Lancée en 2019, Ma French Bank change la donne sur le marché ultra-compétitif des banques mobiles. Adossée à la Banque Postale, elle détonne avec un service bancaire tout compris à petits prix. Au programme : une gamme de 3 comptes bancaires + cartes bancaires, des frais bancaires réduits, une application ergonomique et intuitive, zéro frais à l'étranger. On vous explique tout.

📣 Info

La banque en ligne Ma French Bank va fermer. En effet le groupe La Banque postale (qui détient la banque en ligne) a annoncé dans un communiqué mi-décembre, la fermeture de la banque dû à un manque de rentabilité.

Ma French Bank en bref
🛎️ Offres

✔️ Compte courant
✔️ Compte ado
❌ Compte joint
❌ Compte pro
❌ Epargne
✔️ Crédit immo et Prêt personnel
❌ Bourse

💸 Tarifs
  • Carte Original : 2,90€/mois
  • Carte Idéal : 6,90€/mois
🎁 Offre de bienvenue

Avis

Google Play : ⭐ 3,3/5
Apple Store : ⭐ 3,9/5

👍 Avantages
  • Ouverture en bureau de poste pratique
  • Offre pour toute la famille
  • Cashback intéressant
👎 Inconvénients

❌ Pas de virements internationaux autorisés
❌ Manque de réactivité du service client par chat
❌ Pas de paiement mobile via Google Pay
❌ Bugs réguliers

Données mises à jour Mars 2024

Qui est Ma French Bank ?

Lancée en Juillet 2019 par la Banque Postale, Ma French Bank est une banque numérique Made In France qui a tout d'une grande. Sous ses airs de néobanque, elle demeure une banque de réseaux et s'appuie sur les bureaux de La Banque Postale et de La Poste. Son offre bancaire sans conditions de revenus et à petit prix vise une clientèle jeune et technophile. Elle mise sur deux offres, entrée et milieu de gamme, et une application bancaire innovante pour aller au coude à coude avec les mastodontes, N26 et Revolut.

Qu’est-ce qu’une banque mobile ? Une banque mobile ou néobanque, est une banque nouvelle génération dont toutes les opérations se font via une application optimisée. Souscrire à une néobanque prend uniquement quelques minutes, ne nécessite pas de justificatif de revenus et la carte bancaire est gratuite. Envie d'en s'avoir plus ? Retrouvez notre comparatif des meilleures néobanques.

Original : le compte mobile à petit prix avec Ma French Bank

Avec une offre bancaire à petit prix, Ma French Bank fait le pari de la transparence pour conquérir le marché ultra-compétitif des banques mobiles. Si les autres néobanques proposent une carte bancaire gratuite avec des services bancaires limités, Ma French Bank opte pour une offre complète à petit prix, adossée à des services innovants.

La carte Ma French Bank Original en détail

La carte Original par Ma French Bank

carte original ma frech bank
Original Ma French Bank
2,90€/mois

  • Aucune condition de revenus
Souscription rapide en ligne

🎁 Offre de bienvenue : 

💳 Type de carte :

Carte Visa Internationale à autorisation systématique

💸 Débit :

✔️ Débit immédiat | ❌ Débit Différé

☂️ Couverture assurantielle :

  • Assurance et Assistance d'une Visa Classic

Découvert autorisé :

  • Pas de découvert autorisé

🛍️ Plafonds de retrait :

1 000€/7j

🛒 Plafonds de paiement :

3 000€/30j

💶 Retrait en zone euro :

✔️ Gratuits

💴 Retrait hors zone Euro :

  • Gratuits et illimités

✈️ Paiements à l'étranger :

  • Gratuits et illimités

📱 Paiement mobile :

❌ Google Pay
✔️ Apple Pay

Données mises à jour en Mars 2024

 

Idéal : la carte Premium de Ma French Bank

Ma French Bank fait peau neuve et sort une offre ultra-premium pour ses clients plus exigeants. Au programme, on retrouve l'ensemble des services de l'offre Original. S'ajoutent une carte design et personnalisable, une police assurantielle étendue, des plafonds de paiements et de retraits plus confortables, mais aussi, une offre de cashback, ultra pratique pour faire des économies.

