LLUM : fournisseur d'électricité | janvier 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en janvier 2026. Originaire des Pyrénées-Orientales et créé en 2020, ce fournisseur régional revendique environ 12 000 clients en 2025. Il s’appuie sur un modèle basé exclusivement sur des producteurs locaux et bénéficie du label Coq Vert. La qualité de son engagement a été reconnue par plusieurs distinctions, dont le Prix Alfred Sauvy.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée attribuée à LLUM, consolidée sur l'ensemble des plateformes avec 201 avis, s'élève à 4,77/5. LLUM affiche ainsi un excellent ressenti client à l'échelle globale. Dans le détail, la note est de 4/5 sur Trustpilot (seulement 3 avis, peu représentatif), 4,3/5 sur Selectra (6 avis, là encore l'échantillon est limité) et surtout 4,8/5 sur Google Reviews avec 192 avis, ce qui témoigne d'une satisfaction client très élevée et sur une base suffisamment large pour être représentative. Les notes sont toutes supérieures à 4/5, ce qui traduit une expérience jugée excellente de la part de la grande majorité des clients. À noter toutefois que la fiabilité des notes issues des plateformes avec peu d'avis (moins de 20) reste faible. On ne relève aucune disparité majeure entre les différentes plateformes d'avis, ce qui indique que la perception de LLUM est globalement homogène. En résumé, LLUM reçoit des avis extrêmement positifs, ce qui illustre son engagement et son sérieux envers ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de LLUM ?

LLUM ne figure pas parmi les fournisseurs pour lesquels un taux de saisines est publié dans l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait que, selon les règles du Médiateur National de l’Énergie, un fournisseur doit compter au moins 30 000 clients sur le territoire couvert par Enedis ou GRDF pour apparaître dans le baromètre des litiges. LLUM ayant moins de 30 000 contrats résidentiels à cette date, il n’est donc pas concerné par le taux de saisines 2025, tout comme la plupart des petits fournisseurs alternatifs et des acteurs régionaux.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM propose uniquement des offres d'électricité 100 % verte, avec une origine garantie par des Garanties d'Origine. L'énergie fournie provient exclusivement de producteurs locaux en Occitanie, utilisant l'hydroélectricité, le solaire et la méthanisation.
• Il n'y a actuellement aucune offre de gaz chez LLUM.
• À ce jour, aucune des offres LLUM ne fait mention de l'obtention du label Vertvolt de l'ADEME, qui valorise les offres vertes les plus exigeantes en matière d'impact environnemental.
• LLUM s'appuie sur des moyens de production renouvelables locaux (et uniquement renouvelables), sans recourir à des énergies fossiles ou nucléaires. Cet ancrage local est confirmé par son action de développement de l'emploi dans les Pyrénées-Orientales.

En bref : LLUM coche toutes les cases de l'engagement local et 100 % renouvelable. Le recours exclusif à l'hydro, au solaire et à la méthanisation, tout en travaillant avec des producteurs locaux, place ce fournisseur parmi les leaders de l'électricité verte engagée en Occitanie. Seul bémol : l'absence d'offre labellisée Vertvolt, qui pourrait encore renforcer sa crédibilité environnementale.

Comment contacter LLUM ?

LLUM propose au client une large diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’email, l’adresse postale, un formulaire en ligne, ainsi qu’un accès à l’espace client. Chaque moyen permet au consommateur d’obtenir une réponse adaptée, mais certains, comme le téléphone, bénéficient de plages horaires définies. Le client peut aussi utiliser les réseaux sociaux ou le chatbot.