Télécharger l’application Ma French Bank : avantages et inconvénients
Depuis leur appli, les clients Ma French Bank sont accompagnés dans la gestion de leurs finances à travers des outils innovants et simples d'utilisation. Accessible sur Google Play et l'AppStore, l'application Ma French Bank rend accessible et ludique la gestion bancaire !
| 🛎️ À partir de | |
| 📱 Application Bancaire |
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| ⭐ Note avis utilisateurs |
Google Play : ⭐ 3,3/5 |
| 💳 Paiement Mobile |
❌ Google Pay |
| 👍 Avantages de l'appli |
✔️ Catégorisation des dépenses |
| 👎 Inconvénients de l'appli |
❌ Pas de virements internationaux autorisés |
Données mises à jour Avril 2024
Ma French Bank, en bref : l'offre de la banque mobile
Fraîchement arrivée sur le marché, Ma French Bank propose une offre bancaire 100 % en ligne et résolument mobile, en phase avec les nouveaux besoins et usages des consommateurs. Avec des services pensés pour une utilisation sur smartphone et un espace client web, Ma French Bank a tout bon.
La stratégie de Ma French Bank ? La simplicité. La banque mobile a tout misé sur deux formules à petits prix : un compte courant basique à moins de 3€/mois et une carte premium à petit prix.
Ouvertes à tous et sans aucune condition de revenus, les solutions bancaires de Ma French Bank sont entièrement dématérialisées.
Très riche, l'application Ma French Bank permet une gestion complète de ses finances en toute autonomie mais pas seulement... Tour d'horizon des fonctionnalités de l'application bancaire de la jeune pousse des banques mobiles.
Ma French Bank : un crédit renouvelable et une solution d’épargne À la différence de ses concurrentes directes, Ma French Bank dispose d’une licence lui permettant de proposer à ses clients de solutions de crédit et d’épargne, à savoir : un crédit renouvelable, « Mon Extra Prêt », et un livret d’épargne, « Ma Tirelire ». Ce n’est pas le cas de N26, de Nickel ou même de Revolut.
Ma French Bank : services et fonctionnalités de l’application
Chez Ma French Bank, pas de conseiller attitré mais une application claire, complète et facile à prendre en main. Tout y est pensé pour faciliter l'autonomie du client : organisation claire et fonctionnalités accessibles en quelques clics. On aime aussi son design coloré et son côté ludique.
Une question ? Si nécessaire, les clients peuvent contacter l’assistance de Ma French Bank – par chat, téléphone ou même sur les réseaux sociaux. Les clients premium ont même une ligne dédiée.
Concernant les besoins de base des utilisateurs d’une banque mobile avec des services 100 % en ligne, l’application Ma French Bank coche presque toutes les cases :
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| Souscription rapide en ligne |
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📊 Gestion du budget ✔️ Solde en temps réel 💎 Design et ergonomie ✔️ Design élégant 🛡️ Sécurité ✔️ Identification par empreinte digitale 💬 Service Client ❌ Messagerie sécurisée |
Données mises à jour Avril 2024
L’application mobile Ma French Bank comprend l’essentiel pour la gestion de son budget, mais elle innove aussi avec de multiples fonctionnalités très pratiques pour le quotidien.
Peut-on commander une carte depuis l’application Ma French Bank ? Oui et cela directement sur l'application bancaire Ma French Bank. Si la première carte et son renouvellement sont gratuits, la renouveler avant échéance vous sera facturé. Pour commander une nouvelle carte, il suffit de se rendre sur « Mes Comptes et Cartes », puis « Mes Cartes » et de sélectionner « Demande de renouvellement de la carte ». Elle est ensuite envoyée par courrier.
Les avantages et inconvénients de l’appli Ma French Bank
Après un faux départ remarqué, Ma French Bank a su rapidement redresser la barre en optimisant les fonctionnalités et l’ergonomie de son application. Sa réactivité a été couronnée de succès, en témoigne les avis Ma French Bank de plus en plus favorables sur les App Store.
| 👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
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✔️ Catégorisation des dépenses |
❌ Pas de virements internationaux autorisés |
Données mises à jour Avril 2024
Super application ! Elle est très bien pour suivre ses dépenses et mettre de côté. Je l’utilise pour mes dépenses quotidiennes et j’ai un aperçu à la seconde près. Même si j’ai un problème, le chat du service client est réactif. Je recommande clairement ce compte en banque en ligne !
Commentaire Play Store, 16/10/2020.
Super application et sécurisée. Tirelire programmable et instantanée, cagnotte en ligne sans frais récupérable sous 24h à 48h et sans frais. On peut également recharger son compte par carte bleue ou virement. Possibilité de créer plusieurs cagnottes en même temps. […] Seul bémol de l’application pas de possibilité de faire ses virements instantanés vers une autre banque. Cette fonctionnalité serait vraiment géniale.
Commentaire App Store, 01/04/2020.
La satisfaction des clients est en général liée à l’accessibilité de l’application Ma French Bank, ainsi qu’à l’aspect ludique de ses fonctionnalités. Néanmoins, si les retours sur l’assistance téléphonique de la néobanque sont souvent dithyrambiques, l’assistance Live Chat, elle, est critiquée pour son manque de réactivité.
Bien que l’application Ma French Bank soit certainement perfectible et moins mature que ses concurrentes, N26, Revolut, ou encore l'appli lydia, elle vient tout de même avec une liste d’options et de fonctionnalités exhaustive pour une nouvelle offre bancaire.
Le service client téléphonique de Ma French Bank est basé en France. Les conseillers sont disponibles 6/7j et de 8h à 22h.
Télécharger et se connecter à l’appli Ma French Bank sur iOS et Android
Pour télécharger, installer et accéder l’application Ma French Bank, c’est très simple. Il suffit de suivre quatre étapes :
| Étapes pour ouvrir un compte |
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Données mises à jour Avril 2024
Application Ma French Bank : comment récupérer ses identifiants ?Afin de récupérer ses identifiants ou mot de passe Ma French Bank, il suffit de se rendre sur la page de connexion de la néobanque du site Internet, et cliquer sur « Identifiant/Mot de passe oublié ? ». Il n’y a plus qu’à renseigner ses informations et se laisser guider.