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Société Générale : offres, tarifs, avis et contact
Société Générale propose plus de 4 cartes bancaires Visa ou Mastercard à partir de 2 €/mois, et une offre bancaire complète : comptes individuels et joints, solutions de crédit, bourse, assurance vie et épargne. Lauréate de 9 prix aux Sustainable Finance Awards 2025, SG compte plus de 25 millions de clients et 1 400 agences en France.
- L’essentiel à savoir sur Société Générale
- Banque universelle : services de détail, entreprises et banque privée,
- Fondation en 1864 ; acteur majeur du secteur bancaire français,
- Réseau : plus de 1 400 agences en France,
- Offre digitale complète : application mobile performante,
- Tarifs compétitifs sur les services bancaires courants,
- Carte bancaire classique à partir de 7,20 €/mois.
Plus d'infos sur Société Générale
💳 Les offres de compte bancaire Société Générale
Les cartes bancaires Société Générale
Société Générale propose plusieurs cartes bancaires Visa ou Mastercard, avec des tarifs et plafonds adaptés à chaque besoin : entrée de gamme accessible sans conditions, offres premium et très haut de gamme, chacune incluant des plafonds et garanties spécifiques.
Kapsul L’offre Kapsul de Société Générale est une carte Visa Classic à autorisation systématique à 2 €/mois, accessible sans condition de revenus. Elle n’inclut aucune assurance, les plafonds sont limités : paiements jusqu’à 1 000 €/mois et retraits jusqu’à 300 €/semaine. Les paiements en devises sont facturés 1 € + 2,70 % du montant, retraits à l’étranger 3 € + 2,70 % par retrait.
Sobrio Premier / Gold Cette offre donne accès, au choix, à une Visa Premier ou une Mastercard Gold pour 15,50 €/mois. Accessible sans condition de revenus, elle inclut une assurance premium (assurance achat et protection ticket), du cashback jusqu’à 20 % chez plus de 1 000 enseignes partenaires et l’accès au programme Priceless Mastercard. Les plafonds sont rehaussés et tous les retraits en euro sont gratuits et illimités.
Sobrio Infinite Pour 29 €/mois, Société Générale propose la Visa Infinite : carte très haut de gamme accessible sans conditions de revenus, avec assurance haut de gamme, conciergerie 24h/24, garanties Smart Delay, cashback et offres exclusives partenaires premium. Les plafonds de paiement et de retrait sont les plus élevés de l’offre, tous les retraits en euro sont gratuits et illimités.
Les tarifs et frais bancaires Société Générale
SG (ex Société Générale) n’a pas été récompensée comme banque la moins chère, mais elle brille par ses offres variées et son expertise, reconnue par 9 prix aux Sustainable Finance Awards 2025. Retrouvez ci-dessous le détail précis de ses tarifs bancaires par carte.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
|---|---|---|---|---|---|
| Kapsul | 2 €/mois | Frais de tenue de compte : 7,20 €/trimestre | Paiement en devises : 1 € + 2,70% Retrait zone euro : 1 €/retrait Retrait hors zone euro : 3 € + 2,70% | 30 €/an maximum | Découvert non autorisé : 22,49% Découvert autorisé : 18,81% |
| Sobrio Évolution | 6,20 €/mois | Frais de tenue de compte : 7,20 €/trimestre (inclus dans le package) | Paiement en devises : 1 € + 2,70% Retrait zone euro : Gratuit chez SG, sinon 1 € /retrait Retrait hors zone euro : 3 € + 2,70% | 30 €/an maximum | Découvert non autorisé : 22,49% Découvert autorisé : 18,81% |
| Sobrio Classic | 6,90 €/mois | Frais de tenue de compte : 7,20 €/trimestre (inclus dans le package) | Paiement en devises : 1 € + 2,70% Retrait zone euro : 3 gratuits/mois puis 1,20 €/retrait Retrait hors zone euro : 3 € + 2,70% | 30 €/an maximum | Découvert non autorisé : 22,49% Découvert autorisé : 18,81% |
| Sobrio Premier / Gold | 15,50 €/mois | Frais de tenue de compte : 7,20 €/trimestre (inclus dans le package) | Paiement en devises : 1 € + 2,70% Retraits zone euro : Gratuits et illimités Retrait hors zone euro : 3 € + 2,70% | 30 €/an maximum | Découvert non autorisé : 22,49% Découvert autorisé : 18,81% |
| Sobrio Infinite | 29 €/mois | Frais de tenue de compte : 7,20 €/trimestre (inclus dans le package) | Paiement en devises : 1 € + 2% Retraits zone euro : Gratuits et illimités Retrait hors zone euro : 3 € + 2% | 30 €/an maximum | Découvert non autorisé : 22,49% Découvert autorisé : 18,81% |
Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en août 2025.
🎁 Offre de parrainage Société Générale
Avec le parrainage Société Générale, le parrain reçoit une prime de jusqu'à 80€ et le filleul une prime de jusqu'à 160€ après l’ouverture d’un compte et la réalisation de 5 paiements dans les 3 premiers mois.
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Ouvrir un compte Société Générale : les étapes à suivre
Ouvrir un compte à la Société Générale peut se faire simplement en ligne via leur site ou l’application mobile, ou en vous rendant en agence avec un conseiller. Voici les principales étapes à suivre pour finaliser votre ouverture de compte :
- Remplissez le formulaire en ligne et choisissez votre agence ainsi que l’offre de carte bancaire adaptée.
- Téléchargez les pièces justificatives demandées et réalisez un selfie dynamique.
- Confirmez votre demande lors d’un entretien en visioconférence puis signez le contrat à distance.
📑 Documents nécessaires pour l'ouverture de compte
- Justificatif d’identité en cours de validité : carte nationale d’identité ou passeport.
