LLUM : fournisseur d'électricité | mai 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Entreprise ancrée dans les Pyrénées-Orientales, LLUM propose une électricité 100 % renouvelable issue exclusivement de producteurs locaux d’Occitanie. Avec environ 12 000 clients, elle est reconnue pour son engagement écologique, récompensé par le label Coq Vert et le Prix Alfred Sauvy, et bénéficie d’avis clients très favorables sur Google et Selectra.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée attribuée à LLUM, tous avis confondus sur les différentes plateformes, s’élève à 4,77/5. Sur Google Reviews, avec 197 avis recueillis, la note est de 4,8/5, tandis que les plateformes Trustpilot et Selectra affichent respectivement 4,2/5 et 4,33/5, chacune sur seulement 6 avis – un chiffre trop faible pour être véritablement représentatif. L’évaluation globale de LLUM est donc excellente, nettement supérieure à 4, traduisant une expérience client très positive. La note élevée sur Google, fondée sur un nombre conséquent d’avis, assoit la crédibilité de cette performance. Les rares avis sur Trustpilot et Selectra sont tous deux positifs, mais en raison de leur volume insuffisant, ils n’influencent que très peu la moyenne globale. Ce bilan met en avant une satisfaction client généralisée, et il n’existe pas de forte disparité entre les plateformes. À noter qu’une mauvaise note reflète dans la plupart des cas un manque d’implication dans la gestion des avis utilisateurs plutôt qu'une faille réelle dans la qualité du service.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM propose des offres d'électricité 100 % verte, avec une énergie fournie exclusivement par des producteurs locaux d'hydroélectricité, solaire et méthanisation dans les Pyrénées-Orientales, Occitanie. L’origine renouvelable est certifiée via le mécanisme des garanties d’origine.
• Aucune offre de gaz n’est commercialisée actuellement par LLUM.
• Les offres LLUM sont qualifiées de “Verte Standard” (via garanties d’origine) : à ce jour, il n’est pas fait mention de l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME pour ses offres, un point à surveiller si vous recherchez un niveau d’engagement officiellement reconnu par ce label.
• LLUM ne se limite pas à la revente : il s’appuie sur une production locale renouvelable, mais il ne développe ni filières fossiles, ni filières nucléaires. L’entreprise vise la création d’emplois locaux tout en agissant concrètement pour la transition énergétique sur son territoire.

En résumé, LLUM fait partie des fournisseurs d’électricité les plus engagés localement pour la transition énergétique verte. Son offre est claire et responsable, axée sur la proximité et le développement des énergies renouvelables. Dommage toutefois de ne pas trouver à ce jour le label Vertvolt de l’ADEME parmi les offres proposées, ce qui privera certains consommateurs d’un repère supplémentaire !

Comment contacter LLUM ?

Le client peut contacter LLUM par différents moyens, ce qui montre une diversité appréciable de canaux, incluant téléphone, email, adresse postale et formulaire en ligne. Le service client propose des contacts adaptés à chaque besoin et à chaque type de client. Les horaires d’ouverture sont suffisamment larges pour répondre aux attentes, bien que certains canaux puissent avoir des restrictions. La pluralité des supports permet au particulier d’obtenir facilement des informations ou une assistance.