Assurance Flitter : offres, tarifs et devis | janvier 2026

Flitter est une néo-assurance dédiée à l’auto au kilomètre, idéale pour les petits rouleurs. Ici, vous choisissez votre forfait dès 2 000 km/an et ne payez que ce que vous parcourez, à partir de 8 €/mois pour la formule au tiers. Tarifs attractifs, souscription 100 % en ligne et assistance 0 km incluse : Flitter séduit de plus en plus d’automobilistes en quête de flexibilité et d’économies.

⭐ Flitter en bref

Produits d’assurance	Auto
Avis client	⭐ 4.6 / 5 sur 2546 avis Google
Contact	📧 [email protected]

👀 Site Flitter

🔎 Qui est Flitter ?

Le signe    indique que l'assureur est partenaire de Selectra.

🚗 L'offre d'assurance auto de Flitter

Flitter se distingue sur le marché de l’assurance auto en proposant une offre 100 % en ligne, basée sur le principe du forfait kilométrique : le contrat est particulièrement adapté aux petits rouleurs parcourant moins de 8 000 km/an. Dès la souscription, vous choisissez le nombre de kilomètres à assurer (de 2 000 km à 20 000 km par an), sans boîtier à installer : un simple relevé du compteur par photo suffit en début et fin de contrat. L’offre de Flitter se décline autour de trois formules, selon le niveau de garanties que vous souhaitez pour votre voiture :

1. Formule au Tiers : disponible à partir de 8 €/mois ; elle inclut la responsabilité civile, l’assistance 0 km et les protections essentielles (incendie, catastrophes naturelles…).
2. Formule Tiers + : à partir de 10 €/mois ; elle ajoute des garanties complémentaires comme le bris de glace, tout en conservant l’ensemble des protections de la formule Tiers.
3. Formule Tous Risques : accessible dès 20 €/mois ; elle couvre les dommages tous accidents, le vol et le vandalisme, la valeur d’achat, ainsi que toutes les garanties des formules précédentes.

L’assurance auto Flitter est hautement personnalisable : ajout de conducteur secondaire (offert pour le conjoint), véhicule de remplacement (+2 €/mois), protection juridique (+1 €/mois), valeur d’achat (+3 €/mois) et niveaux de franchises modulables. Le service client est reconnu pour sa réactivité, mais l’assurance ne s’adresse pas aux conducteurs de plus de 80 ans, ni aux voitures de luxe (plus de 120 000 €) ou de collection (plus de 30 ans). Enfin, le paiement peut s’effectuer mensuellement ou annuellement : une réduction de 9 % est appliquée en cas de paiement annuel.

⭐ Avis Flitter : que penser de cet assureur ?

💚 Ce qu'on aime chez Flitter  : La personnalisation des garanties avec modules d’options additionnelles (conducteur secondaire offert pour les conjoints, véhicule de remplacement à +2 €/mois, protection juridique à +1 €/mois) permet d’ajuster précisément son contrat. Le suivi du kilométrage sans boîtier (juste une photo du compteur à l’année) est un vrai plus pour ceux qui n’aiment pas les dispositifs intrusifs. L’assistance 0 km dès l’offre Tiers : c’est exceptionnel chez les assureurs auto, où elle est habituellement réservée aux formules premium. Flitter se démarque également par son service client très réactif, qui répond par chat ou téléphone. Enfin, les clients déclarent des économies conséquentes (jusqu’à 250 €) !

💔 Ce qu'on aime un peu moins  : Flitter cible quasi exclusivement les petits rouleurs : au-delà de 8 000 km/an, le tarif grimpe rapidement et perd en compétitivité face à la concurrence. La gestion des sinistres et des remboursements est un véritable point faible : de nombreux assurés font état de délai(s) longs pour la prise en charge, car la gestion est confiée à un prestataire externe. Autre point à ne pas négliger : pas d’application mobile dédiée, tout se passe sur l’espace client du site ; cela peut gêner les utilisateurs mobiles. Certaines exclusions sont également à prévoir : absence d’assurance possible pour les conducteurs de plus de 80 ans ou pour les véhicules haut de gamme et anciens. Enfin, l’offre reste peu différenciante sur les options disponibles par rapport à certains concurrents qui multiplient les modules complémentaires.

Les avis clients sur Flitter

Avis positifs

Flitter reçoit de très bonnes notes de la part de ses clients : 4,4/5 sur 1 369 avis Trustpilot et 4,6/5 sur 2 546 avis Google. Les clients apprécient particulièrement la simplicité de souscription, les tarifs attractifs ainsi que la réactivité du service client.

Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique

Avis négatifs

La gestion des sinistres est le point le plus critiqué par les assurés Flitter : de nombreux clients déplorent des délais très longs pour le remboursement ou le suivi de leur dossier après un accident. Plusieurs avis pointent également du doigt le fait que Flitter délègue la gestion des sinistres à des prestataires externes, ce qui rallonge encore les délais.

Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique

☎️ Comment contacter Flitter ?

Flitter propose plusieurs moyens concrets pour joindre son service client ou déclarer un sinistre. Toutes les démarches sont centralisées en ligne ou à distance, sans accueil physique. Voici les coordonnées utiles pour contacter Flitter :

• Chat en ligne : accessible directement depuis votre espace client sur le site officiel de Flitter.
• Adresse e-mail : [email protected]
• Téléphone : prise de rendez-vous pour être rappelé par un conseiller ou, pour une assistance en cas de panne ou d’accident, composez le 01 76 36 12 60 (assistance disponible 24h/24 et 7j/7).