LLUM : fournisseur d'électricité | juin 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Ancré dans les Pyrénées-Orientales depuis 2020, LLUM réunit aujourd’hui environ 12 000 clients, principalement en Occitanie. L’entreprise se distingue par l’origine locale et 100 % renouvelable de son électricité, certifiée par des garanties d’origine, et son engagement reconnu par le label Coq Vert. Les avis clients en ligne sont très majoritairement positifs.

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Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

  1. Électricité particuliers
  2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

Notes du fournisseur LLUM sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 14/06/2026
4,2/5 6 avis
Selectra
Mis à jour le 15/06/2026
4,4/5 6 avis
Google Reviews
Mis à jour le 15/04/2026
4,8/5 197 avis
Total 4,8/5 209 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 6 + 4.33 x 6 + 4.80 x 197) / 209 = 4.77 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée au fournisseur LLUM est de 4,77/5, tous avis confondus sur les différentes plateformes. Avec une moyenne légèrement supérieure à 4/5 sur Trustpilot (4,2/5 avec 6 avis), sur Selectra (4,33/5 avec 6 avis vérifiés), et surtout une note très élevée sur Google Reviews (4,8/5 basée sur 197 avis), l'appréciation globale des clients est excellente. La grande majorité des retours sont donc très positifs, ce qui confirme la bonne réputation de LLUM auprès de ses clients, qu’ils soient particuliers, professionnels ou collectivités. On note toutefois que les plateformes Trustpilot et Selectra présentent peu d’avis (moins de 20 votes chacune), leurs notes sont donc moins représentatives que celle de Google, beaucoup plus fournie. Les excellentes notes obtenues témoignent toutefois d’une expérience client de qualité et d'une forte implication de LLUM dans la satisfaction et le suivi de ses abonnés.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • LLUM propose une électricité 100 % verte, certifiée par des Garanties d'Origine et produite localement en Occitanie, avec une traçabilité vers des producteurs d’hydroélectricité, de solaire et de méthanisation. Cet engagement permet de soutenir directement les filières renouvelables locales.
  • Pas d'offre de gaz chez LLUM, le fournisseur ayant abandonné ce segment, ce qui renforce son positionnement résolument électrique et 100 % renouvelable.
  • LLUM met en avant le label Coq Vert, reconnaissance nationale de l’engagement écologique des entreprises, mais aucune de ses offres n’affiche officiellement le label Vertvolt de l’ADEME, qui reste aujourd’hui la référence pour les offres vraiment vertes et engagées du marché français.
  • Le fournisseur indique que son électricité est issue à 100 % de moyens de production renouvelables locaux, ce qui en fait un acteur unique et engagé sur son territoire. Il ne recourt ni au nucléaire, ni au fossile.

LLUM va loin dans sa démarche écologique, avec une offre locale et 100 % renouvelable qui s’inscrit dans la transition énergétique du territoire. Dommage cependant de ne pas (encore) proposer d’offre labellisée Vertvolt, véritable gage d’exemplarité en matière d’électricité verte.

Comment contacter LLUM ?

LLUM propose une diversité de moyens de contact, ce qui permet au consommateur de choisir l’option la plus adaptée à ses besoins. Le client peut joindre le fournisseur par téléphone, email, adresse postale, formulaire en ligne, réseaux sociaux, chat virtuel et espace client. Certains canaux sont disponibles à des horaires spécifiques, et tous les clients peuvent y accéder facilement.

Moyens de contact du service client LLUM
Moyen Détail Remarques
Téléphone +33 (0) 4 11 96 01 19 Service client particulier, professionnel et collectivité
Adresse e-mail [email protected] Contact général
Adresse postale 2 rue des Cortalets, 66400 Céret, France Courrier postal pour toute demande
Formulaire de contact Accéder au formulaire en ligne Toute demande, tous profils de clients
Espace client Accès à l'espace client Consultation contrat, factures, démarches
Chat en ligne Chatbot disponible sur le site LLUM Assistance immédiate via assistant virtuel
Facebook LLUM sur Facebook Réseau social
Instagram LLUM sur Instagram Réseau social
LinkedIn LLUM sur LinkedIn Réseau social
Urgence électricité 09 72 67 50 66 (Enedis – Dépannage Languedoc-Roussillon) Pour les pannes réseau et urgences techniques
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur LLUM a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].