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Le signe    à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.

🗝️  Tiers
Flitter

En juin 2025
21.06 €/mois
noté 4.6⭐ sur Google

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Garanties incluses
Responsabilité civile
Assistance 0 km
Garanties optionelles
Véhicule de remplacement
🗝️  Confort
Flitter

En juin 2025
31.14 €/mois
noté 4.6⭐ sur Google

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Garanties incluses
Catastrophes Naturelles et Technologiques
Incendie et explosion
Bris de vitres
Responsabilité civile
Assistance 0 km
Garanties optionelles
Véhicule de remplacement
🗝️  Tous Risques
Flitter

En juin 2025
44.18 €/mois
noté 4.6⭐ sur Google

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Garanties incluses
Incendie et explosion
Dommages tous accidents
Catastrophes Naturelles et Technologiques
Bris de vitres
Responsabilité civile
Assistance 0 km
Garanties optionelles
Véhicule de remplacement

Assurance Flitter : offres, tarifs et devis | juin 2025

Flitter, néo-assureur 100 % en ligne, propose une assurance auto au kilomètre spécialement conçue pour les petits rouleurs. Flexible et simple, l’offre démarre dès 8 €/mois (formule au tiers). Au menu : tarifs attractifs, souscription rapide, personnalisation du contrat et assistance 0 km incluse. Flitter s’adresse à ceux qui veulent payer uniquement selon leur usage, avec un service client réactif et digital.


Mis à jour le    8 minutes de lecture

⭐ Flitter en bref
Produits d’assurance
  • Auto
Avis client 4.6 / 5 sur 2546 avis Google
Contact 📧 [email protected]

👀 Site Flitter

🔎 Qui est Flitter ?

Logo Flitter

Flitter, fondé en 2022 par Jeremy Steinberg, Hajer Gorgi et Arnaud Dumora, est un néo-courtier spécialisé dans l’assurance auto au kilomètre. Après deux levées de fonds ayant permis de récolter plus de 5 millions d’euros, Flitter a rassemblé plus de 50 000 clients en seulement deux ans. Depuis décembre 2024, Helvetia, groupe suisse renommé, est le porteur de risques de la marque. Flitter se concentre exclusivement sur l’assurance auto, avec une offre pensée pour les petits rouleurs.

Le fonctionnement de Flitter repose sur un forfait kilométrique flexible : l’assuré choisit à la souscription le nombre de kilomètres à parcourir annuellement, dès 2 000 et jusqu’à 20 000 km. Quelques photos du compteur suffisent en début puis en fin de contrat, sans installation de boîtier. En cas de dépassement, il est possible d’acheter une extension ; les kilomètres non utilisés sont reportés sur l’année suivante. L’objectif : payer uniquement pour ce que l’on roule, en bénéficiant des mêmes garanties qu’un contrat auto classique.

🚗 L'offre d'assurance auto de Flitter

Spécialiste de l’assurance auto au kilomètre, Flitter propose une offre conçue avant tout pour les petits rouleurs, c’est-à-dire ceux qui parcourent moins de 8 000 km/an. L’assurance se décline en trois formules, disponibles à partir de 8 €/mois. Le principe : vous choisissez la formule qui vous convient selon votre niveau de couverture, puis adaptez votre forfait en fonction de votre usage réel du véhicule.

  1. Formule au Tiers  : accessible dès 8 €/mois, elle inclut les garanties essentielles exigées par la loi (responsabilité civile, etc.).
  2. Formule Tiers+  : disponible à partir de 10 €/mois, elle rajoute des protections complémentaires par rapport au socle légal.
  3. Formule Tous risques  : proposée dès 20 €/mois, elle permet de bénéficier d’une couverture maximale en cas de sinistre.

À retenir : Flitter vise une tarification très compétitive pour ceux dont la voiture roule peu chaque année. L’offre auto de l’assureur est exclusivement digitalisée et pensée pour s’adapter à votre kilométrage réel, sans boîtier ni installation complexe.

