⚠️ Changement des offres OVO Energy

OVO Energy ne commercialise plus l'offre Simple et Verte : il propose dorénavanat 2 offres d'électricité, l'offre Fix et l'offre Moov.

Un conseiller vous aide à trouver la meilleure option pour payer moins cher (service gratuit - Selectra) :

Offre OVO Energy

Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an

Offre Fix

  • Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
  • Électricité 100 % verte et d'origine française
  • Service client basé à Paris
09 71 07 85 22
Offre à prix indexé sur le tarif réglementé de vente

Offre Moov

  • Offre à prix indexé sur le tarif bleu d'EDF
  • Électricité 100 % verte et d'origine française
  • Service client basé à Paris
09 71 07 85 22
Offre d'électricité et de gaz engagée

Offre duale

  • Consommation de gaz compensée carbone et électricité 100 % verte et d'origine française
  • Tarifs fixés par le fournisseur pour le gaz et offres à prix indexé ou fixe pour l'électricité
09 71 07 85 22

⚡️ Que propose Ovo Energy pour l'électricité ?

Offres d'électricité d'OVO Energy - 2022
Offre Caractéristiques Prix du kWh* Prix de l'abonnement*
Offre Fix
  • Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an ;
  • Électricité 100 % verte et d'origine française ;
  • Service client en ligne et téléphonique, basé en France.
- € - €
Offre Moov
  • Offre à prix indexé ;
  • Électricité 100 % verte et d'origine française ;
  • Service client en ligne et téléphonique, basé en France.
- € - €

*Prix TTC, pour un compteur 6kVA. Informations à jour au 1er septembre 2022.

Offre Fix d'OVO Energy

📌 OFFRE FIX D'OVO ENERGY EN BREF
  • Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an ;
  • Électricité 100 % verte et d'origine française ;
  • Service client en ligne et téléphonique, basé en France.
offre fix ovo energy

L'offre Fix d'OVO Energy propose un prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an. De cette façon, le client est protégé des potentielles hausses de prix pendant cette période.

De plus, il s'agit d'une offre d'électricité 100 % verte et d'origine française. Cependant, c'est une offre d'électricité verte standard : concrètement, OVO Energy réinjecte dans le réseau électrique la même quantité d'énergie verte que celle consommée par le client.

Enfin, le service client est joignable par téléphone et en ligne. Les conseillers sont basés à Paris.

Grille tarifaire offre Fix Ovo Energy - option Base
Puissance logo ovo energy
Offre Fix
logo edf
Tarif réglementé
Abonnement par an Prix du kWh Abonnement par an Prix du kWh
3 -€ -€ 103.49€ 0.1740€
6 -€ -€ 136.12€ 0.1740€
9 -€ -€ 169.89€ 0.1740€
12 -€ -€ 204.03€ 0.1740€
15 -€ -€ 236.28€ 0.1740€
18 -€ -€ 269.66€ 0.1740€
24 -€ -€ 339.35€ 0.1740€
30 -€ -€ 407.00€ 0.1740€
36 -€ -€ 476.31€ 0.1740€
Infos et souscription ☎️ 09 71 07 85 22  ☎️ 09 69 32 15 15

Prix TTC à jour au 1er septembre 2022.

Grille tarifaire offre Fix - option heures pleines heures creuses
Puissance logo ovo energy
Offre Fix
logo edf
Tarif réglementé
Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
6 -€ -€ -€ 144.32€ 0.1841€ 0.1470€
9 -€ -€ -€ 183.63€ 0.1841€ 0.1470€
12 -€ -€ -€ 221.81€ 0.1841€ 0.1470€
15 -€ -€ -€ 258.98€ 0.1841€ 0.1470€
18 -€ -€ -€ 294.25€ 0.1841€ 0.1470€
24 -€ -€ -€ 360.61€ 0.1841€ 0.1470€
30 -€ -€ -€ 428.27€ 0.1841€ 0.1470€
36 -€ -€ -€ 494.92€ 0.1841€ 0.1470€
Infos et souscription ☎️ 09 71 07 85 22  ☎️ 09 69 32 15 15

Prix TTC à jour au 1er septembre 2022.

