TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une fourniture d’électricité à prix indexés, avec un abonnement et un prix du kWh HT identiques au Tarif Réglementé de Vente (TRV). En ce moment, le client bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an, offre valable pour tout nouveau contrat. Cette réduction s’applique uniquement sur le prix du kWh HT et concerne l’option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses. L’offre ne s’accompagne pas d’un engagement environnemental spécifique.

L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie. Le particulier a le choix entre la facturation mensualisée (paiement lissé sur 11 mois et facture de régularisation) ou la facturation bimestrielle (facture tous les 2 mois selon la consommation estimée), avec la possibilité de choisir sa date de prélèvement.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne garantit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni d'option verte, ni de compensation carbone. L'électricité fournie n'est pas issue de sources renouvelables identifiées et aucune garantie d'origine n'est associée à votre consommation.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en mai 2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé avec une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an pour les nouveaux clients.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l'ensemble des plateformes est de 4,49/5, ce qui témoigne d’un niveau d’excellence dans la satisfaction des clients. Cette excellente note s’appuie sur un nombre très important d’avis : près de 240 000 au total, ce qui rend l’évaluation particulièrement représentative. On observe toutefois une disparité importante entre les plateformes : TotalEnergies obtient d’excellents scores sur Avis Vérifiés (4,5/5), Trustpilot (4,6/5) et iGraal (4,59/5), mais une note beaucoup plus basse sur Selectra (3,12/5), qui publie uniquement les avis vérifiés, modérés et structurés. Malgré ce contraste, le volume élevé d’avis positifs conforte la très bonne qualité du service client et des offres du fournisseur. Une note aussi basse sur une plateforme peut s’expliquer par une moindre implication dans le traitement des réclamations ou des avis négatifs, plus que par une mauvaise expérience généralisée. Enfin, avec un taux de saisines de 18 pour 100 000 clients, le niveau de litiges reste particulièrement faible chez TotalEnergies, contribuant à ses nombreuses récompenses en matière de relation client.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire. Fondée en 1924, l’entreprise possède une longue expérience dans le secteur de l’énergie. Depuis 2016, elle a fortement accéléré sa présence sur le marché de l’électricité et du gaz grâce à l’acquisition de plusieurs fournisseurs, dont Direct Energie et Lampiris, fusionnés sous l’identité TotalEnergies en 2021.

Le succès de TotalEnergies repose sur l’héritage de l’ex-Direct Energie, pionnier dès l’ouverture à la concurrence du marché en 2007. Le fournisseur se distingue par des systèmes d’informations très performants, facilitant la souscription et la gestion des contrats, ainsi que par une machine commerciale efficace qui a permis sa forte croissance sur le marché de l’énergie en France.

TotalEnergies propose des offres tournées à la fois vers les particuliers et les professionnels, à travers un large panel d’options de fourniture en électricité et gaz. L’entreprise a commencé à investir dans la production d’énergies renouvelables et exploite déjà 2 GW de capacité verte. Elle s’attache aussi à garantir la transparence en respectant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

TotalEnergies a été récompensée à de nombreuses reprises, notamment Élu Service Client de l’Année 2024 et lauréat du Podium de la Relation Client pendant plusieurs années consécutives. Son parcours client est facilité par des outils numériques performants et des options de facturation souples, comme la mensualisation ou la facturation bimestrielle.

Le fournisseur s’engage dans une diversification de ses activités, mais provient historiquement de l'énergie fossile. Il reste un acteur majeur sur la Bourse de Paris et emploie aujourd’hui plus de 100 000 personnes dans le monde. Son siège social est basé à Courbevoie, en France.