Avis Réglo Mobile : ce que pensent les clients de Réglo Mobile
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Créé par la chaîne de magasins E. Leclerc, Réglo Mobile, anciennement Leclerc Mobile, est un opérateur de réseau mobile virtuel qui utilise le réseau de SFR. Il commercialise plusieurs forfaits mobiles à bas prix et sans engagement. L’objectif est de répondre aux besoins de tout un chacun à des prix accessibles. Le pari est-il réussi ? Quels sont les avis des clients Réglo Mobile sur leurs forfaits ? Découvrez la réponse dans cet article.
- Réglo Mobile commercialise 4 forfaits mobiles en 4G+ et 5G sur le réseau de SFR, 2e opérateur historique français.
- Les avis sur l'opérateur sont peu nombreux sur Internet, mais plutôt positifs.
- Sur les plateformes d'avis en ligne, Réglo Mobile obtient une moyenne de 3.56/5 (chiffres recueillis en mai 2025).
💬 Quels sont les avis des clients Réglo Mobile ?
Lancé en 2007 sous le nom de E.Leclerc Mobile, le MVNO Réglo Mobile propose des forfaits mobiles depuis 2012 sous ce nom de marque. Ses offres mobiles sont low cost et sans engagement, et utilisent le réseau 4G/5G de SFR. En une quinzaine d'années, l'opérateur a eu le temps de séduire de nombreux clients.
De manière générale, les clients Réglo Mobile semblent satisfaits de leur opérateur. Par exemple, si on se réfère aux avis clients du site Trustpilot, Réglo Mobile récolte une moyenne de 3.56/5 (chiffres recueillis en mai 2025). C'est en réalité une très bonne note lorsqu'on sait que les moyennes des autres opérateurs sont beaucoup plus basses en général.
Précisons également que peu de clients ont noté Réglo Mobile sur Internet et que très peu de plateformes peuvent montrer des avis concernant Réglo Mobile. Nous essayerons de vous aider à vous faire un avis au sein de cet article, mais il est conseillé de vous faire votre propre avis.
| Plateforme | Note moyenne des avis | Nombre d'avis |
|---|---|---|
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3.5 /5 | 561 |
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3.8 /5 | 142 |
Dernière mise à jour le 14/01/2025.
📱 Quel est l'avis des clients Réglo Mobile sur leur forfait ?
Réglo Mobile propose actuellement 4 forfaits mobiles à des prix très compétitifs avec de belles enveloppes de data en 5G pour satisfaire tous les consommateurs. Les avis sur les avis Réglo Mobile sont positifs, tout particulièrement concernant le rapport qualité/prix.
⭐⭐⭐⭐⭐
Réglo Mobile est le meilleur fournisseur, de très loin, que j'ai eu en 20 ans. Un rapport qualité prix imbattable et une Hotline parfaite. Un accueil de qualité. Réglo Mobile est comme son nom l'indique ultra-réglo c'est-à-dire intègre. Merci
De Raphaëlle le 25 janvier 2025 sur Trustpilot
⭐⭐⭐⭐⭐
Très bon rapport qualité prix. Facile de changer de forfait, à la date anniversaire de mise en route, possibilité de forfaits moins chers avec un bon débit GO. Service client très bien. Nous faisons de la publicité autour de nous, mon mari, et dans 3 jours mon fils rejoindra Réglo Mobile.
De Lixy Lixy le 16 avril 2024 Sur Trustpilot
Les clients sont par ailleurs satisfaits de la possibilité de changer de forfait d’un mois sur l’autre en toute simplicité. Ils peuvent donc opter pour le forfait qui leur correspond le mieux chaque mois en fonction de leurs besoins et profiter des meilleurs prix à tout moment.
⭐⭐⭐⭐⭐
Pas de surprise. Tarif très intéressant. Possibilités de changer facilement de forfait gratuitement sans devoir résilier. Bon service client en France.
De Gerard le 15 janvier 2025 sur monpetitforfait
Attention cependant aux services inclus depuis l'Europe et les DOM qui sont trop limités pour certains clients. En effet, en fonction de votre forfait, le roaming à l’international peut être assez faible.
⭐
Le prix est attrayant, mais la qualité du réseau est une catastrophe sans nom, et je ne vis pourtant pas dans une région peu dotée en réseau. Et le roaming n'est pas adapté à une personne qui voyage comme moi. Donc non merci, j'ai dû résilier au bout de seulement 1 mois.
De Nour le 6 février 2025 sur Trustpilot
Les forfaits Réglo Mobile sont excellents si vous voyagez peu à l'étranger car vous profiter du réseau SFR à un prix réduit. Il est également relativement simple de changer son forfait mobile tout en restant chez Réglo Mobile, ce qui est parfois plus compliqué chez d'autres opérateurs.
✅ Quels sont les avis des clients sur le réseau Internet de Réglo Mobile ?
Réglo Mobile ne possède pas son propre réseau, c'est un opérateur de réseau virtuel (MVNO) qui emprunte le réseau de SFR. Les clients bénéficient ainsi en théorie d'une très bonne couverture en France métropolitaine, avec plus 98% de la population couverte par la 4G et 80% de la population couverte par la 5G.
