Quelles offres d'énergie proposent Vattenfall en avril 2024 ?

Vattenfall propose à la fois du gaz et de l'électricité. Les clients Vattenfall peuvent donc acheter les deux énergies auprès du fournisseur.

Les offres de gaz Vattenfall

Vattenfall : Les offres de gaz
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC Budget et économies par rapport au tarif de référence
GAZ ECO PLUS

📊 Des prix indexés !
140,25 € 0.109 € 685 €
Un surcoût de
37 €
GAZ CLASSIQUE

📊 Des prix indexés !
161,02 € 0.1214 € 768 €
Un surcoût de
119 €

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 5000 kWh de gaz à Lyon.

Les offres d'électricité Vattenfall

Vattenfall : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC Budget et économies par rapport au tarif de référence
OFFRE VERTE FLASH
164,57 € 0,2063 € 1402 €
Une économie de
259 €
EXCLUSIVE VERTE

🌱 Offre verte !
📊 Des prix indexés !
164,57 € 0,229 € 1538 €
Une économie de
122 €
ELECTRICITÉ CLASSIQUE

🌱 Offre verte !
📊 Des prix indexés !
207,23 € 0,2516 € 1717 €
Un surcoût de
56 €

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 6000 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Quel est le tarif du gaz Vattenfall ?

Le fournisseur propose actuellement deux offres de gaz naturel. Ci-dessous, les tarifs Vattenfall en avril 2024 :

  1. L'offre Gaz Eco Plus ;
  2. L'offre Gaz Classique ;

L'offre Gaz Eco Plus

L'OFFRE GAZ ECO PLUS EN BREF

  • Offre de gaz naturel à prix indexé sur le Prix Repère du Gaz publié par la CRE ;
  • Le prix du kWh de gaz naturel est 0.9% plus cher que le prix Repère du gaz ;
  • Le prix de l'abonnement est 9.3% plus cher que le prix Repère du gaz ;
  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h par téléphone, e-mail, chat, Mesenger et par courrier.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Eco Plus par Vattenfall TTC
Vattenfall
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 140.2512 € 281.094 €
Zone 1 (€/kWh) 0.109 € 0.0872 €
Zone 2 (€/kWh) 0.109 € 0.0879 €
Zone 3 (€/kWh) 0.109 € 0.0886 €
Zone 4 (€/kWh) 0.109 € 0.0894 €
Zone 5 (€/kWh) 0.109 € 0.0901 €
Zone 6 (€/kWh) 0.109 € 0.0908 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Eco Plus du fournisseur Vattenfall à jour au 23/04/2024

L'offre Gaz Classique

L'OFFRE GAZ CLASSIQUE PLUS EN BREF

  • Offre de gaz naturel à prix indexé sur le Prix Repère du Gaz naturel publié par la CRE ;
  • Le prix du kWh de gaz naturel est 13.2% plus cher que le prix Repère du gaz ;
  • Le prix de l'abonnement est 22.8% plus cher que le prix Repère du gaz ;
  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h par téléphone, e-mail, chat, Mesenger et par courrier.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Classique par Vattenfall TTC
Vattenfall
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 161.0244 € 315.6768 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1214 € 0.0978 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1214 € 0.0985 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1214 € 0.0992 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1214 € 0.0999 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1214 € 0.1006 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1214 € 0.1014 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 23/04/2024

Qu'en est-il de l'offre Gaz Fixe Fidélité ?

L'offre Gaz Fixe Fidélité n'est plus ouverte à la souscription. Elle garantissait notamment une réduction de 5 % par rapport au Prix Repère Gaz pendant un an. Toutefois, les consommateurs ayant souscrit à cette offre ne subissent pas de résiliation de contrat.

Quel est le tarif de l'électricité Vattenfall ?

En avril 2024, Vattenfall propose les offres d'électricité suivantes :

  1. L'offre Électricité Classique ;
  2. L'offre Verte Flash ;
  3. L'offre Exclusive Verte.

L'offre Électricité Classique

L'OFFRE ÉLECTRICITÉ CLASSIQUE EN BREF

  • Le prix du kWh d'électricité est au même prix que le Tarif Réglementé ;
  • Le prix de l'abonnement est 36.2% plus cher que le Tarif Bleu EDF ;
  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h par téléphone, e-mail, chat, Mesenger et par courrier.

