Comment contacter le service client Lebara ?
Contacter le service client Lebara est possible de plusieurs manières : par téléphone au 2323 ou au 01 72 28 23 23 si vous n'êtes pas encore client, par mail ou via les outils en ligne. Découvrez dans cet article tous les moyens de contact Lebara.
💸 Vous êtes à 1 appel de réduire votre facture mobile
✅ Récapitulatif : prendre contact avec le service client Lebara Mobile
| Coriolis service client | Détails | |
|---|---|---|
| Souscrire un forfait Lebara mobile en ligne | ||
| 📞 Par téléphone | Depuis une ligne Lebara : 2323 | |
| Depuis une autre ligne ou une ligne fixe : 01 72 28 23 23 | ||
| Depuis l'étranger : +331 72 28 23 23 | ||
| 💻 Sur internet |
| Depuis le site internet Lebara |
| Sur Facebook et Instagram | |
| 📧 Par mail | [email protected] | |
Informations vérifiées en novembre 2025
📞 Quel est le numéro gratuit du service client Lebara ?
Il existe plusieurs façons de joindre le service client Lebara par téléphone. Ci-dessous les numéros de téléphone Lebara à composer dans les différents cas de figure :
- Le numéro gratuit 2323 de Lebara : à composer depuis un téléphone doté d'une carte SIM Lebara.
- Le numéro Lebara 01 72 28 23 23 (non surtaxé) : à composer si vous ne disposez pas de téléphone Lebara, vous utilisez alors un autre réseau ou une ligne fixe. Ce numéro vous permettra de joindre un conseiller pour obtenir des informations sur les forfaits Lebara et même y souscrire.
- Le numéro Lebara +331 72 28 23 23 : à composer depuis l'étranger, que vous soyez client ou non. Si l'appel international n'est pas inclus dans votre offre, il vous coutera le prix d'un appel vers la France.
Envie d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous aideront à choisir le forfait qui vous correspond et prendront en charge toutes les formalités administratives, gratuitement (résiliation de l'ancien contrat et activation du nouveau).
Besoin d'aide ? Appelez un conseiller Selectra gratuitement
🕗 Les horaires du service client Lebara
Les conseillers du service client Lebara sont disponibles du lundi au samedi, de 9h à 21h.
🔎 Avant de contacter Lebara : les outils en ligne Lebara
Avant de contacter le service client de Lebara Mobile, veillez à consulter les différents outils en ligne que l'opérateur met à votre disposition. L'espace client My Lebara et l'assistance en ligne sont des ressources précieuses, qui la plupart du temps permettront de résoudre vos problèmes en toute simplicitité. Sinon, le chat de Lebara Mobile vous oriente vers une solution rapide et efficace.
Se connecter à l'espace client Lebara
L'espace client My Lebara est le point de départ pour obtenir de l'aide auprès du service client. Pour retrouver toutes les informations relatives à votre contrat Lebara et avoir accès à vos documents personnels (factures, numéros de téléphone de votre SIM Lebara, etc) :
- Rendez-vous sur le site internet Lebara ou sur l'application MyLebara.
- Cliquez sur l'onglet "Connexion" en haut à droite.
- Renseignez vos identifiants Lebara.
Consulter l'assistance en ligne de Lebara mobile
L'assistance en ligne du service client Lebara est une ressource très utile pour trouver de l'aide sans avoir à contacter Lebara. Des solutions aux problèmes les plus récurrents sont expliquées pas à pas pour tous les clients Lebara Mobile.
- Rendez-vous sur le site internet Lebara ou sur l'application MyLebara.
- Cliquez sur l'onglet "Plus" en haut à droite, puis sur "Questions fréquentes".
- Il vous suffit ensuite de naviguez parmi les différentes thématiques abordées.
🤖 Contacter le service client Lebara via le chat
Avant de contacter le service client de Lebara par téléphone, le bon réflexe à adopter est d’utiliser de consulter les outils en ligne, dont le chatbot Lebara.
Le chat Lebara, prénommé “Blue”, vous aidera à résoudre rapidement votre problème. Après une série de questions pour bien cerner votre demande, il vous orientera vers le document de l'assistance répondant à votre requête ou vous mettra en relation, toujours par chat, avec un conseiller Lebara.
Le service client Lebara par chat est disponible 24h/24 7j/7. Cependant, la mise en relation avec un conseiller Lebara est possible du lundi au samedi de 9h à 20h30.
👥 Les réseaux sociaux pour joindre le service client Lebara
Les réseaux sociaux sont aussi une option possible si vous voulez contacter Lebara Mobile de manière rapide et informelle. Lebara Mobile dispose d'une page Facebook (Lebara FR) et d'un compte Instagram (@lebarafr), auxquels vous pouvez vous adresser en message privé.
Découvrez les forfaits mobile du moment
📧 Le mail pour contacter le service client Lebara mobile
Il est aussi possible d'envoyer un mail pour contacter le service client Lebara Mobile. L'adresse mail pour contacter Lebara est la suivante : [email protected].
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact disponible depuis votre espace client. Vous obtiendrez un retour du service client de Lebara dans les 5 à 7 jours ouvrables.
Si vous avez contacté le service client Lebara à de multiples reprises et que vous n'êtes toujours pas arrivé à résoudre votre problème, il est conseillé de solliciter l'assistance de la Médiation des communications électroniques. La Médiation des communications électroniques est une association qui vous permet d'avoir recours à un médiateur pour résoudre votre litige auprès d'un fournisseur de services de communication.
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