Télécharger l’application Ma French Bank : avantages et inconvénients

My French Bank, la nouvelle pouce de la banque en ligne, mise sur la qualité de ses services numériques avec une application ergonomique et performante. Depuis leur appli, les clients Ma French Bank sont accompagnés dans la gestion de leurs finances. Comment télécharger l’application Ma French Bank ? Quelles fonctionnalités propose-t-elle ? Avantages et inconvénients de l'appli bancaire My French Bank : on vous dit tout.


Ma French Bank : en bref
💸 Prix 2€/mois
✔️ 3 premiers mois offerts
🛎️ Services Carte + Apppli Bancaire + Compte Courant
📱 Application Bancaire Ios et Android
Note avis utilisateurs
  • Apple Store : 3,7/5
  • Play Store : 3,9/5
💳 Paiement Mobile Apple Pay + Samsung Pay
💰 Dépôt initial 50€
👍 Avantages
  • Tous les paiements et retraits sans frais supplémentaires à l'étranger
  • Offres annexes : livret d'épargne et crédit conso
  • Pack Assurantiel Visa Classic
👎 Inconvénients
  • Pas d'offre gratuite
  • Pas de dépôts de chèques ou d'espèces
  • LiveChat conseiller peu réactif
🔎 En savoir plus Découvrir Ma French Bank

Ma French Bank, en bref : l'offre de la banque mobile

focntionnalites suivi des dépenses

Fraîchement arrivée sur le marché, Ma French Bank propose une offre bancaire 100 % en ligne et résolument mobile, en phase avec les nouveaux besoins et usages des consommateurs. Avec des services pensés pour une utilisation sur smartphone et un espace client web, Ma French Bank a tout bon.

La stratégie de Ma French Bank ? La simplicité. La banque mobile a tout misé sur une formule à tarif unique à 2 € par mois. Ouvertes à tous et sans aucune condition de revenus, les solutions bancaires de Ma French Bank sont entièrement dématérialisées.

Pour cette gamme de prix, l’offre de Ma French Bank est des plus complètes : carte Visa internationale, RIB français, paiement mobile, paiements et retraits sans frais supplémentaires à l’étranger, assurances et assistance Visa, etc. Mais la banque digitale se distingue aussi par la qualité de son application Ma French Bank.

Très riche, l'application Ma French Bank permet une gestion complète de ses finances en toute autonomie mais pas que... Tour d'horizon des fonctionalités de l'application bancaire de la jeune pouce des banques mobiles.

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Ma French Bank : un crédit renouvelable et une solution d’épargneÀ la différence de ses concurrentes directes, Ma French Bank dispose d’une licence lui permettant de proposer à ses clients de solutions de crédit et d’épargne, à savoir : un crédit renouvelable, « Mon Extra Prêt », et un livret d’épargne, « Ma Tirelire ». Ce n’est pas le cas de N26, de Nickel ou même de Revolut.

Ma French Bank : services et fonctionnalités de l’application

application bancaire Ma French Bank

Chez Ma French Bank, pas de conseiller attitré mais une application claire, complète et facile à prendre en main. Tout y est pensé pour faciliter l'autonomie du client : organisation claire et fonctionnalités accessibles en quelques clics. On aime aussi son design coloré et son côté ludique.

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Une question ? Si nécessaire, les clients peuvent contacter l’assistance de Ma French Bank – par chat, téléphone ou même sur les réseaux sociaux.

Concernant les besoins de base des utilisateurs d’une banque mobile avec des services 100 % en ligne, l’application Ma French Bank coche presque toutes les cases :

L'application Ma French Bank
Appli Ma french Bank
2€/mois
Sans conditions
  • Sécurité : autentification biométrique, Verified By Visa.
  • Payer : rechargement du compte par CB, paiement mobile (Apple Pay, Samsung Pay), virements par SMS, personnalisation du code PIN, etc.
  • Gérer son compte : solde en temps réel, personnalisation des plafonds, paramétrage des virements, téléchargement RIB, etc.
  • Surveiler son budget : catégorisation et statistiques des dépenses, configuration des notifications et alertes, consultation et validation des opérations en attente.
  • Contacter un conseiller : LiveChat + Téléphone
  • Épargner facilement : cagnotte partagée, arrondis à l'euro, service d’épargne Ma Tirelire
  • Gestion de la CB lacunaire : pas de blocage de certains types de prélèvements, pas de blocage/déblocage du sans contact.
  • Pas de paiement mobile Google Pay
  • Pas de carte virtuelle
  • Pas de géolocalisation des distributeurs à proximité
  • Pas de dépôt d’espèces ou de remises de chèque
  • Pas de virements instantannées vers autre banque
  • Pas de virements internationaux
Souscription rapide en ligne
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L’application mobile Ma French Bank comprend l’essentiel pour la gestion de son budget, mais elle innove aussi avec de multiples fonctionnalités très pratiques pour le quotidien.