Grille tarifaire de l'offre Électricité Classique en option Base

Grille tarifaire de l'offre Electricité Classique par Vattenfall en option base TTC
Electricité Classique
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh - Base
3 kVA 162.21 € 0.2516 €
6 kVA 207.23 € 0.2516 €
9 kVA 255.8 € 0.2516 €
12 kVA 305.37 € 0.2516 €
15 kVA 351.41 € 0.2516 €
18 kVA 397.19 € 0.2516 €
24 kVA 498.87 € 0.2516 €
30 kVA 585.11 € 0.2516 €
36 kVA 687.31 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 23/04/2024

Grille tarifaire de l'offre Électricité Classique en option Heures Pleines / Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre Electricité Classique par Vattenfall en option hphc TTC
Electricité Classique
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh
Heures Creuses
Prix en €/kWh
Heures Pleines
6 kVA 216.85 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 270.55 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 322.97 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 372.99 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 422.51 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 513.81 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 605.24 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 697.44 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 23/04/2024

L'offre Verte Flash

L'OFFRE VERTE FLASH EN BREF

  • Le prix du kWh d'électricité est  20 % que le Tarif Réglementé ;
  • Le prix de l'abonnement est de €/an ;
  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h par téléphone, e-mail, chat, Messenger et par courrier ;
  • Accès à l'espace client Vattenfall et suivi conso offert.

L'offre Verte Flash est une offre d'électricité lancée par Vattenfall proposant un prix du kWh 20 % moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF.

Grille tarifaire de l'offre Verte Flash en option Base

Grille tarifaire de l'Offre Verte Flash par Vattenfall en option base TTC
Offre Verte Flash
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh - Base
3 kVA 128.28 € 0.2063 €
6 kVA 164.57 € 0.2063 €
9 kVA 215.41 € 0.2063 €
12 kVA 255.11 € 0.2063 €
15 kVA 292.16 € 0.2063 €
18 kVA 328.95 € 0.2063 €
24 kVA 410.38 € 0.2063 €
30 kVA 479.91 € 0.2063 €
36 kVA 561.72 € 0.2063 €

Prix en € TTC de l'Offre Verte Flash du fournisseur Vattenfall à jour au 23/04/2024

Grille tarifaire de l'offre Verte Flash en option Heures Pleines / Heures Creuses

Grille tarifaire de l'Offre Verte Flash par Vattenfall en option hphc TTC
Offre Verte Flash
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh
Heures Creuses
Prix en €/kWh
Heures Pleines
6 kVA 172.67 € 0.1704 € 0.221 €
9 kVA 227.88 € 0.1704 € 0.221 €
12 kVA 270.18 € 0.1704 € 0.221 €
15 kVA 310.58 € 0.1704 € 0.221 €
18 kVA 350.6 € 0.1704 € 0.221 €
24 kVA 421.9 € 0.1704 € 0.221 €
30 kVA 495.35 € 0.1704 € 0.221 €
36 kVA 569.44 € 0.1704 € 0.221 €

Prix en € TTC de l'Offre Verte Flash du fournisseur Vattenfall à jour au 23/04/2024

L'offre Exclusive Verte

L'OFFRE ÉLECTRICITE EXCLUSIVE VERTE EN BREF

  • Le prix du kWh d'électricité est 9% moins cher que le Tarif Réglementé ;
  • Le prix de l'abonnement est 8.8% plus cher que le Tarif Bleu EDF ;
  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h par téléphone, e-mail, chat, Messenger et par courrier ;
  • Accès à l'espace client Vattenfall et suivi conso offert.

Grille tarifaire de l'offre Exclusive Verte en option Base

Grille tarifaire de l'offre Exclusive Verte par Vattenfall en option base TTC
Exclusive Verte
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh - Base
3 kVA 128.28 € 0.229 €
6 kVA 164.57 € 0.229 €
9 kVA 215.41 € 0.229 €
12 kVA 255.11 € 0.229 €
15 kVA 292.16 € 0.229 €
18 kVA 328.95 € 0.229 €
24 kVA 410.38 € 0.229 €
30 kVA 479.91 € 0.229 €
36 kVA 561.72 € 0.229 €

Prix en € TTC de l'offre Exclusive Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 23/04/2024

