Le verdict en un coup d'œil
Hello bank! et BoursoBank sont deux banques en ligne établies. Hello bank! s'adosse à BNP Paribas (réseau d'agences pour les dépôts), BoursoBank est le n°1 français des banques en ligne avec l'application la mieux notée. Ce comparatif passe en revue 8 critères.
Hello bank! ou BoursoBank : l'offre bancaire
Hello bank! propose 2 cartes Visa (Hello One gratuite, Hello Prime à 5 €/mois). BoursoBank propose 3 cartes (Welcome gratuite, Ultim conditionnelle gratuite, Metal payante à 9,90 €/mois) avec assurances incluses dès la Welcome.
| Critères | Hello bank! |
BoursoBank |
|---|---|---|
| Conditions de revenus | Hello Prime (1 500 €) | Aucune |
| Compte joint | ✓ | ✓ |
| Compte mineur | ✓ | ✓ |
| Cartes gratuites | 1 (Hello One) | 2 (Welcome, Ultim) |
| Cashback | ✓ | ✓ |
| Découvert autorisé | ✓ | ✓ |
| Épargne réglementée | oui (gamme complète) | oui (gamme complète) |
| Investissement (PEA, AV) | via BNP Paribas | oui (en propre) |
| Dépôt d'espèces / chèques | oui (agence BNP) | Limité |
| Offre de bienvenue | Jusqu'à 330 € d'avantages + Hello Prime gratuite pendant 6 mois | Jusqu'à 180 € offerts |
| Souscrire | Ouvrir un compte Hello bank! | Ouvrir un compte BoursoBank |
Hello bank! ou BoursoBank : les cartes bancaires
Avantage BoursoBankBoursoBank propose 3 cartes avec assurances incluses dès la Welcome gratuite. Hello bank! propose 2 cartes mais la Hello One n'inclut aucune assurance.
Données cartes momentanément indisponibles côté API.
Quelle carte recommandons-nous ?
Welcome de BoursoBank inclut une assurance voyage de base, contrairement à Hello One qui n'inclut aucune assurance.
Ultim est gratuite sans condition de revenus avec des assurances complètes. Hello Prime coûte 5 €/mois et propose une couverture comparable.
Metal (9,90 €/mois) propose cashback élevé et services premium. Hello bank! ne propose pas d'équivalent.
Hello bank! ou BoursoBank : les frais bancaires
Avantage BoursoBankBoursoBank autorise 1 retrait gratuit hors zone euro (3 pour Ultim, illimité pour Metal). Hello bank! facture 1,20 € par retrait étranger dès la Hello One.
Données cartes momentanément indisponibles côté API.
Hello bank! ou BoursoBank : les assurances des cartes
Avantage BoursoBankBoursoBank Welcome inclut des assurances voyage de base (annulation, bagages, location), là où Hello One n'en propose aucune. Sur les cartes premium, la couverture est comparable entre Ultim et Hello Prime.
Données cartes momentanément indisponibles côté API.
Hello bank! ou BoursoBank : l'offre d'investissement
BoursoBank propose PEA, compte-titres et BoursoVie (assurance vie Generali, 3 % nets en 2024) directement. Hello bank! passe par les contrats BNP Paribas (Cardif Multiplus) avec frais plus élevés.
Hello bank! ou BoursoBank : le PEA
Avantage BoursoBankBoursoBank propose un PEA en propre avec courtage compétitif. Hello bank! n'a pas de PEA en propre, il faut passer par BNP Paribas.
| Critères | Hello bank! |
BoursoBank |
|---|---|---|
| PEA disponible | via BNP Paribas | oui (en propre) |
| Ticket d'entrée | Variable | 300 € |
| Frais de courtage | BNP standard | Dégressifs |
| Compte-titres ordinaire | via BNP Paribas | ✓ |
| PEA-PME disponible | via BNP | ✓ |
| Souscrire | Ouvrir un compte Hello bank! | Ouvrir un compte BoursoBank |
Hello bank! ou BoursoBank : l'assurance vie
Avantage BoursoBankBoursoVie (Generali) affiche 3 % nets sur le fonds en euros en 2024 avec 450+ supports. Hello bank! propose les contrats BNP Cardif avec ticket d'entrée élevé et frais sur versement.
| Critères | Hello bank! |
BoursoBank |
|---|---|---|
| Assureur | BNP Paribas Cardif | Generali |
| Versement initial | 1 000 € | 300 € |
| Frais sur versement | Variables (jusqu'à 3 %) | 0 % |
| Rendement fonds € 2024 | Variable | 3,00 % nets |
| Nombre de supports | Large (BNP) | plus de 450 |
| Souscrire | Ouvrir un compte Hello bank! | Ouvrir un compte BoursoBank |
Hello bank! ou BoursoBank : crédit et épargne
Hello bank! profite de l'offre BNP Paribas (large gamme de crédits, agences pour les dépôts). BoursoBank propose un crédit instantané in-app (parcours Flash) et le livret Bourso+.
