LLUM : fournisseur d'électricité | mai 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implanté dans les Pyrénées-Orientales depuis 2020, LLUM mise sur une approche locale et engagée, avec 12 000 clients particuliers, professionnels et collectivités en Occitanie. Lauréat du label Coq Vert et du Prix Alfred Sauvy, le fournisseur affiche une très bonne réputation sur Google Reviews avec une note moyenne de 4,8 sur 5.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée de LLUM sur l'ensemble des plateformes est de 4,77/5, avec un total de 209 avis clients, principalement issus de Google Reviews. On observe une excellente satisfaction globale : la majorité des notes dépassent largement 4/5, ce qui témoigne d'un service particulièrement apprécié. On constate cependant que le nombre d'avis sur Trustpilot et Selectra est très faible (6 avis chacun), rendant ces notes (4,2/5 et 4,33/5) peu significatives statistiquement. À l'inverse, la note élevée sur Google Reviews (4,8/5 pour 197 avis) est très représentative. Ces résultats confirment que LLUM offre une expérience client de qualité, le niveau de satisfaction étant jugé excellent d'après les critères retenus.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM commercialise une électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d'Origine, issue exclusivement de producteurs locaux en Occitanie (hydroélectricité, solaire, méthanisation). L’approche « circuit court » est particulièrement vertueuse et rare sur le marché.
• LLUM ne propose pas d’offres de gaz : l’engagement du fournisseur est donc concentré sur l’électricité renouvelable.
• Les offres de LLUM sont qualifiées de « standard » (via Garanties d’Origine) et il n’y a pas mention de l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME pour une de leurs offres. L’obtention de ce label aurait constitué un gage supplémentaire de crédibilité environnementale.
• Point fort : LLUM affiche une production 100 % locale et renouvelable, avec un impact direct sur son territoire : ce n’est pas un simple opérateur d’électricité verte sur le papier, il dynamise aussi l’économie et l’emploi local.

Mon avis : LLUM est un acteur exemplaire pour la transition énergétique régionale grâce à son offre locale et 100 % renouvelable, mais l’absence du label Vertvolt de l’ADEME est à noter pour les consommateurs les plus exigeants.

Comment contacter LLUM ?

LLUM met à disposition du client plusieurs moyens pour contacter son service client, incluant le téléphone, l’email, le formulaire en ligne, le courrier et les réseaux sociaux. Certains canaux sont disponibles aux horaires ouvrés, tandis que les réseaux sociaux et l’espace client permettent des échanges flexibles. La diversité des moyens favorise un accès aisé et adapté à chaque besoin.