La carte Ma French Bank Idéal en détail

La carte Idéal par Ma French Bank

carte ideal ma frech bank
Idéal Ma French Bank

7,90€/mois

  • Aucune condition de revenus
Souscription rapide en ligne

🎁 Offre de bienvenue : 

💳 Type de carte :

Carte Visa Internationale à autorisation systématique

💸 Débit :

✔️ Débit immédiat | ❌ Débit Différé

☂️ Couverture assurantielle :

  • 🦼 Garantie Décès / Invalidité 
  • 🚌 Garantie Retard de Transport 
  • 🧳 Garantie Retard de Bagages
  • 🛄 Garantie Perte ou Vol de Bagages 
  • 👮 Garantie Responsabilité Civile à l'étranger 
  • 🚗 Garantie Véhicule de Location 
  • 🏖️ Garantie Interruption / Annulation de Voyage 
  • ❄️ Garantie Neige et Montagne 

Découvert autorisé :

  • Pas de découvert autorisé

🛍️ Plafonds de retrait :

✔️ Plafonds de retrait : 1 000€/7j

🛒 Plafonds de paiement :

✔️ Plafonds de paiement : 5 000€/30j

💶 Retrait en zone euro :

  • Gratuits et illimités

💴 Retrait hors zone Euro :

  • Gratuits et illimités

✈️ Paiements à l'étranger :

  • Gratuits et illimités

Données mises à jour en Mars 2024

 

Une application mobile à la pointe

Ma French Bank est une banque 100% mobile qui s'appuie sur une application mobile innovante, pensée pour pouvoir réaliser l'ensemble de vos opérations depuis votre device.

On y retrouve des outils pour garder la main sur son budget facilement et des fonctionnalités pour paramétrer sa carte bancaire, surveiller son budget ou épargner facilement. Retrouver le détail précis des fonctionnalités de l'application Ma French Bank.

L'appli bancaire Ma French Bank : avis clients et fonctionnalités en bref
  
📱 Compatibilité
  • Android
  • Ios
Notes clients App Store

Google Play : ⭐ 3,3/5
Apple Store : ⭐ 3,9/5

🛒 Paiement mobile

✔️ Apple Pay
❌ Google Pay

💡 Fonctionalités

📊 Gestion du budget

✔️ Solde en temps réel
✔️ Téléchargement du RIB
❌ Consultation du code de carte
❌ Personnalisation du code de carte
✔️ Catégorisation des dépenses
❌ Sous-comptes
✔️ Statistiques des dépenses
❌ Pockets
❌ Coffre-fort numérique
❌ Carte Virtuelle
✔️ Modification des plafonds

💎 Design et ergonomie

✔️ Design élégant
❌ Rapidité de chargement
✔️ Accessibilité des fonctionalités principales
✔️ Facile à prendre en main

🛡️ Sécurité

✔️ Identification par empreinte digitale
✔️ Identification par reconnaissance faciale
✔️ 3D Secure
✔️ Opposition Carte Bancaire
✔️ Blocage/déblocage de la carte

💬 Service Client

❌ Messagerie sécurisée
✔️ Ligne téléphonique
❌ Chatbot (assistant virtuel)
❌ Chat en ligne

Données mises à jour Mars 2024

Ma French Bank : la carte bancaire idéale pour voyager

Avis aux globe-trotters, les deux offres de carte bancaire de Ma French Bank vont devenir vos compagnons voyage préférés !

En effet, la carte Ma French Bank est une carte Visa internationale permettant de profiter des retraits et paiements sans frais supplémentaires partout dans le monde.

Un service de paiement à l'étranger inégalé à ce prix chez les banques mobiles concurrentes : Revolut comme N26 limitent les retraits, même sur des offres plus premium.

Dès lors, Ma French Bank se positionne comme l'une des banques mobiles les plus intéressantes pour voyager.

Autre avantage de la carte bancaire Ma French Bank, celle-ci s'accompagne de l'ensemble des garanties d'assurance et d'assistance de la carte Visa Classic : retour anticipé, rapatriement, etc.

Un pack assurantiel standard qui fait habituellement grimper la note chez les banques traditionnelles. Pour ceux qui souhaiteraient être 100% protégés à l'étranger, l'offre Idéal permet de bénéficier des garanties d'assurances et d'assistances d'une Visa Premier.

Aussi, la carte bancaire Original de Ma French Bank témoigne d'un excellent rapport qualité-prix pour séduire les voyageurs réguliers et les profils internationaux.

