Fortuneo ou Hello bank! : quelle banque choisir ?
Fortuneo propose 3 cartes Mastercard gratuites dès 50 € de dépôt initial avec zéro frais à l’étranger, tandis que Hello bank! offre 2 cartes, dont une premium à 5€/mois. Fortuneo se distingue aussi par sa carte World Elite haut de gamme gratuite sous conditions. Les deux banques couvrent crédits, épargne et investissement, mais Fortuneo séduit plus les voyageurs et investisseurs aguerris !
Fortuneo ou Hello bank! : quelle banque choisir ?
- Banque en ligne
- 3 cartes, Fosfo (entrée), Gold (premium), World Elite (haut de gamme)
- Réseau Mastercard
- Cartes gratuites
- Prêt immobilier, Prêt personnel
- Livret A, LDDS, Livret +, Livret + Enfant
- Banque en ligne
- 2 cartes bancaires : Hello One (classique), Hello Prime (premium)
- Réseau Visa
- Cartes gratuites (Hello One gratuite sous condition d’utilisation, Hello Prime à 5 €/mois)
- Prêt personnel, Prêt immobilier
- Livret A, LDDS, LEP, Livret Jeune, PEL, CEL, Livret Hello +, Compte à terme Hello Max
Fortuneo ou Hello bank! : l'offre bancaire
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Fortuneo ou Hello bank! : les cartes bancaires
Fortuneo propose 3 cartes bancaires :
- Carte Fosfo : gratuite
- Carte Gold : gratuite
- Carte World Elite : gratuite
Hello bank! propose 2 cartes bancaires :
- Carte Hello One : gratuite (à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait par mois, sinon 3 €/mois)
- Carte Hello Prime : 5 €/mois (offre premium avec gratuité des paiements et retraits à l’étranger)
Fosfo - Fortuneo
- ✅ Carte gratuite
- ✅ Sans condition de revenus
- ✅ Paiements et retraits sans frais à l'étranger illimités
- ❌ Frais prélevés en cas de non utilisation de la carte bancaire
- ❌ Découvert autorisé sous conditions d'ancienneté
- ❌ Validation par SMS pour une demande de RIB
Hello One - Hello bank!
- ✅ Carte gratuite
- ✅ Sans condition de revenu
- ✅ Frais à l'étranger réduits (paiements en devises gratuits et illimités)
- ❌ Carte à autorisation systématique
- ❌ Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 1 000€/mois, retraits jusqu’à 400€/semaine)
- ❌ Aucune assurance
Mise à jour des offres proposées faite en 02/2026. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
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💳 Fortuneo ou Hello bank! : quelle carte choisir ?
- Fosfo de Fortuneo pour une carte entrée de gamme
- Gold CB Mastercard de Fortuneo pour une carte premium
- World Elite Mastercard de Fortuneo pour une carte haut de gamme
Cartes standard : Fortuneo et Hello bank! proposent tous deux une carte d’entrée de gamme gratuite sans conditions de revenus. Toutefois, la carte Fosfo de Fortuneo se démarque grâce à ses frais de retraits et paiements gratuits même hors zone euro, contrairement à la carte Hello One qui ne propose qu’un retrait gratuit à l’étranger.
Cartes premium : les deux banques offrent une carte premium avec la Gold CB Mastercard de Fortuneo gratuite sous condition d’1 800 € de revenus mensuels et un paiement mensuel, tandis que la carte Hello Prime de Hello bank! coûte 5€/mois et propose peu de services haut de gamme. Fortuneo offre donc un meilleur rapport qualité-prix.
Cartes haut de gamme : seule Fortuneo propose une carte très haut de gamme, la World Elite Mastercard, gratuite sous condition d’un versement mensuel de 4 000 €. Elle offre des plafonds élevés, un service de conciergerie 24h/24 et des accès privilégiés à des salons d’aéroport, avantages indisponibles chez Hello bank!.
Fortuneo ou Hello bank! : les frais bancaires
| Critères |
Fosfo |
Hello One |
Gold |
Hello Prime |
World Elite |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix de la carte | Gratuit | Gratuit | Gratuit | 5 €/mois | Gratuit |
| Paiements en euros | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Paiements en devises étrangères | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Retraits en euros | Retraits illimités dans la zone euro | Retraits illimités dans la zone euro | Retraits illimités dans la zone euro | Retraits illimités dans la zone euro | Retraits illimités dans la zone euro |
| Retraits en devises étrangères | Illimité | frais fixes de 1.2 € par retrait | Illimité | Illimité | Illimité |
Fortuneo ou Hello bank! : les assurances des cartes
| Critères |
Fosfo |
Hello One |
Gold |
Hello Prime |
World Elite |
|---|---|---|---|---|---|
| Interruption/Annulation de voyage | |||||
| Modification ou annulation de voyage | |||||
| Retard de Transport | |||||
| Perte ou Vol de Bagages | |||||
| Responsabilité Civile à l'étranger | |||||
| Véhicule de Location | |||||
| Décès / Invalidité | |||||
| Neige et Montagne | |||||
| Assurance perte ou vol moyens de paiements |
✈️ Fortuneo ou Hello bank! pour voyager ?