Comparatif crédit
Avantage Hello bank!Hello bank! profite du réseau BNP Paribas pour une gamme de crédits très complète (auto, travaux, immo). BoursoBank simplifie avec le parcours Flash (réponse immédiate jusqu'à 30 000 €).
| Critères | Hello bank! |
BoursoBank |
|---|---|---|
| Crédit immobilier | oui (via BNP) | oui (sans apport) |
| Crédit auto / travaux | oui (large gamme) | Limité |
| Prêt personnel en ligne | ✓ | oui (parcours Flash) |
| Montant prêt perso | Variable | jusqu'à 75 000 € |
| Réponse instantanée | Variable | oui (Flash jusqu'à 30 000 €) |
| Frais de dossier | Variable | 0 € |
| Souscrire | Ouvrir un compte Hello bank! | Ouvrir un compte BoursoBank |
Comparatif épargne
Avantage Hello bank!Les deux banques proposent toute la gamme des livrets réglementés. Hello bank! propose le livret Hello+ à 2,4 % brut pendant 12 mois (puis 0,5 %), plafonné à 50 000 € ; BoursoBank propose le Livret Bourso+ à 1,5 %, porté à 2,5 % avec l'offre Metal.
| Critères | Hello bank! |
BoursoBank |
|---|---|---|
| Livret A / LDDS | ✓ | ✓ |
| LEP | ✓ | ✓ |
| PEL / CEL | ✓ | ✓ |
| Livret Jeune | ✓ | ✕ |
| Livret bancaire boosté | 2,5 % brut annuel pendant 12 mois, puis 0,5 % | 1,5 % brut annuel |
| Plafond livret bancaire | 50 000 € | Illimité |
| Souscrire | Ouvrir un compte Hello bank! | Ouvrir un compte BoursoBank |
Hello bank! ou BoursoBank : les avis des clients
Avantage Hello bank!Les deux banques sont saluées pour leur tarification et leur application. Hello bank! est appréciée pour la rapidité de ses opérations, BoursoBank pour la complétude de son écosystème.
Avantages cités par les clients
- Frais bancaires très faibles
- Application simple et intuitive
- Rapidité de traitement des opérations
Inconvénients cités par les clients
- Service client parfois difficile à joindre
- Délais de versement de certaines primes
- Création de compte parfois complexe
Avantages cités par les clients
- Frais bancaires très faibles
- Application primée (4,9 ★ App Store)
- Offre produits complète
Inconvénients cités par les clients
- Cartes à autorisation systématique
- Pas d'agences physiques
- Service client par chatbot uniquement
Hello bank! ou BoursoBank : le service client
Avantage Hello bank!Hello bank! propose un service téléphonique étendu (lun-ven 8h-22h, sam 8h-18h) et l'accès aux agences BNP Paribas. BoursoBank se limite au chatbot Eliot et au formulaire de contact.
| Critères | Hello bank! |
BoursoBank |
|---|---|---|
| Téléphone | 01 43 63 15 15 · Lun-Ven 8h-22h, Sam 8h-18h | ✕ |
| Formulaire | Espace client | Espace client |
| Chat en ligne | Chatbot Helloïz · 8h-22h | Chatbot Eliot 24h/24, 7j/7 |
| Agences physiques | oui (réseau BNP) | ✕ |
| Délai moyen réponse | ~24h | ~24h |
| Souscrire | Ouvrir un compte Hello bank! | Ouvrir un compte BoursoBank |
Hello bank! remporte le service client grâce au téléphone direct, au réseau d'agences BNP Paribas et à des horaires étendus.
Pour aller plus loin
Hello bank! ou BoursoBank : les fonctionnalités de l'application
Avantage BoursoBankL'application BoursoBank (4,9 ★, 434 025 avis) est la mieux notée du marché. L'application Hello bank! (4,7 ★, 93 000 avis) est ergonomique mais moins riche en fonctionnalités innovantes.
Hello bank!
4,7 ★ (App Store · 93 000 avis) - Solde du compte en temps réel
- Modification des plafonds de paiement et de retrait
- Catégorisation des dépenses
- Notifications personnalisées
- Accès Paylib et Lyf
- Localisation des distributeurs BNP Paribas
- Pas de coffre-fort numérique
- Pas de personnalisation du code carte
- Pas de Google Pay
BoursoBank
4,9 ★ (App Store · 434 025 avis) - Solde en temps réel
- Catégorisation des dépenses et statistiques
- Modification des plafonds
- Coffre-fort numérique sécurisé
- Wicount 360 (agrégation multi-banques)
- Pilotage du découvert en temps réel
- The Corner (remises et bons d'achats)
- Pas de messagerie instantanée
- Pas de blocage temporaire des paiements étranger
Pour aller plus loin
Application BoursoBankConclusion : qui choisir entre Hello bank! et BoursoBank ?
BoursoBank s'impose globalement grâce à une gamme de cartes plus large (Welcome avec assurances dès le gratuit), une application primée, et une assurance vie BoursoVie performante (3 % nets en 2024). Hello bank! garde l'avantage sur le service client (téléphone jusqu'à 22h, agences BNP), le Livret Jeune et la diversité des crédits.
- Vous voulez déposer espèces et chèques en agence BNP Paribas
- Vous cherchez un service client téléphonique tard en semaine
- Vous avez besoin d'un Livret Jeune ou de crédits diversifiés
- Vous voulez l'application bancaire la mieux notée
- Vous voulez une assurance vie performante (BoursoVie 3 % nets)
- Vous cherchez une carte gratuite avec assurances incluses (Welcome)
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