Grille tarifaire de l'offre Exclusive Verte en option Heures Pleines / Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre Exclusive Verte par Vattenfall en option hphc TTC
Exclusive Verte
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh
Heures Creuses
Prix en €/kWh
Heures Pleines
6 kVA 172.67 € 0.1885 € 0.2455 €
9 kVA 227.88 € 0.1885 € 0.2455 €
12 kVA 270.18 € 0.1885 € 0.2455 €
15 kVA 310.58 € 0.1885 € 0.2455 €
18 kVA 350.6 € 0.1885 € 0.2455 €
24 kVA 421.9 € 0.1885 € 0.2455 €
30 kVA 495.35 € 0.1885 € 0.2455 €
36 kVA 569.44 € 0.1885 € 0.2455 €

Prix en € TTC de l'offre Exclusive Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 23/04/2024

Choisir une offre électricité + gaz Vattenfall

Le fournisseur offre la possibilité à ses clients de réunir leur fourniture d'électricité et de gaz sous le même contrat grâce à ses offres combinées (ou duales). Cela simplifie grandement les démarches pour le client, qui dispose alors d'un seul interlocuteur.

La combinaison proposée par Vattenfall consiste en l'offre Exclusive Verte pour l'électricité et l'offre Gaz Eco Plus pour le gaz naturel.

Faire une simulation Vattenfall

La simulation consiste à estimer le montant de ses futures factures en passant chez Vattenfall, pour l'électricité ou le gaz.

La simulation permet aussi de comparer ce budget annuel avec les tarifs de référence : le Tarif Bleu pour l'électricité et le Prix Repère Gaz, qui remplace les Tarifs Réglementés depuis leur suppression le 1ᵉʳ juillet 2023, pour le gaz naturel. De cette façon, les consommateurs peuvent évaluer leurs économies potentielles.

Je fais une simulation pour l'électricité

Calculez votre budget annuel électricité avec Vattenfall

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Je fais une simulation pour le gaz

Calculez votre budget annuel gaz avec Vattenfall

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    Comment contacter Vattenfall France ?

    Je suis déjà Client Vattenfall

    Ceux qui sont déjà clients Vattenfall et souhaitent obtenir une assistance peuvent contacter le fournisseur via les moyens suivants :

    • Le service client: le numéro de téléphone Vattenfall est le suivant : ☎️ 0806 800 308 du lundi au samedi de 9h à 20h ;
    • Le formulaire de contact en ligne : disponible sur le site internet Vattenfall ;
    • L'adresse du service client Vattenfall : celle-ci est identique à celle du siège social :
       

      6 avenue de Bruxelles
      Les Terrasses des Collines
      Parc des Collines II
      68350 Didenheim, France

    Je ne suis pas encore client Vattenfall

    Tout consommateur d'énergie n'étant pas client Vattenfall qui souhaiterait le devenir peut procéder en ligne et par téléphone :

    1. Par téléphone : en appelant le ☎️ 3255 (numéro dédié aux non-clients) ;
    2. Via Internet :

    Souscrire en ligne

    Quels documents sont nécessaires pour souscrire ?

    Pour aller plus vite, il est conseillé de se munir des informations suivantes : Adresse exacte du logement, numéro PDL ou PCE inscrits sur les dernières factures ou le nom de l'ancien occupant (si déménagement avec Vattenfall), le relevé de compteur et un RIB.

    Quels sont les avis sur Vattenfall ?

    3.4 /5

    Note moyenne basée sur 439 avis

    5
    36%
    4
    15%
    3
    7%
    2
    5%
    1
    38%
    Torregrossa 10/04/2024

    tres bien accueil

    Voir plus Voir moins
    delbrayere 04/04/2024

    nouveau fourniseur a essayé

    Voir plus Voir moins
    Anonyme 03/04/2024

    Bon contact explications claires

    Voir plus Voir moins

    Le fournisseur Vattenfall est présent sur le marché français des particuliers depuis plusieurs années et les avis clients commencent à se faire nombreux.

    Si l'on regarde les avis laissés sur la plateforme Trustpilot, on constate que les clients sont globalement satisfaits des services de Vattenfall. Celui-ci affiche une note moyenne de 4.2/5 (sur un total de 3874 votes) et les clients apprécient la qualité du service client ainsi que les économies réalisées.

    Très vite joignable , mon interlocutrice a été très réactive à ma demande. Je conseille Vattenfall qui est transparent.