Néanmoins, les avis des clients Réglo Mobile sur le réseau de l'opérateur restent pourtant mitigés. De nombreux clients se plaignent de ne pas avoir de 4G et des difficultés à passer des appels.
⭐
Attiré par le tarif et étant déjà sur le réseau SFR, je pensais obtenir la même couverture avec Réglo Mobile. Il n'en est rien : la qualité du réseau est nettement inférieure, voire inexistante, alors que j'utilise le même téléphone et que je peux comparer la qualité du réseau SFR de mon ancienne SIM qui est toujours supérieure !? Après plusieurs mois de galère j'ai quitté Réglo Mobile et retrouvé un réseau de qualité chez RED.
De Yves Houin le 11 juillet 2024 Sur Trustpilot
⭐
Depuis que je suis passée à l'opérateur Réglo Mobile, il n'y a pas de couverture réseau suffisante. Mon mobile affiche entre une et parfois deux barres depuis l'activation de ma carte SIM. Très largement insuffisant. Je procède à mon droit de rétractation.
De Fuschia le 15 février 2025 sur Trustpilot
Mais, certains avis défendent toutefois l'opérateur et précisent qu'ils captent sans problème avec Réglo Mobile. On peut donc imaginer que tout dépend d'où vous habitez et de la qualité des infrastructures SFR près de chez vous.
⭐⭐⭐⭐⭐
Je recommande Réglo Mobile car je n'ai eu aucun problème depuis l'ouverture de ma ligne. Le réseau est très performant. Top
De Andrea le 22 février 2025 sur monpetitforfait
⭐⭐⭐⭐⭐
Chez Réglo Mobile depuis le mois de juin 2024 où tout se passe très bien. Le réseau est très correct ainsi qu'en voyage en Espagne roaming nickel. Après avoir testé plusieurs opérateurs, je reste chez eux, car vraiment très satisfait.
De Bruno B. le 23 février 2025 sur Trustpilot
Il faut toujours de vérifier la couverture réseau d'un opérateur avant de souscrire un contrat avec ce dernier. Certaines zones sont mieux couverte par certains opérateurs. Il se peut donc que votre domicile soit bien ou mal desservi par la couverture réseau de SFR.
📞 Les avis des clients sur le service client de Réglo Mobile
En cas de questions ou de problèmes concernant votre forfait mobile, Réglo Mobile fournit à ses abonnés 3 canaux de contact : via téléphone, via courrier postal ou via formulaire de contact en ligne directement sur le site Internet de Réglo Mobile.
Autant de solutions qui ont su plaire à de nombreux clients Réglo Mobile. Contrairement à la plupart des opérateurs, Réglo Mobile a des avis assez positifs sur la qualité de son service client. La majorité des avis sur Internet proviennent d'abonnés dont les problèmes ont été réglés par un conseiller de l'opérateur.
⭐⭐⭐⭐⭐
Très bon accueil téléphonique, l’opérateur nous aide sans aucun problème et très bonnes explications sur les forfaits. Prix proposés très intéressants également. Je recommande Réglo Mobile. Merci pour votre accueil.
De Marie le 5 mars 2025 sur monpetitforfait
⭐⭐⭐⭐
Le service client et juste professionnel, j'adore ! Je n'ai rien à dire ! Une politesse avec un grand cœur
De Laura Amri le 5 février 2025 sur mompetitforfait
Mais le service client parfait n’existe pas. Certains clients non satisfaits font savoir que tout ne s'est pas bien passé. Précisons tout de même que les avis négatifs sur le service client Réglo Mobile sont moins agressifs que ceux de nombreux autres opérateurs.
⭐
Service client injoignable…. Activation de la carte en SIM en attente depuis le 16/12, et nous sommes le 10/01. Si nous allons en magasin, personne ne peut nous répondre non plus. C’est pas cher, c’est sûr, mais on comprend pourquoi…
De Camille Valente le 9 janvier 2025 sur monpetitforfait
Réglo mobile se distingue des autres MVNO puisqu'il propose un service client physique dans les centres E. Leclerc. Vous pouvez donc parler à un conseiller de manière physique assez facilement.
📝 Le bilan de l’expert Selectra
Après avoir pu comparer les différents avis clients sur Réglo Mobile, nous sommes arrivés à la conclusion que Réglo Mobile est un opérateur assez fiable avec un service client de qualité avec des conseillers bienveillants dans la plupart des cas.
Les forfaits sont tout à fait satisfaisants vis-à-vis du prix proposé avec une couverture réseau SFR qui vous assure une connexion optimale presque partout en France. En revanche, cela peut s’avérer plus compliqué si vous devez partir à l’étranger. Vous devez également vous rendre sur le site Internet de l’opérateur pour réaliser toute action en lien avec votre forfait, car Réglo Mobile ne dispose pas d’application mobile pour gérer son abonnement.
Pour mieux synthétiser les choses, retrouvez ci-dessous un récapitulatif des avis positifs et négatifs postés par les clients Réglo Mobile.
| Les avantages | Les inconvéniants |
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Jamais un problème en 5 ans, et des prix imbattables. Je recommande vraiment 👍
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