LLUM : fournisseur d'électricité | mai 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implanté dans les Pyrénées-Orientales depuis 2020, LLUM mise sur une approche locale et engagée, avec 12 000 clients particuliers, professionnels et collectivités en Occitanie. Lauréat du label Coq Vert et du Prix Alfred Sauvy, le fournisseur affiche une très bonne réputation sur Google Reviews avec une note moyenne de 4,8 sur 5.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée de LLUM sur l'ensemble des plateformes est de 4,77/5, avec un total de 209 avis clients, principalement issus de Google Reviews. On observe une excellente satisfaction globale : la majorité des notes dépassent largement 4/5, ce qui témoigne d'un service particulièrement apprécié. On constate cependant que le nombre d'avis sur Trustpilot et Selectra est très faible (6 avis chacun), rendant ces notes (4,2/5 et 4,33/5) peu significatives statistiquement. À l'inverse, la note élevée sur Google Reviews (4,8/5 pour 197 avis) est très représentative. Ces résultats confirment que LLUM offre une expérience client de qualité, le niveau de satisfaction étant jugé excellent d'après les critères retenus.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM commercialise uniquement des offres d'électricité 100 % verte, d'origine française et locale, issues de producteurs de la région Occitanie (hydroélectricité, solaire, méthanisation). L'électricité est certifiée par des Garanties d'Origine, témoignant de son origine renouvelable.
• Aucune offre de gaz n'est proposée, LLUM ayant choisi de se concentrer exclusivement sur l'électricité verte.
• LLUM ne communique pas sur l'obtention du label Vertvolt de l’ADEME pour ses offres. Cela peut limiter la reconnaissance officielle de ses engagements environnementaux, même si l'approvisionnement local et renouvelable est clairement mis en avant.
• Le fournisseur valorise l'électricité locale mais ne semble pas posséder directement ses propres moyens de production : il s'appuie sur des partenariats avec des producteurs indépendants locaux. Cela lui permet de garantir une électricité renouvelable mais pas de contrôle total sur la production.

Avis : LLUM est un acteur régional très engagé, qui fait le choix d’une électricité 100 % verte, locale et certifiée, mais l’absence du label Vertvolt de l’ADEME laisse un petit bémol sur la reconnaissance officielle de son engagement écologique. Une référence solide pour ceux qui privilégient la proximité et l’impact local !

Comment contacter LLUM ?

LLUM met à disposition du client plusieurs moyens pour contacter son service client, incluant le téléphone, l’email, le formulaire en ligne, le courrier et les réseaux sociaux. Certains canaux sont disponibles aux horaires ouvrés, tandis que les réseaux sociaux et l’espace client permettent des échanges flexibles. La diversité des moyens favorise un accès aisé et adapté à chaque besoin.