🌟 Les offres d'assurance auto de Flitter

Profil

Le signe    à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.

Flitter
👉 Site Flitter
  • Tiers : 21.06€
  • Confort : 31.14€
  • Tous Risques : 44.18€
  • Avis client

    ⭐ 4.4 / 5 sur 1369 avis Trustpilot
    ⭐ 3.3 / 5 sur 59 avis OpinionAssurance
    ⭐ 4.6 / 5 sur 2546 avis Google
    Score D
    Voir les garanties Voir moins d'informations
    Tiers
    Assistance 0 km
    Responsabilité civile
    Garanties optionnelles
    Confort
    Garanties de base incluses
    Bris de vitres
    Incendie et explosion
    Catastrophes Naturelles et Technologiques
    Garanties optionnelles de niveau intermédiaire
    Tous Risques
    Garanties de base incluses
    Garanties de niveau intermédiaire incluses
    Dommages tous accidents
    Garanties optionnelles de niveau intermédiaire

    Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km

    Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎

    Prix

    Avec Flitter, le tarif de votre assurance auto dépend du nombre de kilomètres choisis à la souscription : plus vous roulez peu, plus vous économisez. La formule au tiers commence à 8 €/mois, la formule tiers+ à 10 €/mois et la formule tous risques à partir de 20 €/mois. À titre d'exemple, pour un conducteur bonussé, la cotisation mensuelle est en moyenne de 16 €/mois sur la formule au tiers, soit un tarif bien inférieur à la MACIF (19 €/mois) ou la MATMUT (21 €/mois) pour le même niveau de couverture.

    Le paiement annuel permet de bénéficier jusque 10% de réduction sur la cotisation (remise immédiate !), et Flitter propose régulièrement des offres promotionnelles comme 1 mois offert si vous assurez un deuxième véhicule.

    Attention :  ces tarifs sont très compétitifs uniquement pour les petits rouleurs ( 8 000 km/an). Dès que vous dépassez ce kilométrage, la note grimpe et Flitter est moins attractif face à la concurrence.

    Garanties

    Flitter propose trois niveaux de garantie : tiers, tiers+, tous risques. L’assurance est 100 % personnalisable et fonctionnera sur un contrat au kilomètre. Vous pouvez moduler le niveau de franchise selon votre budget : en bris de glace, choisissez entre 0 € ou 100 € de franchise, et pour les sinistres (vol, incendie, tous accidents...), 3 niveaux possibles (100 €, 800 €, 1 300 €).

    À chaque contrat, plusieurs options peuvent être ajoutées : conducteur secondaire (offert pour le conjoint ou concubin), véhicule de remplacement (+2 €/mois), protection juridique (+1 €/mois), valeur d’achat (+3 €/mois).

    Assistance 0 km incluse dès la formule au tiers : c’est plutôt rare pour une assurance auto, qui la facture souvent en option.

    Flitter ne couvre pas les conducteurs de plus de 80 ans, les véhicules de luxe (>120 000 €), ni les voitures anciennes (>30 ans). Quelques limites donc si on sort du profil de “petit rouleur” ou d’un véhicule classique.

    Assistance

    Assistance 0 km automatiquement incluse dès la formule Tiers chez Flitter ! Cette garantie vous permet d’obtenir une prise en charge même si la panne ou l’accident a lieu à la porte de chez vous. L’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 via le numéro 01 76 36 12 60.

    En cas de besoin, vous accédez à des services tels qu’une voiture de remplacement (en option à +2 €/mois), l’envoi d’un dépanneur sur place, ou la prise en charge de votre remorquage.

    Les démarches et le suivi de vos kilométrages se font facilement en ligne via l’espace client : il suffit d’envoyer une photo du compteur au début et à chaque fin d’année de contrat. Pas d’installation de boîtier obligatoire dans votre voiture : tout fonctionne simplement par échange de photos, ce qui est bien plus pratique !

    Flitter ne dispose pas d’application mobile dédiée pour gérer la relation client ou l’assistance : toutes les démarches passent par le site web. L’interface reste cependant très fluide et appréciée par les clients.

