Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1089 €, soit 0,8% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L'offre Gaz Passerelle d’Engie est une solution transitoire mise en place le 1^er juillet 2023, à la suite de la suppression du tarif réglementé du gaz. Cette offre concerne uniquement les clients qui détenaient un contrat au Gaz Tarif Réglementé au 30 juin 2023, lesquels ont été automatiquement transférés vers Gaz Passerelle. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois en suivant le prix Repère publié par la CRE, reflétant la tendance du marché de gros français. L'offre intègre 5 % de biométhane, mais ne comporte pas d’engagement environnemental majeur. Attention, toute résiliation est définitive et l’offre n’est pas accessible à la souscription.

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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et le gaz fourni est principalement d'origine fossile. Seule une part réduite, soit 5 % du gaz consommé est issue du biométhane, ce qui reste largement inférieur aux offres réellement vertes disponibles sur le marché.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en août 2025

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14474 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10889 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10889 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 2 août 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/08/2025

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 1,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 27 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,1/5, traduisant une satisfaction élevée de la part des clients. Les avis mettent en avant la disponibilité et le professionnalisme du service client, apprécié pour sa qualité d’écoute et son efficacité lors des démarches ou de résolutions de problèmes. Les retours positifs mentionnent aussi la clarté des réponses apportées par les conseillers et de réelles attentions commerciales en cas de besoin.

Cependant, des retours négatifs persistent concernant la complexité de certaines offres et des problèmes de transparence tarifaire. Certains clients signalent des situations frustrantes autour de la gestion des primes de bienvenue, des erreurs sur les prélèvements, ou des coupures injustifiées. Engie demeure malgré tout un fournisseur reconnu, fiable et très bien noté, mais un client à la recherche de la meilleure lisibilité tarifaire devra rester vigilant à la lecture des contrats.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est né en 2008 de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz GDF, héritier de la nationalisation de 1946. Aujourd’hui, le groupe exerce ses activités dans 31 pays sur plusieurs continents. Il emploie 97 300 collaborateurs dans le monde et a réalisé 82,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2023. Cette dimension internationale permet au groupe de jouer un rôle de premier plan dans le secteur de l’énergie, tant en France qu’à l'étranger.

Engie occupe une place majeure sur le marché français en tant que premier fournisseur de gaz naturel avec 6 millions de clients particuliers. À la fin de 2024, 54 % des ménages français étaient encore abonnés chez Engie, ou chez une ELD, pour le gaz. Engie est aussi le deuxième producteur d’électricité en France. Son statut historique et sa forte notoriété en font dès lors un acteur incontournable de la fourniture d’énergie.

Engie possède une capacité installée de 104,7 GW de production électrique en 2023, dont 41,4 GW en renouvelables. Il est le premier producteur d’énergies renouvelables en France, notamment dans l’éolien et le solaire. Fin 2023, le mix renouvelable d’Engie reposait sur 17,9 GW d’hydraulique, 14,3 GW d’éolien terrestre, 1,5 GW d’éolien en mer et 6,9 GW de solaire. En 2030, 58 % de son électricité proviendra des énergies renouvelables.

Engie accélère également dans les gaz renouvelables par l’intermédiaire de sa GBU Infrastructures. Il ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030 et occupe déjà la place de premier producteur de biométhane en France via ENGIE Bioz. Cet engagement, renforcé par des investissements massifs, contribue à la transition énergétique et à la réduction des émissions de CO₂.

Engie propose des initiatives pour encourager la sobriété énergétique auprès de ses clients particuliers, notamment à travers son programme écodéfis. Ce programme récompense les foyers qui réduisent leur consommation d’énergie lors des périodes critiques, avec des primes financières ou des cadeaux responsables. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 participants ont réduit leur consommation de 12 %, évitant l’émission de 91 tonnes de CO₂ et obtenant 1,4 million d’euros de primes.