TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

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Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1793 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

logo TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ TOTALENERGIES

2,8/5 - 3120 avis

Abonnement TTC
6 kVA BASE : 185,64 €/an

6 kVA HPHC : 188,88 €/an

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Prix kWh TTC
BASE : 0,1793 €/kWh

HP : 0,1908 €/kWh
HC : 0,1508 €/kWh

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Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Voir les avantages et les inconvénients Cacher les avantages et les inconvénients
Avantages
▪︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
▪︎ Service client très réactif
▪︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
▪︎ Pas d'électricité verte

L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Selon Selectra, l’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an pour les nouveaux clients. Cependant, d’autres offres du marché proposent de meilleures réductions, parfois même chez TotalEnergies. Une fois la promotion terminée, les tarifs redeviennent équivalents au TRV. Ce choix convient à ceux souhaitant la sécurité d’un grand fournisseur, mais Selectra ne conseille cette offre qu’en présence de la remise, et suggère d’examiner d’autres alternatives si l’objectif est d’optimiser ses économies.

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score C.

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une électricité dont le prix HT du kWh et de l’abonnement sont indexés au Tarif Réglementé de Vente en vigueur. Le particulier bénéficie actuellement d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an, promotion valable pour toute première souscription (hors déménagement et changement d’offre). L’offre inclut également un rendez-vous annuel avec un conseiller pour suivre la consommation, ainsi qu’un service client très réactif. En revanche, elle ne propose pas d’électricité verte ni d’engagement environnemental spécifique.

Avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité
Avantages Inconvénients
  • Réduction de 10 % sur le prix HT du kWh pendant un an (promotion soumise à conditions)
  • Prix HT du kWh et de l’abonnement alignés sur le Tarif Réglementé de Vente
  • Service client très réactif et reconnu
  • Accompagnement avec un rendez-vous annuel personnalisé avec un conseiller
  • Sécurité du premier fournisseur alternatif de France
  • Grande souplesse dans les modalités de facturation et de paiement
  • Pas d’électricité verte ni d’engagement environnemental spécifique
  • Remise limitée à 1 an, non renouvelée ensuite
  • Prix indexés susceptibles d’évoluer deux fois par an
  • Plus fortes réductions possibles avec d’autres offres sur le marché
Les avis sur TotalEnergies
Seulement les clients vérifiés
2,8 / 5
sur 3120 avis
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
5/5
Louckman
Date de publication 02/01/2026
Date d'expérience 02/01/2026
Selectra Score

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

Le Selectra Score, qu'est-ce que c'est exactement ?

Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni option permettant de soutenir les énergies renouvelables ou d’assurer une garantie d’origine renouvelable.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en janvier 2026

Logo TotalEnergies Score C

Heures Eco Electricité

2.8 sur 5 3120 avis
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Prix
0,1793€ /kWh
Économies estimées
-8% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 09/01/2026

Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Heures Eco Electricité par TotalEnergies est de 0,1793 € TTC. C'est 8,1% moins cher que le tarif réglementé. Avec l'option double tarif, l'électricité coûte 0,1908 €/kWh TTC en Heures Pleines, soit 8,3% moins cher que le TRV, et 0,1508 €/kWh TTC en Heures Creuses, soit 7,8% moins cher que le TRV.

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

Offre Heures Eco Electricité - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 11,73 €/mois 0,1793 €/kWh
6 kVA 15,47 €/mois 0,1793 €/kWh
9 kVA 19,39 €/mois 0,1793 €/kWh
12 kVA 23,32 €/mois 0,1793 €/kWh
15 kVA 27,06 €/mois 0,1793 €/kWh
18 kVA 31,14 €/mois 0,1793 €/kWh
24 kVA 39,29 €/mois 0,1793 €/kWh
30 kVA 47,07 €/mois 0,1793 €/kWh
36 kVA 55,05 €/mois 0,1793 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2025

Option Heures pleines heures creuses

Heures Eco Electricité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 15,74 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
9 kVA 20,21 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
12 kVA 24,64 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
15 kVA 28,60 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
18 kVA 32,13 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
24 kVA 40,53 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
30 kVA 48,34 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh
36 kVA 56,20 €/mois 0,1908 €/kWh 0,1508 €/kWh

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco Electricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/01/2025

Comment évoluent les tarifs de l'offre Heures Eco Electricité ?