    Gestion de sinistre et remboursements

    La déclaration d’un sinistre chez Flitter se fait par chat, mail ou téléphone, et l’assistance reste joignable 24h/24 : pratique quand on est en difficulté sur la route.

    Cependant, la gestion des sinistres est le vrai point noir remonté par de nombreux assurés. Les dossiers sont traités par un prestataire externe (ex : Groupama assistance ou Wakam avant décembre 2024), ce qui occasionne souvent des délais à rallonge. Beaucoup d’avis clients font état de semaines (voire mois) d’attente avant remboursement, ou de difficultés à obtenir un suivi régulier du dossier.

    En cas de sinistre non responsable, il n’est pas rare d’obtenir un règlement plusieurs semaines, voire mois, après expertise, avec des renvois de balle fréquents entre Flitter et le prestataire. Cela dégrade l’expérience malgré un service client réactif pour les démarches classiques.

    En résumé : gestion fluide pour la souscription, mais gestion des sinistres et remboursements encore trop lente aujourd’hui chez Flitter.

    ⭐ Avis Flitter : que penser de cet assureur ?

    Notre avis sur Flitter

    • Contrat auto au kilomètre personnalisable, accessible dès 2 000 km/an
    • Assistance 0 km incluse automatiquement dès la formule Tiers
    • Suivi du kilométrage simplifié : simple photo du compteur, pas de boîtier à installer
    • Options pratiques : conducteur secondaire offert pour le conjoint, véhicule de remplacement
    • Tarifs ultra-compétitifs pour les petits rouleurs (moins de 8 000 km/an)

    💚 Ce qu'on aime chez Flitter : La flexibilité et la personnalisation du contrat ! Vous pouvez moduler vos franchises selon votre tolérance au risque et ajouter des options utiles comme la protection juridique (+1 €/mois) ou la valeur d’achat (+3 €/mois). L’assistance 0 km, incluse dès le premier niveau de garantie, est un atout rare même sur le marché des néo-assureurs. Autre élément différenciant : il n’y a aucun boîtier intrusif à installer — un simple relevé photo du compteur chaque année suffit pour ajuster votre forfait. Enfin, les prix sont parmi les plus bas pour les petits rouleurs : par exemple, une formule au tiers à partir de 8 €/mois, soit jusqu’à 20 % moins cher que la concurrence traditionnelle sur ce segment. Le service client est largement salué par les assurés pour sa réactivité et son professionnalisme : nombreux retours, notamment sur Trustpilot (note 4,4/5), mentionnent une prise en charge rapide et des conseillers à l’écoute.

    💔 Ce qu'on aime un peu moins : La gestion des sinistres reste le principal point faible : de nombreux clients déplorent des délais de traitement très longs, la prise en charge étant souvent confiée à des prestataires externes (ex : Groupama Assistance), ce qui rallonge considérablement la procédure en cas d’accident ou de litige. Attention, les prix ne restent compétitifs que si vous roulez moins de 8 000 km/an : au-delà, la tarification perd de son intérêt par rapport à l’offre marché. Flitter n’est pas adaptée aux plus de 80 ans, aux véhicules haut de gamme (plus de 120 000 €) ni aux voitures de collection ; le produit vise clairement les conducteurs au profil standard, qui utilisent leur voiture peu fréquemment. Dernier bémol, il n’existe pas d’application mobile dédiée ; toutes les démarches doivent s’effectuer via le site web, ce qui pourra en gêner certains.

    Les avis clients sur Flitter

    Avis positifs

    Flitter obtient une excellente réputation auprès de ses assurés, avec une note de 4,4/5 sur Trustpilot basée sur plus de 1300 avis, et une note de 4,6/5 sur Google. Les clients saluent la rapidité du service client, les prix très compétitifs et la simplicité du parcours de souscription.

