Télécharger l’application Ma French Bank : avantages et inconvénients

Les offres et acteurs bancaires référencés sur cette page le sont à titre gratuit. En savoir plus

My French Bank, la nouvelle pouce de la banque en ligne, mise sur la qualité de ses services numériques avec une application ergonomique et performante. Depuis leur appli, les clients Ma French Bank sont accompagnés dans la gestion de leurs finances. Comment télécharger l’application Ma French Bank ? Quelles fonctionnalités propose-t-elle ? Avantages et inconvénients de l'appli bancaire My French Bank : on vous dit tout.


Ma French Bank : en bref
🛎️ À partir de

2,90€/mois

📱 Application Bancaire

✔️ Android
✔️ Ios

⭐ Note avis utilisateurs

Google Play : ⭐ 3,3/5
Apple Store : ⭐ 3,9/5

💳 Paiement Mobile

❌ Google Pay
✔️ Apple Pay

👍 Avantages de l'appli

✔️ Catégorisation des dépenses
✔️ Outils numériques pédagogiques
✔️ Création de cagnottes

👎 Inconvénients de l'appli

❌ Pas de virements internationaux autorisés
❌ Manque de réactivité du service client par chat
❌ Pas de paiement mobile via Google Pay
❌ Bugs réguliers

🔎 En savoir plus Découvrir l'appli Ma French Bank

Données mises à jour Novembre 2022

Ma French Bank, en bref : l'offre de la banque mobile

focntionnalites suivi des dépenses

Fraîchement arrivée sur le marché, Ma French Bank propose une offre bancaire 100 % en ligne et résolument mobile, en phase avec les nouveaux besoins et usages des consommateurs. Avec des services pensés pour une utilisation sur smartphone et un espace client web, Ma French Bank a tout bon.

La stratégie de Ma French Bank ? La simplicité. La banque mobile a tout misé sur deux formules à petits prix : un compte courant basique à moins de 3€/mois et une carte premium à petit prix.

Ouvertes à tous et sans aucune condition de revenus, les solutions bancaires de Ma French Bank sont entièrement dématérialisées.

Très riche, l'application Ma French Bank permet une gestion complète de ses finances en toute autonomie mais pas seulement... Tour d'horizon des fonctionnalités de l'application bancaire de la jeune pousse des banques mobiles.

En savoir plus

Ma French Bank : un crédit renouvelable et une solution d’épargne À la différence de ses concurrentes directes, Ma French Bank dispose d’une licence lui permettant de proposer à ses clients de solutions de crédit et d’épargne, à savoir : un crédit renouvelable, « Mon Extra Prêt », et un livret d’épargne, « Ma Tirelire ». Ce n’est pas le cas de N26, de Nickel ou même de Revolut.

Ma French Bank : services et fonctionnalités de l’application

application bancaire Ma French Bank

Chez Ma French Bank, pas de conseiller attitré mais une application claire, complète et facile à prendre en main. Tout y est pensé pour faciliter l'autonomie du client : organisation claire et fonctionnalités accessibles en quelques clics. On aime aussi son design coloré et son côté ludique.

En savoir plus

Une question ? Si nécessaire, les clients peuvent contacter l’assistance de Ma French Bank – par chat, téléphone ou même sur les réseaux sociaux. Les clients premium ont même une ligne dédiée.

Concernant les besoins de base des utilisateurs d’une banque mobile avec des services 100 % en ligne, l’application Ma French Bank coche presque toutes les cases :

L'application Ma French Bank
Appli Ma french Bank

2,90€/mois

✔️ Aucune condition de revenus

📊 Gestion du budget

✔️ Solde en temps réel
✔️ Téléchargement du RIB
❌ Consultation du code de carte
❌ Personnalisation du code de carte
✔️ Catégorisation des dépenses
❌ Sous-comptes
✔️ Statistiques des dépenses
❌ Pockets
❌ Coffre-fort numérique
❌ Carte Virtuelle
✔️ Modification des plafonds

💎 Design et ergonomie

✔️ Design élégant
❌ Rapidité de chargement
✔️ Accessibilité des fonctionalités principales
✔️ Facile à prendre en main

🛡️ Sécurité

✔️ Identification par empreinte digitale
✔️ Identification par reconnaissance faciale
✔️ 3D Secure
✔️ Opposition Carte Bancaire
✔️ Blocage/déblocage de la carte

💬 Service Client

❌ Messagerie sécurisée
✔️ Ligne téléphonique
❌ Chatbot (assistant virtuel)
❌ Chat en ligne

Souscription rapide en ligne
En savoir plus

Données mises à jour Novembre 2022

L’application mobile Ma French Bank comprend l’essentiel pour la gestion de son budget, mais elle innove aussi avec de multiples fonctionnalités très pratiques pour le quotidien.

