Forfait RED by SFR box + mobile : offres, tarifs et services

RED by SFR est la marque low-cost de SFR. Elle commercialise des abonnements internet et mobile à prix avantageux et sans engagement en exploitant les réseaux de SFR. Quelles sont les offres proposées et comment souscrire ? Existe-t-il un pack RED box + mobile ?

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Quelle est l'offre internet et mobile RED ?

Contrairement aux offres Open de l'opérateur historique Orange ou aux avantages box + mobile proposés par SFR, la maison mère, RED by SFR ne propose pas d'offres quadruple play. Les offres RED box et mobile doivent être souscrites séparement et il n'existe aucune promotion pour les clients RED box + mobile.

Néanmoins, il s'avère que même sans bénéficier d'avantages particuliers, souscrire une offre RED box + mobile séparément peut s'avérer plus intéressant que les offres quadruple-play proposées par d'autres opérateurs. Grâce à une politique tarifaire très incisive, RED SFR reste très compétitif !

✅ Comment profiter d'une offre quadruple-play chez RED SFR ? Il faut souscrire un abonnement RED box avec option TV ainsi qu'un forfait mobile séparément. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur le site internet RED ou contacter directement un conseiller qui réalisera en quelques minutes les démarches nécessaires pour vous abonner au 01 86 65 29 78 ou demander un rappel gratuit.

Qu'est-ce qu'une offre quadruple-play ? Une offre quadruple-play est un abonnement unique qui regroupe un accès à Internet (ADSL, VDSL ou fibre selon éligibilité), un service de téléphonie fixe et mobile, et un service de télévision. Ainsi il regroupe un abonnement Internet triple play et un forfait mobile.

Quels sont les forfaits box RED SFR ?

RED by SFR propose une offre internet double-play (internet + téléphonie fixe) à un prix très avantageux et sans engagement. Si cette offre reste basique et sans service superflu, RED propose à ses abonnés de compléter leur abonnement box par plusieurs options, incluant des options RED TV.

L'offre internet RED est identique pour les abonnés DSL et fibre. Selon l'éligibilité du logement de l'abonné, l'accès se fera avec l'internet haut débit (ADSL) ou l'internet très haut débit (THD et fibre). Il est donc essentiel de connaitre l'éligibilité de votre logement. Pour effectuer un test d'éligibilité, il est possible de contacter un conseiller au 01 86 65 29 78 (appel non surtaxé) ou de demander à vous faire rappeler gratuitement. Il est également possible de visualiser l'ensemble des offres RED auxquelles vous pouvez prétendre, en renseignant votre adresse sur notre comparateur d'offres internet.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous l'ensemble des forfaits RED by SFR box. Chacun d'eux inclut les appels illimités vers les fixes en France et dans plus de 100 destinations ainsi que 10Go de stockage sur SFR Cloud.

Si l'offre RED est à la base une offre double-play, un service de télévision est proposé grâce à l'option RED TV, les abonnés pourront ainsi profiter d'un offre triple-play à moindre coût. RED SFR propose également des options permettant de booster le forfait RED box.

Retrouvez ci-dessous toutes les options proposées avec un abonnements RED :

• Option TV RED Plus pour 4€/mois qui donne accès à 100 chaînes TV, le replay, la VOD et les bouquets payants de SFR en ADSL et fibre FTTH (fibre jusqu'à l'abonné), ou ceux de Numericable en fibre FTTLA (fibre jusqu'au dernier amplificateur).
• Option TV RED pour 2€/mois qui donne accès à 35 chaînes TV.
• Option Débit Plus pour 5€/mois pour profiter d'un excellent débit de connexion internet.
• Option appels illimités vers les mobiles pour 5€/mois : une option pour pouvoir appeler en illimités vers les mobiles (option à 5€/mois). Ces options sont souvent en promotion ce qui peut s'avérer particulièrement intéressant pour les abonnés.

L'opérateur propose très souvent des promotions RED by SFR qui permettent de bénéficier d'un certain nombre d'avantages : prix réduit, options gratuites, mois offerts... Pour plus d'informations sur les abonnements RED SFR, vous pouvez vous rendre sur le site de l'opérateur ou contacter directement un conseiller au numéro indiqué ci-dessous (gratuit).

Quels sont les forfaits mobile RED SFR ?

RED propose plusieurs forfaits mobiles personnalisables et modulables en fonction du nombre de data internet désiré en France et à l'étranger.

Ce forfait "à la carte" inclut les appels, les SMS et les MMS en illimités. Il est ensuite possible de choisir le nombre de gigas utilisables en France et à l'étranger. En fonction du forfait qui sera choisit, il sera possible de bénéficier 8Go ou 10Go en Union Européenne et dans les DOM.

RED propose également une option à +5€/mois permettant de profiter de 15Go d'internet depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, l'Andorre, les USA et le Canada.

