Hello bank! ou Fortuneo :
quelle banque choisir ?

Hello bank! et Fortuneo jouent sur des terrains différents. Hello bank! s'adosse au réseau BNP Paribas (dépôts en agence, large gamme crédit), Fortuneo mise sur le tout-en-ligne et l'absence totale de frais à l'étranger. Ce comparatif passe en revue 8 critères pour vous aider à trancher.

Le match se joue sur le nombre de cartes et leur prix. Fortuneo propose 3 cartes Mastercard toutes gratuites sous conditions, là où Hello bank! propose 2 cartes Visa (Hello One gratuite, Hello Prime à 5 €/mois).

Fortuneo propose 3 cartes Mastercard toutes gratuites sous conditions, sans frais à l'étranger. Hello bank! propose 2 cartes Visa avec des frais de retrait étranger réduits mais pas nuls.

Fortuneo offre des paiements et retraits gratuits illimités dans le monde entier. Hello bank! applique 1,20 € par retrait hors zone euro.

Hello One ne propose aucune assurance, contrairement à la Fosfo de Fortuneo qui inclut déjà une couverture voyage. Sur les cartes premium, la Hello Prime et la Fortuneo Gold ont des couvertures comparables.

Fortuneo est l'un des pionniers du courtage en ligne avec un PEA et une assurance vie Suravenir directement accessibles. Hello bank! propose l'investissement via les contrats BNP Paribas (réseau classique), avec des tickets d'entrée plus élevés.

Fortuneo propose un PEA accessible dès 100 € avec 100 ordres offerts et des frais de courtage parmi les plus bas du marché. Hello bank! n'a pas de PEA en propre, il faut passer par BNP Paribas.

Le contrat Fortuneo Vie (Suravenir) reste plus accessible et moins cher. Hello bank! propose les contrats BNP Paribas Cardif avec un ticket d'entrée nettement plus élevé.

Hello bank! profite du réseau BNP Paribas pour une gamme de crédits variée (immo, auto, travaux, conso). Fortuneo reste plus compétitif sur le crédit immobilier (sans frais de dossier) et propose le Livret + à 1,6 % brut, sa promotion étant terminée depuis le 30/09/2026.

Hello bank! propose une large gamme de crédits conso adossés à BNP Paribas. Fortuneo est plus focalisé sur l'immobilier (jusqu'à 2 M€) sans frais de dossier ni pénalités de remboursement anticipé.

Hello bank! propose toute la gamme des livrets réglementés (A, LDDS, PEL, CEL, LEP, Livret Jeune) plus le livret Hello+ à 2,4 % brut pendant 12 mois (puis 0,5 %). Fortuneo mise sur le Livret +, revenu à 1,6 % brut depuis la fin de sa promotion, mais avec un plafond bien plus élevé.

Les deux banques sont bien notées par leurs clients sur les plateformes en ligne. Fortuneo est saluée pour la maîtrise de ses frais et la complétude de son offre, Hello bank! pour la simplicité de son application et l'accès au réseau BNP Paribas.

Hello bank! propose un service client plus accessible avec des horaires étendus jusqu'à 22h en semaine et un chatbot disponible jusque tard.

Hello bank! remporte ce match grâce à des horaires téléphoniques plus larges (jusqu'à 22h) et l'accès au réseau BNP Paribas en physique.

L'application Fortuneo (4,5 ★ App Store, 76 294 avis) est plus riche en fonctionnalités innovantes (carte virtuelle, géolocalisation distributeurs, gestion Bourse). Hello bank! (4,7 ★, 93 000 avis) reste très ergonomique mais moins poussée techniquement.

Conclusion : qui choisir entre Hello bank! et Fortuneo ?

Fortuneo s'impose clairement face à Hello bank! sur presque tous les critères : offre bancaire plus complète (cartes haut de gamme Gold et World Elite 100 % gratuites), zéro frais à l'étranger, offre investissement performante, application truffée de fonctionnalités modernes. Hello bank! conserve un avantage sur l'accès au réseau BNP Paribas (dépôts en agence) et l'amplitude horaire du service client.

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