LLUM : fournisseur d'électricité | mai 2026

LLUM est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Présent en Occitanie depuis 2020, ce fournisseur local compte environ 12 000 clients et se distingue par un engagement fort dans la transition écologique, avec une électricité 100 % verte issue de producteurs locaux. Labellisé Coq Vert et récompensé par le Prix Alfred Sauvy, il bénéficie également d’avis clients très positifs, notamment sur Google.

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Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM

  1. Électricité particuliers
  2. Electricité Particulier - Compteur communiquant

Découvrez tous les tarifs de LLUM

Pas de gaz chez LLUM

Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser de LLUM ?

Quels sont les avis sur LLUM ?

Notes du fournisseur LLUM sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 30/05/2026
4,2/5 6 avis
Selectra
Mis à jour le 31/05/2026
4,4/5 6 avis
Google Reviews
Mis à jour le 15/04/2026
4,8/5 197 avis
Total 4,8/5 209 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 6 + 4.40 x 6 + 4.80 x 197) / 209 = 4.77 sur 5.

La note moyenne globale attribuée au fournisseur LLUM sur l’ensemble des plateformes est de 4,77/5. Sur Google Reviews, la note est particulièrement élevée avec 4,8/5 pour 197 avis, tandis qu’elle est de 4,2/5 sur Trustpilot et 4,33/5 sur Selectra, ces deux dernières plateformes ne comptant que 6 avis chacune, ce qui reste peu représentatif. Cette excellente moyenne traduit une satisfaction client très forte concernant LLUM, dont l’engagement local et la qualité du service semblent valorisés par la majorité des utilisateurs. Les avis sont nettement positifs, particulièrement sur Google, où la volumétrie permet d’avoir une vision fiable de la réputation du fournisseur. Sur Trustpilot et Selectra, le faible nombre d’avis rend les scores plus sensibles aux variations individuelles et moins représentatifs. À noter que les divergences entre plateformes sont surtout dues à ce nombre limité d’avis : il n’apparaît donc pas de disparité significative. Une note inférieure à 2 reflète généralement un manque d’implication face aux retours clients, mais LLUM se situe bien au-dessus, avec une note jugée excellente sur l’ensemble des plateformes.

LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • LLUM propose de l'électricité 100 % verte, issue exclusivement de producteurs locaux des Pyrénées-Orientales et d’Occitanie (hydroélectricité, solaire, méthanisation), avec une traçabilité assurée par des Garanties d’Origine.
  • Ce fournisseur ne commercialise pas d’offre de gaz, ni fossile ni renouvelable. L’offre est donc centrée uniquement sur l’électricité verte.
  • Les offres sont labellisées « Verte Standard » avec Garanties d’Origine, mais aucune mention n’indique l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME, ce qui ne permet pas d’affirmer une sélection rigoureuse supplémentaire sur le mix ou le mode d’achat de l’énergie verte.
  • LLUM ne semble pas exploiter directement ses propres moyens de production renouvelable, mais travaille en partenariat étroit avec des producteurs locaux pour la fourniture d’électricité, ce qui favorise le circuit court et le développement territorial.

LLUM affiche un fort engagement local et écologique avec une offre d’électricité 100 % verte, mais l’absence de labellisation Vertvolt reste un bémol pour l’exigence environnementale la plus poussée. Néanmoins, c’est un fournisseur régional exemplaire pour consommer une électricité respectueuse de l’environnement, surtout si vous vivez en Occitanie !

Comment contacter LLUM ?

LLUM propose plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins des clients. Le consommateur peut le joindre par téléphone, email, adresse postale ou via un formulaire en ligne. La disponibilité des canaux varie et certains moyens sont plus adaptés à des situations particulières. Le client bénéficie ainsi d’une diversité qui améliore la qualité du service client.

Moyens de contact LLUM
Moyen de contact Destinataires Informations complémentaires
Téléphone Particuliers et professionnels +33 (0) 411 960 119
Adresse email Tous clients [email protected]
Adresse postale Tous clients 2 rue des Cortalets 66400 CERET
Formulaire en ligne Tous clients Accéder au formulaire
Espace client Clients titulaires d’un contrat Accéder à l’espace client
Chat en ligne Tous clients Disponible sur le site du fournisseur
Facebook Tous clients Page Facebook LLUM
Instagram Tous clients Profil Instagram LLUM
LinkedIn Professionnels et institutionnels Profil LinkedIn LLUM
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur LLUM a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].