TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’un contrat dont le prix de l’abonnement et du kWh sont indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). En ce moment, le client profite d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant un an, pour toute souscription. L'offre inclut un service client réputé très réactif et propose un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour analyser la consommation d’énergie.

Le client peut choisir entre la facturation mensuelle ou bimestrielle, avec la possibilité de modifier la date de prélèvement. Il n’existe aucun engagement environnemental spécifique et l’offre ne propose pas d’électricité verte. L’évolution des prix est fixée librement par le fournisseur, avec une actualisation possible deux fois par an.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. TotalEnergies ne s'engage pas à couvrir une partie de votre consommation avec de l'électricité d'origine renouvelable, ni à acheter des garanties d’origine associées. Il n'existe pas d'option pour verdir cette offre.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en mai 2026

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est une offre dont le prix du kWh est indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, avec en ce moment une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an pour les nouveaux clients.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée attribuée à TotalEnergies sur l'ensemble des plateformes recueillant plusieurs centaines ou milliers d'avis est de 4,49/5, ce qui témoigne d'un très haut niveau de satisfaction globale. La majorité des plateformes d'avis majeures comme Avis Vérifiés (4,5/5, plus de 220 000 avis), Trustpilot (4,6/5) et iGraal (4,59/5) mettent en avant des retours clients excellents et particulièrement réguliers sur le volume. Cela confirme la reconnaissance du service client et la qualité perçue dans la durée.

Sur Selectra, où les conditions de publication des avis sont plus restrictives et les avis souvent plus exigeants, la note est nettement inférieure (3,12/5). Cet écart marque une forte disparité par rapport à l’image renvoyée sur les autres plateformes. Ceci s’explique typiquement par un biais de sélection (davantage d’utilisateurs cherchant à partager une mauvaise expérience ou une réclamation) et ne remet pas en cause la tendance générale très positive lorsque le volume d’avis est largement suffisant.

En synthèse, TotalEnergies affiche une réputation excellente sur les plateformes les plus fréquentées, reflet d’un haut niveau d’exigence en matière de relation client, d’efficacité et de compétitivité sur ses offres. Une note proche ou supérieure à 4/5, obtenue sur un nombre massif d’avis, reste la meilleure garantie de sérieux pour un fournisseur national comme TotalEnergies.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

Fondé en 1924, TotalEnergies est un groupe d'origine française qui figure aujourd'hui parmi les leaders mondiaux du secteur de l'énergie. Il s'est progressivement imposé comme premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France, avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire. L'entreprise a connu une transformation majeure ces dernières années, accompagnant l’ouverture du marché à la concurrence.

TotalEnergies s’est développé grâce à plusieurs acquisitions stratégiques, telles que le rachat de Lampiris en 2016 et de Direct Energie en 2018. L’ensemble a fusionné sous la marque TotalEnergies en 2021. Le fournisseur s’appuie sur l’expertise opérationnelle de ces acteurs, présents dès 2007, pour proposer des solutions performantes à ses clients.

Le fournisseur dispose de systèmes d’information très performants qui rendent la souscription et la gestion des contrats simples et rapides. Sa puissance commerciale et la clarté de ses offres lui permettent d’offrir des réductions attractives et une expérience client efficace, ce qui a contribué à son succès face aux historiques EDF et Engie.

TotalEnergies a obtenu de nombreuses distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. L’entreprise a aussi été élue Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives, et récompensée à plusieurs reprises pour la qualité de la relation client et la simplicité de son parcours de souscription.

Historiquement centré sur le pétrole, TotalEnergies diversifie désormais ses activités. Le groupe investit dans la production d’énergie renouvelable et exploite actuellement 2 GW de capacités vertes. Cette orientation répond aux enjeux de transition énergétique et renforce sa position sur le marché de l’énergie responsable.