RED fibre : prix, installation et éligibilité la fibre RED SFR

Vous souhaitez bénéficier d'internet en très haut débit, sans engagement et à petit prix ? L'offre fibre de RED by SFR pourrait vous intéresser. Découvrez comment fonctionne la RED fibre, les débits atteignables, les caractéristiques de l'offre et le processus d'installation.


  • L'essentiel
  • Pour ses offres fibre, RED by SFR utilise le réseau de SFR.
  • Deux technologies sont utilisées par SFR en Très Haut Débit : la fibre FTTH et FTTLA.
  • L'offre RED fibre est sans engagement et coûte 23€/mois (offre valable au 11 juillet 2022).
  • L'installation de la fibre RED by SFR est effectuée à domicile par un technicien et elle est gratuite.
  • Plus de 22 millions de foyers sont éligibles à la fibre RED by SFR (ou THD).

Comment fonctionne la fibre RED by SFR ?

La RED fibre peut être raccordée à un logement avec différentes technologies : la fibre optique ou la FTTLA.

FTTH et FTTLA : quelle différence ?

question RED

RED by SFR est une marque low cost qui appartient à l'opérateur SFR. Pour proposer des offres internet fibre, RED s'appuie sur les infrastructures de sa maison mère.

Ainsi, si vous possédez une box fibre RED by SFR, sachez que vous utilisez le même réseau internet que celui des clients SFR. Seuls les débits maximum théoriques peuvent varier.

Avec SFR (et donc RED by SFR), deux technologies "fibre" existent :

  • La fibre optique : il s'agit de la technologie la plus performante, et la seule qui soit reconnue sous l'appellation "fibre". Aussi appelée FTTH (Fiber To The Home), celle-ci relie directement le nœud de raccordement optique le plus proche au domicile de l'abonné. La fibre optique permet des débits particulièrement élevés, qui peuvent atteindre les 1Gb/s en download (avec RED by SFR).

  • Le Très Haut Débit (THD) : mise en place uniquement par SFR, cette technologie relie le nœud de raccordement optique à une armoire de rue ou un boîtier situé dans un lieu commun, pour terminer le raccordement jusqu'au domicile de l'abonné via un câble coaxial. Pour ce faire, SFR utilise l'ancien réseau câblé Numericable. Le THD, aussi appelé FTTLA (Fiber To The Last Amplifier), permet d'atteindre des débits presque équivalents à ceux promis par la fibre optique.

Avec RED by SFR, vous pouvez ainsi souscrire une offre internet en fibre optique ou en THD, selon votre éligibilité.

Les débits théoriques avec une offre RED SFR Fibre

En souscrivant une offre RED by SFR fibre, vous bénéficiez des débits théoriques les plus performants, au vu des différentes technologies. Voici un récapitulatif des vitesses de connexion atteignables avec la fibre ou le THD :

Débits théoriques avec une offre RED Fibre
Offre RED Débit descendant (download) Débit montant (upload)
Offre RED by SFR Fibre Jusqu'à 300Mb/s Jusqu'à 300Mb/s
Offre RED by SFR THD Jusqu'à 300Mb/s

Jusqu'à 30Mb/s

Données valables au 19/07/22

RED by SFR propose une option Débit Plus (avec Wifi 5) à 5€/mois pour bénéficier d'un débit supérieur. Celui-ci peut atteindre 1Gbit/s en download.

Offre RED fibre : tarifs et caractéristiques

L'offre fibre de RED s'adapte en fonction de vos besoins. En effet, il est possible de choisir par exemple de choisir l'option "sans décodeur TV" si vous n'en souhaitez pas.

RED Box Fibre : internet, téléphonie fixe et TV

Contrairement aux opérateurs classiques comme SFR, Orange, Bouygues ou Free, RED by SFR fait le choix de ne proposer qu'une seule offre internet. En voici les caractéristiques :

RED Box Fibre : offre valable au 11 juillet 2022
Tarif 23€/mois + un mois d'abonnement offert
Engagement Sans engagement
Internet Accès à internet en Très Haut Débit via la technologie fibre optique FTTH ou FTTLA
Téléphonie Appels illimités vers les fixes en France/DOM + 100 destinations
Appels illimités vers les mobiles en France/DOM
Télévision

35 chaînes avec RED TV (sans décodeur TV)
100 chaînes en option payante (3€/mois)
8h d'enregistrement
Décodeur TV accessible à l'achat au prix de 29€ (au lieu de 60€)

Bonus Stockage SFR Cloud 10Go
Équipement Box Plus (et décodeur Connect TV en option payante)

Référencement gratuit

La technologie utilisée varie en fonction de l'éligibilité de l'abonné, pour obtenir une offre Box RED Fibre, vous devez donc vivre dans un logement éligible à la fibre optique (ou au THD).

Les options de personnalisation de l'offre RED Box Fibre

La Box RED Fibre permet d'accéder à des fonctionnalités de base, mais si celles-ci ne vous suffisent pas, vous pouvez très facilement développer votre offre en souscrivant des options supplémentaires. Le prix de celles-ci s'ajoute au tarif mensuel de l'offre.

