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En juillet 2025
104.55 €/mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : 100% |
| Soins courants |
|---|
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médicaments : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Actes de prévention : 100% |
| Dentaire |
|---|
| : |
| Optique |
|---|
| Equipement 100% santé optique : € |
| Monture + verres complexes : 200€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100€ |
| Auditif |
|---|
| : |
En juillet 2025
136.09 €/mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 180% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : 200% |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Transport : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 60€ |
| Frais d'accompagnement : 25€ |
| Soins courants |
|---|
| Médecin spécialiste OPTAM : 200% |
| Médecin généraliste OPTAM : 180% |
| Actes lourds : Frais réels |
| Médicaments : 200% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 200% |
| Auxiliaire médicaux : 200% |
| Matériel Médical : 150% |
| Dentaire |
|---|
| Equipement 100% santé dentaire : Frais réels |
| Soins dentaires : 250% |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 250% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 300€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 1800€ |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 250% |
| Optique |
|---|
| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 250€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 275€ |
| Monture + verres complexes : 350€ |
| Monture + verres très complexes : 400€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100€ |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 150€ |
| Auditif |
|---|
| Equipement 100% santé auditif : € |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 20€ |
En juillet 2025
136.09 €/mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 180% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : 200% |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Transport : 100% |
| Chambre particulière en ambulatoire : 60€ |
| Frais d'accompagnement : 25€ |
| Soins courants |
|---|
| Médecin spécialiste OPTAM : 200% |
| Médecin généraliste OPTAM : 180% |
| Actes lourds : Frais réels |
| Médicaments : 200% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 200% |
| Auxiliaire médicaux : 200% |
| Matériel Médical : 150% |
| Dentaire |
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| Equipement 100% santé dentaire : Frais réels |
| Soins dentaires : 250% |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 250% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 300€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 1800€ |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 250% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 250€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 275€ |
| Monture + verres complexes : 350€ |
| Monture + verres très complexes : 400€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100€ |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 150€ |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : € |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 20€ |
En juillet 2025
136.09 €/mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 180% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : 200% |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Transport : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 60€ |
| Frais d'accompagnement : 25€ |
| Soins courants |
|---|
| Médecin spécialiste OPTAM : 200% |
| Médecin généraliste OPTAM : 180% |
| Actes lourds : Frais réels |
| Médicaments : 200% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 200% |
| Auxiliaire médicaux : 200% |
| Matériel Médical : 150% |
| Dentaire |
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| Equipement 100% santé dentaire : Frais réels |
| Soins dentaires : 250% |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 250% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 300€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 1800€ |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 250% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 250€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 275€ |
| Monture + verres complexes : 350€ |
| Monture + verres très complexes : 400€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100€ |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 150€ |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : € |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 20€ |
En juillet 2025
203.4 €/mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : € |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Transport : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 60€ |
| Frais d'accompagnement : 30€ |
| Séance Ergothérapeute et Psychomotricien : 180% |
| Soins courants |
|---|
| Médecin spécialiste OPTAM : 170% |
| Médecin généraliste OPTAM : 150% |
| Actes lourds : Frais réels |
| Médicaments : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 170% |
| Matériel Médical : 185% |
| Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : € |
| Dentaire |
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| Equipement 100% santé dentaire : Frais réels |
| Soins dentaires : 195% |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 245% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 180€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 1100€ |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 170% |
| Optique |
|---|
| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 290€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 300€ |
| Monture + verres complexes : 320€ |
| Monture + verres très complexes : 340€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100€ |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 180€ |
| Chirurgie réfractive : 170€ |
| Auditif |
|---|
| Equipement 100% santé auditif : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 185% |
