TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une électricité à prix indexé, identique au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Actuellement, une remise de 10 % sur le prix HT du kWh est appliquée pendant un an pour tout nouveau client résidentiel en France métropolitaine (hors Corse). Le prix du kWh et de l’abonnement évoluent en même temps que le TRV. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique.

Le client peut choisir la facturation mensuelle ou bimestrielle, toujours avec la possibilité de régler par prélèvement ou chèque et de recevoir sa facture en format papier ou électronique. Le service comprend aussi un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller énergie. Le contrat se renouvelle automatiquement après un an si aucune résiliation n'est faite par le client.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne propose aucun engagement environnemental spécifique ni garantie d'origine renouvelable. Les particuliers soucieux de la transition énergétique doivent donc se diriger vers une offre labellisée verte.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en avril 2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh aligné sur le tarif réglementé, avec actuellement une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an. Option Base et Heures Pleines / Heures Creuses disponibles.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée de TotalEnergies, calculée à partir des différentes plateformes, atteint 4,48/5, ce qui est une excellente appréciation de la part des clients. Les avis sont très nombreux et la réputation du fournisseur s’appuie sur des volumes d’avis largement représentatifs (plus de 236 000 témoignages tous canaux confondus). L’analyse détaillée fait ressortir une image globalement très positive sur la plupart des plateformes : 4,5/5 sur Avis Vérifiés, 4,59/5 sur iGraal ou encore 4,4/5 sur Trustpilot, ce qui traduit un haut niveau de satisfaction client, aussi bien sur le parcours d’adhésion que la gestion des contrats. On note toutefois une nette différence sur Selectra (3,12/5), avec une note simplement « bonne », significativement plus basse qu’ailleurs. Cette plateforme applique cependant un système strict de validation des avis pour garantir leur fiabilité, et n’intègre pas les témoignages de parrainage ou hors-sujet qui, sur d’autres sites, tendent à gonfler artificiellement la moyenne. Malgré quelques retours négatifs spécifiques concernant la gestion de certains dossiers ou la clôture des contrats, la majorité des clients jugent le service de TotalEnergies très satisfaisant. La forte représentativité des avis et l’excellence globale des notes viennent conforter la position de leader du fournisseur en matière de relation client.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec plus de 5,5 millions de clients sur le territoire. L’entreprise, historiquement issue du secteur pétrolier, a progressivement étendu ses activités à l’électricité et au gaz, se positionnant aujourd’hui comme un acteur majeur de la transition énergétique. Son siège social se trouve à Courbevoie et le groupe compte plus de 100 000 employés dans le monde.

La société a connu plusieurs étapes essentielles : le rachat de Lampiris en 2016, renommé ensuite Total Spring, puis l’acquisition de Direct Energie en 2018. Ces opérations ont permis la fusion sous la marque Total Direct Energie avant qu’elle ne prenne le nom de TotalEnergies en 2021. Cette évolution traduit l’ambition du groupe de devenir un fournisseur d’énergie multi-énergies.

TotalEnergies se distingue par la performance de ses systèmes d’information et par une stratégie commerciale puissante. L’entreprise facilite la souscription et la gestion des contrats. Elle propose également un large choix d’offres pour les particuliers comme pour les professionnels. Son succès repose notamment sur la stabilité des tarifs proposés et des remises récurrentes face aux tarifs réglementés.

Le groupe investit désormais dans la production d’énergie renouvelable, avec une capacité exploitée de 2 GW. Même si son origine reste liée aux énergies fossiles, TotalEnergies multiplie les initiatives pour verdir son mix énergétique. Ce mouvement s’accompagne d’une politique de transparence conforme aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

TotalEnergies bénéficie d’une reconnaissance importante dans le secteur, ayant reçu de nombreux prix, comme le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Il a également obtenu le 1ᵉʳ prix du Podium de la Relation Client et le Trophée Qualiweb, soulignant sa capacité à s’adapter aux attentes du marché.