Fortuneo et Hello bank! sont toutes deux d’excellentes banques pour partir voyager. Fortuneo se distingue par ses cartes 100 % gratuites avec zéro frais sur paiements et retraits à l’étranger, quelle que soit la zone. Sa carte Gold CB Mastercard offre des plafonds confortables (2 000 € par semaine en paiements, 1 000 € en retraits) et une assurance voyage premium, idéale pour partir l’esprit tranquille. Hello bank! propose une bonne alternative, mais ses cartes ne sont pas toutes sans frais à l’étranger et la carte premium est payante sans vraiment d’avantages haut de gamme.
Pour plus de sérénité, il est conseillé de partir avec les deux banques, puisque Fortuneo propose des cartes Mastercard, et Hello bank! des cartes Visa : vous serez ainsi certain que l’une de vos cartes sera acceptée partout. En résumé, optez pour la Gold de Fortuneo si les conditions de revenus sont remplies, sinon combinez-la avec Hello bank! pour un backup efficace sans frais cachés.
Fortuneo ou Hello bank! : l'assurance vie
- Contrat Fortuneo Vie accessible dès 100 € en gestion libre, 300 € en gestion sous mandat
- Plus de 200 fonds d'investissement disponibles, incluant SCPI, SCI, OPCI et ETF
- 2 fonds en euros avec un rendement entre 2,20 % et 2,50 % en 2024
- Frais de gestion entre 0,60 % et 3 % selon le type de gestion et le fonds
- Aucun frais d’adhésion, de versement, de sortie ou d’arbitrage, sauf pour certains supports (SCPI, SCI, OPCI, ETF)
- Assurance vie accessible à partir de 300 €
- Plus de 450 supports d’investissement incluant fonds en euros, unités de compte, actions et ETF
- Frais de gestion à 0,75 % par an
- Pas de frais d'entrée, de souscription ou d’arbitrage
- Fonds en euros Euro Exclusif avec rendement de 3 % net en 2024
👉 Nous recommandons Fortuneo pour ouvrir une assurance vie, notamment grâce à son assurance vie Fortuneo économique, offrant une grande diversité de fonds et des frais allégés. Bien que Hello bank! propose plus de supports d’investissement et un fonds en euros plus rémunérateur, Fortuneo séduit par ses faibles frais et sa flexibilité, idéale pour un investissement à long terme.
Fortuneo ou Hello bank! : l'offre de crédit et d'épargne
Comparatif Fortuneo ou Hello bank! : crédit
- Crédit immobilier à taux fixe, sans frais de dossier ni pénalités de remboursement anticipé
- Prêts personnels en partenariat avec Younited Crédit, avec une réponse définitive sous 24 heures
- Montant du prêt personnel limité à 50 000 € maximum
- Montant du crédit immobilier pouvant aller jusqu’à 2 millions d’euros, sous condition d’un apport de 10 % du projet
- Offre sans frais de dossier pour tous les prêts proposés
- Crédit à la consommation (auto, travaux, conso) et crédit immobilier classiques
- Offre souple adaptée à différents projets de financement
- Souscription du crédit entièrement en ligne avec un parcours simplifié
- Réponse en temps réel pour les prêts personnels d’un montant inférieur à 30 000 € via parcours Flash
- Crédits auto et travaux disponibles, que Fortuneo ne propose pas
👉 Nous recommandons Fortuneo pour un prêt immobilier grâce à ses taux fixes attractifs et l'absence de frais de dossier, ainsi que pour la rapidité de réponse sur les prêts personnels. En revanche, pour un crédit à la consommation plus classique ou un financement auto/travaux, Hello Bank! est une meilleure option grâce à sa souplesse et à sa souscription facile en ligne.
