Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 39ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 7ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État, ce groupe centenaire regroupe plus de 14 millions de clients à travers l’Europe. Présent en France depuis 2018, il se distingue par des avis globalement positifs, notamment sur Avis Vérifiés (4,4/5), mais affiche un taux de saisines légèrement supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L'offre Sérénité est la plus avantageuse du fournisseur Vattenfall, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix bloqués pendant 1 an. Elle propose également de l'électricité verte standard garantie par des Certificats d'Origine. Cependant, les prix fixes s'appliquent uniquement hors taxes et ne protègent donc pas des éventuelles hausses de taxes. Notée B au Selectra Score, cette offre combine simplicité et sécurité, mais il existe sur le marché des alternatives plus compétitives pour bénéficier d’électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L’offre Vattenfall Gaz Essentiel est la meilleure formule gaz proposée par Vattenfall, avec un prix du kWh HT indexé et 5 % inférieur au Prix Repère Gaz. Adaptée aux particuliers souhaitant bénéficier de l’évolution des prix du marché, elle se distingue par un service client basé en France mais ne propose pas d’option biogaz ni d’engagement environnemental particulier. Selon l’expert Selectra, cette offre convient surtout aux ménages chauffés au gaz recherchant la compétitivité sur le prix, malgré un abonnement un peu plus élevé. Classée “C” au Selectra Score, elle reste intéressante uniquement pour profiter d’une réduction immédiate sur le kWh, sans garanties sur la stabilité à long terme.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée attribuée à Vattenfall sur l'ensemble des plateformes est de 4,2/5, ce qui reflète une perception globalement très positive du fournisseur par ses clients. Sur Trustpilot (4,2/5 pour 2923 avis), Avis Vérifiés (4,4/5 pour 1625 avis) et iGraal (4,3/5 pour 120 avis), les notes sont particulièrement élevées, témoignant d'une expérience client jugée excellente. Selectra affiche une note un peu plus faible (3,5/5 pour 511 avis), tandis que la plateforme Poulpeo, avec seulement 16 avis, ne permet pas de tirer de véritables enseignements. Cette légère disparité reste néanmoins peu significative au regard des volumes d’avis sur les autres sites de référence. Dans l'ensemble, Vattenfall bénéficie d'une solide réputation, ce qui suggère que la grande majorité des clients se disent satisfaits, tant sur la qualité du service que sur la transparence des offres. Les avis négatifs semblent davantage liés à la gestion d’incidents ponctuels (remboursements, évolution tarifaire, etc.) qu’à un problème structurel. Il est important de noter que le volume élevé d’avis, notamment sur Trustpilot et Avis Vérifiés, confère à cette note une réelle légitimité et la rend représentative de l’expérience client moyenne. Pour conclure, Vattenfall apparaît comme un fournisseur fiable, apprécié pour la qualité de son accompagnement et la clarté de ses relations clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

En édition mi-2025, le taux de saisines de Vattenfall s’élève à 43 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est au-dessus de la moyenne nationale, qui se situe à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 mars 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 mars 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en mars 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall commercialise des offres d’électricité verte pour les particuliers et les professionnels, mais il s’agit uniquement d’offres « Vertes Standard », reposant sur des Garanties d’Origine. Cela signifie que l'électricité fournie n'est pas nécessairement produite à partir de sources renouvelables en France, mais qu’une quantité équivalente est certifiée comme verte en Europe.
• Sur le gaz, Vattenfall ne propose pas de gaz vert ni de gaz partiellement renouvelable dans ses offres aux particuliers comme aux professionnels : seules des offres de gaz « classique » sont commercialisées.
• Aucune offre Vattenfall n’a obtenu le label Vertvolt (« engagé » ou « très engagé ») de l’ADEME, ce qui ne permet pas de garantir un haut niveau d’exigence environnementale. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• Côté production, Vattenfall possède et exploite d’importants moyens de production renouvelables, notamment hydroélectriques (surtout en Suède), mais aussi des centrales nucléaires et des centrales thermiques (fossile), bien qu’une stratégie de sortie progressive soit amorcée sur ces dernières.

En résumé, Vattenfall propose bien des offres « vertes » mais elles restent standards, sans label Vertvolt, et n’incluent pas de gaz renouvelable. Le groupe investit dans les renouvelables, mais aussi dans le nucléaire. L’approche environnementale est donc convenable mais ne pousse pas l’engagement très loin : à privilégier si vous cherchez une alternative généraliste mieux-disante, pas si vous cherchez l’offre la plus verte possible.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client de Vattenfall propose divers moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal, le formulaire en ligne et l’espace client. Le consommateur bénéficie de dispositifs adaptés à chaque profil, avec certains canaux réservés aux particuliers ou aux professionnels, et des horaires plus étendus pour l’assistance générale par téléphone. La multiplicité des solutions facilite la gestion des demandes.