Peut-on commander une carte depuis l’application Ma French Bank ? Oui et cela directement sur l'application bancaire Ma French Bank. Si la première carte et son renouvellement sont gratuits, la renouveler avant échéance vous sera facturé. Pour commander une nouvelle carte, il suffit de se rendre sur « Mes Comptes et Cartes », puis « Mes Cartes » et de sélectionner « Demande de renouvellement de la carte ». Elle est ensuite envoyée par courrier.

Les avantages et inconvénients de l’appli Ma French Bank

Après un faux départ remarqué, Ma French Bank a su rapidement redresser la barre en optimisant les fonctionnalités et l’ergonomie de son application. Sa réactivité a été couronnée de succès, en témoigne les avis Ma French Bank de plus en plus favorables sur les App Store.

Application Ma French Bank : les avantages et les inconvénients
👍 Avantages 👎 Inconvénients

✔️ Catégorisation des dépenses
✔️ Outils numériques pédagogiques
✔️ Création de cagnottes

❌ Pas de virements internationaux autorisés
❌ Manque de réactivité du service client par chat
❌ Pas de paiement mobile via Google Pay
❌ Bugs réguliers

🔎 En savoir plus Découvrir Ma French Bank

Données mises à jour Novembre 2022

Super application ! Elle est très bien pour suivre ses dépenses et mettre de côté. Je l’utilise pour mes dépenses quotidiennes et j’ai un aperçu à la seconde près. Même si j’ai un problème, le chat du service client est réactif. Je recommande clairement ce compte en banque en ligne !
Commentaire Play Store, 16/10/2020.

Super application et sécurisée. Tirelire programmable et instantanée, cagnotte en ligne sans frais récupérable sous 24h à 48h et sans frais. On peut également recharger son compte par carte bleue ou virement. Possibilité de créer plusieurs cagnottes en même temps. […] Seul bémol de l’application pas de possibilité de faire ses virements instantanés vers une autre banque. Cette fonctionnalité serait vraiment géniale.
Commentaire App Store, 01/04/2020.

focntionnalites cagnotte ma french bank

La satisfaction des clients est en général liée à l’accessibilité de l’application Ma French Bank, ainsi qu’à l’aspect ludique de ses fonctionnalités. Néanmoins, si les retours sur l’assistance téléphonique de la néobanque sont souvent dithyrambiques, l’assistance Live Chat, elle, est critiquée pour son manque de réactivité.

Bien que l’application Ma French Bank soit certainement perfectible et moins mature que ses concurrentes, N26, Revolut, ou encore l'appli lydia, elle vient tout de même avec une liste d’options et de fonctionnalités exhaustive pour une nouvelle offre bancaire.

Choisir Ma French Bank

Le service client téléphonique de Ma French Bank est basé en France. Les conseillers sont disponibles 6/7j et de 8h à 22h.

Télécharger et se connecter à l’appli Ma French Bank sur iOS et Android

Pour télécharger, installer et accéder l’application Ma French Bank, c’est très simple. Il suffit de suivre quatre étapes :

Ma Fench Bank : comment ouvrir un compte ?

  Étapes pour ouvrir un compte

logo ma-french-bank

 En savoir plus 
  1. Téléchargez l’application Ma French Bank pour iOS, sur l’App Store, ou pour Android, sur le Play Store
  2. Ouvrez l’application Ma French Bank sur votre smartphone
  3. Renseignez les informations d’authentification demandées
  4. Profitez des services et fonctionnalités de l’application Ma French Bank

Données mises à jour Novembre 2022

Application Ma French Bank : comment récupérer ses identifiants ?Afin de récupérer ses identifiants ou mot de passe Ma French Bank, il suffit de se rendre sur la page de connexion de la néobanque du site Internet, et cliquer sur « Identifiant/Mot de passe oublié ? ». Il n’y a plus qu’à renseigner ses informations et se laisser guider.

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