Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 36ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 4ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État, ce fournisseur historique totalise plus de 14 millions de clients en Europe, dont 100 000 particuliers en France. Il affiche une note globale de 4,16/5 sur les avis clients, même si la plateforme Selectra est plus nuancée. Son taux de saisines reste toutefois supérieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L’offre Vattenfall Gaz Essentiel est la meilleure des offres de ce fournisseur pour les particuliers, avec un prix indexé 5 % moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE. Grâce à la variation mensuelle, elle permet de bénéficier rapidement des baisses du marché, ce qui la rend particulièrement intéressante pour les ménages chauffés au gaz. Cependant, elle ne propose aucun engagement environnemental et ne contient pas de biogaz. Le Selectra Score attribue à l’offre une note C : Gaz Essentiel figure parmi les offres les plus abordables mais reste moyenne sur la qualité de service par rapport à la concurrence. Enfin, le service client est basé en France, ce qui rassure sur l’accompagnement en cas de besoin.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Vattenfall sur l'ensemble des plateformes est de 4,16/5. Cette note reflète une image globalement positive, bien soutenue par un volume important d’avis, notamment sur Trustpilot (4,2/5, 2 929 avis) et Avis Vérifiés (4,4/5, 1 631 avis), ce qui renforce la fiabilité du score global. Dans le détail, Vattenfall obtient des évaluations excellentes sur les principales plateformes d’avis clients (Trustpilot, iGraal, Avis Vérifiés), mais sa note est plus modeste sur Selectra (3,12/5, 523 avis), qui reste tout de même dans la catégorie « bonne ». Cette légère disparité peut s’expliquer, entre autres, par la rigueur du processus de validation des avis sur Selectra et une moindre proportion d’avis « extrêmes ». On constate également que la note de Poulpeo (4/5) est basée sur un très faible nombre d’avis et n’est donc pas représentative. Au global, Vattenfall bénéficie donc d’une image solide et rassurante auprès de ses clients particuliers. Les rares avis négatifs évoquent plutôt des difficultés ponctuelles de gestion ou de communication, des insatisfactions souvent inhérentes au secteur, mais en aucun cas un problème structurel majeur. La majorité des clients soulignent la simplicité, la compétence du service et la clarté des offres. Enfin, la part relativement basse des réclamations formelles (43 pour 100 000 contrats résidents) confirme la qualité du service client proposé.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Pour l’édition de mi-2025, Vattenfall affiche un taux de saisines de 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop enregistre le taux le plus faible avec 10 saisines sur 100 000 contrats. Ce niveau de saisines place donc Vattenfall parmi les fournisseurs les plus souvent interpellés par les clients auprès du médiateur national de l’énergie, pour cette période.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 2 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 2 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d'électricité verte avec des Garanties d'Origine, mais celles-ci sont systématiquement classées en “verte standard”. Cela signifie que l’électricité verte de Vattenfall repose sur l’achat de Garanties d’Origine, sans aller au-delà des exigences de base du marché.
• À ce jour, aucune offre Vattenfall n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME. Le label Vertvolt garantit l’engagement environnemental renforcé d’une offre, ce qui n’est donc pas le cas ici.
• Sur le volet gaz, Vattenfall proposait des offres pour particuliers et professionnels, mais il ne s’agissait pas de gaz vert, ni même partiellement renouvelable. Les offres de gaz portaient sur du gaz naturel “classique”.
• Côté production, Vattenfall est l’un des rares fournisseurs actifs en France à disposer de ses propres moyens de production : il possède notamment des centrales hydro-électriques (source renouvelable), mais aussi des centrales nucléaires et thermiques, dont il cherche toutefois à se séparer. Pour les clients français, la majeure partie de l’approvisionnement reste essentiellement adossée à des mécanismes de Garanties d’Origine sur le marché européen.

En résumé, l’ambition écologique de Vattenfall reste très limitée sur le marché français : les offres reposent sur des certificats verts standards et n’obtiennent pas la reconnaissance du label Vertvolt de l’ADEME. Pour une démarche engagée, il existe bien mieux !

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall offre au client une large diversité de moyens de contact, incluant téléphone, email, courrier postal, formulaire en ligne et réseaux sociaux. Ces canaux sont adaptés selon le type de client, certains étant dédiés aux particuliers ou aux professionnels. Les horaires d’accès varient, certains services bénéficiant d’une plage étendue, tandis que d'autres sont réservés pour des demandes précises, garantissant une prise en charge adaptée.