Avis Fortuneo : la parole des experts et des consommateurs
Que penser de Fortuneo banque ? Parmi les leaders du marché de la banque en ligne, la banque en ligne Fortuneo qui entend proposer une offre haut de gamme accessible au plus grand nombre tient-elle vraiment ses promesses ? Avant d'ouvrir un compte Fortuneo, découvrez notre avis complet sur les avantages et inconvénients du compte en banque Fortuneo ainsi que l'ensemble des avis consommateurs.
| 🛎️ Offres |
✔️ Compte courant |
|---|---|
| 💸 Tarifs |
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| 🎁 Offre de bienvenue |
✔️ jusqu’à 230€ offerts |
| ⭐ Avis |
Google Play : ⭐ 3,9/5 |
| 👍 Avantages |
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| 👎 Inconvénients |
❌ Livret boosté à taux déceptif |
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Données mises à jour Septembre 2023
Notre avis sur Fortuneo
| 👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
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✔️ Une gamme de produits bancaires assez large |
❌ Des produits bancaires manquants : PEL, CEL |
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Données mises à jour Septembre 2023
Avis sur Fortuneo : ses points forts :
- Des services originaux et performants avec une offre d’assurance vie et de courtage en ligne particulièrement performantes :
- Assurance vie : l’assurance vie de Fortuneo se distingue par ses frais réduits : l’entrée, les versements, les arbitrages et la sortie sont gratuits, ce qui ne l’empêche pas d’avoir une gamme de supports dense et efficace. Commercialisée depuis 2001, elle a prouvé sa durabilité et s’impose aujourd’hui en leader des assurances-vie.
- Courtage en ligne : Etre client chez Fortuneo permet d’obtenir l’accès à la meilleure offre de bourse en ligne du marché, avec une plateforme de trading gratuite. Fortuneo Bourse dispose de quatre offres sont proposées pour divers profils des investisseurs.
- Tarifs : Fortuneo s’attache à proposer à ses clients des tarifs compétitifs. La plupart de ses services sont sans frais. Par ailleurs, la banque en ligne est connue pour ses offres de bienvenue généreuses et ses programmes de parrainage Fortuneo.
- 0 frais à l'étranger : Toutes les cartes bancaires Fortuneo, même la carte Fosfo, sont exhonérées de frais à l'étranger. Retirez et payez partout dans le monde sans frais : Fortuneo se positionne comme la banque la plus avantageuse pour voyager.
- La gratuité de ses cartes bancaires : Toutes les cartes bancaires proposées par Fortuneo sont des cartes bancaires gratuites, que ce soit la Mastercard Fosfo, la Gold ou même la World Elite Mastercard !
- Des cartes virtuelles gratuites : pour faire ses emplettes en ligne en toute sécurité, rien de tel qu'une carte vituelle. Bonne nouvelle : Fortuneo propose une e-carte Virtualis Fortuneo gratuitement !
Fortuneo Avis : ses points faibles
- Des conditions de revenus exigeantes : mis à part la carte FOSFO disponible sans conditions de revenus, les 2 autres cartes gratuites de Fortuneo, la Gold Mastercard et la World Elite embarquent des conditions de revenus qui, sans être prohibitives, restreignent leur accèssibilité.
- L’absence de compte professionnel : Fortuneo s'adresse uniquement aux particuliers et ne propose aucune offre de compte professionnel en ligne, contrairement à de nombreuses banques en ligne, au premier rang desquelles Boursorama Pro.
- L’absence de crédit à la consommation : Contrairement à de nombreuses banques en lignes (e-LCL, Boursorama, Monabanq …), Fortuneo ne propose pas d’offre de crédit à la consommation.
L’avis de Selectra en brefFortuneo s’adresse à une clientèle de particuliers souhaitant bénéficier de services bancaires hauts de gamme à prix réduits. Si ses conditions d’accès sont exigeantes, elles sont compensées par des services originaux et performants. Avec la carte Fosfo disponible sans conditions de revenus, Fortuneo prend un virage et devient plus accessible.
Les avis utilisateurs : qu’en pensent les clients Fortuneo ?
