Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 12ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 3ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Avec plus de 14 millions de clients à travers l’Europe, ce groupe suédois fondé en 1909 bénéficie d’un solide ancrage international et d’une longue expérience. Détenu à 100 % par l’État suédois, il affiche des avis clients globalement favorables même si sa note sur Selectra (3,5/5) reste plus nuancée.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée de Vattenfall sur l’ensemble des plateformes est de 4,17/5, ce qui correspond à une appréciation excellente de la part des clients. Les évaluations sont plutôt homogènes sur les sites les plus fiables et rassemblent un grand nombre d’avis, ce qui permet de considérer cette note comme représentative. Dans le détail, la plupart des plateformes affichent des notes supérieures à 4/5, à l’exception de Selectra (3,5/5), qui reste néanmoins une appréciation bonne ; il faut aussi noter que Poulpeo compte à peine 16 avis et ne permet donc pas de tirer de conclusion. Les avis suggèrent que les clients valorisent l’espace client, la pédagogie et la disponibilité du service, mais certains retours négatifs pointent des problèmes de remboursement ou d’évolution des tarifs – des aspects qui contribuent à faire légèrement baisser la moyenne sur certaines plateformes. Dans l’ensemble, Vattenfall fait figure de fournisseur fiable et apprécié pour la qualité de service proposée ; une note de ce niveau témoigne d’un engagement réel de la marque dans le suivi et la satisfaction client.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall à mi-2025 s’élève à 48 pour 100 000 contrats résidentiels, selon l’édition de mi-2025 du classement. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne du marché, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas est enregistré par Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats. Concrètement, cela signifie qu’un nombre relativement élevé de clients résidentiels de Vattenfall a eu recours au Médiateur National de l’Énergie durant cette période.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la meilleure du fournisseur Vattenfall, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé à la souscription et des prix bloqués pendant 1 an. Elle inclut de l’électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine. Notée B au Selectra Score, cette offre séduira surtout ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et un engagement minimal pour l’environnement. Attention : le blocage des prix ne concerne pas les taxes, et en cas de baisse du tarif réglementé durant l'année, les clients ne profiteront pas de la diminution.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentielle
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Vattenfall Gaz Essentiel est la formule la plus avantageuse proposée par ce fournisseur, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif repère fixé par la CRE. Elle bénéficie d'une tarification indexée, permettant ainsi de profiter automatiquement des éventuelles baisses du marché. Affichant un Selectra Score de 75 /100, elle s'adresse principalement aux consommateurs cherchant à réduire leur facture sans engagement de durée, tout en restant sur une offre simple et flexible, adaptée à la majorité des foyers.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 4 février 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 24 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 4 février 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en février 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Vattenfall sur le podium des offres de gaz les moins chères en février 2026 !

Vattenfall occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Gaz Essentiel, classée 3ème sur les 39 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose plusieurs offres d’électricité verte pour les particuliers et les professionnels, mais il s’agit uniquement d’offres “verte standard” reposant sur l’achat de Garanties d’Origine. Cela signifie que l’électricité injectée n’est pas produite à partir de sources renouvelables en France, mais que l’équivalent de la consommation est couvert par des certificats, ce qui est la formule la plus répandue et la moins exigeante pour l’électricité verte.
• Aucune des offres d’électricité Vattenfall actuellement ne bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit en version “engagé” ou “très engagé”. Ce label constitue pourtant la référence d’exigence environnementale sur le marché français de l’électricité verte.
• Pour le gaz, Vattenfall ne propose pas d’offres de gaz 100 % vert, ni même partiellement renouvelables pour les particuliers. Il s’agit uniquement de gaz naturel fossile, même dans les offres “fixes” ou “essentielles”.
• En tant que grand groupe européen, Vattenfall exploite un important parc de moyens de production, dont de l’hydroélectricité (en Suède), du nucléaire et du thermique. Si l’hydroélectricité est renouvelable, il faut noter la présence significative du nucléaire et des centrales thermiques (dont le groupe cherche à se séparer progressivement), et que la production renouvelable n’est majoritairement pas située en France.

Avis tranché : Vattenfall coche la case de l’électricité verte “standard”, mais ne va pas plus loin en matière d’engagement environnemental : pas d’offre labellisée Vertvolt, peu de traçabilité sur l’origine de l’électricité en France, aucune offre de gaz vert. Pour un consommateur averti qui recherche un fournisseur à la pointe sur les sujets écologiques, le compte n’y est pas.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le consommateur bénéficie d'une large diversité de moyens de contact chez Vattenfall, avec le téléphone, l'e-mail, le courrier postal et les espaces en ligne. Certains moyens sont réservés aux clients professionnels ou particuliers, et des formulaires spécifiques existent en ligne. Les horaires sont étendus selon le canal choisi, ce qui permet au client d'obtenir de l'aide sur différents créneaux.