Vattenfall : Tarifs Electricité et Gaz, Avis, Contacts,

Liste des offres Vattenfall

Offres électricité Offres gaz

Prix du kWh HT indexé au Tarif Réglementé de Vente

ECO NEW GREEN

• Électricité verte certifiée par les garanties d'origine
• Offre à prix indexé au Tarif Réglementé de Vente
• Service client téléphonique

Offre sans engagement - Résiliation gratuite

01 86 26 47 81

Prix du kWh HT indexé au Tarif Réglementé de Vente

GAZ ECO PLUS

• Offre à prix indexé au Tarif Réglementé de Vente
• Service client téléphonique

Offre sans engagement - Résiliation gratuite

01 86 26 47 81

⚡️ Tarif de l’électricité chez Vattenfall

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Offre Eco New Green de Vattenfall

Depuis mars 2022, Vattenfall propose l'offre d'électricité Eco New Green. Il s'agit d'une offre à prix indexé : le prix du kWh suit les variations du tarif bleu d'EDF (à la hausse comme à la baisse). D'autre part, les personnes qui souhaitent résilier leur offre Vattenfall peuvent le faire en toute gratuité, comme celles-ci sont sans engagement de durée. Un bon moyen de réaliser des économies !

De plus, il s'agit d'une offre d'électricité 100 % verte : la provenance de l'énergie est assurée par le système des garanties d'origine. Concrètement, Vattenfall s'engage à réinjecter dans le réseau électrique la même quantité d'énergie verte que celle consommée par le client.

Tarifs (€) TTC de l'offre Eco New Green par Vattenfall à jour du 09/06/2023

Tarifs (€) TTC de l'offre Eco New Green par Vattenfall à jour du 09/06/2023

🔥 Les offres Vattenfall gaz

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Offre Gaz Eco Plus de Vattenfall

Lancée en mars 2022, l'offre Gaz Eco Plus de Vattenfall est une offre à prix indexé : le prix du kWh HT suit les évolutions du tarif réglementé d'Engie (à la hausse comme à la baisse). Un bon moyen de faire des économies sur ses factures d'énergie !

À noter que l'offre donne accès au service client de Vattenfall, joignable par téléphone du lundi au samedi de 9h à 20h.

Tarifs (€) TTC de l'offre Gaz Eco Plus par Vattenfall à jour du 09/06/2023

Choisir une offre électricité + gaz Vattenfall

Le fournisseur offre la possibilité à ses clients de réunir sa fourniture d'électricité et de gaz sous le même contrat grâce à ses offres combinées (ou duales). Cela simplifie grandement les démarches pour le client, qui dispose alors d'un seul interlocuteur.

Faire des économies avec une offre duale Opter pour un unique fournisseur pour l'électricité et le gaz permet de simplifier les démarches. Pour plus d'informations et souscrire chez le fournisseur de son choix :
☎️ 09 73 72 73 00  Etre rappelé

🔍 Faire une simulation Vattenfall

La simulation consiste à estimer le montant de ses futures factures en passant chez Vattenfall, pour l'électricité ou le gaz. On peut aussi comparer ce budget annuel avec celui au tarif réglementé afin d'évaluer les économies potentielles.

⚡ Je fais une simulation pour l'électricité

🔥 Je fais une simulation pour le gaz

📞 Comment contacter Vattenfall France ?

Souscription chez Vattenfall

Il est possible de souscrire un contrat chez Vattenfall ou d'obtenir des informations :

1. Par téléphone : en appelant le ☎️ 3255 (numéro dédié aux non-clients) ;
2. Via Internet : en se rendant sur le site internet de Vattenfall.

Quels documents sont nécessaires pour souscrire ?Pour aller plus vite, il est conseillé de se munir des informations suivantes : Adresse exacte du logement, numéro PDL ou PCE inscrits sur les dernières factures ou le nom de l'ancien occupant (si déménagement avec Vattenfall), le relevé de compteur et un RIB.

