LLUM : fournisseur d'électricité | mai 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implanté en Occitanie depuis 2020, ce fournisseur propose de l’électricité 100 % verte, certifiée par le label Coq Vert, issue exclusivement de producteurs locaux. Lauréat du Prix Alfred Sauvy en 2022, il compte environ 12 000 clients et bénéficie d’avis globalement très positifs, notamment sur Google où sa note atteint 4,8 sur 5.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée des avis clients LLUM sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,77/5, ce qui correspond à une appréciation globale excellente. La grande majorité des avis a été laissée sur Google Reviews (197 avis pour une note de 4,8/5), ce qui rend ce score particulièrement représentatif. Sur Trustpilot et Selectra, le nombre d’avis est nettement plus faible (6 avis pour respectivement 4,2/5 et 4,33/5), ces notes restent toutefois très positives mais leur valeur statistique est limitée. On constate donc que LLUM bénéficie d’une excellente image auprès de ses clients, avec une satisfaction largement supérieure à la moyenne du secteur. Les quelques notes plus faibles sur d’autres plateformes sont peu représentatives compte tenu du faible volume d’avis concernés. À noter cependant : une note très basse provient souvent d’un défaut de suivi après-vente ou de communication plutôt que d’une réelle insatisfaction sur la fourniture d’énergie. Enfin, la forte majorité d’avis positifs, notamment sur Google, souligne un engagement client solide et une fidélité marquée.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM propose exclusivement de l'électricité 100 % verte et locale, issue de producteurs de la région Occitanie, via des filières hydroélectriques, solaires et de méthanisation. L’origine renouvelable est certifiée par des Garanties d’Origine, mais il s’agit d’une offre verte « standard » (et non premium).
• Le fournisseur ne propose pas d’offre de gaz, ce qui simplifie la lecture de son positionnement : il mise tout sur l’électricité renouvelable locale.
• À ce jour, aucune offre LLUM n’affiche le label Vertvolt de l’ADEME, gage de transparence et d’engagement plus poussé dans la transition énergétique.
• LLUM ne se contente pas d’acheter de l’énergie sur le marché : il s’appuie sur des moyens de production renouvelables locaux, ce qui permet de soutenir l’économie du territoire et de générer des emplois dans les Pyrénées-Orientales.

Avis : LLUM coche de nombreuses cases grâce à son modèle local et 100 % renouvelable, mais l’absence du label Vertvolt de l’ADEME laisse un léger bémol pour les consommateurs les plus exigeants sur la traçabilité et l’impact. L’offre reste cependant l’une des plus vertueuses du marché régional !

Comment contacter LLUM ?

Le service client de LLUM offre une diversité de moyens de contact adaptés aux besoins des clients. Le consommateur peut joindre LLUM par téléphone, email, chat en ligne et également via un formulaire de contact. Certains canaux sont disponibles pour tous, et leur répartition permet d’obtenir une réponse adaptée. Le client particulier a ainsi accès à un accompagnement accessible et réactif.