LLUM : fournisseur d'électricité | mai 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Présent en Occitanie depuis 2020, ce fournisseur local compte déjà près de 12 000 clients et s’appuie sur une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d’origine. Lauréat du Prix Alfred Sauvy, LLUM se distingue également par le label Coq Vert, preuve de son engagement dans la transition énergétique régionale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée attribuée au fournisseur LLUM toutes plateformes confondues s'élève à 4,77/5, un chiffre particulièrement élevé qui traduit une satisfaction client largement partagée (209 avis au total, dont une grande majorité sur Google Reviews). Sur les principales plateformes, la note varie de 4,2/5 sur Trustpilot (6 avis), à 4,33/5 sur Selectra (6 avis également, tous vérifiés), et atteint 4,8/5 sur Google Reviews, où le volume d'avis est bien plus significatif (197 avis). La quasi-totalité des retours sont donc excellents, la note dépassant nettement 4/5, ce qui témoigne d'une implication et d'un engagement forts du fournisseur auprès de ses clients. Il faut toutefois relativiser les notes recueillies sur Trustpilot et Selectra car le faible nombre d’avis (20) limite leur représentativité. La disparité entre plateformes reste modérée, avec une cohérence globale des retours et une image uniformément très positive de LLUM. Une note aussi élevée indique rarement des soucis de traitement des avis ou de relation client, et confirme la reconnaissance des engagements locaux et environnementaux du fournisseur.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM propose une électricité 100 % verte, produite localement en Occitanie, en mettant l’accent sur les circuits courts et une traçabilité forte de l’origine de l’énergie (hydroélectricité, solaire et méthanisation).
• Toutes les offres d’électricité de LLUM sont labellisées “verte standard” via des Garanties d’Origine, ce qui atteste du caractère renouvelable de l’électricité. Cependant, il n’est pas fait mention du label Vertvolt de l’ADEME pour les offres actuelles.
• LLUM ne propose plus d’offre de gaz, ce qui l’oriente clairement vers une stratégie totalement “zéro énergie fossile”.
• Le fournisseur se distingue par l’exploitation directe et l’achat auprès de producteurs locaux d’énergies renouvelables, renforçant l’impact concret pour la transition énergétique du territoire. Aucune énergie fossile ni nucléaire n’est évoquée dans son mix.

Verdict : LLUM affiche des choix environnementaux solides et engagés, notamment grâce à sa fourniture locale d’électricité 100 % renouvelable. Même si le label Vertvolt de l’ADEME n’apparaît pas parmi ses offres, son modèle orienté circuit court et son refus du gaz fossile en font un acteur régional exemplaire sur le plan écologique.

Comment contacter LLUM ?

Le service client de LLUM se distingue par la diversité de ses moyens de contact, offrant aux clients la possibilité d’utiliser téléphone, email, adresse postale, formulaire en ligne et réseaux sociaux. Les différents canaux s’adressent aux particuliers mais certains supports affichent des plages horaires restreintes. Cette diversité garantit un accès adapté selon les besoins du consommateur.