Nordnet Mobile : quels sont les forfaits mobile Nordnet ?

Nordnet

La commercialisation d'abonnements mobile chez NordNet a débuté en avril 2016. Depuis, NordNet propose des abonnements mobile compris dans le tarif du forfait internet Satellite et fibre avec engagement de 12 à 24 mois suivant le forfait, et des ofres sans engagement pour les autres technologies, destinés aux clients Nordnet. Cet article présente les offres mobiles sans engagement independamment d'un forfait internet de Nordnet.


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Les abonnements mobile de NordNet

Depuis avril 2016, NordNet a développé son activité d'offres mobiles qui est composé de 5 forfaits sans engagement. Ils sont très différents les uns des autres : le premier est adapté à une utilisation très rare, le deuxième à une utilisation occasionnelle, le troisième à une utilisation importante des communications vocales et les deux derniers pour les consommateurs de Data. Il faut néanmoins être déjà client chez Nordnet pour pouvoir bénéficier de ces forfaits.

Forfaits mobile NordNet Contenu de l'offre Tarifs
Forfait 100Mo 2h d'appels depuis et vers les fixes de France métropolitaine et DOM
SMS/MMS illimités depuis et vers la France métropolitaine et les DOM
100Mo d'internet mobile
4,99€/mois
Forfait 1Go Appels illimités depuis et vers les fixes de France métropolitaine et DOM
SMS/MMS illimités depuis et vers la France métropolitaine et les DOM
1Go d'internet mobile
9,99€/mois
Forfait 5Go Appels illimités depuis et vers les fixes de France métropolitaine et DOM
SMS/MMS illimités depuis et vers la France métropolitaine et les DOM
5Go d'internet mobile
14,99€/mois
Forfait 20Go Appels illimités depuis et vers les fixes de France métropolitaine et DOM
SMS/MMS illimités depuis et vers la France métropolitaine et les DOM
20Go d'internet mobile
19,99€/mois
Forfait 60Go Appels illimités depuis et vers les fixes de France métropolitaine et DOM
SMS/MMS illimités depuis et vers la France métropolitaine et les DOM
60Go d'internet mobile
19,99€/mois pendant 3 mois puis 29,99€/mois*

*cette offre est valable jusqu'au 31/03/2020

Pour souscrire un abonnement mobile chez NordNet, il est préférable de contacter le service client de l'opérateur. NordNet ne met pas en valeur ses offres mobiles sur son site, il est alors difficile de les retrouver sur le site. Les coordonnées du service client de l'opérateur sont disponibles à la fin de cet article.

Les services annexes inclus dans les forfaits mobiles de NordNet

En plus du contenu des offres mobiles, NordNet propose des services annexes accessibles à tous ses abonnés mobile. Ils correspondent aux services suivants :

  • Présentation du numéro
  • Signal d'appel
  • Double appel
  • Secret appel par appel
  • Accès à la messagerie vocale (uniquement en France métropolitaine) au 888
  • Suivi conso au 3420
  • Roaming activé par défaut
  • SMS alerte conso
  • Option visiophonie pour 0,10€/min pour les appels en France métropolitaine

Le réseau mobile de NordNet

Les abonnements mobiles de NordNet sont compatibles avec la technologie mobile 4G. NordNet est une filiale d'Orange, ce qui lui permet d'utiliser le vaste réseau mobile de l'opérateur historique. Son héritage en tant qu'opérateur historique permet à Orange d'avoir une longueur d'avance sur les opérateurs de réseau concurrents (SFR, Bouygues Telecom et Free).

Nous mettons à votre disposition à l'aide des données de l'ARCEP, une carte de couverture réseau interactive qui vous permet de voir précisément si vous vous trouvez dans une zone couverte par Nordnet, et si vous êtes à proximité d'une de leurs antennes. Pour cela il vous suffit de :

  • Cliquer sur le bouton de géolocalisation pour voir si Nordnet (via le réseau Orange) est disponible dans votre commune.
  • Vérifier les icônes "antenne" (en zoomant) pour voir où se trouvent les antennes mobiles les plus proches.

La carte dispose de couleurs différentes pour la 3G et la 4G.

En 2019, l'opérateur couvre 99% de la population en 4G et possède la place de leader. Son réseau 3G est également un des plus vaste avec une couverture de 99% de la population française.

Carte de couverture mobile 3G et 4G Orange

Légende : Réseau 3G Réseau 4G

Grandes villes : Paris - Marseille - Lyon - Toulouse - Nice - Nantes - Montpellier - Strasbourg - Bordeaux - Lille

Le service client mobile de NordNet

Une question sur votre abonnement mobile ? L'opérateur NordNet rend accessible son service client par la mise en place d'un numéro de téléphone. Il s'agit du 3420 (appel non surtaxé). Le service client est joignable de 9h à 19h en semaine et de 9h à 16h le samedi. Dans le cas d'un problème technique, un numéro spécial est accessible. Ce service technique est joignable au 08 92 70 20 33 de 8h30 à 20h du lundi au samedi et de 1h à 18h le dimanche.

L'email est la deuxième solution pour contacter le service client de NordNet. Pour cela, une connexion à son espace client est nécessaire. Toujours par un contact écrit, l'assistance de NordNet peut être contactée par courrier à l'adresse suivante :

NordNet
Service Clients
111 rue de Croix
59510 HEM

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