LLUM : fournisseur d'électricité | juin 2026
LLUM est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Implanté en Occitanie depuis 2020, LLUM rassemble près de 12 000 clients et s’appuie exclusivement sur des producteurs locaux d’énergie renouvelable, certifiée par le label Coq Vert. L’entreprise a notamment été récompensée par le Prix Alfred Sauvy pour son engagement innovant et reçoit d’excellents avis clients, en particulier sur Google Reviews.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de LLUM
Découvrez tous les tarifs de LLUM
Pas de gaz chez LLUM
Le fournisseur LLUM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Que penser de LLUM ?
Quels sont les avis sur LLUM ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/06/2026 |
4,2/5 | 6 avis |
| Selectra Mis à jour le 05/06/2026 |
4,4/5 | 6 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 15/04/2026 |
4,8/5 | 197 avis |
| Total | 4,8/5 | 209 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 6 + 4.40 x 6 + 4.80 x 197) / 209 = 4.77 sur 5.
La note moyenne pondérée décernée au fournisseur d’électricité LLUM sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,77/5, ce qui est excellente et place clairement ce fournisseur parmi les mieux notés de sa catégorie. Les avis déposés sur Google Reviews sont particulièrement nombreux (197) et très positifs (4,8/5), ce qui conforte la fiabilité du ressenti général. Sur Trustpilot (4,2/5) et Selectra (4,33/5), les notes sont également excellentes mais reposent sur un volume d’avis plus faible (6 avis chacun), ce qui les rend moins représentatives.
LLUM bénéficie donc d’une image très positive auprès de ses clients, en grande partie grâce à son engagement local et à la qualité de ses offres vertes. Une note supérieure à 4/5 traduit un haut niveau de satisfaction, avec une expérience client globalement très satisfaisante. Le faible nombre d’avis sur certaines plateformes empêche toutefois d’avoir une vue totalement exhaustive, mais la tendance générale reste très favorable et les écarts entre plateformes ne sont pas significatifs.
LLUM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- LLUM propose uniquement des offres d'électricité 100 % verte, fournies en circuit court et issues de producteurs locaux d'Occitanie (hydroélectricité, solaire, méthanisation). La traçabilité est assurée par des Garanties d'Origine.
- Il n'existe pas d'offre de gaz chez LLUM.
- Aucune mention du label Vertvolt de l'ADEME n’est indiquée pour les offres LLUM, ce qui signifie que l’électricité proposée reste classée “verte standard”. Pour en savoir plus sur ce label exigeant, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
- LLUM ne dispose pas de ses propres moyens de production mais s’appuie sur des producteurs locaux indépendants. Il n’exploite pas de centrales fossiles ni nucléaires.
Pour conclure : LLUM se distingue par un engagement très fort en faveur de l’électricité verte locale, avec une approche réellement ancrée dans le tissu régional. L’absence du label Vertvolt laisse un marge de progression pour aller encore plus loin dans la transparence et l’engagement. Une belle référence régionale, très engagée, mais il lui manque le “label Vertvolt” pour vraiment cocher toutes les cases !
Comment contacter LLUM ?
LLUM propose au client plusieurs moyens de contact, y compris le téléphone, l’email, le chat en ligne et les réseaux sociaux. Le consommateur peut aussi communiquer par courrier postal ou via un formulaire de contact. Certains moyens sont disponibles pour tous, mais peuvent être utilisés à des horaires spécifiques. La diversité des canaux permet un accès flexible au service client, ce qui facilite la résolution des demandes des particuliers.
| Moyen | Contact | Commentaire |
|---|---|---|
| Téléphone | +33 (0) 411 960 119 | Pour toute demande générale |
| Téléphone urgence | 09 72 67 50 XX (selon département) | En cas d'urgence sur le réseau |
| [email protected] | Service client par courrier électronique | |
| Adresse postale | 2 rue des Cortalets 66400 CERET | Service client par courrier postal |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Accessible sur le site du fournisseur |
| Chat en ligne | Disponible | Via le site du fournisseur |
| Espace client | Espace client en ligne | Accessible à tous les clients |
| Page Facebook | Réseau social officiel | |
| Compte Instagram | Réseau social officiel | |
| Page LinkedIn | Page entreprise |
Cette analyse du fournisseur LLUM a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
