TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une fourniture d’électricité à prix indexés, avec un abonnement et un prix du kWh HT identiques au Tarif Réglementé de Vente (TRV). En ce moment, le client bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an, offre valable pour tout nouveau contrat. Cette réduction s’applique uniquement sur le prix du kWh HT et concerne l’option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses. L’offre ne s’accompagne pas d’un engagement environnemental spécifique.

L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie. Le particulier a le choix entre la facturation mensualisée (paiement lissé sur 11 mois et facture de régularisation) ou la facturation bimestrielle (facture tous les 2 mois selon la consommation estimée), avec la possibilité de choisir sa date de prélèvement.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne garantit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni d'option verte, ni de compensation carbone. L'électricité fournie n'est pas issue de sources renouvelables identifiées et aucune garantie d'origine n'est associée à votre consommation.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en mai 2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé avec une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an pour les nouveaux clients.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée des clients de TotalEnergies, calculée sur l’ensemble des principales plateformes d’avis, s’établit à 4,49/5. Dans le détail, TotalEnergies obtient d’excellentes évaluations sur Trustpilot (4,6/5), Avis Vérifiés (4,5/5) ou iGraal (4,59/5), et une note correcte mais plus faible sur Selectra (3,12/5, avec plus de 3000 avis modérés strictement selon des critères exigeants). Seule la plateforme Poulpeo, avec 191 votes, reste en-deçà du seuil d’excellence fixé à 4/5, mais l’échantillon y est réduit et donc peu représentatif.

Globalement, la satisfaction client est très élevée et la note globale confirme la réputation du fournisseur : une expérience jugée très positive par la grande majorité des clients, même à travers plusieurs centaines de milliers d’évaluations. La légère disparité observée sur Selectra (note en retrait mais néanmoins « bonne ») s’explique notamment par un processus de sélection et de vérification des avis plus rigoureux, qui tend à réduire l’impact des avis surreprésentant les parrainages ou les retours très positifs non argumentés. Enfin, une note faible ne signifie pas toujours un service de mauvaise qualité, mais parfois un manque de suivi sur le traitement des réclamations laissées en ligne. Au vu du volume conséquent d’avis, la note attribuée à TotalEnergies est à la fois fiable et significative.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d'énergie créé en 1924, dont le siège social se trouve à Courbevoie. À l'origine acteur du secteur pétrolier, le groupe a évolué pour devenir un leader mondial de l'énergie, désormais coté à la Bourse de Paris (TTE). Sa transformation inclut le rachat de Lampiris en 2016, puis de Direct Energie, pour finalement adopter le nom TotalEnergies en 2021.

Avec plus de 5 millions de clients en France, TotalEnergies occupe la place de premier fournisseur alternatif français. Ce succès repose sur une excellence opérationnelle héritée de l’ex-Direct Energie, qui a su fidéliser les consommateurs depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

TotalEnergies propose des offres d'électricité et de gaz aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Son modèle intègre des solutions digitales performantes pour faciliter la gestion et la souscription des contrats. L’entreprise investit aussi dans les énergies renouvelables avec une capacité de production de 2 GW.

Le fournisseur se distingue par la stabilité de ses remises sur l’électricité et le gaz, et des offres généralement claires. L'entreprise applique une maîtrise de l’information et de la gestion des contrats, ce qui facilite le quotidien du consommateur. TotalEnergies s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.

TotalEnergies a été récompensé à plusieurs reprises, remportant notamment le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024 grâce à un nombre de litiges très faible. Le fournisseur a aussi été nommé Service Client de l’Année pendant 12 années consécutives.

Enfin, l’entreprise compte plus de 100 000 salariés dans le monde et a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars. TotalEnergies illustre la transition d’un acteur historique vers une entreprise tournée vers l'innovation et la transition énergétique en France et à l’international.