Service client de Vattenfall

Ceux qui sont déjà clients Vattenfall et souhaitent obtenir une assistance n'ont qu'à contacter le service client Vattenfall via les coordonnées suivantes :

• Téléphone de Vattenfall : ☎️ 0806 800 308 du lundi au samedi de 9h à 20h ;
• Par internet : en utilisant le formulaire de contact du site ou via son espace client Vattenfall ;
• Par courrier postal : 6, avenue de Bruxelles - Les Terrasses des Collines - Parc des Collines II 68350 Didenheim, France.

L'adresse du service client Vattenfall est identique à celle du siège social :

6 avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

3 /5

Note moyenne basée sur 341 votes

5

36%

4

13%

3

6%

2

5%

1

40%

Ott ritter 30/05/2023

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Marc de Soyres 15/05/2023

Je ne suis pas là pour vous avancer de l’argent je vais donc renégocier mon contrat tout de suite ou vous quitter pour un autre fournisseur

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Delerue 12/05/2023

Je viens de souscrire chez ce fournisseur donc il faut attendre un peu plus tard

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Voir tous les avis sur Vattenfall

Le fournisseur Vattenfall est présent sur le marché français depuis plusieurs années pour les particuliers et les avis clients commencent à se faire nombreux.

Si l'on regarde les avis laissés sur la plateforme Trustpilot, on constate que les clients sont globalement satisfaits des services de Vattenfall. Celui-ci affiche une note moyenne de 4,3/5 (novembre 2022) et les clients apprécient la qualité du service client ainsi que les économies réalisées.

Je voulais connaître ma consommation électrique et gaz après 7 mois d'inscription chez Vattenfall, ce que j'ai eu. J'ai dû modifié mon échéancier, mais le lendemain tt était réglé et j'ai reçu mon nouvel échéancier par mail... Et le tout avec une personne très agréable, à l'écoute et avec de l'humour. Je suis 100% satisfaite !
Karine Audigane, 22/04/2021, Trustpilot

Quelques années déjà chez Vattenfall très bien ainsi que le service client toujours joignable et à l'écoute au top.
Toto Pascale Duran, 06/04/2021, Trustpilot

J'ai changé de fournisseur il y a 2 ans au profit de Vattenfall. Je ne peux qu'en être satisfaite. En plus, le tarif est attractif ce qui ne gâche rien. Personnel toujours à l'écoute et de bon conseil.
Viviane Bouyer, 03/03/2021, Trustpilot

Concernant les points négatifs, on note beaucoup d'avis de clients Vattenfall se plaignant de la régularisation. Or, il s'agit d'un problème très récurrent chez les fournisseurs, car il est difficile d'estimer les consommations.

Un collaborateur du service client, alors que je voulais faire le point étant cliente depuis juillet dernier, qui m'annonce une future facture de régularisation de près de 700€ ! [...]
Delhaie, 09/01/2021, Trustpilot

🧑🏼‍🤝‍🧑🏼 Offre de parrainage

Vattenfall a mis en place un programme de parrainage pour les clients ayant souscrit une offre d'électricité et/ou de gaz : pour toute nouvelle souscription grâce au parrain, 20 € sont offerts au parrain et 20 € au filleul. Le fournisseur donne la possibilité de parrainer jusqu'à 20 personnes par an, soit un gain de 400 €.

Pour parrainer un proche, il faut :

1. Se connecter depuis son espace client Vattenfall ;
2. Se rendre dans la rubrique "Parrainage" ;
3. Partager son lien de parrainage à ses proches par email ou via les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, etc.). Attention, il faut que le filleul souscrive chez Vattenfall depuis ce lien, sinon il n'y aura aucun gain pour le parrain et le filleul ;
4. Le filleul souscrit chez Vattenfall via le lien de parrainage ;
5. Une fois la souscription réalisée (pour un contrat de gaz et/ou d'électricité), le parrain reçoit un mail de confirmation ;
6. Les 20 € sont ensuite versés au parrain dans un délai de 90 jours après l'activation du contrat du filleul.

Les informations liées à l'avancement de sa prime de parrainage sont disponibles dans l'espace client sur le site de Vattenfall ou depuis le site aklamio.com.

