Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 35ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 10ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu entièrement par l’État, ce fournisseur historique est présent dans une dizaine de pays et compte près de 15 millions de clients en Europe, dont 100 000 particuliers en France. Les avis clients sont globalement positifs (4,1/5 sur Trustpilot), bien qu’un taux de saisines supérieur à la moyenne ait été relevé en 2025.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité de Vattenfall est la meilleure option du fournisseur pour les particuliers, grâce à sa réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et à ses prix bloqués pendant 1 an. Elle inclut de l’électricité verte certifiée par Garanties d’Origine. Cette offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui la place parmi les offres bien positionnées en termes de rapport qualité/prix, même si elle reste à comparer face aux offres concurrentes. Attention : la baisse future des tarifs réglementés ne sera pas répercutée et les prix fixes ne concernent que la partie hors taxes.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L’offre Vattenfall Gaz Essentiel est la meilleure formule proposée par le fournisseur suédois pour les particuliers, avec un prix du kWh HT 5 % inférieur au Prix Repère de la CRE. Les tarifs de cette offre sont indexés, évoluant chaque mois en fonction du marché, ce qui la rend moins sécurisante en période de hausse des prix. Le service client est basé en France, mais cette offre ne prévoit aucun engagement environnemental ni option de biogaz. Selon le Selectra Score, Gaz Essentiel obtient la note « C », ce qui reflète un positionnement compétitif en prix mais plus limité en sécurité tarifaire et en qualité. Elle conviendra surtout aux consommateurs recherchant uniquement un prix attractif sur le kWh, sans garanties de stabilité ni valeurs écologiques spécifiques.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée obtenue par Vattenfall sur l'ensemble des plateformes analysées est de 4,07/5, ce qui atteste d’un niveau de satisfaction client globalement élevé. La majorité des plateformes (Trustpilot, iGraal, Avis Vérifiés) lui attribuent des scores allant de 4,1 à 4,3/5, soit une évaluation excellente, alors que la note sur Selectra est plus basse à 3,12/5, correspondant à une appréciation seulement bonne. On note une légère disparité, la note Selectra étant significativement inférieure à celle des autres plateformes, mais elle s’appuie sur un volume d’avis important et contrôlé (avec vérification des emails et exclusion des avis biaisés ou hors sujet). Dans l’ensemble, Vattenfall bénéficie donc d'une réputation solide auprès de ses clients, confirmée par un nombre conséquent de retours et une note moyenne très au-dessus de la médiocrité (aucune plateforme majeure ne fait état d’une note inférieure à 3/5). Lorsqu’un fournisseur obtient des avis médiocres, cela traduit en général davantage des lacunes dans le suivi des réclamations que de vrais problèmes de fond – on ne retrouve pas ce défaut majeur chez Vattenfall. Enfin, la très bonne note sur des plateformes comme Trustpilot ou Avis Vérifiés, chacune avec plusieurs centaines voire milliers de retours clients, confirme la représentativité et la fiabilité de cette tendance positive : Vattenfall fait partie des fournisseurs d’énergie les mieux notés du marché français.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall à mi-2025 est de 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui s'établit à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas du marché avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Cette donnée montre que Vattenfall se situe au-dessus de la moyenne pour le nombre de clients ayant saisi le Médiateur National de l'Énergie, ce qui peut traduire un niveau de litiges ou d’insatisfaction plus élevé que la plupart des autres fournisseurs à cette période.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 mai 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 37 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 30 mai 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 10ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose plusieurs offres d'électricité verte « Verte Standard » pour particuliers et professionnels, reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, l'équivalent est injecté sur le réseau à partir de sources renouvelables.
• Concernant le gaz, les offres comme « Gaz Essentiel » et « Sérénité Gaz » ne sont pas présentées comme du gaz vert, c'est-à-dire qu'elles ne comportent pas de biogaz ou de compensation carbone.
• Aucune offre Vattenfall ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, ni en version « engagé » ni « très engagé ». Les offres sont donc à classer parmi les solutions « standard », moins exigeantes sur l’origine et l’impact écologique.
• Vattenfall possède ses propres moyens de production d’électricité (hydroélectrique, nucléaire, fossile), principalement à l’international. En France, l’électricité « verte » de Vattenfall est essentiellement fondée sur le système des Garanties d’Origine, plutôt que sur un approvisionnement direct issu de ses sites de production renouvelable.

En résumé : l'engagement environnemental de Vattenfall est réel mais perfectible : s’appuyant essentiellement sur les Garanties d’Origine sans atteindre le niveau d’exigence du label Vertvolt, et sans offre de gaz réellement verte, Vattenfall reste une alternative crédible mais loin d’être la plus vertueuse du marché.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le consommateur dispose de nombreux moyens pour contacter le service client de Vattenfall, alliant téléphone, e-mail, courrier postal, espace client sécurisé et formulaire en ligne. Certains contacts sont réservés aux professionnels ou dédiés à l’assistance, ce qui offre une répartition adaptée aux besoins. La diversité des canaux permet une bonne accessibilité, bien que les plages horaires diffèrent selon le moyen utilisé.