LLUM : fournisseur d'électricité | avril 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Implanté à Prats-de-Mollo-la-Preste depuis 2020, ce fournisseur aux racines locales s’adresse principalement aux particuliers, professionnels et collectivités d’Occitanie. Avec près de 12 000 clients et une reconnaissance via le label Coq Vert et le Prix Alfred Sauvy, il se distingue par un engagement marqué en faveur de la transition énergétique du territoire.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée attribuée à LLUM sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,77/5, traduisant un excellent niveau de satisfaction client. Plus précisément, LLUM obtient 4,80/5 sur Google Reviews (197 avis), 4,33/5 sur Selectra (6 avis), et 4,20/5 sur Trustpilot (6 avis) ; seule la note Google, très majoritaire, est vraiment représentative, les autres plateformes comptant trop peu d’avis pour donner une vision fiable. Dans l’ensemble, les retours sont unanimement excellents, ce qui reflète une gestion efficace de la relation client et un engagement apprécié localement. Les rares notes inférieures à 4, que l’on retrouve en petit nombre, ne sont pas le signe d’une mauvaise expérience générale, et sont davantage le reflet d’une moindre implication dans la gestion d’avis isolés, comme c’est souvent le cas avec les jeunes fournisseurs, mais elles restent nettement minoritaires. Enfin, il faut souligner que sur Selectra et Trustpilot, le nombre d’avis reste très faible et n’a donc que peu de valeur statistique ; seuls les avis Google, beaucoup plus nombreux, permettent d’affirmer que le ressenti global des clients LLUM est très positif.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM propose exclusivement des offres d'électricité 100 % verte, avec une électricité issue de producteurs locaux en hydroélectricité, solaire et méthanisation, située en Occitanie. L’origine renouvelable est certifiée via le mécanisme des Garanties d’Origine.
• Il n’y a pas d’offre de gaz chez LLUM, ce qui focalise l’engagement environnemental sur l’électricité uniquement.
• LLUM ne mentionne pas d’obtention du label Vertvolt de l’ADEME pour ses offres. Même si le fournisseur affiche un engagement local fort et détient le label Coq Vert, l’absence du label Vertvolt (qui certifie un engagement supplémentaire) pourrait être vue comme une limite pour certains consommateurs exigeants.
• Le modèle de LLUM évolue autour de la production locale et renouvelable, sans moyens de production fossile ou nucléaire, ce qui distingue clairement ce fournisseur sur son territoire.

En bref : LLUM est un fournisseur qui va loin dans la logique locale et renouvelable, avec une électricité 100 % verte produite et consommée dans la région. On regrette cependant l’absence du label Vertvolt de l’ADEME, qui aurait apporté une reconnaissance officielle supplémentaire. Un excellent choix pour les habitants d’Occitanie soucieux d’un circuit court, mais perfectible pour les amateurs de labels reconnus au niveau national.

Comment contacter LLUM ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter LLUM, dont le téléphone, l'email, l'adresse postale et le formulaire en ligne. Le fournisseur offre également un chatbot, des réseaux sociaux et un espace client en ligne. La répartition de ces canaux assure une certaine flexibilité, bien que certains moyens puissent être réservés à des usages spécifiques comme l'urgence ou la gestion de compte.