Fortuneo se classe 3ème plus grosse banque en ligne française, derrière Boursorama Banque et ING Direct.
| 👍 Points positifs | 👎 Points négatifs |
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| 🔎 En savoir plus | Découvrir Fortuneo |
Données mises à jour Septembre 2023
❤️ Qu'apprécient les utilisateurs ? La plupart des avis positifs de Fortuneo concernent les primes de bienvenue offertes sur la plupart de leurs produits (assurance vie, service de courtage en ligne, compte courant, compte joint) et l’efficacité du service client, qui sait répondre avec pertinence aux questions et demandes des clients. La simplicité des procédures et opérations sur les produits Fortuneo est également appréciée. L'application et le site internet sont décrits comme complets et simples à utiliser.
Appli simple et pratique, tout sous les yeux. La possibilité de créer des CB virtuelles pour régler sur Internet c'est génial. Une suggestion : pourriez-vous créer des enveloppes virtuelles pour gérer son budget et ses postes de dépenses ?Avis d'un utilisateur, le 01/11/2022 sur Google Play
Merci pour la qualité et la simplicité de cette application. Un gros + pour les cartes virtuelles qui sont idéales pour une sécurité maximale pour les transactions à distance.Avis de tomtom1989tomtom, le 16/05/2022 sur Apple Store
❤ Qu’est-ce-qui déçoit les utilisateurs ? La plupart des avis négatifs sur Fortuneo pointent une application perfectible, au design vieillissant et avec des bugs récurrents. D'autres avis clients font état d'un service client peu efficace et notamment peu réactif par mail
10 essais pour valider une transaction d'achat par internet, 10 échecs, je tente avec une autre carte et ça marche du premier coup... Par contre les frais de non utilisation de la carte, la oui, ça marche bien ....Avis d'Arnal, le 31/10/2022 sur Google Play
Correct sans plus. Il faut améliorer la visibilité des dépenses des cartes virtuelles (la dépense est globalisée même si on a utilisé la carte virtuelle pour plusieurs achats), l'ordre de tri par date des dépenses sur le CC (apparemment le tri est par date de paiement), un total des avoirs en tête d'écranAvis de Phil Véro, le 12/10/2022 sur Google Play
L'avis des clients Fortuneo : en brefFortuneo plaît aux utilisateurs par son large panel d’offres, ses primes de bienvenue ainsi que de son interface client ergonomique. Cependant certains avis Fortuneo font état d'un manque de réactivité du service client et relèvent des erreurs techniques ou des délais trop longs.
Le compte bancaire chez Fortuneo : notre avis
Réservé aux particuliers, le compte Fortuneo impose très peu de frais bancaires. Les opérations courantes sont gratuites ainsi que les cartes bancaires. Un compte Fortuneo utilisé dans des circonstances usuelles est donc gratuit.
Avec Fosfo, carte gratuite sans condition de revenus, l'offre de Fortuneo devient plus accessible. En plus, les paiements et retraits à l'étranger sont gratuits.
Les autres offres de cartes bancaires Fortuneo restent soumises à des conditions de revenus exigeantes :
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✔️ Aucune condition de revenus |
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1 800€ de revenus nets mensuels |
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à partir de 4 000€ de revenus nets mensuels Conditions de gratuité : versement mensuel de 4 000€ |
Données mises à jour Septembre 2023
👍 Les plus :
- Les tarifs : Fortuneo se dispute la place de banque en ligne la moins chère avec Boursorama. Elle n’est en effet pas la seule à proposer la gratuité des opérations courantes sur son compte. En revanche, elle est souvent moins chère que ses concurrentes pour les offres de cartes plus haut de gamme, notamment pour les cartes bancaires de luxe. Pour en savoir plus, découvrez notre comparatifs des banques les moins chères
- Les chèques : Fortuneo permet de déposer des chèques sur son compte en les envoyant par voie postale, et de commander des bordereaux de remise de chèques en quelques minutes depuis son espace client.
- La simplicité des démarches : Pour ouvrir un compte Fortuneo, c'est très simple. Tout se fait en ligne et en quelques minutes seulement : les pièces justificatives sont téléchargeable directement sur le site de Fortuneo, et le contrat peut même être signé par signature vocale (il suffit de répondre à un appel pour valider l’ouverture du compte).
