LLUM : fournisseur d'électricité | mars 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Implantée à Prats-de-Mollo-la-Preste depuis 2020, cette entreprise régionale fournit près de 12 000 clients en Occitanie avec une électricité 100 % locale et renouvelable. LLUM a obtenu le label Coq Vert et s’est distinguée en remportant le Prix Alfred Sauvy, tout en rassemblant d’excellents avis clients en ligne.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée de LLUM est de 4,77/5, basée sur les différentes plateformes d’avis. Le fournisseur obtient 4/5 sur Trustpilot (3 avis), 4,2/5 sur Selectra (6 avis) et une excellente 4,8/5 sur Google Reviews (192 avis). Dans l’ensemble, les notes obtenues par LLUM sont remarquables, traduisant un haut niveau de satisfaction client ; elles sont toutes supérieures à 4, ce qui correspond à l’appréciation « excellente ». Il convient toutefois de noter que le nombre d’avis sur Trustpilot et Selectra est faible (20 avis), ce qui les rend moins représentatifs que la note Google, beaucoup plus fiable compte tenu de l’échantillon recueilli. Cette cohérence générale illustre un service aussi sérieux que transparent. Rappelons qu'une note basse traduit souvent un manque d'implication dans le suivi des avis plus qu’une réelle insatisfaction sur l’offre.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM propose exclusivement de l’électricité 100 % verte, en circuit court, provenant de producteurs locaux (hydroélectricité, solaire, méthanisation). L’origine renouvelable de l’électricité est certifiée par des Garanties d’Origine. C’est un engagement fort, qui va au-delà du simple échange de garanties d’origine sur le marché, et valorise directement les acteurs du territoire.
• Aucune offre de gaz n’est proposée par LLUM : le choix du fournisseur est donc complètement tourné vers l’électricité d’origine renouvelable.
• LLUM ne fait pas mention d’une offre ayant obtenu le label Vertvolt de l’ADEME. Cela peut paraître surprenant au vu de leur fort engagement local, mais il faut rappeler que ce label s’attribue offre par offre, et qu’une offre très verte peut ne pas l’avoir, faute de démarches administratives ou de coût.
• LLUM n’exploite pas directement ses propres moyens de production, mais s’approvisionne auprès de producteurs locaux partenaires, ce qui est une approche transparente et privilégiant les circuits courts.

Avis : LLUM se distingue par son engagement local et 100 % renouvelable, bien au-dessus de la moyenne du marché. On aurait cependant aimé voir une de ses offres labellisée Vertvolt  pour reconnaître officiellement ce niveau d’exigence environnementale.

Comment contacter LLUM ?

LLUM propose au client plusieurs moyens de contact tels que le téléphone, l’email ou encore un formulaire en ligne, ce qui facilite la prise de contact. Le client bénéficie d’horaires d’accueil classiques, ainsi que d’un service adapté aux particuliers et professionnels. Le consommateur peut également utiliser les réseaux sociaux ou le chat pour joindre le service client, ce qui garantit une accessibilité diversifiée.