Voyager avec une néobanque : notre comparatif
 

carte original ma frech bank
Original Ma French Bank
2,90€/mois

Carte N26 Standard

N26 Standard
0€/mois

Choisir cette carte

Carte Revolut Standard

Revolut Standard
0€/mois

 Choisir cette carte

🚑 Couverture assurantielle
  • Assurance et Assistance d'une Visa Classic

❌ Aucune couverture assurantielle

❌ Aucune couverture assurantielle

💵 Retraits à l'étranger

✔️ Gratuits

Jusqu'à 200€/mois et 5 retraits/mois sans frais

✔️ En euro :

Jusqu'à 3 retraits gratuits par mois


✔️ En devise :

1,70% des montants retirés

💳 Paiements à l'étranger
  • Gratuits et illimités
  • Gratuits et illimités
  • Gratuits et illimités

Données mises à jour en Mars 2024

Tarifs Ma French Bank : combien ca coûte ?

Pour le prix de la carte, le client peut bénéficier de nombreux services sans frais supplémentaire. Fidèle à la politique tarifaire des néobanques, Ma French Bank a réduit ses frais bancaires au strict minimum : seuls les incidents exceptionnels font potentiellement l'objet d'une tarification.

Ma French Bank propose des assurances en option à prix cassé auprès de son partenaire Lovys : assurance Moyens de paiement, protection smartphone et même assurance habitation sont proposées en supplément, toujours à prix mini.

Tarifs et assurances détaillés Ma French Bank

carte original ma frech bank
Original Ma French Bank
2,90€/mois

☑️ Frais courants :

📗 Frais de tenue de compte : 2,90€/mois

🥀 Frais de tenue de compte inactif : 🔸 NC

☑️ Frais à l'étranger :

💶 Retrait en zone Euro : ✔️ Gratuits * 0,90€/retrait hors distributeur de La Banque Postale

💴 Retrait hors zone Euro : ✔️ Gratuits

✈️ Paiements à l'étranger : ✔️ Gratuits

☑️ Frais sur les incidents de paiement :

🛡️ Commission d'intervention :  ✔️ Aucune

🏁 Découvert autorisé : ❌ pas de découvert autorisé

🚩 Découvert non autorisé : ❌

☑️ Frais sur les virements :

🚀 Virement instantané : ❌ Indisponible

🏁 Virement SEPA : ✔️ Gratuit

🌐 Virement international : ❌ Indisponible

☑️ Garanties d'assurance :

  • 🦽 Garantie Décès / Invalidité

☑️ Garanties d'assistance :

  • 🚑 Rapatriement médical
  • 🏥 Hospitalisation à l'étranger
  • 🚖 Chauffeur de remplacement ❌ 🚗 Dommage ou vol du véhicule de location
  • ⚖️ Aide juridique à l'étranger

☑️ Autres services :

  • 🎁 Cagnotte : pour gérer vos projets et cadeaux à plusieurs

carte ideal ma frech bank
Idéal Ma French Bank

7,90€/mois

☑️ Frais courants :

📗 Frais de tenue de compte : 6,90€/mois

🥀 Frais de tenue de compte inactif : 🔸 NC

☑️ Frais à l'étranger :

💶 Retrait en zone Euro : ✔️ Gratuits

💴 Retrait hors zone Euro : ✔️ Gratuits

✈️ Paiements à l'étranger : ✔️ Gratuits

☑️ Frais sur les incidents de paiement :

🛡️ Commission d'intervention :  ✔️ Aucune

🏁 Découvert autorisé : ❌ pas de découvert autorisé

🚩 Découvert non autorisé : ❌

☑️ Frais sur les virements :

🚀 Virement instantané : ❌ Indisponible

🏁 Virement SEPA :  ✔️ Gratuit

🌐 Virement international : ❌ Indisponible

☑️ Garanties d'assurance :

  • 🦽 Garantie Décès / Invalidité
  • 🚌 Garantie Retard de Transport
  • 🧳 Garantie Retard de Bagages
  • 🛅 Garantie Perte ou Vol de Bagages
  • 👮 Garantie Responsabilité Civile à l’étranger
  • 🚗 Garantie Véhicule de Location
  • 🏖️ Garantie Interruption/Annulation de Voyage
  • ❄️ Garantie Neige et Montagne

☑️ Garanties d'assistance :

  • 🚑 Rapatriement médical
  • 🏥 Hospitalisation à l'étranger
  • 🚖 Chauffeur de remplacement
  • 🚗 Dommage ou vol du véhicule de location
  • ⚖️ Aide juridique à l'étranger