👎 Les moins :
- Les conditions : les conditions d’ouverture du compte sont assez contraignantes : 1200€ de revenus mensuels minimum ou 5 000€ d’épargne contre 1000€ de revenus mensuels en moyenne chez les autres banques en ligne. Fortuneo ne propose pas non plus d’offre début de gamme sans conditions de revenus contrairement à Boursorama Banque par exemple.
- Les espèces : S’il est possible d’alimenter son compte Fortuneo par chèque, il n’est pas possible de déposer des espèces, ce qui peut être un obstacle à faire de Fortuneo son compte principal.
Notre avis sur les cartes bancaires Fortuneo
C’est là l’un des points forts de Fortuneo : la banque propose une gamme de cartes bancaires variée et compétitive allant de la Mastercard Classic à la World Elite MasterCard. Toutes les cartes Fortuneo sont gratuites sous conditions, même les plus haut de gamme.
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|---|---|---|---|
| 💳 Type de Carte |
Carte Mastercard Standard |
Carte Gold Mastercard |
Carte World Elite Mastercard |
| 💰 Choix du Débit |
✔️ Débit immédiat | ❌Débit Différé |
✔️ Débit immédiat | ✔️ Débit Différé |
✔️ Débit immédiat | ✔️ Débit Différé |
| 📑 Conditions de revenus |
✔️ Aucune condition de revenus |
1 800€ de revenus nets mensuels |
à partir de 4 000€ de revenus nets mensuels Conditions de gratuité : versement mensuel de 4 000€ |
| 💰 Premier dépôt |
✔️ Pas de montant minimum avec Fosfo dans le cadre d'une ouverture depuis l'appli Fortuneo |
✔️ Pas de montant minimum avec Fosfo dans le cadre d'une ouverture depuis l'appli Fortuneo |
✔️ Pas de montant minimum avec Fosfo dans le cadre d'une ouverture depuis l'appli Fortuneo |
| 💶 Plafonds retraits |
500€/7j |
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1 600€/7j |
| 🛒 Plafonds paiement |
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3 000€/7j |
| 💸 Découvert Autorisé |
✔️ |
✔️ |
✔️ |
Données mises à jour Septembre 2023
A noter : Aucune des cartes bancaires Fortuneo n’impose de domicilier ses revenus chez Fortuneo Banque.
Fortuneo a l’avantage de propose autant des cartes très haut de gamme gratuitement qu'une carte bancaire sans condition de revenus. Elle est notamment l’une des rares banques en ligne à proposer une carte bancaire noire, la carte World Elite MasterCard, et la seule à la proposer gratuitement.
Cartes bancaires gratuitesPour comparer les offres des banques en ligne en matière de cartes bancaires, consultez notre guide comparatif des cartes bancaires gratuites.
Application Fortuneo : test et avis
Fortuneo a misé sur la simplicité et l’ergonomie de son espace client ainsi que de son application. Le résultat est une appli performante et simple d’utilisation.
| 👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
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✔️ Design simple et application ergonomique |
❌ Design vétuste |
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Données mises à jour Septembre 2023
Son application sécurisée permet à ses clients de gérer tous leurs comptes et contrats où qu’ils soient et en temps réel grâce aux notifications sur mobile. Toutes les opérations courantes sont également disponibles directement sur l’application : virements, versements, achat et vente de valeurs boursières etc. ce qui n’est pas le cas de toutes les banques en ligne.
Que vaut le service client Fortuneo ?
Implantées à Brest et à Paris et constituées de professionnels de la finance, les équipes du service client Fortuneo sont accessibles du lundi au samedi, avec des horaires qui peuvent varier selon la requête :
| Compte-courant | ☎️ 02 98 00 29 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h ✔️ Numéro gratuit |
|---|---|
| Crédit Immobilier | ☎️ 09 70 80 94 25 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h ✔️ Numéro gratuit |
| Assurance-vie | ☎️ 02 98 00 29 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h ✔️ Numéro gratuit |
| Crédit Immobilier | ☎️ 02 98 00 29 22 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h ✔️ Numéro gratuit |
| Bourse | ☎️ 02 98 00 29 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h ✔️ Numéro gratuit |
| Livret | ☎️ 02 98 00 29 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h ✔️ Numéro gratuit |
| Assurance Auto | ☎️ 0 970 809 425 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h ✔️ Numéro gratuit |
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Données mises à jour Septembre 2023
Les équipes service client Fortuneo sont donc très disponibles notamment en soirée, gros avantage par rapport aux banques de réseaux qui ferment dans l’après-midi.
