Caléo : fournisseur de gaz | juin 2025

Caléo est un fournisseur de gaz actif en juin 2025. Implantée en Alsace depuis plus d’un siècle, cette société anonyme d’économie mixte locale dessert près de 43 220 clients dans la région de Guebwiller. Engagée en faveur du développement durable, elle détient le label “Engagé RSE” d’AFNOR Certification, gage de ses initiatives responsables et de son ancrage territorial. Aucun avis client en ligne n’est disponible à ce jour.

Que penser de Caléo ?

Quels sont les avis sur Caléo ?

Caléo n'a pas d'avis clients pour le moment.

Quel est le taux de saisines en médiation de Caléo ?

En 2024, Caléo ne figure pas parmi les fournisseurs pour lesquels un taux de saisines est communiqué. Cette absence de données s’explique généralement par un nombre de clients inférieur à 30 000 sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF, ce qui est fréquemment le cas pour les entreprises locales de distribution telles que Caléo ou pour les petits fournisseurs alternatifs.

Pas d'offre d'électricité nationale

Caléo ne propose actuellement aucune offre d’électricité sur le territoire d’Enedis, car son activité est exclusivement centrée sur la fourniture et la distribution de gaz naturel dans certaines communes d’Alsace. Il n’est donc pas possible de souscrire une offre d’électricité chez Caléo pour les clients desservis par Enedis.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Caléo

Caléo ne propose que des offres de gaz locales. Ces offres sont :

1. Peps Eco
2. Indexe Marché

Les offres de gaz de Caléo sont uniquement accessibles aux résidents de la zone de Guebwiller, plus précisément dans les communes de Guebwiller, Issenheim, Buhl, Soultz, Bollwiller, Bergholtz, Merxheim, Lautenbach-Schweighouse, Bergholtz-Zell, Orschwihr, Westhalten, Wuenheim, Soultzmatt, Jungholtz, Hartmannswiller, Lautenbach-Zell, Raedersheim, Wintzfelden, Osenbach, Meyenheim, Niederentzen et Oberentzen.

Caléo : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Caléo ne propose pas d'offres d'électricité, ce qui limite ses options en matière d'énergies renouvelables strictement électriques.
• Caléo offre une offre de gaz vert composée à 20 % de biogaz, ce qui est un bon début pour une transition vers des énergies plus renouvelables. Cependant, il est à noter que la grille tarifaire de cette offre de gaz n'est pas disponible sur leur site, ce qui ne permet pas à Selectra de la détailler ou de la comparer efficacement.
• Il n'y a aucune mention que les offres de Caléo aient obtenu le label Vertvolt de l'ADEME, ce qui pourrait rendre difficile l'évaluation de leur engagement écologique perçu, en particulier pour les consommateurs soucieux de leur impact environnemental.
• Caléo semble ne pas exploiter ses propres moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires, ce qui indique une probable dépendance au marché de gros pour leur approvisionnement énergétique.

En conclusion, bien que Caléo fasse des efforts en matière de gaz vert, l'absence d'offres d'électricité et de labels reconnus pour le green score limite leur portée en termes d'engagement environnemental. Plus de transparence sur les tarifs et une exploration de l'électricité verte renforcerait leur position en tant qu'acteur durable.

Comment contacter Caléo ?

Le client peut contacter Caléo par différents moyens tels que le téléphone, l’email ou le courrier postal, ce fournisseur offre ainsi une diversité de solutions pour répondre aux besoins des particuliers. Le consommateur bénéficie de ces services aux horaires classiques, permettant un accès pratique mais sans plages étendues, ce qui peut limiter la flexibilité des échanges.

Par Aurian de Maupeou

Co-fondateur