Offre Moov d'OVO Energy

📌 OFFRE MOOV D'OVO ENERGY EN BREF
  • Offre à prix indexé ;
  • Électricité 100 % verte et d'origine française ;
  • Service client en ligne et téléphonique, basé en France.

L'offre Moov d'OVO Energy est une offre à prix indexé : le prix du kWh HT suit les évolutions du tarif réglementé (le tarif bleu d'EDF), à la hausse comme à la baisse. Pour rappel, ce dernier peut évoluer deux fois par an, hors mesures exceptionnelles.

De plus, il s'agit d'une offre d'électricité 100 % verte et d'origine française. La provenance de l'énergie est assurée par le mécanisme des garanties d'origine. Concrètement, OVO Energy réinjecte dans le réseau électrique la même quantité d'énergie verte que celle consommée par le client.

Enfin, le service client est joignable en ligne et par téléphone (basé en France).

Grille tarifaire offre Moov Ovo Energy - option Base
Puissance logo ovo energy
Offre Moov
logo edf
Tarif réglementé
Abonnement par an Prix du kWh Abonnement par an Prix du kWh
3 -€ -€ 103.49€ 0.1740€
6 -€ -€ 136.12€ 0.1740€
9 -€ -€ 169.89€ 0.1740€
12 -€ -€ 204.03€ 0.1740€
15 -€ -€ 236.28€ 0.1740€
18 -€ -€ 269.66€ 0.1740€
24 -€ -€ 339.35€ 0.1740€
30 -€ -€ 407.00€ 0.1740€
36 -€ -€ 476.31€ 0.1740€
Infos et souscription ☎️ 09 71 07 85 22  ☎️ 09 69 32 15 15

Prix TTC à jour au 1er septembre 2022.

Grille tarifaire offre Moov - option heures pleines heures creuses
Puissance logo ovo energy
Offre Moov
logo edf
Tarif réglementé
Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC Abonnement par an Prix du kWh HP Prix du kWh HC
6 -€ -€ -€ 144.32€ 0.1841€ 0.1470€
9 -€ -€ -€ 183.63€ 0.1841€ 0.1470€
12 -€ -€ -€ 221.81€ 0.1841€ 0.1470€
15 -€ -€ -€ 258.98€ 0.1841€ 0.1470€
18 -€ -€ -€ 294.25€ 0.1841€ 0.1470€
24 -€ -€ -€ 360.61€ 0.1841€ 0.1470€
30 -€ -€ -€ 428.27€ 0.1841€ 0.1470€
36 -€ -€ -€ 494.92€ 0.1841€ 0.1470€
Infos et souscription ☎️ 09 71 07 85 22  ☎️ 09 69 32 15 15

Prix TTC à jour au 1er septembre 2022.

🔥 Que propose OVO Energy pour le gaz (offre duale) ?

📌 L'OFFRE DUALE D'OVO ENERGY EN BREF
  • Prix du gaz HT librement fixés par OVO Energy ;
  • Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes du gaz pendant 1 an (offre Fix) ou indexé (offre Moov) ;
  • Électricité 100% verte et consommation de gaz compensée carbone.

Depuis 2021, OVO Energy commercialise également du gaz. Cependant, le gaz n'est disponible qu'en offre duale (impossible de souscrire seulement pour le gaz, il faut opter pour l'électricité et le gaz).

Pour l'électricité, le client a le choix entre deux offres d'énergie verte et d'origine française :

  • L'offre Fix, qui garantit un prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an ;
  • L'offre Moov à prix indexé.