Les offres mobiles RED sont sans engagement et le prix restera le même à vie. Il est désormais possible de souscrire un forfait à moindre coût avec un accès à internet à l'étranger.

Comment fonctionne l'association internet et mobile chez RED by SFR ?

Pour profiter d'une offre quadruple-play chez RED SFR, il vous faudra donc souscrire un abonnement RED box avec option TV ainsi qu'un abonnement mobile. S'abonner séparément aux forfaits RED internet + mobile peut parfois s'avérer être une bonne affaire, en comparaison des offres quadruple-play proposées par les trois grands fournisseurs d'accès à internet (FAI).

Pour vous donner une idée du prix final, retrouvez dans le tableau ci-dessous les tarifs calculés des offres RED internet + mobile avec l'option TV la plus complète.

Souscrire un abonnement Internet et mobile chez RED : quel avantage ?

Chez certains opérateurs tels que SFR, Bouygues Telecom et Sosh, le regroupement d'une offre mobile et d'un abonnement internet chez un seul opérateur rapporte une réduction. RED by SFR est l'un des rares opérateurs à ne rien proposer à ses abonnés depuis juin 2016. En effet, jusqu'au 1er juin 2016, l'opérateur proposait une réduction de 4,99€/mois lors de la souscription d'un forfait mobile et d'une RED Box Fibre. Les abonnés qui ont souscrit avant cette date continuent de bénéficier de la réduction mensuelle.

Si le regroupement des deux offres n'est pas valorisé par RED, la souscription de la RED Box avec option TV et de l'abonnement RED 40Go pour 36€/mois reste moins chère que certaines offres avec remises proposées par certains opérateurs.

Si RED ne propose pas de réductions pour les souscriptions box + mobile, l'opérateur en propose d'autres tout au long de l'année sur les options RED. Il arrive en effet très souvent que les options débit plus et appels illimités vers les mobiles soient offertes ou proposées à prix réduits. Cela permet aux abonnés de profiter d'abonnements RED intéressantes à des tarifs relativement bas.

Notre comparatif box + mobile regroupe toutes les offres quadruple play du marché. Vous pouvez ainsi comparer rapidement les différentes offres pour trouver celle qui vous convient le mieux.

Comment résilier une offre RED Box + Mobile ?

Les offres RED box + mobile ayant été souscrites séparement avec d'un côté les forfaits mobile et de l'autre les abonnements box, il est possible de choisir les forfaits à résilier. Il est donc par exemple tout à fait possible de résilier son abonnement box et de garder son forfait mobile. C'est vous qui choisissez !

Pour lancer la procédure, il suffit de résilier l'abonnement concerné sans se préoccuper de l'autre. Dans le cas où l'abonné souhaite résilier les deux abonnements, il doit les résilier l'un après l'autre. La résiliation d'une partie ou de la totalité de l'offre RED Box + RED mobile est très simple.

Vous souhaitez passer chez un autre opérateur en gardant votre numéro de téléphone ?

Si vous souhaitez souscrire un abonnement box/mobile chez un autre opérateur tout en conservant votre numéro, vous devez vous procurer votre code RIO (Relevé d'Identité d'Opérateur). En communiquant ce code à l'opérateur lors de la souscription de votre nouvelle offre, celui-ci pourra identifier votre contrat actuel, effectuer une demande de portabilité et faire la résiliation. Outre la souscription à votre nouveau forfait, vous n'aurez donc besoin de ne rien faire de plus car c'est votre nouvel opérateur qui se chargera des différentes démarches de résiliation.

Vous souhaitez résilier votre forfait définitement sans garder votre numéro de téléphone ?

Pour une résiliation RED internet et/ou mobile définitive, vous devrez demander la résiliation de votre abonnement à un conseiller RED via le chat RED sur leur site ou directement via l'espace client RED.

Vous souhaitez passer de RED à SFR ? Si vous souhaitez passer de RED à SFR, consultez notre article pour connaître la procédure à suivre.C'est très simple et rapide, en un simple appel vous pourrez profiter des abonnements SFR. Vous pouvez également contacter un conseiller qui vous accompagnera dans vos démarches au 01 86 65 29 78 ou demandez un rappel gratuit.

Comment contacter le service client RED by SFR ?

Le service client de RED by SFR est disponible uniquement online. Les abonnés contactent le service client de l'opérateur en ligne sur le site Internet ou via les réseaux sociaux.

Contrairement au contact téléphonique, l'opérateur peut exploiter davantage de moyens différents. L'abonné peut ainsi obtenir une réponse à ses questions :

• Via l'espace client
• Via le chat en ligne
• Via le forum communautaire
• Via la FAQ du site
• Via les réseaux sociaux Facebook et Twitter

Des conseillers RED répondent du lundi au samedi de 8h à 22h.