En juillet 2025
42.04 €/mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : € |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Transport : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 60€ |
| Frais d'accompagnement : 30€ |
| Séance Ergothérapeute et Psychomotricien : 180% |
| Soins courants |
|---|
| Médecin spécialiste OPTAM : 170% |
| Médecin généraliste OPTAM : 150% |
| Actes lourds : Frais réels |
| Médicaments : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 170% |
| Auxiliaire médicaux : 150% |
| Matériel Médical : 185% |
| Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : € |
| Infirmier, kiné, sage-femme : 170% |
| Analyse et examen de laboratoire : 170% |
| Psychologue non remboursé par la Sécurité sociale : 13 |
| Dentaire |
|---|
| Equipement 100% santé dentaire : Frais réels |
| Soins dentaires : 195% |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 245% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 180€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 1100€ |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 170% |
| Optique |
|---|
| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 290€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 300€ |
| Monture + verres complexes : 320€ |
| Monture + verres très complexes : 340€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100€ |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 180€ |
| Chirurgie réfractive : 170€ |
| Auditif |
|---|
| Equipement 100% santé auditif : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 185% |
En juillet 2025
94.3 €/mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : € |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Transport : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 60€ |
| Frais d'accompagnement : 30€ |
| Séance Ergothérapeute et Psychomotricien : 180% |
| Soins courants |
|---|
| Médecin spécialiste OPTAM : 170% |
| Médecin généraliste OPTAM : 150% |
| Actes lourds : Frais réels |
| Médicaments : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 170% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 150% |
| Matériel Médical : 185% |
| Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : € |
| Infirmier, kiné, sage-femme : 170% |
| Analyse et examen de laboratoire : 170% |
| Psychologue non remboursé par la Sécurité sociale : 13 |
| Dentaire |
|---|
| Equipement 100% santé dentaire : Frais réels |
| Soins dentaires : 195% |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 245% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 180€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 1100€ |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 170% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 290€ |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 300€ |
| Monture + verres complexes : 320€ |
| Monture + verres très complexes : 340€ |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100€ |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 180€ |
| Chirurgie réfractive : 170€ |
| Auditif |
|---|
| Equipement 100% santé auditif : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 185% |
Assurance Heyme : offres, tarifs et devis | juillet 2025
Heyme, assureur 100% digital dédié aux jeunes, propose des mutuelles santé dès 9,90€/mois, ainsi que des offres auto, habitation et assurance internationale. Spécialement conçue pour les étudiants et jeunes actifs, Heyme inclus dans ses garanties des protections innovantes comme la responsabilité civile étudiant, la contraception ou encore les protections hygiéniques. Offres sans engagement, tarifs attractifs et souscription ultra-facile : voici ce qu’il faut savoir sur Heyme.
🔎 Qui est Heyme ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💊 L'offre de mutuelle santé de Heyme
Heyme propose une mutuelle santé modulable pensée pour les étudiants et les jeunes actifs : l’offre se décline sur 4 niveaux de garantie pour les étudiants et 5 niveaux de remboursement pour les jeunes actifs. Pour répondre aux besoins de ceux qui partent à l’étranger, Heyme commercialise également 4 formules d’assurance santé internationale : assurance voyage pour étudiant, assurance voyage, assurance PVT et assurance Schengen.
🌟 Les offres de mutuelle de Heyme
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👉 Site Heyme |
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Avis client ⭐ 4.8 / 5 sur 4084 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme auto entrepreneur de 34 ans, 1990, 2 rue Eblé, 75007 PARIS, TNS
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Heyme se distingue avec des tarifs ultra-compétitifs adaptés aux jeunes : la formule santé débute à 9,90 €/mois pour les étudiants (niveau 1), puis 16,99 €, 28,41 €, et 39,87 € selon le niveau de garanties. Pour les jeunes actifs, la formule Heyme Protect 1 commence à 17,11 €/mois et s’étend jusqu’à 68,75 € selon l’option. L’absence d’engagement contribue à la souplesse de l’offre, particulièrement attractive pour les petits budgets et profils mobiles.
Garanties
Avec Heyme, les étudiants bénéficient de garanties spécialisées : un forfait pour la contraception (y compris d’urgence), les protections hygiéniques réutilisables, et les préservatifs masculins. Les vaccins prescrits non remboursés et le sevrage tabagique sont également couverts pour les jeunes actifs. Mais attention : pas de remboursement pour l’orthodontie, l’ostéopathie ou le psychologue. Ces choix ciblent clairement une clientèle jeune, en phase avec ses besoins réels.
Assistance
Les formules Heyme incluent l’assistance rapatriement pour les séjours à l’étranger, la responsabilité civile intégrée — indispensable pour les stages, la vie quotidienne ou les études en santé. En cas de coup dur, un fonds solidarité permet, par exemple, le versement de 5 000 € si un étudiant est hospitalisé ou perd un proche avant un examen important. L’offre prévoit aussi une couverture spécifique pour la responsabilité civile médicale des étudiants en filière santé.