L’offre Heures Eco Électricité de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Le prix HT de l’abonnement ainsi que celui du kWh HT évoluent en même temps et dans la même proportion que les tarifs réglementés en vigueur. Le client bénéficie ainsi de tarifs identiques au TRV, hors taxes et hors abonnement, et voit ses factures évoluer à chaque modification du TRV, à la hausse comme à la baisse.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7,1% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 96 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Logo TotalEnergies
Heures Eco Electricité par TotalEnergies
Logo EDF
Tarif bleu résidentiel par EDF
Différence
Prix du kWh 0,1793 €/kWh 0,1952 €/kWh Le prix du kWh de Heures Eco Electricité est 8,1% moins cher que le TRV
Prix de l'abonnement 185,64 €/an 185,64 €/an L'abonnement de Heures Eco Electricité est au même prix que le TRV
Facture annuelle 1261 €/an 1357 €/an La facture de Heures Eco Electricité est 7,1% moins chère que le TRV

Tarifs € TTC vérifiés le 08/01/2026 pour l'offre Heures Eco Electricité et le 08/01/2026 pour le Tarif bleu résidentiel

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

Notes du fournisseur TotalEnergies sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 07/01/2026
3,4/5 7374 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/2025
4,4/5 208867 avis
iGraal
Mis à jour le 07/01/2026
4,5/5 5052 avis
Poulpeo
Mis à jour le 07/01/2026
4/5 191 avis
Selectra
Mis à jour le 10/01/2026
2,8/5 3120 avis
Total 4,4/5 224604 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 7374 + 4.40 x 208867 + 4.50 x 5052 + 4.00 x 191 + 2.80 x 3120) / 224604 = 4.35 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,4/5, indiquant que les clients sont globalement très satisfaits du service. Parmi les points forts, les utilisateurs apprécient des offres claires et compétitives, ainsi qu'un accès simple à la souscription. Plusieurs clients mettent aussi en avant la disponibilité du service client lors de l’ouverture du contrat. Cependant, les avis négatifs soulignent des difficultés lors de la résiliation, une gestion parfois confuse des dossiers et une absence de suivi personnalisé en cas d’incident. Un particulier mentionne qu’il a mis plusieurs mois à voir son contrat régularisé, tandis qu’un autre relate des échanges longs et peu fructueux avec le service client.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Taux de saisines : que dit le baromètre du Médiateur national de l'énergie sur TotalEnergies ?

Le taux de saisines enregistré pour TotalEnergies en 2024 est de 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre reste inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 32 saisines pour 100 000 contrats la même année. Le client peut donc considérer que le service client de TotalEnergies est dans la norme et plutôt satisfaisant sur ce critère. Ilek affiche toutefois le taux le plus faible avec 8 saisines pour 100 000 contrats.

Qui est TotalEnergies ?

Fondée en 1924, TotalEnergies est un acteur historique du secteur de l’énergie en France. Initialement connue pour ses activités dans le pétrole, l’entreprise a élargi son champ d’action à l’électricité et au gaz. Depuis quelques années, elle opère sous la marque TotalEnergies, montrant ainsi sa volonté de se positionner comme un fournisseur multi-énergies moderne et innovant.

TotalEnergies s’est imposée comme le premier fournisseur alternatif de France avec près de 5,5 millions de clients en 2024. Grâce à des rachats stratégiques (Lampiris en 2016, Direct Energie en 2018), elle affiche aujourd'hui une excellente performance opérationnelle. L’entreprise emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde et a généré un chiffre d'affaires de 187,97 milliards d’euros en 2024.

Le fournisseur propose une large gamme d’offres de gaz et d’électricité pour les particuliers comme pour les professionnels. Sa force réside dans des systèmes d’informations performants, des procédures de souscription simples et un processus de gestion rapide des contrats. L’accent est mis sur la transparence et la stabilité avec des réductions récurrentes par rapport aux tarifs réglementés.

TotalEnergies, traditionnellement associée aux énergies fossiles, investit depuis quelques années dans les énergies renouvelables. L’entreprise détient aujourd’hui 2 GW de capacité renouvelable exploitée, marquant ainsi une volonté d’évoluer vers une production d’énergie moins carbonée pour accompagner la transition énergétique.

La notoriété de TotalEnergies se traduit par de nombreuses distinctions : Élu Service Client de l’Année douze années de suite, lauréat du Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024, et plusieurs trophées pour la qualité de la relation client. Ces récompenses soulignent la capacité du groupe à offrir un service fiable et reconnu auprès du grand public.

Note de l'auteur

Cette analyse de l'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.