moins représentative. En résumé, Vattenfall bénéficie d’une réputation solide et d’un avis client très favorable auprès d’une grande majorité d’utilisateurs, avec quelques critiques qui, comme souvent, portent surtout sur la gestion des litiges ou la communication sur les évolutions tarifaires. La bonne gestion globale de la relation client et la clarté des offres expliquent cette excellente perception générale.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines du fournisseur Vattenfall s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. C’est un niveau supérieur à la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats.

À titre de comparaison, le fournisseur le plus vertueux est Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats à la même période.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 26 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 5ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d'électricité verte pour les particuliers et professionnels, reposant sur l'achat de Garanties d'Origine, ce qui les classe dans la catégorie Verte Standard. Cela signifie que l’électricité vendue est bien certifiée d’origine renouvelable, mais il ne s’agit pas nécessairement d’une électricité produite localement ni d’un engagement fort dans le développement des énergies renouvelables.
• Vattenfall commercialise également du gaz pour les particuliers, mais aucune offre de gaz vert ou partiellement renouvelable n’est mentionnée. Les offres de gaz sont donc standard (issues du gaz naturel fossile).
• Aucune des offres de Vattenfall n'a obtenu le label Vertvolt de l'ADEME à notre connaissance, ni dans la catégorie engagé, ni très engagé. Cela limite leur reconnaissance en matière d’impact environnemental et d’engagement en faveur de la transition énergétique.
• Vattenfall exploite (du moins au niveau du groupe) des moyens de production variés : hydro-électricité, nucléaire et centrales thermiques. En France, il s’agit principalement de commercialisation, mais il est important de noter que l’électricité verte vendue est issue du mécanisme de Garantie d’Origine et non d’un approvisionnement direct chez ses propres installations locales renouvelables.

En résumé, si Vattenfall propose des offres d’électricité verte standard via les Garanties d’Origine, son engagement reste limité, sans offre à label Vertvolt et sans gaz vert. Un choix correct pour réduire son empreinte carbone, mais trop classique pour se démarquer sur le plan environnemental.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall propose au client une diversité de moyens de contact, allant du téléphone à l’email, en passant par le courrier postal et les plateformes en ligne. Le client profite ainsi d’options adaptées à ses besoins, bien que certains moyens comme l’email soient réservés aux professionnels. Le consommateur apprécie également la disponibilité des lignes téléphoniques sur des plages horaires plutôt larges, ce qui facilite l’accès au service client.