Pour le gaz, le prix du kWh HT est librement fixé par OVO Energy (il ne dépend pas des variations du tarif réglementé). Il peut tout de même permettre de faire des économies. A titre d'exemple, il était 12% moins cher que le tarif réglementé en juillet 2021 et 8% moins cher en août 2021.

gaz duale ovo energy

De plus, OVO Energy propose une offre engagée : la consommation de gaz est compensée carbone. Concrètement, il compense la consommation de carbone de ses clients en investissant dans des projets de reboisement de massif forestiers en Bretagne. Pour ce faire, OVO Energy est partenaire de EcoTree. Il participe aussi à des projets de décarbonisation à travers le monde.

À noter qu'OVO Energy fonctionne avec des zones tarifaires différentes, appelées NTR, ainsi que des classes de consommation différentes (option T1 et option T2).

Option Tarifaire T1 - Plage de consommation 0 - 6000 kWh par an - OVO Energy Gaz
NTR Abonnement Mensuel/TTC Prix du kWh/TTC
0 -€ -€
1 -€
2 -€
3 -€
4 -€
5 -€
6 -€
7 -€
8 -€
9 -€
10 -€
Infos et souscription
☎️ 09 71 07 85 22 

Infos et prix TTC, à jour au 1er septembre 2022.

Option Tarifaire T2 - Plage de consommation 6000 - 300000 kWh par an - OVO Energy Gaz
NTR Abonnement Mensuel/TTC Prix du kWh/TTC
0 -€ -€
1 -€
2 -€
3 -€
4 -€
5 -€
6 -€
7 -€
8 -€
9 -€
10 -€
Infos et souscription
☎️ 09 71 07 85 22 

Infos et prix TTC, à jour au 1er septembre 2022.

💡 Comment souscrire un contrat chez OVO Energy ?

Les consommateurs peuvent souscrire un contrat OVO Energy en appelant le ☎️ 09 71 07 85 22 (appel non surtaxé) ou demandant à . Les informations demandées pour réaliser cette démarche sont les suivantes :

Souscrire contrat Ovo Energy
  • L’adresse du logement auquel le contrat sera rattaché ;
  • Le numéro de Point de Livraison du compteur (ou PDL) ;
  • La dernière relève du compteur d'électricité ;
  • Quelques informations sur le logement ;
  • L’offre choisie ;
  • Le mode de paiement souhaité ;
  • Un RIB pour les paiements par prélèvements automatiques ;
  • Le type de service client souhaité (par téléphone ou online).

📞 Comment contacter le service client Ovo Energy ?

Les clients d'Ovo Energy ont accès à un service client basé en France et disponible par téléphone, par e-mail ou encore via un chat en ligne. Pour contacter Ovo Energy, il suffit d'utiliser les coordonnées suivantes :

  1. Par téléphone : ☎️ 01 86 76 13 48 ;
  2. Par e-mail : à service-client@ovoenergy.fr ;
  3. Par internet en utilisant le chat en ligne (icône en bas à droite) ;
  4. Via les réseaux sociaux en se rendant sur la page Facebook du fournisseur.

💎 Les autres services proposés par OVO Energy

Au delà des offres d’électricité, OVO Energy peut intéresser par les services qu’il met à disposition de ses clients pour les aider à gérer plus facilement leur contrat, consommation et factures d’énergie.

L'option Greener Energy

Au Royaume-Uni, la spécificité de ce fournisseur est qu’il offre à ses clients la possibilité d’ajouter à leur contrat standard l’option “Greener Energy” pour 5£ (environ 5.8€) par mois afin de bénéficier d’une électricité 100% renouvelable.

Cette option prend en compte le fait qu’au delà du simple prix du kWh qui est le critère de sélection principal d’une offre d’énergie, les consommateurs sont de plus en plus conscients des enjeux environnementaux du choix de leur électricité, et sont prêts à payer un supplément pour bénéficier d’une énergie plus verte.

