Comment retrouver son tableau d'amortissement et son offre de prêt ?

Par Juliette Favre

Experte Assurance & Finance

Vous pouvez retrouver votre tableau d'amortissement et votre offre de prêt dans votre boîte mail, dans votre espace client en ligne ou en les demandant directement à votre conseiller. On vous explique toutes les méthodes pour retrouver facilement votre tableau d’amortissement et votre offre de prêt bancaire.

🔎 Où retrouver son tableau d'amortissement et son offre de prêt ?

Pour retrouver votre tableau d’amortissement et votre offre de prêt :

1️⃣ Consultez votre boîte mail

Ouvrez votre messagerie pour retrouver vos échanges de mails avec votre banque ou votre notaire. En effet, le tableau d’amortissement et l’offre de prêt sont fournis par votre banque et ils doivent être remis à votre notaire pour rédiger l’acte de vente.

• Tapez “Notaire” ou “Offre de prêt” ou “Tableau d’amortissement” dans la barre de recherche.
• Vérifiez les pièces jointes des mails affichés dans le résultat.

Pensez également à faire une recherche avec le nom de famille de votre conseiller bancaire ou de votre notaire.

2️⃣ Connectez-vous à votre espace client bancaire

Utilisez votre code utilisateur et votre mot de passe pour accéder à votre espace client.

💻 Depuis un ordinateur :

• Cliquez sur “Mes Documents”.
• Recherchez le tableau d’amortissement et l’offre de prêt dans la liste des fichiers.

📲 Depuis l’application mobile

1. Cliquez sur “Menu” ou “Plus”.
2. Choisissez la rubrique “Mes Documents”.
3. Recherchez le tableau d’amortissement et l’offre de prêt.

Vous pouvez télécharger le ou les documents en cliquant sur l’icône “📥”.

3️⃣ Contactez votre banque

Si vous ne trouvez pas les documents, appelez votre conseiller bancaire, ou envoyez-lui un message, pour lui demander de vous envoyer l’offre de prêt et le tableau d’amortissement par mail.

NOTE : certaines banques peuvent facturer des frais de réédition du tableau d’amortissement.

Il est possible que votre conseiller mette du temps à vous répondre, pour retarder la résiliation de votre assurance emprunteur, ou qu’il vous fasse une nouvelle proposition d’assurance de prêt immobilier. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser son offre.

🗃️ Où trouver son tableau d'amortissement et son offre de prêt ? Cas par banque

Ils sont souvent rangés dans votre espace client, dans le menu “Mes documents”. Mais le chemin d’accès pour retrouver le tableau d’amortissement et l’offre de prêt varie d’une banque à une autre !

Crédit Agricole

Le tableau d’amortissement et l’offre de prêt Crédit Agricole sont disponibles depuis votre espace client en ligne ou dans l’application mobile.

💻 Depuis un ordinateur

1. Cliquez en haut à droite sur “Accédez à mes documents” pour afficher les E-documents.
2. Dans la barre de recherche, tapez “immobilier” pour trouver le contrat de crédit immobilier correspondant à l’offre de prêt, ou “Réalisation” pour afficher le e-avis de réalisation qui correspond au tableau d’amortissement du Crédit Agricole.

Tuto Crédit Agricole

 

📲 Depuis l’application mobile

1. Appuyez sur “Menu” en bas à droite.
2. Cliquez sur “Mes documents”.
3. Dans la barre de recherche, tapez “Immobilier” pour trouver l’offre de prêt ou “Réalisation” pour le tableau d’amortissement Crédit Agricole.

Tuto application Crédit Agricole

Caisse d'épargne

Le tableau d’amortissement et l’offre de prêt Caisse d'épargne sont disponibles dans votre espace client en ligne ou depuis l’application mobile.

