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🌟 Découvrez les offres Flitter
En septembre 2025
17.67 €/mois
noté 4.6⭐ sur Google
| Garanties incluses |
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| Assistance 0 km |
| Défense et recours |
| Responsabilité civile |
| Garanties optionelles |
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| Véhicule de remplacement |
En septembre 2025
22.75 €/mois
noté 4.6⭐ sur Google
| Garanties incluses |
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| Vol et Vandalisme |
| Garantie du conducteur |
| Défense et recours |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Incendie et explosion |
| Bris de vitres |
| Responsabilité civile |
| Assistance 0 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Véhicule de remplacement |
En septembre 2025
34.73 €/mois
noté 4.6⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Vol et Vandalisme |
| Garantie du conducteur |
| Défense et recours |
| Dommages tous accidents |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Incendie et explosion |
| Bris de vitres |
| Responsabilité civile |
| Assistance 0 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Véhicule de remplacement |
Assurance Flitter : offres, tarifs et devis | septembre 2025
Spécialisé dans l’assurance auto au kilomètre, Flitter permet aux petits rouleurs de n’assurer que les kilomètres réellement parcourus, dès 8 €/mois pour la formule au tiers. 100 % en ligne, Flitter séduit pour ses prix attractifs, la réactivité de son service client et la personnalisation des garanties. Mais que vaut vraiment cet assureur nouvelle génération ? Présentation et avis objectifs sur Flitter.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.6 / 5 sur 2546 avis Google |
| Contact | 📧 [email protected] |
🔎 Qui est Flitter ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🚗 L'offre d'assurance auto de Flitter
Flitter propose une assurance auto au kilomètre pensée pour les petits rouleurs, c’est-à-dire les conducteurs qui parcourent moins de 8 000 km/an. L’offre est entièrement modulable et 100 % en ligne, avec des formules disponibles à partir de 8 €/mois : vous choisissez votre forfait kilométrique (dès 2 000 km/an et jusqu’à 20 000 km) et n’avez pas besoin d’installer de boîtier : une photo du compteur suffit au suivi annuel. Côté gestion, la souscription est simple, le paiement peut être mensuel ou annuel (avec 9 % de réduction en paiement annuel) et vous bénéficiez d’un service client réputé pour sa réactivité. Flitter cible les particuliers n’assurant ni véhicules de luxe (+120 000 €), ni voitures anciennes (+30 ans), ni conducteurs de plus de 80 ans.
- Formule au tiers (à partir de 8 €) : comprend les garanties essentielles, dont la responsabilité civile et l’assistance 0 km, dès la formule de base.
- Formule tiers + (à partir de 10 €/mois) : ajoute des garanties élargies telles que le bris de glace et d’autres protections complémentaires.
- Formule tous risques (à partir de 20 €/mois) : propose une protection maximale incluant dommages tous accidents, incendie, vol, vandalisme et catastrophes naturelles.
Chaque formule est personnalisable : vous pouvez ajouter des options (conducteur secondaire offert pour le conjoint, véhicule de remplacement +2 €/mois, protection juridique +1 €/mois, valeur d’achat +3 €/mois), et choisir le niveau de franchise parmi plusieurs possibilités. Si vous roulez moins que votre forfait, vos kilomètres sont reportés sur l’année suivante ; si vous dépassez, il est possible d’acheter un pack de kilomètres supplémentaires. Cette approche permet de bénéficier d’une assurance au prix juste, tant que votre usage reste limité.
🌟 Les offres d'assurance auto de Flitter
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Flitter |
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Avis client ⭐ 4.4 / 5 sur 1369 avis Trustpilot⭐ 3.3 / 5 sur 59 avis OpinionAssurance ⭐ 4.6 / 5 sur 2546 avis Google |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs Flitter sont parmi les plus attractifs pour les petits rouleurs : formule au tiers dès 8 €/mois, tiers+ à 10 €/mois et tous risques à partir de 20 €/mois. Un paiement annuel offre jusqu’à 9 % de réduction. Pour un conducteur bonussé, la formule au tiers coûte environ 16 €/mois, contre 19 € à la MACIF. Attention cependant : au-delà de 8 000 km/an, les prix montent sensiblement, rendant l’offre moins compétitive.
Garanties
Flitter propose une assurance auto au kilomètre modulable avec trois formules classiques (tiers, tiers+ et tous risques) et une personnalisation poussée : vous pouvez ajouter des options comme la protection juridique (+1 €/mois), un véhicule de remplacement (+2 €/mois) ou la valeur d’achat (+3 €/mois). Le niveau de franchise est modulable pour chaque garantie, et l’assistance 0 km est incluse dès la formule Tiers — un vrai plus !