    AntoniadisTrustpilot - 08/11/2023

    Efficacité pour souscrire un nouveau contrat, prix attractifs, démarche en ligne simple à realiser

    PhilippeTrustpilot - 08/11/2023

    Pour moi perso c'est les meilleurs en tout point au service client ils sont réactif et compétent, branchement rapide et aussi point positif le prix du gaz sans hésiter je les recommanderais💖

    Françoise G.Trustpilot - 03/11/2023

    Nous cherchions un nouveau fournisseur de gaz et électricité car l'ancien ne nous offrait aucune reconnaissance commerciale de notre fidélité (de nooooommmmbreuses années de fidélité). Après comparatif, notre choix s'est porté sur vatennfall. Tarif, électricité verte, accueil commercial (lors de notre prise de contacté, notre interlocutrice nous a donné beaucoup de conseils sans nous forcer la main quand on lui a dit qu'on allait réfléchir). Vattenfall s'est occupé de tout, la démarche a été tres simple. À voir dans le temps mais pour l'instant aucun regret

    NonoTrustpilot - 26/08/2023

    Concernant les points négatifs, beaucoup d'avis clients Vattenfall se plaignent de la régularisation. Or, il s'agit d'un problème très récurrent chez les fournisseurs, car il est difficile d'estimer les consommations.

    Nul en communication ! Méfiez-vous j'ai été débité d'une régularisation de près de 700€ sans être avertie en 2022. Aucune communication à ce sujet. J'ai fait opposition à ce prélèvement et convenu avec Vattenfall d'un échéancier. De plus en juin 2022 je déménage et je reçois toujours mes factures intitulées à mon ancienne adresse et ce malgré mon appel pour rectification. J'ai donc résilier mon contrat en juin 2023. Là encore il a fallu que j'appelle pour obtenir une facture de régularisation. J'ai obtenu pour réponse que je devais aller sur mon compte et n'ai obtenu le remboursement qu'après mon appel sois 2 mois après. INADMISSIBLE aucun suivi client juste bon à débiter.

    A OTrustpilot - 02/09/2023

    Quand on demande à augmenter une mensualité, tout va bien, c'est fait dans l'heure mais quand on vous augmente votre mensualité d'un coup de 50% sans prévenir et que vous appelez pour la ramener au montant initial parce que vous avez fait des travaux conséquents d'amélioration énergétique plus du solaire, la réponse est NON, il faut attendre la régularisation annuelle. Toutes mes demandes ont eues la même réponse catégorique, j'ai été dans la gêne financière pendant 6 mois à cause de ça, on va me rembourser le trop perçu en septembre alors que Vattenfall gagne de l'argent avec mes prélèvements et de ce fait j'ai changé de fournisseur fin août, fournisseur qui m'a écouté, compris et qui accepte si c'est justifié la demande du client de hausse ou de baisse de mensualité.

    Monsieur ClercTrustpilot - 17/08/2023

    L'offre de parrainage Vattenfall

    Vattenfall a mis en place un programme de parrainage pour les clients ayant souscrit une offre d'électricité et/ou de gaz : pour toute nouvelle souscription, 20 € sont offerts au parrain et 20 € au filleul (code parrain CYMIZPLZ). Le fournisseur donne la possibilité de parrainer jusqu'à 20 personnes par an, soit un gain de 400 €.

    Pour les contrats d'énergie duals (électricité + gaz), le bonus est de 40 € puisque le contrat dual compte comme deux contrats souscrits. La limite de filleuls par parrain.

    Pour parrainer un proche, il faut :

    parrainage vattenfall
    1. Se connecter depuis son espace client Vattenfall ;
    2. Se rendre dans la rubrique « Parrainage » ;
    3. Partager son lien de parrainage à ses proches par e-mail ou via les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, etc.). Attention, il faut que le filleul souscrive chez Vattenfall depuis ce lien, sinon il n'y aura aucun gain pour le parrain et le filleul ;
    4. Le filleul souscrit chez Vattenfall via le lien de parrainage ;
    5. Une fois la souscription réalisée (pour un contrat de gaz et/ou d'électricité), le parrain reçoit un mail de confirmation ;
    6. La prime parrainage est ensuite versée au parrain dans un délai de 90 jours après l'activation du contrat du filleul.

    Les informations liées à l'avancement de sa prime de parrainage sont disponibles dans l'espace client sur le site de Vattenfall ou depuis le site aklamio.com.

