Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 39ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 5ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu par l’État depuis plus d’un siècle, ce groupe compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe, dont une centaine de milliers de particuliers en France. Les avis clients sont globalement positifs sur la plupart des plateformes, bien qu’un taux de saisines (43 pour 100 000) supérieur à la moyenne soit à noter.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L'offre Sérénité est la plus avantageuse du fournisseur Vattenfall, avec une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix bloqués pendant 1 an. Elle propose également de l'électricité verte standard garantie par des Certificats d'Origine. Cependant, les prix fixes s'appliquent uniquement hors taxes et ne protègent donc pas des éventuelles hausses de taxes. Notée B au Selectra Score, cette offre combine simplicité et sécurité, mais il existe sur le marché des alternatives plus compétitives pour bénéficier d’électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L’offre Vattenfall Gaz Essentiel est la formule la plus compétitive proposée par Vattenfall pour les particuliers. Elle garantit un prix du kWh HT toujours 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, avec des tarifs indexés évoluant chaque mois selon le marché. Le service client est basé en France, ce qui facilite les échanges en cas de besoin. Attention toutefois : cette offre ne présente aucun engagement environnemental particulier et n'inclut pas de biogaz. Elle est particulièrement intéressante pour les ménages chauffés au gaz souhaitant profiter des fluctuations à la baisse sur les prix de marché. Selon le Selectra Score, elle obtient la note C, indiquant un positionnement compétitif sans être la meilleure du marché.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Vattenfall, issue de plus de 5200 avis clients sur différentes plateformes, s’élève à 4,16 /5. Sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, Vattenfall affiche des scores particulièrement élevés (entre 4,2 /5 et 4,4 /5), ce qui traduit une satisfaction globale forte de la part de ses clients. À l’inverse, la note accordée sur Selectra (3,1 /5) est nettement plus basse, reflet d’une plateforme où seuls les avis clients authentifiés et filtrés sont publiés. Globalement, la réputation client de Vattenfall peut donc être qualifiée de bonne à excellente sur la plupart des canaux. La disparité importante entre Selectra et les autres plateformes, qui affichent plus d’avis positifs, souligne que les retours sur Selectra sont généralement plus exigeants et que la gestion des réclamations et retours clients pourrait être parfois perfectible. Il est à noter que Vattenfall bénéficie d’un volume d’avis conséquent, garantissant la représentativité de ces scores. Une note supérieure à 4 indique une expérience très positive pour la grande majorité des clients, et la faible part d’avis médiocres ou négatifs s’explique plus par la gestion des demandes individuelles que par une qualité de service globale insuffisante.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall pour l’édition mi-2025 s’élève à 43 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre positionne Vattenfall sensiblement au-dessus de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus faible, enregistré par Enercoop, est de 10 saisines pour 100 000 contrats. Ce niveau de saisines traduit un volume plus important de recours auprès du Médiateur national de l’énergie par rapport à la moyenne, ce qui doit inciter à la vigilance concernant la gestion des litiges et la qualité du service client.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 23 mars 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 23 mars 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en mars 2026. Elle obtient la 5ème position sur les 41 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose bien des offres d'électricité verte pour les particuliers comme pour les professionnels, mais il s'agit toutes d'offres standard avec de simples Garanties d'Origine. Ce mécanisme permet d'assurer l'achat d'électricité produite d'origine renouvelable, mais reste la formule de base et la moins exigeante sur le plan écologique.
• Pour le gaz, Vattenfall ne commercialisait que des offres classiques : aucune offre de gaz vert, même partiel, n'est mentionnée dans la gamme destinée aux particuliers. Le gaz proposé est donc d'origine fossile.
• Aucune offre Vattenfall recensée ici n'a obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit en version engagée ou très engagée. Vattenfall s'inscrit donc dans la majorité des fournisseurs se contentant d'une certification standard et non d'un engagement environnemental avancé.
• En termes de production, Vattenfall est avant tout un gros producteur historique d'électricité hydraulique, nucléaire et fossile. L'entreprise a développé de nombreux moyens de production renouvelables (hydroélectrique surtout), mais reste significativement engagée dans le nucléaire et possède encore quelques actifs dans les énergies fossiles, malgré une stratégie affichée de cession progressive de ces dernières.

En résumé, l'engagement environnemental affiché par Vattenfall en France reste limité : l'électricité verte repose sur des Garanties d'Origine standards, sans label Vertvolt ni offre très engagée, et le gaz proposé n'est pas vert. Vattenfall reste un fournisseur généraliste solide mais dont l'ambition écologique en France demeure modérée.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client de Vattenfall offre au consommateur une large diversité de moyens de contact : téléphone, courrier postal, email pour les professionnels, formulaire dédié et espace client en ligne. Les clients bénéficient de différents canaux adaptés à chaque besoin, certains étant réservés selon le type de client. La disponibilité des équipes s’étend sur une large amplitude horaire, garantissant une réponse accessible et adaptée au profil de chaque client lors de ses démarches.