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Société Générale : offres, tarifs, avis et contact
Société Générale (SG), créée en 1864, compte plus de 25 millions de clients et propose plus de 1 400 agences en France. SG offre une gamme complète : cartes Visa et Mastercard à partir de 2 €/mois, crédits, épargne, bourse, assurance-vie. Lauréate de 9 prix aux Sustainable Finance Awards 2025, SG se distingue avec son offre Kapsul et son pack Sobrio dès 6,20 €/mois.
- L’essentiel à savoir sur Société Générale
- Fondée en 1864, un des plus grands groupes bancaires européens,
- Propose une large gamme de services bancaires et d’offres de crédit,
- Réseau de plus de 1 400 agences en France,
- Accès à une application mobile et banque en ligne performantes,
- Pionnière dans la bancarisation innovante et l’accompagnement personnalisé.
Plus d'infos sur Société Générale
💳 Les offres de compte bancaire Société Générale
Les cartes bancaires Société Générale
Découvrez les cartes bancaires proposées par Société Générale : accès Visa ou Mastercard, prix, conditions d’utilisation et garanties incluses.
Kapsul La carte d’entrée de gamme, Visa Classic à autorisation systématique, est proposée à 2 €/mois, sans condition de revenus ni d’utilisation. Les plafonds sont de 1 000 €/mois en paiements et 300 €/semaine en retraits. Aucun pack assurance n’est inclus.
Sobrio Premier / Gold Ce package, proposé à 15,50 €/mois, inclut au choix une Visa Premier ou Gold Mastercard. Il n’y a pas de condition de revenus. Assurances premium (assurance achat, protection ticket) et cashback jusqu’à 20 % chez 1 000 commerçants partenaires sont inclus.
Sobrio Infinite Cette offre très haut de gamme à 29 €/mois inclut la Visa Infinite, sans condition de revenus, comprenant assurance haut de gamme, garantie Smart Delay, conciergerie 24h/24, accès Club Visa Infinite, cashback et des offres premium partenaires.
Les tarifs et frais bancaires Société Générale
SG (ex Société Générale) n’a pas été récompensée comme banque la moins chère, mais elle brille par ses offres variées et son expertise, reconnue par 9 prix aux Sustainable Finance Awards 2025. Retrouvez ci-dessous le détail précis de ses tarifs bancaires par carte.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
|---|---|---|---|---|---|
| Kapsul | 2 €/mois | Frais de tenue de compte : 7,20 €/trimestre | Paiement en devises : 1 € + 2,70% Retrait zone euro : 1 €/retrait Retrait hors zone euro : 3 € + 2,70% | 30 €/an maximum | Découvert non autorisé : 22,49% Découvert autorisé : 18,81% |
| Sobrio Évolution | 6,20 €/mois | Frais de tenue de compte : 7,20 €/trimestre (inclus dans le package) | Paiement en devises : 1 € + 2,70% Retrait zone euro : Gratuit chez SG, sinon 1 € /retrait Retrait hors zone euro : 3 € + 2,70% | 30 €/an maximum | Découvert non autorisé : 22,49% Découvert autorisé : 18,81% |
| Sobrio Classic | 6,90 €/mois | Frais de tenue de compte : 7,20 €/trimestre (inclus dans le package) | Paiement en devises : 1 € + 2,70% Retrait zone euro : 3 gratuits/mois puis 1,20 €/retrait Retrait hors zone euro : 3 € + 2,70% | 30 €/an maximum | Découvert non autorisé : 22,49% Découvert autorisé : 18,81% |
| Sobrio Premier / Gold | 15,50 €/mois | Frais de tenue de compte : 7,20 €/trimestre (inclus dans le package) | Paiement en devises : 1 € + 2,70% Retraits zone euro : Gratuits et illimités Retrait hors zone euro : 3 € + 2,70% | 30 €/an maximum | Découvert non autorisé : 22,49% Découvert autorisé : 18,81% |
| Sobrio Infinite | 29 €/mois | Frais de tenue de compte : 7,20 €/trimestre (inclus dans le package) | Paiement en devises : 1 € + 2% Retraits zone euro : Gratuits et illimités Retrait hors zone euro : 3 € + 2% | 30 €/an maximum | Découvert non autorisé : 22,49% Découvert autorisé : 18,81% |
Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en août 2025.
🎁 Offre de parrainage Société Générale
En ce moment, le parrain reçoit jusqu'à 80€ pour chaque filleul, tandis que le filleul peut toucher jusqu'à 160€ en ouvrant un compte individuel chez Société Générale et en réalisant 5 paiements dans les 3 premiers mois.
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Ouvrir un compte Société Générale : les étapes à suivre
Ouvrir un compte auprès de la Société Générale se fait facilement en ligne via leur site internet, ou en agence avec un conseiller. Voici les étapes à suivre pour entamer votre démarche d’ouverture de compte :
- Accédez au formulaire en ligne et renseignez vos informations personnelles ainsi que l’offre de carte bancaire souhaitée.
- Téléchargez vos pièces justificatives (identité, justificatif de domicile, justificatif de revenus) et effectuez le selfie dynamique.
- Participez à un entretien en visioconférence pour valider l’ouverture du compte, puis signez électroniquement.
📑 Documents nécessaires pour l'ouverture de compte
- Justificatif d'identité en cours de validité : carte nationale d'identité ou passeport
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d’électricité ou de gaz, avis d’imposition, taxe d’habitation, facture de téléphone ou internet, etc.
