Focus sur les cartes Hello Bank!

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Imaginée en 2013 par BNP Paribas, la banque en ligne Hello Bank! dévoile 4 types de cartes bancaires. En plus d'une formule gratuite (Hello One) et d'une offre premium (Hello prime), Hello Bank! propose aussi une carte virtuelle et une carte pour les ados. Descriptif détaillé des cartes bancaires Hello Bank!

Les cartes Hello Bank! en bref
💳 Carte Visa classic Hello One
  • Gratuite sous réserve d'1 opération minimum par mois : (sinon 3 €/mois)
  • Sans conditions de revenus
  • Retrait et paiement à l'étranger sans frais
  • Paiement mobile Apple Pay et Paylib
🪪 Carte Visa premier Hello Prime
  • 5 € par mois
  • 1 000 € de revenus nets mensuels minimum
  • Garanties d'assurance et d'assistance
  • Paiement mobile Apple Pay et Paylib
📧 Carte virtuelle Hello Bank!Incluse gratuitement dans l'offre Hello Prime
🌱 Carte origin Hello Bank!
  • Carte bancaire Hello Bank! pour les 12/17 ans
  • Gratuite
  • Sans conditions de revenus

logo hello-bank

 En savoir plus 

💳 Les cartes bancaires Hello Bank!

La banque en ligne Hello Bank! propose 4 types de cartes bancaires du réseau VISA :

  1. Carte Hello Prime : une carte Visa premier Hello Bank! disponible en compte individuel à 5 €/mois et en compte joint (Hello Prime Duo) à 8 €/mois
  2. Carte Hello One : une carte Visa classicdisponible en compte individuel et en compte joint (offre Hello One Duo), gratuite à condition d'effectuer au moins 1 opération par mois, sinon elle vous coûtera 3 €/mois
  3. Carte Virtuelle Hello Prime : incluse avec l'offre Hello Prime
  4. Carte Hello Bank! Origin pour les ados de 12 à 17 ans : gratuite

Si chaque carte bancaire Hello Bank! présente des avantages spécifiques, elles offrent toutefois des services communs :

  • Paiement sans contact jusqu'à 50 €
  • Opérations visibles en temps réel
  • Utilisable en France et à l'étranger
  • Système de sécurisation "Verified by Visa" (dispositif en ligne pour vérifier votre identité et autoriser l'ordre de paiement)
  • Paiement mobile avec Paylib et Apple Pay
  • Accès aux offres de parrainage Hello Bank! : 20 € offerts pour le parrain et 80 € offerts pour le filleul pour une souscription à l'offre Hello Prime ou Hello One.

Comment activer ma carte Hello Bank! ?Lorsque vous recevez votre carte de crédit hello Bank!, il vous suffit d'effectuer un retrait en espèces dans un distributeur du réseau Visa ou de payer en magasin avec votre code confidentiel. Votre carte Hello Bank! reste inactive si vous réalisez un paiement sans contact ou mobile.

👍 Hello one : la carte gratuite Hello Bank!

La carte Hello One est une carte Visa classic Hello Bank! gratuite sous réserve d'utilisation (minimum 1 opération par mois, sinon elle coûte 3 €/mois) et sans conditions de revenus. Ce type de carte Hello Bank! est en débit immédiat avec interrogation de votre compte bancaire pour chaque opération.

Le plus de la carte Visa Hello One : son fonctionnement partout dans le monde et sans frais. Elle est disponible en compte individuel et en compte joint avec l'offre Hello One Duo.

Voici un tableau descriptif de la carte Hello One

Carte Visa Hello One
Offres

Carte Hello One Hello Bank
Hello One
0€/mois

 Choisir cette carte

TarifGratuite sous réserve d'1 utilisation par mois (sinon 3 €/mois)
Conditions pour activer la carte Hello Bank
  • Être majeur
  • Sans conditions de revenus
  • Souscrire l'offre de compte Hello Prime
Solde de compte en temps réel✔️
Débit différé
Paiement à l'étrangerSans frais hors taux de change et frais d'établissements tiers
Retraits à l'étrangerSans frais dans les distributeurs BNP Paribas
Garanties d'assurances
Garantie d'assistance
Plafonds de paiement carte Hello Bank One1 000 € sur 30 jours consécutifs
Plafond de retrait400 € sur 7 jours consécutifs
Service blocage et déblocage de la carte✔️
Paiement mobile Apple Pay, Paylib, Fitbit Pay et Garmin Pay✔️
Carte virtuelle Hello Bank!

