Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1063 €, soit 1,6% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L'offre Gaz Passerelle d’Engie concerne exclusivement les anciens clients au Tarif Réglementé de gaz au 30 juin 2023, automatiquement transférés dès le 1^er juillet 2023. Le prix du kWh HTT varie chaque 1^er du mois selon un indice publié par la CRE, ce qui le rend sensible aux fluctuations de marché. Cette offre contient 5 % de biométhane, mais ne prévoit pas d’engagement environnemental spécifique. Aucune souscription n’est possible : tout nouveau client est exclu et une résiliation est irréversible.

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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'option permettant d’augmenter la part de gaz renouvelable. Elle se limite à 5 % de biométhane inclus par défaut dans la fourniture totale, soit un taux très loin des standards du gaz vert.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en septembre 2025

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,14213 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,10627 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,10627 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 16 septembre 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/09/2025

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 1,9% plus chère par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 27 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,2/5, indiquant que les clients sont globalement très satisfaits du service proposé. Les retours font ressortir comme points forts la qualité du service client, avec des conseillers jugés professionnels, efficaces et attentifs. Certains avis saluent la gentillesse des interlocuteurs, la gestion des réclamations et la mise en place de gestes commerciaux. Cependant, plusieurs points faibles sont signalés, notamment des problèmes de transparence tarifaire, des offres jugées complexes, des délai de remboursement de primes bienvenue et des erreurs dans les prélèvements ou coupures injustifiées. Engie reste un choix rassurant pour qui privilégie la confiance et la qualité de service, mais la vigilance est de mise sur certains aspects contractuels et tarifaires.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

ENGIE est né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France, deux entreprises historiques respectivement créées en 1958 et 1946. Sa création a marqué une nouvelle étape dans l’évolution du secteur énergétique européen, renforçant la position de l’entreprise sur le marché mondial. ENGIE est aujourd’hui une Société Anonyme au capital de 2 435 285 011 euros.

Au 31 décembre 2024, ENGIE dessert 8,2 millions de clients domestiques et professionnels en France. Le groupe emploie 97 300 collaborateurs et dispose d’une présence dans 31 pays. En 2023, le chiffre d’affaires d’ENGIE s’est élevé à 82,6 milliards d’euros, illustrant son rôle d’acteur majeur du secteur énergétique à l’échelle internationale.

Les activités d’ENGIE s’articulent principalement autour de la production et la fourniture de gaz et d’électricité. Grâce à son histoire, ENGIE est le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers et le deuxième producteur d’électricité du pays. L’entreprise a installé 104,7 GW de capacités de production électrique, produisant 385,5 TWh d’électricité en 2023.

ENGIE s’impose comme un leader des énergies renouvelables en France. À la fin de 2023, l’entreprise détenait 41,4 GW de capacités renouvelables, comprenant l’hydraulique, l’éolien et le solaire. Les renouvelables représenteront 58 % du mix électrique d’ENGIE en 2030. En parallèle, le groupe développe fortement la production de biométhane et vise 10 TWh en Europe en 2030.

ENGIE se distingue par des programmes d’engagement en faveur de la sobriété énergétique, tels que les écodéfis. Ce dispositif mobilise les clients pour réduire leur consommation lors des pics de demande en électricité. Lors de l’hiver 2024-2025, 173 000 particuliers ont réduit leur consommation de 12 % en période critique. Cela a permis d’éviter 91 tonnes de CO₂ et d’attribuer 1,4 million d’euros de primes aux clients participants.