Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 36ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 4ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenue à 100 % par l’État, cette entreprise historique compte près de 15 millions de clients en Europe, dont 100 000 particuliers en France. Elle bénéficie d’une réputation solide, avec une note moyenne élevée sur les plateformes d’avis, mais un taux de saisines auprès du médiateur supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée obtenue par le fournisseur Vattenfall sur l’ensemble des plateformes d’avis clients est de 4,1/5, ce qui correspond à un niveau d’excellence selon nos critères. Dans le détail, Vattenfall obtient 4,1/5 sur Trustpilot (2947 avis), 4,4/5 sur Avis Vérifiés (1659 avis), 4,3/5 sur iGraal (120 avis), 4/5 sur Poulpeo (16 avis, note peu représentative) et 3,13/5 sur Selectra (525 avis vérifiés). Les évaluations sont globalement bonnes à très bonnes sur la majorité des plateformes, à l’exception de Selectra où la note, plus basse, reste tout de même correcte mais indique une perception plus nuancée. Cette disparité est notable et s’explique souvent par des méthodes de modération différentes ou une plus grande exigence de la part des contributeurs Selectra, sachant que seuls les avis authentifiés sont pris en compte et que les notes « gonflées » par les parrainages y sont filtrées. Une note supérieure à 4/5 traduit une expérience client très satisfaisante auprès de Vattenfall, régulièrement saluée pour la clarté de ses offres et la fiabilité du service, même durant la crise énergétique. Les quelques notes nettement plus basses traduisent davantage un déficit d’attention dans le suivi des insatisfactions individuelles qu’un problème global de qualité. Enfin, avec plus de 5000 avis collectés au total, l’évaluation globale est solide et représentative.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines édition de mi-2025 pour Vattenfall s’établit à 43 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui se situe à 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, le taux de saisines le plus bas est atteint par Enercoop avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose pour les particuliers des offres d'électricité verte (comme Équilibre et Sérénité), reposant sur le mécanisme des Garanties d'Origine. Il s'agit donc d'une électricité dite verte standard, dont la qualité dépend du sérieux de la traçabilité mais n'atteint pas nécessairement le niveau des meilleures offres du marché.
• Côté gaz, les offres disponibles pour les particuliers (comme Gaz Essentiel et Sérénité Gaz) ne mentionnent pas d'intégration de gaz vert ou de biométhane. Il s'agit donc de gaz principalement d'origine fossile, sans composante renouvelable claire ou affichée.
• À ce jour, aucune offre Vattenfall n'a obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit en version « engagé » ou « très engagé ». Cela limite la reconnaissance de ses offres vertes auprès des consommateurs exigeants sur ce critère.
• En tant que producteur intégré, Vattenfall exploite des moyens de production renouvelables, nucléaires, et fossiles à l’échelle européenne. Son nom - signifiant littéralement « chute d’eau » - rappelle son attachement historique à l’hydroélectricité, mais l’entreprise possède aussi des centrales nucléaires et des centrales thermiques (dont elle annonce la sortie progressive).

En bref : Vattenfall se positionne sur l’électricité verte standard grâce aux Garanties d’Origine, sans aller plus loin du point de vue label Vertvolt ou contenu renouvelable pour ses offres gaz. Un acteur solide mais dont l’engagement environnemental reste aujourd’hui en deçà des fournisseurs de référence pour les consommateurs les plus attentifs à l’impact écologique.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client de Vattenfall propose de nombreux moyens de contact : téléphone, e-mail pour les professionnels, formulaire en ligne et adresse postale. Le client bénéficie ainsi d’une réelle diversité, même si l’accès par e-mail direct reste réservé aux professionnels. Les moyens proposés sont adaptés à chaque profil, permettant une prise en charge personnalisée selon la demande ou l’urgence.