Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 18ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 3ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenue à 100 % par l’État depuis 1909, cette entreprise historique compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe. En France, elle rassemble près de 100 000 particuliers, avec des avis globalement positifs sur la majorité des plateformes, bien que son taux de saisines reste supérieur à la moyenne nationale.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Vattenfall, calculée sur l’ensemble des principales plateformes d’avis clients, s’élève à 4,16/5, ce qui traduit une expérience globale excellente. Les évaluations sont relativement homogènes, allant de 3,5/5 sur Selectra (avec une méthodologie d’avis rigoureuse) à 4,3/5 sur iGraal et 4,3/5 sur Avis Vérifiés, en passant par 4,2/5 sur Trustpilot. Seule la plateforme Poulpeo affiche 4/5, mais le nombre d’avis y reste limité (16 avis), ce qui en rend la note moins représentative. Cette constance sur la grande majorité des plateformes, avec des volumes d’avis significatifs – notamment près de 3 000 sur Trustpilot et plus de 1 500 sur Avis Vérifiés – confirme que la satisfaction client chez Vattenfall est largement majoritaire. Une note supérieure à 4/5, d’autant plus avec un large échantillon, reflète une qualité de service reconnue et régulière. Les retours clients mettent cependant en avant quelques axes d’insatisfaction ponctuelle (notamment sur la gestion de dossier ou la tarification en cas d’évolution de l’offre), mais il s’agit plutôt d’exceptions que de la règle générale. À noter : la note Selectra, légèrement inférieure, reste bonne (3,5/5), ce qui témoigne d’une expérience fiable même sur des avis contrôlés et authentifiés. Dans l’ensemble, les très bonnes notes de Vattenfall indiquent un fournisseur solide, transparent et impliqué, avec un traitement des clients reconnu sur la durée.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l’édition de mi-2025 s’établit à 48 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible enregistré sur la période est celui d’Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L'offre Sérénité de Vattenfall est la meilleure proposée par ce fournisseur, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix bloqués pendant 1 an. Elle inclut de l'électricité verte standard grâce à des Garanties d’Origine. Notée B au Selectra Score, cette offre est intéressante pour ceux qui recherchent à la fois économies immédiates et stabilité tarifaire. Toutefois, les prix étant fixes sur 1 an, vous ne pourrez pas profiter d'éventuelles baisses du tarif réglementé et le blocage ne s'applique pas aux taxes et contributions, susceptibles d’augmenter.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Vattenfall Gaz Essentiel est la formule la plus avantageuse proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif repère fixé par la CRE. Elle bénéficie d'une tarification indexée, permettant ainsi de profiter automatiquement des éventuelles baisses du marché. Affichant un Selectra Score de 75 /100, elle s'adresse principalement aux consommateurs cherchant à réduire leur facture sans engagement de durée, tout en restant sur une offre simple et flexible, adaptée à la majorité des foyers.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 25 février 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 24 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 25 février 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en février 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Vattenfall sur le podium des offres de gaz les moins chères en février 2026 !

Vattenfall occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Essentiel, classée 3ème sur les 39 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d’électricité verte pour particuliers et professionnels, reposant sur le mécanisme des Garanties d’Origine : il s’agit donc d’électricité verte dite « standard », qui ne garantit pas nécessairement un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français.
• Côté gaz, Vattenfall commercialisait jusqu’à début 2026 des offres classiques pour particuliers et professionnels, mais aucune offre de gaz vert, même partielle, n’apparaît dans la gamme.
• Aucune offre Vattenfall n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME (voir le label Vertvolt de l’ADEME), qu’il s’agisse d’un niveau « engagé » ou « très engagé ». Cela limite la portée environnementale de leurs offres vertes comparé à certains concurrents mieux-disants.
• En amont, Vattenfall exploite de nombreux moyens de production, notamment hydroélectriques (en Suède), mais aussi nucléaires et thermiques. Si l’hydroélectricité est renouvelable, une part significative du parc reste carbonée ou fissile à l’échelle du groupe. À noter que Vattenfall France était un simple fournisseur et non producteur local, l’essentiel de son électricité verte étant garantie d’origine européenne.

En résumé : l’offre « verte » de Vattenfall repose principalement sur l’achat de Garanties d’Origine et ne va pas au-delà du minimum requis pour être qualifiée de renouvelable. Aucune offre ne décroche le précieux label Vertvolt. Un choix correct si l’on cherche un fournisseur historique solide, mais en deçà des acteurs vraiment engagés sur la transition énergétique.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall propose plusieurs moyens de contact, ce qui permet au client de choisir entre téléphone, e-mail, formulaire en ligne ou courrier postal. La répartition des canaux selon le type de client démontre un service adapté, avec des options dédiées aux professionnels et aux particuliers, et des horaires suffisamment étendus pour répondre à la majorité des situations.