Les Gentlemen du Déménagement : avis, prix, présentation

Les Gentlemen du Déménagement est une entreprise spécialisée dans les déménagements de particuliers et professionnels, ainsi que les déménagements internationaux. Plus précisément, il s'agit d'un réseau de déménageurs composé aujourd'hui plus de 70 entreprises membres et disposant de plus de 130 agences en France. Présentation, histoire et prestations proposées par les Gentlemen du Déménagement.

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Présentation de l'entreprise Les Gentlemen du Déménagement

Les Gentlemen du déménagement est une entreprise de déménagement créée en 1995. C'est l'un des leaders dans ce secteur en France, ce qui le place parmi les principaux concurrents de grands réseaux de déménageurs comme Demeco, Les Déménageurs Bretons, ou encore DEM.

Histoire et organisation du réseau Les Gentlemen du Déménagement

Les Gentlemen du Déménagement est le résultat de la fusion des groupes Interdem et Frandem en 1995. Interdem est à l'époque spécialisé dans le rechargement de véhicules vides en retour vers leurs bases et, en 1991, devient un grand réseau composé de 42 adhérents. Frandem, quant à lui, est un réseau qui regroupe 40 entreprises spécialisées dans le déménagement en 1995.

Avec la fusion de ces deux groupes, ce sont alors 82 entreprises qui se rejoignent pour devenir un groupe de déménageurs leader en Europe. Aujourd'hui, les Gentlemen du Déménagement est composé de 70 entreprises membres et compte plus de 130 agences en France et Outre-mer.

Les Gentlemen du Déménagement est aussi une entreprise dotée de différentes certifications et ayant noué différents partenariats, prouvant ses exigences en termes de qualité de services :

• 1er réseau d'entreprises de déménagement certifiées ISO 9001 (Qualité) & ISO 14001 (Environnement) – version 2015. Toutes les entreprises membres disposent de la certification pour l'ensemble de leur activité de déménagement ;
• Membre du réseau IAM (International Association of Movers) regroupant plus de 2 000 entreprises de déménagement dans le monde ;
• Le siège social et ses filiales sont certifiés ISO 9001 (v2015), ISO 14001 (v2015) et ISO 45001 (v2018) par APAVE BCS CERTIFICATION ;
• Un partenariat avec l'AFTRAL (Apprendre et se Former en TRAnsport et Logistique) pour former ses chauffeurs à l'éco-conduite et à une meilleure maîtrise des consommations de carburant.

Les Gentlemen du Déménagement en chiffres

Les Gentlemen du Déménagement est l'un des principaux réseaux de déménageurs. En quelques chiffres, voici comment se traduit son succès sur le marché aujourd'hui :

Pourquoi choisir de déménager avec Les Gentlemen du Déménagement ?

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Les prestations de déménagement proposées

Les Gentlemen du Déménagement propose différentes formules de déménagement, pour s'adapter à tous. La société peut donc offrir des services qui répondent aux besoins et budgets de chacun. En ce qui concerne les prix proposés par les Gentlemen du Déménagement, ils varient selon les prestations dont le client souhaite bénéficier. Ils sont déterminés à travers un devis de déménagement, établi après évaluation des besoins et du volume à déménager.

  = services inclus
  = services non inclus
* = services optionnels

Les autres services

Organiser un déménagement implique de nombreuses préparations, en dehors du transport et du déchargement des affaires. Les Gentlemen du Déménagement propose ainsi différents autres services pour un accompagnement complet des démarches de déménagement, que le client souhaite déménager seul ou avec l'aide d'un professionnel :

• Les cartons et matériels : pour les personnes qui souhaitent déménager seul afin de faire des économies, les Gentlemen du Déménagement propose la vente du matériel nécessaire pour mener à bien ce déménagement : les papiers d'emballage, les rubans d'adhésif, les cartons de déménagement spéciaux, etc. Tout ce matériel est en vente dans les agences physiques ;
• Le service de conciergerie : lors d'un déménagement, il faut aussi penser à transférer ses différents abonnements d'électricité, de gaz, de téléphone, etc. La conciergerie des Gentlemen du Déménagement propose d'assister le client dans ces formalités administratives liées à son changement d'adresse ;
• Le ménage et la garde d'enfants : les Gentlemen du Déménagement dispose également d'une équipe de nettoyage professionnelle qui peut s'occuper du ménage pendant ou après le déménagement. Un service de garde d'enfants est aussi disponible, pour laisser le temps aux parents de s'atteler uniquement au déballage des cartons ;
• Le self-stockage : pour ceux qui ont besoin d'un espace pour stocker quelques affaires en attendant de terminer le déménagement, les Gentlemen du Déménagement fait louer des espaces de stockage de 2 à 50 m2, sans limite de durée et sans engagement. Ces espaces sont pratiques pour stocker des livres, vêtements ou matériels de loisir, etc. ;
• Le garde-meubles : pour stocker son mobilier, le client peut opter pour le garde-meubles. Les Gentlemen du Déménagement dispose de plus de 300 000 m³ de garde-meubles en France. Il est possible de réserver un garde-meubles de quelques jours à plusieurs années ;
• L'aide à la mobilité : il s'agit d'un service d'accompagnement pour faciliter la mobilité des salariés en phase de transition, lors d'une mutation professionnelle ou d'un recrutement par exemple. Ce service est disponible au niveau national et international. Les prestations proposées sont par exemple les assistances administratives, l'aide à l'impatriation ou l'expatriation, etc. ;
• L'aide au financement : les Gentlemen du Déménagement peut offrir un crédit, sous certaines conditions, pour aider le client à couvrir ses frais de déménagement plus simplement.