Le service client Fortuneo est également accessible par mail et par courrier. La banque en ligne n’offre à l’heure actuelle pas de service de chat sur son application contrairement à certaines de ses concurrentes.
Avis sur le compte joint de Fortuneo
Très pratique pour gérer un budget à deux, le compte joint Fortuneo permet à deux personnes de pouvoir utiliser les fonds d’un même compte en banque conjointement avec des moyens de paiements autonomes. Il est ouvert par deux titulaires, co-signataires de la convention de compte.
Les conditions de revenus des comptes joints varient en fonction du type de cartes. Pour l'offre FOSFO, il n'y a toujours pas de condition de revenus demandé. Pour les autres cartes :
| Compte Joint
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✔️ Aucune condition de revenus |
|---|---|
| Compte Joint
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| Compte Joint
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Données mises à jour Septembre 2023
Le compte joint Fortuneo a un certain nombre d’avantages sur ses concurrents :
- Frais bancaires réduits et deux cartes bancaires gratuites
- Prime de ✔️ jusqu’à 230€ offerts pour une carte Gold CB Mastercard avec mobilité bancaire à l’ouverture du compte joint si aucun des deux co-titulaires n’était déjà client Fortuneo
- Accès à tous les services Fortuneo les plus innovants : assurance vie et service de courtage en ligne compétitifs, etc...
Quelle banque en ligne pour un compte joint ?Pour en savoir plus sur les offres des banques en ligne en matière de comptes-joints, consultez notre comparatif complet dédié à ce sujet.
Que vaut l'assurance vie Fortuneo ? L'avis des experts en placement
Fortuneo propose un contrat d'assurance vie. Le client peut investir ses fonds sur 200 supports d'investissements et 2 fonds euros.
La banque en ligne propose différents modes de gestion :
- La gestion sous mandat : le client laisse la gestion de ses fonds à des experts qui sélectionneront les placements les plus intéressants pour le client. ce type de gestion est accessible à partit de 1000 € d'investissement
- La gestion libre : le client gère lui même ses investissements
Les rendements 2021 sont attractifs : +1,30% avec Suravenir Rendement et +1,80% avec Suravenir Opportunités. Les taux de rendements deviennent particulièment intéressent avec la Formule Dynamique qui affiche un rendement de +5,6% en 2021.
L'assurance vie en gestion sous mandat de Fortuneo est accessible à partir de 1 000€, un montant assez élevé, toutefois, ce ticket d'entrée s'aligne sur la moyenne du marché.
Avis sur l'offre Bourse de Fortuneo
En plus de l'assurance vie, Fortuneo vous propose d'investir en Bourse via deux autres enveloppes financières : le PEA et le compte-titres. Ces deux offres sont très compétitives grâce à ses fonctionnalités et tarifs.
| Fortuneo Optimum | Fortuneo Trader Actif | Fortuneo Trading 100 ordres | |
|---|---|---|---|
| Frais d’entrée | ✔️ Gratuits | ✔️ Gratuits | ✔️ Gratuits |
| Droits de garde | ✔️ Gratuits | ✔️ Gratuits | ✔️ Gratuits |
| Frais de tenue de compte | ✔️ Gratuits | ✔️ Gratuits | ✔️ Gratuits |
| Frais d’inactivité | ✔️ Gratuits |
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| Frais de courtage |
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| Frais de courtage en gestion déléguée | Commission de 15% | Commission de 15% | Commission de 15% |
| En savoir plus | L'offre Optimum Fortuneo | L'offre Trader Actif Fortuneo | L'offre Trading 100 offres Fortuneo |
Chiffres mis à jour en 2023
Depuis sa création, Fortuneo s’est imposée comme leader des banques en ligne dans le domaine du courtage sur internet. L’offre Fortuneo se distingue ainsi par la richesse de ses services, son expertise et ses tarifs compétitifs.
Ses principaux avantages sont :
- Les tarifs : Il n’y a en effet aucun frais de droits de garde ou de tenue de compte, et ses frais de courtages sont attractifs.
- Les outils mis à disposition : Fortuneo met gratuitement à disposition de ses clients des outils de trading en temps réel : streaming, analyse technique, passage d’ordre rapide.
