Seolis : fournisseur d'électricité | avril 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Implantée au cœur des Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, cette entreprise locale accompagne près de 150 000 clients et s’engage pour le développement durable à travers ses activités de production d’énergies renouvelables et de mobilité. Elle appartient majoritairement au SIEDS, acteur public du territoire, et bénéficie de la certification QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Séolis est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui propose ses offres d'électricité uniquement sur le territoire des Deux-Sèvres, où il gère historiquement le réseau. En dehors de sa zone de desserte, notamment sur le territoire géré par Enedis, Séolis ne commercialise pas d’offres d’électricité, car son activité est limitée à sa concession locale.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 26/04/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 25/04/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.18 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.4 sur 5.
La note moyenne pondérée de Seolis, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 1,4/5. Cette note, nettement inférieure à 2, reflète une insatisfaction globale des clients vis-à-vis du fournisseur. Sur Selectra, la note est particulièrement basse (1,18/5 avec 28 avis), et sur Trustpilot elle reste faible (2,6/5 mais avec seulement 5 avis, ce qui la rend peu représentative). La mauvaise note obtenue s’explique probablement davantage par un manque d’implication dans la gestion et le traitement des avis clients que par des expériences objectivement catastrophiques, même si cela dénote un vrai point faible pour Seolis. À noter : la grande majorité des retours provient de la même plateforme et les avis sont publiés après vérification, ce qui renforce la fiabilité du constat.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Seolis ne propose aujourd'hui que le tarif réglementé de l'électricité dans sa zone de desserte, sans mention d'offre d'électricité verte dédiée pour les particuliers.
- Aucune offre de gaz vert ou partiellement renouvelable n'est référencée à destination des particuliers chez Seolis.
- Aucune offre de Seolis n'est labellisée Vertvolt à ce jour, ce qui ne permet pas de garantir une électricité réellement verte et engagée selon les critères de l'ADEME.
- Côté production, Seolis affirme être producteur d'énergies renouvelables dans la région, ce qui constitue un atout significatif. Cependant, il n'existe pas d'offre commerciale clairement identifiée permettant aux particuliers de bénéficier de cette production verte spécifique.
Avis : Malgré un vrai engagement local pour le développement des énergies renouvelables, l'offre de Seolis n'est pas à ce jour orientée vers l'électricité verte labellisée, ni vers une transparence environnementale avancée. Pour un particulier souhaitant réellement agir sur l'empreinte carbone de sa consommation, ce n'est pas le fournisseur à privilégier à ce stade.
Comment contacter Seolis ?
Le client bénéficie d’une diversité de moyens de contact avec SÉOLIS tels que téléphone, email, formulaire en ligne, adresse postale et réseaux sociaux. Le consommateur dispose d’options adaptées, avec certains canaux réservés à des besoins spécifiques et une accessibilité variable selon les moyens.
| Moyen | Coordonnées | Précisions |
|---|---|---|
| Téléphone (service client) | 05 49 09 91 00 | Service client pour toutes demandes générales |
| Téléphone (urgence électricité) | 09 69 32 14 11 | En cas d’urgence liée à l’électricité |
| Téléphone (urgence gaz) | 09 69 32 14 12 | En cas d’urgence liée au gaz |
| [email protected] | Pour toute demande écrite | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Courrier pour demandes officielles ou réclamations |
| Formulaire en ligne | Formulaire de contact | Accessible sur le site de SÉOLIS |
| Espace client | Accès à l’espace client | Pour gestion des contrats et suivi personnel |
| Réseaux sociaux (Facebook) | Facebook SÉOLIS | Pour suivre l’actualité et poser des questions |
| Réseaux sociaux (X) | X (ex-Twitter) SÉOLIS | Pour l’actualité et les interactions rapides |
| Réseaux sociaux (Instagram) | Instagram SÉOLIS | Actualités et informations visuelles |
| Réseaux sociaux (LinkedIn) | LinkedIn SÉOLIS | Annonces institutionnelles, offres d’emploi |
| Réseaux sociaux (YouTube) | YouTube SÉOLIS | Vidéos et contenus explicatifs |
| Visioconférence ACCEO | Disponible sur demande | Accessibilité pour publics en situation de handicap |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