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d’électricité ou de gaz, avis d’imposition, taxe d’habitation, facture de téléphone ou internet, etc.
- Justificatif de revenus : bulletins de salaire de moins de 3 mois, ou avis d’imposition.
- Selfie dynamique (photo ou vidéo pour vérifier votre identité) 📸
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⭐ Que vaut Société Générale ?
Les notes de Société Générale ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en août 2025.
Les avis positifs
- Réactivité et disponibilité des conseillers, notamment dans l’accompagnement des projets comme les crédits immobiliers ou à la consommation
- Accueil en agence jugé chaleureux et personnalisé, avec un suivi régulier des dossiers et des conseils adaptés
- Diversité et complétude de l'offre de services bancaires proposée par la Société Générale
- Obtention de prêts immobiliers ou à la consommation à des conditions avantageuses grâce à l'accompagnement de la banque
- Simplicité de gestion de compte via Internet et facilité de contact avec le conseiller par messagerie sécurisée
Les avis négatifs
- Difficulté à joindre le service client, avec de longues attentes téléphoniques et un assistant vocal jugé inefficace
- Turnover élevé des conseillers, ce qui complique le suivi des demandes et le maintien d'une relation de confiance
- Application mobile fréquemment critiquée pour des blocages, une ergonomie décevante et l’accès aux comptes entravé
- Frais bancaires jugés trop élevés, notamment sur les découverts, virements instantanés et opérations à l’étranger
- Service client parfois peu compréhensif et manque d’écoute dans le traitement de certaines demandes
⭐ Notre avis d’expert sur Société Générale
Nous pensons que Société Générale se démarque grâce à son offre très complète (comptes, cartes, épargne, crédits, bourse). Le pack Sobrio est attractif, mais les frais bancaires restent élevés, surtout face aux banques en ligne. La solution Kapsul à 2 €/mois est un vrai plus pour les petits budgets. Dommage que les frais à l’étranger soient aussi importants.
📱 Les fonctionnalités de l'application Société Générale
L’application Société Générale (SG), disponible gratuitement sur Google Play et l’App Store, permet de gérer son compte en temps réel, de modifier les plafonds de paiement et retrait, de bloquer ou débloquer sa carte instantanément, et d’activer ou désactiver les paiements en ligne et les retraits au distributeur. L’application offre aussi la possibilité de faire opposition sur la carte directement via smartphone.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Société Générale ?
Pour contacter le service client de la Société Générale, appelez le 3933 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h.
☎️ Numéro de téléphone
Pour contacter le service client Société Générale par téléphone, vous pouvez appeler le 3933 (prix d'un appel local). Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h.
📲 Chat en ligne
La Société Générale propose un chat en ligne accessible 24h/24 et 7j/7 depuis l'espace client sur le site Société Générale ou l'application mobile. Ce service permet d'obtenir des réponses rapides à vos questions bancaires à tout moment.
👤 Conseiller personnel via l'application
Si vous êtes client de la Société Générale, vous pouvez contacter directement votre conseiller personnel via la messagerie sécurisée de l'application mobile Société Générale. Ce moyen de communication est accessible 24h/24 et permet d’échanger facilement sur vos comptes et demandes spécifiques.
🔎 Zoom sur Société Générale
Société Générale est l’une des plus grandes banques françaises, reconnue pour sa solidité historique et son engagement auprès de plus de 25 millions de clients. Depuis ses débuts, elle propose une offre bancaire complète : comptes courants, cartes bancaires Visa et Mastercard, solutions de crédit, d’épargne et d’investissement. Forte de ses valeurs d’innovation, elle facilite l’accès à la banque avec une ouverture de compte 100 % en ligne et un service client performant.
Fondée en 1864, Société Générale s’impose comme un acteur incontournable du secteur bancaire français. Issue de la fusion avec le Crédit du Nord, elle s’illustre par son expertise et ses réussites récentes, comme son titre de leader du conseil en financement de projets (Project Finance International Awards 2024) et les 9 prix reçus aux Sustainable Finance Awards 2025 par Global Finance.
Plus d'infos sur Société Générale
💬 Toutes vos questions sur Société Générale
Quel livret rapporte le plus à la Société Générale ?
Le livret d'épargne le plus rémunérateur de Société Générale est son Livret Épargne Plus, offrant un taux de 0,40 % annuel brut dès le premier euro placé. Ce livret propose également une prime de fidélité de 0,20 % annuel brut, appliquée dès le 7e mois, sur l'épargne restée plus de 6 mois consécutifs sur le livret, soit jusqu'à 0,60 % brut/an.
Comment consulter mon compte Société Générale ?
Pour consulter vos comptes Société Générale, il vous suffit de vous rendre sur le site Société Générale Particulier ou via l’application mobile. Il est nécessaire de vous connecter à l’aide de votre identifiant code client et de votre code secret à 6 chiffres pour accéder à tous vos comptes et opérations.
Comment obtenir un relevé de compte Société Générale ?
Pour obtenir vos relevés de compte Société Générale, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique Documents dans l’onglet Autres. Vous pouvez y consulter et télécharger en PDF l'ensemble de vos relevés de compte, et utiliser la fonction recherche pour retrouver des relevés antérieurs.
Comment augmenter mes plafonds carte Société Générale ?
Société Générale vous permet de moduler gratuitement vos plafonds de carte bancaire depuis l’application mobile ou votre espace client en ligne. Il suffit de vous rendre sur le détail de votre carte et de cliquer sur “Demander une capacité exceptionnelle de paiement/retrait” : si votre demande est acceptée, vous recevez un SMS dans l'heure confirmant la mise à jour de vos plafonds.