Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

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Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 35ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 4ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État, ce fournisseur historique compte près de 15 millions de clients à travers l’Europe, dont 100 000 particuliers en France. Avec une existence depuis 1909, il bénéficie d’une solide notoriété. À noter néanmoins, un taux de saisines supérieur à la moyenne (43 pour 100 000 contrats en 2025).

logo Vattenfall

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

  1. Équilibre
  2. Sérénité
Les offres d'électricité de Vattenfall

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

SÉRÉNITÉ
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1270 €
Vous gagnez
82 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/04/2026

ÉQUILIBRE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1316 €
Vous gagnez
35 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/04/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

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Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

  1. Gaz Essentiel
  2. Sérénité Gaz
Les offres de gaz de Vattenfall

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ ESSENTIEL
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1360 €
Vous gagnez
240 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/04/2026

SÉRÉNITÉ GAZ
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1369 €
Vous gagnez
231 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 15/04/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

Notes du fournisseur Vattenfall sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 01/05/2026
4,1/5 2947 avis
iGraal
Mis à jour le 01/05/2026
4,3/5 120 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
4/5 16 avis
Selectra
Mis à jour le 02/05/2026
3,5/5 511 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 01/05/2026
4,4/5 1659 avis
Total 4,1/5 5253 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 2947 + 4.30 x 120 + 4.00 x 16 + 3.50 x 511 + 4.40 x 1659) / 5253 = 4.14 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Vattenfall est de 4,1/5, ce qui traduit une satisfaction générale très élevée auprès des clients. Sur les différentes plateformes, les avis sont majoritairement positifs, avec plus de 5000 retours, et toutes les grandes plateformes affichent une note proche ou supérieure à 4/5, à l’exception de Selectra, où la note s’établit à 3,12/5 pour plus de 500 votes — une différence notable, mais qui ne modifie pas la tendance globale. Dans le détail, la plupart des sites généralistes et de cashback (Trustpilot, iGraal, Avis Vérifiés) valorisent particulièrement l’expérience client Vattenfall avec des notes de 4,1 à 4,4/5, ce qui selon notre grille d’analyse correspond à une excellente prestation. À l’inverse, la note plus basse recueillie sur Selectra (3,12/5), bien que tirée d’un volume significatif d’avis vérifiés, signale quelques insatisfactions (qui, selon les pratiques de publication, ne sont pas liées à des faux avis ni à du parrainage abusif). Ce score reste malgré tout dans la bonne moyenne du secteur. Enfin, la proportion de saisines auprès du médiateur de l’énergie reste faible, un indicateur supplémentaire de fiabilité. Il faut également garder en tête que la note d’une plateforme recevant moins de 20 avis, comme Poulpeo ici, n’est pas totalement représentative. En résumé, Vattenfall bénéficie d’une excellente image auprès de la majorité de ses clients, ce qui conforte sa position de fournisseur fiable et apprécié sur le marché français.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall à l’édition de mi-2025 s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est donc supérieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats à la même période. À titre de comparaison, le taux le plus faible est détenu par Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

-6 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Sérénité et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Vattenfall est-il moins cher que le TRV ?
Vattenfall
Sérénité
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1270 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1783 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1894 €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1457 €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 199,8 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 2 mai 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 240 € par an.

-15 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Essentiel et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Vattenfall et le Prix Repère du Gaz ?
Vattenfall
Gaz Essentiel
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1360 €/an 1600 €/an
Prix du kWh 0,0992 €/kWh 0,12558 €/kWh
Prix de l'abonnement 367,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 2 mai 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

top 10

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 36 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Vattenfall propose des offres d’électricité verte pour particuliers et professionnels, reposant sur le système des Garanties d’Origine. Il s’agit d’électricité verte dite “standard”, ce qui signifie généralement que l’électricité commercialisée n’est pas directement issue d’un producteur local ou d’un circuit court, mais achetée sur le marché des garanties d’origine.
  • Concernant le gaz, les offres résidentiel et professionnel de Vattenfall correspondent à du gaz classique. Aucune mention explicite d’offre de gaz vert, même partielle, n’apparaît dans les offres actuellement en ligne.
  • Aucune offre Vattenfall n’a obtenu à notre connaissance le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit en mode “engagé” ou “très engagé”.
  • Vattenfall exploite de nombreux moyens de production d’électricité renouvelable (essentiellement hydrauliques, grâce à son origine suédoise), mais également des centrales nucléaires et thermiques

En résumé, l’approche environnementale de Vattenfall est correcte sans être irréprochable : électricité verte accessible via Garanties d’Origine, pas d’offre de gaz vert, et pas de label Vertvolt. L’engagement réel sur la transition énergétique reste donc assez limité.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall propose au client différents moyens de contact, comme le téléphone, l’e-mail pour les professionnels, le formulaire en ligne ou l’espace client. Le service client adapte certains moyens de contact selon le type de client, et offre également un numéro d’urgence. La diversité des options assure une accessibilité satisfaisante, même si certains supports, comme l’adresse e-mail, ne concernent pas les particuliers.

Moyens de contact Vattenfall
Moyen À qui s’adresse-t-il ? Détails
Téléphone : 3255 Particuliers Numéro principal pour souscrire ou gérer un contrat d’énergie
Téléphone : 0800 400 150 Professionnels Demande de devis gratuit
Téléphone : 01 55 92 14 81 Clients ayant souscrit à l'Assistance Dépannage Vattenfall Assistance dépannage, 24h/24
Email : [email protected] Professionnels Réservé aux professionnels pour la gestion du contrat et facturation
Formulaire de contact Particuliers Formulaire disponible sur le site
Espace client Tous clients Accessible depuis le site du fournisseur
Courrier postal Tous clients Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Vattenfall a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].