LLUM : fournisseur d'électricité | mai 2026
LLUM est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implantée en Occitanie depuis 2020, cette entreprise locale s’adresse aujourd’hui à près de 12 000 clients dans la région. Lauréate du Prix Alfred Sauvy et détentrice du label Coq Vert, elle se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique, valorisant exclusivement l’énergie produite par des producteurs locaux.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM
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Pas de gaz chez LLUM
Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de LLUM ?
Quels sont les avis sur LLUM ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 16/05/2026 |
4,2/5 | 6 avis |
| Selectra Mis à jour le 17/05/2026 |
4,4/5 | 6 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4,8/5 | 197 avis |
| Total | 4,8/5 | 209 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 6 + 4.33 x 6 + 4.80 x 197) / 209 = 4.77 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée au fournisseur LLUM sur l’ensemble des plateformes est de 4,77/5, ce qui témoigne d’une excellente appréciation client. Google Reviews se distingue avec une note particulièrement élevée de 4,8/5 sur 197 avis, tandis que Trustpilot et Selectra présentent respectivement des scores de 4,2/5 et 4,33/5, mais sur un nombre limité d’avis (6 avis chacun), ce qui ne permet pas de considérer ces résultats comme réellement représentatifs. Toutes ces notes supérieures à 4 indiquent une très forte satisfaction des clients, largement au-dessus du seuil d’excellence. À noter que la disparité entre Google Reviews et les autres plateformes n’attire ici pas l’attention puisqu’elle s’explique avant tout par le faible nombre d’avis collectés sur Trustpilot et Selectra. Enfin, il est important de rappeler qu’une note basse ne reflète pas toujours une mauvaise expérience globale, mais peut aussi signaler une moindre implication dans le suivi des retours clients, ce qui n’est manifestement pas le cas de LLUM.
LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- LLUM propose de l'électricité 100 % verte en circuit court, exclusivement provenant de producteurs locaux des Pyrénées-Orientales (hydroélectricité, solaire et méthanisation). L'origine renouvelable de cette électricité est certifiée par des Garanties d'Origine.
- Le fournisseur ne propose pas d’offre de gaz actuellement.
- Si LLUM est labellisé Coq Vert, aucune mention explicite n’indique l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME pour ses offres. Ce point limite la reconnaissance officielle de l’engagement environnemental des offres proposées.
- Contrairement à de nombreux fournisseurs qui achètent sur le marché, LLUM s’appuie sur des moyens de production 100 % renouvelables et locaux, en partenariat direct avec des producteurs régionaux. Aucune exploitation fossile ou nucléaire n’entre donc dans leur bouquet énergétique.
En résumé : LLUM affiche un engagement environnemental net grâce à sa fourniture d'électricité 100 % verte, locale et transparente. L'absence du label Vertvolt empêche cependant de le qualifier de référence absolue sur le plan national, mais sa démarche va déjà bien au-delà des offres “standard” du marché. Si vous cherchez à soutenir activement la transition énergétique à l’échelle locale, LLUM est un excellent choix !
Comment contacter LLUM ?
LLUM offre au client une variété de moyens de contact incluant téléphone, email, adresse postale, formulaire en ligne, et réseaux sociaux, permettant une communication accessible, adaptée à différents besoins. Les canaux de contact sont bien répartis selon les préférences du client, cependant certains canaux affichent des horaires restreints, limitant la disponibilité directe pour les particuliers.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | +33 (0) 411 960 119 | Ligne dédiée aux particuliers et professionnels |
| [email protected] | Adresse pour toute demande | |
| Adresse postale | 2 rue des Cortalets 66400 CERET | Siège social |
| Formulaire en ligne | Accéder au formulaire | Démarches commerciales, questions générales |
| Espace client | Accéder à l'espace client | Gestion du contrat, demandes personnalisées |
| Chat en ligne | Disponible sur le site | Réponses rapides aux questions courantes |
| llum.fr | Actualités, messagerie | |
| llum.fr | Actualités, échanges communautaires | |
| LLUM | Communication institutionnelle |
Cette analyse du fournisseur LLUM a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
