Seolis : fournisseur d'électricité | juin 2026

Seolis est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Implantée depuis plus de 90 ans dans les Deux-Sèvres, cette société d’économie mixte locale compte environ 150 000 clients sur le territoire. Issue d’une initiative intercommunale, elle s’appuie sur des valeurs de proximité et de développement durable, et diversifie ses activités autour des énergies renouvelables et de la mobilité électrique.

Seolis est une ELD pour les logements dans les Deux-Sèvres.
logo Seolis

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur Séolis est une entreprise locale de distribution (ELD) qui ne propose ses offres d'électricité (tarif réglementé) que sur son territoire historique, principalement dans les Deux-Sèvres, et non sur celui d'Enedis. En dehors de cette zone, il n’est donc pas possible de souscrire une offre d’électricité Séolis, car Seolis ne dispose pas de la licence nationale pour intervenir sur le réseau Enedis.

Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

  1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez Seolis

Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de Seolis ?

Quels sont les avis sur Seolis ?

Notes du fournisseur Seolis sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra
Mis à jour le 05/06/2026
1,2/5 28 avis
Trustpilot
Mis à jour le 04/06/2026
2,6/5 5 avis
Total 1,4/5 33 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (1.20 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.41 sur 5.

La note moyenne pondérée pour Seolis, calculée sur l'ensemble des plateformes, atteint 1,4/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction client clairement faible. Sur Selectra, la note est de 1,18/5 (28 avis), tandis qu'elle est un peu meilleure sur Trustpilot avec 2,6/5 (mais sur seulement 5 avis, ce qui reste non représentatif). Dans l'ensemble, la qualité perçue du service Seolis est jugée très insatisfaisante par ses clients. Une note aussi basse traduit souvent un manque d'implication dans la gestion des réclamations ou le suivi des avis clients, plus qu'une expérience unanimement négative sur le fond. À noter qu'avec un nombre d'avis relativement limité, surtout sur certaines plateformes, cette note moyenne ne donne qu'un aperçu, mais elle invite clairement Seolis à être plus à l’écoute de ses usagers et à améliorer la gestion de la relation client.

Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • SÉOLIS ne propose actuellement qu’une seule offre d’électricité, le Tarif Bleu réglementé, pour les particuliers. Il ne s’agit pas à proprement parler d’une offre d’électricité verte, et il n’est pas fait mention de l’intégration de Garanties d’Origine ou d’énergie renouvelable dans ce contrat.
  • Il n’existe aucune indication selon laquelle une offre SÉOLIS aurait obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit au niveau « engagé » ou « très engagé ».
  • SÉOLIS dispose bien de moyens de production d’énergies renouvelables, notamment via sa filiale dédiée à la production d’électricité verte. Cela témoigne d’un engagement sur le territoire, mais cela ne garantit pas que l’énergie fournie à ses clients particuliers soit d’origine renouvelable.
  • Aucune offre à tarification dynamique n’est mentionnée non plus dans la gamme proposée aux particuliers. Ce levier incitatif pour une consommation plus responsable n’est donc pas disponible.

Au final, même si SÉOLIS affiche un engagement local sur la production d’énergies renouvelables, l’absence d’offre d’électricité verte ou labellisée Vertvolt rend son positionnement environnemental assez limité pour les particuliers. Dommage !

Comment contacter Seolis ?

Le client peut contacter SÉOLIS par divers moyens comme le téléphone, l’e‑mail, le courrier postal et un formulaire en ligne. Le fournisseur propose aussi des agences physiques et un espace client en ligne. Les horaires sont adaptés selon le canal choisi, certains contacts étant réservés aux particuliers ou professionnels.

Moyens de contact du service client SÉOLIS
Moyen Coordonnées Informations complémentaires
Téléphone service client particuliers 0 969 397 901 Appel non surtaxé. Certains horaires seulement.
Téléphone urgence électricité 0 969 321 411 Disponible 24h/24.
Téléphone urgence gaz 0 969 321 412 Disponible 24h/24.
Téléphone professionnels (TPE, PME, collectivités) 0 969 397 902 / 0 969 397 903 / 0 800 879 111 Numéros dédiés selon la catégorie professionnelle.
E‑mail [email protected] Contact principal pour les particuliers et le grand public.
Adresse postale SÉOLIS, 336 avenue de Paris, CS 98536, 79025 Niort Cedex, France Siège social et correspondance du service clientèle.
Formulaire de contact Formulaire en ligne Accessible sur le site du fournisseur.
Agence physique Niort, Bressuire, Parthenay, Melle, Thouars Accueil du public à certains horaires selon la ville.
Espace client Agence en ligne SÉOLIS Gestion du contrat et des factures via l’espace personnel.
Tchat / visio ACCEO Disponible via ACCEO Visio-interprétation et tchat texte pour clients sourds ou malentendants.
Fax 05 49 09 91 23 Numéro indiqué pour le distributeur à Niort.
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].