    "Si vous faites peu de km 10000/12000 ça devient très intéressant de souscrire cette assurance, pour moi + de 250 € de réduction !!! en catégorie « confort » à couverture égale, très efficace service client, je suis très satisfait des premiers pas avec cette assurance !"

    Avis laissé le 18/12/2024 par Marc Maurer sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/12/2024

    "Assurance parfaite pour les petits rouleurs, les tarifs sont vraiment raisonnables. En allant chez Flitter, j'ai vu mon prix baisser de moitié sur ma cotisation, alors que j'avais déjà une assurance petit rouleur chez un concurrent. Le service client est très réactif. Je recommande ! ! ! ! !"

    Avis laissé le 02/12/2024 par Lynda doumze sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/12/2024

    "Bonjour, tarifs très attractifs, équipe à l'écoute du client, réactive et suivi dossier au top. Véhicule vendu le 05 novembre remboursement au prorata 2 jours après. Agréablement surpris de mon expérience chez vous. Je ne pensais jamais dire cela à un assureur un jour, mais là je m'incline et vous dis FELICITATIONS !!!!!!"

    Avis laissé le 07/11/2024 par michel brutinel sur Trustpilot. Date de l'expérience : 07/11/2024

    Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique

    Avis négatifs

    De nombreux clients expriment leur mécontentement vis-à-vis de la gestion des sinistres chez Flitter, évoquant des délais très longs pour l’indemnisation ou le suivi de dossier. Certains assurés dénoncent également un manque de transparence et de réactivité lors du traitement des sinistres.

    "J'ai eu un sinistre non responsable début août, l'expert est passé voir mon véhicule le 2 septembre, qui a mis mon véhicule en épave il m'a proposé que l'on me rembourse le véhicule, depuis j'attends toujours mon règlement et nous sommes aujourd'hui le 21 novembre, j'appelle la compagnie environ tous les 10 jours et à chaque appel on me dit que je vais avoir le virement 5 à 10 jours, il renvoie toujours la balle vers wakam qui eux sont injoignables. Certes le tarif est attractif, mais vaut mieux ne pas avoir d'accident. Je vous déconseille complètement de passer par eux"

    Avis laissé en le 21/11/2024 par Ines Inquimbert sur Trustpilot. Date de l'expérience : 08/08/2024

    "Toujours pas indemnisé 1 mois après l'expertise pour un accident non responsable ! Je déconseille très fortement. Allez chez la concurrence qui ne prend pas ses membres pour des idiots."

    Avis laissé en le 23/10/2024 par Loïc P. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/10/2024

    "Toujours en attente de remboursement d'indemnités suite à un accident non responsable en juin 2024. Obligé de leur envoyé un recommandé avec rappel des conditions générales. Malgré qu'ils aient accepté le rapport d'expertise et les indemnités, ils font trainer volontairement. Dénoncé sur signal conso et procédure de médiation en cours. Fuyez ces charlatans"

    Avis laissé en le 05/11/2024 par Chris sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/06/2024

    Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique

    ☎️ Comment contacter Flitter ?

    Flitter met à disposition plusieurs moyens de contact pour assister ses assurés dans la gestion de leur contrat ou pour la déclaration d’un sinistre. Le service client est accessible en ligne depuis votre espace client, par chat directement sur le site internet, par téléphone ou par e-mail.

    • Chat : Disponible via l’espace client sur le site officiel de Flitter.
    • E-mail : [email protected]
    • Téléphone (Assistance en cas de panne ou d’accident) : 01 76 36 12 60 (assistance disponible 24h/24 et 7j/7)

    💬 FAQ sur Flitter

    Comment se passe la souscription chez Flitter ?

    La souscription chez Flitter est conçue pour être simple, rapide et 100 % en ligne ! Dès la première étape, vous répondez à quelques questions sur votre véhicule (modèle, année…) et sur votre profil de conducteur (âge, lieu de résidence, usage du véhicule…). Le parcours est intuitif et ne nécessite aucune installation d’application : tout se gère directement via l’espace client du site web.