- Justificatif de revenus : bulletins de salaire de moins de 3 mois, ou dernier avis d’imposition
- Photo d’identité/selfie dynamique pour valider votre identité lors d’une ouverture en ligne 📸
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⭐ Que vaut Société Générale ?
Les notes de Société Générale ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en août 2025.
Les avis positifs
- Les clients de la Société Générale saluent la réactivité et la disponibilité des conseillers, en particulier pour l’accompagnement dans les projets immobiliers ou les crédits à la consommation.
- L’accueil en agence et la qualité de l’accompagnement personnalisé sont fréquemment mis en avant dans les retours positifs.
- De nombreux avis soulignent la diversité et la richesse de l’offre de services bancaires proposée par la Société Générale (comptes, épargne, bourse, crédits...).
- Les clients apprécient la simplicité et l’efficacité des démarches en ligne ainsi que la possibilité d’obtenir une réponse rapide à leurs demandes.
Les avis négatifs
- De nombreux clients dénoncent un service client difficile à joindre, avec de longs temps d’attente au téléphone et une rotation importante des conseillers.
- Certains regrettent la qualité jugée insuffisante de l’accompagnement (manque d’écoute, réponses tardives, difficulté à obtenir des informations claires).
- Des utilisateurs pointent du doigt des frais bancaires jugés trop élevés, en particulier sur les découverts ou les virements instantanés.
- L’application mobile reçoit de vives critiques pour ses bugs et blocages, empêchant parfois l’accès aux comptes ou la réalisation d’opérations courantes.
⭐ Notre avis d’expert sur Société Générale
Société Générale propose une offre bancaire très complète : compte courant, épargne, crédits, bourse… On apprécie sa gamme de cartes bancaires et ses services modernes. Le lancement de l’offre Kapsul à 2 €/mois est un bon point pour les petits budgets. Les frais restent trop élevés par rapport aux banques en ligne. C’est une banque fiable, mais moins compétitive sur les tarifs.
📱 Les fonctionnalités de l'application Société Générale
L’application mobile Société Générale, disponible gratuitement sur Google Play et l’App Store, permet de gérer ses comptes en temps réel, modifier les plafonds de paiement et retrait, procéder au blocage/déblocage de sa carte ou encore activer/désactiver les paiements en ligne et les retraits aux distributeurs. Elle intègre également des options de sécurité avancée comme l’opposition à la carte bancaire directement depuis l’application.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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| Voir plus Voir moins | |||||
Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Société Générale ?
Service client Société Générale : contactez le 3933 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h.
☎️ Numéro de téléphone
Si vous souhaitez contacter Société Générale par téléphone, vous pouvez appeler le 3933.
Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h. Ce numéro est payant : le coût de la communication dépend de votre opérateur.
📱 Application mobile et messagerie sécurisée
Vous pouvez contacter directement votre conseiller personnel via l'application mobile Société Générale grâce à la messagerie sécurisée intégrée. Ce moyen permet d’échanger rapidement avec un conseiller, de suivre vos dossiers et de poser vos questions en toute sécurité, à tout moment.
💬 Chat en ligne
Le chat en ligne de Société Générale est disponible 24h/24 et 7j/7 depuis le site Société Générale ou l’application mobile. Il permet d'obtenir une réponse immédiate à la plupart de vos questions, sans attendre l’ouverture du service client par téléphone.
🔎 Zoom sur Société Générale
Société Générale, créée en 1864, est devenue l’une des principales banques françaises avec plus de 25 millions de clients dans le monde. Cette enseigne historique incarne des valeurs de proximité, d'innovation et d'accompagnement sur-mesure de ses clients, particuliers comme professionnels. Elle propose une offre bancaire complète, mêlant tradition et modernité, grâce à un réseau dense d’agences et des services digitaux performants.
Longtemps connue sous le nom de Société Générale, la banque s’appelle désormais SG après sa fusion avec le groupe Crédit du Nord. Elle a été récompensée en 2024 comme leader du conseil en financement de projets et infrastructures (Project Finance International Awards) et a obtenu neuf prix aux Sustainable Finance Awards 2025, soulignant son engagement pour la finance durable.
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💬 Toutes vos questions sur Société Générale
Quel livret rapporte le plus à la Société Générale ?
Le livret d'épargne le plus rémunérateur de la Société Générale est son Livret Épargne Plus, qui offre un taux de 0,40 % annuel brut dès le premier euro placé. Ce livret se distingue par une prime de fidélité de 0,20 % annuel brut, appliquée dès le 7e mois, pour l’épargne restant plus de 6 mois consécutifs sur le livret.
Comment consulter mon compte Société Générale ?
Pour consulter vos comptes Société Générale, il suffit de vous rendre sur le site Société Générale Particulier ou l’application mobile, puis de vous connecter à l’aide de votre identifiant code client et de votre code secret à 6 chiffres. Vous y trouverez l’ensemble de vos comptes, livrets et opérations en temps réel.
Comment obtenir un relevé de compte Société Générale ?
Pour obtenir un relevé de compte Société Générale, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Documents dans l’onglet Autres. Vous pouvez consulter et télécharger vos relevés en PDF, et retrouver d’anciens relevés grâce à la fonction recherche.
Comment augmenter mes plafonds carte Société Générale ?
La Société Générale permet de moduler vos plafonds de carte bancaire gratuitement via son application mobile ou sur votre espace client en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur le détail de votre carte et cliquez sur « Demander une capacité exceptionnelle de paiement/retrait » ; vous recevrez un SMS dans l’heure dès que votre nouveau plafond est effectif.