TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,2016 € en option Base, soit au même prix que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L'offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies propose un prix du kWh HT indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, permettant au client de bénéficier d'un tarif équivalent à celui du fournisseur historique. En ce moment, l'offre inclut une remise de 10 % sur le prix du kWh HT pendant 1 an pour toute première souscription, ainsi que jusqu’à 150 € offerts en différé sous conditions d’ancienneté. Le service client est reconnu pour sa réactivité, et le rendez-vous annuel téléphonique permet un suivi personnalisé. L'offre ne comprend pas d’électricité verte ni d'engagement environnemental spécifique.

Avis utile

Avis authentiques

Pour voter en faveur de l'avis de, vous devez préciser votre adresse mail.

En savoir plus sur la politique de modération de Selectra

Votre adresse e-mail :

Un lien vous sera envoyé pour vérifier votre e-mail.

J'autorise Selectra à collecter ces informations, uniquement dans le but de publier mon avis.

En savoir plus sur la collecte de mes données

Voter !

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de D

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique et ne garantit ni l'achat de garanties d'origine, ni d'électricité d'origine renouvelable. Le particulier souhaitant contribuer à la transition énergétique doit choisir une autre offre adaptée.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en juillet 2025

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies est de 0,2016 € TTC. C'est au même prix que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,2146 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit au même prix que le TRV, et 0,1696 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit au même prix que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est au même prix par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est au même prix que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Il n'y a pas de différence entre la facture annuelle avec l'offre de TotalEnergies et le Tarif Réglementé de l'électricité.

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits de la qualité du service proposé. Parmi les points forts du fournisseur, on retrouve une réactivité efficace pour résoudre les problèmes, un service client considéré comme professionnel et à l'écoute ainsi que des démarches administratives faciles pour la souscription et la gestion des contrats. Toutefois, il existe également des faiblesses : plusieurs avis signalent une expérience très négative lors de la gestion des litiges et des erreurs, avec parfois une incompétence perçue du service client ou des difficultés à contacter le bon interlocuteur. Globalement, le particulier peut s’attendre à un service fiable mais il existe peu de risques de mauvaises surprises, surtout lors des situations complexes.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec 5,5 millions de clients. Son histoire récente commence en 2016 avec l’acquisition du fournisseur Lampiris, suivi du rachat de Direct Energie en 2018. L’ensemble de ces activités a été regroupé sous le nom TotalEnergies en 2021, marquant une transformation majeure pour le groupe, historiquement présent dans le secteur pétrolier.

La force de TotalEnergies repose sur l’héritage de l’ex-Direct Energie et sur des systèmes d’informations très performants. Ceux-ci simplifient l’adhésion et la gestion des contrats. TotalEnergies possède aussi une machine commerciale impressionnante, qui contribue à sa croissance rapide et à l’attraction de nouveaux clients, aussi bien particuliers que professionnels.

TotalEnergies propose à ses clients un large choix d’offres d’électricité et de gaz. Son succès s’explique notamment par des offres claires et des réductions stables dans le temps. Ces offres assurent généralement un prix inférieur aux tarifs réglementés, favorisant l’accès à l’énergie à moindre coût pour de nombreux foyers et entreprises en France.

Le fournisseur s’investit dans la transition énergétique, avec une capacité de 2 GW d’énergies renouvelables exploitées. TotalEnergies affiche sa volonté d’évoluer vers des solutions énergétiques plus propres. Malgré ses racines dans les énergies fossiles, l’entreprise développe progressivement des alternatives renouvelables pour accompagner la décarbonation du secteur.

TotalEnergies a été élu Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives. Il a reçu de nombreux prix prestigieux : Podium de la Relation Client, Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. Sa capacité à maintenir un nombre de litiges très faible et à proposer un parcours de souscription simple et rapide contribue fortement à cette reconnaissance dans le secteur de l’énergie.