Réglo Mobile est un opérateur mobile virtuel, autrefois connu sous le nom Leclerc Mobile, qui propose des forfaits 4G, un forfait 5G ainsi qu'une offre au compteur appelée Mini+. Notre article vous permet de découvrir chaque forfait Réglo Mobile, mais également d'en apprendre davantage sur la marque elle-même.
- L'Essentiel
- Réglo Mobile est ce que l'on appelle un MVNO, c’est-à-dire qu'il utilise les infrastructures et le réseau d'autres opérateurs pour commercialiser ses offres.
- Il existe 5 forfaits Réglo Mobile 4G, un forfait Reglo Mobile 5G et une offre Éco.
- Toutes les offres Réglo Mobile sont proposées sans engagement de durée, vous pouvez donc résilier à tout moment sans frais.
Quels sont les forfaits Réglo Mobile 4G proposés ?
Il existe plusieurs forfaits Reglo Mobile 4G à l'heure actuelle, proposés entre 4.95€/mois et 13.8€/mois et incluant une enveloppe de données mobiles entre 10Go et 200Go par mois.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
 Forfait Réglo Mobile 10 Go Vérifié le 29/03/2024 |
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4,95€/mois
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Forfait Réglo Mobile 20 Go Vérifié le 29/03/2024 |
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5,8€/mois
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Forfait Réglo Mobile 80 Go Vérifié le 29/03/2024 |
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7,8€/mois
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Forfait Réglo Mobile 150 Go Vérifié le 29/03/2024 |
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9,8€/mois
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Forfait Réglo Mobile 200 Go Vérifié le 29/03/2024 |
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13,8€/mois
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Vous avez besoin de plus de data ? Vous pouvez acheter une rallonge internet de 200 Mo, 3 Go ou 10 Go, disponibles pour tous les titulaires d'un forfait Réglo Mobile.
Les recharges Reglo Mobile internet sont facturées de la manière suivante :
- 2€ pour la rallonge internet de 200 Mo.
- 3€ pour la rallonge internet de 3 Go.
- 5€ pour la rallonge internet de 10 Go.
Tous les forfaits Reglo Mobile sont sans engagement de durée et incluent une utilisation en France et à l'étranger, c’est-à-dire depuis l'Europe et les DOM.
Réglo Mobile forfait bloquéIl n'existe pas de forfait bloqué avec Réglo Mobile. Si vous dépassez les 3 heures d'appels pour le forfait à 4.95€/mois ou l'enveloppe data consacrée à votre offre, vous risquez un dépassement forfaitaire, qui peut rapidement faire grimper le montant de votre facture mensuelle. Si vous avez plus de besoins, pensez aux rallonges internet ou à changer d'offre pour un forfait plus conséquent.
Réglo Mobile forfait 5G : que propose-t-il ?
Vous avez la possibilité de souscrire un forfait Leclerc mobile 5G, pour profiter d'une connexion plus puissante et plus rapide.
L'offre Réglo Mobile 5G est proposée à 19.8€/mois, sans engagement de durée, ce qui vous permet de procéder à une résiliation du forfait à tout moment, sans frais, si vous n'êtes plus satisfait ou si vous avez trouvé une meilleure offre mobile.
Ce forfait mobile Reglo 5G vous permet de bénéficier des appels et des SMS/MMS en illimité, et inclut une enveloppe de données mobiles conséquente de 250Go par mois, sur le réseau 5G de Réglo Mobile.
Pour vos déplacements à l'étranger, en Europe ou dans les DOM, vous profitez d'une heure d'appels, de 100 SMS, de 10 MMS et d'une enveloppe data de 22 Go par mois.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
Forfait Réglo Mobile 250 Go Vérifié le 29/03/2024 |
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19,8€/mois
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Si vous êtes titulaire du forfait mobile Leclerc à 19.8€/mois, vous pouvez là encore effectuer un rechargement internet afin d'obtenir une enveloppe de données mobiles de 200 Mo pour 2€, de 3 Go pour 3€ ou de 10 Go pour 5€.
