Dyneff Fioul : prix, commande, livraison en 2024

Par Misitia Ravaloson

Rédactrice énergie

Dyneff est un groupe pétrolier présent sur le marché de l'énergie depuis plus de 65 ans. Le fournisseur est reconnu pour ses offres de fioul destinées au chauffage domestique des professionnels et particuliers. Basé à Montpellier, Dyneff propose la livraison de fioul ordinaire et supérieur dans le sud de la France, et donne la possibilité à ses clients de commander facilement en ligne. À titre indicatif, le prix du fioul ordinaire Dyneff en février 2024 est d'environ 1244 € TTC.

Quel est le prix du fioul Dyneff en 2024 ?

L'évolution du prix du fioul est régulière, puisque celui-ci suit les variations du prix du baril de pétrole. Son tarif peut donc varier plusieurs fois le même jour et même différer selon les communes. Rappelons également qu'il existe deux types de fioul : le fioul ordinaire (standard) et le fioul supérieur.

Ces deux types de fioul n'ont pas le même coût. Il est important de considérer ces divers éléments avant de commander son fioul chez le fournisseur Dyneff.

Consulter le prix du fioul Dyneff dans sa commune

Comme le prix du fioul peut varier d'une commune à l'autre, Dyneff offre la possibilité à ses clients d'obtenir un devis instantané avant commande, suivant leur lieu de résidence, le type de fioul à commander, ainsi que la quantité de combustibles souhaitée. Il est donc plutôt simple de connaître le prix du fioul chez Dyneff dans sa commune et à un jour donné.

À savoir que Dyneff livre uniquement son fioul dans le sud de la France. En effectuant une simulation de devis sur le site de Dyneff fioul, le client pourra voir si sa commune est desservie ou non. Voici quelques exemples d'estimations de prix de fioul effectuées dans différentes communes :

Tarifs Dyneff fioul TTC relevés en février 2024, pour une commande de 1000 litres de fioul - livraison standard.

Différence entre fioul domestique et supérieur

Lors d'une commande de fioul chez Dyneff, le consommateur a le choix entre deux types de combustibles : le fioul ordinaire et le fioul supérieur. Des différences existent entre ces deux combustibles, toutefois il faut savoir qu'ils sont tous les deux parfaitement compatibles aux chaudières fioul :

1. Le fioul ordinaire : il s'agit du fioul standard qui répond à toutes les réglementations françaises et dispose des spécifications nécessaires au bon fonctionnement des installations de chauffage ;
2. Le fioul supérieur : il dispose de caractéristiques améliorées, ce qui explique d'ailleurs la différence de prix. Le fioul supérieur a plusieurs avantages par rapport au fioul ordinaire, à commencer par son rendement supérieur, son importante résistance au froid ou encore son odeur neutralisée. En effet, le fioul supérieur contient des additifs qui le rendent plus performant. Cela inclut des agents anti-oxydants, anti-froid, anti-odeurs, anti-bactéries, etc. Pour une meilleure protection de sa cuve fioul et une réduction optimale de sa consommation d'énergie, le fioul supérieur est donc conseillé.

Il est tout à fait possible de mélanger du fioul ordinaire et du fioul supérieur. C'est sans danger, en revanche, les performances du fioul de qualité supérieure peuvent se retrouver réduites. Il est aussi possible de passer d'un type de fioul à l'autre à chaque livraison - cela n'affectera ni la chaudière fioul, ni la cuve.

Le prix affiché peut-il évoluer le jour de la livraison ?

Comme expliqué plus haut, le prix du fioul peut varier tous les jours, et même plusieurs fois par jour. Cependant, le délai standard de livraison du fioul chez Dyneff est de 5 jours. Les risques pour que les prix évoluent jusqu'au jour de la livraison sont donc importants.

Pour protéger ses clients des fluctuations de prix, Dyneff les facture sur la base du prix applicable au moment de la commande. Cela veut dire que le client paiera la somme totale indiquée lors de sa commande, qu'il y ait hausse ou baisse de prix le jour de la livraison par Dyneff.

