Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 36ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 4ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine suédoise et détenu à 100 % par l’État suédois, ce groupe fondé en 1909 compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe. Vattenfall affiche un taux de saisines légèrement supérieur à la moyenne (43 pour 100 000) et bénéficie d’avis clients globalement positifs, malgré une note plus modérée sur Selectra.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne des avis clients pour Vattenfall s’élève à 4,16/5, calculée de façon pondérée sur l’ensemble des plateformes d’avis disponibles. Ce résultat témoigne d’une image globale très positive auprès des consommateurs, avec notamment d’excellentes évaluations sur Trustpilot (4,2/5 pour 2929 avis), Avis Vérifiés (4,4/5 pour 1631 avis) et iGraal (4,3/5 pour 120 avis), qui traduisent un satisfecit largement partagé. La note obtenue sur Selectra (3,13/5 pour 525 avis) est plus modérée, mais reste dans la catégorie d’une appréciation globalement bonne, tandis que Poulpeo présente un score de 4/5 avec peu d’avis (16), ce qui limite sa représentativité. Ainsi, Vattenfall recueille dans l’ensemble d’excellentes opinions selon le barème courant, avec une majorité de clients satisfaits du service proposé, même si quelques retours plus critiques pointent ponctuellement un manque de réactivité ou des problèmes de gestion. Une telle note, au-dessus de 4, signale une bonne qualité de relation client ; les avis négatifs restant plus anecdotiques voire liés à des difficultés de communication ou d’accompagnement plutôt qu’à une insatisfaction généralisée. Enfin, il est à noter que la note de Selectra, plus basse, s’explique par un mode de modération strict et n’affecte que marginalement l’image globale du fournisseur.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Pour l’édition de mi-2025, Vattenfall affiche un taux de saisines de 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe au-dessus de la moyenne nationale (27 saisines) pour la période, et reste nettement supérieur au taux du meilleur élève, Enercoop (10/100 000). Autrement dit, la proportion de clients ayant saisi le Médiateur de l’énergie concernant Vattenfall demeure significative, ce qui peut traduire une fréquence accrue de litiges ou d’insatisfactions par rapport à la plupart des fournisseurs résidentiels.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d'électricité verte aussi bien à destination des particuliers que des professionnels. La majorité de ces offres reposent sur l'achat de Garanties d'Origine, ce qui les classe dans la catégorie Vertes standards. Cela signifie que l'électricité fournie est compensée par de l'électricité d'origine renouvelable, mais sans un engagement fort sur l’impact ou la provenance (pas d’électricité locale ou d’investissement direct dans de nouveaux moyens de production renouvelable).
• Les offres de gaz de Vattenfall pour les particuliers et professionnels ne mentionnent pas de gaz vert (biométhane). Il s'agit donc de gaz conventionnel, sans composante renouvelable significative.
• Aucune des offres Vattenfall ne porte, à ce jour, le label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit en version « engagé » ou « très engagé ». Cela place Vattenfall en retrait par rapport aux fournisseurs mettant en avant des offres labellisées pour leur engagement environnemental renforcé.
• Vattenfall exploite de nombreux moyens de production à l’échelle européenne, avec notamment des centrales hydroélectriques, nucléaires, ainsi que thermiques. L’entreprise a historiquement développé son parc hydroélectrique, mais reste très présente dans le nucléaire et possède encore des actifs thermiques (même si elle tend à s’en séparer). Les offres en France se contentent cependant de garanties d’origine pour l’électricité verte, et ne valorisent pas un approvisionnement direct depuis ces actifs renouvelables spécifiques.

Notre avis : Vattenfall propose des offres d'électricité verte « standard » certes décarbonées, mais sans valeur environnementale ajoutée substantielle. Absence de gaz vert, pas d’offre labellisée Vertvolt de l’ADEME&nsbp;: choix pertinent pour qui recherche simplicité et tarifs compétitifs, mais réservé à ceux pour qui l’engagement environnemental n’est pas prioritaire.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client de Vattenfall offre une diversité de moyens de contact : téléphone, e‑mail, courrier postal, espace client et réseaux sociaux. Le consommateur bénéficie d’un accès adapté selon son profil, certains numéros et canaux étant réservés aux professionnels ou en cas d’urgence. L’offre inclut une disponibilité élargie sur plusieurs canaux, ce qui facilite la gestion des demandes et soutient la satisfaction du client.