En quoi consistait l'offre Réglo Mobile Mini+ ?
L'offre Reglo Mobile Mini+ est une formule particulière proposée par l'opérateur, qui consistait à régler sa consommation au compteur.
Cela permet ainsi aux clients qui n'utilisaient que très peu leur forfait de payer uniquement ce qu'ils consommaient chaque mois, en gardant par conséquent la main sur leur consommation mais également sur leur budget.
Proposée sans engagement de durée, elle vous permettait de recharger son crédit à tout moment, dès qu'on en avez besoin.
Si un minimum de 1,50€ était prélevé chaque mois, les consommations supplémentaires étaient facturées de la manière suivante, que vous soyez en France ou en Europe :
| Services | Tarif |
|---|---|
| Appels | 0,09€ la minute de communication |
| SMS | 0,05€ par SMS |
| MMS texte | 0,10€ par MMS texte |
| MMS Multimédia | 0,30€ par MMS multimédia |
| Internet mobile | 0,05€ par Mo |
Informations en date du 28/12/2023.
Comment souscrire un forfait mobile Leclerc Réglo Mobile ?
Quelle est la procédure de souscription à suivre ?
Pour souscrire un forfait Réglo Mobile, suivez ces quelques étapes :
- Rendez-vous sur le site internet de Réglo Mobile.
- Sélectionnez la rubrique Nos forfaits mobiles.
- Cliquez sur l'offre dont vous souhaitez profiter.
- Appuyez sur le bouton Je commande.
- Cliquez sur la case Terminer commande.
Une fois ces étapes validées, il ne vous reste plus qu'à vous laisser guider. Vous devrez choisir votre mode de livraison, opter pour la portabilité de numéro ou non, renseigner vos données personnelles puis valider votre souscription. La livraison à domicile de votre carte SIM est offerte et prendra entre 2 et 4 jours ouvrés.
Vous pouvez également acheter une offre Reglo Mobile directement dans un point de vente. Les forfaits Réglo Mobile sont disponibles dans plus de 600 centres E.Leclerc en France.
Forfait mobile Réglo : peut-on souscrire un forfait + mobile ?
Réglo Mobile ne propose pas de forfait avec smartphones directement sur son site internet. Vous n'avez donc pas la possibilité d'acheter un mobile à l'occasion de votre souscription Réglo Mobile. Cependant, Reglo Mobile appartenant au groupe Leclerc, vous pouvez acheter un smartphone seul directement en magasin.
Forfait Réglo Mobile avis : qu'en pensent les utilisateurs ?
Sur le site Trustpilot, Réglo Mobile obtient la note de 4/5. (chiffres recueillis en août 2023). Il s'agit d'une très bonne note par rapport aux moyennes qu'on peut retrouver chez les autres opérateurs mobile.
Le tableau ci-dessous récapitule les avis positifs et négatifs généralement mentionnés.
| Avis positifs | Avis négatifs |
|---|---|
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Voici quelques avis Réglo Mobile positifs laissés en ligne.
Avis de Jérémy M. le 10 juin 2022 :
Très bon réseau. Capte presque partout avec un service client agréable et très compétent. Merci pour le déblocage de mon portable.
Avis de Seb D. le 14 août 2021 :
Super forfait à 19,95€/mois pour 150 Go. J'en suis très content. Pour le prix du forfait, ça vaut vraiment le coup.
Avis de Guy K. le 10 novembre 2021 :
Très satisfait de Réglo Mobile. Le réseau est bon partout et souvent meilleur que celui des autres opérateurs? Je suis chez Réglo Mobile depuis mai 2019.
Et quelques avis Réglo Mobile négatifs.
Avis de Rbih le 30 juillet 2022 :
Depuis 1 an ou 2 je suis chez Réglo Mobile. J'ai jamais eu de souci, mais dommage, service client jamais présent.
Avis de Bernard le 2 juin 2022 :
Pour moi, le réseau 4G est très, très lent.
