LLUM : fournisseur d'électricité | juin 2026
LLUM est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Fondée en 2020 et implantée dans les Pyrénées-Orientales, cette entreprise locale occitane compte déjà 12 000 clients. LLUM s’appuie sur des producteurs régionaux d’énergie renouvelable et se distingue par le label Coq Vert et plusieurs distinctions innovantes, dont le Prix Alfred Sauvy, récompensant son engagement environnemental et son impact sur l’économie locale.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM
Découvrez tous les tarifs de LLUM
Pas de gaz chez LLUM
Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de LLUM ?
Quels sont les avis sur LLUM ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 07/06/2026 |
4,2/5 | 6 avis |
| Selectra Mis à jour le 07/06/2026 |
4,33/5 | 6 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4,8/5 | 197 avis |
| Total | 4,8/5 | 209 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 6 + 4.33 x 6 + 4.80 x 197) / 209 = 4.77 sur 5.
La note moyenne obtenue par le fournisseur LLUM sur l’ensemble des plateformes est de 4,77/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale des clients. En détail, la plateforme Google Reviews affiche une note très élevée (4,8/5 pour 197 avis), tandis que Trustpilot (4,2/5 pour 6 avis) et Selectra (4,33/5 pour 6 avis) présentent également des résultats excellents, bien que le faible nombre d’avis sur ces dernières plateformes les rende moins représentatifs. La forte majorité des retours, principalement issus de Google, indique que LLUM bénéficie d’une belle image et que ses clients sont particulièrement satisfaits. Aucune plateforme ne fait ressortir une note médiocre ou clairement mauvaise. À noter que le volume très limité d’avis sur Trustpilot et Selectra ne permet pas de tirer de tendance fiable en dehors de Google Reviews, dont la note est sans équivoque.
LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- LLUM propose de l'électricité 100 % verte en circuit court, provenant exclusivement de producteurs locaux en Occitanie (hydroélectricité, solaire et méthanisation), ce qui réduit fortement l'empreinte carbone liée à l'acheminement et favorise l'économie locale.
- L'électricité LLUM est certifiée d'origine renouvelable via les Garanties d'Origine. Son offre est cependant classée comme verte standard, c'est-à-dire qu'elle n'apporte pas, a priori, de garanties supplémentaires comme l'obtention du label Vertvolt de l'ADEME, qui distingue les offres les plus engagées.
- LLUM ne se contente pas d'acheter de l'électricité sur le marché : l'intégralité de l'électricité qu'il fournit provient de moyens de production renouvelables locaux. Cela constitue un engagement rare pour un fournisseur.
- Aucune offre de gaz, même partiellement renouvelable, n’est commercialisée par LLUM actuellement.
- À ce jour, aucune des offres de LLUM ne semble avoir obtenu le label Vertvolt selon les informations disponibles. Pour en savoir plus sur ce label, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
Avis : LLUM affiche un engagement environnemental très fort, avec une électricité 100 % renouvelable, locale et traçable. Son absence d'offre labellisée Vertvolt engagé ou très engagé est regrettable, mais son ancrage territorial et le choix du circuit court sont exemplaires. Pour la région Occitanie, LLUM est un modèle d'énergie verte locale !
Comment contacter LLUM ?
LLUM offre au client une large diversité de moyens de contact, incluant téléphone, email, formulaire en ligne, réseaux sociaux, courrier postal et un espace client numérique. Le service client propose une répartition adaptée ; certains canaux, comme le téléphone, affichent des horaires restreints et sont accessibles à tous les types de clients, sans distinction.
| Moyen | Détails | Accès / Utilisation |
|---|---|---|
| Téléphone (particuliers et professionnels) | +33 (0) 4 11 96 01 19 | Appel direct selon disponibilité du service client |
| [email protected] | Envoi de courriel à tout moment | |
| Adresse postale | 2 rue des Cortalets, 66400 Céret, France | Envoi de courrier postal |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Disponible sur le site du fournisseur |
| Espace client | Accès client en ligne | Espace sécurisé réservé aux clients |
| Chatbot (assistant virtuel) | Accessible sur le site de LLUM | Réponses automatiques aux questions fréquentes |
| Réseaux sociaux | Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube | Informations, échanges et actualités |
| Dépannage d’urgence (électricité) | 09 72 67 50 66 (Enedis – service Dépannage électricité Languedoc-Roussillon) | Numéro dédié aux urgences électriques |
Cette analyse du fournisseur LLUM a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