- Les opportunités d’investissement : L’offre de courtage Fortuneo permet également d’accéder à l’ensemble du marché des SICAV et fonds avec plus de 9 000 fonds disponibles dont près de 1 300 à moins de 1% de droits d’entrée.
- La liberté de gestion de son portefeuille : Fortuneo laisse le choix à ses clients de gérer leur portefeuille d’investissement en toute autonomie ou sous mandat.
Offre à l’ouverture d’un compte BourseFortuneo offre en ce moment les 100 premiers ordres à l’ouverture ou au transfert d’un compte Bourse.
Epargner chez Fortuneo : notre avis sur ses solutions d'épargne
- Fortuneo : 2 livrets réglementés
- le Livret A rémunéré à 3% dont le plafond est de 22 950€
- le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS) rémunéré à 3% dont le plafond est de 12 000€
Données mises à jour Septembre 2023
Fortuneo propose en outre ses propres comptes d’épargne :
- Fortuneo : 2 livrets boostés
- le Livret + rémunéré à 5% avec un plafond de 10 millions d’euros
- le Livret + Enfant rémunéré à 1% et dont le plafond est de 10 000€
Données mises à jour Septembre 2023
- Les livrets d'épargne Fortuneo : les avantages
- Facilité de gestion : La gestion des livrets d’épargne est très libre, il est ainsi possible d’alimenter son compte ou de retirer de l’argent dès qu’on le souhaite et sans aucune restriction. Tout peut se faire en ligne en quelques secondes depuis son espace client Fortuneo.
- Gratuité totale : Que ce soit à l’ouverture du livret, à sa fermeture, pour déposer de l’argent ou en retirer, toutes les opérations sur les livrets d’épargne Fortuneo sont gratuites.
- Une offre diversifiée : En plus de ses Livrets + et Livrets + Enfant, Fortuneo propose en effet des livrets plus classiques avec le Livret A et le LDDS, afin de satisfaire les besoins de tous ses clients.
| Type de livret Fortuneo | Livret + Choisir Livret+ |
Livret + Enfant Choisir Livret Jeune |
|---|---|---|
| Taux de rémunération | 5% | 1% |
| Risque de perte de capital | Aucun | Aucun |
| Plafond | 10 millions d’euros | 10 000€ |
| Conditions d’accès | Etre une personne physique de plus de 18 ans, française ou résidant en France | Etre une personne physique de moins de 18 ans, française ou résidant en France |
Le crédit chez Fortuneo : les avis
Fortuneo propose désormais à ses clients un crédit immobilier avec des taux dit compétitifs. Ce prêt immobilier est sans frais de dossier et le client peut effectuer une simulation de financement en ligne. De plus, la banque en ligne mets à disposition des intéressés, une hotline de conseillers dédiés au crédit immobilier.
L’offre de crédit immobilier de Fortuneo lui permet de revenir dans la course des banques en lignes les plus performantes en termes de gamme de services. Elle permet d’emprunter à des taux compétitifs fixes de 7 à 25 ans, et permettent d’emprunter un montant allant de 100 000 € à 1 000 000 €.
Cet emprunt s’accompagne par ailleurs de peu de frais; Fortuneo ne facturant aucuns frais de dossier, ni indemnités de remboursement anticipé ou changement de date du prélèvement mensuel des échéances.
Du côté des inconvénients, il faut obligatoirement être titulaire d’un compte Fortuneo pour pouvoir bénéficier de ce crédit. Par ailleurs, on peut regretter que Fortuneo ne complète pas son offre par un crédit à la consommation.
Vos questions concernant Fortuneo banque
Pourquoi choisir Fortuneo banque ?
Fortuneo banque se démarque des autres concurrents du marché grâce à une offre attractive comprenant nombreux avantages :
- Une gamme de produits bancaires large et complète : Fortuneo propose des services bancaires premium à des prix réduits
- Des tarifs compétitifs : la plupart des services proposés par Fortuneo n'impliquent pas de frais
- Offre de bienvenue intéressante : jusqu'à 80€ offert pour l'ouverture d'un compte
- Carte bancaire gratuite : toutes les cartes bancaires proposées par Fortuneo sont gratuits (sous réserve d'un paiement par mois)
- Aucun frais à l'étranger : vous pouvez retirez et payez sans vous soucier des frais
Quelles conditions pour ouvrir un compte Fortuneo ?
