LLUM : fournisseur d'électricité | mars 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Installé à Prats-de-Mollo-la-Preste depuis 2020, ce fournisseur local d’Occitanie revendique environ 12 000 clients particuliers, professionnels et collectivités. Il mise sur une énergie 100 % renouvelable issue de producteurs du territoire et bénéficie du label Coq Vert. Son engagement a été distingué par le Prix Alfred Sauvy en 2022.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée de LLUM sur l’ensemble des plateformes est de 4,77/5, calculée sur un total de 203 avis. Les avis recueillis sur Google Reviews sont particulièrement favorables, avec une note de 4,8/5 sur 192 avis, ce qui confère à LLUM une excellente réputation auprès de la majorité de ses clients. Sur Trustpilot (4,1/5 pour 5 avis) et Selectra (4,2/5 pour 6 avis), les notes restent bonnes, mais le nombre d’avis y étant inférieur à 20, elles ne sont pas totalement représentatives.
L'ensemble des retours met en avant une satisfaction globale très élevée : une note supérieure à 4 indique un excellent ressenti client à propos du fournisseur, notamment sur la qualité de son service local et de ses engagements environnementaux. Les quelques différences entre les plateformes sont principalement dues à leur notoriété ou au nombre d’avis recueillis, mais la tendance générale reste très positive. À noter qu’une mauvaise note se révèle souvent liée à un manque d’implication dans la gestion des retours, ce qui n’est clairement pas le cas pour LLUM.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM propose exclusivement de l'électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine. Toute l’énergie fournie est issue de producteurs locaux, dans les Pyrénées-Orientales, privilégiant l’hydroélectricité, le solaire et la méthanisation.
• Aucune offre de gaz, vert ou non, n’est proposée par LLUM, ce qui recentre complètement le fournisseur sur l’électricité renouvelable.
• À ce jour, ll n’est pas fait mention d’une obtention du label Vertvolt de l’ADEME pour l’une des offres LLUM, un label reconnu qui valorise particulièrement les offres réellement impliquées dans le soutien aux énergies renouvelables françaises.
• LLUM met en avant un fort ancrage local dans ses choix de production : l’électricité est achetée exclusivement à des producteurs de la région, sans recours à des moyens de production fossiles ou nucléaires. Cette démarche privilégie la création d’emplois locaux et la transition énergétique sur le territoire.

Avis : LLUM se démarque clairement en proposant une électricité 100 % renouvelable, produite localement et certifiée. L’absence de label Vertvolt sur ses offres reste un point à surveiller pour les plus exigeants, mais l’engagement territorial et la transparence du mix énergétique sont exemplaires !

Comment contacter LLUM ?

LLUM offre au client une large diversité de moyens de contact, dont le téléphone, l’email, l’adresse postale et les réseaux sociaux. Le client peut solliciter le service client via plusieurs canaux, avec certains dispositifs comme le formulaire numérique ou le chat disponibles en ligne. Chaque mode de contact cible tous types de clients, particuliers ou professionnels, mais avec des horaires de disponibilité généralement restreints en semaine. Le service client se distingue globalement par sa souplesse et son accessibilité.