À qui s'adresse la carte Hello One ?La carte de crédit Hello One cible plutôt les étudiants, les jeunes et les personnes avec de faibles revenus grâce à sa gratuité et son accès sans conditions de ressources. Mais, elle répond aussi aux attentes des consommateurs qui recherchent une utilisation quotidienne classique.

🔍 Hello Prime : carte visa premier Hello Bank!

La carte Visa Hello Prime est une carte Visa Premier Hello Bank! disponible en version compte individuel à 5 € par mois ou en version compte joint (Hello Prime Duo) à 8 € par mois où chaque cotitulaire bénéficie d'une carte. Elle est accessible dès 1 000 € de revenus mensuels !

C'est une carte de crédit Hello bank! a débit immédiat ou différé avec des plafonds de retrait et de paiement modulables selon vos besoins. C'est une offre plus premium puisqu'elle inclut des garanties d'assurances et d'assistance.

Voici un tableau descriptif de la carte Visa premier Hello Bank

Carte Visa Hello Prime
Offres

Carte Hello Prime Hello Bank
Hello Prime
5€/mois 

 Choisir cette carte

Tarif
  • 5 € pour un compte individuel
  • 8 € pour un compte joint
Conditions pour activer la carte Hello Bank
  • Être majeur
  • 1 000 € de revenus nets mensuels minimum
  • Souscrire l'offre de compte Hello Prime
Solde de compte en temps réel✔️
Débit différé✔️
Paiement à l'étrangerSans frais hors taux de change et frais d'établissements tiers
Retraits à l'étrangerSans frais hors taux de change et frais d'établissements tiers
Garanties d'assurances
  • Annulation ou modification de voyage jusqu'à 5 000 €
  • Interruption de voyage jusqu'à 5 000 €
  • Garantie voiture de location : remboursement des frais en cas de dégradations ou vol du véhicule de location
  • Garantie retard d'avion ou de train  : remboursement des frais engagés
  • Garantie vol, perte ou détérioration bagages : remboursement de la valeur réelle
  • Garantie retard de bagage : remboursement des achats de première nécessité jusqu'à 400 €
  • Garantie Neige et montagne  frais de secours, transport, frais médicaux, défense et recours, etc.
  • Garantie décès et invalidité : jusqu'à 310 000 €
  • Responsabilité civile à l'étranger : jusqu'à 1 525 000 € pour des dommages corporels causés à un tiers
Garantie d'assistance
  • Assistance médicale
  • Remboursement des frais médicaux
  • Assistance aux voyageurs (poursuite judiciaire, poursuite du voyage, acheminement d'objets)
Plafonds de paiement carte Hello Bank One1 200 € à 2 500 € selon vos revenus sur 30 jours consécutifs
Plafond de retrait500 € à 1 000 € selon vos revenus sur 7 jours consécutifs
Service blocage et déblocage de la carte✔️
Paiement mobile Apple Pay, Paylib, Fitbit Pay et Garmin Pay✔️
Carte virtuelle Hello Bank!✔️ incluse

Dans quel cas choisir la carte Hello Bank! Prime ?Optez pour une carte VISA Hello Prime si vous souhaitez une carte de crédit Hello Bank! avec des avantages premium et un découvert autorisé. Elle répond très bien aux besoins des personnes qui voyagent beaucoup avec des assurances voyages et des frais gratuits à l'étranger.

📶 La carte virtuelle Hello Bank!