📲 Vattenfall espace client

Un espace client Vattenfall est disponible pour les clients, depuis le site internet du fournisseur. Il a plusieurs utilités :

• Consulter ses factures d'électricité et/ou de gaz ;
• Modifier des informations liées à son contrat d'énergie (adresse mail, téléphone, nom du cotitulaire du contrat, etc.) ;
• Télécharger un justificatif de domicile ;
• Consulter ses prochaines échéances ;
• Régler ses impayés par carte bancaire ;
• Simuler sa prime pour des travaux d'économies d'énergie ;
• Parrainer ses proches.

Une solution de suivi de consommation devrait bientôt voir le jour depuis l'espace client. Pour l'instant, ces informations sont uniquement disponibles sur les sites internet d'Enedis (pour l'électricité) et de GRDF (pour le gaz).

L'espace client est accessible dès la réception du mail "bienvenue dans votre espace client", envoyé entre 3 et 17 jours après la demande de souscription. Le délai de réception dépend du délai d'activation du contrat choisi au moment de la souscription (4 jours ouvrés pour une activation au plus tôt ; ou après le délai de rétractation de 14 jours). Pour l'activer, il suffit de cliquer sur le lien reçu. Si le client ne retrouve plus son mail, il n'aura qu'à cliquer sur "Première connexion" depuis la rubrique Espace Client du site de Vattenfall.

Espace client Vattenfall pour les professionnelsVattenfall met à disposition un autre espace client pour les professionnels, appelé Consovision.

💡 Qui est le fournisseur suédois Vattenfall ?

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois présent sur le marché français depuis 2000. Alors que ses offres de fourniture ne concernaient que les grandes entreprises, la société a lancé depuis 2018 la commercialisation d’offres pour les particuliers.

Électricité ou gaz, les tarifs de Vattenfall garantissent un prix du kWh (HT) inférieur aux tarifs réglementés d'EDF et d'Engie (hors crise énergétique). Ses prix sont donc assez attractifs, sans être ultra low-cost.

Le groupe Vattenfall au niveau européen

• Chiffres clés de Vattenfall
• Fondé en 1909 en Suède et appartient encore à l'État suédois ;
• Producteur, distributeur et fournisseur d'énergie ;
• 20 000 collaborateurs ;
• 15 millions de clients à travers le monde.

Signifiant "chutes d'eau" en suédois, Vattenfall est créé en 1909 et est détenu à 100% par l'État suédois. Présent dans 7 pays (Suède, Danemark, Finlande, Allemagne, Pays-Bas, Royaume-Uni et France), il est devenu le 6ᵉ producteur et fournisseur d'énergie en Europe. En 2020, Vattenfall comptait 20 000 collaborateurs et 15 millions de clients.

L’ambition de la société est annoncée de manière explicite : contribuer à une vie sans énergie fossile d'ici à une génération. Dans cette optique, Vattenfall a réduit ses émissions de CO₂ d'environ 20% depuis 2015 et tous ses nouveaux investissements se font dans les énergies renouvelables (soit plus d'un milliard d'euros par an). Il souhaite donc s’imposer comme l’un des leaders de la production d’énergie renouvelable et s’inscrire dans une démarche de transition énergétique.

Les sources de production de l’électricité du groupe sont : l'hydraulique, l'éolien, le solaire, le nucléaire, le gaz naturel et la biomasse.

Vattenfall en France

Les grandes dates clés du fournisseur suédois en France :

1. 2000 : arrivée de Vattenfall en France, suite à l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence pour les grandes entreprises. Le fournisseur alimente par exemple des gros groupes comme Les Galeries Lafayette, les hôtels Plazza ou l'entreprise Bosch.
2. 2014 : Vattenfall France élargit son offre aux plus petites entreprises et à la fourniture de gaz.
3. 2018 : Henri Reboullet, à la tête de la filiale française de l'entreprise, annonce que l'entreprise suédoise va dorénavant proposer des offres aux clients particuliers.
4. 2020 : Vattenfall France compte 10 000 clients professionnels et plus de 100 000 clients particuliers.

Vattenfall pour les clients professionnelsLe fournisseur propose des offres d'électricité et de gaz à prix fixe ou indexé pour tous les types et tailles d'entreprises.
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