Roaming : qu'est-ce que l'itinérance des données et comment l'activer ?
Le roaming, également appelé itinérance des données, désigne l'action d'appeler, d'envoyer des SMS et d'utiliser ses données internet depuis l'étranger. Ce système fonctionne à travers des accords mis en place par les différents opérateurs mobiles internationaux. L'opérateur français achète un certain volume de données à l'opérateur étranger et permet ainsi à son client de se connecter en dehors de son pays d'origine.
📝 L'Essentiel
- Le roaming permet d'utiliser son forfait mobile depuis l'étranger.
- Depuis l'Union européenne et dans les DOM, les frais d'itinérance ont été supprimés en 2015, il est donc possible d'utiliser son forfait mobile français sans surcoût.
- Dans les pays hors Union européenne, les frais d'itinérance existent encore et les tarifs varient selon les opérateurs et les destinations.
- Il existe des forfaits et offres mobile pour communiquer depuis l'étranger. Ils proposent des prestations avancées hors EU.
Le roaming, c'est quoi ?
Le roaming, ou itinérance des données, permet aux détenteurs d'un forfait mobile d'utiliser leur téléphone à l'étranger pour les appels, les SMS et internet. Dès le franchissement d'une frontière, l'utilisateur reçoit un SMS l'informant des tarifs appliqués dans le pays en question.
La bascule d'un opérateur à l'autre se fait de manière automatique et découle des accords bilatéraux passés entre les différents opérateurs du monde entier. Ainsi, dès le passage de frontière, le réseau de votre opérateur français reconnaît le réseau partenaire étranger et vous en fait bénéficier. C'est justement cette bascule que l'on appelle le roaming. Ce dernier s'accompagne de frais plus ou moins élevés en fonction des opérateurs et des destinations.
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Quand activer et désactiver les données en itinérance ?
Pour éviter les frais d'itinérance, nous conseillons de désactiver les données en itinérance dans les cas suivants :
- Si vous voyagez en dehors de l'Union européenne et que votre forfait n'inclut pas de data dans le pays concerné ;
- Si vous disposez d'une connexion wifi durant votre voyage ;
- Si vous n'avez pas prévu de consommer de la data à l'étranger.
Comment rester en contact avec ses proches sans frais ?
Depuis l'étranger, il n'y a généralement que la Data qui est incluse. Pour éviter des frais, il est donc conseillé de passer par des applications de messagerie pour rester en contact avec ses proches. Parmi ces applis, on retrouve par exemple WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram.
En revanche, vous pouvez activer les données en itinérance :
- Si vous voyagez dans l'un des pays de l'Union européenne ;
- Si votre forfait actuel inclut de la Data dans le pays de destination et que l'enveloppe Data est suffisante pour vos besoins ;
- Si vous envisagez d'acheter une carte SIM locale ;
- Si vous souhaitez acheter une eSIM internationale.
Comment activer ou désactiver le roaming sur son téléphone ?
Pour activer ou désactiver le roaming sur votre téléphone, tout se passe dans les Paramètres.
Activer/désactiver les données à l'étranger sous Android
- Accéder à Réseaux mobiles ;
- Aller dans Sans fil et réseaux ;
- Trouver l'option Itinérance des données : cocher la case pour utiliser votre téléphone à l'étranger. A l'inverse, pour éviter tous frais supplémentaires, vous pouvez la décocher.
Vous avez encore un doute ? Rendez vous sur Consommation des données de votre téléphone et vérifiez que la case "données mobiles".
Activer/désactiver les données à l'étranger sous iOS
Si vous souhaitez activer ou désactiver les données sous iOS, il vous faut :
- Accéder à Réseau cellulaire ;
- Aller dans Données à l'étranger ;
- Cocher ou décocher cette option pour activer ou désactiver le roaming.
Pour plus de sécurité, vous pouvez également décocher l'option "données cellulaires". Et pour ceux qui hésitent encore, sachez qu'il est tout à fait possible de définir un plafond de data pour la période de votre séjour ou de limiter l'utilisation de data à certaines applications.
Que change la fin des frais d’itinérance en Europe ?
Le roaming existe depuis le début des années 2000 avec les premiers accords entre les différents opérateurs internationaux. Historiquement très chers pour les consommateurs, les frais d'itinérance ont peu à peu été contrôlés de près par l'Union Européenne (UE) afin de protéger les utilisateurs jusqu’à leur suppression le 15 juin 2017.
Une loi définitivement adoptée par le Parlement européen à l'automne 2015 stipule en effet la fin de tous les surcoûts liés aux appels, aux envois de SMS et à l'utilisation de l'internet mobile à l'étranger au sein de l'Union Européenne et des DOM.
Désormais, il est possible d’utiliser son forfait mobile dans un pays voisin comme en France, sans être surtaxé. La suppression des frais de roaming en Europe apparaît comme une petite révolution et un pas de plus vers l'uniformité des moyens de communication dans l'Union Européenne.
Les pays de l'UE concernés par la fin des frais d'itinérance
Les 27 pays membres de l'UE et donc concernés par la fin des frais de roaming sont : l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.
Roaming Europe : un forfait français utilisable mais avec certaines restrictions
Attention toutefois, il existe encore quelques restrictions :
- Une fois épuisés, les forfaits limités peuvent être surtaxés. La Commission européenne a fixé un plafond de 0,019€/min pour les appels depuis l’UE, 0,003€/SMS envoyé et 1,1€/Go.
- La réglementation autorise les opérateurs à limiter l’usage de certains petits forfaits mobile en France uniquement. Il est donc important de vérifier si vous pouvez utiliser sans surcoût votre forfait depuis un autre pays de l’UE.
- La fin des frais d’itinérance ne s’applique pas si vous êtes sur un bateau ou en avion en Europe et que vous êtes relié par des systèmes satellitaires. Il n’y aura pas de surcoût tant que vous restez connecté au réseau mobile terrestre.
- Les opérateurs peuvent appliquer des éventuels surcoûts si la consommation de Data est plus importante et prolongée à l'étranger que dans leur pays.
Utilisation du roaming excessif : quel risque en cas d'abus ?
L'opérateur doit alerter le client, qui a alors 15 jours pour revenir à une utilisation normale. S'il ne le fait pas, il pourra alors choisir de payer des frais d'itinérance ou de s'abonner chez un opérateur local directement.
L'objectif est d'éviter aux expatriés d'acheter une carte SIM pas chère dans un pays au faible coût de la vie et de l'utiliser dans un pays qui a un plus haut niveau de vie. Pour acheter une carte SIM dans l'un des pays de l'Union Européenne, il faudra désormais avoir un lien stable avec ce pays, c'est-à-dire y résider, y étudier ou y travailler.
Vous cherchez un opérateur mobile adapté à vos besoins ?
Roaming data : quel forfait international choisir ?
Tous les forfaits sont utilisables dans l'Union européenne. Il existe moins d'offres qui incluent de la Data hors Europe, et malheureusement ces forfaits sont plus chers.
- Si vous ne voyagez pas souvent, il peut être intéressant de garder votre forfait actuel et de souscrire une option pour la durée du voyage.
- Si vous voyagez souvent dans des pays différents, il est plus intéressant de souscrire un forfait qui inclut le plus de pays.
Nous avons sélectionné le meilleur forfait international par opérateur. Ces offres sont classées en termes de rapport qualité/prix.
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