Les avis des consommateurs sur LCL


Avis les plus utiles

18/05/2022

client depuis 42 ans au Crédit lyonnais puis LCL, les choses se sont dégradées et le mot est faible. perte de documents , chèques et traites égarées , virement effectués 2 fois et j'en passe .Personne pour vous répondre .Vérifier par vous même quand vous souhaitez être mis en relation avec un responsable ( pas le responsable d'agence ) mais au-dessus il n'y a plus personne c'est le ''back office '' opaque et surtout votre problème n'est pas réglé. Vraiment dommage mais vraiment si vous le pouvez évitez le le LCL . d'ailleurs dans les agences la publicité met en avant 88 % de clients satisfaits , sur le net ce n'est vraiment pas le reflet .

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06/05/2022

C'est bien la pire pire banque, ils te font des prélèvement alors que tu arrête des contrats mais c des vrais voleurs, la conseillère te dis ah tu sera remboursée rassure toi mais je vous jure vous serez jamais remboursé chaque mois on me prélève, après ils te font sortir des trucs ah on peut pas arrêter ce prélèvement avant une année [...]

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Tri par
Seulement les clients vérifiés
20/04/2023

Je ne me sens pas protégé par cette banque. Des dispositifs sont mis en place dans d'autres banques pour éviter les fraudes, ce n'est pas le cas au LCL. J'ai été victime de fraude au LCL, car une personne a déposé un chèque volé sur mon compte à mon insu dans un autre département que le mien. La banque LCL a encaissé le chèque sur mon compte alors que le chèque ne portait pas ma signature. Le LCL me répond que la signature n'était pas détectable comme fausse à l'œil nu (bien pratique pour se dégager de toute responsabilité à l'heure où pourtant l'on parle d'intelligence artificielle ...) et donc refuse de m'indemniser. La banque a sa part de responsabilité car la fraude n'aurait pas eu lieu si le LCL n'avait pas encaissé ce chèque volé. Je me vois donc supporter seule la perte 1171€. Le fraudeur est mieux protégé que moi ! Je change de banque !

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13/04/2023

Une banque qui veut prendre tout ton argent et profiter de toi. Je suis étudiante ils m’ont fait signer une assurance et donc j’étais obligée de payer 116€ . La conseillère répond toujours en retard elle est toujours absente. Bref c’est une banque catastrophique.

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06/04/2023

Assurance emprunteur impossible à résilier après une désolidarisation du crédit immobilier précédent. Impossible aussi du fait de ce prélèvement de clôturer le compte joint 🤔😕.

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30/03/2023

Bonjour Au vu des différents avis je n ai pas l impression d être dans la même banque A mon agence LCL drancy ,il y a un conseiller incroyable aimable professionnel et hyper reactif ,un vrai bonheur Je suis satisfaite et je ne veuxw absolument pas en changer Merci

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27/03/2023

Banque plus que médiocre, garde des virements pendant 4 jours avant de les crédités. Espace personnel fonctionne une fois sur 10 toujours des problèmes techniques . A fuir

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20/03/2023

Pas de problème avec ma banque LCL .Lorsque j’ai une question ma conseillère me répond rapidement

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