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Société Générale : offres, tarifs, avis et contact
Société Générale, créée en 1864, compte plus de 25 millions de clients et propose un large choix de cartes bancaires dès 2 €/mois (Visa, Mastercard). Lauréate de 9 prix aux Sustainable Finance Awards 2025, la banque offre une gamme complète : comptes, crédits, bourse, épargne, assurance-vie et services digitaux accessibles en ligne ou en agence.
- L’essentiel à savoir sur Société Générale
- Banque historique française, créée en 1864,
- Large réseau d’agences en France et à l’international,
- Offre complète : comptes, crédits, épargne, assurances,
- Tarifs en moyenne plus élevés que les banques en ligne,
- Application mobile performante avec de nombreuses fonctionnalités,
Plus d'infos sur Société Générale
💳 Les offres de compte bancaire Société Générale
Les cartes bancaires Société Générale
Société Générale propose plusieurs types de cartes bancaires, accessibles sans condition de revenus, avec différents plafonds et couvertures. Voici l’essentiel à connaître :
Kapsul Carte Visa Classic à autorisation systématique, à 2 €/mois, sans condition de revenu ni d’utilisation. Assurances exclues. Plafonds : paiements jusqu’à 1 000 €/mois, retraits jusqu’à 300 €/semaine.
Sobrio Premier / Gold Carte Visa Premier ou Mastercard Gold, à 15,50 €/mois, sans condition de revenu imposée, avec une assurance premium (assurance achat et protection ticket), cashback jusqu’à 20 % chez plus de 1 000 enseignes partenaires et programme exclusif Priceless Mastercard.
Sobrio Infinite Carte Visa Infinite à 29 €/mois, accessible sans condition de revenu mentionnée, avec assurance haut de gamme, garantie Smart Delay, conciergerie 24h/24, avantages Club Visa Infinite, cashback et offres partenaires premium.
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SOBRIO EVOLUTION de Société Générale
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SOBRIO VISA de Société Générale
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SOBRIO PREMIER de Société Générale
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Mise à jour des offres proposées faite en 07/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Les tarifs et frais bancaires Société Générale
Récompensée leader du conseil en financement aux Project Finance International Awards 2024 et plusieurs fois pour ses engagements responsables, la Société Générale propose une gamme de cartes complètes mais affichant des frais supérieurs à ceux des banques en ligne. Voici le détail des tarifs carte par carte :
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
|---|---|---|---|---|---|
| Kapsul (Visa Classic à autorisation systématique) | 2 €/mois | Frais de tenue de compte : 7,20€/trimestre | Paiement : 1 € + 2,70% du montant Retrait : 1 € en zone euro / 3 € + 2,70% hors zone euro | 30 €/an max | Pas de découvert autorisé |
| Sobrio Évolution (Visa ou Mastercard à autorisation systématique) | 6,20 €/mois | Frais de tenue de compte inclus | Paiement : 1 € + 2,70% Retrait : Gratuit aux DAB SG, sinon 1 € en zone euro / 3 € + 2,70% hors zone euro | 30 €/an max | Découvert autorisé sur demande : 18,81% autorisé / 22,49% non autorisé |
| Sobrio Classic (Visa ou Mastercard Classic) | 6,90 €/mois | Frais de tenue de compte inclus | Paiement : 1 € + 2,70% Retrait : 3 gratuits/mois, puis 1,20 € en zone euro / 3 € + 2,70% hors zone euro | 30 €/an max | Découvert autorisé sur demande : 18,81% autorisé / 22,49% non autorisé |
| Sobrio Premier / Gold (Visa Premier ou Mastercard Gold) | 15,50 €/mois | Frais de tenue de compte inclus | Paiement : 1 € + 2,70% Retrait : Gratuits & illimités en zone euro / 3 € + 2,70% hors zone euro | 30 €/an max | Découvert autorisé sur demande : 18,81% autorisé / 22,49% non autorisé |
| Sobrio Infinite (Visa Infinite) | 29 €/mois | Frais de tenue de compte inclus | Paiement : 1 € + 2% Retrait : Gratuits & illimités en zone euro / 3 € + 2% hors zone euro | 30 €/an max | Découvert autorisé sur demande : 18,81% autorisé / 22,49% non autorisé |
| Virement instantané (toutes cartes) | 0,80 € / virement | — | — | — |
Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en juillet 2025.
🎁 Offre de parrainage Société Générale
Le parrainage Société Générale permet au parrain de recevoir jusqu'à 80€ et au filleul de toucher jusqu'à 160€ pour l’ouverture d’un compte individuel. Pour profiter de la prime filleul, il suffit d’effectuer 5 paiements dans les 3 premiers mois suivant l’ouverture du compte.
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Ouvrir un compte Société Générale : les étapes à suivre
Ouvrir un compte à la Société Générale se fait simplement, soit 100% en ligne via le site internet ou l’application mobile, soit en agence avec un conseiller. Découvrez les étapes à suivre pour finaliser votre ouverture de compte :
- Remplissez le formulaire en ligne en renseignant vos informations et choisissez votre agence de proximité.
- Téléchargez les pièces justificatives demandées (justificatif d’identité, de domicile et de revenus) et réalisez un selfie dynamique.
- Participez à l'entretien en visioconférence pour valider votre demande, puis signez électroniquement votre contrat.
📑 Documents nécessaires pour l'ouverture de compte
- Justificatif d’identité en cours de validité : carte nationale d’identité ou passeport
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d’électricité ou de gaz, avis d’imposition, taxe d’habitation, facture de téléphone ou internet, etc.
- Justificatif de revenus : bulletins de salaire de moins de 3 mois, ou avis d’imposition
- 📸 Selfie dynamique (prise de photo en ligne pour vérifier votre identité lors de la souscription 100 % en ligne)
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⭐ Que vaut Société Générale ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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Les notes de Société Générale ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en juillet 2025.
