Se faire rappeler par RED by SFR | Service gratuit Selectra

RED by SFR étant un opérateur 100% digital, il ne dispose pas de numéro de service client téléphonique direct. Selectra propose en revanche un service de rappel gratuit pour vous aider à obtenir des informations sur les offres RED by SFR. Ce service est opéré par Selectra, indépendamment de RED by SFR.

Comment faire une demande de rappel RED by SFR via Selectra ?

RED by SFR ne dispose d’aucun service client par téléphone. En effet, l'opérateur ne laisse pas la possibilité à ses clients de se faire rappeler par un conseiller RED by SFR. En revanche, pour souscrire ou obtenir des informations sur une offre chez RED by SFR, vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller Selectra, qui sera en mesure de vous renseigner sur les offres RED.

Pour se faire rappeler par Selectra gratuitement, vous devez simplement renseigner votre numéro de téléphone (fixe ou mobile) sur le formulaire de rappel ci-dessus. Il ne vous reste plus qu’à accepter nos mentions légales (en cliquant sur la case correspondante) et à cliquer sur "Me faire rappeler" pour valider votre demande de rappel RED.

Quels sont les horaires pour se faire rappeler ?

Un conseiller Selectra expert des offres RED peut vous rappeller 7j/7, du lundi au vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-17h. Il est possible de faire une demande de rappel en dehors de ces horaires, un conseiller Selectra vous recontactera ultérieurement.

La demande de rappel RED by SFR est-elle gratuite ?

Le service de rappel RED by SFR mis à disposition par Selectra est 100% gratuit.

Pourquoi passer par Selectra pour contacter RED by SFR ?

RED by SFR est un opérateur 100% en ligne. Il ne propose pas de numéro de service client téléphonique direct, ni de boutiques physiques. Les clients existants gèrent leurs démarches via l'espace client ou l'application RED & moi.

Pour les personnes souhaitant souscrire une offre, comparer les forfaits ou obtenir des informations avant de s'engager, Selectra met à disposition un service de rappel gratuit : renseignez votre numéro dans le formulaire ci-dessus et un conseiller vous accompagnera.

Nous nous engageons à respecter votre droit à refuser d’être démarché, conformément à ce que prévoit la Loi Informatique et Libertés. Si vous êtes inscrit sur le registre Bloctel, vos coordonnées seront uniquement utilisées dans le but de vous contacter pour faire suite à votre demande de rappel RED. Votre numéro de téléphone ne sera ainsi en aucun cas utilisé à des fins de démarchage téléphonique.

Demande de rappel RED by SFR : qui va me rappeler ?

Une fois que vous avez communiqué votre numéro de téléphone sur le formulaire de rappel RED, vous serez rappelé par un conseiller Selectra. Ce service vous offre la possibilité d’échanger avec un conseiller pour vous aider à comparer les offres RED by SFR.