Llum commercialise uniquement ses offres d'électricité en région Occitanie.
Un conseiller vous aide à trouver la meilleure option pour payer moins cher (Annonce - Service Selectra non partenaire de Llum) :
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Llum énergie est la première compagnie catalane indépendante d'électricité. Le fournisseur est arrivé sur le marché français en juin 2021. Créé par David Gener, dont le but est de favoriser la transition énergétique en proposant une électricité renouvelable française et en promouvant le circuit-court, Llum est un fournisseur vert et engagé.
Pas de gaz chez Llum Le fournisseur Llum propose uniquement une offre d'électricité verte : il est impossible de se fournir en gaz auprès de ce fournisseur.
📌 L'OFFRE DE LLUM EN BREF
Avec son arrivée récente sur le marché de l'énergie, Llum ne propose qu'une seule offre d'électricité en mai 2025. Celle-ci est disponible en 2 options tarifaires : l'option Base et l'option Heures Pleines / Heures Creuses. Il s'agit d'une offre à prix indexé, ne garantissant aucun pourcentage de remise sur le prix du kWh HT comparé au Tarif Bleu d'EDF.
Par ailleurs, Llum est un fournisseur vert et éco-responsable. Il propose ainsi une électricité verte, avec pour but de favoriser la transition énergétique. C'est aussi un fournisseur local qui prône la proximité avec ses clients. Son offre permet à chaque client d'avoir un interlocuteur basé localement pour l'accompagner dans son abonnement et sa démarche vers une consommation plus responsable.
L'offre n'est plus disponible a suspendu la souscription à cette offre.
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Électricité verte : y a-t-il mieux et moins cher que Llum ? Plusieurs fournisseurs proposent de l'électricité 100% verte et moins chère que Llum :
⚡ Meilleurs fournisseurs d'électricité verte
Llum a été fondé par David Gener, qui est dans le domaine énergétique et du bâtiment depuis longtemps, étant directeur de travaux en génie électrique et industriel. En créant Llum, son but était de proposer une électricité renouvelable et locale. Il souhaitait également redynamiser Prats-de-Mollo, dont il est originaire et où le siège social de Llum se situe, en rendant le village plus attractif en matière d'énergies renouvelables.
Dans cette optique, Llum propose une offre d'électricité verte, qui provient de trois sources principales :
Energie verte standard ou premium chez Llum ? À l'heure actuelle, impossible de savoir si les offres d'électricité de Llum sont des offres vertes premium ou standard, car le fournisseur n'a pas encore publié d'informations détaillées sur la provenance de ses Garanties d'Origine. Ce détail est pourtant indispensable pour déterminer si Llum est un fournisseur vraiment vert achetant son électricité verte et ses Garanties d'Origine auprès des mêmes producteurs locaux pour soutenir leurs activités.
Note moyenne basée sur 0 avis
Les clients peuvent contacter Llum par téléphone au 04 11 96 01 19, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Il peut être contacté par téléphone pour différentes demandes : demandes d'information, souscription, réclamation, etc.
Llum a-t-il un numéro d'urgence ? En cas d'urgence ou de coupure de courant, ce n'est pas Llum qu'il faut contacter mais le gestionnaire de réseau Enedis. C'est en effet Enedis qui s'occupe des interventions de dépannage et d'urgence pour tous les consommateurs sur la grande majorité du territoire, indépendamment de leur fournisseur d'énergie.
L'adresse mail de Llum est [email protected]. Cette adresse e-mail peut être utilisée pour toute sorte de demandes : elle est particulièrement recommandée pour une résiliation de contrat ou une réclamation par exemple, car ces demandes peuvent nécessiter une preuve écrite en cas de litige avec Llum.
Contacter le service client Llum par e-mail est aussi une bonne alternative lorsque la demande ne requiert pas de réponse immédiate par téléphone.
Pour des questions plus génériques sur les offres et les activités Llum, il peut être utile de directement contacter le service client via le chatbot sur le site du fournisseur.
Ce chatbot permet aux clients d'obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées à Llum, comme les démarches de changement de fournisseur, les tarifs Llum, les démarches de souscription, le choix de sa puissance compteur, etc.
Pour contacter Llum sur les réseaux sociaux, il faut se rendre sur :
Ces plateformes sont toutefois utiles seulement pour demander des renseignements, laisser un avis Llum, ou encore consulter les actualités sur le fournisseur, et non pour effectuer une souscription ou une résiliation de son abonnement.