💻 Depuis un ordinateur

1. Cliquez en haut sur “Menu” > “Documents”
2. Choisissez “Consulter mes documents”
3. Cliquez sur “Rechercher” dans le menu à gauche
4. Dans les filtres, choisissez le type “Contrats”, l’univers “Mes Crédits” et l’année de souscription du crédit immobilier, dans la liste déroulante.
5. Appuyez sur “Rechercher” pour afficher le tableau d’amortissement et l’offre de prêt Caisse d'épargne.

Tuto Caisse d'épargne

 

📲 Depuis l’application mobile

1. Cliquez sur “Plus”
2. Choisissez le menu “Documents”
3. Cliquez sur “Consulter mes documents”
4. Sélectionnez les filtres : “Mes crédits” et l’année de souscription pour afficher le tableau d’amortissement et l’offre de prêt Caisse d’épargne.

Tuto application Caisse d'épargne

LCL

Connectez-vous à l’application mobile LCL pour récupérer votre tableau d’amortissement et votre offre de prêt :

1. Appuyez sur l’icône du menu en haut à gauche.
2. Cliquez sur “Crédits” dans la section “Mes relevés et documents” pour afficher les documents.
3. Sélectionnez un fichier pour l’afficher et le télécharger.

Tuto application LCL

Crédit Mutuel et CIC

La méthode pour retrouver votre tableau d’amortissement et offre de prêt CIC ou Crédit Mutuel via l’application est identique :

1. Cliquez sur “Plus” en bas à droite.
2. Sélectionnez “RIB/IBAN et documents” au centre.
3. Cliquez sur “Autres attestations” pour afficher les documents.

Tuto application Crédit Mutuel et CIC

💻 Depuis un ordinateur

CIC :

1. Appuyez sur “Voir tous les comptes”.
2. Cliquez sur le solde de votre crédit immobilier pour afficher et télécharger les documents.

Tuto CIC

Crédit Mutuel :

1. Choisissez le menu “Services” > “Documents et Contrats”
2. Sélectionnez la catégorie “Contrats et documents signés”
3. Cliquez sur “Crédits immobiliers” dans le menu à gauche.
4. Ouvrez le document “Docs contractuels (crédit immobilier)”

Tuto Crédit Mutuel

 

 

 

Banque Postale

Rendez-vous dans votre espace client Banque Postale depuis un ordinateur pour visualiser vos documents de prêts :

1. Cliquez sur le menu “Comptes et contrats”.
2. Sélectionnez “Prêts” pour afficher le détail de vos crédits immobiliers.
3. Cliquez sur le document que vous souhaitez afficher et télécharger.

Tuto Banque Postale

Banque Populaire

Accédez au tableau d’amortissement et à l’offre de prêt Banque Populaire depuis votre espace client en ligne depuis un ordinateur ou votre mobile.

💻 Depuis un ordinateur

Offre de prêt Banque Populaire :

1. Cliquez sur “Documents” > “Mes documents électroniques”.
2. Sélectionnez “Contrats signés”.
3. Choisissez le crédit immobilier concerné pour télécharger les documents liés.

Tuto Offre de prêt Banque Populaire

Tableau d’amortissement Banque populaire :

1. Cliquez sur le menu “Crédits”.
2. Choisissez “Gérer” > “Rééditer” pour afficher la dernière version du tableau d’amortissement.

Tuto Tableau d'amortissement Banque Populaire

📲 Depuis l’application mobile Banque Populaire :

1. Cliquez sur “Plus” en bas à droite.
2. Sélectionnez “Documents”.
3. Choisissez “Consulter mes documents”
4. Cochez le filtre “contrats signés”.
5. Tapez “Offre” ou “Tableau” dans la barre de recherche pour afficher les documents.

Société Générale

Rendez-vous dans votre espace client SG depuis un ordinateur :

1. Cliquez sur “Autres” en haut à droite.
2. Sélectionnez “Documents”.
3. Cliquez sur “Voir mes demandes” pour afficher les documents.
4. Téléchargez le document “Conditions particulières”.

Tuto SG