Gros problème de clôture de compte Plus d un mois pour faire à chaque fois nouveau doc à fournir 2 lettre recommandée avec accusé réception envoyé comme ça ce fait ailleurs bin non pas chez Fortuneo attestation sur l honneur signé clôturer avant les compte livret etc donc 2 autre courrier avec timbre j ai plus chère de frais de clôture que de sous qu il doive me rendre c est vraiment insupportable

Fortuneo la grande blague ! Aucun retour de votre part en 8 jours pour une ouverture de compte...... conseillers pas du tout aimable lorsqu'on appelle pour connaitre l'état d'avancement du dossier.... Antipathique, Confiance : 0%... Les conseillers nous expliquent qu'ils sont surchargés de boulot à cause de la reprise des anciens clients ING (fallait peut être prévoir le coup ?). Avec un départ comme ça, je ne veux même pas connaitre la suite. J'ai décidé de me rétracter, et dire que je devais parrainer des collègues et utiliser votre plateforme de bourse... on ira voir la concu...

J'ai fait une demande de carte bancaire le 10 janvier, alors qu'il y avait une offre de 150 euros. 4 mois plus tard, après avoir fourni tous les documents demandés et avoir appelé tous les mois pour vérifier que tout allait bien dans mon dossier, je reçois un courriel disant que mon dossier a été fermé parce que je n'ai pas fourni les bons documents. C'est pour le moins étrange et suspect. Ils vous font une offre, mais ensuite, sans raison, ils ferment votre dossier. Je ne le recommande pas.

banque qui fait de la publicité mensongère, je n'ai jamais reçu les 80 euros comme promis. CB reçu un mois après l'ouverture de compte, après mille et une relances. une banque à fuir

Enorme déception. Les tarifs sont excellents et j'aime que tout soit digital. Par contre, vous n'obtiendrez pas le service d'une banque classique. Afin de tester Fortuneo, je transfère la moitié de mon salaire (4000 euros - juste suffisamment pour mes dépenses courantes et pour l'obtention gratuite de la carte World Elite). Le plafond de la carte est très bas comparé à ceux d'autres banques. Si vous devez payer des vacances pour toute la famille que le montant dépasse le plafond de la carte, Fortuneo refusera tout simplement de valider le paiement, même si le montant ne dépasse le plafond que de 200 ou 300 euros et que vous avez 10000 euros sur le compte. Faire une réclamation est impossible. Le service client ne propose aucune solution et la réponse qui m'a été donnée était mal rédigée et irrespectueuse et n’a pas répondu à mes questions. Il faut donc conserver un autre compte bancaire avec une autre carte pour gérer les imprévus. C'est quand même incroyable. Je n'ai jamais eu d’aussi mauvaises expériences avec une autre banque. Je compte donc fermer mon compte Fortuneo. Ne pas avoir la garantie de pouvoir accéder à mon argent en cas de besoin ne peut pas être compensé par des tarifs intéressants.

Une banque au top. Même pour vos déplacements à l'étranger, pas de frais de retraits ni de paiements. Utilisez ce code parrainage si vous souhaitez créer un compte forteneo et gagnez 130 euros : 13091523