Sélection des options RED : offres valables au 11 juillet 2022
Option Description Tarif
Option Débit Plus Accès au Wifi 5 : jusqu'à 1Gb/s en download et 500Mb/s en upload 5€/mois (ou offert en promotion)
Option décodeur Connect TV Décodeur Android 4K avec accès aux chaînes et autres applications directement sur la TV 29€ à l'achat (au lieu de 60€)
Option 100 chaînes Accès à 100 chaînes au lieu des 35 chaînes par défaut 3€/mois
SFR Cloud 100Go Stockage supplémentaire 3€/mois
Appels illimités vers les mobiles Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM 5€/mois (ou offert en promotion)
SFR Cybersécurité Protection antivirus, anti-phishing, protection bancaire et anti-vol mobile pour 5 de vos appareils 5€/mois
Appels vers l'Algérie Forfait de 2h vers les fixes et mobiles en Algérie 7,50€/mois
SFR Family Contrôle Parental Contrôle parental sur 5 équipements 5€/mois
Liste rouge Vos noms, adresse et numéro de téléphone n'apparaitront ni sur les annuaires Web et/ou papier, ni auprès des services de renseignements téléphoniques. Gratuit
Interdiction des usages surtaxés Blocage automatique des appels de numéros surtaxés pour éviter le hors forfait Gratuit sur demande
Cafeyn Accès à l'intégralité du catalogue SFR Presse soit 80 journaux et magazines 10€/mois
Youboox One Accès illimité à un catalogue de livres numériques avec possibilité de lire hors-connexion 10€/mois

Données valables au 19/07/22, Référencement gratuit

Comment effectuer un test d'éligibilité à la fibre RED by SFR ?

Testez votre éligibilité Fibre RED avec Selectra au 01 86 65 29 78

Effectuer un test d'éligibilité à la fibre RED via le site de RED by SFR

La première option pour savoir si vous êtes éligible à la fibre optique de RED by SFR consiste à vous rendre sur le site red-by-sfr.fr. Procédez ensuite de la manière suivante :

  1. En haut de la page, cliquez sur Box Internet.
  2. Cliquez sur le bouton Tester votre éligibilité.
  3. Renseignez votre numéro de ligne fixe ou votre adresse postale et cliquez sur Valider. Des précisions peuvent vous être demandées.
  4. Le site vous indique alors à quelle offre internet vous êtes éligible.

Effectuer un test d'éligibilité à la fibre RED avec un conseiller Selectra

Si vous préférez être assisté dans votre démarche, vous pouvez contacter gratuitement un conseiller Selectra au 01 86 65 29 78.

Pour gagner du temps, préparez votre numéro de ligne fixe ou votre adresse postale, qui vous seront demandées au téléphone pour réaliser le test d'éligibilité fibre RED by SFR. En quelques minutes, vous saurez à quelle offre RED vous êtes éligible.

Comment installer la fibre RED by SFR ?

Pour bénéficier de la RED fibre à partir du moment ou vous êtes éligible, à l'installation de votre matériel au sein de votre logement, différentes étapes peuvent être nécessaires.

Prise de rendez-vous avez le technicien RED by SFR

fibre

Vous avez souscrit une offre RED fibre, mais alors, comment se passe l'installation de la fibre chez vous ?

Au moment de votre commande en ligne, vous allez devoir prendre rendez-vous avec un technicien SFR qui fera le déplacement chez vous pour l'installation de la fibre. Cette intervention peut durer jusqu'à deux heures, l'idéal est donc de prévoir une demi-journée complète pour accueillir le technicien le jour J. Si vous ne pouvez pas être présent(e), une personne majeure peut vous représenter.

48 heures après votre souscription, vous pouvez accéder au suivi de votre commande. Pour cela, il vous suffit d'utiliser le numéro qui vous a été transmis dans votre mail de confirmation.

En cas d'empêchement, il est possible de changer son rendez-vous jusqu'à 48h avant la date initialement prévue.

Le processus d'installation de la fibre optique par le technicien RED by SFR

La méthode pour installer la fibre RED SFR dans votre logement dépend de votre votre situation : avez-vous déjà une prise fibre ou non ? Celle-ci se présente généralement sous la forme d'un petit boîtier blanc collé au mur.

Processus d'installation selon votre situation
Vous avez déjà une prise fibre
  1. Le technicien se rend à votre domicile avec votre matériel.
  2. Il vérifie la conformité de la prise fibre et la remplace si nécessaire (arrangez-vous pour que votre prise soit facilement accessible le jour du rendez-vous).
Le technicien aura également besoin de l'accès à l'arrivée de la fibre. Si vous vivez dans un immeuble, celle-ci se trouve généralement dans une cave ou un parking.
Vous n'avez pas encore de prise fibre
  1. Le technicien se rend à votre domicile avec votre matériel.
  2. Il installe votre prise fibre et raccorde votre logement à un point de branchement qui se trouve à l'extérieur.
Notez qu'il peut s'avérer nécessaire de réaliser des trous discrets pour faire passer le câble de la fibre. Le technicien aura besoin de l'accès à l'arrivée de la fibre dans votre immeuble.

Combien coûte l'installation de la fibre par RED ?

Le service d'installation de la fibre par un technicien RED by SFR est gratuit. Néanmoins, RED facture des frais d'ouverture de service, d'un montant de 39€, si vous êtes nouveau client.

Au moment du rendez-vous, des prestations supplémentaires peuvent faire l'objet d'une facturation :

  • Déplacement d la prise : 60€
  • Branchement et configuration des équipements (en THD uniquement) : 20€
  • Pose d'une prise supplémentaire : 60€

Déploiement de la fibre RED sur le territoire

En 2013, le gouvernement français a mis en place le Plan Très Haut Débit : un programme de déploiement de la fibre optique, qui vise à ce que l'intégralité du territoire puisse être couvert d'ici 2025.

Tous les opérateurs sont mobilisés, et SFR ne fait pas exception. Le déploiement de la fibre FTTH et FTTLA par l'opérateur se développe dans de nouvelles communes chaque année. Ainsi, RED by SFR indique sur son site que "Les offres RED box Fibre et RED box THD sont disponibles dans près de 22,4 millions de foyers".

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