Vattenfall : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Vattenfall est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Sérénité, se classe 36ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Essentiel, se classe 4ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire de Suède et détenu à 100 % par l’État suédois, Vattenfall compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe. Arrivé en France en 2018, le groupe s’est d’abord adressé aux entreprises avant de séduire plus de 100 000 particuliers. Les avis clients sont globalement positifs, bien qu’en léger retrait sur Selectra.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Vattenfall

1. Équilibre
2. Sérénité

Découvrez tous les tarifs de Vattenfall

Zoom sur Sérénité, l'offre la moins chère de Vattenfall

L’offre Sérénité est la plus avantageuse de Vattenfall, grâce à une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription et des prix HT bloqués pendant 1 an. Elle propose de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent se protéger contre la hausse des prix, mais elle ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant l’année. Le Selectra Score attribue une note B à cette offre, qui reste bien positionnée chez Vattenfall, même si d’autres fournisseurs proposent actuellement des alternatives plus compétitives pour une électricité verte à prix fixe.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Vattenfall

1. Gaz Essentiel
2. Sérénité Gaz

Zoom sur Gaz Essentiel, la meilleure offre de gaz de Vattenfall

L'offre Gaz Essentiel de Vattenfall se distingue par un prix indexé 5 % inférieur au Prix Repère Gaz, permettant aux clients de bénéficier des baisses du marché tout en restant protégés en cas de hausse. Sans option de biogaz ni engagement environnemental spécifique, cette offre s'adresse surtout aux ménages chauffés au gaz cherchant un tarif compétitif et un service client basé en France. Notée B au Selectra Score, elle occupe une bonne position prix/qualité parmi les offres du marché, bien que ce ne soit pas la mieux classée. À noter : l'abonnement peut être un peu plus élevé, mais l'offre reste intéressante pour ceux qui privilégient l'économie sur le prix du kWh HT.

Que penser de Vattenfall ?

Quels sont les avis sur Vattenfall ?

La note moyenne pondérée de Vattenfall sur les différentes plateformes d’avis s’établit à 4,16/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction globale excellent. La majorité des plateformes (Trustpilot, iGraal, Avis Vérifiés) affichent des scores supérieurs à 4, reflétant la régularité d’une expérience client positive, tandis qu'une note de 3,13/5 sur Selectra montre quelques réserves, souvent liées au traitement des avis authentifiés et à un public peut-être plus exigeant. Globalement, Vattenfall bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients, avec un volume de retours conséquent sur la plupart des plateformes, rendant cette moyenne représentative. Il est à souligner que les avis négatifs sont souvent dus à un ressenti limité d’accompagnement, plutôt qu’à de véritables défaillances du service. Seule Poulpeo, avec un nombre très limité de témoignages, ne permet pas de tirer de conclusions solides. Enfin, la légère disparité du score Selectra ne remet pas en cause la tendance générale fortement positive.

Quel est le taux de saisines en médiation de Vattenfall ?

Le taux de saisines de Vattenfall à l’édition de mi-2025 s’élève à 43 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement supérieur à la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce taux de saisines, qui mesure la part de clients ayant saisi le Médiateur national de l’énergie après un litige avec le fournisseur, souligne une fréquence de réclamations supérieure à la moyenne pour Vattenfall à mi-2025.

Vattenfall a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Vattenfall, un ménage français moyen pourrait faire 82 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 10 avril 2026.

Vattenfall est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Vattenfall pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 25 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 10 avril 2026.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Vattenfall ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Vattenfall ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026

Vattenfall parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Gaz Essentiel place Vattenfall parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Vattenfall : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Vattenfall propose des offres d'électricité verte, qualifiées de "Verte Standard", reposant sur des Garanties d’Origine. Cela signifie que, pour la quantité d’électricité consommée par ses clients, Vattenfall achète des certificats attestant qu’une quantité équivalente d’électricité renouvelable a été produite en Europe. Ce modèle est commun sur le marché, mais il est généralement considéré comme un engagement environnemental limité, car il ne garantit pas l'achat direct à des producteurs verts français ni le financement additionnel de nouvelles capacités renouvelables.
• Concernant le gaz, Vattenfall propose une offre baptisée "Gaz Essentiel" pour les particuliers. Toutefois, il ne s’agit pas de gaz vert ou même partiellement renouvelable : il est issu du réseau conventionnel, sans mention de biométhane ou de compensation carbone.
• À ce jour, aucune des offres de Vattenfall n’a obtenu le label Vertvolt de l'ADEME. Ce label, attribué aux offres véritables d’électricité verte et locale, atteste d’une exigence renforcée en matière d’origine et d’engagement environnemental.
• Vattenfall exploite des centrales hydroélectriques parmi d’autres moyens de production (nucléaire, thermique) en Europe, ce qui lui confère un savoir-faire reconnu dans le secteur de l’électricité décarbonée. Cependant, une part significative de son mix reste liée à l'énergie nucléaire et fossile, en dépit d’efforts récents de désengagement vis-à-vis du charbon.

Avis : Vattenfall affiche une gamme d’offres "vertes" reposant sur les Garanties d’Origine, adaptées pour une première démarche environnementale, mais reste en retrait en matière d'implication écologique forte : pas de gaz vert, pas d’offre labellisée Vertvolt, et un mix énergétique encore marqué par le nucléaire et le thermique. Pour agir concrètement en faveur de la transition, mieux vaut viser un fournisseur labellisé Vertvolt ou engagé dans l’achat direct d’énergie renouvelable aux producteurs.

Vattenfall propose un programme de parrainage !

Comment contacter Vattenfall ?

Le service client Vattenfall propose de nombreux moyens de contact, permettant au client de choisir l’option la plus adaptée à sa situation. Les particuliers et professionnels disposent de contacts spécifiques, certains moyens étant réservés ou adaptés selon le type de clientèle. Cette diversité est complétée par un espace client et un formulaire en ligne, sans oublier l’accès possible via courrier postal.