Papernest Énergie, un des fournisseurs les mieux notés en janvier 2025
Papernest Énergie obtient une note moyenne pondérée de 4.7 sur 5, calculée à partir de 10788 avis collectés sur diverses plateformes en ligne. Les notes varient de 2.6/5 sur Selectra à 4.7/5 sur Trustpilot. Les écarts de notes sont significatifs, ce qui laisse supposer l'utilisation de méthodes de collecte divergentes ou influencées par des sollicitations ciblées. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 50 000 clients, Papernest Énergie n'est pas concerné par les indicateurs de litiges ou de saisines auprès du Médiateur National de l'Énergie.
Vous êtes (ancien) client de Papernest Énergie? Donnez-nous votre avis.
Papernest Énergie fait partie des fournisseurs avec les meilleurs avis clients !
Papernest Énergie occupe la 3ème place dans le classement des fournisseurs les mieux notés, avec une note moyenne de 4.69/5. Il se place derrière Enercoop et Octopus Energy qui sont respectivement premier et deuxième au classement des fournisseurs les mieux notés par leurs clients.
Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés ici.
Papernest Énergie est reconnue pour son expertise dans le secteur de l'énergie, ayant débuté en tant que courtier en 2015. En 2022, elle est passée au rôle de fournisseur d'électricité, ce qui lui a permis d'utiliser son expérience pour offrir des services adaptés aux particuliers. L'entreprise s'est également diversifiée en fournissant de l'énergie aux entreprises depuis juillet 2024. Elle est caractérisée par son offre d'électricité verte, qui se distingue par le fait que le prix du kWh est aligné au tarif réglementé. Papernest Énergie est opérée sous la forme juridique de Société par Actions Simplifiée (SAS), soulignant son ambition et sa flexibilité sur le marché.
Comment est noté Papernest Énergie par ses clients sur Selectra ?
Papernest Énergie est noté 2.6 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 28 votes.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les analyses des avis positifs et négatifs ci-dessous sont basées sur des avis laissés par les clients du fournisseur sur la plateforme Selectra.
Que disent les bons avis ?
Très bien
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Malheureusement, nous n'avons pas trouvé d'avis positif suffisamment motivé sur Papernest Énergie.
Que reproche-t-on à Papernest Énergie ?
Comme mentionné plus bas, Papernest paye pour être référencé en haut de la liste lorsque l'on tape sur GOOGLE "Engie". À plusieurs reprises lors de l'appel j'ai demandé si j'étais bien en ligne avec ENGIE car on me demandait toutes les informations dont ENGIE avait connaissance. On m'a alors confirmé de vive voix que oui mais comme je changeais de département il fallait reprendre toutes les informations.
Je n'ai jamais reçu de contrat. Une fois que je m'aperçois de l'entourloupe et que je comprends que j'ai souscris chez Papernest je les contacte. Ils reprennent une nouvelle fois mon mail.
Au bout de quelques semaines je n'ai toujours rien reçu.. Comme par hasard mon mail a encore été mal pris. Ce sont des arnaqueurs, à des tarifs complètement fous. Fuyez. Je vais également saisir une association d'aide à la consommation
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Malheureusement, nous n'avons pas trouvé suffisamment d'avis motivés sur Papernest Énergie.
Notre avis d'expert sur Papernest Énergie et sa meilleure offre
Chez Selectra, notre métier est de comparer les offres de fourniture d'énergie, une approche plus pertinente que de simplement comparer les fournisseurs. En effet, un même fournisseur peut proposer plusieurs offres de qualité variable. Pour offrir une analyse complète, nous considérons les avis clients recueillis sur l’ensemble du web, les données officielles comme le taux de saisines publié par le Médiateur de l’Énergie, et nous attribuons également un score précis à chaque offre.
Papernest Énergie
Les avis clients pour Papernest Énergie divergent significativement entre différentes plateformes, avec des opinions très positives sur Trustpilot contrastant avec des retours plus mitigés sur Selectra.
Prix du kWh : 0,2516 €
Budget : 1897 €/an
Électricité verte
La meilleure offre d'électricité de Papernest Énergie
À nos yeux, la meilleure offre d'électricité de Papernest Énergie est l'offre 100% Renouvelable à laquelle nous avons attribué un Selectra Score de E.
100% Renouvelable
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
L'avis de l'expert sur l'offre 100% Renouvelable
L'offre Papernest Énergie 100 % Renouvelable séduit par son engagement écologique avec de l'électricité verte certifiée grâce aux garanties d'origine. Cependant, elle présente un abonnement nettement plus cher que le tarif réglementé, sans remise sur le prix du kWh. Pour moi, l'absence de compétitivité tarifaire reste un problème majeur malgré la note moyenne élevée de 4,70, et je ne considère pas cette offre comme la plus attractive. Le consommateur soucieux de son budget pourrait explorer d'autres options.
Papernest Énergie ne propose pas de gaz naturel
L'offre Papernest Énergie 100 % Renouvelable séduit par son engagement écologique avec de l'électricité verte certifiée grâce aux garanties d'origine. Cependant, elle présente un abonnement nettement plus cher que le tarif réglementé, sans remise sur le prix du kWh. Pour moi, l'absence de compétitivité tarifaire reste un problème majeur malgré la note moyenne élevée de 4,70, et je ne considère pas cette offre comme la plus attractive. Le consommateur soucieux de son budget pourrait explorer d'autres options.
En janvier 2025, Papernest Énergie ne commercialise aucune offre de gaz naturel pour les particuliers. Si vous recherchez une offre de gaz, nous vous invitons à consulter les options suivantes :
- Comparateur Gaz
- Découvrez notre sélection des meilleurs fournisseurs de gaz
- Trouvez les fournisseurs de gaz les moins chers
- Explorez notre sélection des offres de biogaz
Papernest Énergie : ce que disent les clients sur les plateformes d’avis
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10760 avis |
| Selectra | 2,6/5 | 28 avis |
Les avis sur Papernest Énergie sont globalement positifs, avec une note de 2.6/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.69/5 sur l'ensemble des plateformes d'avis.
Avantages
- Offre d'électricité 100% renouvelable avec des Garanties d'Origine
- Très bonne note sur Trustpilot avec une moyenne de 4.7/5 basée sur plus de 10 000 avis
- Programme de parrainage attractif permettant de gagner jusqu'à 1500€ par an
Inconvénients
- Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
- Différence de 19% par rapport au tarif réglementé pour un foyer moyen
- Note moyenne moins favorable sur Selectra, à 2.8/5
Comme mentionné plus bas, Papernest paye pour être référencé en haut de la liste lorsque l'on tape sur GOOGLE "Engie". À plusieurs reprises lors de l'appel j'ai demandé si j'étais bien en ligne avec ENGIE car on me demandait toutes les informations dont ENGIE avait connaissance. On m'a alors confirmé de vive voix que oui mais comme je changeais de département il fallait reprendre toutes les informations.
Voir plus Voir moinsJe n'ai jamais reçu de contrat. Une fois que je m'aperçois de l'entourloupe et que je comprends que j'ai souscris chez Papernest je les contacte. Ils reprennent une nouvelle fois mon mail.
Au bout de quelques semaines je n'ai toujours rien reçu.. Comme par hasard mon mail a encore été mal pris. Ce sont des arnaqueurs, à des tarifs complètement fous. Fuyez. Je vais également saisir une association d'aide à la consommation