Engie Happy Heures Vertes, offre d'électricité à prix fixes 1 an
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L'offre Happy Heures Vertes est une offre d'électricité proposée par le fournisseur Engie. Le prix du kWh est de 0,2768 € en option Base, et l’abonnement coûte 148 € par an.
Les prix affichés concernent une puissance de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Happy Heures Vertes Engie
OFFRE HAPPY HEURES VERTES ENGIE
6 kVA HAPPY HEURES VERTES : 192,07 €/an
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HEURES PLEINES : 0,2448 €/kWh
HEURES CREUSES : 0,19078 €/kWh
HAPPY HEURES VERTES : 0,03598 €/kWh
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Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
▪︎ 2 heures de consommation d’électricité verte à 0€ HTT tous les jours, toute l'année
▪︎ Électricité verte standard
▪︎ Prix fixes pendant 1 an
Inconvénients
▪︎ Uniquement pour les 100 000 premiers clients
▪︎ Les Heures Pleines et les Heures Creuses sont chères
▪︎ Requiert un compteur Linky communicant de niveau 2 avec un puissance de 6 kVA minimum
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Happy Heures Vertes Engie
Selectra estime que l’offre Engie Happy Heures Vertes, bien que prometteuse sur l’origine 100 % renouvelable de l’électricité, ne garantit pas d’économies par rapport au TRV. Les tarifs restent souvent plus élevés que les tarifs réglementés, ce qui limite son attractivité. L’intérêt écologique séduit, mais la compétitivité financière n’est pas au rendez-vous. Selectra ne conseille donc cette offre qu’aux consommateurs prêts à payer plus cher pour soutenir l’électricité verte.
Que vaut l'offre Happy Heures Vertes Engie ?
L’offre Engie Happy Heures Vertes propose une électricité issue à 100 % de sources renouvelables françaises. Cette offre permet au client de bénéficier de 20 % de réduction sur le prix du kWh HT pendant 2 heures chaque jour, pour une consommation plus avantageuse durant cette période. Un espace client en ligne facilite le suivi de la consommation et la gestion du contrat. L’énergie achetée sur le réseau provient de producteurs certifiés, garantissant ainsi une démarche engagée. Le client profite d’une offre compatible avec les compteurs communicants et d’un accompagnement digital personnalisé.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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|
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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L'offre Happy Heures Vertes est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Engie Happy Heures Vertes n'est pas une offre d'électricité verte. Le client ne bénéficie d'aucune garantie que l'électricité consommée provient de sources renouvelables ou que des garanties d’origine sont achetées par Engie dans le cadre de cette offre. Pour participer à la transition énergétique, le particulier doit envisager une offre différente qui assure une couverture par des énergies vertes.
Tarifs de l'offre Happy Heures Vertes en octobre 2025
Happy Heures Vertes
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Electricité à prix fixes 1 an
L'offre Engie Happy Heures Vertes est une offre d'électricité. Le prix du kWh pour une puissance de 6 kVA avec l'option tarif Base est de 0,2516 € / kWh. En choisissant l'option double tarif, le client paie 0,2703 € / kWh en Heures Pleines et 0,2068 € / kWh en Heures Creuses. Ces tarifs s'appliquent quelle que soit la consommation annuelle d’électricité du particulier.
Grille tarifaire complète de l'offre Happy Heures Vertes
Offre Happy Heures Vertes - les grilles tarifaires des différentes options
Option Heures Pleines / Heures Creuses et Happy Heures Vertes
Souscrire en ligne |
Abonnement (€/an) | price kwh heures pleines | price kwh heures creuses | price kwh happy heures vertes |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 192,07 € | 0,2448 € | 0,19078 € | 0,03598 € |
| 9 kVA | 242,53 € | 0,2448 € | 0,19078 € | 0,03598 € |
| 12 kVA | 291,41 € | 0,2448 € | 0,19078 € | 0,03598 € |
| 15 kVA | 337,85 € | 0,2448 € | 0,19078 € | 0,03598 € |
| 18 kVA | 385,57 € | 0,2448 € | 0,19078 € | 0,03598 € |
| 24 kVA | 486,36 € | 0,2448 € | 0,19078 € | 0,03598 € |
| 30 kVA | 580,09 € | 0,2448 € | 0,19078 € | 0,03598 € |
| 36 kVA | 674,39 € | 0,2448 € | 0,19078 € | 0,03598 € |
Prix en € TTC de l'offre Happy Heures Vertes du fournisseur Engie à jour au 01/10/2025
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Quels sont les avis sur Engie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 01/10/2025 |
4,4/5 | 9505 avis |
| iGraal Mis à jour le 22/09/2025 |
4,5/5 | 1060 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 22/09/2025 |
3/5 | 78 avis |
| Selectra Mis à jour le 03/10/2025 |
3,9/5 | 4811 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 01/10/2025 |
4,6/5 | 2999 avis |
| Total | 4,3/5 | 18453 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 9505 + 4.50 x 1060 + 3.00 x 78 + 3.90 x 4811 + 4.60 x 2999) / 18453 = 4.3 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, ce qui indique une très grande satisfaction de la part de ses clients. Les points forts fréquemment cités sont l’amabilité et l’efficacité du service client, la clarté des réponses et des démarches, ainsi qu’un accès à divers programmes d’incitation à la sobriété énergétique. Engie bénéficie d’une solide réputation et a obtenu de nombreuses distinctions pour la qualité de son accompagnement, notamment l’élection de son service client.
