Papernest Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Papernest Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre 100% Renouvelable, se classe 113ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Issu de l’expertise d’une entreprise française, ce fournisseur s’est développé à partir de 2015 en accompagnant plus d’un million de Français dans leurs démarches liées à l’énergie. Il compte aujourd’hui plus de 50 000 clients et bénéficie d’avis très positifs sur Trustpilot (4,7/5), mais d’une note moins favorable sur Selectra (2,49/5).

logo Papernest Énergie

100% Renouvelable, l'unique offre d'électricité de Papernest Énergie

Papernest Énergie ne propose actuellement que son offre 100% Renouvelable.

L'offre d'électricité de Papernest Énergie

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

100% RENOUVELABLE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
Budget estimé
1710 €
Surcoût
358 €
Selectra Score E
Vérifié le 31/03/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L’offre 100% Renouvelable de Papernest Énergie s’adresse au particulier souhaitant consommer une électricité issue de sources renouvelables, certifiée par le système des garanties d’origine. Pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d’électricité verte française est injectée sur le réseau, ce qui permet au client d’adopter une démarche plus écologique.

Aucun engagement de durée n’est imposé, et la facturation est mensuelle sous forme de mensualités fixes, avec régularisation annuelle selon la consommation réelle. Cette offre ne propose pas d’options spécifiques, mais met en avant l’expérience de Papernest dans le secteur de l’énergie depuis 2015.

Le principal inconvénient réside dans des prix très élevés : le prix du kWh et le montant de l’abonnement dépassent largement ceux du tarif réglementé. L’offre se positionne ainsi parmi les moins compétitives du marché sur le plan tarifaire, malgré son engagement environnemental.

20% biogaz, l'unique offre de gaz de Papernest Énergie

Papernest Énergie ne propose actuellement que son offre 20% biogaz.

L'offre Papernest Énergie 20 % biogaz permet au consommateur de bénéficier d’un contrat de gaz qui intègre 20 % de biogaz d’origine renouvelable, améliorant ainsi l’impact environnemental de sa consommation. Il s’agit d’une offre standard, avec certificats de garanties d’origine partiels.

Pour souscrire, le client doit aussi choisir l’offre d’électricité de Papernest Énergie, car l’offre gaz est uniquement cumulable avec l’abonnement électricité du même fournisseur. Les grilles tarifaires ne sont pas consultables librement : une simulation sur le site du fournisseur est nécessaire pour connaître le prix du kWh et de l’abonnement.

Que penser de Papernest Énergie ?

Quels sont les avis sur Papernest Énergie ?

Notes du fournisseur Papernest Énergie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 10/04/2026
4,7/5 15320 avis
Selectra
Mis à jour le 11/04/2026
2,5/5 45 avis
Total 4,7/5 15365 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.70 x 15320 + 2.50 x 45) / 15365 = 4.69 sur 5.

Quel est le taux de saisines en médiation de Papernest Énergie ?

Pour l’édition de mi-2025, Papernest Énergie affiche un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe au-dessus de la moyenne nationale, fixée à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop présente le taux de saisines le plus faible avec seulement 10 pour 100 000 contrats sur la même période.

Papernest Énergie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Papernest Énergie est plus cher que le Tarif Réglementé en avril 2026

Papernest Énergie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en avril 2026. Son offre la plus économique, 100% Renouvelable, est 26 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 358 € (1710 €/an chez Papernest Énergie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 avril 2026.

Papernest Énergie est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Aucune offre d'électricité vendue par Papernest Énergie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Comment contacter Papernest Énergie ?

Le service client de Papernest Énergie propose divers moyens de contact, permettant au consommateur de choisir entre téléphone, email et courrier. Le fournisseur offre aussi un espace client accessible en ligne, facilitant les démarches. Les moyens de contact sont variés et adaptés aux besoins du particulier, bien que certains services soient réservés aux clients existants. Les horaires d’accessibilité du service téléphonique sont particulièrement étendus, ce qui améliore la réactivité du support.

Moyens de contact Papernest Énergie
Moyen Coordonnées Remarques
Téléphone 09 70 25 21 65 Service client disponible 24h/24 et 7j/7
Email [email protected] Pour les questions générales et le suivi des dossiers
Adresse postale 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris Courrier pour les réclamations ou demandes officielles
Espace client https://www.papernest.com/app/ Disponible en ligne pour les clients
Chat en ligne Disponible sur l’espace client Service réservé aux clients
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Papernest Énergie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].