Assistance
L’assistance 0 km est automatiquement incluse chez Flitter, même en formule Tiers : une rareté sur le marché. Dépannage et remorquage sont disponibles 24h/24 et 7j/7 au 01 76 36 12 60. Le remplacement du véhicule peut être ajouté en option. Pour suivre vos kilomètres, inutile de boîtier : une simple photo du compteur suffit chaque année — un fonctionnement simple et innovant qui évite toute contrainte matérielle.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres chez Flitter se fait par chat ou téléphone, avec assistance 24h/24. Toutefois, le traitement est souvent critiqué : de nombreux assurés dénoncent des délais de remboursement jugés longs, conséquence de la délégation de la gestion à un prestataire externe. Même si le service client est réputé rapide, le parcours après sinistre reste un point faible récurrent selon les avis clients.
⭐ Avis Flitter : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Flitter
- Assureur 100 % en ligne spécialisé dans l’auto au kilomètre
- Tarifs ultra-compétitifs dès 8 €/mois pour les petits rouleurs (8 000 km/an)
- Parcours de souscription simple, rapide et personnalisable
- Service client salué pour sa réactivité par les assurés
- Délais de gestion des sinistres souvent jugés trop longs
💚 Ce qu'on aime chez Flitter : La personnalisation du contrat est un vrai atout : choix entre 3 formules (Tiers, Tiers+ et Tous risques) et options comme le véhicule de remplacement (+2 €/mois) ou la protection juridique (+1 €/mois). L’assistance 0 km incluse dès la formule Tiers est rare sur le marché et appréciable si vous roulez peu au quotidien. Le suivi des kilomètres est simple, via photo du compteur ; pas de boîtier installé dans la voiture. Gros plus : les kilomètres non utilisés sont reportés sur l’année suivante, ce qui évite de “perdre” son forfait si l’on roule moins que prévu. Les avis clients mettent en avant la réactivité et la disponibilité du service client, par chat ou téléphone, avec des réponses rapides et une vraie écoute. Les tarifs restent nettement inférieurs à la moyenne pour les petits rouleurs : par exemple, une formule au tiers coûte en moyenne 16 €/mois pour un profil bonussé, contre 19 € à la MACIF ou 21 € à la MATMUT. Enfin, l’option “conducteur secondaire” est offerte pour le conjoint ou le concubin, un vrai plus pour la vie à deux.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : La gestion des sinistres est le point noir qui ressort massivement des avis : délais de traitement longs, suivi fastidieux des dossiers et remboursements parfois laborieux. Cela s’explique par la délégation de la gestion des sinistres à des prestataires externes, ce qui ralentit considérablement la prise en charge. Flitter demeure une solution très compétitive uniquement pour les petits rouleurs : dès 8 000 km/an, le tarif grimpe et perd son avantage concurrentiel – au-delà, mieux vaut comparer avec d’autres assureurs. Autres bémols : il n’existe toujours pas d’application mobile dédiée (tout passe par l’espace client web) et Flitter ne couvre pas les conducteurs de plus de 80 ans, ni les véhicules de luxe ou anciens (>120 000 € ou >30 ans). Le manque d’options différenciantes et une couverture qui peut s’avérer limitée (notamment la baisse de l’indemnisation corporelle à 250 000 € depuis décembre 2024) sont à prendre en compte si vous cherchez une assurance très complète ou adaptée à des besoins spécifiques.
Les avis clients sur Flitter
Avis positifs
Flitter obtient une excellente note de 4.4/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 1300 avis clients. Les assurés saluent particulièrement la réactivité du service client et la simplicité des démarches de souscription. Les tarifs très compétitifs et l’économie réalisée sur la cotisation sont également régulièrement cités comme des points forts par les utilisateurs.
"Si vous faites peu de km 10000/12000 ça devient très intéressant de souscrire cette assurance, pour moi + de 250 € de réduction ! en catégorie 'confort' à couverture égale, très efficace service client, je suis très satisfait des premiers pas avec cette assurance !"
Avis laissé le 18/12/2024 par Marc Maurer sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/12/2024
"Assurance parfaite pour les petits rouleurs, les tarifs sont vraiment raisonnables. En allant chez Flitter, j'ai vu mon prix baisser de moitié sur ma cotisation, alors que j'avais déjà une assurance petit rouleur chez un concurrent. Le service client est très réactif. Je recommande ! ! ! ! !"
Avis laissé le 02/12/2024 par Lynda doumze sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/12/2024
"Bonjour, tarifs très attractifs, équipe à l'écoute du client, réactive et suivi dossier au top. Véhicule vendu le 05 novembre remboursement au prorata 2 jours après. Agréablement surpris de mon expérience chez vous. Je ne pensais jamais dire cela à un assureur un jour, mais là je m'incline et vous dis FELICITATIONS !!!!!!"