Application Ma French Bank : les fonctionnalités innovantes
  ✨ Les petits plus
💸 Gestion du budget personnel
  • Suivi des transactions bancaires en temps réel
  • Consultation de ses comptes en trois parties : dépenses, revenus, synthèse
  • Catégorisation des dépenses par type
  • Analyses des opérations bancaires avec des graphiques pédagogiques (camembert)
  • Service d’épargne « Ma Tirelire ».
💰 Services bancaires complémentaires
  • Création de cagnottes communautaires « Let’s Cagnotte »
  • Partage des dépenses entre amis/proches « WePartage »
  • Financement participatif en partenariat avec Kisskissbankbank.

🔒 Sécurité de l’application et des paiements

  • Changement du code PIN de la carte Visa par SMS
  • Authentification FaceID et Touch ID sur iPhone, FingerPrint sur Samsung
  • Validation « Verified by Visa » pour les achats en ligne avec sa carte.
🔎 En savoir plus Découvrir Ma French Bank

Peut-on commander une carte depuis l’application Ma French Bank ? Oui et cela directement sur l'application bancaire Ma French Bank. Si la première carte et son renouvellement sont gratuits, la renouveler avant échéance vous sera facturé 15€. Pour commander une nouvelle carte, il suffit de se rendre sur « Mes Comptes et Cartes », puis « Mes Cartes » et de sélectionner « Demande de renouvellement de la carte ». Elle est ensuite envoyée par courrier.

Les avantages et inconvénients de l’appli Ma French Bank

Après un faux départ remarqué, Ma French Bank a su rapidement redresser la barre en optimisant les fonctionnalités et l’ergonomie de son application. Sa réactivité a été courronnée de succès, en témoigne les avis Ma French Bank de plus en plus favorables sur les App Store . Sur Play Store, la néobanque affiche une note moyenne de 3,9/5, basée sur près de 5 000 avis. Sur l’App Store, l'engouement est moins au rendez-vous mais l'appli Ma French Bank affiche un score tout à fait correcte de 3,7/5.

Application Ma French Bank : les avantages et les inconvénients
👍 Avantages 👎 Inconvénients
  • Mises à jour régulières
  • Consultation et gestion des comptes
  • Catégorisation automatique des dépenses
  • Outils numériques pédagogiques
  • Création de cagnottes
  • Services bancaires sécurisés
  • Manque de réactivité du service client par chat
  • Pas de payement mobile Google Pay
  • Pas de virements internationaux autorisés
  • Bugs régulièrement signalés par les clients Ma French Bank après certaines mises à jour
  • Options et services manquants (carte virtuelle, géolocalisation des distributeurs, blocage des paiements sans contact, etc.)
🔎 En savoir plus Découvrir Ma French Bank

Super application ! Elle est très bien pour suivre ses dépenses et mettre de côté. Je l’utilise pour mes dépenses quotidiennes et j’ai un aperçu à la seconde près. Même si j’ai un problème, le chat du service client est réactif. Je recommande clairement ce compte en banque en ligne !
Commentaire Play Store, 16/10/2020.

Super application et sécurisée. Tirelire programmable et instantanée, cagnotte en ligne sans frais récupérable sous 24h à 48h et sans frais. On peut également recharger son compte par carte bleue ou virement. Possibilité de créer plusieurs cagnottes en même temps. […] Seul bémol de l’application pas de possibilité de faire ses virements instantanés vers une autre banque. Cette fonctionnalité serait vraiment géniale.
Commentaire App Store, 01/04/2020.

focntionnalites cagnotte ma french bank

La satisfaction des clients est en général liée à l’accessibilité de l’application Ma French Bank, ainsi qu’à l’aspect ludique de ses fonctionnalités. Néanmoins, si les retours sur l’assistance téléphonique de la néobanque sont souvent dithyrambiques, l’assistance Live Chat, elle, est critiquée pour son manque de réactivité.

Bien que l’application Ma French Bank soit certainement perfectible et moins mature que ses concurrentes, N26 ou Revolut, elle vient tout de même avec une liste d’options et de fonctionnalités exhaustive pour une nouvelle offre bancaire.

Choisir Ma French Bank

Le service client téléphonique de Ma French Bank est basé en France. Les conseillers sont disponibles 6/7j et de 8h à 22h.

Télécharger et se connecter à l’appli Ma French Bank sur iOS et Android

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Pour télécharger, installer et accéder l’application Ma French Bank, c’est très simple. Il suffit de suivre quatre étapes :

  1. Téléchargez l’application Ma French Bank pour iOS, sur l’App Store, ou pour Android, sur le Play Store
  2. Ouvrez l’application Ma French Bank sur votre smartphone
  3. Renseignez les informations d’authentification demandées
  4. Profitez des services et fonctionnalités de l’application Ma French Bank
Télécharger Ma French Bank

Application Ma French Bank : comment récupérer ses identifiants ?Afin de récupérer ses identifiants ou mot de passe Ma French Bank, il suffit de se rendre sur la page de connexion de la néobanque du site Internet, et cliquer sur « Identifiant/Mot de passe oublié ? ». Il n’y a plus qu’à renseigner ses informations et se laisser guider.

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