Seolis : fournisseur d'électricité | janvier 2026
Seolis est un fournisseur d'électricité actif en janvier 2026. Entreprise locale ancrée dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans, Seolis accompagne aujourd’hui près de 150 000 clients. Portée par une gouvernance majoritairement publique, elle met en avant des engagements forts en matière de proximité, de développement durable et d’innovation sur son territoire historique.
Que penser de Seolis ?
Quels sont les avis sur Seolis ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra Mis à jour le 01/01/2026 |
1,2/5 | 28 avis |
| Total | 1,2/5 | 28 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (1.20 x 28) / 28 = 1.2 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Seolis par ses clients est de 1,2/5 sur la seule plateforme Selectra, avec un total de 28 avis. Cette note est clairement mauvaise et témoigne soit d’expériences particulièrement négatives, soit d’un manque d’implication manifeste dans le traitement des réclamations ou des retours clients. Avec moins de 30 avis recueillis, cette note doit toutefois être interprétée avec prudence, car elle n’est pas entièrement représentative de l’ensemble des clients de Seolis. Il est important de noter que Selectra ne publie que des avis vérifiés, filtrant soigneusement ceux ne reflétant pas une réelle expérience client.
Quel est le taux de saisines en médiation de Seolis ?
SÉOLIS ne présente pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025 du baromètre du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que, comme la plupart des entreprises locales de distribution, SÉOLIS dispose de moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF et n’entre donc pas dans le champ de ce classement.
Une offre locale non disponible au niveau national
Le fournisseur Séolis ne propose pas d'offres d'électricité sur le territoire géré par Enedis, car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) dont l'activité de fourniture d’électricité est limitée à sa zone historique, principalement dans les Deux-Sèvres. Ainsi, l’offre de Séolis est réservée aux clients situés sur son territoire de desserte et n’est pas valable ailleurs.
Seolis commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :
- Tarif Bleu
Pas de gaz chez Seolis
Le fournisseur Seolis ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Seolis : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- SÉOLIS ne propose actuellement qu’une seule offre d’électricité pour les particuliers : le Tarif Bleu réglementé. Aucune offre d’électricité verte n’est mentionnée, et il n’est pas précisé que de Garanties d’Origine sont associées à ce tarif.
- Aucune offre de gaz vert ou de gaz renouvelable n’est proposée à destination des particuliers.
- Il n’existe aucune mention d’offre labellisée « Vertvolt » de l’ADEME chez SÉOLIS. Pour en savoir plus sur ce label et ses exigences, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
- SÉOLIS est producteur d’énergies renouvelables au travers de sa filiale SÉOLIS PROD, ce qui traduit un engagement concret dans le développement local des renouvelables. Cependant, aucune information n’indique que la production renouvelable alimente directement l’offre fournie aux particuliers ou qu’elle bénéficie à ses clients via une offre dédiée.
En résumé : malgré un engagement territorial fort et des activités dans la production d’énergies renouvelables, SÉOLIS n’affiche aujourd’hui aucune offre d’électricité ou de gaz officiellement “verte”, ni labellisée « Vertvolt ». L’impact environnemental dans le choix des offres SÉOLIS reste donc limité pour le consommateur en l’absence de garantie claire sur la provenance de l’électricité ou du gaz fourni.
Comment contacter Seolis ?
Le consommateur bénéficie d'une vaste diversité de moyens pour contacter Seolis, incluant le téléphone, l'email, les agences et un formulaire en ligne. Des dispositifs spécifiques, comme un service vidéo pour sourds et malentendants, sont également disponibles. Certains moyens s'adressent principalement aux particuliers et les horaires varient selon le canal, permettant une couverture étendue.
| Moyen de contact | Détails | Destinataires / Particularités |
|---|---|---|
| Téléphone | 0 969 397 901 | Particuliers |
| Téléphone urgence | Électricité : 0 969 321 411 Gaz : 0 969 321 412 (24h/24) | Tous clients (urgences techniques) |
| [email protected] | Particuliers / demandes générales | |
| Adresse postale | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | Courriers et dossiers administratifs |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Tous clients |
| Espace client | Accès en ligne | Clients disposant d’un compte |
| Agences | Présentes dans plusieurs villes du département | Accueil physique |
| Vidéo-chat ACCEO | Accessible depuis l’accueil téléphonique | Clients sourds et malentendants |
| Réseaux sociaux | Facebook X (Twitter) YouTube | Infos, actualités, échanges non-contractuels |
Cette analyse du fournisseur Seolis a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