La carte virtuelle Hello Bank! est l'e-carte bleue Hello Bank!. C'est une carte bancaire dématérialisée, donc sans suppoort physique, incluse dans les offres Hello Prime. Elle vous permet de régler vos achats à distance et d'effectuer des paiements en magasin via votre smartphone ou votre montre connectée grâce au service paiement mobile (Apple Pay, Paylib, Lyf Pay, Fitbit Pay et Garmin Pay). 

Dès l'ouverture de votre compte Hello Bank!, vous avez accès à votre carte virtuelle Hello Bank! depuis votre espace client et l'application mobile (rubrique "paiement", "gérer mes cartes" et "carte virtuelle"). Concrètement, elle présente les mêmes caractéristiques que votre carte bancaire physique, elle est juste entièrement digitale. Vous ne pouvez donc pas retirer de l'argent en espèces auprès d'un distributeur avec.

Quel avantage à utiliser ce type de carte Hello Bank! ?

  • Disponible avec l'offre Hello Prime et Hello Prime Duo (compte joint Hello Bank!)
  • Disponible dès l'ouverture de votre compte Hello Prime dans votre espace client : pas besoin d'attendre la réception de votre carte physique !
  • Plafonds de paiement ajustable entre 600 € et 1 200 € par mois selon vos revenus
  • Débit immédiat ou différé en fonction de vos envies
  • Bénéficie des garanties d'assurances et d'assistances incluses avec votre carte physique Hello Prime

Comment utiliser la carte virtuelle Hello Bank! ?Activer votre carte virtuelle Hello Bank! depuis votre espace client sécurisé ou directement sur l'application mobile dès l'ouverture de votre compte Hello Prime. Ensuite, il vous suffit de saisir les informations de votre carte virtuelle pour payer en ligne (même procédé qu'avec votre carte physique). Ajoutez aussi votre e-carte bleue Hello Bank! à vos solutions de paiement mobile (Apple Pay, Paylib, etc.) pour régler vos achats en magasin. Dévérouillez votre smartphone ou votre montre connectée, affichez le numéro de votre carte et approchez du terminal de paiement pour procéder au paiement. 

📌 Vos questions sur les cartes Hello Bank!

❌ Comment faire opposition à ma carte Hello Bank! ?

Pour faire opposition à votre carte Hello Bank!, vous avez plusieurs possibilités :

  1. Depuis votre espace client en cliquant sur "Une Urgence ?" en haut à droite, puis sur "Opposer ma carte"
  2. Depuis l'application mobile Hello Bank! via la rubrique "Assistance", cliquez sur "Perte ou vol de ma carte", puis sur "Faire opposition sur ma carte" !
  3. En contactant la Hello Team au 01 43 63 15 15
  4. En appelant le Centre National d'Opposition toutes banques au 0 892 705 705 : c'est un service vocal ouvert 7/7j et 24/24h

🔑 Comment activer ma carte Hello Bank! ?

Pour activer votre carte Hello Bank!, il suffit d'effectuer un retrait depuis un distributeur du réseau VISA ou de réaliser un paiement en magasin avec saisie de votre code confidentiel.

En clair, seule la saisie du code de votre carte de crédit Hello Bank! valide l'activation. Un paiement en ligne ou en sans contact n'active pas votre carte bancaire !

⁉️ Carte Hello Bank! perdue ou bloquée : que faire ?

Votre carte Hello Bank! est perdue ou bloquée ? Dans ce cas, suivez les démarches :

  • Carte Hello Bank! bloquée : débloquez votre carte depuis l'application mobile rubrique "paiements, "gérer mes cartes", "Accéder à l'assistant carte", "débloquer ma carte". Ou via votre espace client, rubrique "mes comptes", "une urgence", "débloquer ma carte"
  • Carte Hello Bank! perdue ou volée : vous devez faire opposition sur votre carte bancaire Hello Bank! depuis l'appli mobile, votre espace client ou en contactant la Hello Team (01 43 63 15 15). L'opposition de votre carte Hello Bank! entraîne automatiquement l'envoi d'une nouvelle carte à votre domicile dans un délai de 5 jours.