Comment faire une commande fioul Dyneff ?

Il est possible de commander du fioul chez Dyneff directement depuis son site internet. Dans ce cas, le client doit passer une commande d'une quantité minimale de 500 litres. Alternativement, le consommateur peut passer sa commande par téléphone ou e-mail, où un seuil minimum de 100 litres est exigé par Dyneff.

Commander du fioul Dyneff depuis le site internet

Pour commander du fioul en ligne chez Dyneff, il est d'abord conseillé de demander un devis. Cela permet de vérifier si sa commune est desservie et connaître les prix du fioul Dyneff applicables le jour de la commande. Ensuite, les clients doivent disposer d'un compte client Dyneff fioul pour passer une commande en ligne :

1. Se rendre sur le site internet de Dyneff, rubrique "Fioul et Fioul Supérieur" ;
2. Tout en bas de la page, cliquer sur "Obtenir un devis" afin de vérifier si sa commune est desservie et connaître les prix applicables ;
3. Saisir les informations demandées : code postal, quantité de fioul souhaitée, type de fioul et éventuellement une note pour le chauffeur-livreur (en cas de demande spécifique sur le déroulement de la livraison) ;
4. Le prix total de la commande sera affiché sur la page ;
5. Si le client est satisfait, il peut passer commande en cliquant sur "Continuer" ;
6. Enfin, il faut soit se connecter à son compte Dyneff pour poursuivre la commande, soit créer un compte si le client commande pour la première fois.

Dyneff fioul : déroulement de la livraison

Les délais standards de livraison du fioul de Dyneff sont de 5 jours. Le client a toutefois la possibilité de choisir une livraison (rapide) sous 3 jours ou express (1 jour). Une fois la commande validée, un conseiller de Dyneff recontacte le client pour convenir d'un créneau précis pour son passage et s'assurer qu'il n'y a pas de possibles difficultés liées à l'accès à la cuve.

Le jour de la livraison, le client doit être présent notamment pour diriger le chauffeur-livreur vers la cuve à fioul, mais aussi pour contrôler la quantité et la qualité de la commande. L'opération dure environ 20 minutes. Ensuite, le client doit signer le bon de livraison et le retourner au chauffeur-livreur.

Dans les 5 jours suivant la livraison, le particulier reçoit une facture Dyneff de fioul par courrier, dans laquelle se trouvent toutes les informations essentielles de sa commande : le volume précis livré, le montant exact prélevé, etc.

Comment régler une commande de fioul Dyneff ?

Chez Dyneff, le paiement peut se faire au moment de la commande, ou à la livraison. Pour l'instant, Dyneff ne propose pas encore le paiement en plusieurs fois, mais il indique que cette option sera bientôt mise en place.

Payer en ligne son fioul

Le paiement en ligne se fait directement sur le site de Dyneff, lors de la commande. Cela se fait par carte bancaire sur la plateforme de paiement sécurisée.

Si le client choisit cette méthode pour le paiement du fioul avec Dyneff, il doit saisir les détails de sa carte bancaire avant de valider sa commande. Toutefois, il ne sera prélevé qu'après la livraison. D'ailleurs, en cas de modification de la quantité à livrer le jour de la livraison, le montant s'ajuste automatiquement.

Le paiement à la livraison

Une autre option est de payer à la livraison, c'est-à-dire directement au chauffeur. À savoir que ce mode de paiement est possible uniquement pour les montants inférieurs ou égaux à 1000 € TTC (article de loi 112-6 du code monétaire et financier).

Le paiement à la livraison peut se faire en espèces ou par chèque.

❓ FAQ

Où trouver ma facture de fioul Dyneff ?

La facture fioul de Dyneff est envoyée par courrier au client dans un délai de 5 jours après la livraison, et donc après la signature du bon de livraison.

