LLUM : fournisseur d'électricité | mai 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implanté à Prats-de-Mollo-la-Preste depuis 2020, ce fournisseur aux racines locales s’adresse principalement aux particuliers, professionnels et collectivités d’Occitanie. Avec près de 12 000 clients et une reconnaissance via le label Coq Vert et le Prix Alfred Sauvy, il se distingue par un engagement marqué en faveur de la transition énergétique du territoire.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée attribuée à LLUM sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,77/5, traduisant un excellent niveau de satisfaction client. Plus précisément, LLUM obtient 4,80/5 sur Google Reviews (197 avis), 4,33/5 sur Selectra (6 avis), et 4,20/5 sur Trustpilot (6 avis) ; seule la note Google, très majoritaire, est vraiment représentative, les autres plateformes comptant trop peu d’avis pour donner une vision fiable. Dans l’ensemble, les retours sont unanimement excellents, ce qui reflète une gestion efficace de la relation client et un engagement apprécié localement. Les rares notes inférieures à 4, que l’on retrouve en petit nombre, ne sont pas le signe d’une mauvaise expérience générale, et sont davantage le reflet d’une moindre implication dans la gestion d’avis isolés, comme c’est souvent le cas avec les jeunes fournisseurs, mais elles restent nettement minoritaires. Enfin, il faut souligner que sur Selectra et Trustpilot, le nombre d’avis reste très faible et n’a donc que peu de valeur statistique ; seuls les avis Google, beaucoup plus nombreux, permettent d’affirmer que le ressenti global des clients LLUM est très positif.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM propose de l'électricité 100 % verte, en circuit court, directement issue de producteurs locaux (hydroélectricité, solaire et méthanisation des Pyrénées-Orientales). L'origine renouvelable de l'électricité est certifiée par des Garanties d'Origine.
• LLUM ne propose actuellement pas d'offre de gaz.
• Le fournisseur met en avant son engagement environnemental avec l'obtention du label Coq Vert, mais il n'est pas fait mention de label Vertvolt de l'ADEME sur ses offres.
• LLUM ne possède pas a priori ses propres centrales, mais s'approvisionne directement auprès de producteurs locaux d'énergie renouvelable, ce qui renforce la traçabilité et l'impact local de ses offres.

En résumé, le positionnement environnemental de LLUM est solide : l'électricité commercialisée est 100 % renouvelable, en circuit court, et soutient des producteurs locaux. L'absence actuelle du label Vertvolt sur ses offres limite toutefois la reconnaissance officielle de leur engagement au niveau national, mais l'initiative locale reste exemplaire.

Comment contacter LLUM ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter LLUM, dont le téléphone, l'email, l'adresse postale et le formulaire en ligne. Le fournisseur offre également un chatbot, des réseaux sociaux et un espace client en ligne. La répartition de ces canaux assure une certaine flexibilité, bien que certains moyens puissent être réservés à des usages spécifiques comme l'urgence ou la gestion de compte.