Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 36ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 5ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et présent en France depuis 2018, ce groupe historique détenu par l'État suédois compte 100 000 clients particuliers dans l’Hexagone. Il bénéficie d’avis globalement positifs sur Trustpilot (4,1/5) et Avis Vérifiés (4,4/5), bien que le taux de saisines auprès du médiateur reste supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée obtenue par le fournisseur Vattenfall sur l’ensemble des plateformes est de 4,1/5, ce qui traduit une excellente satisfaction générale des clients. La plateforme Avis Vérifiés affiche la meilleure note avec 4,4/5 pour plus de 1600 avis, suivie de près par Trustpilot (4,1/5, près de 3000 avis) et iGraal (4,3/5). Selectra affiche une note plus mitigée de 3,13/5 pour plus de 500 avis, tandis que Poulpeo, avec seulement 16 avis (4/5), ne permet pas de tirer de conclusion vraiment représentative. Dans l’ensemble, Vattenfall bénéficie d’une très bonne image auprès de ses clients, en particulier sur les plateformes regroupant de nombreux retours et des avis authentifiés. La disparité observée entre Selectra et les autres plateformes est significative : cela peut s’expliquer, d’une part, par le filtrage spécifique et la légitimité accordée aux avis sur Selectra (qui exclut les faux avis, les liens de parrainage et les contenus hors-sujet), et d’autre part, par le fait que les clients très insatisfaits sont plus enclins à venir s’exprimer sur ce type de comparateur. Malgré cette disparité, la note globale de Vattenfall reste très solide, située bien au-dessus de 3/5 sur la quasi-totalité des plateformes. On relève néanmoins que les avis plus négatifs sont souvent liés, selon la tendance du marché, à une sensation d’incompréhension des hausses de prix ou à un service client jugé parfois difficile à joindre ; il ne s’agit donc pas nécessairement d’une mauvaise expérience généralisée. Au vu du volume d’avis collectés, la fiabilité des notes attribuées à Vattenfall est élevée, ce qui permet de considérer l’appréciation de ses clients comme représentative.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines du fournisseur Vattenfall s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement au-dessus de la moyenne observée sur la période, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux de saisines le plus faible revient à Enercoop, avec seulement 10 dossiers pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 21 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 5ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose plusieurs offres d’électricité verte pour particuliers et professionnels, reposant sur des Garanties d’Origine. Attention, toutes ces offres sont qualifiées de Verte Standard : cela signifie que l’électricité vendue est certifiée verte, mais sans lien direct avec de nouveaux moyens de production renouvelables.
• Pour le gaz, Vattenfall dispose bien d’offres pour particuliers et professionnels, mais il s’agit uniquement de gaz classique (offre Gaz Essentiel ou Sérénité Gaz), sans part de biogaz ou de gaz vert injecté dans le réseau. L’impact écologique est donc limité.
• Aucune des offres Vattenfall ne semble avoir obtenu le label Vertvolt (ni engagé, ni très engagé), ce qui limite la reconnaissance officielle des efforts environnementaux de l’entreprise.
• En tant que grand producteur intégré, Vattenfall exploite directement des centrales hydroélectriques et nucléaires, mais aussi des centrales thermiques. Son mix est certes très décarboné, mais pas exclusivement renouvelable : une part demeure donc non verte au sens strict.

En résumé : Vattenfall fait mieux que la moyenne pour décarboner l’électricité proposée, et met en avant des offres vertes « standard » accessibles, mais ne va pas jusqu’à l’exemplarité environnementale (pas de label Vertvolt, ni de gaz vert). Bon élève discret et fiable, mais pas la référence absolue pour qui veut maximiser son impact écologique.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client Vattenfall offre une diversité de moyens de contact adaptés aux besoins des clients. Le particulier peut joindre le fournisseur par téléphone, courrier postal, chat, formulaire ou via l’espace client en ligne. Certains canaux sont réservés aux professionnels, avec une adresse e-mail spécifique. La répartition des moyens garantit une accessibilité étendue, mais certains horaires restent limités selon le canal choisi.