En payant ce supplément, les clients d’OVO Energy s’assurent de payer pour une électricité 100% renouvelable mais ils participent également aux projets verts mis en place par ce fournisseur. Cela contribue notamment à financer une plus grande production d’électricité verte mais aussi de planter 5 arbres pour chaque option Greener Energy souscrite.

Un service client de qualité

OVO Energy propose un service client par téléphone mais aussi une assistance en ligne à travers le chat en direct. De nombreux avis sur Ovo Energy en ligne indiquent que le fournisseur offre un service client de qualité. De plus, ce fournisseur a gagné plusieurs prix dont notamment le “UK National Contact Centre Team of the Year” pour le récompenser de la qualité du service fourni par les membres de son call center.

Gérer ses factures en ligne

OVO Energy propose à ses clients britanniques de gérer leur compte facilement sur internet à travers leur espace client. Ils peuvent ainsi payer leurs factures en ligne mais aussi suivre l’état de leurs consommation d’énergie afin de mieux la gérer.

L’application OVO Energy App

Afin de permettre à ses clients de mieux gérer leur contrat d’énergie et de pouvoir suivre leur consommation, le fournisseur OVO Energy propose également une application mobile. Cette application donne accès aux consommateurs disposant d’un compteur communicant (l’équivalent du compteur électrique Linky en France) de surveiller et d’analyser leur consommation d’énergie afin de mieux pouvoir la gérer au quotidien.

Un espace client et une appli mobile ?OVO Energy met à disposition de ses clients particuliers français un espace client en ligne. En revanche, il n'y a pas encore d'application mobile en français (seulement en anglais).

Avis des clients d'Ovo Energy

2.5 /5

Note moyenne basée sur 11 votes

5
27%
4
9%
3
9%
2
0%
1
55%
Anonyme 28/09/2022

Bonjour, Comme je suis obligée de mettre une étoile pour écrire ce commentaire je le fait sinon c était 0. Cette société fonctionne avec des pratiques commerciales frauduleuses. Ils m'ont certifié que mon prix était fixe et qu'il ne bougerai pas. Que les conditions de mon contrat étaient fixes et qu'il n y aura pas d augmentation que j'avais beaucoup de chance car je faisais partie des anciens clients qui ont souscrit un contrat avantageux. Il n'en n'est rien. Une augmentation qui va tripler le montant de mes mensualités qui était déjà énorme. J ai demander la reecoute de l'appel téléphonique et il ne veulent pas. Alors que c est une obligation légale relative à la loi informatique et liberté article 20 du RGPD. Par chance j'ai des connaissances juridiques et même si le contrat et sans engagement je ne compte pas en rester là.

Voir plus Voir moins
Maresa 23/09/2022

Cliente depuis août 2021, plusieurs contacts téléphoniques avec une personne très à l'écoute, 70 euros payé mensuellement pour un appartement au rdc de 80 m2 et pas de surprise pour le moment. DONC, MERCI

Voir plus Voir moins
Valerie 22/09/2022

Ma facture ovo energy passe brutalement de 261 eur mois à 820 eur par mois soit une augmentation de 271% à partir de janvier 2023😭😭..l augmentation des tarifs, elle a bon dos..près de 300% d augmentation, c est tout simplement scandaleux .. Vive enedis

Voir plus Voir moins

🚀 Histoire et ambitions d’OVO Energy

OVO Energy est un fournisseur alternatif présent au Royaume-Uni depuis 2009. Il compte aujourd'hui environ 1,5 million de clients et est entré sur le marché français de l’énergie en juillet 2019 pour y proposer ses offres. Le fournisseur connaît une croissance très rapide et revendique une énergie plus verte et moins chère. Présentation de ce fournisseur, de ses offres et de ses ambitions.