Gestion de sinistre et remboursements
Heyme propose une gestion 100 % digitale des remboursements : il suffit de transférer les factures et le décompte via l’application mobile, le formulaire en ligne ou l’espace client web. Aucun déplacement n’est requis et les demandes sont centralisées, ce qui optimise la réactivité. Plusieurs canaux d’envoi de pièces justificatives sont proposés, offrant une expérience utilisateur fluide, idéale pour les jeunes habitués aux outils numériques.
⭐ Avis Heyme : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Heyme
- Spécialiste de l’assurance santé pour étudiants et jeunes actifs
- 4 niveaux de formules et garanties inédites (forfait contraception, protections hygiéniques)
- Parcours de souscription et devis en ligne très rapide et intuitif
- Application mobile avec accès aux conseillers et téléconsultation médicale
- Prix ultra-compétitifs à partir de 9,90 /mois, sans engagement
💚 Ce qu'on aime chez Heyme : Heyme s’appuie sur l’expertise issue de la fusion de trois anciennes mutuelles étudiantes pour proposer des formules très ciblées, parfaitement adaptées aux besoins réels des jeunes et étudiants. On apprécie la présence de garanties innovantes rarement vues ailleurs : forfait pour la contraception (remboursée ou non), forfait protections hygiéniques réutilisables, responsabilité civile médicale adaptée aux étudiants en santé, assistance rapatriement à l’étranger, mais aussi prise en charge des actes de prévention et vaccins non remboursés pour les jeunes actifs. Le parcours client est particulièrement simple et accessible : simulation de devis immédiate en ligne, souscription digitalisée, gestion facilitée des sinistres via application ou espace client, et service client ultra-réactif (téléphone, Messenger, chat). Autre atout, les contrats Heyme sont sans engagement : on peut les résilier à tout moment, sans attendre la première année, ce qui offre une rare flexibilité à ce public.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Certaines garanties importantes ne sont pas proposées : il n’y a aucune prise en charge pour l’orthodontie, le psychologue ou les médecines alternatives (ostéopathie, sophrologie). On note aussi plusieurs retours clients sur des difficultés lors de la résiliation : délais longs et erreurs de prélèvements signalés à plusieurs reprises. L’application mobile, censée être un point fort pour ce néo-courtier, souffre de bugs techniques réguliers selon les utilisateurs, et obtient à ce jour de très mauvaises notes sur les stores (1,2/5 sur Apple Store). Enfin, Heyme s’adresse uniquement aux moins de 34 ans pour une souscription 100 % en ligne, ce qui limite l’accès aux plus âgés des étudiants.
Les avis clients sur Heyme
Avis positifs
Heyme obtient une excellente note de 4,8/5 sur Trustpilot en février 2025, basée sur plus de 4 000 avis. Les clients mettent en avant la simplicité de souscription, la réactivité du service client et des tarifs très compétitifs adaptés aux étudiants et jeunes actifs.
"Lorsque j'ai eu quelques questions un peu plus poussées et un problème à résoudre afin de pouvoir acheter mon assurance, un conseiller de HEYME m'a appelé et m'a guidé tout au long de ma transaction. Ses explications ont été claires et il a été très patient et amical. J'ai vraiment apprécié, et le tout a été résolu."
Avis laissé le 05/12/2024 par Ana sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/12/2024
"Je n'ai jamais vu une mutuelle aussi simple et rapide d'inscription. J'ai 21 ans. (Galérien de par mon âge) Et je peux dire que c'est vraiment une mutuelle pour les jeunes. Merci"
Avis laissé le 04/12/2024 par Guillermou Liam sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/12/2024
"La conseillère que j'ai eue au téléphone était très réceptive et très polie. J'avais beaucoup de questions mais elle a pris le soin de m'expliquer en détails les conditions d'adhésion aux offres et quand elle n'avait pas une réponse, elle allait la chercher auprès de ses collègues. Elle m'a donnée pas mal de solutions."
Avis laissé le 13/09/2024 par Nur A. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/09/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs clients expriment leur mécontentement vis-à-vis d'Heyme, principalement à cause de problèmes de double prélèvement, de difficultés lors des demandes de résiliation ou encore d'un suivi client jugé insuffisant. Le manque de clarté lors de la résiliation et certains retards de remboursement sont pointés du doigt.
