Comment contacter Boursorama Banque ? Téléphone et Mail du service client Boursorama Banque

Par Luka Payras

Responsable pôles Finances et Assurance

Vous êtes déjà client Boursobank ? Rendez-vous sur votre espace client pour contacter le chatbot de Boursobank. Demandez lui d'être mis en relation avec un conseiller si nécessaire (demandez lui à deux reprises pour qu'il le fasse vraiment). Pour les non-clients, rendez-vous sur le site internet de Boursobank pour poser vos questions au chatbot Eliott. En cas d'urgence, des numéros d'opposition spécifiques sont dédiés à chaque type de carte.

Comment contacter Boursobank par téléphone ?

Les numéros du service client Boursobank

Le service client Boursobank dispose de différentes lignes téléphoniques, fonction de si vous êtes clients ou si vous ne l'êtes pas encore.

En cas de litige il faut premièrement contacter un conseiller bancaire si votre problème n'a pas pu être résolu, vous pouvez tout à fait faire appel au service de réclamation.

👉 BON À SAVOIR Pour plus de simplicité, privilégiez l'application mobile Boursobank : son interface intuitive rend vos démarches bien plus fluides et rapides que sur le site web.

Les numéros Boursorama en cas d'urgence : le service d'opposition carte bancaire

Si vous ne retrouvez plus votre carte bancaire Boursorama, il vous est possible de la désactiver temporairement ou de faire opposition à votre carte directement depuis votre application. Vous pouvez également joindre le service opposition.

Il vous est également possible de solliciter l'assurance ou l'assistance liée à votre carte bancaire pour vos déplacements ou vos achats. Les offres Welcome, Ultim et Metal proposent des garanties spécifiques qui peuvent s'avérer précieuses en cas d'urgence ou d'imprévu.

Des difficultés à contacter le service d'opposition Boursobank? En cas d'urgence, vous pouvez faire opposition à la carte bancaire en contactant le Service National d'Opposition au ☎️ 0 825 000 444 (0,15€/min + prix de l’appel) depuis la France ou au ☎️ +33 3 88 39 85 78 depuis l'étranger. Ce service est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et prend en charge votre demande d'opposition peu importe votre banque.

Contacter Boursobank (ex boursorama banque) en ligne

Parfois, rien ne remplace une demande écrite... Pour contacter le service client en ligne, vous pouvez vous rendre sur votre Espace Client web ou sur votre application bancaire et accéder à la messagerie sécurisée pour faire part de votre besoin. Si Boursobank ne dispose pas encore d'un chat, un conseiller reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

Pour les personnes n'étant pas encore clientes, Boursorama met à leur disposition un forum banque, disponible en ligne. Grâce à ce forum en ligne, vous pourrez poser toutes vos questions. Boursorama dispose en outre d'un espace FAQ très détaillé, une ressource à consulter en cas de doute sur une offre.

Contacter par adresse postale

Il vous est possible de contacter Boursorama par courrier, même si il est plus rapide d'utiliser la messagerie sécurisée. L'adresse postale où envoyer votre courrier est celle du siège social à l'adresse suivante :

Comment déposer un chèque chez Boursobank ? Pour déposer un chèque chez Boursobank, il vous suffit de les envoyer à l'adresse suivante :

Faire une réclamation : contacter un médiateur Boursorama

En cas de litige, contactez d'abord votre conseiller bancaire en ligne depuis votre espace client, puis le service réclamation. Si aucune solution n'est trouvée, saisissez le médiateur bancaire par courrier aux adresses suivantes :