Contacts et infos utiles sur Ovo Energy
Nom Ovo Energy
Logo Ovo Energy logo Ovo Energy
Energie commercialisée Electricité verte
Arrivée en France Juillet 2019
Siège social Ovo Energy 231 rue Saint-Honoré 75001 Paris
Avis des clients 4 / 5 (sur Trustpilot)
Souscription de contrat ☎️ 09 71 07 85 22
Service client Ovo Energy ☎️ 01 86 76 13 48
Site internet Ovo Energy

Histoire d’OVO Energy sur le marché britannique

OVO Energy est un fournisseur britannique fondé par Stephen Fitzpatrick en 2009 à Bristol, en Angleterre. Ce fournisseur alternatif a émergé sur un marché dominé par six fournisseurs principaux, connu comme le “Big Six” : British gas, EDF Energy, E-On, Npower, Scottish Power, SSE. De la même manière qu’en France avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, le Royaume-Uni a vu apparaître de nombreux fournisseurs plus petits mais proposant des offres alternatives intéressantes : c’est le cas d’OVO Energy. Ce fournisseur compte aujourd’hui plus de 800 000 clients, ce qui représente une part de 2.5% du marché de l’énergie au Royaume-Uni.

OVO Energy a créé en 2014 la “Fondation OVO” dans le but d’investir dans des projets reflétant les valeurs de l’entreprise. Cette fondation poursuit plusieurs objectifs : la lutte contre la pauvreté, la lutte contre les inégalités d’éducation et la lutte pour un meilleur accès à l’énergie.

Les ambitions du fournisseur britannique OVO Energy

Energie verte

L’entreprise OVO Energy a été créée avec l’ambition de proposer une énergie moins chère, plus verte et plus simple aux consommateurs. Ce fournisseur se positionne également comme acteur de la transition énergétique en tentant d’allier énergie et technologie afin de révolutionner le modèle énergétique actuel. Ainsi, le fournisseur investit par exemple massivement dans des technologies innovantes qui devraient participer à la construction du modèle énergétique du futur, comme par exemple le stockage d’énergie ou la recharge de véhicules électriques. En 2018, l’entreprise a commencé son expansion internationale en achetant des parts du fournisseur allemand 4hundred. Plus récemment, c'est sur le marché français qu’OVO Energy s'est lancé en juillet 2019. Comme l’explique son fondateur Fitzpatrick, “Nos ambitions vont bien au delà du Royaume-Uni” dont il qualifie le secteur de l’énergie de “business difficile”.

❓ Questions fréquentes sur Ovo Energy

OVO Energy propose-t-il une offre de gaz en France ?

Depuis l'été 2021, OVO Energy propose du gaz naturel sur le marché français. Cependant, tout comme pour le marché britannique, il s'agit d'une offre duale : impossible de souscrire seulement au gaz, il faut également opter pour l'électricité d'OVO Energy.

Le gaz d'OVO Energy est-il vert ?

Non, il s'agit de gaz naturel : il est issu d'énergies fossiles et polluantes pour la planète. En revanche, la consommation de gaz est compensée carbone : OVO Energy s'engage à compenser la consommation de chaque client, en finançant des projets de protection de l'environnement, notamment de reboisement en Bretagne.

D’où vient l’électricité d’OVO Energy ?

Gaz compensé carbone

L’électricité fournie par OVO Energy provient du marché français de l’électricité et est issue de source renouvelable uniquement. Le fournisseur achète des garanties d’origine pour l’électricité renouvelable qu’il propose, permettant d’assurer au consommateur que l'énergie provenant de sources renouvelables comme l’éolien, le solaire, l’hydroélectrique ou le géothermique sera injectée sur le réseau national.

Quant au gaz, au Royaume-Uni, le fournisseur OVO Energy utilise également le système de garantie d'origine mais propose aussi des offres de gaz compensé carbone, ce qui signifie que l’entreprise achète des certificats de compensation carbone qui garantissent aux clients que l'équivalent carbone de leurs consommations seront compensées par des projets environnementaux.

Lire plus sur OVO Energy