Seolis : fournisseur d'électricité | juin 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Implanté dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, ce fournisseur d’origine locale accompagne aujourd’hui près de 150 000 clients, principalement dans le département. Engagé dans une démarche Qualité-Sécurité-Environnement certifiée et filiale d’un syndicat intercommunal, il se distingue notamment par son implication dans le développement durable et la mobilité électrique.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Séolis ne propose pas d'offre d'électricité sur le territoire d'Enedis car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) dont l'activité est limitée à son secteur historique, principalement dans les Deux-Sèvres. En dehors de cette zone, la distribution de l'électricité est gérée par Enedis, et Séolis n'est donc pas autorisé à y commercialiser ses offres.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 17/06/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Trustpilot Mis à jour le 16/06/2026 |
2,6/5 | 5 avis |
| Total | 1,4/5 | 33 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.20 x 28 + 2.60 x 5) / 33 = 1.41 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à SÉOLIS sur les différentes plateformes est de 1,38/5. Les retours clients sont très majoritairement négatifs, notamment sur Selectra où le fournisseur obtient la note de 1,17/5 pour 29 avis, et sur Trustpilot avec 2,6/5 mais seulement 5 avis — un volume trop faible pour être significatif. La note globale très basse témoigne d'un réel déficit dans la satisfaction client, qui semble surtout traduire un manque d'implication dans la gestion des retours et réclamations, davantage qu'une accumulation d'expériences catastrophiques. Dans tous les cas, SÉOLIS affiche une image client actuellement très dégradée.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- SÉOLIS ne propose actuellement que le tarif réglementé d’électricité (Tarif Bleu) pour les particuliers, sans mention d'offre d'électricité verte ni de souscription à des Garanties d’Origine.
- Il n’existe pas d’offre de gaz vert, ni de gaz partiellement renouvelable, chez SÉOLIS : le positionnement se limite à l’électricité sur le territoire des Deux-Sèvres.
- Aucune communication ne fait état de l’obtention du label Vertvolt par SÉOLIS, ni pour son offre réglementée ni pour une éventuelle alternative plus écologique.
- SÉOLIS met en avant le développement et l’exploitation de moyens de production d’énergies renouvelables à travers sa filiale SÉOLIS PROD, ce qui traduit une implication locale et concrète dans la transition énergétique, au-delà du simple rôle de fournisseur.
Avis : L’engagement de SÉOLIS dans la production d’énergies renouvelables au niveau local est un point positif, mais l’absence d’offres vertes labellisées ou même standard limite sérieusement son intérêt pour les foyers soucieux de choisir une fourniture explicitement écologique. Pour un impact direct et transparent sur la réduction de l’empreinte carbone, il serait souhaitable de voir émerger chez SÉOLIS des offres d’électricité verte, idéalement labellisées Vertvolt.
Comment contacter Seolis ?
Le client dispose d’une large variété de moyens pour contacter le service client Séolis, incluant téléphone, e-mail, courrier, réseaux sociaux, formulaire en ligne et espace client. Certains modes sont dédiés selon le profil ou l’urgence, et la répartition permet une accessibilité raisonnable.
| Moyen | Détails | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone service client (particuliers) | 0 969 397 901 | Appel non surtaxé |
| Téléphone urgence électricité/gaz | 0 969 321 411 (électricité), 0 969 321 412 (gaz) | 24h/24, appel non surtaxé |
| Téléphone professionnels/collectivités | 0 969 397 902 (TPE et pros), 0 969 397 903 (PME/PMI/Industrie/Tertiaire), 0 800 879 111 (collectivités) | Numéros dédiés |
| [email protected] | Adresse de contact grand public | |
| Adresse postale | SÉOLIS, 336 avenue de Paris, CS 98536, 79025 Niort Cedex, France | Siège social et service clientèle |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Sur le site du fournisseur |
| Espace client | Accès Mon Agence En Ligne | Espace personnel, gestion contrat/factures |
| ACCEO (pour clients sourds/malentendants) | Visio-interprétation et tchat via ACCEO | Accessibilité dédiée |
| Fax | 05 49 09 91 23 | |
| Page Facebook Séolis | Contact et actualités | |
| X (ancien Twitter) | Profil X | Contact et veille |
| Instagram Séolis | Communauté | |
| Page LinkedIn | Professionnels | |
| YouTube | Chaîne YouTube | Vidéos et tutoriels |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