Comment contacter le service client Réglo Mobile ?
En cas de problème de souscription, de livraison, ou tout autre souci lié à votre forfait Réglo Mobile, vous avez la possibilité de contacter Réglo Mobile par téléphone, par courrier, ou en ligne.
Pour contacter le service client Réglo Mobile par téléphone, ces trois numéros sont mis à disposition :
- Le 09 70 806 970, pour joindre un conseiller depuis un fixe, en France métropolitaine.
- Le 728, si vous préférez contacter Reglo Mobile depuis votre ligne mobile.
- Le +33 172 871 661, pour les appels depuis l'étranger.
Vous avez également la possibilité de contacter un conseiller Réglo Mobile depuis le formulaire de contact, disponible en ligne. Pour y accéder, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de Réglo Mobile, rubrique Service Clients.
Dans ce formulaire de contact, vous devez renseigner vos coordonnées puis rédiger votre demande. Un conseiller s'occupera de vous rappeler pour prendre en charge votre demande.
Enfin, vous pouvez joindre Réglo Mobile par courrier, à l'adresse suivante :
Réglo Mobile / Afone Participations
Service Clients
BP 90530, 49105 Angers Cedex 02
Le siège social de Réglo Mobile se situe à l'adresse suivante :
Afone Mobile
11 Place Francois Mitterrand
49100 Angers
Le réseau proposé par Réglo Mobile
Nous l'avons vu, Réglo Mobile est un MVNO, c’est-à-dire un opérateur mobile virtuel qui utilise les infrastructures de réseau mobile d'un autre opérateur étant donné qu'il ne dispose pas de ses propres infrastructures.
Réglo Mobile s'appuie sur le réseau SFR, ce qui lui permet de pouvoir proposer à ses clients un réseau 4G et 5G de qualité. SFR dispose en effet de l'une des meilleures couvertures réseau en France métropolitaine avec plus de 99% de la population sous couverture 2G/3G+ et plus de 99% sous couverture 4G.
Quant à la 5G, qui permet un débit jusqu'à 2 Gbit/s en fréquence 3,5 Ghz et jusqu'à 995 Mbit/s en fréquence 2,1 Ghz, l'opérateur étend sa couverture chaque jour, et couvre à l'heure actuelle plus de 4 400 communes, dont Bordeaux, Mérignac, Pessac, Marseille, Aubagne, Istres, Martigues, Montpellier, Assas, Vendargues, Nantes, Coueron, Vertou, Nice, Grasse, Cagnes sur Mer, Paris, Boulogne Billancourt, Bagnolet, Issy les moulineaux, etc.
SFR a également signé différents accords d'itinérance avec de nombreux opérateurs, grâce auxquels vous pouvez accéder à internet à l'étranger, dans plus de 110 pays ou destinations.
Quelle est l'histoire de Réglo Mobile ?
Réglo Mobile est né en 2007, d'un partenariat entre Leclerc et Afone Groupe, qui s'associent pour proposer des forfaits mobile, à l'époque connus sous le nom Leclerc Mobile. C'est en 2012 que ces offres prennent le nom de Réglo Mobile.
L'opérateur mobile virtuel est alors particulièrement connu pour sa formule Mini+ au compteur, que l'on connaît encore aujourd’hui, mais il commercialise également des forfaits classiques et des offres prépayées, à bas prix et sans engagement.
C'est à l'arrivée de Free Mobile sur le marché français que Réglo Mobile connaît le succès : les offres low-cost très attractives et sans engagement sont de plus en plus souscrites par les consommateurs, et Réglo Mobile propose à l'époque un forfait encore plus abordable que l'offre Free 2€.
En mai 2021, le groupe Altice France, qui détient SFR, rachète et acquis à 100% le MVNO Afone Participations. Désormais, Réglo Mobile appartient donc à 50% à Altice et à 50% au groupe Leclerc, raison pour laquelle il peut bénéficier du réseau SFR.
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