☑️ Autres services :

  • 🛍️ Cashback

Données mises à jour en Mars 2024

Les autres produits bancaires de Ma French Bank

💰 Épargnez malin : le livret de Ma French Bank

Ma French Bank dépoussière le livret d'épargne et vous permet d'épargner simplement, de trois manières différentes :

  • L’arrondi : à partir d’une dépense de 15 € minimum, la banque arrondit le montant dépensé aux 5 euros supérieurs et met la différence de côté.
  • Le pourcentage : à chaque dépense, un pourcentage personnalisable du montant sera épargné.
  • Le montant fixe : à chaque paiement, un montant paramétrable sera viré sur Ma Tirelire.

🏡 Empruntez avec Ma French Bank : son crédit renouvelable

Le crédit renouvelable Ma French Bank permet aux clients de bénéficier d’une enveloppe de financement en cas d’imprévu.

Au 1er avril 2018, le TAEG révisable était de 17,00% avec un taux débiteur révisable de 15,70%. Le client peut aussi souscrire simultanément aux assurances ADI (Assurance Décès, Invalidité) et APE (Assurance Perte d’Emploi) au TAEA de 6,28%.

Qu’appelle-t-on ADI ? Et APE ? ADI ou l’Assurance Décès Invalidité est une assurance emprunteur que doivent proposer toutes les banques. Cette assurance rembourse le crédit contracté par l’emprunteur en cas de décès, invalidité ou maladie entraînant une perte de l’emploi.
APE ou l’Assurance Perte Emploi est une assurance emprunteur couvrant l’emprunteur en cas de perte d’emploi. Pour en bénéficier, il faut répondre à de nombreuses conditions comme : être en CDI dans la même entreprise entre 6 et 12 mois et avoir moins de 60 ans.

Comment ouvrir un compte Ma French Bank ?

Ma French Bank ne déroge pas à la tradition et, comme ses concurrentes les banques mobiles, propose un dispositif d'ouverture de compte d'une simplicité déconcertante, ultra rapide et garantie zéro paperasse.

Toutefois, la banque mobile Made in France se distingue puisque vous pourrez ouvrir votre compte en ligne mais aussi dans un bureau de Poste.

Ouvrir un compte Ma French Bank : 4 étapes top chrono

📝 Remplir le formulaire

Remplissez le formulaire en indiquant :

  • Nom et prénom
  • Adresse
  • Situation professionnelle, familiale et financière
  • Numéro de téléphone
  • Type de smartphone : IOS ou Android

🛒 Personnaliser son forfait

Choisissez entre l'offre Original à 2,90€/mois ou l'offre Premium Idéal à 6,90€/mois.

Indiquez si vous souhaitez souscrire l'une ou l'autre des assurances proposées par Ma French Bank.

Vous pourrez également indiquer si vous êtes intéressé par un crédit renouvelable ou par la mobilité bancaire

📌 Transmettre les documents demandés

Les pièces justificatives demandées :

  1. Un premier justificatif d’identité recto/verso : carte d’identité, passeport français ou étranger ou carte de séjour
  2. Un second justificatif d’identité, différent du premier : carte d’identité, passeport français ou étranger ou carte de séjour mais aussi une carte vitale, une carte d’étudiant, un avis d’imposition ou une carte de résident
  3. Un Relevé d’Identité Bancaire

Depuis l'appli, photographiez et uploadez vos pièces justificatives : un jeu d'enfant ! Si vous ne les avez pas avec vous l'instant T, pas de panique : vous avez près de 30 jours pour reprendre votre dossier.

✍️ Signer votre contrat électroniquement

Après avoir télécharger tous les documents, signez électroniquement votre contrat et effectuer un premier versement de 50€ pour valider l’ouverture du compte. Le tour est joué !

Comment contacter le service client Ma French Bank ?

Pour contacter Ma French Bank, vous disposez de plusieurs canaux :

  • Live Chat de l'application
  • Service téléphonique : au ☎️ 09 69 36 20 10 (au prix d’un appel local) du lundi au samedi de 8h à 22h
  • Via les réseaux sociaux Instagram ou Twitter

Besoin de faire opposition à votre carte ? Utilisez la fonction dédiée sur votre application ou contactez le ☎️ 09 69 36 20 10 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 8h à 22h

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