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Comment contacter le service client Lebara Mobile ?
Pour joindre le service client Lebara Mobile, plusieurs options s’offrent à vous : téléphone au 01 72 28 23 23, chat en ligne, application MyLebara, email ou réseaux sociaux. Le contact Lebara Mobile est simple et accessible du lundi au samedi.
✅ Récapitulatif des moyens de contact Lebara Mobile
| Service client Lebara Mobile | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Lebara Mobile en ligne | |
| 📞 Par téléphone | Numéro du service client : 01 72 28 23 23 |
| Numéro depuis l'étranger : +331 72 28 23 23 | |
| Numéro du service client (depuis SIM Lebara) : 2323 | |
| 💻 Sur internet |
|
| 📧 Par mail | [email protected] |
| 📬 Par courrier | Lebara France Limited Service Consommateurs 78 rue Championnet 75018 Paris |
| 🛒 En boutique | Lebara Mobile ne possède pas de boutiques à proprement parler, mais de nombreux points de vente existent. |
Informations vérifiées en janvier 2026
📝 Avant de contacter Lebara Mobile : l'espace client Lebara Mobile
Pour contacter le service client Lebara Mobile, commencez par consulter l’espace client Lebara Mobile. Il permet souvent de résoudre les problèmes sans appeler. Pour y accéder, rendez-vous sur le site Lebara ou l’application MyLebara. Cliquez sur “Connexion” en haut à droite, puis saisissez vos identifiants. Depuis l’espace client, un abonné peut consulter :
- le solde et la consommation de ses forfaits
- ses factures et documents personnels
- les numéros associés à sa carte SIM
- l’état de ses options et services complémentaires
- la gestion du renouvellement ou de l’activation de ses offres
📞 Peut-on contacter le service client de Lebara Mobile par téléphone ?
Il est possible de contacter le service client Lebara Mobile par téléphone pour obtenir de l’assistance. Plusieurs numéros existent selon la situation :
- Depuis une ligne Lebara, composez le 2323, appel gratuit.
- Depuis une autre ligne ou une ligne fixe, téléphonez au 01 72 28 23 23.
- Pour téléphoner depuis l’étranger, utilisez le +33 1 72 28 23 23.
Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.
💻 Joindre le service client de Lebara Mobile par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre Lebara Mobile par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Le service client Lebara Mobile propose une assistance Lebara Mobile accessible en ligne via le site ou l’application MyLebara. Cette assistance offre des guides, solutions et tutoriels pour résoudre rapidement les demandes les plus fréquentes. Elle est disponible 24h/24, permettant à chaque abonné de gérer ses besoins sans devoir contacter un conseiller. Retrouvez plus d’informations dans la rubrique « Assistance » sur cette page.
Le chat pour contacter un conseiller Lebara Mobile
Contacter un conseiller Lebara Mobile par chat est possible du lundi au samedi de 9h à 20h30. Le chat Lebara Mobile se trouve sur le site officiel ou dans l’application MyLebara, dans la rubrique Assistance. Ce chat utilise une intelligence artificielle qui répond aux questions courantes et peut transférer vers un conseiller humain si nécessaire.
Joindre Lebara Mobile via les réseaux sociaux
Contacter Lebara Mobile via les réseaux sociaux est une alternative aux autres moyens de contact. Il est possible d’envoyer un message privé sur les comptes officiels de l’opérateur pour poser une question ou obtenir de l’assistance. Voici les principaux réseaux sociaux de Lebara Mobile :
- Facebook : @LebaraFR
- Instagram : @lebarafr
- Twitter : @lebarafr
📧 Contacter le service client Lebara Mobile par mail
Le mail du service client Lebara Mobile est disponible pour contacter l'opérateur. Vous pouvez écrire à [email protected]. Le délai de réponse est généralement de 5 à 7 jours ouvrables. Ce mail est une option parmi d'autres pour joindre Lebara Mobile.
🛒 Existe-t-il un service client Lebara Mobile en boutique ?
Boutiques Lebara Mobile ne sont pas des espaces de service client. Lebara Mobile dispose d’environ 10 000 points de vente, principalement en bureaux de tabac ou boutiques partenaires. Le service client Lebara Mobile s’effectue principalement en ligne ou par téléphone.
✍️ L'adresse postale du service client Lebara Mobile
L'adresse du service client Lebara Mobile pour écrire au service consommateur est :
Lebara France Limited
Service Consommateurs
78 rue Championnet
75018 Paris
Il est conseillé d’utiliser ce courrier en dernier recours, quand les autres contacts n’ont pas abouti. Le service client par courrier sert surtout pour les réclamations importantes ou les litiges. Les délais de réponse sont généralement plus longs qu'en contact direct.