Comparatif Fortuneo ou Hello bank! : épargne
- Deux livrets réglementés disponibles : Livret A et LDDS
- Deux livrets non réglementés rémunérés : Livret + (5% brut pendant 3 mois puis 1,6%) et Livret + Enfant (1,6%)
- Dépôt minimum : 10 € sur les livrets +
- Plafond élevé : jusqu’à 10 millions d’euros pour le Livret +
- Pas de frais d’ouverture ni de gestion sur les livrets d’épargne
- Offre complète de livrets réglementés : Livret A, LDDS, PEL, CEL, LEP et Livret Jeune
- Super Livret Hello+ rémunéré à 2 % pendant 1 an, puis 0,60 %
- Possibilité de dépôts d’espèces et de chèques via les guichets BNP Paribas
- Livret Jeune disponible pour les moins de 25 ans
- Offre d’épargne plus simple et sécurisée, adaptée aux profils prudents et débutants
👉 Nous recommandons Fortuneo pour l’épargne grâce à son super livret + affichant un taux de 5 % brut pendant 3 mois suivi de 1,6 %, ainsi qu’un plafond très élevé et aucune charge sur l’ouverture ou la gestion. Toutefois, si vous cherchez une offre réglementée plus complète avec des livrets comme le PEL, CEL et LEP, Hello bank! peut mieux convenir.
Fortuneo ou Hello bank! : les avis des clients
On a fait un tour sur les avis laissés par les clients de Fortuneo et de Hello bank!, sur les plateformes en ligne, et voici les points qui reviennent le plus souvent dans les commentaires :
- Service client réactif (Fortuneo)
- Frais attractifs et pas de frais à l'étranger
- Application et site — gestion complète des produits
- Bugs et absence de mise à jour en temps réel
- Délais de traitement et virements lents
- Service téléphonique long et compétences limitées
- Service client réactif
- Application mobile simple et pratique
- Offre variée et tarifs compétitifs
- Communication du service client floue
- Pas de virements immédiats
- Procédures rigides pour relèvement de plafond
Fortuneo ou Hello bank! : le service client
| Moyens de contact | ||
| 📞 Téléphone | 02 98 00 29 00 9h-18h lun-sam | ❌ |
| formulaire en ligne via site Fortuneo | ❌ | |
| 💬 Chat en ligne | Assistant virtuel Fortuneo disponible 24h/24 | Chatbot Eliot 2h/24 7j/7 |
👉 Le service client de Fortuneo est plus facilement accessible grâce à un numéro de téléphone direct avec un conseiller joignable en horaires étendus (9h-18h du lundi au samedi), ainsi qu’un assistant virtuel disponible 24h/24. Hello bank! ne propose pas de contact téléphonique direct et repose davantage sur son chatbot, ce qui peut limiter la rapidité de résolution pour certains clients.
Fortuneo ou Hello bank! : les fonctionnalités de l'application
| Application bancaire 📱 | ||||||||||
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| Voir plus Voir moins | ||||||||||
Avantages
Inconvénients
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| Application bancaire 📱 | ||||||||
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| Voir plus Voir moins | ||||||||
Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📱 Qui a la meilleure application entre Fortuneo et Hello bank! ?
C'est Fortuneo : son application Fortuneo se démarque avec des notifications de solde après paiement, la carte virtuelle éphémère, le solde en temps réel et le blocage temporaire de la CB. L'appli, sobre mais efficace, offre aussi la catégorisation des dépenses et la gestion des ordres boursiers, tandis que Hello bank! propose une application disponible sur App Store et Google Play plus limitée. Ces fonctionnalités font de Fortuneo la meilleure appli.
Conclusion : qui choisir entre Fortuneo et Hello bank! ?
Au final, Fortuneo l'emporte face à Hello bank! grâce à ses cartes bancaires 100 % gratuites (dont la carte Fosfo avec zéro frais même à l’étranger) et sa gamme plus large avec des offres premium comme la Gold CB Mastercard ou la World Elite Mastercard. De plus, les frais bancaires plus avantageux et une application efficace renforcent son attractivité malgré une absence d’agence physique.
👉 Fortuneo est parfaite pour les voyageurs et les investisseurs sérieux cherchant l’excellence côté carte bancaire, épargne et assurance-vie performante. Elle conviendra aussi aux utilisateurs qui veulent une banque 100 % en ligne, flexible et économique, avec des frais faibles, même à l’étranger.
👉 Hello bank! s’adresse surtout aux profils cherchant une solution bancaire simple, accessible aux revenus modestes ou irréguliers, et appréciant la sécurité du réseau physique BNP Paribas pour déposer chèques et espèces. C’est un bon choix pour ceux qui veulent une banque hybride entre en ligne et présence d’agences.
💬 Les avantages et inconvénients de Fortuneo et Hello bank!
| Critères |
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|---|---|---|
| Avantages |
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| Inconvénients |
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