Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 36ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 4ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État, ce groupe énergétique implanté depuis plus d’un siècle réunit aujourd’hui plus de 14 millions de clients à travers l’Europe. Côté réputation, les avis clients sont globalement positifs, bien que nuancés sur certaines plateformes comme Selectra, et le taux de saisines, légèrement supérieur à la moyenne, reste modéré.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée de Vattenfall obtenue sur l’ensemble des plateformes étudiées est de 4,1/5, ce qui correspond à une évaluation globalement excellente. La majorité des avis recueillis sur Trustpilot (4,1/5, près de 3000 avis), Avis Vérifiés (4,4/5) et iGraal (4,3/5) témoignent d’une très bonne satisfaction client, tandis que la note sur Selectra (3,13/5, 525 avis vérifiés) apparaît plus mitigée, mais reste supérieure à la moyenne. Sur Poulpeo, la note de 4/5 est honorable mais, avec moins de 20 avis, n’est pas représentative.

Analyse : Vattenfall affiche une réputation particulièrement solide, avec un niveau de satisfaction largement supérieur à la moyenne du secteur. Les notes globalement élevées confirment un bon suivi client et une réelle efficacité, bien que certains clients évoquent parfois des difficultés ponctuelles de remboursement ou de facturation, qui peuvent affecter la perception sur certaines plateformes. Enfin, il est à noter que la disparité notable entre Selectra et les autres sites s’explique en partie par une modération plus stricte des avis sur Selectra, ce qui limite l’influence des avis non authentifiés ou biaisés (notamment via le parrainage). Dans l’ensemble, Vattenfall a su convaincre une grande majorité de ses clients, ce qui se traduit par une excellente note synthétique de 4,1/5.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l’édition de mi-2025 s’établit à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats, et bien au-dessus du taux le plus faible constaté, détenu par Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Cela traduit, pour l’année en cours, une proportion de recours au médiateur de l'énergie sensiblement plus importante chez Vattenfall que chez la plupart de ses concurrents.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 14 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 14 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d’électricité verte avec Garantie d’Origine, aussi bien pour les particuliers (« Équilibre », « Sérénité ») que pour les professionnels. Cependant, ces offres sont classées « Verte Standard », ce qui signifie qu’il s’agit d’un système de compensation et non d’un approvisionnement directe en énergie renouvelable pour le consommateur final.
• Concernant le gaz, Vattenfall proposait des offres aux particuliers et aux professionnels, mais il n’est fait mention d’aucune offre de gaz vert ou de gaz partiellement renouvelable. Les offres sont donc basées sur du gaz fossile conventionnel.
• Aucune des offres Vattenfall ne semble labellisée « Vertvolt » par l’ADEME. Pour rappel, le label Vertvolt garantit un niveau d’engagement supérieur pour l’électricité verte – ce qui n’est pas proposé ici.
• Du point de vue de la production, Vattenfall dispose de ses propres moyens de production en Europe : de nombreux barrages hydroélectriques (en Suède surtout), des centrales nucléaires, et des centrales thermiques (fossiles), mais l’entreprise a indiqué vouloir progressivement se désengager de ces dernières au profit d’un mix plus décarboné. En France, les offres se fondent essentiellement sur l’achat d’électricité avec Garanties d’Origine, mais pas forcément sur une mise à disposition directe d’énergie renouvelable produite par Vattenfall.

En résumé : Vattenfall avance dans la bonne direction grâce à ses offres d’électricité verte standard, mais n’atteint pas le niveau d’engagement attendu d’un leader européen de l’énergie. L’absence d’offres de gaz vert et de label Vertvolt réduit fortement son impact environnemental. Dommage !

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall propose une diversité de moyens de contact, accessibles selon les besoins du client particulier ou professionnel. Le consommateur peut le joindre par téléphone, e-mail, courrier postal et via un espace client en ligne. Chaque canal répond à une répartition spécifique selon le type de demande ou de clientèle, avec des horaires étendus pour certains services, facilitant l’accès au support.