Assurance Flitter : offres, tarifs et devis | avril 2026

Flitter s’adresse aux petits rouleurs recherchant une assurance auto simple et économique. Ce néo-courtier 100 % en ligne permet de choisir son forfait kilométrique dès 2 000 km/an, avec des garanties complètes et une assistance 0 km incluse dès le tiers. Les formules débutent à 8 € par mois et le service client est réputé pour sa grande réactivité.

⭐ Flitter en bref

Produits d’assurance	Auto
Avis client	⭐ 4.6 / 5 sur 2546 avis Google
Contact	📧 [email protected]

👀 Site Flitter

🔎 Qui est Flitter ?

Le signe    indique que l'assureur est partenaire de Selectra.

🚗 L'offre d'assurance auto de Flitter

Flitter est un néo-courtier 100 % en ligne spécialisé dans l’assurance auto au kilomètre, pensée pour les petits rouleurs (moins de 8 000 km/an). Ici, vous ne payez que ce que vous roulez : lors de la souscription, vous choisissez un forfait kilométrique annuel (dès 2 000 km/an) et pouvez moduler le niveau de franchise ou ajouter des options selon vos besoins. Les prix sont particulièrement attractifs, avec par exemple l’assurance au tiers disponible à partir de 8 €/mois, et jusqu’à 20 €/mois pour la formule la plus complète. L’assistance 0 km est automatiquement incluse dès l’offre au tiers, et l’option conducteur secondaire est offerte pour le conjoint ou concubin.

1. Formule Tiers : à partir de 8 €/mois. Inclut la responsabilité civile, l’assistance 0 km, et permet d’ajouter des garanties comme la protection juridique (+1 €/mois) ou le véhicule de remplacement (+2 €/mois).
2. Formule Tiers+ : à partir de 10 €/mois. Couvre le bris de glace, les catastrophes naturelles, le vol et l’incendie, avec des options similaires à la formule Tiers. Les franchises bris de glace sont modulables (0 ou 100 €).
3. Formule Tous risques : à partir de 20 €/mois. Propose une couverture complète pour tous types de dommages (responsabilité civile, dommages tous accidents, vol, incendie, bris de glace) et autorise un large choix sur le niveau de franchise (de 100 à 1 300 €). Option “valeur d’achat” possible (+3 €/mois).

La gestion des kilomètres s’effectue simplement par envoi d’une photo de votre compteur chaque année : aucune installation de boîtier n’est nécessaire. Si vous roulez davantage, des recharges sont disponibles entre 1 000 et 5 000 km, tandis que les kilomètres non utilisés sont reportés à l’année suivante. Attention, Flitter n’assure pas les conducteurs de plus de 80 ans, les véhicules de luxe (plus de 120 000 €), ni les véhicules anciens (plus de 30 ans).

⭐ Avis Flitter : que penser de cet assureur ?

💚 Ce qu'on aime chez Flitter : la personnalisation de l’assurance auto, accessible dès la souscription ! Vous pouvez choisir votre nombre de kilomètres (dès 2 000 km/an), ajouter des options pratiques (conducteur secondaire gratuit pour les conjoints, véhicule de remplacement dès 2 €/mois, protection juridique…), et moduler votre franchise selon votre budget. L'assistance 0 km incluse dès la formule Tiers est aussi une vraie différence : la plupart des concurrents la facturent en option ou la réservent aux offres haut de gamme. Autre point fort : aucun boîtier à installer, un simple envoi de photo du compteur fait foi pour le suivi du forfait kilométrique, et les démarches pour ajuster votre contrat ou reporter vos kilomètres inutilisés sur l’année suivante sont très flexibles. Enfin, le parcours client est pensé pour être fluide, 100 % en ligne et rapide – c’est LE bon plan des conducteurs qui roulent peu...

💔 Ce qu'on aime un peu moins : les tarifs particulièrement avantageux ne concernent que les petits rouleurs : au-delà de 8 000 km/an, les prix grimpent rapidement et Flitter devient moins compétitif que d’autres assureurs traditionnels. La gestion des sinistres est le principal point faible de l’offre : elle est externalisée (notamment auprès de Groupama Assistance), ce qui rallonge considérablement les délais de traitement et d’indemnisation – les avis clients sont très nombreux à mentionner des retards, des dossiers qui traînent ou un manque de suivi après un accident ; c’est un vrai point noir si la réactivité dans la gestion d’un sinistre est pour vous un critère clé. Enfin, pas d’application mobile dédiée (toutes les démarches se font sur le site), et plusieurs profils restent exclus (pas de couverture pour les conducteurs de plus de 80 ans, les voitures de prestige >120 000 €, ou les véhicules de plus de 30 ans).

Les avis clients sur Flitter

Selon les retours d’utilisateurs, Flitter se distingue par son accompagnement réactif lors des démarches en ligne, ainsi que par la clarté de ses contrats et une procédure de souscription simplifiée. Sur Trustpilot, l’assureur enregistre une très haute satisfaction générale, la majorité des clients saluant la rapidité de gestion des dossiers et la qualité du service client proposé.

Avis positifs

Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique

Avis négatifs

Bien que Flitter propose des tarifs compétitifs et un parcours de souscription en ligne, de nombreux clients dénoncent une gestion des sinistres jugée défaillante. Les délais de traitement des remboursements sont régulièrement décrits comme trop longs, certains assurés restant en attente pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois, malgré relances et démarches répétées.

Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique

☎️ Comment contacter Flitter ?

Flitter peut être contacté par plusieurs canaux adaptés aux besoins des assurés :

• Chat en ligne disponible sur le site internet et sur l’application Flitter
• Adresse e-mail : [email protected]
• Téléphone : prise de rendez-vous pour un rappel par un conseiller ou appel direct au 01 76 36 12 60 (pour assistance en cas de panne ou accident)