TotalEnergies Heures Eco Electricité, offre d'électricité indexée

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

TotalEnergies est partenaire de Selectra.

Heures Eco Electricité est une offre d'électricité proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1783 € en option Base, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé.

Prix TTC pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA.

Les points clés de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Que vaut l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies ?

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose une fourniture d’électricité à prix indexés, avec un abonnement et un prix du kWh HT identiques au Tarif Réglementé de Vente (TRV). En ce moment, le client bénéficie d’une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an, offre valable pour tout nouveau contrat. Cette réduction s’applique uniquement sur le prix du kWh HT et concerne l’option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses. L’offre ne s’accompagne pas d’un engagement environnemental spécifique.

L’offre inclut un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie. Le particulier a le choix entre la facturation mensualisée (paiement lissé sur 11 mois et facture de régularisation) ou la facturation bimestrielle (facture tous les 2 mois selon la consommation estimée), avec la possibilité de choisir sa date de prélèvement.

L'offre Heures Eco Electricité obtient un Selectra Score de C

L'offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Heures Eco Electricité est-elle une offre verte ?

L'offre d'électricité Heures Eco Electricité de TotalEnergies n'est pas une offre d'électricité verte. Elle ne garantit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose ni d'option verte, ni de compensation carbone. L'électricité fournie n'est pas issue de sources renouvelables identifiées et aucune garantie d'origine n'est associée à votre consommation.

Comparatif des offres d'électricité verte

Tarifs de l'offre Heures Eco Electricité en mai 2026

L’offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies propose un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé avec une remise de 10 % sur le prix HT du kWh pendant 1 an pour les nouveaux clients.

• Option Base : 0,1783 € / kWh
• Option Heures Pleines : 0,1895 € / kWh
• Option Heures Creuses : 0,1458 € / kWh

Grille tarifaire complète de l'offre Heures Eco Electricité

L'offre Heures Eco Electricité est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Heures Eco Electricité de TotalEnergies est 7% moins chère par rapport au TRV

L'offre Heures Eco Electricité est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA. Cette différence de 94 euros entre la facture annuelle avec l'offre Heures Eco Electricité et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée globale attribuée à TotalEnergies sur l’ensemble des plateformes est de 4,49/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction client excellent. Les principales plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés, iGraal) affichent des scores très élevés, proches ou supérieurs à 4,5/5, portant sur un nombre important d’avis vérifiés, ce qui témoigne d’une expérience client de qualité et d’un large consensus positif. La seule exception notoire concerne la plateforme Selectra, où TotalEnergies recueille une note de 3,12/5 pour plus de 3 000 avis, ce qui reste "bon" mais nettement moins flatteur. Cette disparité peut s’expliquer par la politique stricte de modération des avis sur Selectra, qui ne retient que les expériences authentifiées sans biais de parrainage, mais aussi par le fait que les clients insatisfaits s’y expriment plus volontiers. De façon générale, l’excellence du service client TotalEnergies est confirmée par la majorité des plateformes, les rares notes moyennes reflétant davantage l’expression d’avis négatifs ciblés que la réalité vécue par l’ensemble des clients. Globalement, avec plusieurs centaines de milliers d’avis, la satisfaction client est très largement au rendez-vous et la note obtenue est pleinement représentative de la qualité du fournisseur.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur d’énergie français créé en 1924. Il appartient au groupe mondial TotalEnergies SE, historiquement lié au pétrole. En France, le fournisseur possède aujourd’hui plus de 5,5 millions de clients, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz. Il revendique une implantation solide grâce à des acquisitions successives, notamment Lampiris en 2016, puis Direct Energie en 2018, et adopte son nom actuel en 2021.

Le succès de TotalEnergies repose sur son excellence opérationnelle, héritée de Direct Energie, présent dès l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. L’entreprise se distingue par des systèmes d’information performants qui facilitent la souscription et la gestion des contrats, ainsi qu’une solide force commerciale permettant de soutenir sa croissance rapide auprès des particuliers et professionnels.

TotalEnergies propose une gamme complète d’offres en électricité et gaz, adaptée aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Grâce à des offres claires et une politique de tarifs compétitifs vis-à-vis des tarifs réglementés, le fournisseur s’impose comme un acteur majeur du marché. Il investit aussi dans les énergies renouvelables, exploitant 2 GW de capacités vertes, pour accompagner la transition énergétique.

Le groupe emploie plus de 100 000 personnes dans le monde et a généré un chiffre d’affaires de 195,6 milliards $ en 2024. TotalEnergies est cotée en bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE) et reste détenue en partie par ses salariés (8,4 % du capital). Son siège social est situé à Courbevoie, en France.

TotalEnergies a été reconnu à de nombreuses reprises pour la qualité de sa gestion et de ses services. Il a notamment reçu le titre de meilleur fournisseur d’électricité et de gaz lors des Trophées Selectra en 2023 et 2024, ainsi que le 1er prix du Podium de la Relation Client dans sa catégorie de 2018 à 2021. Ces distinctions témoignent de son engagement dans la transparence et la qualité.

Critiqué pour son passé dans les énergies fossiles, TotalEnergies accélère désormais ses investissements dans les énergies renouvelables et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie sur la transparence. Cela confirme son orientation vers un modèle plus durable tout en restant une référence du secteur énergétique en France.