Cependant, plusieurs consommateurs signalent des difficultés persistantes d’accès à leur espace personnel, des problèmes de remboursement de primes ou de clôture de contrat et une tarification jugée complexe ou insuffisamment transparente. Certains font état d’expériences négatives avec la gestion clientèle, notamment lors des changements de puissance ou de résiliation. Un particulier recherchant simplicité et prix bas devra donc rester vigilant sur ces aspects.
Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?
Le taux de saisines d’Engie sur l’année 2024 est de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce taux est inférieur à la moyenne nationale de 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Ce taux inférieur à la moyenne indique que le client rencontre, en proportion, un taux de litiges moindre que la moyenne observée chez les grands fournisseurs.
Le consommateur peut donc considérer que le service client d’Engie se situe plutôt dans la norme du marché sur cet indicateur.
Pour mémoire, Ilek affiche le taux de saisines le plus faible : seulement 8 pour 100 000 contrats.
Qui est Engie ?
ENGIE est né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France, deux acteurs historiques du secteur énergétique européen. Ce groupe possède des racines anciennes, avec GDF fondé en 1946 et Suez en 1958. Implanté dans 31 pays et fort de 97 300 collaborateurs en 2023, ENGIE affiche un chiffre d'affaires annuel de 82,6 milliards €. Cette entreprise a su évoluer pour devenir l’un des principaux acteurs mondiaux de l’énergie, tout en développant un modèle diversifié et orienté vers l’avenir.
Fournisseur historique de gaz, ENGIE reste le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers. Selon la CRE, au 31 décembre 2024, 54 % des ménages français sont encore abonnés chez ENGIE (ou chez une Entreprise Locale de Distribution) pour le gaz. En matière d’électricité, le groupe détient la deuxième place de producteur d’électricité en France et recense 5,3 millions de contrats particuliers.
ENGIE occupe une position de premier plan dans la transition énergétique. Le groupe possède 104,7 GW de capacités installées au niveau mondial, incluant 41,4 GW d'énergies renouvelables fin 2023. ENGIE est leader français dans l’éolien et le solaire, et prévoit que 58 % de son mix électrique sera renouvelable en 2030. Le groupe s’engage aussi dans les gaz verts, ambitionnant de produire 10 TWh de biométhane/an en Europe d’ici 2030 via sa filiale ENGIE Bioz.
ENGIE s'appuie également sur des initiatives d’économie d’énergie, comme le programme « écodéfis ». Ce dispositif encourage les clients à réduire leur consommation lors des périodes critiques, en leur offrant des primes financières et des récompenses. Durant l’hiver 2024-2025, 173 000 particuliers ont réduit leur consommation de 12 % en moyenne, permettant d’économiser 91 tonnes de CO₂ et de reverser 1,4 million € d’économies.
Le groupe ENGIE, sous forme juridique SA, dispose d’un capital social de 2 435 285 011 € et dessert 8,2 millions de clients domestiques et professionnels en France. L’entreprise a également mis en place des mécanismes pour rémunérer l’engagement de ses clients à consommer moins lors des pics de demande, et affirme ainsi son rôle d’acteur clé de la transition énergétique.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Happy Heures Vertes de Engie a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
A fuir. Nous avons changé de fournisseurs au bout de 2 mois tellement il est impossible d'attendre quoi que ce soit d'Engie. Jamais une entreprise ne m'a fait autant perdre mes moyens. Nous avons appelé une trentaine de fois des conseillers pour faire augmenter la puissance de notre compteur (qui avait été mis au minimum à l'entrée dans les lieux), à chaque fois nous avons un ou une nouvelle conseillère qui nous assurait que cette fois nous serions recontactés, que notre dossier avancerait. J'ai dû être rappelée une seule fois et cela ne m'avait même pas fait avancer. La dernière fois le conseiller a même rigolé en entendant mon agacement. Nous avons donc changé de fournisseur en juin mais notre facture de clôture courait jusqu'à août donc nous avons bloqué le prélèvement et tenté, encore une fois, de contacter des conseillers qui nous répondaient que nous allions recevoir la bonne facture que "c'était en cours". Maintenant nous avons une société de créance qui nous demande notre impayé donc nous allons être dans l'obligation de le faire, mais nous sommes quasi certains qu'il sera impossible d'obtenir un remboursement du trop payé. Un fournisseur d'électricité où le service client est absolument inefficace est un gros risque à prendre selon moi, si vous avez le choix, même pour plus cher, ça ne pourra pas être pire.
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