    Vattenfall espace client

    Un espace client Vattenfall est disponible pour les clients, depuis le site internet du fournisseur. Il a plusieurs utilités :

    espace client vattenfall
    Espace client Vattenfall
    • Consulter ses factures d'électricité et/ou de gaz ;
    • Modifier des informations liées à son contrat d'énergie (adresse mail, téléphone, nom du cotitulaire du contrat, etc.) ;
    • Télécharger un justificatif de domicile ;
    • Consulter ses prochaines échéances ;
    • Régler ses impayés par carte bancaire ;
    • Simuler sa prime pour des travaux d'économies d'énergie ;
    • Parrainer ses proches.

    Une solution de suivi de consommation devrait bientôt voir le jour depuis l'espace client. Pour l'instant, ces informations sont uniquement disponibles sur les sites internet d'Enedis (pour l'électricité) et de GRDF (pour le gaz).

    L'espace client est accessible dès la réception du mail « bienvenue dans votre espace client », envoyé entre 3 et 17 jours après la demande de souscription. Le délai de réception dépend du délai d'activation du contrat choisi au moment de la souscription (4 jours ouvrés pour une activation au plus tôt ; ou après le délai de rétractation de 14 jours). Pour l'activer, il suffit de cliquer sur le lien reçu. Si le client ne retrouve plus son mail, il n'aura qu'à cliquer sur « Première connexion » depuis la rubrique Espace Client du site de Vattenfall.

    Espace client Vattenfall pour les professionnels

    Vattenfall met à disposition un autre espace client pour les professionnels.

    Qui est le fournisseur suédois Vattenfall ?

    Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois présent sur le marché français depuis 2000. Alors que ses offres de fourniture ne concernaient que les grandes entreprises, la société a lancé depuis 2018 la commercialisation d’offres pour les particuliers.

    Électricité ou gaz, les tarifs de Vattenfall affichent généralement un prix du kWh (HT) inférieur aux Tarifs Réglementés d'EDF et au Prix Repère Gaz. Ses prix sont donc assez attractifs, sans être ultra low-cost.

    Présentation du fournisseur Vattenfall France
    NomVattenfall
    Logo Vattenfalllogo Vattenfall
    Date de création2000 (France)
    Energie commercialiséeÉlectricité verte et gaz naturel
    Distinctions et prixDans la liste A du Carbon Disclosure Project (CDP)
    pour ses actions en faveur du climat
    Siège social de Vattenfall6 avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, 68350 Didenheim, France
    Avis des clients3.1 / 5 sur selectra.info
    4.2/5 sur Trustpilot
    Souscription de contrat☎️ 01 86 26 47 81
    Service client Vattenfall☎️ 0806 800 308
    Espace client Vattenfall

    Le groupe Vattenfall au niveau européen

    • Chiffres clés de Vattenfall
    • Fondé en 1909 en Suède et appartient encore à l'État suédois ;
    • Producteur, distributeur et fournisseur d'énergie ;
    • Environ 20 000 collaborateurs ;
    • Plus de 100 000 clients résidentiels en France.

    Signifiant "chutes d'eau" en suédois, Vattenfall est créé en 1909 et est détenu à 100% par l'État suédois. Présent dans 7 pays européens (Suède, Danemark, Finlande, Allemagne, Pays-Bas, Royaume-Uni et France), il est devenu le 6ᵉ producteur et fournisseur d'énergie en Europe. En 2020, Vattenfall comptait 20 000 collaborateurs et plus de 14 millions de clients dans le monde.

    L’ambition de la société est annoncée de manière explicite : contribuer à une vie sans énergie fossile d'ici à une génération. Dans cette optique, Vattenfall souhaite atteindre une absence totale d’émissions d’ici 2040 dans ses propres opérations. Le fournisseur s’impose ainsi comme l’un des leaders de la production d’énergie renouvelable et s’inscrit dans une démarche de transition énergétique.

    Les sources de production de l’électricité du groupe sont : l'hydraulique, l'éolien, le solaire, le nucléaire, le gaz naturel et la biomasse.

