LLUM : fournisseur d'électricité | avril 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en avril 2026. Implanté à Prats-de-Mollo-la-Preste depuis 2020, ce fournisseur aux racines locales s’adresse principalement aux particuliers, professionnels et collectivités d’Occitanie. Avec près de 12 000 clients et une reconnaissance via le label Coq Vert et le Prix Alfred Sauvy, il se distingue par un engagement marqué en faveur de la transition énergétique du territoire.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée attribuée à LLUM sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,77/5, traduisant un excellent niveau de satisfaction client. Plus précisément, LLUM obtient 4,80/5 sur Google Reviews (197 avis), 4,33/5 sur Selectra (6 avis), et 4,20/5 sur Trustpilot (6 avis) ; seule la note Google, très majoritaire, est vraiment représentative, les autres plateformes comptant trop peu d’avis pour donner une vision fiable. Dans l’ensemble, les retours sont unanimement excellents, ce qui reflète une gestion efficace de la relation client et un engagement apprécié localement. Les rares notes inférieures à 4, que l’on retrouve en petit nombre, ne sont pas le signe d’une mauvaise expérience générale, et sont davantage le reflet d’une moindre implication dans la gestion d’avis isolés, comme c’est souvent le cas avec les jeunes fournisseurs, mais elles restent nettement minoritaires. Enfin, il faut souligner que sur Selectra et Trustpilot, le nombre d’avis reste très faible et n’a donc que peu de valeur statistique ; seuls les avis Google, beaucoup plus nombreux, permettent d’affirmer que le ressenti global des clients LLUM est très positif.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM propose exclusivement de l'électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine. Toute l’énergie fournie est issue de producteurs locaux, dans les Pyrénées-Orientales, privilégiant l’hydroélectricité, le solaire et la méthanisation.
• Aucune offre de gaz, vert ou non, n’est proposée par LLUM, ce qui recentre complètement le fournisseur sur l’électricité renouvelable.
• À ce jour, ll n’est pas fait mention d’une obtention du label Vertvolt de l’ADEME pour l’une des offres LLUM, un label reconnu qui valorise particulièrement les offres réellement impliquées dans le soutien aux énergies renouvelables françaises.
• LLUM met en avant un fort ancrage local dans ses choix de production : l’électricité est achetée exclusivement à des producteurs de la région, sans recours à des moyens de production fossiles ou nucléaires. Cette démarche privilégie la création d’emplois locaux et la transition énergétique sur le territoire.

Avis : LLUM se démarque clairement en proposant une électricité 100 % renouvelable, produite localement et certifiée. L’absence de label Vertvolt sur ses offres reste un point à surveiller pour les plus exigeants, mais l’engagement territorial et la transparence du mix énergétique sont exemplaires !

Comment contacter LLUM ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter LLUM, dont le téléphone, l'email, l'adresse postale et le formulaire en ligne. Le fournisseur offre également un chatbot, des réseaux sociaux et un espace client en ligne. La répartition de ces canaux assure une certaine flexibilité, bien que certains moyens puissent être réservés à des usages spécifiques comme l'urgence ou la gestion de compte.