Que penser de l'application Fortuneo ?

Télécharger l'application Fortuneo

Pour télécharger l'application Fortuneo, rien de plus simple. Rendez-vous sur le store et téléchargez gratuitement votre appli en moins de 5 minutes : avec Apple Store si vous utilisez un iPhone ou un iPad, ou Google Play si vous utilisez un Android.

Une fois l'appli Fortuneo téléchargée, il vous suffit d'associer votre compte bancaire à votre téléphone :

1. 1Connectez-vous depuis l'application avec votre identifiant et votre code secret. Où les trouver ? À l'ouverture de votre compte Fortuneo : identifiant par mail et code secret à 4 chiffres par courrier.
2. 2Validez votre adresse email.
3. 3Entrez le code à 6 chiffres envoyé par SMS suite à la validation de votre mail.
4. 4Personnalisez votre mot de passe.

Application Fortuneo : les fonctionnalités

L'application Fortuneo embarque plusieurs fonctionnalités, de la gestion du compte courant au pilotage de vos placements.

Gestion de votre compte courant

Depuis l'appli Fortuneo, vous pouvez piloter la plupart de vos opérations bancaires gratuitement :

• Consulter vos opérations en cours, même celles en débit différé
• Accéder à la synthèse et à l'historique de vos comptes en banque
• Disposer d'une carte virtuelle Fortuneo
• Gérer vos comptes bancaires : virement inter-compte différé ou programmé, ajout de crédit par carte bancaire
• Éditer un RIB
• Demander une modification des plafonds de votre carte (pas toujours possible en autonomie : demande par messagerie, avec plusieurs jours de délai)
• Activer et désactiver le sans contact
• Géolocaliser les distributeurs de billets même à l'étranger
• Configurer des alertes SMS lors de prélèvements et en cas de transaction suspecte à l'étranger
• Accéder à tous vos documents et informations personnelles
• Faire opposition sur votre carte bancaire
• Personnaliser les libellés de vos virements

Gestion de vos transactions en bourse

Fortuneo est pionnière dans l'offre de la bourse en ligne en intégrant la possibilité d'investir via 3 types de supports : le PEA, le PEA-PME et le compte-titres ordinaire. Que vous soyez novice ou expert en investissement boursier, vous retrouvez tous les services de courtage sur l'application Fortuneo :

• Accès aux marchés et actualités boursières
• Moteur de recherche en ligne
• Possibilité de passer ou d'annuler un ordre
• Accès à des carnets d'ordre et un portefeuille intraday
• Dispositif d'analyse theScreener sur les fiches valeurs : un partenaire financier suisse de Fortuneo qui fournit des notations et des analyses objectives sur le marché des actions, sur plus de 250 valeurs Euronext et plus de 2 000 valeurs américaines
• Création de listes personnelles d'actions pour suivre vos cours de valeurs favorites
• Notifications push : un service d'alertes en temps réel sur l'évolution des cours boursiers
• Système de consensus des analystes : une moyenne des recommandations des analystes boursiers faites sur une action à l'instant T

Gestion de vos contrats d'assurance-vie

Fortuneo propose une gestion libre ou pilotée de votre contrat d'assurance-vie sur plus de 200 supports d'investissements. Depuis l'application Fortuneo, vous pouvez répartir et gérer votre contrat tout en suivant l'évolution de votre investissement :

• Accès à la synthèse et à la valorisation de votre contrat assurance vie
• Historique de vos opérations
• Versements libres et service d'arbitrage (transfert d'une partie ou de l'intégralité de votre épargne sur un autre support)
• Graphique pour avoir une vision claire sur la répartition de vos fonds
• Dispositif de performance relative de vos fonds : un indicateur en pourcentage pour mesurer le rendement de votre assurance-vie par rapport aux fonds choisis

Gestion de votre épargne

Fortuneo propose plusieurs produits d'épargne : Livret A, Livret + et LDDS, tous pilotables depuis l'appli mobile :

• Synthèse des opérations effectuées et en cours
• Historique des mouvements et des intérêts perçus
• Possibilité d'effectuer des virements entre comptes de manière différée ou programmée
• Personnalisation du libellé de vos virements
• Possibilité de créditer vos comptes épargne avec votre carte bancaire (uniquement sur Android)

Accès au support client

Sur l'application Fortuneo, les clients ont accès aux différents points de contact :

• Formulaire de contact depuis l'écran d'accueil de l'appli Fortuneo
• Tous les numéros utiles pour joindre le service client selon la demande
• Messagerie en ligne
• Accès à une FAQ (Foire Aux Questions) complète sur les produits, les services, la gestion de compte, l'investissement en bourse, etc.
• Possibilité de partager les codes de parrainage depuis l'appli mobile Fortuneo

Les points forts et points faibles de l'appli Fortuneo

L'application Fortuneo affiche des points forts, mais aussi des points faibles. D'un point de vue général, les avis sur l'appli mobile Fortuneo sont très positifs. En témoignent les notes laissées par les clients de la banque en ligne : 4,5/5 sur Apple Store et 3,9/5 sur Google Play.

Fortuneo dévoile une application mobile facile à prendre en main avec des fonctionnalités gratuites très étendues. En clair, la quasi-totalité des services et fonctionnalités de la banque en ligne sont accessibles depuis l'appli. Mais son plus gros atout est clairement l'optimisation pour les acteurs en bourse : l'appli Fortuneo est même désignée meilleure application pour investir en bourse. Depuis l'appli, vous pouvez passer vos ordres de bourse et bénéficier d'un support conseil efficace (theScreener, actualités boursières en direct, etc.).

L'interface de l'appli Fortuneo reste plutôt sommaire. Même si elle manque de modernité, les utilisateurs retiennent toutefois sa rapidité d'exécution et sa simplicité d'utilisation. Il suffit de se rendre dans l'onglet désiré (carte bancaire, compte, bourse, etc.) pour activer ou désactiver le service souhaité d'un simple clic.

Points forts et points faibles de l'application Fortuneo