LLUM : fournisseur d'électricité | mai 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implantée dans les Pyrénées-Orientales depuis 2020, LLUM fournit une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d’origine, à près de 12 000 clients en Occitanie. Labellisée Coq Vert et lauréate du Prix Alfred Sauvy, l'entreprise met en avant l’emploi local, une réelle implication écologique et un ancrage territorial fort.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

1. Électricité particuliers
2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

La note moyenne pondérée attribuée à LLUM sur l'ensemble des plateformes est de 4,77/5 : il s'agit d'un excellent niveau de satisfaction. Cette excellente performance se retrouve aussi bien sur Google Reviews (4,8/5 avec 197 avis) que sur Trustpilot (4,2/5 avec 6 avis) et Selectra (4,33/5 avec 6 avis). Les différences mineures entre plateformes restent faibles et ne traduisent pas de disparité marquée.

Le volume principal d’avis provient de Google, ce qui rend la note globale très représentative. Une note supérieure à 4 sur toutes les plateformes, et particulièrement une moyenne globale qui tend vers la perfection, montre que les clients LLUM sont très satisfaits. Il n’y a aucune alerte sur le traitement des avis ou sur un désengagement du fournisseur vis-à-vis de sa clientèle. Les résultats doivent cependant être lus avec du recul concernant Trustpilot et Selectra, qui présentent respectivement 6 avis chacun — ce faible nombre ne permet pas d’en tirer des conclusions statistiques robustes mais confirme néanmoins la tendance globale très positive observée sur le panel d’avis Google.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• LLUM propose une électricité 100 % verte, issue exclusivement de producteurs locaux de la région Occitanie (hydroélectricité, solaire et méthanisation), avec une certification par Garanties d’Origine. C’est un engagement clair pour une énergie renouvelable en circuit court.
• Pas d’offre de gaz chez LLUM, l'accent est donc entièrement mis sur l’électricité renouvelable.
• Aucune mention d’offre ayant obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, qui est un repère fort pour juger l’engagement environnemental des offres. Malgré le sérieux de la démarche verte, le label reste absent à ce jour.
• LLUM ne possède pas ses propres moyens de production, mais travaille directement avec des producteurs locaux. L’intégralité de l’approvisionnement est ainsi contrôlée et orientée vers les énergies renouvelables, sans apport d’électricité fossile ou nucléaire.

En résumé : LLUM incarne un modèle régional d’électricité verte et locale, avec une démarche environnementale cohérente qui va au-delà du simple marketing. L’absence du label Vertvolt est regrettable, mais l’engagement direct avec les producteurs d’Occitanie reste un vrai plus pour celles et ceux qui recherchent une électricité réellement verte, de proximité et transparente.

Comment contacter LLUM ?

LLUM offre une diversité de moyens pour contacter son service client, facilitant l’accès pour le consommateur. Le client peut utiliser le téléphone, l’email, le courrier postal ou même les réseaux sociaux. Certains canaux, comme le téléphone, présentent toutefois des horaires restreints. Ces différents moyens ne sont pas exclusifs à un type de client, permettant à chacun de solliciter facilement l’assistance.