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Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,107 €, soit 8,4% plus cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L’offre Gaz Passerelle d’Engie a été lancée le 1^er juillet 2023, à la fin du tarif réglementé du gaz. Cette offre ne peut pas être souscrite : elle a servi de bascule automatique pour les clients encore au tarif réglementé le 30 juin 2023. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois, selon le prix Repère publié par la CRE et indexé sur le marché de gros français. Les nouvelles grilles tarifaires sont disponibles vers le 20 du mois précédent.

L’offre inclut 5 % de biométhane d’origine renouvelable, issu de Garanties d’Origine partielles. En cas de résiliation, il est impossible d’y revenir. L’offre Gaz Passerelle d’Engie n’est donc accessible que pour les clients issus de l’ancien tarif réglementé n’ayant pas depuis changé de fournisseur.

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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d’Engie n’est pas une offre de gaz vert. Elle comprend seulement 5 % de biométhane, le reste provenant de gaz naturel classique. Ce faible pourcentage ne permet pas de la considérer comme une solution réellement écologique ou engagée dans la transition énergétique.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en février 2026

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14185 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10704 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10704 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 1er février 2026. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 07/01/2026

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 4,3% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 58 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont globalement très satisfaits du service fourni. Parmi les points forts relevés, le service client est souvent mentionné comme réactif et professionnel, ce qui représente un critère rassurant lors de difficultés ou de souscription. Engie bénéficie également d’une image de sérieux et de stabilité en tant que fournisseur historique. Toutefois, plusieurs avis négatifs mettent en lumière des problèmes de facturation, un service client parfois difficile à joindre en cas de litige complexe, ainsi que des prix jugés élevés par certains particuliers. Le client potentiel doit donc noter la qualité de la relation client, mais rester vigilant sur la gestion administrative et les tarifs.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est né en 2008 de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz français GDF. Son siège se situe à Courbevoie près de Paris. L’entreprise possède une longue histoire dans le secteur de l’énergie, s’appuyant sur l’héritage de GDF, créé par nationalisation en 1946. Engie est aujourd’hui l’un des principaux acteurs mondiaux de l’énergie, détenu en partie par l’État français et coté à la bourse de Paris.

En 2023, Engie a réalisé un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’€ et compte 97 300 collaborateurs dans le monde. Le groupe opère dans 31 pays sur plusieurs continents et possède 104,7 GW de capacités installées. Engie a produit 385,5 TWh d’électricité, ce qui en fait un très grand fournisseur en Europe. L’entreprise est leader en France pour la fourniture de gaz avec 6 millions de clients particuliers, et le deuxième producteur d’électricité du pays.

Engie joue un rôle majeur dans la transition énergétique avec sa filiale dédiée aux renouvelables. Fin 2023, 41,4 GW de ses capacités installées étaient issues des énergies renouvelables : 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien terrestre, 1,5 GW éolien en mer et 6,9 GW solaire. Son objectif est d’atteindre 58 % de production renouvelable dans son mix électrique d’ici 2030. Engie est également le premier producteur de biométhane en France.

La clientèle d’Engie se compose de particuliers et de professionnels. Au 30 juin 2025, plus de 53,8 % des ménages français restaient abonnés à Engie ou à une ELD pour le gaz. Son rôle de fournisseur historique explique la confiance qui lui est accordée sur le marché français, aussi bien pour le gaz naturel que pour l’électricité avec 5,3 millions de contrats particuliers.

Engie propose des innovations comme le programme écodéfis, incitant ses clients à réduire leur consommation lors des pics d’utilisation du réseau. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 clients ont réduit de 12 % leur consommation lors des périodes critiques, générant 1,4 million d’euros de primes versées et évitant l’émission de 91 tonnes de CO₂. Ce programme récompense la sobriété énergétique par des primes financières et des cadeaux responsables.