Les offres d'assurance Habitation et Auto classées par Selectra Score
En une lettre (A, B, C, D ou E), le Selectra Score Assurance synthétise le rapport qualité-prix des offres d'assurance auto et habitation disponibles sur le marché. Inspiré du Nutriscore alimentaire, le Selectra Score vise à faciliter la comparaison des contrats d'assurance.
Composition du score
Les critères retenus pour le Score (plus de détails en bas de page)
- Prix : moyenne des prix mensuels.
- Habitation : moyenne des prix de toutes les formules sur tous les profils.
- Auto : moyenne des prix des 3 formules les plus protectrices pour les profils suivants : bonussé, jeune conducteur, assurance au km
- Nombre de garanties de la formule la plus couvrante : permettant d’évaluer la complétude de l’offre en termes de garanties.
- Nombre de niveaux de franchises : permettant d’évaluer la personnalisation du prix.
- Avis client : moyenne pondérée des notes et du nombre d’avis clients.
- Qualité du service client et du service de gestion de sinistres : propose-t-il un service client ou un service de gestion de sinistres en ligne ou par téléphone ?
| Assureur | Composition du score | Score final |
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Détail méthodologie
Le Selectra Score est calculé en combinant à 40% des critères de prix, à 25% des critères sur les garanties, à 22% des critères sur le service client et le service de gestion de sinistres, à 10% des critères sur les avis clients, et à 3% des critères sur les franchises.
Rentrons dans le détail des critères :
- En assurance auto, les 40% de critère prix correspondent au centile prix des 3 formules les moins chères incluant les frais de dossier dans lequel se trouve l’offre pour les profils bonussés, jeune conducteur et petit rouleur. En assurance habitation, le critère prix prend en compte toutes les formules proposées par les assureurs.
- Les 25% de critère garanties correspond au centile garanties dans lequel se trouve l’offre par rapport à ses concurrentes, en considérant le nombre de garanties de la formule la plus protectrice.
- Les 22% de critère service client est une note sur 6 définies de la manière suivante :
- Service client téléphonique : 2 points
- Service de gestion internalisé : 2 points
- Service de gestion téléphonique : 2 points
- Les 10% de critère avis correspondent à une note sur 10 : une note moyenne pondérée des avis des clients et du nombre d’avis.
- Les 3% de critère franchise correspondent au nombre de franchises proposées (10 points si plus de 4 niveaux de franchise, 7 points si 4 niveaux de franchise, 6 points si 3 niveaux de franchise, 5 points si 2 niveaux de franchise, sinon 0).
| Profil | Description |
|---|---|
| Locataire Appartement | Couple de 30 ans Vivant à Orléans 3 pièces, 70 m² Étage intermédiaire Capital mobilier : 10 000 € Objets de valeur : 5 000€ Pas d'animaux |
| Locataire Maison | Famille de 4 personnes : 2 parents de 40 ans + 2 enfants (10 et 15 ans) Vivant à La Rochelle 5 pièces, 150 m² Capital mobilier : 30 000 € Objets de valeur : 5 000€ Pas d'animaux |
| Propriétaire Maison | Famille de 4 personnes : 2 parents de 40 ans + 2 enfants (10 et 15 ans) Vivant à Montpellier 6 pièces, 190 m² 1 garage de 30 m² - 1 piscine Capital mobilier : 60 000 € Objets de valeur : 10 000€ Pas d'animaux |
| Propriétaire Appartement | Famille de 3 personnes : 2 parents de 40 ans + 1 enfant (12 ans) Vivant à Thiers 5 pièces, 120 m² Étage intermédiaire Capital mobilier : 50 000 € Objets de valeur : 10 000€ |
| PNO Appartement | Femme célibataire de 30 ans Situé à Lyon 3 pièces, 70 m² Étage intermédiaire Capital mobilier : 0€ (non-meublé) |
| PNO Maison | Femme célibataire de 30 ans Située à Marseille 5 pièces, 130 m² Valeur du mobilier : 20 000 € (meublé) |
| Bonussé | Homme marié de 50 ans Vivant à Nantes Clio 3 - essence - 2012 - 5 portes Alize 1.2 16CV - 5CV 12 000km par an - Trajet travail-loisir Assuré principal depuis + 2 ans Garé dans un parking collectif couvert Bonus de 0,50 depuis plus de 12 ans Permis à 18 ans |
| Jeune conducteur | Femme célibataire étudiante de 21 ans Vivant à Antibes Peugeot 206 4CV - 1+1 access - Essence - 5 portes - 2011 12 000km par an - Trajet travail-loisir Assurée secondaire depuis 2 ans Garée en jardin privé Bonus de 0,9 Permis à 19 ans |
| Petit rouleur | Femme mariée de 35 ans Vivant à Lyon Citroën C3 aircross pure tech 110 shine - 6CV - 5 portes - 2018 6 000km par an - Trajet travail-loisir Assurée principale depuis + 2 ans Garée en parking privé couvert Bonus 0,5 depuis 4 ans Permis à 18 ans |
La mise à jour des scores a lieu une fois par mois.
Chaque offre reçoit un score final. Dans notre système de notation, les meilleures offres représentant le top 20% des scores, reçoivent le score A, suivies des notes B,C et D et enfin E pour les 20% moins performants.
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