Comment contacter le service client Réglo Mobile ?
Vous pouvez contacter le service client de Réglo Mobile au numéro gratuit 728 depuis un mobile ou au 0 970 806 970 depuis un fixe. Avant de prendre contact avec Réglo Mobile, pensez à consultez votre espace client ainsi que les autres outils en ligne - utiles pour résoudre rapidement vos problématiques. Découvrez dans cet article tous les détails pour contacter Réglo Mobile.
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✅ Récapitulatif : tous les moyens de contact Réglo Mobile
Plusieurs solutions sont possibles pour joindre le service client Réglo Mobile :
| Service client Reglo Mobile | Détails | |
|---|---|---|
| 📞 Par téléphone | 728 depuis votre numéro Réglo Mobile 0 970 806 970 depuis un poste fixe | |
| 💻 Par internet | 🔎 Via votre Espace client | Rubrique Espace client du site internet Réglo Mobile |
| 📖 Via l'assistance en ligne | Rubrique Assistance du site internet Réglo Mobile | |
| 📧 Par mail | ||
| 📬 Par courrier | Réglo Mobile / Afone Participations Service clients BP 90530 49105 Angers Cedex 02 | |
Informations vérifiées en novembre 2025
📞 Contacter le service client Réglo Mobile par téléphone
Il existe plusieurs numéros de téléphone pour prendre contact avec le service client de Réglo Mobile.
Le numéro du service client Réglo Mobile
Les numéros pour contacter Réglo Mobile par téléphone sont les suivants :
- 728 : depuis un téléphone mobile (le temps d’attente du 728 est gratuit, puis le prix est celui d’un appel en France métropolitaine).
- 0 970 806 970 : depuis la France métropolitaine via un téléphone fixe (prix d’un appel en France métropolitaine).
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Contacter Réglo Mobile depuis l'étranger
Si vous êtes à l’étranger et que vous souhaitez contacter un conseiller Réglo Mobile, le numéro à composer est le +33 172 871 661 (le prix de l’appel varie selon votre opérateur mobile).
Quand contacter le service client Réglo Mobile ?
Le service client Réglo Mobile par téléphone est disponible de 8h à 21h du lundi au samedi (hors jours fériés).
Pour entrer en contact avec le service client Réglo Mobile et éviter les files d'attente, nous vous conseillons d’appeler en début de matinée ou en fin de journée . En revanche, la façon la plus simple pour trouver des réponses à vos problèmes reste de consulter les outils en ligne de l'opérateur.
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🔎 L'espace client Réglo Mobile et les outils en ligne pour trouver des solutions
Réglo Mobile étant un MVNO (un opérateur 100% digital), l'essentiel du service client Réglo se trouve sur internet.
Consulter son espace client avant de contacter Réglo Mobile
Le premier reflexe à avoir avant de contacter le service client de Reglo Mobile est de vous connecter à votre espace client. Depuis votre compte Réglo Mobile, vous aurez accès à de nombreuses informations à propos de votre offre mobile :
- consulter la consommation des données mobile en direct
- effectuer un rechargement Réglo Mobile
- changer de forfait ou faire évoluer votre offre
- accéder au suivi des factures
- déclarer une perte ou un vol
- débloquer la carte SIM.
L'assistance et la FAQ en ligne Réglo Mobile
Sur le site de l'opérateur, une assistance en ligne Réglo Mobile est également disponible, depuis l'onglet "Nous contacter" tout au bas de la page d'accueil.
- Sélectionnez l'onglet "Nous contacter" sur le site de l'opérateur.
- Au niveau du contact par e-mail, choisissez si vous êtes client Réglo Mobile ou non.
- En fonction de votre réponse, des thématiques seront proposées.
- En cliquant dessus, une réponse aux problèmes les plus courants sera affichée.
- Si toutefois l'aide Réglo Mobile n'a pas été suffisante, vous pouvez contacter le service client par mail.
En vous utilisant l'assistance Réglo Mobile en ligne, vous pouvez obtenir des informations sur différents thèmes et y retrouver des guides d'utilisations très utiles.
🏪 Contacter le service client Réglo Mobile en boutique
Réglo Mobile est un opérateur virtuel détenu par E.Leclerc (et plus récemment également par SFR). Les clients Réglo peuvent donc se rendre dans un des 600 centres E.Leclerc pour obtenir un renseignement sur leur offre mobile, des conseils personnalisés et un service de proximité.
Envie de réduire la facture de votre forfait mobile ?
📧 Contacter le service client Réglo Mobile par mail
Si l'assistance en ligne ne vous a pas aidé à régler votre problème Réglo Mobile, il reste possible de contacter Reglo par mail. Pour joindre le service client de Réglo Mobile par mail, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur le site internet de Réglo.
- Tout en bas de la page d'accueil, cliquez sur "Nous contacter"
- Remplissez ensuite le formulaire de contact avec les champs demandés.
- Un conseiller Réglo Mobile prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.
📬 L'adresse postale du service client Réglo Mobile
Si vous préférez joindre le service client de Réglo Mobile par courrier, cela est possible. Pour écrire au service client de l'opérateur, envoyez votre lettre à l'adresse Réglo Mobile suivante :
Réglo Mobile / Afone Participations
Service clients
BP 90530
49105 Angers Cedex 02
Si vous adressez votre réclamation par courrier, la réponse vous sera envoyée sous 15 jours. Contacter le service client de Reglo Mobile de cette façon n'est donc pas idéal si votre demande est urgente : nous vous conseillons d'utiliser les outils d'assistance en ligne.
⚖️ Faire appel au médiateur des communications électronique
Si vous avez demandez de l'aide auprès du service client Réglo Mobile mais que la réponse obtenue ne vous convient pas, vous pouvez contacter le médiateur des communications électroniques qui se chargera de trouver une solution à l'amiable.
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