TotalEnergies Offre Heures Eco : tarifs, avantages et services inclus

TotalEnergies (ex Total Direct Energie) est à l’origine d’une nouvelle offre d’énergie : l’offre Heures Eco. Le fournisseur propose ici un contrat avec des heures creuses attractives, afin d’inviter ses clients à consommer plus intelligemment et à réduire leurs factures. Quels sont donc les avantages et services inclus dans l’offre Heures Eco de TotalEnergies ?

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🔍 Quelles sont les caractéristiques de l’offre Heures Eco TotalEnergies ?

TotalEnergies commercialise un nouveau contrat d’énergie depuis le mois d’octobre 2022 : Heures Eco. Celui-ci propose des prix attractifs, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. Voici les principales caractéristiques de cette offre TotalEnergies :

• Une souscription rapide en ligne ou par téléphone : il suffit de se rendre sur le site de TotalEnergies pour souscrire l’offre Heures Eco, ou d'appeler le ☎️ 09 74 59 44 87 Etre rappelé ;
• Aucun engagement de durée : comme avec toutes les offres de TotalEnergies et des autres fournisseurs, les clients peuvent changer d’offre à tout moment et sans frais ;
• Un prix indexé et identique au Tarif réglementé de vente (gaz) : l’offre de gaz affiche un prix HT du kWh et de l’abonnement équivalents au tarif réglementé de vente ;
• Des heures creuses à prix attractif (électricité) : en souscrivant cette offre, chacun peut profiter d’un prix du kWh d'électricité avantageux 8h par jour ;
• Des tarifs électricité en option base : les prix de cette offre s'avèrent identiques au tarif bleu, les clients TotalEnergies profitent donc du Bouclier Tarifaire ;
• Un contrat à la carte : chacun peut ici choisir les modalités de son contrat (mode de paiement, envoi de sa facture, date de prélèvement, etc.) ;
• Accompagnement personnalisé : les clients TotalEnergies profitent d’un rendez-téléphonique personnalisé chaque année, afin de les aider à réduire leur consommation d’énergie. Ils peuvent également joindre les conseillers par téléphone, e-mail, tchat, ou encore via les réseaux sociaux. Enfin, ils peuvent gérer leur contrat à partir de l'espace client TotalEnergies.

L'opération Bonus Conso de TotalEnergies Du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, TotalEnergies s'engage à reverser une prime aux clients qui auront réduit leur consommation d'énergie. Concrètement, celle-ci atteindra 30 € pour 5% de réduction de consommation et atteindra 120 € pour 20% de réduction. Le versement de la prime s'effectuera sous forme de réduction sur la facture d'énergie, courant avril 2023. Pour en profiter, il convient toutefois d'être client TotalEnergies depuis novembre 2021 et d'avoir un compteur Linky.

💸 Quels sont les tarifs de l’offre Heures Eco ?

Combien coûte l’électricité avec Heures Eco ?

L'offre Heures Eco de TotalEnergies est disponible avec deux options différentes :

1. Option Base : l'offre est identique au tarif bleu et les clients profitent ainsi du Bouclier Tarifaire. Celle-ci présente uniquement des prix pour les puissances inférieures ou égales à 9 kVA, selon la grille tarifaire TotalEnergies ;
2. Option Heures Pleines / Heures Creuses : le prix du kWh est plus élevé durant les Heures Pleines, en comparaison au tarif bleu. À l'inverse, le prix est moins élevé que le tarif bleu pendant les Heures Creuses, et donc plus avantageux.

Les consommateurs qui choisissent l’offre Heures Eco pour se fournir en électricité profitent d’un prix du kWh plus avantageux 8 heures par jour. Celui-ci est également susceptible d’évoluer deux fois par an, afin de réaliser des économies. Concrètement, l’option heures creuses permet de reporter l’usage de ses appareils énergivores, afin de consommer plus intelligemment.

En décalant l’usage de ses appareils durant les heures moins chères, il est plus facile de réaliser des économies d'énergie. Les factures s’en retrouveront automatiquement réduites, un avantage non négligeable durant la crise énergétique.

Tarifs TTC à jour au 1er mars 2023.

Suivre sa consommation d’énergie avec TotalEnergies TotalEnergies propose à ses clients divers services pour suivre et réduire leur consommation d’énergie. Parmi eux, nous retrouvons : Suivi Conso, Conso Live, Coaching énergie, Les éclaireurs, mon RDV énergie. Grâce à un accompagnement personnalisé, ces outils permettent à chacun d’optimiser ses dépenses en énergie.

Quel tarif pour le gaz TotalEnergies avec Heures Eco ?

L’offre Heures Eco Gaz propose aux particuliers un prix du gaz (kWh HT) et de l’abonnement identiques au TRV (Tarif Réglementé de Vente). En souscrivant ce contrat à prix indexé, les clients TotalEnergies peuvent maitriser leurs dépenses.

Prix TTC et à jour au 1er mars 2023.

Assistance TotalEnergies En souscrivant l’offre Heures Eco, les clients profitent d’un service d’urgence du gestionnaire de réseau en cas de coupure. Pour les pannes liées au logement lui-même, TotalEnergies propose diverses assistances dépannage 24h/24. L’avantage, c’est que celles-ci ne nécessitent aucun engagement de durée.

📝 Comment souscrire l’offre Heures Eco de TotalEnergies ?

L’exclusivité Web Heures Eco peut être souscrite de deux manières :

1. Par téléphone : il suffit d'appeler le ☎️ 09 74 59 44 87 ou de demander à Etre rappelé ;
2. Depuis le site TotalEnergies : les consommateurs peuvent simplement cliquer sur le bouton “Je souscris” afin de lancer la procédure.

Voici la marche à suivre pour souscrire l’offre Heures Eco :

• Renseigner sa situation (changement de fournisseur ou emménagement) ;
• Préciser si vous êtes déjà client chez TotalEnergies ;
• Sélectionner le type d’énergie souhaité (gaz, électricité, ou les deux) ;
• Choisir les éventuelles options proposées par TotalEnergies, ainsi que la date de début de contrat ;
• Finaliser la souscription en renseignant son identité.

Prime de bienvenue TotalEnergies TotalEnergies offre une prime de bienvenue d’une valeur de 30 € pour toute nouvelle souscription à son offre Heures Eco Électricité. Pour en profiter, il convient toutefois de souscrire cette offre avec option heures creuses avant le 31/03/2023 inclus. À noter également que cette prime est versée sous forme d’avoir sur facture.

❓ Foire Aux Questions (FAQ)