Fin des lignes téléphoniques fixes : pourquoi, quelles sont les alternatives ?

Annoncé depuis quelques années déjà, l'arrêt de la commercialisation des lignes téléphoniques du réseau téléphonique commuté est prévu pour le 15 novembre prochain. Mais la téléphonie fixe ne va pas disparaître pour autant !

Des lignes téléphoniques traditionnelles de moins en moins utilisées

Il existe deux types de lignes téléphoniques qui utilisent un réseau différent. Les plus anciennes s’appuient sur le réseau téléphonique commuté, appelé plus communément RTC, qui appartient à l'opérateur historique Orange. On les identifie grâce aux prises en "T" inversé. Le deuxième type de lignes téléphoniques est disponible avec les différentes box internet qui s’appuient sur un protocole Internet, à savoir les réseaux DSL. Cette solution est appelée VoIP ou téléphonie IP.

Malgré les 9,4 millions de foyers qui utilisent encore le réseau téléphonique commuté, celui-ci est de moins en moins utilisé depuis l'arrivée des box internet.

Parmi les utilisateurs, on retrouve principalement des seniors, des milieux professionnels comme les commerçants, les artisans mais aussi les secteurs sensibles comme les urgences médicales et la sécurité. Le nombre d'abonnés est en chute libre alors que les frais d'entretien de ce vieux réseau sont élevés pour Orange. Les équipements ne peuvent parfois pas être remplacés à cause de la raréfaction de fournisseurs spécialisés dans les pièces détachées nécessaires. Orange précise également que la formation des étudiants est désormais axée exclusivement sur la téléphonie IP et les nouvelles technologies.

Le saviez-vous ?Contrairement au RTC, la téléphonie IP se coupe en cas de coupure de courant. La fin du RTC est donc problématique pour les professionnels de certains secteurs.

Une transition vers les nouvelles lignes téléphoniques progressive

La fin de la commercialisation des abonnements au RTC n'implique pas la coupure brutale de tous les abonnements. En effet, à partir de novembre 2018, seuls les nouveaux clients, mais aussi les clients qui déménagent, devront s'orienter vers la souscription d'un abonnement internet pour profiter de la téléphonie fixe.

La fermeture s'effectuera selon un séquencement géographique de plaques de 2023 et 2028. Un communiqué sera publié 5 ans avant la clôture des lignes de la plaque concernée.

Une plaque correspond à la zone de desserte d’un ou plusieurs équipements techniques. Il s'agit donc d'un regroupement de communes et/ou d'arrondissements.

A ceux qui craignent la fin du service universel du téléphone, Delphine Gény-Stephann, secrétaire d'Etat auprès du ministre de l'Economie, confie au Parisien qu'il va durer encore de nombreuses années :

L'Etat est le garant de ce service afin que chaque Français ait accès à un service téléphonique de qualité à un prix raisonnable.

Arrêt des lignes téléphoniques fixes : les alternatives

Les box internet sont l'alternative numéro une pour continuer à profiter du service de téléphonie fixe. Plusieurs abonnements à moins de 25€/mois sont disponibles chez deux opérateurs.

Pour vous équiper dès maintenant d'un abonnement avec la téléphonie fixe, appelez le 09 71 07 90 69 ou demandez à être rappelé gratuitement afin qu'un conseiller vous oriente vers la meilleure offre partenaire.

Orange préparerait également une offre ne proposant que le service de téléphonie IP pour les Français ne souhaitant pas posséder une connexion internet. Cette offre Accès Essentiel devrait être accessible pour une dizaine d'euros par mois.