    Vattenfall en France

    Les grandes dates clés du fournisseur suédois en France :

    vattenfall en france
    1. 2000: arrivée de Vattenfall en France, suite à l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence pour les grandes entreprises. Le fournisseur alimente par exemple des gros groupes comme Les Galeries Lafayette, les hôtels Plazza ou l'entreprise Bosch.
    2. 2014: Vattenfall France élargit son offre aux plus petites entreprises et à la fourniture de gaz.
    3. 2018: Henri Reboullet, à la tête de la filiale française de l'entreprise, annonce que l'entreprise suédoise va dorénavant proposer des offres aux clients particuliers.
    4. 2020: Vattenfall France compte 10 000 clients professionnels et plus de 100 000 clients particuliers.

    Vattenfall pour les clients professionnels

    Le fournisseur propose des offres d'électricité et de gaz à prix fixe ou indexé pour tous les types et tailles d'entreprises.
    Découvrir Vattenfall professionnels

    ❓ F.A.Q.

    Qu’est-ce que l'électricité neutre en carbone ?

    Pour son offre d'électricité Eco, Vattenfall promettait à ses clients une consommation d'électricité neutre en carbone. Cela signifie que pour chaque kWh consommé par le client, Vattenfall s'engageait à injecter de l'électricité produite via une source qui émet peu ou aucune émissions de CO₂ dans le réseau. Il pouvait acheter cette électricité, ou bien la produire lui-même.

    L'électricité injectée est issue de l'énergie nucléaire ou des énergies renouvelables. Pour certifier que cette électricité a été injectée dans le réseau, Vattenfall achète des Garanties d'Origine auprès des producteurs. Ce système européen certifie la provenance de l'énergie.

    Quelle différence entre prix fixe et indexé ?

    Les offres à prix fixe et indexé sont à distinguer :

    1. Prix fixe : le prix du kWh HT et/ou de l'abonnement restera le même pendant x années, déterminées à la signature du contrat. Les meilleures offres à prix fixe permettent de se protéger des potentielles hausses du prix du gaz ou de l'électricité pendant cette période. Certaines offres vont même plus loin et assurent des prix révisables à la baisse en cas de baisse du tarif réglementé (fréquent pour le gaz).
    2. Prix indexé : le prix du kWh HT évolue de la même façon que le Tarif Bleu d'EDF (pour l'électricité) ou que du Prix Repère pour le gaz. La plupart du temps, les fournisseurs proposent des pourcentages de réduction sur ces offres.

    Vattenfall ou TotalEnergies : qui choisir ?

    Vattenfall et TotalEnergies proposent tous deux des offres d'électricité et de gaz, avec des services avantageux et un service client téléphonique.

    Qui choisir entre les deux fournisseurs ?Retrouvez notre article comparatif sur les tarifs de l'électricité et du gaz, la qualité du service client, les offres vertes des deux fournisseurs pour faire le meilleur choix !
    Je compare Vattenfall et TotalEnergies

    Comment résilier son contrat Vattenfall ?

    La résiliation d'un contrat d'énergie Vattenfall est 100% gratuite et sans complications. En cas de déménagement ou de changement de fournisseur, les clients peuvent donc aisément mettre un terme à leur contrat. Lors d'un changement de logement, il est recommandé de commencer les démarches environ 15 jours avant. À noter que cette résiliation peut s'effectuer par téléphone au 0806 800 308, ou via l'espace client Vattenfall.

    Dans tous les cas, il faudra réunir les informations suivantes :

    • Sa référence client (indiquée sur les courriers Vattenfall) ;
    • L'adresse précise de son logement ;
    • Son relevé de compteur ;
    • Le numéro PDL de son compteur électrique ;
    • Le numéro PCE pour le compteur de gaz ;
    • Ses coordonnées.

    Comment régler sa facture Vattenfall ?

    Vattenfall propose à ses clients de régler leur facture via 3 moyens de paiement :

    1. Le prélèvement automatique ;
    2. Le chèque énergie ;
    3. Le chèque bancaire (seulement avec certaines offres).

    Le prélèvement automatique est le moyen le plus utilisé pour le règlement des factures Vattenfall. Cela implique que les clients doivent communiquer leur RIB au moment de la souscription.

    Cette méthode de paiement est généralement associée à la mensualisation : les clients règlent un tarif identique chaque mois et reçoivent une facture de régularisation au bout de 11 mois. Le fournisseur s'engage à rembourser la différence si la consommation est inférieure à l'estimation. À l'inverse, le client devra régler le surplus d'énergie consommé.

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