Avis laissé le 07/11/2024 par michel brutinel sur Trustpilot. Date de l'expérience : 07/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients pointent du doigt la lenteur excessive de la gestion des sinistres et les difficultés à obtenir un remboursement même pour des accidents non responsables. D’autres déplorent le fait d’être régulièrement renvoyés d’un interlocuteur à un autre sans solution concrète, ou critiquent l’opacité de la procédure d’indemnisation, ce qui altère fortement la confiance envers Flitter.
"J'ai eu un sinistre non responsable début août, l'expert est passé voir mon véhicule le 2 septembre, qui a mis mon véhicule en épave il m'a proposé que l'on me rembourse le véhicule, depuis j'attends toujours mon règlement et nous sommes aujourd'hui le 21 novembre, j'appelle la compagnie environ tous les 10 jours et à chaque appel on me dit que je vais avoir le virement 5 à 10 jours, il renvoie toujours la balle vers wakam qui eux sont injoignables. Certes le tarif est attractif, mais vaut mieux ne pas avoir d'accident. Je vous déconseille complètement de passer par eux"
Avis laissé en le 21/11/2024 par Ines Inquimbert sur Trustpilot. Date de l'expérience : 08/08/2024
"Toujours en attente de remboursement d'indemnités suite à un accident non responsable en juin 2024. Obligé de leur envoyé un recommandé avec rappel des conditions générales. Malgré qu'ils aient accepté le rapport d'expertise et les indemnités, ils font trainer volontairement. Dénoncé sur signal conso et procédure de médiation en cours. Fuyez ces charlatans"
Avis laissé en le 05/11/2024 par Chris sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/06/2024
"Toujours pas indemnisé 1 mois après l'expertise pour un accident non responsable !! Je déconseille très fortement. Allez chez la concurrence qui ne prend pas ses membres pour des idiots."
Avis laissé en le 23/10/2024 par Loïc P. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/10/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Flitter ?
Flitter propose plusieurs moyens concrets pour contacter son service client ou déclarer un sinistre. Les assurés peuvent échanger via chat disponible sur le site internet ou directement par mail à l’adresse : [email protected]. Pour une assistance en cas de panne ou d’accident, Flitter met également à disposition un numéro dédié : 01 76 36 12 60, accessible 24h/24 et 7j/7.
- Chat en ligne : accessible depuis l’espace client sur le site officiel de Flitter
- Mail : [email protected]
- Téléphone assistance (panne ou accident) : 01 76 36 12 60 (service disponible 24h/24 et 7j/7)
- Prise de rendez-vous téléphonique avec un conseiller possible pour être rappelé
💬 FAQ sur Flitter
Comment se passe la souscription chez Flitter ?
La souscription chez Flitter se fait entièrement en ligne, avec un parcours simple et rapide. Après avoir renseigné quelques questions sur votre véhicule (modèle, année…) et votre profil de conducteur, vous choisissez parmi trois formules (au tiers dès 8 €/mois, tiers+ dès 10 €, tous risques dès 20 €). Il est possible de moduler le niveau de franchise ainsi que d’ajouter des options comme la protection juridique, un véhicule de remplacement ou la valeur d’achat. Vous réglez soit en mensuel (les deux premiers mois à la souscription), soit en annuel (avec 9 % de réduction).
Comment se passe la résiliation chez Flitter ?
La résiliation d’un contrat Flitter se fait très simplement, à l’image de la souscription. Après un an de contrat, il est possible de résilier gratuitement et sans aucune pénalité à tout moment. Avant un an, seules certaines situations permettent la résiliation (déménagement, divorce, vente, vol du véhicule…). Le service propose la résiliation en 3 clics : vous accédez à l’option directement en ligne via l’espace client, sans formulaire papier à envoyer ou démarches fastidieuses.
Flitter propose-t-il des offres promo ?
Flitter met ponctuellement en place des offres promotionnelles, notamment des offres de bienvenue ou des mois gratuits pour l’assurance d’un second véhicule. Ces promotions sont variables et leur accès est conditionné à des situations spécifiques, comme l’ajout d’un véhicule supplémentaire au contrat. Les offres évoluent fréquemment : pour ne pas manquer une opportunité, il est recommandé de consulter directement le site officiel de Flitter, où figurent tous les détails actualisés sur les avantages du moment.
Comment fonctionne le système de parrainage de Flitter ?
Le parrainage chez Flitter permet à la fois au parrain et au filleul de gagner 20 €. Pour le filleul, le montant est automatiquement déduit de sa première cotisation dès la souscription, en saisissant l’adresse e-mail du parrain. Le parrain voit sa récompense créditée sur une cagnotte Flitter utilisable comme réduction lors de sa prochaine échéance. C’est une solution simple et avantageuse pour tous les assurés désirant recommander Flitter à leur entourage.