C'est sur cette facture que le particulier peut retrouver le montant exact qui lui a été prélevé. S'il a souhaité se faire livrer une quantité différente de ce qu'il avait commandé, la facture affiche la somme obtenue après un nouveau calcul.

Peut-on modifier la quantité le jour de la livraison ?

Le jour de la livraison, il est tout à fait possible de demander au chauffeur-livreur de fioul Dyneff de livrer un peu plus ou un peu moins de combustible que ce qui a été commandé. Le montant à payer par le client est alors simplement recalculé, en prenant en compte certains paliers.

Comment demander un nettoyage de cuve ?

Outre la livraison de fioul, Dyneff propose également un service de nettoyage de cuve. Pour obtenir un devis et/ou avoir des informations sur cette prestation, il suffit de remplir le formulaire de demande qui se trouve sur le site internet de Dyneff, rubrique "Fioul", puis onglet "Nettoyage de Cuve".

BON À SAVOIR

Le nettoyage de la cuve à fioul est indispensable pour assurer le bon fonctionnement et la performance de sa chaudière. Le nettoyage mécanique d'une cuve à fioul doit se faire tous les 3 ans.

Comment contacter Dyneff pour le fioul ?

Dyneff fioul peut être contacté par plusieurs biais :

• Joindre un conseiller par téléphone : le numéro de téléphone de Dyneff est le ☎️ 04 67 12 35 70, ou le ☎️ 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi de 9h à 19h) pour directement joindre le service client Dyneff ;
• Écrire à Dyneff : remplir le formulaire de contact sur le site Internet de Dyneff pour poser une question, afin qu'un conseiller puisse recontacter le particulier au plus vite ;
• Se rendre dans une agence Dyneff : Dyneff dispose d'agences dans différentes villes de France, et essentiellement dans le sud. Ces agences accueillent les consommateurs et peuvent donner tous les renseignements nécessaires ;

• Envoyer un courrier à Dyneff : l'adresse de Dyneff pour le fioul est :

  DYNEFF SAS
  Stratégie Concept Bât.5
  1300 Avenue Albert Einstein
  CS 76033
  34060 Montpellier Cedex - FRANCE

Dyneff est-il le moins cher pour le fioul ?

Les prix du fioul domestique chez Dyneff sont intéressants, du fait de sa proximité avec ses clients. Cela dit, il reste important de comparer les prix du fioul auprès des différents distributeurs. Cela permet de trouver le prix du fioul le moins cher, mais aussi de bénéficier des meilleures conditions - sachant que de nombreux fournisseurs proposent le paiement en plusieurs fois, ce qui n'est pas encore le cas de Dyneff aujourd'hui.

• Éléments pris en compte pour ce comparatif :
• Département : Montpellier (34 000) ;
• Quantité de fioul : 1000 litres ;
• Type de livraison : standard.

Comparatif du prix du fioul selon les fournisseurs en février 2024

Fournisseur	Conditions de paiement	Fioul ordinaire	Fioul supérieur
Dyneff	Paiement total à la commande ou à la livraison	1 244 €	1 254 €
Fioulmarket	Paiement en 1 fois gratuit	1 247 €	1 277 €
Fioulmoinscher	Paiement total à la livraison	1 320 €	1 340 €

Sélection de fournisseurs. Prix TTC applicables en février 2024, établis sur les simulations effectuées sur les sites de chaque fournisseur, pour 1 000 litres de fioul, et une livraison standard à Montpellier (34 000).

Le fioul va disparaître, quelle autre énergie choisir ?

Avec la suppression du fioul d'ici à 2028, les millions de consommateurs actuellement chauffés au fioul doivent se tourner vers un système de chauffage plus respectueux de l'environnement. Le gaz propane en citerne peut être une bonne alternative, comme il est disponible sur 100 % du territoire. Pour plus d'informations, appelez le ☎️ 09 87 67 55 11 ou demandez un devis en ligne.
Annonce - Service Selectra non-partenaire de Dyneff