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Comment contacter le service client Lebara Mobile ?
Le service client Lebara Mobile est accessible de 9h à 21h du lundi au samedi au 01 72 28 23 23 ou au 2323 depuis une SIM Lebara. Le contact Lebara Mobile s’effectue aussi via chat en ligne, l’appli MyLebara, email ou réseaux sociaux.
✅ Récapitulatif des moyens de contact Lebara Mobile
| Service client Lebara Mobile | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Lebara Mobile en ligne | |
| 📞 Par téléphone | Numéro du service client : 01 72 28 23 23 |
| Numéro depuis l'étranger : +331 72 28 23 23 | |
| Numéro du service commercial : 2323 | |
| 💻 Sur internet |
|
| 📧 Par mail | [email protected] |
| 📬 Par courrier | Lebara France Limited Service Consommateurs 78 rue Championnet 75018 Paris |
| 🛒 En boutique | Lebara Mobile ne possède pas de boutiques physiques, mais environ 10 000 revendeurs en France. |
Informations vérifiées en janvier 2026
📝 Avant de contacter Lebara Mobile : l'espace client Lebara Mobile
Contacter le service client Lebara Mobile commence souvent par consulter l’espace client Lebara Mobile, accessible sur le site ou via l’application MyLebara. Connectez-vous en cliquant sur "Connexion" en haut à droite et saisissez vos identifiants. Cet espace offre des réponses rapides sans contact direct :
- consulter factures et paiements
- vérifier le solde et la consommation
- gérer les options et forfaits
- accéder au suivi des commandes
- modifier ses informations personnelles
Consulter d’abord cet espace évite souvent d’avoir besoin d’appeler le service client.
📞 Peut-on contacter le service client de Lebara Mobile par téléphone ?
Il est possible de contacter le service client Lebara Mobile par téléphone. Plusieurs numéros sont disponibles selon la situation :
- Depuis une ligne Lebara, composez le 2323, appel gratuit.
- Depuis une autre ligne ou une ligne fixe, appelez le 01 72 28 23 23.
- Pour téléphoner depuis l’étranger, le numéro est le +33 1 72 28 23 23.
Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.
💻 Joindre le service client de Lebara Mobile par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre Lebara Mobile par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Le service client Lebara Mobile propose une assistance Lebara Mobile accessible 24h/24 via le site internet ou l’application MyLebara. Cette assistance en ligne aide à résoudre les problèmes courants en toute autonomie grâce à des guides et des tutos. Elle limite la nécessité de contacter directement le service client et facilite les réponses rapides.
Le chat pour contacter un conseiller Lebara Mobile
Contacter un conseiller Lebara Mobile par chat est possible du lundi au samedi, de 9h à 20h30. Le chat Lebara Mobile se trouve sur le site officiel ou dans l’application MyLebara, sous les rubriques “Assistance” ou “Contact”. Une intelligence artificielle répond aux questions courantes et oriente vers un conseiller humain si besoin.
Joindre Lebara Mobile via les réseaux sociaux
Contacter Lebara Mobile via les réseaux sociaux est une alternative aux autres moyens de contact. Il est possible d’envoyer un message privé sur les comptes officiels pour obtenir une assistance rapide. Lebara répond aux questions posées en message direct sur plusieurs plateformes :
- Facebook : @LebaraFR
- Instagram : @lebarafr
- Twitter : @lebarafr
📧 Contacter le service client Lebara Mobile par mail
Il est possible de contacter le mail du service client Lebara Mobile via l’adresse [email protected]. Ce contact par email utilise un formulaire et le délai de réponse est de 5 à 7 jours ouvrables. Le service client offre aussi un chat en ligne disponible du lundi au samedi.
🛒 Existe-t-il un service client Lebara Mobile en boutique ?
Boutiques Lebara Mobile n'existent pas en propre. Lebara Mobile compte environ 10 000 points de vente, comme des bureaux de tabac. Ces lieux vendent des cartes SIM, mais le service client Lebara Mobile n'y est pas accessible. L’assistance se fait principalement en ligne ou par téléphone.
✍️ L'adresse postale du service client Lebara Mobile
Voici l'adresse du service client Lebara Mobile pour écrire au service consommateurs par courrier :
Lebara France Limited
Service Consommateurs
78 rue Championnet
75018 Paris
Écrire à Lebara Mobile par voie postale est conseillé en dernier recours. Ce mode de contact convient pour les réclamations importantes ou en cas de difficulté avec les autres moyens. Les délais de réponse peuvent être plus longs que par téléphone ou en ligne.