Les conditions pour ouvrir un compte Fortuneo vont dépendre du choix de la carte bancaire :
- Carte Fosfo : carte gratuite, aucune conditions de revenus
- Carte Gold Mastercard : carte gratuite (sous réserve d'un paiement par mois), 1800€ de revenus nets mensuels
- Carte World Mastercard Elite : carte gratuite (sous condition d'un versement mensuel), à partir de 4000€ de revenus nets mensuels
Service lamentable du fait d'attentes de 30 minutes ou 40 minutes pour joindre un conseiller.
Voir plus Voir moinsLa branque d'abrutis la moins chère mais aussi la plus pourrie c'est que des Branques dans cette banque service zéro aucun des branques disponible ni a l'écoute ils vous font des conneries et ils vous envoient une lettre de préavis de clôture de compte alors qu'il sont responsables ils vont voir comment je vais leurs rendre les chèques en ma possession et leurs carte de merde il y a beaucoup mieux ailleurs style Revolut ou Lydia cette Branque de merde ne mérite qu'une chose de fermé alors je vais pousser plus loin le vis suite a leurs fermeture de compte juste pour les faites ... LE DROIT AU COMPTE juste pour leurs faites perdre du temps sans dépôt sans aucune remise de ma parts je vais juste les faites chié ces gros connards de branquier de merde.
Voir plus Voir moinsLa banque la moins chère mais la Branque Pire c'est une banque d'apprentis, c'est gros C... font des conneries et il vous envoi un courrier de fermeture de compte parce qu'il n'arrive pas à etre à la hauteur des petit comme lydia Révolut Qonto des petit indépandant qui sont largement meilleurs que ces CO...RD surtout le PD-G Pascal Donnait qui va partager avec cesz branque d'actionnaire dans les 16 000 000 €, sachez mesdames Messieurs que si vous fermé vos compte et que vous aller faire travaillé les petits cité vous les ferais coulé ces gros C... qu'ils aillent voir un peu comment ca ce passe au tribunal de commerce sa leurs feraient les pieds à c'est Branques d'incapables qui ce prennent pour dieu le maitre. Clients actuelle de FORTUNEO Branque juste pour finir de les faire chier, j'ai simplement viré mes virement chez Revolut je vais laissé ce compte de merde se fermé mais j'irai déposer mes chèque et leurs carte bancaire au PD-G qui porte bien son nom ce sale B......d.
Voir plus Voir moinsLa banque la moins chère mais la Branque Pire c'est une banque d'apprentis, c'est gros C... font des conneries et il vous envoi un courrier de fermeture de compte parce qu'il n'arrive pas à etre à la hauteur des petit comme lydia Révolut Qonto des petit indépandant qui sont largement meilleurs que ces CO...RD surtout le PD-G Pascal Donnait qui va partager avec cesz branque d'actionnaire dans les 16 000 000 €, sachez mesdames Messieurs que si vous fermé vos compte et que vous aller faire travaillé les petits cité vous les ferais coulé ces gros C... qu'ils aillent voir un peu comment ca ce passe au tribunal de commerce sa leurs feraient les pieds à c'est Branques d'incapables qui ce prennent pour dieu le maitre. Clients actuelle de FORTUNEO Branque juste pour finir de les faire chier, j'ai simplement viré mes virement chez Revolut je vais laissé ce compte de merde se fermé mais j'irai déposer mes chèque et leurs carte bancaire au PD-G qui porte bien son nom ce sale B......d.
Voir plus Voir moinsNe faites surtout pas confiance à @fortuneo ! Cette banque a de grosses lacunes. Délai d’attente au téléphone de plus d’une heure ou pas de réponse du tout, fuite de données, usurpation de leur numero de téléphone officiel pour escroquerie… gros problemes de sécurité, et tout cela ne leur pose aucun problème, ils ne voient pas le souci… j’ai perdu plus de 2000 e avec eux, ce n’est pas une banque mais une escroquerie en ligne !
Voir plus Voir moins0 service clients inexistant 3 mois pour clôturer des comptes que je n'ai jamais pu utilisé avec nombreuses lettres en recommandé j'ai du mal à croire les avis positif sur cette banque je suis parti chez Boursorama
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