Pour souscrire chez Llum, il faut :
En cas de doute ou de difficultés, il est toujours possible de contacter un conseiller Llum par téléphone pour obtenir un accompagnement dans sa démarche de souscription.
Enfin, il faut savoir qu'en cas de changement de fournisseur d'électricité, c'est Llum qui s'occupe de toutes les démarches. Après la souscription du client, Llum effectue lui-même la résiliation auprès de l'ancien fournisseur. Le changement se fait sans frais et sans coupure de courant.
Llum est-il le moins cher ? Trouvez l'offre la moins chère en contactant les conseillers Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 / Annonce - Service Selectra non partenaire de Llum
| Critère | Détails |
|---|---|
| Logo de Llum |  |
| Energie commercialisée | Electricité verte |
| Date de création | 2021 |
| Fondateur(s) | David Gener et Carine Roda |
| Spécificité / distinction | Première compagnie catalane indépendante d'électricité |
| Nombre de clients en 2023 | Environ 5000 (région Occitanie) |
| Souscription de contrat | 04 11 96 01 19 |
| Service client Llum | 04 11 96 01 19 |
| Espace client Llum | Je me connecte |
Llum est le premier fournisseur d'électricité catalan indépendant. Son fondateur, David Gener, est né dans le village de Prats-de-Mollo. Pour créer Llum, il forme un duo avec Carine Roda, spécialiste en ressources humaines et ayant pour même objectif d'utiliser ses connaissances pour redynamiser le territoire catalan et favoriser la transition énergétique des Pyrénées-Orientales.
Voilà pourquoi Llum se définit comme un fournisseur local. Il souhaite dynamiser l'économie locale et proposer des énergies renouvelables en circuit-court, ainsi qu'une proximité avec ses clients particuliers et professionnels. Une des ambitions de Llum est de parvenir à produire 50% de la consommation locale en énergie renouvelable dans les Pyrénées-Orientales, sachant qu'aujourd'hui, 85% de l'électricité du département vient d'ailleurs.
En plus d'être un fournisseur vert, Llum est aussi un fournisseur engagé dans des projets citoyens et solidaires. Par exemple, le fournisseur reverse une partie de ses bénéfices à des associations (également situées dans le département des Pyrénées-Orientales). Trois associations sont actuellement soutenues pas Llum :
Llum favorise aussi l'émergence des coopératives citoyennes d'énergie, qui sont des structures écologiques donnant la possibilité aux citoyens de devenir actionnaires de projets installés près de chez eux, afin de participer à la transition énergétique. Les coopératives soutenues par Llum sont CatEnR, Conflent Energie et Ferme d'ESCOUMS Solaire - toutes situées dans les Pyrénées-Orientales.
Il existe trois offres Llum pour les professionnels. Chaque offre a des spécificités différentes pour s'adapter aux besoins spécifiques des entreprises :
Pour les entreprises, il est possible de prendre rendez-vous avec un conseiller Llum pour discuter des offres et tarifs les plus adaptés, avant de souscrire.
Comme la plupart des fournisseurs d'énergie, Llum met à disposition un espace client à ses abonnés, pour leur permettre de gérer leur abonnement en ligne et en toute autonomie. Cet espace personnel en ligne est accessible via le lien ci-dessous :
Llum a annoncé sur son site web qu'une offre d'autoconsommation serait disponible courant 2022. Toutefois en mai 2025, nous ne disposons toujours pas d'informations concrètes à ce sujet.
Annonce - Service Selectra non partenaire de Llum
Les propriétaires d'une voiture électrique peuvent tout à fait souscrire un contrat d'électricité auprès de Llum. Son offre Heures Pleines / Heures Creuses est la plus adaptée pour cet usage, car elle permet de bénéficier de tarifs avantageux pendant les Heures Creuses, notamment le soir. En rechargeant sa voiture pendant ces horaires, l'utilisateur pourra faire des économies sur sa facture d'énergie.
Quelle offre d'électricité choisir avec une voiture électrique ?Retrouvez notre guide pour vous aider à trouver l'offre d'électricité la plus avantageuse pour les véhicules électriques :
🔋 Meilleures offres pour une voiture électrique
La grille tarifaire ci-dessous permet de comparer les tarifs de l'électricité proposés par Llum avec le Tarif Bleu EDF. Quel fournisseur propose les prix les plus avantageux en mai 2025 ?
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou a suspendu la souscription.
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Llum Contact / Numéro de téléphone : 04 11 96 01 19 - électricité 2025
