Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 34ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 5ème sur 38 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Entreprise suédoise fondée en 1909 et détenue à 100% par l’État suédois, Vattenfall compte aujourd’hui plus de 15 millions de clients en Europe, dont 100 000 particuliers en France. Les avis clients sont globalement positifs (note moyenne de 4,1/5), bien que le taux de saisines (43 pour 100 000) soit supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée de Vattenfall, calculée sur l'ensemble des plateformes, s’élève à 4,1/5, ce qui correspond à un niveau d’excellence selon l’échelle d’évaluation. Cette performance globale, issue de plusieurs milliers d’avis, traduit une satisfaction client solide et largement reconnue, que ce soit sur Trustpilot, Avis Vérifiés ou iGraal, où la note dépasse clairement 4. À l’opposé, la note sur Selectra apparaît nettement inférieure (3,13/5 sur 525 avis), ce qui traduit une certaine disparité et peut s’expliquer par la rigueur des critères de publication et l’absence d’avis biaisés, rendant cette plateforme plus exigeante. Dans l’ensemble, Vattenfall bénéficie donc d’une image très positive auprès de ses clients, la plupart des avis soulignant la fiabilité, la transparence et la qualité du service. Quelques critiques se concentrent sur la gestion des prix ou certains incidents individuels, mais sans remettre en cause la qualité globale de l'expérience. À noter que sur des plateformes où le nombre d’avis reste faible (comme Poulpeo avec 16 avis), la note doit être interprétée avec prudence. Enfin, une note médiocre sur un site reflète généralement un défaut de réactivité dans le traitement des réclamations plutôt qu’un problème structurel au niveau du fournisseur.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l’édition de mi-2025 s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est supérieur à la moyenne du marché, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, le taux le plus bas du secteur est enregistré par Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 18 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 18 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 5ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d’analyse :

• Vattenfall commercialise des offres d’électricité verte aux particuliers et professionnels, mais il s’agit d’électricité verte standard, via des Garanties d’Origine. Cela signifie que l’électricité n’est pas nécessairement produite par Vattenfall lui-même et provient souvent du marché européen, ce qui limite l’impact environnemental réel.
• Les offres de Vattenfall ne disposent pas du label Vertvolt de l’ADEME, ni en version engagée ni très engagée, ce qui les place en retrait sur la fiabilité de leur caractère écologique par rapport à certains concurrents.
• Sur le gaz, Vattenfall proposait pour les particuliers du gaz classique ou partiellement renouvelable (dans certains cas), mais pas d’offre 100 % gaz vert pour le grand public – là encore, l’impact reste limité.
• En tant que producteur historique, Vattenfall possède ses propres moyens de production: hydraulique, nucléaire, et (en voie de réduction) fossile. La dimension décarbonée de son bouquet énergétique vient en large partie de ses actifs nucléaires et hydrauliques, mais ce mix ne garantit pas une électricité 100 % renouvelable dans ses offres françaises pour particuliers.

En résumé : offres vertes, mais standard uniquement, sans label ni garantie de sourcing local ou additionnel. Le vrai engagement écologique reste donc modéré chez Vattenfall côté France malgré sa stature de géant de l’énergie verte en Europe. Pour une offre vraiment crédible, mieux vaut privilégier un fournisseur et/ou une offre affichant le label Vertvolt.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall propose différents moyens de contact pour ses clients. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone, e-mail, courrier postal, formulaire en ligne, espace client et réseaux sociaux. Chaque canal s’adresse à un profil spécifique avec des horaires adaptés ou un accès permanent pour certains services. Cette diversité offre au client une solution adaptée à son besoin.