Les avis positifs
- Réactivité des conseillers de la Société Générale et accompagnement lors des projets importants (prêt immobilier, crédit à la consommation, etc.).
- Accueil en agence particulièrement apprécié et suivi personnalisé par le conseiller bancaire.
- Diversité des services proposés qui permet aux clients d'avoir toutes les solutions bancaires regroupées dans une seule banque.
- Conseillers investis pour leurs clients et capacité à obtenir rapidement un prêt à des conditions intéressantes.
Les avis négatifs
- Service client jugé difficile à joindre avec des délais d’attente longs et un assistant vocal peu efficace.
- Turnover fréquent des conseillers rendant le suivi client compliqué et parfois impersonnel.
- Application mobile régulièrement critiquée pour des bugs importants et des blocages d'accès aux comptes.
- Frais bancaires jugés excessifs notamment sur les découverts, les virements instantanés et à l’étranger.
⭐ Notre avis d’expert sur Société Générale
Société Générale reste une banque complète, avec une large gamme de produits et l’offre Kapsul à 2 €/mois. Nous apprécions l’ouverture de compte rapide et l’accompagnement personnalisé. Mais attention : les frais sont élevés comparé aux banques en ligne, surtout à l’étranger. C’est une bonne banque pour qui veut tout au même endroit, mais pas la plus économique.
📱 Les fonctionnalités de l'application Société Générale
L’application Société Générale, disponible gratuitement sur Google Play et l’App Store, permet une gestion avancée de vos comptes depuis votre mobile. Suivi du solde en temps réel, modification des plafonds, blocage temporaire ou définitif de la carte, activation/désactivation des paiements en ligne ou retraits : toutes les opérations essentielles sont accessibles en quelques clics. L’application Société Générale inclut aussi l’opposition à la carte bancaire pour une sécurité maximale.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Société Générale ?
Contactez le service client Société Générale par téléphone au 3933, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h. Vous pouvez également joindre votre conseiller personnel via l'application ou par e-mail sur la messagerie sécurisée.
☎️ Numéro de téléphone
Si vous souhaitez joindre le service client Société Générale par téléphone, vous pouvez composer le numéro 3933. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h. Le coût de l’appel correspond au prix d’un appel local, complété éventuellement d’un surcoût selon votre opérateur.
📲 Application mobile
Vous pouvez aussi contacter votre conseiller Société Générale directement via la messagerie sécurisée de l’application mobile SG, à tout moment. Ce service permet d’échanger en toute confidentialité sur vos opérations bancaires ou demandes spécifiques.
💬 Chat en ligne
Le chat en ligne Société Générale est disponible 24h/24 et 7j/7 directement depuis le site Société Générale ou via l’application mobile. Ce service vous permet d'obtenir des réponses rapides à toutes vos questions bancaires, sans délai d’attente téléphonique.
🙋♂️ Conseiller en agence
Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller Société Générale et vous rendre en agence pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Plus de 1400 agences sont présentes en France pour vous accueillir sur une large amplitude horaire, du lundi au samedi.
🔎 Zoom sur Société Générale
Société Générale est l’un des piliers du secteur bancaire français, reconnu pour ses valeurs d’accompagnement, d’innovation et de proximité. Forte de plus de 25 millions de clients, elle propose une offre complète : comptes courants, cartes Visa ou Mastercard, crédit, épargne et bourse. Son réseau de plus de 1 400 agences sur tout le territoire et ses services bancaires 100% en ligne témoignent de son ambition d’allier tradition et digital.
Fondée en 1864, la Société Générale a su évoluer avec les besoins de ses clients, notamment après sa fusion récente avec le Crédit du Nord. Cette histoire s’accompagne de distinctions majeures, comme sa reconnaissance en 2024 comme leader du conseil en financement de projets et infrastructures lors des Project Finance International Awards et son titre de lauréate aux Sustainable Finance Awards 2025.
Plus d'infos sur Société Générale
💬 Toutes vos questions sur Société Générale
Quel livret rapporte le plus à la Société Générale ?
Le livret d'épargne le plus rémunérateur de la Société Générale est le Livret Épargne Plus, avec un taux de 0,40 % annuel brut dès le premier euro placé. Ce livret se distingue par une prime de fidélité de 0,20 % brut/an appliquée dès le 7e mois, sur l'épargne restée plus de 6 mois consécutifs.
Comment consulter mon compte Société Générale ?
Pour consulter vos comptes Société Générale, rendez-vous sur le site Société Générale Particulier ou sur l’application mobile. Connectez-vous en utilisant votre identifiant code client ainsi que votre code secret à 6 chiffres pour accéder à tous vos services bancaires en ligne.
Comment augmenter mes plafonds carte Société Générale ?
Société Générale permet de moduler gratuitement vos plafonds de carte bancaire depuis l’application mobile ou l’espace client en ligne. Il suffit de vous rendre dans le détail de votre carte puis de cliquer sur “Demander une capacité exceptionnelle de paiement/retrait” : vous recevrez une confirmation par SMS dans l’heure une fois votre nouveau plafond effectif.
Comment clôturer mon compte Société Générale ?
Pour clôturer votre compte Société Générale, il faut :
- Ouvrir un compte dans une nouvelle banque.
- Transmettre votre nouveau RIB à vos organismes payeurs et créanciers.
- Informer la Société Générale de votre clôture par rendez-vous en agence ou lettre recommandée.
Vous pouvez aussi utiliser le service de Mobilité Bancaire de votre nouvelle banque qui se chargera des démarches gratuitement, y compris la fermeture du compte SG.