" Ils ont facturé deux fois le renouvellement de mon contrat, si je ne l'avais pas vu ils auraient rien dit et juste récuperé deux fois l'argent. J'ai d'abord téléphoné et on m'a assuré que c'était une erreur et que le prelevement n'allait pas etre effectué, quelque jours plus tard il l'a quand même été. Je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour. J'ai telephoné aujourd'hui et l'opérateur m'a indiqué que j'étais 'un des clients qui avaient été prélevé plusieurs fois' ce qui signifie que je ne suis pas le seul ."
Avis laissé le 28/10/2024 par corp sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/10/2024
" J’ai fait une demande de résiliation par téléphone et j’ai transmis les documents nécessaires il y a plus d’un an et je constate que les prélèvements ont toujours lieu depuis ! La couverture santé est bonne, mais le suivi des demandes de résiliation ne l’est pas forcément. Mon mécontentement n’est pas sur la couverture de Heyme mais sur leur modalité de résiliation ."
Avis laissé le 10/04/2024 par Ignacio Pinto sur Trustpilot. Date de l'expérience : 08/04/2024
" L'assurance ne m'a pas donné d'informations sur l'obligation de payer le service pour une année supplémentaire passée la date de renouvellement automatique du contrat. Je n'ai pas eu la possibilité de résilier mon contrat après ce renouvellement pour lequel je n'ai pas donné mon accord. Le service téléphonique est inutile et ça ressemble plus à un contrat avec engagement qu'autre chose. J'ai du payer une assurance dont je n'ai pas besoin …"
Avis laissé le 19/09/2022 par Madame SIRINE AOUATEF BENMAMAR sur Trustpilot. Date de l'expérience : 12/09/2022
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Heyme ?
Heyme propose plusieurs moyens de contact pour joindre ses conseillers ou transmettre des documents. Il est possible de contacter Heyme par téléphone, par mail via le formulaire en ligne, par Messenger ou en utilisant le chat disponible sur leur site web. Les horaires de contact pour le téléphone et Messenger sont du lundi au vendredi de 9h à 18h (Messager jusqu’à 17h00). Les demandes de remboursement ou de résiliation peuvent également être envoyées par courrier à l’adresse postale du siège social.
- Téléphone : 09 71 09 07 07 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Mail : via le formulaire de contact disponible sur le site Heyme (réponse sous 48h)
- Messenger : accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h
- Chat en ligne : disponible directement sur le site web de Heyme pour échanger rapidement avec un conseiller ou demander un rappel
- Adresse postale : 10 rue Léon Paulet, 13008 Marseille (pour les demandes de réclamation ou de résiliation)
💬 FAQ sur Heyme
Comment se passe la souscription chez Heyme ?
La souscription chez Heyme se réalise principalement en ligne, depuis leur site, où il est possible d’obtenir un devis en seulement cinq questions. Ce parcours digital est pensé pour les jeunes de moins de 34 ans, en quelques minutes seulement. Pour ceux qui le souhaitent, un conseiller est joignable au 09 71 09 07 07. Si vous préférez les échanges numériques, le service client répond également par mail ou via Messenger. La signature électronique permet de finaliser le contrat sans impression de documents !
Comment se passe la résiliation chez Heyme ?
La résiliation d’une mutuelle santé Heyme est simple, puisque les contrats sont sans engagement. Il suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Le délai de préavis est de 30 jours dès la réception de la demande. La confirmation est envoyée par mail ou par courrier. Si besoin d’assistance, le service client reste disponible au 09 71 09 07 07 ou via le site Heyme, et une réponse claire est apportée rapidement.
Heyme propose-t-il des offres promo ?
À ce jour, Heyme ne propose aucune offre promotionnelle. L’assureur n’affiche aucune réduction temporaire ni de mois offert lors de la souscription ou à la recommandation d’un proche. Pas de code promo à saisir, ni de remise anniversaire. L’objectif affiché par Heyme est plutôt de maintenir des tarifs accessibles toute l’année, sans jouer sur des promotions éphémères ou des offres limitées dans le temps.
Comment fonctionne le système de parrainage de Heyme ?
Le système de parrainage est inexistant chez Heyme : aucun dispositif de parrain ou filleul n’est mis en place. Il n’existe pas de bonus, de mois gratuit ou d’avantages financiers pour recommander un proche. La politique de l’assureur est de proposer un service simple avec une tarification claire, sans passer par des mécaniques d’incitation à l’inscription via le parrainage.