    Vous choisissez ensuite la formule d’assurance auto parmi trois options (formule au tiers, tiers+ ou tous risques) et pouvez personnaliser votre contrat en modulant le niveau de franchise ou en ajoutant des options comme la protection juridique, le véhicule de remplacement ou la valeur d’achat. Les petits rouleurs sont particulièrement avantagés, puisque l’assurance est pensée pour ceux qui parcourent moins de 8 000 km par an, avec des forfaits personnalisables à partir de 2 000 jusqu’à 20 000 km.

    • Pas besoin de boîtier à installer : un simple envoi de la photo du compteur suffit pour le suivi du kilométrage.
    • Paiement mensuel ou annuel au choix : le paiement annuel permet de bénéficier jusqu’à 9 % de réduction sur le montant total de la cotisation.
    • Pour le paiement mensuel, les deux premiers mois sont à régler lors de la souscription.
    • En cas de kilomètres non consommés, ceux-ci sont reportés sur l’année suivante.

    Bon à savoir : la souscription peut se faire à tout moment en ligne et vous profitez d’un service client très réactif en cas de question !

    Comment se passe la résiliation chez Flitter ?

    Résilier son assurance auto chez Flitter est aussi simple que la souscription : l’assureur applique la fameuse “résiliation en 3 clics” via l’espace client en ligne. Après un an de contrat, il est possible de quitter Flitter sans frais ni pénalités, conformément à la réglementation en vigueur dans l’assurance auto.

    • Résiliation à tout moment dès la première année révolue, sans pénalité.
    • En cas de changement de situation (déménagement, mariage, divorce, vol ou vente du véhicule), la résiliation est possible même avant un an. Un justificatif pourra être demandé pour valider la demande.

    Les démarches sont 100 % en ligne  : vous pouvez lancer la procédure depuis votre espace personnel, sans courrier papier ni intermédiaire, pour une gestion ultra-rapide. Un vrai avantage pour ceux qui souhaitent changer d’assureur sans prise de tête !

    Flitter propose-t-il des offres promo ?

    Oui, Flitter met en place ponctuellement des offres promotionnelles ! Il s’agit généralement de campagnes spéciales, comme par exemple :

    • Un mois offert sous condition, par exemple lors de la souscription d’un second véhicule.
    • Réductions exceptionnelles sur la cotisation pour les nouveaux clients lors de périodes définies.

    Attention : ces offres évoluent, sont limitées dans le temps et soumises à des conditions particulières (par exemple, nombre de véhicules, âge du conducteur, durée minimale d’engagement, etc.). Pour ne rien rater, le mieux est de consulter le site officiel de Flitter ou le simulateur de devis qui affiche les promotions en cours si vous êtes éligible.

    Autre astuce : si vous choisissez le paiement annuel plutôt que le paiement mensuel, une réduction allant jusqu’à 9 % s’applique directement sur votre cotisation globale (cumulable dans certains cas avec les offres de bienvenue).

    Comment fonctionne le système de parrainage de Flitter ?

    Le système de parrainage Flitter est attractif et simple à activer, autant pour le parrain que pour le filleul. Voici comment ça marche :

    • 20 € offerts au filleul dès la souscription d’un contrat Flitter. Ce montant est directement déduit de la première cotisation si l’adresse e-mail du parrain est renseignée au moment de la souscription.
    • 20 € également pour le parrain ! La somme est créditée sur une cagnotte Flitter, puis déduite de la prochaine facture ou des mensualités suivantes.

    C’est donc gagnant-gagnant : en parrainant un proche ou un ami, vous réduisez votre facture d’assurance, tout en faisant profiter la personne parrainée d’un bonus immédiat. Il suffit d’indiquer l’adresse e-mail du parrain au moment de la création du contrat ;

    Pour suivre vos bonus de parrainage ou inviter d’autres personnes, rendez-vous directement dans votre espace client Flitter. Pensez à bien consulter les conditions exactes sur le site, notamment en cas de multi-parrainage ou d’offres temporaires supplémentaires !