L'assurance déménagement

L'avantage de faire appel à des déménageurs professionnels est que ces derniers disposent des assurances et garanties nécessaires pour protéger le client et ses affaires en cas de dommages et incidents. L'activité des Gentlemen du Déménagement est notamment rattachée à la réglementation du transport public de marchandises et doit répondre aux dispositions du Code de commerce.

Pour faire simple, en cas de dommages ou de problèmes, Les Gentlemen du Déménagement est présumé responsable durant toute l'opération, ce qui garantit une certaine protection pour les particuliers. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit simplement remplir une déclaration de valeur pour indiquer une estimation de la valeur de son mobilier. Cela détermine alors le montant de l'indemnisation par l'assurance en cas de sinistre.

Il est aussi possible de souscrire la garantie dite "dommage MUST", qui est optionnelle, mais recommandée car elle couvre des risques spécifiques qui ne sont pas pris en charge par la garantie minimale : force majeure, faute d'un tiers, etc.

Quels sont les avis Les Gentlemen du Déménagement ?

Voici un tableau récapitulatif des avis clients sur les Gentlemen du Déménagement revenant le plus souvent.

Les avis clients positifs

On a déménagé de Montpellier à Paris en juillet et on a dû choisir entre 3 devis - Gentlemen des Déménagement était le moins cher de loin et en plus SUPER sympas les gens pour le déménagement et pour l"arrivée sur Paris - professionnels et souriants. - Holly Chevalier sur Trustpilot.

Devis reçu rapidement, très bon accueil téléphonique. Le jour du déménagement, 2 jeunes hommes ponctuels (je ne connais pas leurs prénoms), très professionnels, qui font tout pour trouver des solutions et très précautionneux lors de cette journée compliquée.- Sav sur Trustpilot.

Super, travail de qualité et super expérience. - Marc Duchesne - Trustpilot.

Parfait tout simplement !!! Super réactif et efficace, je recommande les yeux fermés et garde chaudement ce prestataire pour mon futur déménagement. Foncez ! - Caro Duong - Trustpilot.

Les avis clients négatifs

Très déçue de l’attitude des déménageurs. Mauvaise évaluation du volume par le commercial et pas de correction du devis après que j’aie rajouté des meubles qui n’avaient pas été notés. - Karine sur Trustpilot.

Aspect positif : les meubles sont arrivés en parfait état. Aspect négatif : 4h de retard sur l'heure de départ qu'il avait fallu réclamer et 1h de retard sur l'arrivée - Benoit Berny sur Trustpilot.

Nous avons effectué un déménagement cet été. L'équipe était très sympathique, souriante, etc. Malheureusement, il y a eu quelques problèmes sur le déménagement et pas mal de casse... Et là, l'enfer! Le SAV est vraiment incompétent. Une fois le recommandé envoyé, plus de son, plus d'image de la part des GDD... - Antoine Karbo sur Trustpilot.

Contrat non respecté, personnel incompétent, inorganisé. De la casse... sans respect pour le mobilier et objets. Remboursements dérisoires de l'assurance, prenant comme base le prix le plus bas du Bon Coin. - Gaïa Du Plessis sur Trustpilot.

Comment contacter Les Gentlemen du Déménagement ?

Pour poser une question ou demander un devis de déménagement, voici ci-dessous les différents moyens pour contacter Les Gentlemen du Déménagement :

• Par téléphone : en appelant le 0 806 110 205, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 ;
• Par mail : en utilisant l'adresse mail [email protected] ou en utilisant le formulaire de contact sur le site de l'entreprise ;
• Par courrier : l'adresse postale est 8 chemin de Merly – BP 231 - 26206 Montélimar Cedex ;
• Dans une agence : localiser l'agence la plus proche sur le site des Gentlemen du Déménagement, et trouver toutes les coordonnées correspondantes ainsi que les horaires d'accueil.

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